2 ° Entregable - Segunda Unidad

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA
Efectos laborales en pandemia de las pymes Nuevo Chimbote 2022
AUTORES:
Arrivasplata Argomedo, Angelo Alejandro (ORCID: 0000-0002-8777-2964)

Castillo López, Rómulo Gustavo (ORCID: 0000-0001-6294-6756)
Herrera Moreno, Félix Patrick (ORCID: 0000-0003-0551-3342)
Lozano Vereau, Luis Angelo (ORCID: 0000-0002-7214-2935)
Ramos Naquiche, Cesar Simón (ORCID: 0000-0002-2187-5190)
Rosales Criollo, María Patricia (ORCID: 0000-0002-5079-7412)
ASESOR:
Dr. Moncada Ortega, Segundo Pedro (ORCID: 0000-0001-6129-4928)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN UCV:

Desarrollo sostenible, emprendimiento y responsabilidad social
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU:

Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN ODS:

Trabajo decente y crecimiento económico
CHIMBOTE - PERÚ
2022
1. INTRODUCCIÓN:
A nivel internacional, la COVID 19 ha desencadenado una crisis económica

sin precedentes que directamente ha golpeado en forma notable a las
pymes. Esta situación ha sido enfrentada en diferentes formas, como es el
caso de las empresas españolas de comunicación, en el cual las
autoridades gubernamentales han desarrollado iniciativas como
donaciones en especie y acciones monetarias para apoyar a las más
vulnerables. Dichas empresas establecieron lazos con plataformas
sociales, en señal de estar comprometidos con el entorno, demostrando
vocación, solidaridad y cooperación. Como consecuencia de enfrentar la
crisis, se fortaleció el compromiso de las personas dentro de las empresas,
planteándose la necesidad de consolidar el clima ético y el reforzamiento
de la resiliencia organizacional, sostenibilidad, y flexibilidad, como vectores
clave para adaptarse a la nueva cultura empresarial de los cambios
generados por el COVID (Bandrés y otros, 2021).
En el Perú, la gran mayoría de las PYMES se han visto desorientadas,

perdidas en el caos y la crisis de la economía global, es por este motivo
que muchas de ellas se vieron obligadas a realizar un replanteamiento. La
enfermedad epidémica de la COVID 19 ha generado una inmensa
inestabilidad económica, lo cual ha hecho que muchos negocios tengan
que reestructurar sus lo que ofrecían de acuerdo con las tendencias
tecnológicas que les ayuden a reflotar ante esta problemática. Dicha
problemática se empeoró más cuando el presidente del Estado Peruano el
Ing.Martín Vizcarra Cornejo, dictaminó el inició del confinamiento, el cual
originó el cierre obligatorio de muchas PYMES, perjudicándolas y haciendo
que sus cifras de venta se fueran a pique y esto se vea reflejado en la
disminución de ingresos, el aumento de deudas y en casos extremos hasta
la bancarrota y cierre definitivo de los negocios (Colina-Ysea y otros, 2021).
En Nuevo Chimbote, gran cantidad de los negocios se vieron en la

obligación de cerrar sus puertas y acatar la orden del presidente, así
mismo, los centros educativos e instituciones universitarias tanto públicas
como privadas. Esta última en mención se relaciona directamente con la
realidad problemática de los negocios que vamos a mencionar en la
presente investigación, los cuales se sitúan en el sector de la Avenida
Central en Nuevo Chimbote.
La formulación del problema de la investigación se realiza con la siguiente

pregunta:
¿Cuáles son los efectos laborales en pandemia de las pymes en Nuevo

Chimbote 2022?
La justificación teórica de la presente investigación se centra en desarrollar

y ampliar conocimientos relacionados a los efectos laborales de la
pandemia del Covid-19 en el funcionamiento de las pymes en Nuevo
Chimbote.
Al respecto, los conocimientos que se desarrollan tienen relación con la

pandemia denominado Covid-19, sus efectos en la salud y la economía; las
pymes y su afectación laboral, como el cierre de empresas y los despidos;
efectos en la economía con la oferta y la demanda (Cepal, 2020). De este
modo esta investigación contribuye al conocimiento de los efectos laborales
de la pandemia en el funcionamiento de las pymes en Nuevo Chimbote.
“De acuerdo con cifras de la Enaho, en 2020, las mypes representaron el

95% de las empresas peruanas y emplearon a un 26.6% de la PEA”
(Comexperú, 2020, p. 2). Es decir, las mypes cumplen un rol fundamental
en la generación del empleo, la producción de bienes y servicios, y el
sustento económico de un gran sector de la población. a partir del contexto
de la crisis sanitaria actual generada por la propagación del covid-19, tanto
a nivel nacional como internacional.
La justificación práctica del presente proyecto radica en describir de que

modo los resultados de la presente investigación servirán para tener un
panorama claro sobre los efectos laborales de la pandemia en las mypes
de Nuevo Chimbote, aportando información brindada por los mismos
empleadores, identificando las acciones tomadas con respecto a la relación
laboral ante la crisis económica, y estableciendo un diagnóstico actualizado
de la situación del distrito.
Es importante conocer la situación de las actividades económicas de las

pymes del distrito de Nuevo Chimbote en relación con los impactos
laborales en la pandemia del COVID-19, para establecer un diagnóstico
actualizado de la situación del distrito, ya que durante la pandemia se
perdieron muchos empleos, se disminuyeron las horas de trabajo, y los
ingresos de las PYMES fueron menores a la situación de pre-pandemia.
También se profundizaron los problemas estructurales ya existentes como
la baja productividad, informalidad laboral y las brechas de género.
La justificación metodológica de la presente investigación tiene el propósito

