Preguntas Orientadoras

PREGUNTAS ORIENTADORAS
● ¿Por qué se considera importante generar la misión, la visión y los valores corporativos
para la empresa?
Tal y como se puede observar, definir la misión, visión y valores de una empresa resulta
fundamental en la actualidad. Estos tres conceptos nos permiten definir la estructura y
los objetivos de una organización, así como su cultura, su papel en la sociedad y su
forma de actuar ante cualquier decisión o problema.
● ¿Bajo qué conceptos se fundamenta el objetivo estratégico para un startup?
Cada startup está respaldado por una idea de negocio online que busca simplificar
procesos y trabajos complicados, con el objetivo de que el mercado tenga una
experiencia de uso simplificada y fácil. Generalmente son negocios que quieren innovar,
desarrollar tecnologías y diseñar procesos web.
Su objetivo es encontrar los consumidores adecuados para un producto en particular y

crear una forma de venderlo que sea interesante para los compradores. Este tipo de
Marketing es esencial para startups que están lanzando un nuevo producto e ingresando a
un nuevo mercado.
● ¿Cuáles son los elementos más importantes al momento de diseñar un branding?
Definimos el branding como una forma de gestión de todas estrategias de marcas en

una empresa. El gestionar la marca incluye planificaciones a largo plazo como también la
elaboración y control de diversos componentes para maximizar la percepción en la mente
del consumidor.
Entonces, podemos decir que el branding trabaja de manera directa con el concepto de una
marca el cual debe ser compuesta de una planificación, estructuración, gestión y
promoción. Cada proceso que involucra a la gestión en sí es parte de dicha definición.
La misión es lograr que todos los stakeholders (público de interés), entiendan el

posicionamiento de la empresa, incremente la importancia dentro del sector, optimice su
visibilidad y logre que la compañía posea buena reputación con todos.
Con ello, logramos asegurar que el negocio logre crecer de forma sostenible.
El branding es un pilar que asegurará el crecimiento de una empresa de forma inteligente y

perdurable.
¿Cuáles son los componentes principales del Branding?
Esta construcción combina elementos tangibles e intangibles como:
 Identidad visual: logotipo, colores, tipografía, imágenes, slogan, etc.

 Características diferenciales del producto: empaque, calidad, diseño, etc.
 Aspectos intangibles de la experiencia de marca: valor de marca, personalidad,
reputación, propósito, experiencia del cliente, etc.
A continuación, revisaremos los 10 elementos de branding que te servirán como base para
diseñar una estrategia de marca memorable y consistente.
1. Propósito
Los consumidores modernos, especialmente los Millennials y la Generación Z, no se

conforman con que la razón de existir de una empresa sea, exclusivamente, la
ganancia. En la práctica, esperan poder conectarse por medio de valores y causas comunes.
Esto se refleja en que el 77% de los consumidores compran de marcas que comparten los
mismos valores que ellos.
Por esa razón, dotar a una marca con un propósito la humaniza y ayuda a crear un
impacto inspirador más significativo en el mundo.
Por ejemplo, el statement de Coca Cola es "refrescar al mundo" al incentivar momentos de
felicidad. O, en otra esquina del mercado, el objetivo de Microsoft es incrementar la
productividad y la colaboración entre equipos.
Establecer un propósito para tu marca se trata de poder crear un camino para hablar con
tus consumidores en un nivel más cercano y no exclusivamente desde la intención de la
venta.
2. Brand Name
El nombre es el elemento del branding por excelencia. Se refiere a la palabra o conjunto

de palabras que se utilizan para identificar una empresa, producto, servicio o
concepto.
¿Sabías que el 77% de los consumidores realizan compras basadas en una marca?
Por ejemplo, Apple se posicionó como la marca más valiosa del mundo en 2020
según Forbes, a pesar de que en el mercado existen muchas compañías que venden
excelentes smartphones a precios más asequibles.
Las marcas icónicas transmiten su valor a sus clientes. De aquí la importancia

del naming. Debes crear un nombre que sea notorio, único y, sobre todo, que transmita la
esencia de la marca.
3. Logo o logotipo
El logotipo es un símbolo de identificación visual de una marca.
Un buen logotipo otorga una altísima capacidad de recordación dentro de la mente del

