PRIMER CUESTIONARIO

INFORMACION GENERAL DEL MERCADO POTENCIAL DE EXPORTACION (PAÍSES BAJOS)

I. DATOS GENERALES
NOMBRE OFICIAL DEL PAIS: Reino de los Países Bajos
Fuente: Coordenadas Geográficas - Países Bajos - Geografía (indexmundi.com) citado el 23 de
febrero del 2022
LOCALIZACIÓN: Europa Occidental, Los Países Bajos son un país de Europa occidental situado a
orillas del Mar del Norte, en la desembocadura de los ríos Rin y Mosa.
Limita con Bélgica al sur y con Alemania al este.
Fuente: Countries - The World Factbook (cia.gov) citada el 23 de febrero del 2022
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA: se compone de doce provincias: Holanda del Norte, Holanda del Sur,
Zelanda, Brabante Septentrional, Utrecht, Flevoland, Frisia, Groninga, Drenthe, Overijssel, Güeldres
y Limburgo. Cada provincia tiene su propia capital.
Nota 1: los Países Bajos son uno de los cuatro países constituyentes del Reino de los Países Bajos;
las otras tres, Aruba, Curacao y Sint Maarten, son todas islas del Caribe; Si bien las cuatro partes se
consideran socios iguales, en la práctica, la mayoría de los asuntos del Reino son administrados por
los Países Bajos, que representan aproximadamente el 98% de la superficie terrestre y la población
total del Reino.
Nota 2: aunque Bonaire, Saba y Sint Eustatius están oficialmente incorporados al país de los Países
Bajos bajo la amplia designación de "entidades públicas", las fuentes del gobierno holandés les
aplican regularmente el término más descriptivo de "municipios especiales"; Bonaire, Saba y Sint
Eustatius se conocen colectivamente como los Países Bajos del Caribe.
Fuente: Países Bajos - Perfil - 2017 (indexmundi.com)citada el 23 de febrero del 2022

EXTENSION TERRITORIAL: Los Países Bajos, situada en Europa occidental, tiene una
superficie de 41.540 Km2 con lo que se encuentra entre los países más pequeños.
Fuente: Countries - The World Factbook (cia.gov) citada el 23 de febrero del 2022

IDIOMA OFICIAL: En Holanda solo hay un idioma oficial, el holandés. También conocida como
neerlandés, esta lengua proviene de la familia de las lenguas germánicas y es la utilizada por la
inmensa mayoría de la población holandesa.
Fuente: Countries - The World Factbook (cia.gov) citada el 23 de febrero del 2022

CLIMA IMPERANTE:
El clima de los Países Bajos está influenciado por el océano, lo que lo hace fresco, nublado y
húmedo durante la mayor parte del año. Las precipitaciones no son muy abundantes, oscilan entre
750 y 850 milímetros por año, pero son frecuentes durante todo el año.
El viento es otra característica del clima holandés, especialmente en otoño e invierno, cuando
pueden ocurrir tempestades y marejadas.
Dado que Holanda es un país pequeño y llano, el clima no muestra variaciones significativas entre
las diferentes áreas, si no una mayor continentalidad en las áreas orientales (pero hablamos de
medio grado menos en invierno y de más en verano), en comparación a las zonas costeras, que son,
sin embargo, más ventosas. Además, el norte (ver Frisia, Drenthe, Groninga) es un poco más frío
que el centro-sur (ver Ámsterdam, Róterdam, Utrecht, La Haya, Eindhoven).
Fuente: Countries - The World Factbook (cia.gov) citada el 23 de febrero del 2022

MAPA PAÍSES
BAJOS
 Imagen obtenida de https://proyectomapamundi.com/europa/paises-bajos/ el 24 de febrero del 2022

POBLACIÓN
17.151.228 (Julio 2018 est.)
DIVISIÓN DE LA POBLACIÓN POR EDAD Y SEXO
Edad % Número de habitantes
0-14 16.28% Mujeres 1,362,686
Hombres 1,428,837
15-24 12.03% Mujeres 1,011,710
Hombres 1,052,357
25-54 39.18% Mujeres 3,348,595
Hombres 3,371,698
55-64 13.41% Mujeres 1,155,751
Hombres 1,143,824
65 años y más 19.1% Mujeres 1,788,492
Hombres 1,487,278
Fuente: https://www.indexmundi.com/es/paises_bajos/distribucion_por_edad.html citada el 24 de
febrero del 2022

PERFIL DEL COMPRADOR FINAL PARA EL PRODUCTO

PRODUCTO: Aguacate 08044001
SEXO: Hombres y mujeres
EDAD: 25-54 años
LUGAR DE RESIDENCIA: Países Bajos
TAMAÑO DEL SEGMENTO DEL MERCADO (CUANTIFICACIÓN): 129,355,535

TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL EN LOS ULTIMOS AÑOS:

Imagen obtenida
de

https://www.indexmundi.com/g/g.aspx?c=nl&v=24&l=es el 24 de febrero del 2022

DIVISION ETNICA
Esta entrada proporciona una lista ordenada de grupos étnicos comenzando con el más grande y
normalmente incluye el porcentaje de la población total (2018 est.)
  Holandés 76,9 %
 Ue 6,4 %
 Turco 2,4 %
 Marroquí 2,3 %
 Indonesio 2,1 %
 Alemán 2,1 %
 Surinamés 2 %
 Polaco 1 %
 Otros 4,8 %
Fuente: https://www.indexmundi.com/netherlands/ethnic_groups.html citada el 24 de febrero del 2022

FUERZA LABORAL
En los Países Bajos, el porcentaje de la fuerza laboral que ha estado desempleada durante un año o
más es en la actualidad de cerca del 0.9%, cifra menor que el promedio de la OCDE de 1.3%
Fuente: https://www.oecdbetterlifeindex.org/es/countries/netherlands-es/ citada el 24 de febrero del
2022
 II. AMBITO POLITICO-LEGAL
FORMA DE GOBIERNO
Los Países Bajos son una democracia parlamentaria. Sus ciudadanos pueden elegir a sus
representantes en el parlamento. Los Países Bajos son también una monarquía constitucional. La
posición del rey está regulada en la Constitución.
Fuente: https://www.paisesbajosytu.nl/sobre-el-reino/los-paises-bajos-son-una-democracia citada el
25 de febrero del 2022

PODER EJECUTIVO, LEGISLATIVO:

La Reina desempeña el poder ejecutivo que consiste en dictar y hacer cumplir las leyes que suele
aprobar el gobierno o el propio jefe del Estado, además, ratifica la libre elección del Primer Ministro a
través de los habitantes locales.
El poder legislativo que consiste en la aprobación de normas con rango de ley está representado por
lo que hasta hoy día se denominan los Estados Generales, dicho de otra forma, el Parlamento, las
cuales consisten en dos cámaras de representación legislativa, equivalentes a las Cortes Generales
en España.
El poder judicial el cual lleva a cabo la aplicación de las normas jurídicas en la resolución de
conflictos, es representado por las Asambleas Provisionales, las cuales también son elegidas por
sufragio directo.
Fuente: https://blog-holanda.com/historia-y-geografia-de-holanda/gobierno-de-holanda/ citada el 25
de febrero del 2022