de identificar, mencionar e interpretar los efectos laborales de la pandemia
en las mypes de Nuevo Chimbote. Para ello se ejecutará una investigación
cualitativa, con alcance de la investigación de estudio descriptivo, de forma
no experimental, formulándose el instrumento de entrevista para recopilar
información y posteriormente analizar los datos conseguidos. De acuerdo
con la Universidad César Vallejo (2021), este trabajo de investigación
corresponde a la Línea de Investigación UCV denominada Desarrollo
sostenible, emprendimiento y responsabilidad social; a la Línea de Acción
de Responsabilidad Social Universitaria, llamada Desarrollo económico,
empleo y emprendimiento; y, al Objetivo de Desarrollo Sostenible,
designado como trabajo decente y crecimiento económico.
El objetivo general de la investigación es analizar los efectos laborales en

la pandemia de las pymes Nuevo Chimbote 2022. Así mismo, los objetivos
específicos son Identificar, Mencionar e Interpretar los efectos laborales en
la pandemia de las PYMES Nuevo Chimbote 2022.
La hipótesis de la investigación se plantea en que el Covid-19 ha tenido un

impacto laboral significativo en la economía de las PYMES durante los
años 2020 hasta la actualidad Nuevo Chimbote 2022.
2. MARCO TEÓRICO:
Echeverri y Espitia (2020), describieron las afectaciones derivadas del

trabajo reorganizado por la pandemia del COVID-19 en un grupo de
trabajadores de una empresa petrolera en Colombia, en el cual buscaron
analizar los siguientes aspectos: impacto laboral, seguridad laboral,
integración laboral, satisfacción laboral, bienestar 24 horas y personalidad
en el trabajo. Se utilizó un cuestionario como herramienta de este estudio, y
se concluyó que los trabajadores expresan su satisfacción por los nuevos
regímenes de trabajo (teletrabajo) y bioseguridad (trabajadores
presenciales) adoptados por las empresas petroleras durante la disrupción
provocada por la pandemia del COVID-19 y la buena sensación de
bienestar que trae su trabajo, que permitió la estabilidad económica,
familiar y social.
Así mismo se encontró a Weller (2020), también en Colombia, con su

investigación que busca analizar los efectos del trabajo remoto en la
pandemia del Covid-19, cuyo objetivo es reconocer el potencial productivo
de la digitalización en el marco de la pandemia. Para esta investigación, el
autor aplicó técnicas de entrevista semi estructurada y fichas de
observación. Se concluyó que a pesar que los participantes expresaron
molestias durante el trabajo, como la falta de espacio o elementos
necesarios (sillas, herramientas técnicas, etc.), y el desempeño fue
excelente.
Por otro lado, Zhang (2020), en su artículo publicado en China, El impacto

de la nueva epidemia de neumonía coronaria en las pymes chinas, con el
fin de evaluar el impacto de la nueva epidemia en las PYME, mediante una
encuesta de seguimiento a 2349 pyme, sobre la reanudación del trabajo y
la producción,.expresa que hay grandes diferencias en las industrias, entre
las cuales las empresas exportadoras se ven más afectadas que las
empresas no exportadoras porque tienden a emplear más trabajadores
migrantes y tienen una alta concentración de proveedores. En cuanto a la
tasa de recuperación, en el sector de servicios comerciales y de consumo
dicha tasa fue menor que en el sector industrial. La encuesta muestra que
la pandemia de COVID-19 ha afectado mucho a las pymes chinas.
En el ámbito nacional también se realizaron investigaciones, como la

realizada por Chávez (2020), encuestando a empleados de la Dirección
Regional de Desarrollo Social del Municipio Regional de Loreto para
estudiar el impacto del trabajo remoto en cinco áreas: soporte técnico,
carga de trabajo, productividad, condiciones del ambiente laboral e impacto
en la vida familiar. El autor concluyó que el empleo de llamadas telefónicas
y correos electrónicos, así como el uso de internet son suficientes para
ellos y mejoraron su productividad laboral ya que todo lo hacían desde sus
viviendas, logrando obtener mejor concentración y más tiempo disponible
en sus hogares; este sector de trabajadores no se afectó con respecto a la
pandemia.
También se halló a Malaver y Muñoz (2021), quienes en su investigación

buscaron precisar el impacto del estrés que produce aprender a utilizar
nuevas tecnologías en el personal de una institución educativa. Se realizó
un censo y se aplicaron cuestionarios a 50 personas que laboran en la
institución, quienes utilizan herramientas tecnológicas para impartir
educación a distancia. Los resultados fueron que un grupo reducido
muestra estrés al utilizar nuevas herramientas tecnológicas.
Asimismo, García y otros (2021), en su tesis de la Universidad Nacional de

Ucayali, investigaron la relación entre los costos de personal no
remunerado y los costos laborales del Covid-19 muestra que existe cierta
correlación entre no estar incluido en la nómina electrónica y el riesgo de
que se reconozcan los derechos laborales en condiciones de
incertidumbre. Publicado por el sector Pyme Covid-19 en la ciudad de
Pucallpa.
Además, Guerra y Ramírez (2021) investigaron La relación entre la

calificación crediticia post Covid-19 y la capacidad de endeudamiento de
las pymes, un análisis cualitativo concluyó que existe cierta correlación
entre la calificación crediticia y la capacidad de crecimiento de las pymes
en la ciudad de Pukalpa. Por tanto, el 63,81% de los encuestados afirmó
que la calificación crediticia del análisis cualitativo se corresponde
plenamente con la evaluación de las capacidades de crecimiento
empresarial de las pymes.
En el ámbito local, se encontró a Jara y Villarreal (2020), cuya investigación
tuvo como objetivo general determinar el impacto económico del Covid-19
en la situación económica de la empresa Melacentro Blas, y llegaron a la
conclusión que la empresa se vio afectada con una reducción considerable
de las ventas, manteniendo por ello la proporción del costo de ventas es la
misma que en el período base. Las mediciones de inversiones, patrimonio
y recursos propios son muy importantes porque revelan el impacto,
muestran los cambios desde un 75% hasta un 82%.
3. METODOLOGÍA:
3.1 Tipo y diseño de investigación:
De acuerdo con Hernández y otros (2014), al comparar los enfoques

