N.

º OI-0150072413
CONDICIONES PARTICULARES DEL
CONTRATO DE SUMINISTRO DE GAS NATURAL
DATOS DEL CLIENTE (Titular de la Póliza de Suministro)
Razón Social / Apellidos, Nombre: HERAS VALLEJO, MARIA TERESA
Tipo de documento (NIF, CIF): NIF/CIF Nº: 06582733H CNAE: 9820
Actividad Principal: Residencia habitual
Dirección: CALLE / PINEDA / 14 Escalera / Piso / Puerta: / BAJO / D
Código Postal / Localidad: 05600 / EL BARCO DE AVILA Provincia: ÁVILA
Teléfono primario: Teléfono secundario: Teléfono móvil: +34618188371
Fax: +34618188371 e-mail: tereheras1976@gmail.com Idioma: Español

DATOS DE CONTACTO (Envío factura y otras comunicaciones): c

a Correo Electrónico c Correo Postal
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 30.086, folio 98, sección 8, hoja número M-272.593, inscripción 139, CIF B-82846825.

Para correo postal rellenar sólo aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente
Apellidos, Nombre: HERAS VALLEJO, MARIA TERESA
Cargo que ocupa Teléfono de contacto: Teléfono móvil: +34618188371
Energía XXI Comercializadora de Referencia S.L.Unipersonal. Domicilio Social: c/ Ribera del Loira, nº 60, 28042 – Madrid.

Dirección: Escalera / Piso / Puerta:

Código Postal / Localidad: / Provincia:
Fax: e-mail: tereheras1976@gmail.com Idioma: Español
CONDICIONES TÉCNICO-ECONÓMICAS
DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO (Rellenar sólo en aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente)
Tipo de vía: CALLE Vía: PINEDA Nº: 14 Escalera: Piso: BAJO Letra: D
Aclarador dirección: CNAE: 9820
Código Postal: 05600 Localidad: EL BARCO DE AVILA Provincia: ÁVILA

Código Universal de Punto de Suministro (CUPS): Referencia Catastral: Empresa Distribuidora:

ES0238330000206591ZQ Redexis Gas, S.A
GRUPO TARIFARIO
Grupo Tarifario RLPS.2 Presión: Baja Presión
PRODUCTO CONTRATADO CON ENERGÍA XXI, SLU
Producto: TAR.GAS ULTIM.RECURSO T2 RLPS.2 PS Alquiler Equipo Medida y Control: Alquiler

DATOS DE PAGO (Rellenar sólo en aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente)
Razón Social / Apellidos, Nombre: MARIA TERESA HERAS VALLEJO
NIF: Dirección:
Código Postal / Localidad: Provincia:
Código de cuenta bancaria IBAN Código internacional de identificación bancaria BIC
ES2930161071861300092317 .

Datos de cumplimentación obligatoria.

Por medio del presente documento, Energía XXI viene a dar traslado al Cliente de las Condiciones Particulares, Generales y Anexo de Precios correspondientes al producto
contratado, las cuales recibe, todo ello en cumplimiento de la normativa vigente y al objeto de que pueda ejercer su derecho de desistimiento conforme a la Condición
General 9ª. El Cliente declara y reconoce que, de forma previa, ha leído y aceptado las citadas Condiciones por lo que ha dado su conformidad expresa a la contratación del
producto indicado conforme al RD Legislativo 1/2007 para la venta a distancia salvo que ésta se lleve a cabo con carácter presencial para lo cual el Cliente suscribe el
presente Contrato. Asimismo, el contratante declara igualmente que los datos facilitados y la información reflejada en el presente documento son completos y veraces,
disponiendo en todo caso de capacidad, representación suficiente y/o autorización expresa tanto para contratar como para hacer uso de la citada información, debiendo
asumir aquél las responsabilidades derivadas en caso contrario. Del mismo modo declara que autoriza a Energía XXI a efectuar las comprobaciones oportunas, incluyendo la
existencia de posible deuda por cualquier concepto.

Acepto que el suministro pueda dar comienzo dentro el plazo de desistimiento de 14 días y conforme a los artículos 98, 99 y 103 RD Legislativo 1/2007

Antes de firmar el Contrato, el Cliente debe leer detenidamente la información sobre protección de datos que se presente en el reverso, en la cláusula 14 de las Condiciones
Generales del Contrato.
Antes de firmar el Contrato, el Cliente debe leer detenidamente la información sobre protección de datos que se presenta en las condiciones generales del contrato en el
reverso.

