REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

CÁTEDRA: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

SECCIÓN: M-1011

EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE. (FARMATODO).

PRESENTADO POR:

ANTÚNEZ, LUIS RENE C.I: 29.526.871

GÓMEZ, MARÍA GABRIELA C.I: 28.584.772

SANGRONI, MARÍA VIRGINIA C.I: 28.497.371

MARACAIBO, MARZO DEL 2023.

 ESQUEMA:

INTRODUCCIÓN.

1. RESEÑA HISTÓRICA.

2. MISIÓN.

3. VISIÓN.

4. OBJETIVOS.

4.1. OBJETIVO GENERAL.

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

5. GOBIERNO CORPORATIVO.

6. INVERSIONES SOCIALMENTE RESPONSABLES.

7. GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

8. CALIDAD DE VIDA LABORAL.

9. INICIATIVAS INSTITUCIONALES.

10. GESTIÓN AMBIENTAL.

11. GRUPOS DE INTERÉS.

12. BALANCE SOCIAL.

CONCLUSIÓN.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA.
 INTRODUCCIÓN:

Una empresa socialmente responsable (ESR) trabaja en función de

cumplir ciertos valores, donde sus objetivos empresariales incluyen

apoyar necesidades sociales, económicas y ambientales a fin de

optimizar su situación competitiva y su valor añadido. Con la presente

investigación vamos a identificar a fondo la empresa que consideramos

idónea para la elaboración de nuestro trabajo sobre empresa socialmente

responsable. Actualmente las empresas están tomando un papel activo

para participar con planes integrales de desarrollo los cuales se

desarrollan en busca de mejorar las condiciones del macro entorno.

Farmatodo es un vínculo unido a la sociedad, donde las acciones del

sector empresario están destinadas a enfrentar los problemas sociales y

ambientales de las comunidades de las cuales forman parte.

 DESARROLLO:

1. RESEÑA HISTÓRICA:

En una investigación realizada en diversas páginas: “la droguería Lara,

que abrió por primera vez  sus puertas en 1918  en

Barquisimeto, Venezuela, es el origen de un negocio que hoy se

conoce como Farmatodo y que llegó a Colombia en 2008 con la idea de

crecer y ofrecerle una experiencia nueva al consumidor” (Historia de la

empresa Farmatodo).

Por otra parte, la información del origen y la expansión que se presera

es compartida ya que coinciden en los que dicen. “En 1918 Rafael

Cubilaba, de origen vasco, montó una farmacia en la ciudad de

Barquisimeto, Venezuela. Durante años la entonces llamada Farmacia

Lara, se consolidó como una droguería exitosa, con varios puntos de

venta en todo el país, y en 1988 tomó el nombre de Farmatodo.

Farmatodo llegó a Colombia en 2008 con su modelo de negocio basado

en el autoservicio.” (mallyretail.com).

Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente estuvimos de acuerdo

con que una reseña histórica es una corta explicación de algunos

acontecimientos y como se desarrollaron, dando un vistazo al pasado. A

continuación, presentamos el origen y desarrollo de Farmatodo en

Venezuela.
RESEÑA HISTORICA DE FARMATODO:

Es una empresa de origen y tradición familiar manejada por un grupo

empresarial del Estado Lara, la cual cuenta con una cadena de farmacia

de más de 167 sucursales a nivel nacional. Nace en el año 1988, aunque

su historia se remonta a 1918 cuando el señor Rafael Zubillaga funda

Farmacia Lara en Barquisimeto, estado Lara. Para el año 1955 cambiaría

su nombre a Droguería Lara y finalmente en 1985 se establece la idea del

autoservicio, pasando a denominarse Farmatodo tres años después.

Esta organización ha pertenecido a la misma familia desde el año

1918. Continuando con su desarrollo, en 1994 adquieren la red de tiendas

de cosméticos Sarela. La variedad de productos que ofrecen Farmatodo,

se concentra en el 13,7% del mercado farmacéutico de Venezuela toda

Venezuela, lo que la hace la primera en ventas, ofreciendo un servicio de

24 horas en más de 25 farmacias. Actualmente cuenta con más de 4000

trabajadores distribuidos en todo el territorio nacional. 