cuantitativo y cualitativo, adaptando o reformulando información de
diversos autores, el enfoque cualitativo “Admite subjetividad[, y sus
metas de investigación son:] describir, comprender y explicar
fenómenos utilizando percepciones y significados derivados de la
experiencia del participante”. (p. 11)
La investigación tuvo un enfoque cualitativo, debido a que no se aplican

procedimientos estadísticos y se basan en los testimonios, hechos y
experiencias de los empresarios de las PYMES, y no permiten
generalizar los resultados de los fenómenos antes mencionados.
La investigación se enfocó en recoger los testimonios de los

empleadores de las PYMES de la Avenida Central en Nuevo Chimbote
quienes se vieron afectados en plena pandemia por la COVID-19, con
el fin de obtener información real y confiable.
El tipo de estudio fue básico y el diseño que siguió está investigación

fue Fenomenológico, considerando a Hernández y otros (2014),
quienes indican que: “Los diseños fenomenológicos tienen como
objetivo principal es explorar, describir y comprender las experiencias
de las personas sobre un fenómeno y descubrir los elementos
comunes de estas experiencias” (p. 503). El propósito de este tipo de
investigación es comprender los efectos en el trabajo que vienen
viviendo los empleadores de las pymes del sector de la Avenida
Central del distrito de Nuevo Chimbote.
3.2 Categorías, Subcategorías y matriz de categorización
Según Romero (2005), respecto a la investigación cualitativa:
Las categorías son valores diferentes [o ]reemplazos. Es una forma de

categorizar[,] conceptualizar o codificar sin ambigüedad un término o
expresión sin crear ambigüedad para un estudio en particular. En estas
alternativas, cada ítem de prueba (unidad de análisis) se encontrará [y]
clasificará. (s. 113)
En detalle “Las subcategorías corresponden a temas que subdividen

aún más la categoría y así permiten una rotación más precisa en el
proceso de recolección de información” (Cisterna, 2009, p.71).
En la presente investigación, se han definido categorías y

subcategorías apriorísticas, ya que fueron desarrolladas antes de la
recolección de datos.
En relación con la Matriz de categorización apriorística, para la

presente investigación se han considerado las categorías y
subcategorías siguientes:
En la Categoría 1 se tiene Laboral, adjetivo definido como

“Perteneciente o relativo al trabajo, en su aspecto económico, jurídico y
social” (Real Academia Española, 2014).
Bajo esa definición, se han considerado dos subcategorías, la primera

es la actividad económica “es el proceso mediante el cual las personas
producen bienes y prestan servicios para satisfacer las necesidades a
cambio de una remuneración” (Banco Central de Reserva de El
Salvador, 2017, p. 2); y, la segunda, relacionada al impacto del covid-
19, Afectación económica, al ocasionar “la reducción de la aceleración
de la producción o incluso su suspensión completo. Esto reduce las
horas de trabajo y los salarios, lo que resulta en una disminución de la
demanda general de bienes y servicios” (Comisión Económica para
América Latina y el Caribe, 2020, p. 2).
La Categoría 2 considera el adjetivo Psicológico, que se define como

“Perteneciente o relativo a la psicología”. Asimismo, la psicología tiene
las siguientes definiciones:
Parte de la filosofía que trata del alma, sus facultades y funciones; la

ciencia o estudio del pensamiento y comportamiento humano o animal;
sentimientos de los individuos o de la sociedad; la capacidad de
explorar y comprender la propia psique; el espíritu y la moral de un
pueblo o nación. (RAE, 2014)
En el contexto de estas definiciones, se ha dividido esta categoría en

dos subcategorías: Impacto social, referente al cual la CEPAL (2020)
expresa: “Incluso antes […] del COVID-19, la situación social en
América Latina y el Caribe se estaba deteriorando […]. En ese
contexto, la crisis tendrá repercusiones negativas en la salud y la
educación, así como en el empleo y la pobreza (p. 9); y, Riesgos, para
lo cual es necesario:
[Hacer una] diferencia entre riesgo y peligro. Esta diferencia implica [...]
incertidumbre sobre pérdidas futuras. Entonces aparecieron dos
posibilidades, se puede pensar en el daño potencial como resultado de
una decisión, y luego se habla de riesgo, más específicamente el
riesgo de una decisión. Cualquiera de los dos cree que el posible daño
es del exterior, es decir, debido al medio ambiente; en este caso
estamos hablando de peligro (Luhmann, 1996, p. 37)
En la Categoría 3 se tiene el término Familiar, adjetivo definido como

“Perteneciente o relativo a la familia” (RAE, 2014).
En el contexto de esta definición se ha dividido en dos subcategorías,

una de ellas es las estrategias para sobrellevar la pandemia que
consiste en los planes de acción nacionales, basados en un enfoque
holístico y una evaluación realista, para primero desacelerar la
transmisión y reducir la mortalidad y luego mantener bajas las tasas de
transmisión a medida que se reanuda la actividad social y económica
(OMS, Dr Tedros Ghebreyesus, 2020)
La siguiente subcategoría es Salud: un estado de equilibrio funcional

entre la mente y el cuerpo que conduce a la integración dinámica de los
individuos en su entorno natural y social. (Alessandro Seppilli,1971)
La cuarta última categoría se definió en el término Personal, que se
define en algo que es propio o característico de una determinada
persona “un juicio personal” (RAE, 2014).
En el contexto de esta definición se ha dividido en dos subcategorías

una de ellas se define en el los cambios en el estilo de vida, incluido el
comportamiento humano, tanto desde una perspectiva individual como
desde sus relaciones grupales, se basan en un conjunto compartido de
patrones de comportamiento (Casimiro y cols, 1999).
La siguiente y última subcategoría es atención a sus clientes el cual es

un conjunto de estrategias desarrolladas por una persona o firma para
satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes externos mejor
que los competidores (Humberto serna, 2006).
3.3 Escenario de estudio
El escenario de estudio de la presente investigación fue situado en la