Fecha Cliente Energía XXI, SLU

21/02/2023 NIF/CIF 06582733H

Leído y aceptado por MARIA TERESA HERAS VALLEJO(06582733H) GAS

 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

1. OBJETO DEL CONTRATO Las condiciones de acceso aplicables al amparo Contrato ATR, las cuales serán trasladadas
El objeto del presente contrato (“Contrato de del presente Contrato de Suministro serán automáticamente y de manera íntegra a los
Suministro”) es el suministro de gas natural establecidas conforme a lo dispuesto en la precios del suministro en la medida que les
Energía XXI Comercializadora de Referencia normativa aplicable al efecto para el suministro resulten de aplicación y sin que ello se
S.L. Unipersonal (“el Comercializador de Último de último recurso. considere modificación de las condiciones
Recurso o CUR”) a la instalación de la que es 3. EQUIPOS DE MEDIDA Y CONTROL contractuales en los términos que se
titular Vd. (“el Cliente”) en el punto de conexión El Cliente deberá disponer en el Punto de establecen en la condición 6ª. Los gastos que
o entrega (“Punto de Suministro”) indicado en Suministro, durante la vigencia de este originen los trabajos de enganche, reconexión,
las Condiciones Particulares. A tal efecto, el Contrato, de un equipo de medida y control del verificación, u otros derechos de acometida
Cliente, mediante la firma del presente gas suministrado (“Equipo de Medida y necesarios para atender el nuevo suministro,
Contrato, acepta de forma expresa y como Control”) que cumpla los requisitos técnicos ampliación o modificación del ya existente así
única modalidad, la contratación conjunta de la legalmente establecidos, siendo responsable como otros normativamente establecidos y
adquisición del gas natural y el acceso a las de su custodia, y del cumplimiento de las que correspondan a la Empresa Distribuidora,
redes a través del CUR, posibilitando de esta demás obligaciones establecidas por la serán a cargo del Cliente quién los asume
forma que éste pueda ofrecerle un precio legislación vigente, eximiendo al CUR de íntegramente.
global comprensivo de ambos conceptos. Para cualquier contingencia que pudiera derivarse el 5. FACTURACIÓN Y PAGO
ello, el CUR resulta expresamente autorizado y incumplimiento de las mismas. Dicho Equipo de El CUR facturará con la periodicidad bimestral o
facultado por el Cliente por medio del presente Medida y Control podrá ser propiedad del mensual la cantidad a abonar por el Cliente
documento para (1) suscribir el Cliente o alquilado por éste si así se ha derivada del presente Contrato de Suministro,
correspondiente Contrato de Acceso a la Red acordado en las Condiciones Particulares, que engloba tanto el gas natural como el de
de Distribución con la Empresa Distribuidora siendo responsabilidad del propietario las acceso a la Red de Distribución, en función de
(en adelante “Contrato de ATR”) propietaria y verificaciones e comprobaciones periódicas de la forma y/o temporalidad de las lecturas
responsable de la red en la que radica la los mismos, así como todas aquellas realizadas por las entidades encargadas de ello.
instalación del Cliente, , posibilitando de esta obligaciones impuestas en la normativa. No obstante lo anterior, las Partes podrán
forma que éste pueda facturarle los conceptos El Cliente deberá garantizar el acceso físico a establecer en todo momento una periodicidad
que correspondan y, (2) en caso de resultar su instalación a la Empresa Distribuidora y a distinta a la acordada siempre que así lo
necesario legalmente, gestionar la resolución empleados o contratistas de ésta, debidamente determinen expresamente.
de su actual contrato. acreditados, de modo que puedan realizar los A los anteriores efectos, se autoriza al CUR la
A estos efectos, será condición necesaria para trabajos de lectura, comprobación, domiciliación bancaria del pago en la cuenta
el suministro el cumplimiento en todo verificación, precintado u otros que, con designada en las Condiciones Particulares. La
momento de los requisitos exigidos para tener carácter general, resulten necesarios para una fecha en la que se debe realizar el pago será la
derecho a ellos, conforme establecen la Ley prestación eficaz del Suministro. de recepción por la entidad bancaria en la que
34/1998 y el RD 104/2010. En caso contrario El Cliente se compromete a no manipular se ha realizado la domiciliación, de la
se estará a lo establecido en las Condiciones 9ª ninguno de los componentes de la instalación, y comunicación con el importe a abonar.
y 10ª. Este Contrato de Suministro es de tracto en especial el Equipo de Medida y Control, Para la facturación de los consumos de gas