2. MISIÓN.

La cadena Farmatodo tiene como gestión “ofrecer al cliente servicios

de calidad bajo el concepto de farmacia de autoservicio” (informe social

de Farmatodo).

“Nuestra misión es facilitar al usuario venezolano de la industria

farmacéutica, el acceso de medicinas y demás artículos de cuidado

personal, uso diario en el hogar, belleza y comestibles, sin necesidad de

presentarse en los establecimientos ofreciéndoles una mayor seguridad y

comodidad a nuestros clientes a la hora de comprar artículos

provenientes de cada una de nuestras sucursales” (Gabriel Alvarado,

Farmatodo).

Con respecto a la misión, consideramos que su fuerte es darle una

mayor comodidad al usuario, la idea del autoservicio es buscar innovación

y seguridad, así como comodidad a los posibles clientes que están

interesados en artículos de higiene o farmacéuticos.

Misión:

“Alcanzar la consolidación como la cadena N° 1 de farmacias

autoservicio en Venezuela”.

Ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de calidad impulsado por

nuestra gente a través de diferentes canales de venta bajo el concepto

medular de farmacia autoservicio”.

3. VISIÓN.

Durante los años de trayectoria esta empresa se ha enfocado en “ser la

cadena farmacéutica de autoservicio número uno de América latina”

(informe social de Farmatodo).

Ser reconocidos como el servicio de farmacias más confiable y seguro

de Venezuela, ofreciéndoles no solo la rapidez de la entrega sino también

la seguridad y tranquilidad de que el producto deseado llegara en buen

estado. Contar con un talento humano ético, altamente capacitado y

comprometido con la cultura del buen servicio. Ser una empresa que

marque la diferencia en el mercado nacional y hacer de Farmatodo el

servicio número 1 de la familia venezolana. (Gabriel Alvarado,

Farmatodo).

Como aporte grupal, consideramos que el enfoque que tenían

designado además de ser innovador era muy práctico, puesto que la idea

de buscar los artículos necesarios o los medicamentos desinados sin la

necesidad de esperar la atención de uno de los empleados que

posiblemente estará ocupado o atendiendo a otra persona, nosotros

podremos reducir el tiempo de atención y espera al ubicar por nuestra

cuenta lo requerido.

Visión:

Ofrecer al cliente servicio de calidad bajo el concepto de farmacia

autoservicio.

“Seremos una cadena farmacéutica internacional con sólidas y

rentables operaciones en Latinoamérica y un liderazgo indiscutido en

Venezuela basado en la experiencia de compra que brindamos gracias a

la intimidad con nuestros clientes, innovación, eficiencia operativa,

compromiso social, cultura de servicio y valores de nuestra organización”.

4. OBJETIVOS:
 Con una alta conciencia de equipo y crecimiento profesional, la

empresa se ha propuesto cinco metas para el Siglo XXI:

 Mantener la excelencia operativa.

 Continuar innovando en sus prácticas comerciales y de relación

con las comunidades.

 Crecer en Venezuela.

 Ser líder en RSE.

 Avanzar en su proceso de internacionalización en América Latina.

Posterior a una exhaustiva investigación apreciamos que los objetivos

de esta empresa están centrados en ser la mejor franquicia farmacéutica

a nivel internacional así que nosotros teniendo en cuenta la investigación

realizada creemos que al seguir las normas y legalidades pueden tener

éxito en crecer, teniendo en cuenta la expansión a Colombia y el nuevo

objetivo (argentina) siempre teniendo en cuenta que su origen es de

Venezuela. Siguen con la idea de poder surgir como empresa.

4.1. OBJETIVO GENERAL:

Los objetivos estratégicos están fundamentados en el compromiso de

crecer en Venezuela, manteniendo la excelencia operativa encada una de

las farmacias e innovando en la atención a los clientes y a las

comunidades, consolidándose como la red de farmacia líder en

Responsabilidad Social.
 Alcanzar junto a sus colaboradores, un alto y sostenible compromiso

recíproco con los actores sociales (comunidad, gobierno, entre otros) a

través del fortalecimiento de verdaderos vínculos de confianza.

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Hacer de nuestras farmacias el eje de relacionamiento con las

comunidades, con énfasis en la prevención, atención y seguimiento

de enfermedades.