Avenida Central, teniendo como punto de inicio la sede de la
Universidad César Vallejo con dirección hasta la Avenida Pacífico en el
distrito de Nuevo Chimbote. Se escogió esta ruta debido a la
importancia de negocios ubicados a lo largo de todo el recorrido de
esta Avenida, así mismo por ser transitado por mucha afluencia de
personas.
3.4 Participantes:
Los participantes lo conformaron los empleadores de 06 pequeñas y

microempresas (PYMES) de la Avenida Central de Nuevo Chimbote,
ubicados estratégicamente en la cuadra 1 y 2 con recorrido hacia la
Avenida Pacífico.
3.5 Técnicas e instrumentos de recolección:
Realizaremos una entrevista Semiestructurada con el cual tendremos

una guía de entrevista con preguntas separadas por categoría y
subcategoría según los objetivos de la encuesta, considerando que
Robles (2011) señala: “la entrevista en profundidad es una técnica de
investigación cualitativa de mucha utilidad siempre y cuando se
mantenga el grado de exactitud en las descripciones e interpretaciones
de las entrevistas” (p. 47). El objetivo de la entrevista en el estudio fue
captar los efectos laborales provocados en la pandemia a través en un
diálogo entre iguales, el investigador mismo es un instrumento, y no las
interrogativas descritas en el papel.
Y el instrumento fue una Guía de entrevista semiestructurada donde se

“recolecta información acerca de los entrevistados a través de un grupo
de preguntas abiertas” Para [lo cual], el entrevistador tiene un guión
que contiene temas para ser discutidos a lo largo del proceso de la
entrevista. Sin embargo, el orden en que se cubren los diferentes
temas y la forma en que se hacen las interrogativas quedan a criterio
del entrevistador” (Tejero, 2021, p. 68).
3.6 Procedimiento de recolección de datos:
En fase preparatoria de esta investigación se coordinó con los

empleadores de 06 pequeñas y microempresas (PYMES) para realizar
las entrevistas a través de una visita a sus negocios, según el tiempo
disponible de cada entrevistado. Esta investigación se desenvuelve
utilizando el muestreo por conveniencia, el cual es una técnica de
muestreo que emplea los casos que se encuentran disponibles para el
investigador (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p. 423).
Se aplicará la entrevista, luego las respuestas se transcribirán para

identificarlas por categorías y subcategorías, colocando la transcripción
y un seudónimo del entrevistado.
En esta etapa de la investigación de tomo la decisión de entrevistar a

los empleadores de 06 negocios que se encuentran en toda la avenida,
para ello nos presentamos como estudiantes de la Universidad Cesar
Vallejo que estamos realizando un informe de investigación sobre los
efectos laborales en pandemia y que si podrían responder algunas
preguntas que serán sumamente rápidas, sencillas y que no les tomara
mucho tiempo responder la entrevista, así mismo para dar fe que la
información es veraz se procederá a grabar el audio de dicha
entrevista.
ANEXOS
Anexo A:
Matriz de categorización apriorística
Problema
Ámbito de Objetivo Objetivos
Variable Categorías subcategorías
temático investiga general específicos
ción
-Actividad
Identificar los Económica
efectos
laborales en Laboral -Afectación
pandemia de
económica
las PYMES
Nuevo
Chimbote.
-Impacto
¿Cuáles Psicológico
Pequeños son los Analizar -Riesgos
Mencionar los
y efectos los
laborales efectos Efectos
microemp efectos -Estrategias
resarios en laborales laborales en
pandemia Laborales para sobrellevar
(PYMES) en pandemia de Familiar
de la de las pandemia la pandemia
Avenida pymes en de las las PYMES en
central de Nuevo pymes Nuevo pandemia -Salud
Nuevo Chimbote Nuevo
2022? Chimbote.
Chimbote Chimbote
Interpretar, los
- Cambios de
efectos
estilo de vida
laborales en Personal
pandemia de - Atención a sus
las PYMES clientes

Nuevo
Chimbote.
Anexo B: Cuadro de Guía de entrevista:
CATEGORIAS
CATEGORÍA 01: LABORAL CATEGORÍA 03: FAMILIAR
Subcategoría 1a: Actividad económica Subcategoría 3a: Estrategias
Palabras
Palabras clave Ítem Ítem
clave
¿Qué estrategias
¿A qué actividad Planes para emplearon o planes
Rubro económica o rubro se sobrellevar la realizaron los miembros
dedica la empresa? pandemia de tu familia para
sobrellevar la pandemia?
Subcategoría 1b: Afectación económica Subcategoría 3b: Salud
Palabras
Palabras clave ítem Ítem
clave
¿Qué tipo de afectación

¿Existieron contagios en
económica presento su Familiares
Ingresos los miembros de su
empresa en los ingresos, contagiados
familia?
a causa de la pandemia?
CATEGORÍA 02: PSICOLÓGICO CATEGORÍA 04: PERSONAL
Subcategoría 4a: Cambios de estilo de

Subcategoría 2a: Impacto
vida
Palabras
Palabras clave ítem ítem
clave
¿Cuál sería su opinión ¿Después de las

Impacto de la con respecto al impacto restricciones que cambios
Restricciones
pandemia de la pandemia en su existieron en su estilo de
salud mental? vida?
Subcategoría 4b: Atención a sus

Subcategoría 2b: Riesgos
clientes
Palabras
Palabras clave ítem ítem
clave
Riesgos en el ¿Aplicó riesgos en su Modificaciones ¿Qué modificaciones

negocio negocio durante la realizó para la atención a
pandemia que se vieron sus clientes?
afectados con su
tranquilidad mental?
VALIDACIÓN DE CONTENIDO DE GUÍA DE ENTREVISTA PARA LA