consumidor.
Basta mencionar el Swoosh de Nike, la manzana mordida de Apple o la M dorada de
McDonald's. Son tan memorables que ni siquiera precisan de ser acompañados con el
nombre de la marca para ser reconocidos.
Estos son ejemplos clásicos que demuestran la relevancia de esta representación visual.
4. Colores
Los colores de la marca también afectan cómo las personas perciben una marca y, como
con todos los elementos de branding, se deben elegir sabiamente, ya que el uso de un color
característico puede aumentar el reconocimiento de la marca en un 80%.
Por ejemplo, cuando ves una persona en bicicleta con un abrigo, una gorra y un morral de
domicilios color naranja vivo, puedes asociarlo con Rappi. La elección de este color no fue
fortuita, pues el naranja representa rapidez y es un color que llama a la venta.
Te recomendamos que revises la psicología del color para entender cómo cada color está
asociado con una emoción. Así, podrás atribuir a tu marca un significado particular para
tus productos o servicios.
5. Tono de comunicación
Se trata de la forma como una marca transmite su esencia, valores y atributos por
medio de la comunicación visual o escrita.
El tono de comunicación se refleja en todas las piezas de contenido y en todos los canales
de la marca:
 Redes sociales: publicaciones, videos, respuestas a comentarios, interacciones con

los usuarios, etc.
 Sitio web y blog: posts y artículos, descripciones de productos, interfaz de
usuario, UX, etc.
 Correo electrónico: campañas de Email Marketing, newsletters, etc.
 Medios tradicionales: spots publicitarios, cuñas radiales, anuncios en prensa, etc.
Mantener un tono de comunicación uniforme es crucial para enviar un mensaje coherente y

conectar genuinamente con los consumidores. Eso porque el 86% de los consumidores
dice que la autenticidad es un factor clave a la hora de decidir qué marcas les gustan y
apoyan.
El caso de Netflix es un ejemplo ideal. Se trata de una marca que tiene un tono de
comunicación muy bien definido y que sobresale en cada pieza de contenido o interacción
que tienen con los clientes.
6. Personalidad
La personalidad es uno de los elementos del branding más poderosos que existen, ya que a
los consumidores les gusta una marca por la misma razón que les gustan las personas:
compartir valores comunes.
Todo esto se resume en un concepto: brand persona.
Se trata de la representación de los valores y las percepciones que quieres asociar a tu

marca y que están estrechamente relacionados con los valores y las percepciones que
inspiran a tus clientes.
¿Has pensado en todo lo que representa Juan Valdez para los caficultores colombianos, o

el osito Bimbo para los productos de dicha marca?
En el primer caso, Juan Valdez representa el trabajo duro y artesanal, mientras que el osito
Bimbo representa la delicadeza y la alegría de la panadería.
El objetivo de una brand persona es despertar interés y la identificación, y con eso,
influenciar a los clientes potenciales.
7. Slogan
Un slogan es una frase que resume la propuesta de valor o el propósito fundamental de

una marca.
Su papel, más allá de la recordación y el posicionamiento, es inspirar a los

consumidores y mostrarles lo que una marca defiende y lo que sus productos pueden
ayudarles a conseguir.
¿Cómo no recordar que Red Bull te da alas, que los chocolates M&M se derriten en tu boca
y no en tu mano, o que Rexona no te abandona?
Los grandes slogans son honestos, pegajosos, directos y tienen una larga duración.
8. Características del producto
La forma, el olor, el sabor, la textura y todas las características que solo se pueden hacer
con determinado producto son elementos del Branding que las marcas utilizan para crear
una experiencia satisfactoria.
Es un hecho que el branding es sensorial. En realidad, la fidelidad de un cliente se amplía

en un 43% con la activación de 2 o 3 sentidos, y se incrementa hasta un 58% cuando se
consiguen activar 4 o 5 sentidos.
Piensa en el clásico Chicken Popcorn de KFC que muchos intentan imitar, en el sabor

original y secreto de una Coca Cola o en el típico olor a chicle en los zapatos
Bubblegummers. Estos son ejemplos de branding aplicado al producto.
9. Audio Branding
Como vimos, otros elementos del branding importan tanto como la identidad visual. Por
ejemplo, ¿sabías que recordamos un 83% más lo que escuchamos que lo que vemos?
En este sentido, el Audio Branding, o Branding Sonoro, consiste en crear la identidad

sonora de una marca por medio de sonidos, melodías y voces.
Existen diversas acciones de Audio Branding:
 Logotipos sonoros (como el "ta-dum" de Netflix que suena antes de comenzar un