 Promover acuerdos sostenibles con todos los actores con los que

se relaciona la empresa (comunidad, medios de comunicación,

entes regulatorios, entre otros) que garantice la operatividad del

negocio.

 Ofrecer programas que incluyan beneficios transformadores para

nuestros colaboradores, sus familias y las comunidades vecinas.

5. GOBIERNO CORPORATIVO.

Farmatodo se está convirtiendo, como consecuencia de una nueva y

certera estrategia impulsada por sus nuevos accionistas y ejecutada

extraordinariamente bien por su presidente ejecutivo, en un ejemplo de

gobierno. A continuación, presentamos un organigrama o la estructura de

empresa, también podemos ubicarla con el URL o como Fuente:

(http://farmatodo0718publicidadyptomocion.blogspot.com/2017/09/farmato

do.html) p.14.
 Figura nº1.

Farmatodo construye un buen conjunto de normas, sistemas, procesos

y prácticas que aplica para controlar y dirigir el funcionamiento de la

misma, ayudando así a fortalecer la posición ética de la empresa, además

utilizan regulaciones que dan orden y mantienen la empresa comunicada

y centrada.

Para empezar, en el gobierno corporativo se tienen que

establecer una serie de regulaciones. Estas regulaciones dan un

orden principalmente las relaciones que se entablan entre la alta

gerencia, la junta directiva y los accionistas de una empresa.

Además, norman las relaciones entre la empresa y los grupos de

interés que apoyan la operación de la organización.

En complemento de lo que es gobierno corporativo los valores

fundamentales que maneja la empresa de Farmatodo son:

 Ética

 Conciencia de equipo

 Compromiso

 Orientación a resultados

 Orientación al cliente
 6. INVERSIONES SOCIALMENTE RESPONSABLES:

Para Farmatodo es prioritario que sus acciones sean amigables con el

medio ambiente, es por ello, que la adopción de tecnología LED se alinea

perfectamente con el objetivo de la empresa, pues favorece la

disminución del consumo de energía eléctrica y la reducción de emisiones

de Co2 que resultan del uso de tecnologías tradicional de vapor de sodio.

De acuerdo con Agustín Rojas, “permite un manejo de los desechos

totalmente ecológico”.

En el 2015 Farmatodo promovió la lectura en el hospital de

especialidades pediátricas de Maracaibo. (Maggirseenvzla).

Según la investigación que estuvimos desarrollando Farmatodo se ha

planteado el reto de desarrollar acciones en respuesta a cada una de las

audiencias con las que se relaciona. Para ello, ha definido iniciativas de

atención a los colaboradores, clientes, proveedores y ha implementado,

además, acciones operativas amigables con el medio ambiente. De la

cual estaremos haciendo mención a continuación con una de las

inversiones en pro de mejorar o disminuir la contaminación para el medio

ambiente, y la colaboración de algunos voluntarios pertenecientes al

programa “Voluntarios con Todo”.

La inversión socialmente responsable en Venezuela puede abarcar

diferentes aspectos o, incluso, trabajar en dos sectores diferentes bajo un

mismo programa, No es quedarse solamente en hacer donativos, sino

también llevar adelante iniciativas con diversas organizaciones, y generar

nuevas ideas para sembrar un país mejor. Farmatodo, es más que una

farmacia, puesto además de ello es socialmente responsable debido a

sus iniciativas y prácticas en pro de la comunidad a la que sirve, esta

empresa actualmente en conjunto con sus inversionistas continúa

desarrollando acciones que contribuyen de manera sostenible al

desarrollo y bienestar del país.

Con un innovador proyecto ejecutado por los especialistas en

iluminación de Lumi-Lux, la red de farmacia Farmatodo iluminará sus

estacionamientos con tecnología LED de General Electric, logrando un

alto estándar de calidad en iluminación y reduciendo significativamente el

consumo de energía eléctrica en las sucursales.

Los voluntarios de la cadena farmacéutica compartieron con niños de la

sala de quimioterapia, hospitalización oncológica y consultas externas de

la clínica, más de 30 colaboradores del programa “Voluntarios con

Todo” de la cadena Farmatodo asistieron al Hospital de Especialidades

Pediátricas de Maracaibo, donde compartieron con niños internados en la

institución y realizaron actividades de cuentacuentos.