VARIABLE: EFECTOS LABORALES EN PANDEMIA
INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el instrumento de recolección de

datos (Guía de entrevista) que permitirá recoger la información en la presente
investigación: Efectos laborales en pandemia de las pymes Nuevo Chimbote
2022. Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar el instrumento, haciendo,
de ser caso, las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los
criterios de validación de contenido son:
Criterios Detalle Calificación

La pregunta pertenece a la 1: de acuerdo
Suficiencia dimensión y basta para obtener
la medición de esta 0: en desacuerdo
La pregunta se comprende 1: de acuerdo

Claridad fácilmente, es decir, su sintáctica
y semántica son adecuadas 0: en desacuerdo
La pregunta tiene relación lógica 1: de acuerdo

Coherencia con el indicador que está
midiendo 0: en desacuerdo
La pregunta es esencial o 1: de acuerdo

Relevancia importante, es decir, debe ser
incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DE LA ENTREVISTA DE LA VARIABLE EFECTOS
LABORALES EN PANDEMIA
Definición de la variable: Son los efectos económicos causados a los trabajadores
y empleadores del sector privado a consecuencias de las medidas restrictivas y
de aislamiento social adoptadas en el marco de la emergencia sanitaria. MTPE
(2020 P.1)
Su Cl Co Re
fici ari he lev
Categoriz subcategorí en da re an Observación
Pregunta
ación as cia d nci cia
a
¿A qué actividad
Actividad económica se
Económica dedica la
empresa?
Laboral Afectación ¿Qué tipo de

afectación
Económica
económica
presento su
empresa a causa
de la pandemia?
Psicológic Impacto ¿Cómo calificaría
o usted el impacto
de la pandemia en
la salud mental?
Riesgos ¿Aplicó riesgos
durante la
pandemia que se
vieron afectados
con su tranquilidad
mental?
Familiar Estrategias ¿Qué estrategias
para emplearon los
sobrellevar miembros de tu
la familia para
pandemia sobrellevar la
pandemia?
Salud ¿Existieron
contagios en los
miembros de su
familia?
Personal Cambios ¿Después de las
de estilo de restricciones que
vida cambios existieron
en su estilo de
vida?
Atención a ¿Qué
sus clientes modificaciones
realizó para la
atención a sus
clientes?
Guía de entrevista para la variable Efectos laborales en pandemia
Estimado(a), se agradece su apertura a la participación de esta entrevista,
la cual tiene un objetivo netamente académico. Esta entrevista es anónima,
se agradece por su transparente participación.
Instrucciones: La entrevista consta de 8 preguntas. Por favor, responda

cada una de ellas según su experiencia:
Pregunta 1:
¿A qué actividad económica se dedica la empresa?
Pregunta 2:
¿Qué tipo de afectación económica presento su empresa a causa de la
pandemia?
Pregunta 3:
¿Cómo calificaría usted el impacto de la pandemia en la salud mental?
Pregunta 4:
¿Aplicó riesgos durante la pandemia que se vieron afectados con su
tranquilidad mental?
Pregunta 5:
¿Qué estrategias emplearon los miembros de tu familia para sobrellevar la
pandemia?
Pregunta 6:
¿Existieron contagios en los miembros de su familia?
Pregunta 7:
¿Después de las restricciones que cambios existieron en su estilo de vida?
Pregunta 8:
¿Qué modificaciones realizó para la atención a sus clientes?
¡Muchas gracias por su participación!

FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO
Nombre del instrumento ENTREVISTA

Objetivo del instrumento Analizar los efectos laborales en pandemia de las
pymes Nuevo Chimbote
Nombres y apellidos del JUAN LUDOVICO MONTAÑEZ GONZALES
experto
Documento de identidad DNI 06509496
Años de experiencia en el 10 AÑOS
área
Máximo Grado Académico MAESTRO EN ARQUITECTURA
Nacionalidad PERUANA
Institución UNIVERSIDADES: UCV y UTP
Cargo DOCENTE TIEMPO COMPLETO, ASESOR DE
TESIS
Número telefónico 964269200
Firma
Fecha 28/ OCTUBRE / 2022


(2020 P.1)
Su Cl Co Re
fici ari he lev
Pregunta
a
¿A qué actividad 1 1 1 1
empresa?
Laboral Afectación ¿Qué tipo de 1 1 1 1

afectación
Económica
económica
presento su
empresa a causa
de la pandemia?
Psicológic Impacto ¿Cómo calificaría 0 0 1 1 Escala de
o usted el impacto Likert
de la pandemia en
la salud mental?
Riesgos ¿Aplicó riesgos 1 0 1 1 Aplicó o tuvo?
durante la No está claro
pandemia que se lo que se
vieron afectados pregunta
con su tranquilidad
mental?
Familiar Estrategias ¿Qué estrategias 1 1 1 1
para emplearon los
la familia para
pandemia?
Salud ¿Existieron 1 1 1 1
contagios en los
miembros de su
familia?
Personal Cambios ¿Después de las 1 1 0 1 Debería ser:
de estilo de restricciones que Durante las
vida cambios existieron restricciones,
en su estilo de ¿qué
vida? cambios…
Atención a ¿Qué 1 1 1 1
realizó para la
atención a sus
clientes?
FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO
Nombre del instrumento ENTREVISTA
Objetivo del instrumento Analizar los efectos laborales en pandemia de las
pymes Nuevo Chimbote
Nombres y apellidos del Lucila Pastor Molina
experto
Documento de identidad 09095037
Años de experiencia en el 5 años
área
Máximo Grado Académico Doctora en Educación
Nacionalidad Peruana
Institución Universidad César Vallejo
Cargo Docente contratada
Número telefónico 950697921
Firma
Fecha 28/10/ 2022