PRINCIPALES PARTIDOS POLITICOS

 Apelación Demócrata Cristiana o CDA
 Unión Cristiana o CU
 Demócratas 66 o D66
 Denk
 50 Plus
 Foro para la Democracia o FvD
 Izquierda Verde o GL
 Partido Laborista o PvdA
 Partido por la Libertad o PVV
 Partido por los Animales o PvdD
 Partido Popular por la Libertad y la Democracia o VVD
 Partido Político Reformado o SGP
 Partido Socialista o SP
Fuente: https://www.cia.gov/the-world-factbook/countries/netherlands/ citada el 25 de febrero del
2022

DÍA NACIONAL DE INDEPENDENCIA

Día de la liberación de Holanda el 5 de mayo de la ocupación alemana.
Fuente: https://www.holland.com/es/turista/actividades/eventos/el-dia-de-la-liberacion.htm citada el
25 de febrero del 2022

DÍAS FESTIVOS Días festivos (no laborables) en Holanda

 1 de enero (Año Nuevo)
 2 de abril (Viernes Santo)
 4 de abril (Día de Pascua)
 5 de abril (Lunes de Pascua)
 30 de abril (Día de la Reina)
 5 de mayo (Día de la Liberación)
 13 de mayo (Día de la Ascensión)
 23 de mayo (1er día de Pentecostés)
 24 de mayo (2º Pentecostés)
 25 de diciembre (día de Navidad)
 26 de diciembre (Boxing Day)
 31 de diciembre (Nochevieja)
Fuente: https://www.consuladordholanda.com/dias-festivos-no-laborables-en-holanda/ citada el 25 de
febrero del 2022

BANDERA NACIONAL
La bandera de los Países Bajos se divide en tres franjas horizontales del mismo grosor. Los colores
de la bandera son el rojo, el blanco y el azul. Está regulada actualmente por un Real Decreto de
febrero de 1937. Se trata de una de las tricolores más antiguas que existen en vigor.
Imagen obtenida de https://www.paisesbajosytu.nl/sobre-el-reino/la-bandera-y-el-escudo-de-los-
paises-bajos el 27 de febrero del 2022

NOMBRE DEL PRESIDENTE

Mark Rutte

TIPO DE MONEDA
1 peso mexicano es igual a 0.043 euro
1 dólar estadounidense es igual a 0.91 Euro
Fuente: https://datosmacro.expansion.com/divisas/paises-bajos citada el 27 de febrero del 2022

ESTABILIDAD POLITICA (RIESGO POLITICO IMPERANTE) PAÍSES BAJOS

Organización para la Compañía Francesa de Compañía Española de Seguros de

Cooperación y Seguros para el Crédito a la Exportación
Desarrollo Económico Comercio Exterior CESCE
OECDE COFACE

Nivel 0 A Grupo 1
Atractividad Económica Y Bajo riesgo, probabilidad País renta alta
Política Para La Inversión- baja de incumplimiento de
No Existencia De Riesgo deuda.
Político

BLOQUES COMERCIALES A LOS QUE PERTENECEN LOS PAÍSES BAJOS

BLOQUES PAÍSES QUE LO PRINCIPALES BENEFICIOS
COMERCIALES INTEGRAN
Creación de comercio
Reducción de costes directos
Economías de escala
Mayor competencia
Supresión de incertidumbre
UNION EUROPEA 28 países
Menos problemas en la balanza de pagos
Desarrollo de nuevas actividades de gran
dimensión: aerospaciales, Airbus, hidroeléctricas.
Reformas estructurales para aplicar los patrones
más evolucionados
Su beneficio es garantizar la libertad y la seguridad
ORGANIZACIÓN de sus miembros a través de medios políticos y
DEL TRATADO militares
30 países miembros
DEL ATLÁNTICO
NORTE (OTAN)

ORGANIZACIÓN Mantener la paz y la seguridad internacional.

DE LAS Proteger los derechos humanos.
NACIONES 51 países Distribuir ayuda humanitaria.
UNIDAS (ONU) Apoyar el desarrollo sostenible y la acción climática.

ORGANIZACIÓN Promueve “políticas que mejoren el bienestar

PARA LA económico y social de las personas alrededor del
COOPERACIÓN Y mundo”. Ser un país miembro, por tanto, sirve para
38 países miembros
EL DESARROLLO prosperar
ECONÓMICOS
(OCDE)
ORGANIZACIÓN Pretende ejercer de mediador entre los estados
PARA LA miembros en tareas relacionadas con la prevención
SEGURIDAD Y LA y gestión de conflictos, de modo que estimule un
57 estados
COOPERACIÓN ambiente de confianza encaminado hacia la mejora
EN EUROPA de la seguridad colectiva.
(OSCE)
Es desarrollar principios democráticos comunes
entre sus miembros, basándose en el Convenio
CONSEJO DE
47 miembros Europeo para la Protección de los Derechos
EUROPA (COE)
Humanos y de las Libertades Fundamentales y
otros estándares sobre derechos humanos.
Promover la prosperidad y el bienestar de los
ciudadanos que integran los países miembros del
tratado.
Bélgica, los Países
BENELUX
Bajos y Luxemburgo
A su vez, el objetivo es la cooperación de los tres
países en las áreas de economía, seguridad y
sostenibilidad
 Fuente: https://www.indexmundi.com/es/paises_bajos/ citada el 27 de febrero del 2022

FORMA DE INTEGRACIÓN ECONOMICA CON MEXICO

¿RELACIÓN Y ACUERDO BILATERAL CON MÉXICO? SÍ

DENOMINACIÓN DEL TRATADO/ACUERDO: TLCUEM

NOMBRE DE PAÍSES INTEGRANTES: Unión Europea y México

FECHA DE INICIO DEL ACUERDO:

Formalizado el 23 de marzo de 2000 en Lisboa 1 y en vigor desde el 1 de julio de 2000

PRINCIPALES BENEFICIOS/OBJETIVOS QUE ESE TRATADO O ACUERDO COMERCIAL

OFRECE A LOS EMPRESARIOS MEXICANOS QUE DESEAN EXPORTAR AL PAÍS EN
CUESTIÓN O EL OBJETIVO DEL TRATADO O ACUERDO:
1. Se eliminaron aranceles para brindar un mayor acceso al intercambio de productos
(especialmente de los sectores agroalimentario, agropecuario y pesquero), y se acordó la
apertura de nuevas oportunidades en el comercio de servicios y compras públicas.
2. La nueva versión del TLCUEM implementa mecanismos de solución de controversias entre
inversionistas y Estados. Para ello, se homologarán las disposiciones en materia de inversión
para evitar discriminar a prestadores de servicios.
3. El objetivo del TLCUE es el permitir el acceso preferencial de los bienes y servicios ofrecidos por
los exportadores de la Unión Europea (“UE”) y de México a los mercados de la otra parte.
Fuente: https://www.logycom.mx/blog/tlcuem-ventajas-tramites-importacion-exportacion y
http://goodrichriquelme.com/wp-content/uploads/2011/05/GRA_TLCUE_Oct_2004_Spanish.pdf
citada el 1 de marzo del 2022