sucesivo y personal debiendo el Cliente ser el exonerando en todo caso al CUR de cualquier natural efectuados, se utilizarán las lecturas
efectivo usuario del suministro, que no podrá contingencia que pudiera derivarse del realizadas por las entidades encargadas de ello,
utilizarla en lugar distinto para el que fue incumplimiento de esta obligación, y sin conforme a la normativa reguladora aplicable.
contratado, ni cederlo, enajenarlo o ponerlo a perjuicio de las responsabilidades que Para el supuesto de que las labores de lecturas
disposición de terceros. legalmente le fueran exigibles por dicha no sean realizadas antes de la finalización del
2. PUNTO DE SUMINISTRO Y CONDICIONES manipulación (49 y sgs. y 62 RD 1434/2002). periodo de facturación por causas no
TÉCNICAS Y CALIDAD 4.PRECIO imputables al CUR, el Cliente faculta
A los efectos de lo establecido en este El Cliente viene obligado al pago al CUR del gas expresamente al CUR a facturar una cantidad
Contrato, se entiende por Punto de Suministro natural consumido como de los peajes que estimada, que se calculará siguiendo el mismo
el punto de conexión o entrega situado en la corresponden a la Distribuidora y demás método o algoritmo utilizado por el Distribuidor
instalación del Cliente en que se efectúa la componentes regulados que pudieran ser de y/o Transportista para la facturación del acceso
medida del consumo del gas natural aplicación, de acuerdo con las condiciones de terceros a la red y la confección de los
suministrado por el CUR. La presión máxima económicas fijadas en todo momento balances. Lo anterior se llevará a cabo de
que el Cliente puede consumir al amparo del conforme a lo dispuesto en la normativa conformidad a lo dispuesto en la normativa
presente Contrato será establecida conforme a vigente para el suministro de último recurso y la vigente y sin perjuicio de la posterior
lo dispuesto en la normativa aplicable al efecto, denominada, en adelante Tarifa de Último regularización de la facturación una vez sea
debiendo estar adaptadas a los efectos Recurso (TUR) u aquélla específica determinada realizada por la entidad competente la lectura
oportunos. por la normativa. preceptiva. En caso de producirse errores
La calidad del suministro y su disponibilidad En el supuesto de que el Equipo de Medida sea administrativos o de medida, se actuará según
será responsabilidad de la empresa propiedad del Distribuidor o CUR, éste último lo dispuesto a tal efecto en la legislación
Distribuidora como propietaria de la red en la incluirá en las facturas el precio del alquiler que vigente (Art. 51 del RD 1434/2002 o norma
que radica la instalación del Cliente. Del mismo reglamentariamente se fije por la aplicable al respecto).
modo, será la definida reglamentariamente en Administración. A los precios señalados le serán Las facturas detallarán los consumos y los
cada momento tanto en índices como en de aplicación los impuestos que correspondan precios aplicables, así como el resto de
posibles derechos de compensación y debiendo ser desglosados correctamente. conceptos de facturación. Entre estos
reembolso en caso de incumplimiento de los Serán asimismo a cargo del Cliente, conceptos podrán incluirse servicios asociados
niveles de calidad y, en especial, en Real incrementando por tanto el precio aplicable, facilitados por terceros al Cliente
Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre y cualquier tipo de variación del precio aplicable (distribuidoras, etc.) cuya prestación se ajuste a
normas concordantes. En todo caso, el CUR se al suministro o cualquier modificación de los lo dispuesto en la normativa vigente. En la
compromete a: (i) incorporar en el Contrato de demás conceptos, actividades o componentes factura se detallarán los impuestos y recargos
ATR que se suscribe con la distribuidora el regulados que pudieran aprobarse por la incluidos en el precio, al que se incorporarán,
cumplimiento de los niveles mínimos de calidad Administración durante la vigencia del presente en su caso, todos aquellos otros que pudieran
exigidos; y (ii) trasladar las bonificaciones, contrato así como todos aquellos gastos, ser aprobados por la Administración durante la
descuentos y/o indemnizaciones que pueda costes, tributos y pagos que resulten vigencia del contrato. El Cliente podrá proceder
aplicar la distribuidora por incidencias en su legalmente exigibles como consecuencia de la al pago a través de tarjeta, ventanilla o
red. suscripción del Contrato de Suministro y del domiciliación bancaria. A los anteriores efectos,
 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