En alianza con el Dividendo Voluntario para la Comunidad y la

organización La Rana Encantada, la empresa llevó a cabo una serie de

juegos a los pacientes de la sala de quimioterapia, hospitalización

oncológica y consultas externas para brindarles un día alejado de las

preocupaciones de sus enfermedades. 

 7. GESTIÓN ADMINISTRATIVA:

Como toda área administrativa de una empresa, Farmatodo basa su

administración en emplear los recursos de la empresa de la forma más

eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos que se ha planteado,

para ello siempre busca planificar y organizar el trabajo humano de

manera más eficiente, por ejemplo; actualmente su gerente administrativo

utiliza herramientas digitales para programar los horarios de las jornadas

de trabajo, así como de las vacaciones y días de descanso de los

trabajadores.

8. CALIDAD DE VIDA LABORAL:

Bajo los testimonios de algunos ex trabajadores de Farmatodo la vida

en el trabajo se ve de la siguiente manera, así también haciendo mención

de unos pros y contras que llevan a cabo en sus puestos de trabajo.

APV aprendiz (Antiguo empleado) - Barquisimeto, - 7 noviembre 2013

“Era llegar a las 7 am a la apertura de tienda recibir proveedores

chequear los vencimientos de los productos, manejar el inventario, al

cierre de caja se procedía a cargar estos datos en el sistema ordenar los

anaqueles dejar el sitio de trabajo limpio. Aprendí el sistema

administrativo a recibir proveedor, y el chequeo de la mercancía, así como

el inventario de mercancías. A brindar muy buena atención al público, mis

compañeros me ayudaron bastante bien en mi desenvolvimiento.

La parte más difícil era pasar dos semanas de turno entrando a las 10 de
la noche y saliendo a las 9 y que normalmente teníamos que pasar más

horas de lo estipulado en la ley sin previo aviso.”

Pros: Seguro médico, bonos, utilidades, cesta ticket.

Contras: Trabajo nocturno.

Auxiliar de Farmacia (Antiguo empleado) - Caracas, - 27 enero 2015

“Es una empresa que tienen por función brindar salud a las personas

necesitan para la satisfacción de sus necesidades. Es por ello que la

empresa está comprometida a ofrecer servicios que mejoren la calidad de

vida e incrementen el bienestar de los clientes y, por lo tanto, ese es el

principal compromiso de la empresa. Presta servicios de calidad de vida,

que van desde beneficios para los clientes, en pro de su salud, más allá

de cumplir con la ley, te permiten ser más competitivo en atraer, motivar y

conseguir fidelidad de parte de los mejores talentos.”

Por lo que bajo los testimonios de diversos ex trabajadores llevamos a

ver que la gran mayoría de estos están de acuerdo con algo, y es que

trabajar en Farmatodo es difícil por los tiempos/horarios de estos, pero se

veía compensado gracias a las estrategias de la alta gerencia de poder o

saber mantenerlos motivados, proporcionándoles un seguro, así también

como bonos adicionales al sueldo.

La calidad de vida laboral como elemento de bienestar, pretende

constituirse por acciones tendentes a crear condiciones favorables para el

trabajador, que pueden ser relevantes para su satisfacción, motivación y

rendimiento laboral.

9. INICIATIVA INSTITUCIONALES:

La Doctora Mónica Guzmán, comenta que desde el año 2015:

“Farmatodo, junto a todos sus farmacéuticos asistenciales, han venido

llevando a cabo un programa de compromiso social que tiene como

finalidad hacer énfasis en la prevención y tratamiento de las dos

patologías con mayor incidencia y morbilidad en Venezuela: la diabetes y

la hipertensión”.

“El programa ha tratado de mantener el número de actividades, en

especial charlas preventivas y educativas a nuestros colaboradores y la

medición de presión arterial  a los pacientes que recurren a nuestro

servicio en farmacia, igualmente seguimos captando nuevos pacientes

para que un especialista dedicado al seguimiento del tratamiento, ayuden

a controlar la condición del paciente, siempre de la mano de su

médico”, expresó la doctora Mónica Guzmán, directora de Relaciones

Institucionales de Farmacia de Farmatodo.