DOCUMENTACIÓN Y TRÁMITES REQUERIDOS PARA LA IMPORTACION

 Factura comercial
 Certificados de bienes sujetos a derechos preferenciales.
 Licencia de importación para: consulte información completa del país.
 Factura proforma
 Equipaje acompañado: (importación temporal): duplicado de la lista que contenga la descripción
exacta de las mercancías y el valor de cada artículo por separado.
 Depósito de seguridad que equivalga al doble de los impuestos relacionados a la mercancía.
Fuente: https://www.colombiatrade.com.co/herramientas-del-exportador/perfiles-logisticos-de-
exportacion-por-pais/perfil-logistico-de-exportacion-paises-bajos citada el 1 de marzo del 2022
 III. AMBITO ECONOMICO
INGRESO PER CAPITA
AÑO INGRESO PER CAPITA
ANUAL INGRESO PER CAPITA
2016 46,007,853 55,000,000
50,000,000
2017 48,554,992 45,000,000
2018 53,018,629 40,000,000
2016 2017 2018 2019 2020
2019 52,476,273
2020 52,397,117 INGRESO PER CAPITA
Fuente: https://datos.bancomundial.org/indicador/NY.GDP.PCAP.CD?
end=2020&locations=NL&start=2016 citada el 1 de marzo del 2022

GASTOS DE CONSUMO POR PRODUCTOS EN % EN GASTOS TOTALES 2016

Vivienda, agua, electricidad, gas y
23.0%
otros combustibles
Transporte 12%
Bienes y servicios varios 12%
Alimentos y bebidas no alcohólicas 11%
Ocio y cultura 10%
Restaurantes y hoteles 8%
Muebles, electrodomésticos y
5%
mantenimiento del hogar
 Ropa y calzado 5%
Salud 3%
Bebidas alcohólicas, tabaco y
3%
narcóticos
Comunicación 3%
Educación 0%
Fuente: Santander Trade

TASA DE CRECIMIENTO ECONOMICO EN EL ÚLTIMO AÑO

El producto interior bruto de Países Bajos en 2021 ha crecido un 4.8% respecto a 2020 se trata de
una taza 80 tabla del 2020 que fue de -3.8%
Fuente: https://datosmacro.expansion.com/pib/paises-bajos#:~:text=El%20producto%20interior
%20bruto%20de,los%20que%20publicamos%20el%20PIB citada el 1 de marzo del 2022
COMPORTAMIENTO INFLACIONARIO EN LOS ULTIMOS AÑOS
2015 0.773
2016 0.455
2017 1.261
2018 2.437
2019 3.033
2020 2.292
Fuente: https://datos.bancomundial.org/indicator/NY.GDP.DEFL.KD.ZG?
end=2020&locations=NL&start=2015 citado el 14 de marzo del 2022

PRINCIPALES SECTORES ECONOMICOS

La economía holandesa es la sexta de la zona euro. Se caracteriza tradicionalmente por su
estabilidad en las relaciones industriales, una tasa de inflación y paro moderados, un superávit
comercial muy considerable, y por el importante papel que desempeña en el sector del transporte y
la logística internacional hacia Europa (Gateway to Europe). En la actividad industrial predominan las
industrias de la alimentación (transformados), química, refinado de petróleo, y maquinaria eléctrica.
El sector agrícola, altamente mecanizado, emplea sólo al 2% de la población activa, pero genera
altos rendimientos destinados a la industria alimenticia y la exportación.
Se trata de una economía generalmente más volátil que las otras de la zona, debido a su alto ratio
exportación/PIB, que la hace sensible a la evolución de la economía global
Sector primario: agricultura, ganadería, pesca y minería
Como es habitual en los países desarrollados, el sector primario representa en los Países Bajos un
tamaño reducido en relación al total de la economía. La participación del sector agropecuario en el
PIB es del 1,6% y tan solo el 2% de la población empleada se dedica a la agricultura. Países Bajos
cuenta con una superficie agrícola del 55% del total (porcentaje muy similar al de España y superior
al de la mayoría de países de Europa), que se reparte entre terreno cultivable (29,8%), tierra de
pastoreo (24,2%) y cultivos permanentes (1,1%). Países Bajos cuenta con relativamente buenas
condiciones para la agricultura, debido a la gran cantidad de agua disponible, a su clima templado y
a la buena red de infraestructuras, siendo el único problema la disponibilidad del terreno. Además,
posee otros recursos naturales como gas, petróleo, turba, caliza, sal, arena y gravilla.
Dentro del sector agropecuario, algunos de los productos más representativos en los Países Bajos
son las hortalizas, las flores (tulipán y los bulbos de flores), los cereales (el trigo especialmente), los
cultivos forrajeros, las patatas, la remolacha de azúcar y el ganado. La región agrícola más
importante del país se encuentra en el oeste, incluyendo desde La Haya hasta Rotterdam y Hoek
van Holland, donde destaca el uso de invernaderos. La producción pecuaria de Países Bajos se
centra en la vaca frisona, una de las razas de vacas más productivas del mundo. La pesca también
es un sector relevante (el desarrollo de la acuicultura es notorio, especialmente en la producción de
moluscos), pero se encuentra muy lejos de las grandes potencias pesqueras europeas. Por último, la
producción minera comprende la explotación de yacimientos de petróleo y gas en el Mar del Norte y
Groninga, así como a la producción carbonífera localizada en el sureste del país.
Países Bajos es un exportador agrario neto, con unas exportaciones anuales en 2019 de 94.500
millones de euros (siendo el segundo exportador a nivel mundial, después de Estados Unidos) y
unas importaciones anuales de 52.500 millones. El principal destino de exportación son los países de
la Unión Europea, y de todos ellos, Alemania es el principal socio comercial, importando productos
agrícolas neerlandeses por un valor de 23.600 millones de euros, seguido de Bélgica con unas
importaciones por un valor de 10.800 millones de euros. Otros socios comerciales importantes son
Reino Unido, Francia, Italia y España. Los grupos de productos agrícolas neerlandeses que más se
exportan son las plantas ornamentales (5.800 millones de euros), productos lácteos y huevos (4.300
millones de euros), carne (4.000 millones de euros) y verduras (3.500 millones de euros).
Dentro de los factores que permiten a Países Bajos ser un líder mundial en exportación podemos
encontrar su elevado nivel de competitividad. Así, los precios de venta de los productos de cultivo y
de los animales de ganadería son competitivos incluso comparándolos con países muy productivos
como Alemania, y otros países globalmente más baratos como Grecia, España y Portugal. Uno de
los factores que evidencian las fortalezas de los Países Bajos en este sector de actividad es la
elevada productividad por trabajador empleado. Así, el valor añadido por trabajador agrícola en los
Países Bajos es casi un 70% superior que en España, casi 80% superior que en Alemania y cinco
veces mayor que en el promedio de los países de la OCDE. Uno de los motivos de la elevada
eficiencia del sector agroalimentario neerlandés se encuentra en la elevada capacidad investigadora
del país. Como ejemplo, cabe destacar la Universidad de Wageningen, considerada una de las
mejores a nivel mundial en ciencias naturales.
Actualmente Países Bajos está trabajando para caminar hacia un modelo más sostenible de
agricultura circular y más responsable con el medio ambiente. En 2018, la superficie cultivada en
Países Bajos dedicada a la producción orgánica fue de más de 66.000 hectáreas, un 10 % más que
en 2017, lo que representa un 4 % del terreno total cultivado. Es una superficie menor en
comparación con la media de la Unión Europea (7%), donde los países líderes son España, Italia,
Francia y Alemania. En Países Bajos la mitad de la superficie orgánica cultivada se usa para
pastizales y la otra mitad para producir vegetales, cereales y patatas. Adicionalmente, con la
intención de reducir el consumo de gas en el sector hortícola se promueve el uso de nuevas
tecnologías como las energías solar y eólica, medidas de ahorro energético, mayor eficiencia
energética y el uso de biocombustibles.
Sector secundario: industria y construcción
El sector secundario juega un papel relevante en la economía de los Países Bajos. La industria
neerlandesa y la construcción representaron, respectivamente, el 13,4% y el 4,4% del PIB en 2019.
En conjunto, el sector secundario genera el 14,4% del empleo total del país. En la siguiente tabla se
descompone en mayor detalle la estructura del sector secundario.
ESTRUCTURA SECTOR Mill. % Sector
%PIB %Empleo
SECUNDARIO Euros secundario
Minería y extracción 5.273 3,7% 0,7% 0,1%
Manufacturas 88.477 61,7% 10,9% 8,4%
Electricidad y gas 9.394 6,5% 1,2% 0,3%
Suministro agua y
4.549 3,2% 0,6% 0,4%
gestión de residuos
Construcción 35.751 24,9% 4,4% 5,2%
TOTAL SECTOR
143.444 100% 17,8% 14,4%
SECUNDARIO
Fuente: https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/paises/navegacion-principal/el-pais/informacion-economica-y-comercial/estructura-de-la-
oferta/index.html?idPais=NL citada el 2 de marzo del 2022
Sector terciario
La estructura económica de Países Bajos está fuertemente terciarizada. En 2019, el sector terciario
ocupó 83,7% del empleo total del país y representó el 69,8% del PIB. Dentro del sector terciario, el
componente que más aporta al PIB y al empleo son los servicios de no mercado que proporciona el
Estado (administraciones públicas, justicia, policía, defensa, educación, etc.), seguido del conjunto
formado por el comercio, el transporte, los hoteles y el catering. En la siguiente tabla se detalla la
composición del sector terciario de Países Bajos según el CBS (oficina central de estadística en
Países Bajos).
ESTRUCTURA SECTOR Mill. % Sector %PIB %Empleo
TERCIARIO Euros terciario
Comercio, transporte, 148.829 26,3% 18,4% 24,9%
hoteles, catering
Información y 36.362 6,4% 4,5% 3,3%
comunicación
Instituciones financieras 46.247 8,2% 5,7% 2,2%
Alquiler, servicios 52.870 9,4% 6,5% 0,8%
 compraventa vivienda
Servicios de empresa 111.910 19,8% 13,8% 21,7%
Servicios del Estado 152.254 26,9% 18,8% 26,4%
Cultura, recreo, otros 16.895 3% 2,1% 4,4%
servicios
TOTAL SECTOR 565.367 100% 69,8% 83,7%
TERCCIARIO
Fuente: CBS, Nationale Rekeningen 2019.
Dentro de los servicios prestados por el Estado (primer productor del país dentro del sector terciario)
destaca la educación. El Estado destina a la educación el 5,1% del PIB, ligeramente por encima de
España y Alemania, y al mismo nivel que Francia. Además, el Estado neerlandés destina a la ciencia
4.500 millones de euros al año, siendo uno de los mejores países en investigación científica del
mundo. En lo referido a la sanidad, el Estado no produce el servicio, sino que destina una partida
presupuestaria a pagar una parte de los seguros médicos obligatorios que contrata la población en el
sector privado. Así, el gasto total en sanidad fue de 90.000 millones de euros en 2019.
Países Bajos juega un papel fundamental en el transporte de mercancías a nivel mundial debido a su
localización estratégica y al elevado desarrollo de sus infraestructuras (entre las que destacan el
aeropuerto de Schiphol y el puerto de Rotterdam), que convierten a Países Bajos en un centro
logístico fundamental para el transporte de mercancías al interior de Europa. Como consecuencia,
Países Bajos es una de las economías más abiertas del mundo, con un coeficiente de apertura
externa del 154,32% del PIB en 2019.