(2020 P.1)
Su Cl Co Re
fici ari he lev
Pregunta
a
¿A qué actividad 1 1 1 1
empresa?
Laboral Afectación ¿Qué tipo de 1 1 1 1

afectación
Económica
económica
presento su
empresa a causa
de la pandemia?
Psicológic Impacto ¿Cómo calificaría 1 1 1 1
o usted el impacto
de la pandemia en
la salud mental?
Riesgos ¿Aplicó riesgos 1 1 1 1
durante la
pandemia que se
vieron afectados
con su tranquilidad
mental?
Familiar Estrategias ¿Qué estrategias 1 1 1 1
para emplearon los
la familia para
pandemia?
Salud ¿Existieron 1 1 1 1
contagios en los
miembros de su
familia?
Personal Cambios ¿Después de las 1 1 1 1
de estilo de restricciones que
vida cambios existieron
en su estilo de
vida?
Atención a ¿Qué 1 1 1 1
realizó para la
atención a sus
clientes?
Anexo C: ENTREVISTADO 01
1. ¿A qué actividad económica o rubro se dedica la empresa?

La actividad económica de mi negocio es la venta de útiles y material
universitario, más enfocado en todo lo que es materiales para arquitectura,
recién que estoy incursionando en la venta de víveres de primera
necesidad y abarrotes.
2. ¿Qué tipo de afectación económica presento su empresa en los ingresos, a

causa de la pandemia?
Los ingresos bajaron muchísimo, desde que dictaron cuarentena
supuestamente por 15 días nada más, creí que los ahorros no serían
afectados, pero la realidad fue otra, hasta tuve que pedir prestado dinero a
unos familiares del extranjero.
3. ¿Cuál sería su opinión con respecto al impacto de la pandemia en su salud

mental?
Fue muy duro, nos afectó demasiado cuando ya íbamos por el primer mes
de cuarentena y los negocios no se habilitaban, mi esposa sufrió de
derrame en la mitad del rostro por tanta preocupación
4. ¿Aplicó riesgos en su negocio durante la pandemia que se vieron

afectados con su tranquilidad mental?
Claro que sí, cuando veíamos que las clases no iban a ser reanudadas y
no vendíamos nada de materiales y útiles tuvimos que arriesgarme a pedir
un préstamo, y con eso hacer un cambio de rubro en mi tienda, empecé a
surtirlo con víveres y abarrotes para así poder, aunque sea tener un
ingreso diario para solventar los gastos y poder sobrellevar esa terrible
situación que me llevaba mortificado y muy intranquilo.
5. ¿Qué estrategias emplearon o planes realizaron los miembros de tu familia

para sobrellevar la pandemia?
Para empezar, decidimos que no íbamos a salir a la calle, es decir íbamos
a restringirnos la salida solo para realizar compras para surtir nuestra
tiendita, usar alcohol y desinfectar todo, incluso hasta el día de hoy lo
seguimos haciendo, ya se nos ha vuelto un hábito.
6. ¿Existieron contagios en los miembros de su familia?

Si obviamente, a todos nos dio el COVID, pero quien más le afecto todo
esto fue a mi esposa, ya que con el derrame que tuvo y más aún el COVID.
La situación fue muy crítica, agradezco a Dios que aún estamos todos
completos y recuperados.
7. ¿Después de las restricciones que cambios existieron en su estilo de vida?

Lo importante es saber valorar la vida, que para todo problema hay
solución, por ejemplo cuando inicio la pandemia solo vendía útiles
universitarios, pero con el pasar de los meses incursioné en varios
negocios, hasta coloqué divisiones de acrílico que exigía el municipio para
los autos del transporte público, ahora mi tiendita está más surtida, tengo
un área de fotocopiadoras, área de tienda de víveres, agente de pagos,
etc. Ahora todo es más ordenado en mi negocio.
8. ¿Qué modificaciones realizó para la atención a sus clientes?

Anteriormente en mi tiendita no había suficiente espacio, habían momentos
en épocas pre-pandmia que los alumnos se abarrotaban por comprar sus
útiles, pero ahora con todo esto de la pandemia decidí ampliar todo el
primer piso de mi casa, netamente para emplazar mi negocio, todo dividido
por areas y con zonas de desinfección , antes no tenía gente que repartía
nuestro pedidos a los alumnos , ahora se podría decir que tenemos
delivery hasta la puerta de la universidad.

La actividad económica en la que me dedico es a la venta de desayunos y
almuerzos mayormente para los estudiantes de la universidad Cesar
Vallejo.

Fue crítica mi situación cuando restringieron las salidas, ya que tenía
deudas con el banco y el poco ahorro que poseía solo me alcanzaba para
solventar a mi familia; mi negocio no producía, ya que tenía que
permanecer cerrado.

mental?
La salud mental es muy crítico, ya que la preocupación embarga
demasiado tus días, al tener un futuro incierto y más aun sin un ingreso
económico seguro; yo misma sufría de dolores de cabeza por las deudas
que no podía cumplir con pagar.

Si, tenía que ingeniarme la manera de poder solventarme; por el cual
empecé a realizar delivery a mis clientes, vender mis menús en taper para
llevar, implementar medidas de medidas de salud para que mis clientes
puedan tener confianza en el servicio que les brindo.

Nos organizamos bien con mis hermanos para que solo una persona
pueda salir a la calle a realizar las compras necesarias, y luego a ello
realizar la desinfección de todo, con el fin de evitar el contagio más que
nada por mis padres ancianos.
Sí, mi hermano y mi madre resultaron contagiados, fue una situación muy
dura para mi familia ya que desconocíamos ese virus y teníamos el temor
que sus síntomas empeores; pero gracias a Dios lograron vencer la Covid.

Cambie demasiado, ahora desinfecto todo lo que adquiero y siempre
guardo mi distancia con personas ajenas por precaución; a la vez esto ya
es un habito para mí, familia y a la vez que lo aplico en mi negocio para asi
poder evitar posibles contagios o cualquier otra enfermedad.