se autoriza expresamente al CUR a, en el caso El alta en la facturación electrónica se produce Si se ejecutara la suspensión del suministro por
de elección de domiciliación bancaria o pago con el consentimiento expreso recogido en impago, no se producirá la reconexión del
con tarjeta, al cargo en la cuenta designada al este documento. Tiene carácter voluntario y mismo hasta que el Cliente haya realizado
efecto. gratuito para el Cliente, pudiendo desistir en todos los pagos adeudados, así como los
En todo caso, el pago se efectuará en un plazo cualquier momento y volver a la facturación en intereses de demora devengados y los gastos
no superior a 20 días naturales desde la emisión soporte papel solicitándolo en alguno de los ocasionados por la suspensión y eventual
de la factura. En el caso de producirse dos o otros canales señalados en este documento o reconexión del suministro. En caso de pago, el
más devoluciones consecutivas o alternas por en www.energiaxxi.com. CUR lo comunicará al Distribuidor con el fin de
impago de las facturas remitidas a la cuenta 6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES que proceda a la reconexión en un plazo de 48
bancaria comunicada, se enviará la factura a la ECONÓMICAS horas, salvo que haya sido comunicada la
dirección (en su caso, electrónica) facilitada por resolución del Contrato.
Las variaciones de las condiciones del
el Cliente para su pago en cualquiera de las 9. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
suministro, así como del Contrato ATR
entidades y modalidades que se señalen en las
motivadas por disposiciones legales o Son causas de resolución del Contrato, con
distintas comunicaciones del CUR, debiendo el
reglamentarias serán trasladadas al Cliente en independencia de las señaladas en la legislación
Cliente identificar claramente a qué facturas
la medida en que le resulte de aplicación y sin vigente y los términos y condiciones descritos
corresponden los pagos eximiendo al CUR de
que ello pueda entenderse como una en la misma, las siguientes:
cualquier daño y perjuicio en caso contrario.
modificación de las condiciones económicas (a) El incumplimiento de cualquier obligación
Algunas de las modalidades de pago que
establecidas a continuación. En cualquier otro dimanante del Contrato, en especial, el impago
puedan ofrecerse podrán quedar sujetas al
caso, el CUR podrá modificar las Condiciones del precio y el uso del suministro para finalidad
abono por el Cliente de ciertos gastos de
del presente Contrato previa comunicación al o uso distinto del establecido; (b) Por rescisión
gestión que serán debidamente informados de
Cliente de los cambios con una antelación de anticipada del Cliente antes de su finalización y
manera previa.
30 días naturales a la fecha efectiva de la sin perjuicio de que pueda devenir de un
Las facturas no abonadas en su totalidad en las
modificación sin perjuicio de la facultad del cambio de comercializador; (c) En los supuestos
fechas previstas por causas no imputables al
Cliente de resolver el Contrato por de imposibilidad legal de tramitar la suspensión
CUR tendrán la consideración de deuda
disconformidad y sin penalización alguna. En de suministro; (d) Un cambio normativo o una
vencida, pudiendo ser susceptible de ejecución
caso de no manifestar lo contrario, se modificación de los requisitos exigidos al
inmediata. Igualmente, el impago de cualquier
entenderá que el Cliente acepta las Cliente o de sus condiciones técnicas que
factura devengará intereses de demora para
modificaciones económicas en la fecha implique para alguna de las Partes la pérdida
personas físicas del interés legal del dinero
determinada por el CUR. del derecho a la aplicación de condiciones
(incrementando en dos puntos porcentuales) y
7. DERECHOS DE ACOMETIDA Y DEPÓSITO señaladas en el RD 104/2010 o norma
para empresarios/empresas según lo
DE GARANTÍA equivalente en la que figuren; (e) Por decisión
establecido para ello en Ley 3/2004 de 29 de
Los gastos que originen los trabajos de del Cliente en cualquier momento y sin coste
diciembre, o cualquier otra norma de rango
enganche, reconexión, verificación, u otros alguno, salvo el del suministro efectuado; y (f)
legal que la modifique o desarrolle, aceptando
derechos de acometida necesarios para siempre que tenga la consideración de
ambas partes el sometimiento a dicho texto
atender el nuevo suministro o para la “consumidor” (art. 3 RD Legislativo 1/2007, el
normativo en todos sus aspectos y
modificación del ya existente, que Cliente podrá desistir sin coste alguno en el
obligaciones, todo ello sin perjuicio de lo