BALANZA COMERCIAL DE LOS PAÍSES BAJOS CON EL MUNDO

TOTAL DE EXPORTACIONES CON EL MUNDO (2020) $551,352,792 EN MILES
DE DOLARES
PAÍSES A LOS QUE EXPORTA
MERCADO DESTINO VALORES
Alemania 121.983.772
Bélgica 56.465.474
Francia 42.457.426
Reino Unido 39.909.634
Estados Unidos de América 27.675.366
Italia 22.009.628
España 16.492.165
Polonia 16.213.059
China 16.126.069
Suecia 10.601.408
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022

PRODUCTOS QUE EXPORTA

PRODUCTOS EXPORTADOS VALORES
Máquinas, aparatos y artefactos mecánicos, reactores nucleares,
75.692.294
calderas; partes de estas máquinas
Máquinas, aparatos y material eléctrico, y sus partes; aparatos de 61.814.161
 grabación o reproducción
Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su
50.741.442
destilación; materias bituminosas
Productos farmacéuticos 34.058.965
Instrumentos y aparatos de óptica, fotografía o cinematografía, de
33.752.581
medida, control o precisión
Plástico y sus manufacturas 23.699.039
Vehículos automóviles, tractores, velocípedos y demás vehículos
22.372.612
terrestres, sus partes y accesorios
Productos químicos orgánicos 14.881.571
Productos diversos de las industrias químicas 13.930.985
Plantas vivas y productos de la floricultura 10.950.998
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022

TOTAL DE IMPORTACIONES CON EL MUNDO (2020) $484.088.531 EN MILES DE

DOLARES
MERCADO DE ORIGEN VALORES
Alemania 85.522.486
China 51.227.906
Bélgica 47.351.862
Estados Unidos de América 39.138.999
Reino Unido 22.881.676
Francia 17.023.253
Italia 13.274.462
Federación de Rusia 10.821.468
Irlanda 10.310.164
Polonia 10.263.619
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022
PRODUCTOS IMPORTADOS VALORES
Máquinas, aparatos y material eléctrico, y sus partes;
69.607.715
aparatos de grabación o reproducción
Máquinas, aparatos y artefactos mecánicos, reactores
62.206.557
nucleares, calderas; partes de estas máquinas
Combustibles minerales, aceites minerales y productos
54.920.561
de su destilación; materias bituminosas
Vehículos automóviles, tractores, velocípedos y demás
26.691.527
vehículos terrestres, sus partes y accesorios
Instrumentos y aparatos de óptica, fotografía o 26.009.161
 cinematografía, de medida, control o precisión
Productos farmacéuticos 21.323.214
Plástico y sus manufacturas 15.686.725
Productos químicos orgánicos 11.727.790
Productos diversos de las industrias químicas 10.934.337
Fundición, hierro y acero 8.585.198
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022

