Aclaraciones Hikcentral

RESPUESTAS ACLARATORIAS BANCO INTEGRAL.
1. ¿Describir los protocolos de conexión desde internet utilizados y medidas de seguridad

asociadas?
R/ Hikcentral, utiliza protocolos de seguridad, tales como, cifrados SSL y TLS, además del
protocolo HTTPS, UDP, TCP/IP, y el protocolo IUSP. Como medidas de seguridad se cuenta
con los certificados de encriptación de la marca hikvision, además todas las
configuraciones incluyen buenas practicas de bioseguridad, tales como transporte de IP
estática, port forwarding, autenticación doble factor.
2. ¿La consulta del sistema se hará mediante una versión web o un aplicativo instalado en
los equipos?
• Si la consulta es web, ¿Posee medida de seguridad como doble factor de autenticación
en caso de que el sistema esté publicado a Internet?
R/ La consulta del sistema puede ser de ambas maneras a través de la plataforma web y a
través de la aplicación cliente, en la cual se pueden determinar los permisos y roles de los
usuarios además si se puede incluir el doble factor de autenticación a través de PIN,
biometría en caso de que el dispositivo de acceso lo tenga disponible.
3. En la propuesta se dice que utilizan un servidor físico Linux, favor validar con Tecnología
la factibilidad de instalación.
R/ Hikcentral originalmente trabajaba con sistema operativos CENTOS, sin embargo, este
punto se confirmo con fabrica que ya está disponible para versiones de WINDOWS 10, 11
Y WINDOWS SERVER 2019, por lo cual no es explícitamente necesario trabajarlo en LINUX.
Dentro de los requisitos mínimos indican
4. Para el correcto funcionamiento de la aplicación es de suma importancia que el servidor

sea provisto de una IP PUBLICA que deberá suministrar el proveedor de internet, esto
para que los NVR desde el web Services apunten al servidor y se puedan asociar al
HikConnect
R/ El uso de una IP publica para el servidor, solo es necesario si se necesita acceder a la

plataforma para dispositivos móviles Hikconnect, esto solo si se desea monitorear las
cámaras desde los teléfonos móviles, además el servidor deberá tener salida hacia
internet.
(503) 2121-3650 info@innocomla.com www.innocomla.com

En caso de que no sea necesario el monitoreo desde dispositivos móviles o accesos
remotos conectados a servicio de internet, NO ES NECESARIO ni la IP publica, ni que el
equipo tenga salida a internet, fácilmente puede funcionar en una red local administrada.
5. Indican una conexión a internet, por lo mismo de aspectos de seguridad, debería ser
independiente para este propósito, es un servicio de pago mensual.
R/ Este elemento como se menciona anteriormente no es necesario si no es requerida la

aplicación móvil hickconnect ni los accesos remotos a través de dispositivos conectados a
internet.
6. Cada sitio deberá tener un ancho de banda de 10 mb con conexión de enlace de datos
entre sitios
• Significa, realizar una instalación independiente de enlaces de datos, para este servicio,
con lo cual, se requiere de los equipos para conectar los dispositivos que especifican en
la propuesta, esto no lo veo considerado como parte de la propuesta, pero es un gasto
adicional.
R/ La necesidad de conectar el hardware para centralizarlo y unificar todos los sistemas

hace necesario tener comunicación de datos entre todos los sitios involucrados, esto
puede ser de diversas formas, a través de enlaces de datos (este servicio no lo posee
Innocom razón por la cual tendría que ser contratado a un Carrier).
OPCION ALTERNA: Otra manera de comunicar la red podría ser a través de túnel VPN
IPSEC, si poseen firewalls en todas las sucursales. (Esa configuración puede ser provista
por INNOCOM, la propuesta dependería de información adicional, como cantidades y
modelos de Firewalls que poseen) si este hardware ya es existente el costo de servicio por
enlaces de datos seria absorbido si quisieran hacerlo de esta manera se puede acordar una
sesión para poder abordar elementos necesarios para presentar una propuesta o buscar
alternativas similares.
7. Si se desea tener un cuarto de monitoreo con visión de las 145 cámaras, ese sitio deberá
tener al menos 200 MB de ancho de banda. (En la propuesta no se incluye cuarto de
monitoreo, pues en visita a sitio se indicó que el monitoreo lo hacia una sola persona
remoto, sin embargo, se aclara si el cliente llegase a solicitarlo)

Este se indica que es opcional, pues no se considera en la propuesta, de considerarse, de
igual forma se debe tener el costo mensual y lo presupuestado.
R/ El cuarto de monitoreo es opcional, ya que en levantamiento de campo se nos indico

que no se requiere dicho servicio, en caso de que fuese necesario, tendría que
dimensionarse, ya que abarcaría factores tales como: (cantidad de monitoristas,
dimensiones de cuarto de monitoreo, tipo de pared, tamaño y presentación de video
Wall). Si el servicio es requerido se puede realizar una visita para presentar una propuesta.

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Dentro de los requisitos mínimos indican

4. Para el correcto funcionamiento de la aplicación es de suma importancia que el servidor

R/ El uso de una IP publica para el servidor, solo es necesario si se necesita acceder a la

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R/ Este elemento como se menciona anteriormente no es necesario si no es requerida la

R/ La necesidad de conectar el hardware para centralizarlo y unificar todos los sistemas

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R/ El cuarto de monitoreo es opcional, ya que en levantamiento de campo se nos indico

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