correspondan a la Empresa Distribuidora, serán plazo de 14 días naturales desde la celebración
establecido en el resto de Condiciones
a cargo del Cliente, debiendo respetar las del Contrato para lo cual se facilita en este acto
Generales. Asimismo, el Cliente queda
limitaciones temporales establecidas. la información y borrador al efecto. En caso de
expresamente informado que, de no atender el
El CUR podrá exigir al Cliente en el momento de conformidad con el inicio del suministro antes
plazo para ello y siempre que se cumplan la
la contratación y a lo largo de la vigencia del del señalado plazo el Cliente abonará al CUR un
totalidad de los requisitos establecidos en la
Contrato la entrega de una fianza o Depósito importe proporcional a la parte ya prestada del
normativa de protección de datos, los datos
de Garantía. El Cliente autoriza al CUR a aplicar servicio en el momento en que haya informado
relativos al incumplimiento de pago podrán ser
la parte correspondiente del mencionado al empresario del ejercicio del derecho de
comunicados por el CUR a un fichero de
depósito al saldo de las cantidades pendientes desistimiento. Dicho importe se calculará sobre
cumplimiento o incumplimiento de
de pago en el momento de la resolución la base del precio total acordado en el Contrato
obligaciones dinerarias.
contractual.. y, en su caso, sobre la base del valor de
Facturación electrónica: El alta en este servicio
mercado de la parte ya prestada del servicio.
implicará que el cliente dejará de recibir por vía 8. SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
postal su factura (tanto de productos de CUR 10. DURACIÓN, RENOVACIÓN, ENTRADA EN
En caso de impago por parte del Cliente y sin VIGOR E INICIO DEL SUMINISTRO
como de terceros facturados por ésta) de perjuicio de lo establecido en la Condición
acuerdo a lo señalado a continuación: (1) Este General 5ª, el CUR podrá tramitar la suspensión Salvo por excepciones legales vinculadas con el
servicio se implementará a través del envío de del suministro cuando hayan transcurrido al producto contratado, el presente Contrato de
mensajes por correo electrónico, con el fin de menos 2 meses desde que le hubiera sido Suministro se suscribe por un plazo de
avisar al cliente de la disponibilidad de consulta requerido fehacientemente el pago, sin que el duración de un año a contar desde el inicio del
de las facturas pudiendo visualizarlas en un mismo se hubiera hecho efectivo. También en suministro y será prorrogado automáticamente
formato digital habilitado. (2) La factura los casos siguientes: a) En casos de fuerza por periodos anuales de no mediar
electrónica es totalmente segura. Incorpora mayor o caso fortuito. comunicación previa escrita por cualquiera de
una firma digital reconocida que garantiza la b) Por incumplimiento de alguna de las las partes. El Contrato entrará en vigor a la
autenticidad del emisor y la integridad del obligaciones dimanantes de este Contrato y, en fecha de su firma, si bien su efectividad
contenido. (3) Es responsabilidad del Cliente en especial, la falta de pago de cualquier factura quedará condicionada al momento en que se
todo caso comunicar al CUR cualquier cambio en el plazo previsto c) En general, en los disponga del acceso a la red de distribución, así
en el correo electrónico en la que desee recibir supuestos previstos en la normativa gasista como a la previa verificación por el CUR de los
los avisos. La no recepción por el Cliente del vigente cuando ello sea imprescindible datos aportados por el Cliente a la fecha de la
aviso (error en el correo electrónico facilitado o temporalmente para el mantenimiento, firma del contrato, pudiendo rechazar el mismo
por cualquier otro motivo) no implicará que reparación de instalaciones o mejora del en caso de discrepancia o incorrección de
deje de prestarse el servicio facturación servicio o por razones de seguridad del datos o en caso de deuda pendiente. El
electrónica, una vez que el Cliente se hubiera suministro así como personas o bienes d) Contrato se renovará por idénticos plazos de
dado de alta en el mismo y no hubiera desistido Cuando se haga uso del suministro en forma o un año de no mediar comunicación por
en su petición posteriormente. El Cliente para finalidades o usos distintos de los cualquiera de las partes.
garantiza y responde, en cualquier caso, de la establecidos en el presente Contrato e) Por No obstante, lo recogido en los párrafos
veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de resolución contractual. anteriores, el Cliente podrá dar por terminado
los datos facilitados. el presente Contrato en el plazo de 14 días
 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