RESULTADOS DE LA BALANZA COMERCIAL

$67,264,261 SUPERAVIT

RELACIÓN BILATERAL COMERCIAL CON MÉXICO

TOTAL DE EXPORTACIONES DE PAÍSES BAJOS HACIA MÉXICO $2.456.108
MILES DE DOLARES (VENTAS A MEXICO)
PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS VALORES
Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su
668.255
destilación; materias bituminosas
Máquinas, aparatos y material eléctrico, y sus partes; aparatos
311.519
de grabación o reproducción
Máquinas, aparatos y artefactos mecánicos, reactores
231.596
nucleares, calderas; partes de estas máquinas
Fundición, hierro y acero 173.678
Semillas y frutos oleaginosos; semillas y frutos diversos; plantas
156.467
industriales o medicinales
Productos farmacéuticos 113.139
Instrumentos y aparatos de óptica, fotografía o cinematografía,
100.220
de medida, control o precisión
Vehículos automóviles, tractores, velocípedos y demás
96.066
vehículos terrestres, sus partes y accesorios
Productos químicos orgánicos 83.217
Plástico y sus manufacturas 58.640
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022
TOTAL DE IMPORTACIONES DE MÉXICO A PAÌSES BAJOS (2020) $1.891.322
(COMPRAS A MÉXICO)
PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS VALORES
Máquinas, aparatos y material eléctrico, y sus partes; aparatos
952.719
de grabación o reproducción
Máquinas, aparatos y artefactos mecánicos, reactores
303.917
nucleares, calderas; partes de estas máquinas
Frutas y frutos comestibles; cortezas de agrios (cítricos),
116.285
melones o sandías
Instrumentos y aparatos de óptica, fotografía o cinematografía,
96.134
de medida, control o precisión
Preparaciones de hortalizas, de frutas u otros frutos o demás
58.027
partes de plantas
Minerales metalíferos, escorias y cenizas 56.494
Plástico y sus manufacturas 29.991
Productos químicos inorgánicos; compuestos inorgánicos u
24.337
orgánicos de metal precioso, de elementos
Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su
23.287
destilación; materias bituminosas
Semillas y frutos oleaginosos; semillas y frutos diversos; plantas
16.007
industriales o medicinales
Fuente: https://www.trademap.org/ citada el 2 de marzo del 2022

RESULTADOS DE LA BALANZA COMERCIAL PAÍSES BAJOS-MÉXICO (2020)

$564,786 SUPERAVIT

INFORME DE COMPETITIVIDAD (FORO ECONOMICO MUNDIAL) INDICE DE

COMPETITIVIDAD GLOBAL 93.3 / 100% POSICION NO. 7
El Foro Económico Mundial mide:
Requerimientos básico: Instituciones, Infraestructura, Ambiente Macroeconómico, Salud y Educación
primaria Potenciadores eficiente: Educación Superior y Formación, Eficiencia de bienes de
mercado, Eficiencia de mercado de trabajo, Desarrollo de mercado financiero, Preparación
Tecnológica, Tamaño de Mercado. Innovación y tecnología: Sofisticación de negocios, Innovación-
Fuente: Foro Económico mundial . índice Global de competitividad.
Fuente: Foro Económico mundial . índice Global de competitividad.
http://www3.weforum.org/docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport2019.pdf citada el 8 de marzo
del 2022

INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA: MERCADO SELECCIONADO PAÍSES

BAJOS-MÉXICO
TOTAL DE INVERSION DEL MERCADO PAÍSES BAJOS EN MÉXICO (Millones de dólares) 2021 -
278.2 MILLONES DE DOLARES -0.9 / 100% IED (ENERO-DICIEMBRE 2021)
INFORMACION DE EMPRESAS DEL PAÍSES BAJOS QUE INVIERTEN EN MEXICO
NÚMERO DE EMPRESAS: 18
 WALBRIDGE CONSTRUCTION-CANADA, INC.
 BUSINESS OBJECTS NIHON, B.V.
 DON JULIO, B.V.
 HEEREMA SHIPPING 3, B.V.
 HEEREMA MARINE CONTRACTORS MEXICO, B.V.
 PARKER DRILLING OVERSEAS, B.V.
 SWETS INFORMATION SERVICES, B.V.
 HEEREMA MARINE CONTRACTORS AMERICAS, B.V.
 SPLUNK SERVICES, LLC.
 PLAYA CARIBE HOLDING II, B.V.
 BALL METAL BEVERAGE MEXICO HOLDINGS, B.V.
 HILL-ROM MÉXICO HOLDING, B.V.
 ACCENTURE BRANCH HOLDING, B.V.
 SPG DRY COOLING BELGIUM SPRL
 HOLDINGS HOLANDA SERVICES, B.V.
 AREA 1 MEXICO MV34 B.V.
 AREA 1 MEXICO MV34 B.V.
 SUBWAY INTERNACIONAL, B.V.
TOTAL INVERSIÓN DE MEXICO EN PAÍSES BAJOS (MILES MILLONES DE DOLARES)
$ -1404.6 MILES DE MILLONES DLLS 2019

INFORMACION DE EMPRESAS MEXICANAS QUE INVIERTEN EN PAÍSES BAJOS

NUMERO: 9
 Best Ground Europe BV
 Servicios de yates Moonen BV
 Naturel West Corp EU BV
 Nieto Trading BV
 Quaity Energy BV
 Sisana BV
 Uniland Trading BV
 Wavin Holanda BV
 Wavin Overseas BV
Fuente: https://www.investmentmap.org/affiliates/by-affiliate citada el 11 marzo del 2022
 IV.- VIAS DE ACCESO (INFRAESTRUCTURA) TRANSPORTACIÓN
INFRAESTRUCTURA
PRINCIPALES PUERTOS
 Alkmaar
 Amsterdam
 Aruba
 Breskens
 Brouwershaven
 Den Helder
 Dordrecht
 Eemshaven
 Europoort
 Flushing
 Groningen
 Hansweert
 Harlingen
 Hellevoetsluis
 Hook of HollandIjmuiden
 Middelburg
 Moerdijk
 Nijmegen
 Rotterdam
 Scheveningen
 Schiedam
 Texel
 Vlaardingen
 Vlissingen
 Willemstad
 Zaanstad
 Zierikzee
 Zwolle
Fuente: https://comercioexterior.la/puertos-maritimos/holanda/ citada el 3 de marzo del 2022
Imagen obtenida de https://www.searates.com/es/maritime/netherlands el 3 de marzo del 2022

PRINCIPALES AEROPUERTOS
 Ámsterdam Airport Schiphol
 Rotterdam / The Hague Airport
 Eindhoven Airport
 Maastricht Aachen Airport
 Groningen Airport Eelde
Fuente: http://www.holandalatina.com/aeropuertos.htm citada el 3 de marzo del 2022

Imagen obtenida de https://es.maps-netherlands.com/los-mapas-de-los-pa%C3%ADses-bajos---

holanda-transporte/los-aeropuertos-de-pa%C3%ADses-bajos-mapa el 3 de marzo del 2022
CARRETERAS

Imagen obtenida de https://es.123rf.com/photo_25019372_mapa-de-pa%C3%ADses-bajos-con-

carreteras.html el 3 de marzo del 2022
PRINCIPALES VIAS FERREAS

Imagen obtenida de https://es.wikipedia.org/wiki/Ferrocarril_en_los_Pa%C3%ADses_Bajos el 3 de

marzo del 2022
ADUANAS

Imagen obtenida de https://www.clearcust.com/es/aduanas/NL/paises-bajos el 3 de marzo del 2022