En la investigación realizada llegamos a apreciar que con el programa

“cuidamos tu salud” Farmatodo pretende mejorar la situación de diversas

personas al atender las enfermedades de la diabetes e hipertensión de la

mano con los doctores, con el fin de prevenir, curar o reducir dichas

enfermedades que tiene una mayor tasa de mortalidad en Venezuela,

 El programa Cuidamos Tu Salud, brinda asesoría farmacéutica en la

prevención y control de diabetes e hipertensión, el mismo ofrece atención

asistencial de la mano de farmacéuticos especialistas en diabetes e

hipertensión el cual es completamente gratuito, Para ello cuenta con

charlas educativas, jornadas de despistaje y un Servicio de Atención

Farmacéutica que se realiza en la farmacia  dedicado al seguimiento y

control del  tratamiento de pacientes inscritos en el programa, la detección

de posibles reacciones adversas e interacciones entre medicamentos,

alimentos , que ingieren los pacientes, el mismo se lleva a cabo de la

mano del médico tratante.

Durante el período de abril 2019 a abril de 2020, el programa  ha

atendido y favorecido a un total de 10.903 personas, se han realizado 228

actividades de medición de presión arterial en farmacia para un total de

529 actividades de salud, 301 charlas educativas y preventivas,

incorporando al servicio 101 farmacias ,43 en la Gran Caracas y 58 en el

interior del país, logrando sumar a 564 nuevos pacientes inscritos para

ser atendidos por los 62 farmacéuticos especialistas, obteniendo atención

personalizada y seguimiento con los pacientes que poseen tratamiento

médico con el propósito de ayudarlos a controlar su medicación y que

estos mantengan el uso correcto y apego a su terapia.

 10. GESTIÓN AMBIENTAL.

Farmatodo creó un Comité Ambiental en el cual participa toda la

empresa. Este comité se encarga de educar y propiciar iniciativas de

ahorro y reciclaje. La compañía desarrolla una gestión efectiva para la

reducción de generación y el desecho de residuos y materiales

peligrosos, así como la recolección de cartón y plástico para reusar o

reciclar. (www.farmatodo.com)

Adicionalmente a las campañas ambientales realizadas dentro de la

compañía, Farmatodo se alió con la Fundación de Investigación y

Desarrollo de la Universidad Simón Bolívar en 2013 para sembrar 350

árboles en su reserva ecológica y así compensar la emisión de gases

industriales producidos. (www.farmatodo.com)

Como podemos apreciar la empresa Farmatodo maneja un nivel de

conciencia sobre la gestión ambiental con un sistema que incorpora

procesos para resumir, monitorear, cuidar y reciclar desechos de residuos

y materiales garantizando el estado saludable de nuestro planeta para las

generaciones futuras.

En 2013 Farmatodo impulsó diversos programas internos para

promover la conservación del ambiente, estimular el ahorro en el uso de

la energía, disminuir el consumo de agua, reducir las emisiones de gases

invernadero y asegurar la gestión adecuada de residuos, desechos

sólidos y desechos peligrosos. Para asegurar esta múltiple actividad,

Farmatodo cuenta con un Comité Ambiental en el que participan las

gerencias de Seguridad e Higiene, Mantenimiento, Operaciones, Acción

Social, Proyectos, Recursos Humanos y la Dirección Corporativa Legal.

En conformidad con este compromiso ambiental, también se han

cambiado algunos sistemas de la empresa para minimizar consumos y la

emisión de desechos, algunos de estos cambios son: la emisión online de

pedidos, el uso de bolsas biodegradables, la realización de inventarios a

través de dispositivos digitales y la instalación de un sistema de tratado de

agua para reusarla en el lavado de los vehículos de distribución.

11. GRUPOS DE INTERÉS

Los Grupos de Interés son todos aquellos grupos que se ven afectados

directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y,

por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o

indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983).

Por otra parte, también pueden ser programa de voluntariado creado

para incentivar y apoyar la participación de los colaboradores en

actividades destinadas a beneficiar a la comunidad y a Organizaciones de

Desarrollo Social (ODS). (Angie García, 2015).

Un grupo de interés no es más que el conjunto de personas

organizadas en torno a un interés común valga la redundancia, con el fin

de actuar conjuntamente en defensa del mismo.