Tuve que innovar, la pandemia me hizo reflexionar bastante por el cual
tuve que realizar muchas modificaciones en mi negocio, para que mis
clientes puedan tener la seguridad de poder consumir lo que vendo.
Mi negocio siempre este bien aseado, el alcohol está a la mano, las mesas
están siempre limpias y sobre todo desinfecto todo para así poder brindar
un servicio de calidad y con seguridad.

La actividad económica de mi negocio es una librería, por lo que se vende
útiles para escolares, universitarios, de oficina y papelería en general.
2. ¿Qué tipo de afectación económica presentó su empresa en los ingresos, a

Los ingresos bajaron, no había demanda como años anteriores en donde
nuestro local abundaba de gente para comprar sus útiles. Por lo que me vi
obligado a cerrar un préstamo que tenía en el banco y reactivarlo hasta que
los ingresos sean muy buenos y suficientes.

mental?
Complicado ya que uno se tiende a preocuparse por la familia, el ingreso
no alcanzaba, no era suficiente, me agobiaba yo solo , me ponía a pensar
en que momento se termina todo esto para que los negocios se vuelvan a
reactivar.
4. ¿Aplicó riesgos en su negocio durante la pandemia que se vieron afectados

con su tranquilidad mental?
Si porque los ingresos disminuyeron las clases eran remotas y los padres
de familia e estudiantes no compraban útiles en cantidad ello me
preocupaba bastante porque las cosas aumentaron, estaban caras y el
dinero no era suficiente.

Lo que hicimos fue, es que tan solo un miembro de mi familia salga a
comprar los alimentos de primera necesidad y al momento de regresar
inmediatamente desinfectarse e irse a bañar así evitamos tener contacto
con otras personas y contagiarse del virus.
Sí, no en gravedad, pero nos sacamos la prueba y nos arrojó positivo por
lo que guardamos los 15 días de cuarentena y nos recuperamos.

Que hoy en día las cosas no son fáciles hay que luchar por lo que uno
quiere y lograrlo, hay muchas formas de hacerlo en mi estilo de mi vida
fue no quedarme esperando un ingreso de mi librería sino que también
hay otras como por ejemplo por pandemia eran de mucha obligatoriedad
el uso de mascarillas y todo lo referido a lo que son protocolos de
bioseguridad me puse a vender ello y gracias a Dios me fue super bien
ese era un ingreso extra para mi familia.
Los protocolos de bioseguridad de ello en mi tienda es muy esencial

desinfectarse las manos con alcohol antes de ingresar a nuestra librería,
aceptamos diferentes medios de pago y hacemos servicio delivery a
nuestros clientes.

La actividad económica de mi negocio es la venta de alimentos
(restaurante)
2. ¿Qué tipo de afectación económica presentó su empresa en los ingresos, a

Los ingresos bajaron demasiado afectando nuestro negocio ya que la
cuarentena sería por 15 días pero se extendió por 2 años como el local era
alquilado tuvimos que sacar un préstamo para cubrir los gastos de alquiler
del local.

mental?
Toda fuimos afectados y más aún psicológica mente por las noticias que se
escuchaba diaria mente con el temor de contagiarnos y peor aún fallecer a
causa de covid.
4. ¿Aplicó riesgos en su negocio durante la pandemia que se vieron afectados

con su tranquilidad mental?
Si como en los primeros meses no era factible la elaboración de la comida
decidimos incursionar en otros negocios como la venta de implementos de
seguridad para la pandemia y aditivos desinfectantes al inicio no fue
sencilla no teníamos venta por la desconfianza de las personas.

Los primeros meses decidimos que no íbamos a salir a la calle si no fuera
estrictamente necesario para la compra de insumos de primera necesidad
y al retornar desinfectarnos y tomar las medidas necesarias para evitar
cualquier medio de contagio.
Si, toda mi familia se contagio del COVID los más afectados fueron mis
padres que tienen problemas respiratorios y que por la edad también se
complicó fueron días difíciles pero logramos superarlo.

Nos acostumbramos al uso de mascarilla desinfectante y alcohol para
evitar todo tipo de contagio.

Se pusieron separados en las mesas se acondicionó un lugar de
desinfección y para el lavado de manos también implementamos personal
para que realice delivery y cambiamos los medios de pago.

Mi empresa corresponde al rubro de restaurantes, al cual me dedico desde
hace doce años.

Mi empresa se vio afectada de inmediato, desde el confinamiento
decretado por la bioseguridad. Tuvimos que cerrar temporalmente y
dejamos de percibir los ingresos de los clientes que habitualmente
concurrían a consumir sus alimentos, lo cual obligó a gastar los ahorros
que estaban destinados a mejorar el servicio. Sin embargo, también
pudimos atender los pedidos por teléfono de algunos clientes.

mental?
La experiencia de permanecer en nuestros domicilios, por cuarentena, fue
una situación que afectó en diversas formas a toda la familia. En cuanto a
mi salud mental, se generó mucha ansiedad, preocupaciones y stress, más
aún al percibir la incertidumbre en que las autoridades permitan realizar las
labores económicas o empresariales, además de la incapacidad de los
hospitales para atender la salud física y emocional.

Sí, porque comprendí que la situación de la pandemia iba a demorar más
tiempo y además supe la experiencia de algunos restaurantes, por lo cual
emprendí una modificación de mi negocio, atendiendo los pedidos de
algunos clientes de las inmediaciones, surtiéndoles de alimentos
preparados en mi restaurante, y otros productos envasados.
Tuvimos que asumir responsablemente el cuidado de nuestra salud,
mediante la práctica de las medidas de prevención del contagio, como el
uso de mascarillas y la higiene de las manos. Asimismo, aprendimos a ser
más conscientes del buen uso de nuestros recursos económicos.