DESEMPEÑO LOGISTICO (LPI): PAÍSES BAJOS
Puntaj Puesto (Ranking)
e
LPI GLOBAL (Año 2018) 4.02 6
Aspectos Evaluados
Eficiencia aduanera 3.92 5
Calidad de la infraestructura 4.21 4
Competitividad de transporte internacional de 3.68 11
carga
Competencia y calidad en los servicios logísticos 4.09 5

Capacidad de seguimiento y rastreo de los envíos 4.02 11

Puntualidad en el transporte de carga 4.25 11

Fuente: Banco Mundial, citado el 07 de marzo del 2022

CONCENTRADO DEL DESEMPEÑO LOGISTICO DE LOS 3 MERCADOS

POTENCIALES DE EXPORTACIÓN
Capacidad
Competitivida Competencia
De Puntualidad
Lpi d De Y Calidad De
Puntaje Eficiencia Calidad De La Seguimiento En El
País Año Ranking Transporte Los
Lpi Aduanera Infraestructura Y Rastreo Transporte
Mundial Internacional Servicios
De Los De Carga
De Carga Logisticos
Envios

JAPÓN 2018 5 4.03 3.99 4.25 3.59 4.09 4.05 4.25

ESTADOS
UNIDOS
2018 14 3.89 3.78 4.05 3.51 3.87 4.09 4.08
DE
AMÉRICA

PAÍSES
2018 6 4.02 3.92 4.21 3.68 4.09 4.02 4.25
BAJOS
Fuente: Banco Mundial citado el 07 de marzo del 2022
 COMUNICACIÓN
ESTACIONES DE TV
Estas son las emisoras que puedes encontrar en Holanda, excepción de algunas como las cadenas
regionales u otro ejemplo, en Amsterdam no se puede ver sin antena parabólica el canal
internacional de TVE pero si en la Haya.
www.nederland.tv - Desde esta web podrás ver algunos canales de la televisión holandesa.
Publicas
 Nederland 1
 Nederland 2
 Nederland 3 & Z@pp
Comerciales
 RTL 4
 RTL 5
 SBS 6
 RTL 7
 Veronica/Jetix
 Net 5
Regionaal West
 Noord-Holland
 AT 5
 TV West
 Rijnmond
 Regio TV Utrecht
 Omroep Flevoland
Regionaal Noord
 Omrop Fryslân
 RTV Noord
 RTV Drenthe
 Oost
Regionaal Zuid
 Gelderland
 Omroep Brabant
 L1
 Omroep Zeeland
Otras
 BVN-TV
 Cartoon Network
Ciencia y naturaleza
 Discovery Channel
 National Geographic
 Animal Planet
Música
 TMF
 MTV
Noticias y deportes
 CNN
 BBC World
 Eurosport
Fuente: http://www.holandalatina.com/cadenasdetelevision.htm citada el 10 de marzo del 2022

ESTACIONES DE RADIO
 NPO Radio 1.
 BNR Nieuws Radio.
 Omroep Brabant.
 Radio Rijnmond FM 93.4.
 Radio Gelderland.
 NH Radio.
 Radio M Utrecht.
 Groot Nieuws Radio 1008 AM.
Fuente: https://onlineradiobox.com/nl/?lang=es citada el 10 de marzo del 2022
Distribución porcentual de los individuos que escucharon la radio en Países Bajos en 2021, según
frecuencia

Fuente:

https://es.statista.com/estadisticas/598178/porcentaje-de-usuarios-radio-en-los-paises-bajos-por-
frecuencia/ citada el 10 de marzo del 2022

MEDIOS IMPRESOS (PRENSA)

En cuanto a la prensa, hay que destacar que todos los periódicos son de propiedad privada. Estaban
vinculados históricamente a los pilares, con algunos sindicatos o partidos políticos. Estas relaciones
ya no se dan en la actualidad. Existen dos empresas que juegan un papel importante: Uitgevers
PCM que posee varios diarios como De Telegraaf y el Ing TS, que es de carácter gratuito. Los
periódicos más importantes son los conservadores liberales De Telegraaf, el progresista liberal NRC
Handelsblad, que también publica • NRC Next, el periódico de izquierdas De Volkskrant y el Trouw,
que es protestante. Existen pequeñas comunidades protestantes tienen su propia prensa, como el
Nederlands Dagblad y el Reformatorisch Dagblad. El referente para la comunidad empresarial es el
Het Financiële Dagblad. Hay también varios periódicos locales y regionales. El Algemeen Dagblad, el
periódico que se encuentra en tercer lugar a nivel de importancia se ha fusionado recientemente con
varios periódicos locales para formar un documento híbrido nacional-local.
Otro de los medios de comunicación escritos, son las revistas que en el caso de Holanda son de
propiedad privada e históricamente también han sido vinculadas con estos pilares; estas
instituciones sociales privadas. Las principales revistas de noticias son el de izquierdas Vrij
Nederland y De Groene Amsterdammer y el más de derechas, Elsevier y HP/de Tijd.
Fuente: https://blog-holanda.com/cultura-de-holanda/medios-de-comunicacion-en-holanda/ citada el
10 de marzo del 2022
WEB
Internet
Del número total de habitantes, 16,47 millones de personas utilizan Internet, que es el 96% de todos
los habitantes de los Países Bajos, de los cuales el 90,2% lo hace a través de un teléfono inteligente.
Todos los días en los Países Bajos la gente pasa 5 horas y 28 minutos en Internet, de los cuales 3
horas y 5 minutos en transmisión de televisión como Netflix o Amazon Prime Video
Además, utilizaron 1 hora y 24 minutos en las redes sociales, 1 hora y 8 minutos para leer periódicos
y revistas, y 1 hora y 10 minutos para escuchar música en streaming como a través de Spotify, que
es menos de 1 hora y 49 minutos dedicados a escuchar radio por Internet.
Los 10 sitios web más visitados en los Países Bajos en 2020 fueron: Google.com, Wikipedia.org,
YouTube.com, Facebook.com, Google.nl, Bol.com, Marktplaats.nl, Telegraaf.nl y Nu.nl.
Redes sociales
En lo que respecta a las redes sociales, hay 15,10 millones de usuarios, que es el 88% de todos los
residentes de los Países Bajos, de los cuales el 96,6% lo hace a través del teléfono inteligente.
Las redes y aplicaciones de medios sociales más populares y más utilizadas son: WhatsApp
(86,4%), YouTube (82%), Facebook (71,6%), Instagram (56,4%), Facebook Messenger (49,9%),
Linkedin (35,5%), Pinterest (32, 2%), Twitter (28,6%), Snapchat (25,3%), TikTok (19,6%), Skype
(18,4%), Reddit (11,6%), Twitch (11%), Tumblr (8,8%), Badoo (8,4%) y WeChat (8,4%).
Facebook tiene 9,1 millones de usuarios (registrados que no significa activos) en los Países Bajos,
de los cuales el 53,3% son mujeres y el 46,7% hombres, el 96,6% lo utilizan a través del teléfono
inteligente y sólo el 3,4% a través de la computadora.
Facebook Messenger tiene 5,1 millones de usuarios en los Países Bajos, Linkedin 9,1 millones de
usuarios, Snapchat 5,8 millones de usuarios, Twitter 3,15 millones de usuarios, Pinterest 5,34
millones de usuarios.
Fuente: https://holandanoticias.com/12/02/2021/noticias/uso-de-redes-sociales-internet-y-telefonos-
inteligentes-en-los-paises-bajos/ citada el 10 de marzo del 2022