Las modalidades en las que realizamos los aportes son:

 1.  Aporte voluntario por nómina: los colaboradores de Farmatodo,

voluntariamente, autorizan a deducir un aporte mensual de su sueldo y la

empresa iguala el aporte de cada colaborador, generando así un efecto

multiplicador.

2.  Trabajo voluntario: Farmatodo, en alianza con Organizaciones de

Desarrollo Social, inició en agosto del 2012, un programa que invita a los

colaboradores a participar activamente y contribuir con las comunidades a

través de trabajo voluntario, con el fin de promover de manera

espontánea y sostenida la participación en acciones sociales.

Actualmente Farmatodo tiene un grupo de interés formado por todas

las personas y entidades conocidas internamente en la historia de la

misma, son los encargados de intervenir a la hora de tomar decisiones y

es a quien afecta directamente las actividades de la empresa. También

toman muy en cuenta a sus clientes como grupo de interés, pues alegan

que son la vida de todo negocio y quienes esperan una calidad

determinada de sus productos o servicios además de una buena atención,

es decir son grupo de interés externo.

12. BALANCE SOCIAL.

Farmatodo es una empresa con una clara vocación de servicio y

excelencia, donde su mayor pasión y compromiso es el bienestar de las

comunidades, generando iniciativas que apuesten por el futuro de

Venezuela, así como el crecimiento académico y desarrollo personal de

sus colaboradores y familiares, a través de la educación, facilitando un

mundo de oportunidades.

“Apostar por la educación es apostar por Venezuela”. Durante el 2021,

Farmatodo ha beneficiado a 194 niños en la etapa de guardería y

preescolar, 615 estudiantes de primaria y bachillerato, 47 estudiantes de

pregrado y postgrado y 41 estudiantes de la carrera de Farmacia;

alcanzando un total de 897 beneficiarios. Además, este año, 54

estudiantes obtuvieron su título de bachiller y 1 obtuvo su título

universitario. (Revista business Venezuela).

María Antonieta Núñez, Vicepresidente de Recursos Humanos de

Farmatodo, afirmó que ya son 6 años en los que la empresa ha apostado

por la educación. Gracias al Programa Antonieta Zubillaga, se ha logrado

impactar positivamente en la formación y vida de 2400 jóvenes. “Cada

decisión ejecutiva, logística, operacional que se toma en el presente,

cobra sentido porque sabemos que contamos con nuestros

colaboradores. Estamos construyendo el futuro de esta compañía”, acotó.

Hoy en día como nosotros vemos que la empresa es más

consciente sobre el entorno social y político, entienden mejor el

valor de las alianzas y del aporte con las comunidades,

comprenden más la urgencia por la eficiencia y la innovación, son,

en general, más comprometidos, abiertos, conscientes y

agradecidos con la comunidad que los rodea.

 Farmatodo a lo largo de los años ha mantenido un balance social muy

significativo que le ha permitido crecer como empresa, algunas de esas

acciones se clasifican en:

 Generación de riqueza.

 Creación de puestos de trabajo.

 Obras sociales.

 Obras ambientales.

 Uso de recursos renovables.

 Compromiso social.

 Donaciones a la comunidad.

 Entre otras.

Como aporte adicional para tener un buen balance social tenemos que

se mantiene un adecuado equilibro entre vida personal y compromisos

laborales, promoviendo el logro de los objetivos y propiciando, en todo

momento, el mejor ambiente laboral.

 CONCLUSIÓN:

Cuando una empresa es socialmente responsable lo hace por

decisión propia y no por imposición y sus políticas, estrategias y

prácticas están orientadas a favorecer a sus colaboradores,

proveedores, familiares, entorno y medio ambiente, por lo

que Farmatodo fue nuestra mejor opción. Es una empresa

que dentro del territorio nacional es consciente del impacto social,

económico y ambiental que hay en su entorno y se aprovecha de

eso para generar sus propias ventajas. Consideramos que

cualquier empresa que lo desee puede ser socialmente

responsable, solo es cuestión de hacer compromisos internos para

cambiar la forma en que se manejan y producen las cosas, y

buscar las alternativas más sostenibles que generen un impacto

positivo para los demás.

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promueve-el-crecimiento-profesional-de-sus-colaboradores-e-hijos-

a-traves-de-su-programa-de-responsabilidad-social-antonieta-

zubillaga/