naturales desde la celebración del mismo que se hayan indicado para su utilización, de presente contrato. En el momento en que no
conforme establece la Condición General 9ª. forma que permitan la identificación personal sean necesarios para esta finalidad, los datos
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN del Cliente. serán bloqueados durante el periodo en el que
El presente Contrato estará regido y será El CUR no asumirá responsabilidad alguna por puedan ser necesarios para el ejercicio o la
interpretado de acuerdo con la ley española la actuación de los operadores de los medios de defensa frente a acciones administrativas o
aplicable y, en particular, con la Ley 34/1998 y comunicación (teléfono, correos, Internet, etc.) judiciales y solo podrán ser desbloqueados y
su normativa de desarrollo (RD 1434/2002 y RD ajenos a esta compañía utilizados por los tratados de nuevo por este motivo. En
104/2010). Clientes así como a los daños y perjuicios que concreto, los datos personales del Cliente
En el caso de que se produzca cualquier pudieran ocasionarse por la no recepción o de serán conservados durante la vigencia de la
discrepancia o controversia con motivo de la la recepción tardía de comunicaciones por relación contractual. Finalizado ese periodo, y
interpretación, aplicación o ejecución del causa imputable exclusivamente a dichos una vez vencida cualquier deuda o carga que
presente Contrato, el Cliente se someterá a la operadores y en aquellas casusas en las que no pudiera existir, los datos se conservarán en
jurisdicción de los Juzgados y Tribunales se pueda tener un control directo por el CUR estado de bloqueo durante 6 años, de acuerdo
correspondientes al lugar donde radica la (tales como virus informáticos en sus equipos, con el plazo de prescripción de la obligación de
instalación de la que es titular el Cliente y en la o el compromiso de claves, elementos de conservar documentación mercantil y contable
que se presta el suministro. Aquellos seguridad o identificativos). y, finalizado ese tiempo, los datos serán
consumidores definidos conforme al art. 3 RD 13. CESIÓN definitivamente cancelados. Se informará al
Legislativo 1/2007 podrán acudir ante las El CUR podrá ceder el presente Contrato y sus Cliente de manera específica en aquellos casos
entidades de resolución extrajudicial de derechos y obligaciones a cualquier empresa, en los que, por normativa autonómica, aplique
conflictos en materia de consumo definidas en siendo suficiente a tal efecto realizar la un plazo de conservación diferente.
www.energiaxxi.com y en los asuntos a los que correspondiente comunicación al Cliente. El 4 Destinatarios de los datos personales
la CUR se haya sometido. Cliente, siempre y cuando esté al corriente de Los datos personales del Cliente podrán ser
Asimismo, y para contratos celebrados en línea pago, podrá traspasar su contrato a otro cedidos a Administraciones, Autoridades y
de conformidad con el Derecho Europeo, existe consumidor que vaya a hacer uso del mismo en Organismos Públicos, incluidos Juzgados y
la plataforma de revisión de litigios en línea de idénticas condiciones. El traspaso del contrato Tribunales, cuando así lo exija la normativa
la Comisión Europea, accesible a través de la o la subrogación en derechos y obligaciones del aplicable.
URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. contrato, requerirá la previa presentación por También podrán tener acceso a los datos
escrito de la solicitud de cambio de titularidad personales del Cliente los proveedores de
12. COMUNICACIONES servicios que CUR contrate o pueda contratar y
Las partes acuerdan y consienten de manera con las firmas conjuntas del Cliente y del nuevo
titular, y aceptación del CUR. El CUR gestionará que tengan la condición de encargado de
expresa que todas las cuestiones relacionadas tratamiento. Asimismo, es posible que algunos
con el desarrollo y ejecución del contrato, ante la Empresa Distribuidora la regularización
del Contrato de Acceso, a cuya efectividad de estos encargados del tratamiento se
incluida la validez y eficacia en la realización de encuentren localizados fuera del Espacio
notificaciones que el CUR pueda remitir al quedará condicionado el citado traspaso.
Económico Europeo. En particular, podrán
Cliente, puedan ser realizadas por correo 14. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO acceder a sus datos proveedores situados en
ordinario, medios telefónicos, electrónicos o DE DATOS PERSONALES India, Colombia, Perú, India, Marruecos y
telemáticos (incluyendo SMS y/o sistemas de 1 Responsable del tratamiento de datos Estados Unidos. CUR cuenta con habilitación
códigos concretos de identificación o de claves personales. legal para realizar este tipo de transferencias,
específicas de seguridad que puedan ser El responsable del tratamiento de los datos ya que ha sido autorizada para todas ellas por el
facilitados para estos fines por el CUR) o por personales del Cliente es Energía XXI Director de la Agencia Española de Protección
cualquier otro soporte duradero que garantice Comercializador de Referencia, S.L.U. (“el de Datos.
la comunicación. Comercializador de Último Recurso o CUR”) 5 Legitimación para el tratamiento y cesión de
En caso de contratación telefónica o con CIF B82846825, cuyos datos de contacto datos personales
electrónica de los servicios indicados en las son la dirección C/ Ribera del Loira, 60. 28042 La base legal para el desarrollo de las
Condiciones Particulares y siempre que el Madrid. finalidades incluidas en el apartado anterior
Cliente se haya puesto en contacto con el CUR, 2 Finalidad del tratamiento de datos personales será la ejecución de un contrato o el
una vez se proceda a la grabación o registro Los datos del Cliente serán tratados con la cumplimiento de obligaciones legales que
por el CUR, las presentes Condiciones finalidad de gestionar la prestación al mismo de resulten de aplicación, salvo los tratamientos
Particulares y Condiciones Generales que servicios de suministro energético. Si que se realicen con motivo de enjuiciar la
conforman el Contrato y que se remiten cualquiera de estos productos o servicios solvencia económica, la admisión de clientes o,
tendrán la consideración de confirmación conllevara el pago aplazado o la prestación de en su caso, la comunicación de datos a
documental del consentimiento previamente un servicio de facturación periódica podremos sistemas de información crediticia, que tendrán
otorgado de acuerdo con lo dispuesto en el RD consultar, con anterioridad a la contratación, como base legal el interés legítimo del CUR. Por
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. A esos los ficheros de solvencia patrimonial y de lo tanto, la negativa a suministrar los datos
efectos, el Contrato se entenderá crédito que estimemos conveniente para personales solicitados, o la entrega de datos
perfeccionado desde el momento de la enjuiciar su solvencia económica. El resultado inexactos o incompletos, podría ocasionar la
grabación o registro del consentimiento sin de dicha consulta podría, en su caso, imposibilidad de prestarle los servicios
necesidad de que sea validado con la firma del condicionar la entrada en vigor del Contrato. contratados de forma adecuada. Los usuarios
Cliente. En el caso de que sea el CUR quien se Asimismo, en caso de impago, el CUR podrá se hacen responsables de la veracidad de los
ponga en contacto con el Cliente, se entenderá comunicar sus datos a dichos ficheros, siempre datos facilitados, así como de comunicar a CUR
perfeccionada la contratación cuando el cumpliendo con las garantías que otorga la cualquier modificación de los mismos.
Cliente haya aceptado la oferta mediante su legislación vigente. 6 Derechos del interesado en relación con el
firma o mediante el envío de su acuerdo por Adicionalmente, CUR podrá tratar los datos tratamiento de sus datos personales
escrito a través de los medios establecidos personales del Cliente para dar cumplimiento a El Cliente podrá ejercer sus derechos de
(papel, email, fax o SMS). Todo ello sin perjuicio cualquier obligación legal que le incumba, acceso, rectificación, cancelación, limitación
del derecho de desistimiento que asiste al específicamente obligaciones relacionadas con del tratamiento y portabilidad de los datos en
Cliente. la regulación del mercado energético o la los casos y con el alcance que establezca la
Ambas partes acuerdan dotar de eficacia normativa mercantil, entre otras. normativa aplicable en cada momento.
jurídica y plena validez al consentimiento y 3 Plazo de conservación de los datos Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a
aceptación expresado por el Cliente a través de personales CUR por alguno de los siguientes canales:
los medios anteriormente citados, así como al Los datos personales de los Clientes serán • Correo postal, adjuntando fotocopia de su
expresado por éste mediante las claves y/o conservados mientras sean necesarios para la Documento Nacional de Identidad, pasaporte o
códigos facilitados por el CUR en los términos prestación de los servicios recogidos en el cualquier otro documento identificativo, y
 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