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA NORMATIVA PUBLICITARIA

El día 1 de enero entró en vigor en Holanda una nueva reglamentación del código de publicidad, en
la que se prohíbe la publicidad de alimentos poco saludables a menores de 13 años. Anteriormente
esta reglamentación vigente desde el año 2005, prohibía los anuncios alimentarios destinados a
menores de 7 años, se trata de un paso más para intentar mejorar la alimentación de los niños y
evitar el sobrepeso y la obesidad.
Sólo se podrán emitir en televisión en horario infantil aquellos anuncios de alimentos que cumplan
con los criterios nutricionales adecuados para los menores, por lo que los de alimentos ricos en
grasas, azúcares, sal o calorías no podrán emitirse. Pero tampoco se van a poder publicitar a través
de otros medios, como por ejemplo la radio, los periódicos, las revistas, los carteles publicitarios, etc.
Fuente: https://pequelia.republica.com/ninos/holanda-prohibe-la-publicidad-de-alimentos-poco-
saludables-a-menores-de-13-anos.html citada el 10 de marzo del 2022
En Holanda desde 2014 los influencers tienen obligación de ser transparentes sobre el contenido
que promocionan. Algo que se vio reforzado en 2019 con un código autorregulatorio específico sobre
la materia. Además, algunos casos que han tenido lugar durante los últimos años han dado pautas
legales a tener en cuenta: 1) desde que la inclusión de un eslogan como “Just Do It” no es suficiente
para que el consumidor entienda el vínculo comercial a 2) que un vídeo “educacional” en Youtube
también puede ser objeto de publicidad encubierta y por tanto debe ser más transparente con el
usuario.
https://terminosycondiciones.es/2019/02/07/la-regulacion-de-la-publicidad-de-influencers-en-espana-
europa-y-mas-alla/ citada el 10 de marzo del 2022
Ámsterdam se convertirá en la primera ciudad del mundo en prohibir los anuncios de las empresas
de combustibles fósiles y de aviación en un intento de reducir los "excesos" de este tipo de
publicidad.
Esto significa que los vehículos alimentados por combustibles fósiles, como los coches de gasolina y
los aviones, dejarán de anunciarse en las estaciones de metro de la capital de Países Bajos o en el
centro de la ciudad.
La nueva ley es consecuencia de las protestas masivas encabezadas por la iniciativa 'Reclame
Fossielvrij (Publicidad sin fósiles)'. El grupo coordinó a más de 50 organizaciones locales para que
estuvieran incluidas en una carta que exigía que Ámsterdam se liberara de este tipo de
combustibles.
Fuente: https://es.euronews.com/green/2021/05/31/amsterdam-veta-la-publicidad-que-implique-el-
uso-de-combustibles-fosiles citada el 10 de marzo del 2022

Tasa de equipamiento en tecnología de la información y

comunicación
Número de suscriptores de líneas telefónicas 26,35
millones
Número de líneas principales 2 compañías
principales
Número de suscriptores a líneas telefónicas móviles 14.3 millones
Número de usuarios de Internet 91% (2020)
Número de ordenadores personales 90 % (2020)
Fuente: https://www.datosmundial.com/europa/paises-bajos/telecomunicacion.php#:~:text=Con%20el
%20indicativo%20de%20pa%C3%ADs,26.35%20millones%20conexiones%20en%202020,
https://es.statista.com/estadisticas/635779/usuarios-de-telefonos-moviles-en-los-paises-bajos-2011-
2019/ https://es.statista.com/estadisticas/661970/porcentaje-de-poblacion-que-se-conecto-a-internet-
diariamente-en-paises-bajos/ y https://elordenmundial.com/mapas-y-graficos/hogares-con-ordenador/
citada el 14 de marzo del 2022
DESCRIBA LAS ESTRATEGÍAS DE NEGOCIACIÓN CON EL MERCADO
ESTUDIADO
Uso del tiempo
El proceso de la toma de decisiones es lento sobre todo si se compara con la fase de negociación
que suele ser muy rápida
Relaciones personales profesionales
Los holandeses son los negociadores más profesionales del mundo hablan 3 o cuatro idiomas
dominan las técnicas del comercio exterior y son expertos en logística internacional
Los holandeses sienten una gran admiración por el Reino Unido si se tiene experiencia en este
mercado conviene mencionarlo ya que será una referencia muy positiva
Pautas de comunicación
conviene establecer las citas con varios días de antelación ya que los ejecutivos holandeses viajan
mucho y tienen sus agendas muy cargadas
En las reuniones no se pierde el tiempo en conversaciones preliminares enseguida se entra en
materia
En las presentaciones se debe se debe ser claro en los conceptos y preciso en las cifras los errores
son difíciles de superar es conveniente utilizar gráficos y cuadros
No tienen por costumbre dar mucha información sobre sus empresas o negocios ni tampoco pedirla
directamente a la otra parte No obstante suelen investigar en profundidad a sus potenciales clientes
y proveedores
Es esencial dar una respuesta rápida a las peticiones de precios confirmación de pedidos
información sobre envíos etcétera para que los negocios tengan continuidad hay que mantenerse en
estrecho contacto con ellos
Concesiones y acuerdos
hay que ajustar los precios desde el principio se perderá credibilidad si se hacen muchas
concesiones
Toma de decisiones
Una vez que se ha negociado una propuesta es aconsejable preparar una carta de intenciones o un
memorándum en el que se resumen las condiciones que se han establecido servirá como referencia
para próximas negociaciones
Las decisiones se toman por consenso se consulta todas las partes afectadas el proceso es lento
sobre todo si se compara con la fase de negociación que suele ser muy rápida hay que tener calma y
no utilizar técnicas de presión ya que no se conseguiría nada
Cuando se ha tomado una decisión ya no se cambia rápidamente se ejecutan los acuerdos y se
hace todo lo posible por cumplir los objetivos
Protocolo en las negociaciones
La puntualidad es esencial incluso es mejor llegar unos minutos antes si se llega tarde transmite una
sensación de incompetencia o desconfianza
Es importante crear un clima de confianza y credibilidad ya que los holandeses buscan las relaciones
a largo plazo
Todo debe estar organizado y apuntarse a lo programado la improvisación está mal vista
En la negociación se analizan los precios minuciosamente, aunque también son importantes otros
factores las primeras ofertas deben estar cerca de los precios de cierre ya que no son muy
partidarios de regatear
Los negociadores holandeses son muy directos efectivos y ágiles en sus relaciones comerciales el
único momento en el que mantienen una cierta ambigüedad es cuando tienen que responder
negativamente a una oferta que se ha negociado
Nombres y títulos
No existe una palabra de uso generalizado para el saludo normalmente cuando se da la mano se
dice el apellido a modo de saludo
El trato es formal aunque amable y acogedor en las presentaciones se utiliza el apellido procedido
por Mr o Mrs una vez que las personas se conocen se utilizan los nombres propios aunque es mejor
que sean ellos los que tomen la iniciativa cuando se trata de una persona de cierta edad o con un
alto cargo directivo con bienes de prudente en el uso de nombres propios aunque la otra persona lo
sugiera podría percibirse como un comportamiento descortés
No es habitual utilizar títulos profesionales como doctor director o abogado ni en las presentaciones
ni durante la conversación
Intercambio de tarjetas
En la correspondencia escrita se debe usar el inglés hay que ser muy riguroso en la ortografía ya
conocen muy bien este idioma es necesario hacer mención del cargo de la persona a la que se dirige
la carta
Comidas de negocios
Es habitual hablar de negocios durante una comida con clientes o socios la mayoría de los
holandeses tiene un sentimiento de culpabilidad si piensan que se están divirtiendo en horas de
trabajo
en la mesa son muy formales los hombres esperan a que las mujeres se sienten primero
se utiliza el tenedor y cuchillo para todo incluso para comer el pan
Antes de empezar a comer el anfitrión anfitriona generalmente dice Eet Smakelik que significa “Sabe
delicioso”
Propinas
Si quieres dejar propina en los Países Bajos, deberás saber que la cuenta ya incluye un cobro
adicional del 15% en concepto de servicio.
Fuente: https://www.intermundial.es/blog/propinas-paises-mundo-extranjero/ citada el 10 de marzo
del 2022
Colores y formas
Los holandeses son sencillos en su estilo de vida la persona de elevada posición económica y social
no viste ropa cara no conduce los últimos modelos de coches ni viven en grandes mansiones tratan
de parecer gente normal y lo consiguen
la forma de vestir es conservadora a la par que modesta no es un país en el que se valore la gente
por signos externos
muchos ejecutivos tienen la costumbre de quitarse la chaqueta en las reuniones y en las comidas de
negocios se aconseja seguir el ejemplo