Si, nos contagiamos del covid, pero afortunadamente no fue de gravedad y
toda mi familia se pudo recuperar, aunque esos días fueron de mucha
preocupación.
Poco a poco fuimos logrando el funcionamiento de mi negocio, dándole
mucha importancia al cuidado de la salud, recomendando a todos los
clientes la desinfección de las manos, y siendo muy cuidadoso con la
desinfección del local del negocio.
Las principales modificaciones fueron la distribución de las mesas y sillas
en el restaurante, teniendo en cuenta las normas del distanciamiento, y la
implementación de los protocolos del Ministerio de Salud.
Antes de la pandemia me dedicaba a sacar fotocopias e impresiones en

blanco y negro así como también impresiones a colores. También se hacía
venta de algunos útiles para los universitarios.

Por pandemia se tuvo que cerrar el negocio y con el pasar de los meses al
seguir en confinamiento se tuvo que vender a costos muy bajos algunos
equipos de trabajo.

mental?
Creo que como todos pensábamos que solo sería un corto tiempo, pero al
ver que los meses pasaban y la universidad no volvía a clases
presenciales, los ánimos decayeron y las preocupaciones por pagar los
servicios se hicieron más pesadas porque no había el sustento económico.

Porque la pandemia seguía y todo era incierto de cuando se volvería a la
normalidad y lo poco que se tenía ahorrado se estaba acabando, opte por
hacer algo diferente como la venta por internet de productos y en casa la
venta de alcohol.

Se siguió los protocolos de bioseguridad que se veía en la televisión, los
cuales era salir solo un miembro de casa y la desinfección de esa persona
al llegar a casa, al igual que las cosas que se compraban.
En casa los que estuvimos mal fueron mi esposa y yo que éramos los
únicos que salíamos a realizar las compras para el hogar, así como
también a entregar las ventas de los productos que se ofrecían por internet.
Se sigue con el temor de ser contagiado con el covid por eso siempre se
tiene alcohol para desinfectarse las manos al momento de comer y al salir
a la calle al menos con una mascarilla por protección.

Como recién algunos alumnos están llegando a la universidad poco a poco
estamos tratando de restablecernos como lo era antes de la pandemia.
Anexo D: Porcentaje turnitin

2 ° Entregable - Segunda Unidad

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

2 ° Entregable - Segunda Unidad

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

2 ° Entregable - Segunda Unidad

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Efectos laborales en pandemia de las pymes Nuevo Chimbote 2022

Arrivasplata Argomedo, Angelo Alejandro (ORCID: 0000-0002-8777-2964)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN UCV:

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU:

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN ODS:

A nivel internacional, la COVID 19 ha desencadenado una crisis económica

En el Perú, la gran mayoría de las PYMES se han visto desorientadas,

En Nuevo Chimbote, gran cantidad de los negocios se vieron en la

La formulación del problema de la investigación se realiza con la siguiente

¿Cuáles son los efectos laborales en pandemia de las pymes en Nuevo

La justificación teórica de la presente investigación se centra en desarrollar

Al respecto, los conocimientos que se desarrollan tienen relación con la

“De acuerdo con cifras de la Enaho, en 2020, las mypes representaron el

La justificación práctica del presente proyecto radica en describir de que

Es importante conocer la situación de las actividades económicas de las

La justificación metodológica de la presente investigación tiene el propósito

El objetivo general de la investigación es analizar los efectos laborales en

La hipótesis de la investigación se plantea en que el Covid-19 ha tenido un

Echeverri y Espitia (2020), describieron las afectaciones derivadas del

Así mismo se encontró a Weller (2020), también en Colombia, con su

Por otro lado, Zhang (2020), en su artículo publicado en China, El impacto

En el ámbito nacional también se realizaron investigaciones, como la

También se halló a Malaver y Muñoz (2021), quienes en su investigación

Asimismo, García y otros (2021), en su tesis de la Universidad Nacional de

Además, Guerra y Ramírez (2021) investigaron La relación entre la

De acuerdo con Hernández y otros (2014), al comparar los enfoques

La investigación tuvo un enfoque cualitativo, debido a que no se aplican

La investigación se enfocó en recoger los testimonios de los

El tipo de estudio fue básico y el diseño que siguió está investigación

3.2 Categorías, Subcategorías y matriz de categorización

Según Romero (2005), respecto a la investigación cualitativa:

Las categorías son valores diferentes [o ]reemplazos. Es una forma de

En detalle “Las subcategorías corresponden a temas que subdividen

En la presente investigación, se han definido categorías y

En relación con la Matriz de categorización apriorística, para la

En la Categoría 1 se tiene Laboral, adjetivo definido como

Bajo esa definición, se han considerado dos subcategorías, la primera

La Categoría 2 considera el adjetivo Psicológico, que se define como

Parte de la filosofía que trata del alma, sus facultades y funciones; la

En el contexto de estas definiciones, se ha dividido esta categoría en

En la Categoría 3 se tiene el término Familiar, adjetivo definido como

En el contexto de esta definición se ha dividido en dos subcategorías,

La siguiente subcategoría es Salud: un estado de equilibrio funcional

En el contexto de esta definición se ha dividido en dos subcategorías

La siguiente y última subcategoría es atención a sus clientes el cual es

3.3 Escenario de estudio

El escenario de estudio de la presente investigación fue situado en la

Los participantes lo conformaron los empleadores de 06 pequeñas y

3.5 Técnicas e instrumentos de recolección:

Realizaremos una entrevista Semiestructurada con el cual tendremos

Y el instrumento fue una Guía de entrevista semiestructurada donde se

3.6 Procedimiento de recolección de datos:

En fase preparatoria de esta investigación se coordinó con los

Se aplicará la entrevista, luego las respuestas se transcribirán para

En esta etapa de la investigación de tomo la decisión de entrevistar a

Matriz de categorización apriorística

las PYMES clientes

CATEGORÍA 01: LABORAL CATEGORÍA 03: FAMILIAR