petición en que se concrete la solicitud al contratación de los servicios a los que se dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042
Apartado postal 1128, 41080 Sevilla, A/A. refiere el presente contrato o, en su caso, los Madrid y el correo electrónico:
Endesa Operaciones y Servicios Comerciales. suministrados por la empresa distribuidora de dpoc.exxi@energiaxxi.es.
• Correo electrónico a la dirección conformidad con las obligaciones resultantes 15. INFORMACIÓN Y/O RECLAMACIONES
solicitudeslopd.exxi@energiaxxi.es con la de la normativa sectorial aplicable.
El Cliente podrá solicitar información, realizar
siguiente información: nombre y apellidos del 8 Delegado de Protección de Datos
las reclamaciones que estime pertinentes, en
interesado, domicilio a efectos de El Cliente puede contactar con el Delegado de
relación con el presente Contrato, así como
notificaciones, fotocopia del Documento Protección de Datos si tiene cualquier duda en
confirmar la contratación a través de
Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier relación con el ejercicio de sus derechos.
cualquiera de los siguientes medios: por escrito
otro documento identificativo, y petición en Endesa S.A., empresa matriz del Grupo Endesa
al domicilio social del CUR, a través del teléfono
que se concrete la solicitud. del que forma parte CUR, ha nombrado un
de atención al cliente 800 760 333, a través de
Asimismo, el Cliente tiene derecho a presentar Delegado de Protección de Datos para esta
www.energiaxxi.com o a la dirección
una reclamación ante la Agencia Española de sociedad, dependiente del Delegado de
atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com así
Protección de Datos. Protección de Datos para España, ante el cual
como en cualquiera de nuestras oficinas
7 Origen de los datos el Cliente podrá poner de manifiesto cualquier
comerciales.
Los datos personales objeto de tratamiento por cuestión relativa al tratamiento de sus datos
CUR son los facilitados por el Cliente para la personales y cuyos datos de contacto son la
 INFORMACIÓN DE DESISTIMIENTO (NO EMPRESAS)
Como consumidor (art. 3 RD Legislativo Para cumplir el plazo de desistimiento, basta expresamente lo contrario; en todo caso, no
1/2007), tiene usted derecho a desistir del con que la comunicación relativa al ejercicio incurrirá en ningún gasto como consecuencia
presente contrato en un plazo de 14 días por su parte de este derecho sea enviada antes del reembolso.
naturales sin necesidad de justificación y a de que venza el plazo correspondiente. Por último, si usted ha aceptado que la
contar desde la celebración del contrato. Consecuencias del desistimiento: En caso de prestación de servicios o el suministro energía
Para ejercer el derecho de desistimiento, desistimiento por su parte, le devolveremos pueda dar comienzo durante el período de
deberá notificarnos a la dirección que figura todos los pagos recibidos de usted sin ninguna desistimiento, nos abonará un importe
más abajo su decisión de desistir del contrato a demora indebida y, en todo caso, a más tardar proporcional a la parte ya prestada del servicio
través de una declaración inequívoca (por 14 días naturales a partir de la fecha en la que en el momento en que nos haya comunicado su
ejemplo, una carta enviada por correo postal, se nos informe de su decisión de desistir del desistimiento, en relación con el objeto total
fax o correo electrónico). presente contrato. Procederemos a efectuar del Contrato.
Podrá utilizar el modelo de formulario de dicho reembolso utilizando el mismo medio de
desistimiento que figura a continuación. Su uso pago empleado por usted para la transacción
no es obligatorio. inicial, a no ser que haya usted dispuesto