Gestos
La forma habitual de saludo es un apretón de manos y muy breve a la presentación y a la despedida
tanto para hombres como para mujeres en visitas a casas particulares a los niños también se les da
la mano
El contacto visual es apreciado mirar a alguien a los ojos suscita respeto y atención
hay que ser comedido al margen del apretón de manos no hay ningún otro contacto físico hay que
evitar gestos familiares como la palmada en la espalda
Regalos
Los regalos entre empresas deben ser de calidad, aunque no de un coste excesivo cuando se es
invitado a una casa bombones o algún juguete para los niños puede ser una buena elección otra
posibilidad es enviar flores o una planta preferiblemente un día después
Fuente: Libro: CÓMO NEGOCIAR CON ÉXITO EN 50 PAÍSES DE OLEGARIO LLAMAZARES
GARCÍA -LOMAS, 3RA EDICION Fecha:03/marzo/2022
PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCION DE MERCANCIAS
A pesar de que el tamaño de su producción nacional es relativamente bajo, si se compara con otras
naciones europeas, Países Bajos ha logrado perfeccionar un sistema de distribución altamente
eficiente, en parte, gracias al gran volumen de reexportaciones que realiza de los productos que
ingresan por sus puertos, para surtir a todo el continente.
Existen diferentes alternativas para ingresar al mercado holandés. La principal sigue siendo la de
utilizar un importador/mayorista o un agente, sin embargo, hay otros actores que cada día tienen
mayor aceptación en este país, como las centrales de compra o las grandes cadenas detallistas que
establecen una relación directa con el fabricante.
“Tanto si se decide distribuir el producto a través de un mayorista o de un agente, habrá que tener en
cuenta que posiblemente este no actuará solo en Países Bajos, sino que cubrirá también una zona
de Bélgica o Alemania. Por eso es recomendable conocer al máximo posible al futuro socio y vigilar
que cubra con total implicación el mercado de interés”, recomienda un informe realizado por la
Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en La Haya.
Una de las ventajas de utilizar un importador es que este cuenta con un mayor conocimiento del
mercado que otros actores de la cadena. Además, ofrecen un servicio más completo, que puede
incluir por ejemplo el etiquetado, el control de calidad y, en algunos casos, la cofinanciación.
Fuente: https://www.legiscomex.com/Documentos/canales-de-distribucion-holanda-2015-rci300
citada el 10 de marzo del 2022
En general, el sector de la distribución comercial en Países Bajos está altamente desarrollado y su
característica fundamental es un extremo nivel de concentración. La población con acceso a Internet
se eleva al 98% de los habitantes del país.
Las ventas online en el año 2019 aumentaron en un 7% respecto al año anterior superando los
25.800 millones de euros. En el año 2019 se contabilizaron un total de 258 millones de compras
online en Países Bajos. Según un estudio de Thuiswinkel.org, el 96 % de los neerlandeses de más
de 15 años compraron al menos una vez on-line durante el año y el 47% de los compradores usan
como método de pago iDEAL, siendo este es el método más utilizado.
Esta tendencia ha alterado el mercado y ha acelerado procesos de reforma en el mercado minorista.
No obstante, en contraste con otros mercados maduros de Europa como Francia, España, o Reino
Unido donde abundan los hipermercados, en Países Bajos el número es muy escaso y estable.
Predominan en cambio los supermercados grandes y medianos, con 400-1.000 m.2 de superficie.
Esto se debe a la distribución geográfica de la población y los hábitos de consumo marcados por los
horarios laborales y comerciales.
La guerra de precios entre 2003 y 2006, y más tarde en 2013, provocó una profunda reorganización
del sector de la distribución, que acarreó la desaparición de algunas fórmulas comerciales y el
reposicionamiento de otras. Como consecuencia de ambas, se han ido acortando las cadenas de
distribución y se han visto reducidos de forma drástica los márgenes para los productos con marca
de fabricante. Las grandes cadenas tratan cada vez más directamente con el fabricante,
prescindiendo de importadores y otras figuras intermediarias. La utilización de las marcas blancas
está muy extendida no sólo en supermercados sino también en otros sectores como las droguerías o
papelerías.
Las mayores empresas de distribución comercial en Países Bajos son grandes grupos o empresas
nacionales como Royal Ahold Delhaize, Maxeda, Blokker y Kruidvat.
Royal Ahold Delhaize es el conglomerado líder en el sector neerlandés de la distribución, estando
presente en numerosos países. Posee la cadena de supermercados Albert Heijn, que en 2019
aumentó su cuota de mercado al 34,9% con más de 985 puntos de venta. Otras fórmulas
comerciales de Ahold son las licorerías Gall & Gall, las droguerías Etos, la plataforma de bienes de
consumo Bol.com y el distribuidor mayorista BidFood.
Las principales cadenas de supermercados del país; Albert Heijn, Jumbo, Lidl, Plus y Aldi, aglomeran
el 79% del mercado neerlandés.
Cifras
Albert Heijn 34,9%
Jumbo 21%
Lidl 10,7%
Plus 6,5%
Aldi 5,9%
Coop 3,7%
Dirk 3,7%
"Hoogvliet 2,1%
Deen 2%
Otros 9,5%
Fuente: Distrifood – 2019 https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/
informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el-pais/informacion-economica-y-comercial/
informacion-del-mercado/index.html?idPais=NL citada el 10 de marzo del 2022