streaming).
 Claim sonoro (como el reconocido "EA Sports, it's in the game").
 Canciones de marca (seguro reconoces las trompetas y tambores de 20th Century
Fox).
Este es uno de los elementos del branding que más trabajan con el subconsciente y que
puede fortalecer considerablemente tus esfuerzos de construcción de marca.
10. Experiencia de marca
La experiencia de marca abarca todos los aspectos de la experiencia de un cliente con

una marca; desde el momento cero de la verdad hasta el servicio post venta.
Incluye todas sus percepciones y experiencias como la identidad visual, la experiencia de

compra, el servicio al cliente, la calidad del producto y la personalidad que transmite una
marca al consumidor.
Siendo uno de los elementos del branding más importantes tanto en los negocios B2B como
en los B2C, crear una experiencia de marca puede influir en si los consumidores
comprarán el producto, en cuánto están dispuestos a pagar y en su nivel de fidelidad.
Mira este dato: el 80% de los clientes dice que la experiencia que brinda una empresa es tan
importante como sus productos o servicios. ¡Ya sabes lo que debes hacer!
● ¿Por qué es importante tener una plataforma estratégica y los elementos de los branding?
La plataforma estratégica es una tendencia administrativa para las pequeñas, medianas y

grandes empresas, porque define y direcciona los lineamientos organizacionales, como lo
es la misión, visión, objetivos, valores corporativos y políticas institucionales.
Branding es importante porque no solo es lo que permitirá causar una impresión

memorable en los consumidores, sino que también les permitirá a tus clientes saber
qué esperar de tu empresa. Es una forma de distinguirse de la competencia y aclarar qué
es lo que estás ofreciendo lo que te convierte en la mejor opción.
trabajo hecho por: Linsing fontalvo,Maria Camila Chaverra, Maria Isabel,Maria fernanda
Acevedo y valentina Henao.

Preguntas Orientadoras

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Preguntas Orientadoras

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Preguntas Orientadoras

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PREGUNTAS ORIENTADORAS

● ¿Bajo qué conceptos se fundamenta el objetivo estratégico para un startup?

Su objetivo es encontrar los consumidores adecuados para un producto en particular y

Definimos el branding como una forma de gestión de todas estrategias de marcas en

La misión es lograr que todos los stakeholders (público de interés), entiendan el

El branding es un pilar que asegurará el crecimiento de una empresa de forma inteligente y

¿Cuáles son los componentes principales del Branding?

Esta construcción combina elementos tangibles e intangibles como:

 Identidad visual: logotipo, colores, tipografía, imágenes, slogan, etc.

Los consumidores modernos, especialmente los Millennials y la Generación Z, no se

El nombre es el elemento del branding por excelencia. Se refiere a la palabra o conjunto

Las marcas icónicas transmiten su valor a sus clientes. De aquí la importancia

El logotipo es un símbolo de identificación visual de una marca.

Un buen logotipo otorga una altísima capacidad de recordación dentro de la mente del

 Redes sociales: publicaciones, videos, respuestas a comentarios, interacciones con

Mantener un tono de comunicación uniforme es crucial para enviar un mensaje coherente y

Todo esto se resume en un concepto: brand persona.

Se trata de la representación de los valores y las percepciones que quieres asociar a tu

¿Has pensado en todo lo que representa Juan Valdez para los caficultores colombianos, o

Un slogan es una frase que resume la propuesta de valor o el propósito fundamental de

Su papel, más allá de la recordación y el posicionamiento, es inspirar a los

8. Características del producto

Es un hecho que el branding es sensorial. En realidad, la fidelidad de un cliente se amplía

Piensa en el clásico Chicken Popcorn de KFC que muchos intentan imitar, en el sabor

En este sentido, el Audio Branding, o Branding Sonoro, consiste en crear la identidad

Existen diversas acciones de Audio Branding:

 Logotipos sonoros (como el "ta-dum" de Netflix que suena antes de comenzar un

10. Experiencia de marca

La experiencia de marca abarca todos los aspectos de la experiencia de un cliente con

Incluye todas sus percepciones y experiencias como la identidad visual, la experiencia de

La plataforma estratégica es una tendencia administrativa para las pequeñas, medianas y

Branding es importante porque no solo es lo que permitirá causar una impresión

También podría gustarte