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Energía XXI, SLU Muy señores míos, Fecha y firma:

Apartado 818 Por la presente les comunico que desisto del siguiente contrato:
08080 Barcelona
Apellidos, Nombre:
NIF: Nº Contrato1 o CUPS :
(1) Número del contrato indicado en la esquina superior derecha de este documento.

Fecha Cliente Energía XXI, SLU

21/02/2023 NIF/CIF 06582733H
Titular: MARIA TERESA HERAS VALLEJO
DNI: 06582733H
Dirección de email: tereheras1976@gmail.com
Fecha: 21/02/2023

CONDICIONES GENERALES DE LA FACTURA ELECTRÓNICA

PRIMERA: OBJETO

El objeto de las presentes condiciones generales es regular y facilitar la facturación

electrónica a favor de los clientes de Energía XXI, S.L.U. (en adelante, Energía XXI).

SEGUNDA: CARACTERÍSTICAS DE LA FACTURA ELECTRÓNICA

El alta de la factura electrónica será de carácter voluntario y gratuito para el cliente

e implicará dejar de recibir por vía postal su factura, según se establece en las
siguientes estipulaciones.

1. Las facturas que emita Energía XXI por los servicios prestados serán
cargadas en el Área Cliente de Energía XXI en formato XML y PDF.
Para acceder a dichas facturas el cliente deberá disponer de acceso al Área
Cliente de Energía XXI, aceptando las condiciones dadas en el sitio web.

Desde el Área Cliente, podrá en todo momento visualizar las facturas a

través de internet en idéntico formato al que tendrían dichas facturas de
haber sido enviadas en soporte papel a su domicilio (formato PDF).

2. Adicionalmente y como valor añadido, Energía XXI podrá enviar al cliente

mensajes por correo electrónico con el fin de avisarle de la disponibilidad de
consulta de las facturas. El aviso de disponibilidad, permite, además de la
visualización en pantalla del importe de la factura y del detalle, la descarga
de la factura electrónica en formato PDF, en el dispositivo personal del
usuario.

3. La posibilidad de realizar la consulta de la factura electrónica en el Área

Cliente del sitio web de Energía XXI no está condicionada al envío y
recepción del mensaje de aviso de disponibilidad, teniendo éste sólo un
carácter informativo.

4. La factura electrónica se basa en la utilización de un sistema de firma

electrónica que permite garantizar la autenticidad de su origen y la
integridad de su contenido, en los términos que se contemplan en Real
Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el
Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Energía
XXI ha obtenido un certificado electrónico cualificado, emitido por SIA, que
le habilita para la incorporación de firma electrónica avanzada en sus
facturas.
TERCERA: ALTA EN LA FACTURA ELECTRÓNICA
Cuando el cliente sea titular de varios contratos de Energía XXI, se entenderá que el
cliente presta su consentimiento para ser dado de alta en conjunto de contratos
seleccionados por el cliente y que dependan de un mismo NIF/ CIF.

CUARTA: ENTRADA EN VIGOR Y REVOCACIÓN

Desde el momento, en que el cliente acepta y se adhiere expresamente y
plenamente a la factura electrónica, se aplicará para el conjunto de contratos
seleccionados por el cliente, y se aplicarán las condiciones generales que se
detallan en el presente documento.
El cliente podrá desistir de su petición en cualquier momento y volver al régimen
ordinario de facturación en soporte papel, mediante comunicación a Energía XXI a
través del Área Cliente del sitio web de Energía XXI o cualquiera de los canales de
atención disponibles.

QUINTA: RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Es responsabilidad del Cliente en todo caso comunicar a Energía XXI cualquier

cambio en el correo electrónico en la que desee recibir los avisos. En cualquier
caso, la no recepción por parte del cliente de dicho aviso, bien por error en la
dirección de correo electrónico facilitada a Energía XXI, bien por cualquier otro
motivo, no implicará que deje de disponer de la factura electrónica, una vez que el
cliente se hubiera dado de alta en la misma y no hubiera desistido posteriormente.
El cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud,
vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.

SEXTA: PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se hará de manera conforme con la Política
de protección de datos de Energía XXI.