PROYECTOFINAL

TRIVASA S.A DE C.V.
INTRODUCCIÓN.
Como sabemos el capital humano es la parte más importante de una organización, mediante este recurso
se puede desarrollar la actividad principal y demás actividades, que en conjunto buscan el cumplimiento de
los objetivos y metas de la organización. Tanto ejecutivos, administrativos, directores y demás subordinados
son indispensables para una compañía cuando estos generen beneficios mediante los actos individuales en
sus puestos de trabajo. Es por eso que tiene significancia que la administración procure una buena gestión
del capital humano mediante una buena selección y capacitación, buen desarrollo de habilidades y
competencias dentro del trabajo para que los subordinados aspiren a otros puestos. También es primordial
que las descriptivas de puestos sean claras para tener un público objetivo, acorde al diagrama de puestos y
a las actividades y responsabilidades demandadas.
Este trabajo tiene por objetivo identificar y hacer uso de las diferentes técnicas y herramientas en las que se
apoya la planeación estratégica para la gestión del capital humano e identificar la importancia de la
descripción de puestos en la organización. Por consiguiente, se eligió la empresa Trivasa S.A. de C.V. para
este proyecto, en este documento se podrá encontrar la misión, visión, objetivos, valores, historia, diagrama
de puestos, la técnica de reclutamiento, el método para recabar información para el análisis de cada puesto,
la descripción de puestos.
Es importante recordar que para que la gestión del capital humano sea lo más favorable para la empresa,
aquellos que hagan la elección de ascenso o reclutamiento deben conocer y tener experiencia suficiente
sobre dichos puestos, además de ser objetivos en sus decisiones.

TRIVASA S.A DE C.V.
HISTORIA.
La fabricación, contratación, comercialización, trituración, compra y venta de toda clase de materiales para
la construcción, así como la construcción de toda clase de obras de ingeniería, incluyendo la presentación
de toda clase de servicios en proyectos, calculo, proyecciones y supervisión, ejecución y diseño de las
mismas obras y para contratar toda clase de obra pública o privada, la explotación de bancos de materiales
y la compra y uso de explosivos para la realización de los objetos anteriormente expuestos y en general, la
adquisición de los bienes muebles e inmuebles que fueren necesarios para llevar a cabo estos fines; la
exportación e importación y compraventa de toda clase de mercancías nacionales y extranjeras, el
desempeño de comisiones y representaciones y la celebración de cualesquiera actos y contratos, ya sea
civiles, mercantiles o industriales que se relacione con los fines antes indicados y que permitan una utilidad
licita y acuerden el o los administradores o la asamblea general de accionistas.
OBJETIVO GENERAL.
TRIVASA, agregando valor a la vida de quienes están a nuestro alrededor y mediante la colaboración, la
pasión y el compromiso de sus integrantes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Logra un crecimiento en ventas por arriba del 60% en 2022 con un margen neto del 8%.
Aumenta la rentabilidad de los recursos materiales y financieros en cada segmento de negocio.
Construye el destino estratégico para 2025 y alinea su propósito entre los colaboradores.
Calidad en nuestros productos, instalaciones, equipos y personas de la empresa.
Incrementa la productividad y eficiencia en las áreas de Producción, Distribución y Comercialización.
TRIVASA S.A DE C.V.
MISIÓN.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la industria de la construcción proporcionando un
excelente servicio al proyectar, construir, reconstruir, conservar y dar mantenimiento a obra pública y
privada.
Cumplir con las especificaciones de calidad, ofreciendo tecnología avanzada en nuestras operaciones,
capacidad técnica actualizada y mano de obra calificada con ética profesional.
VISIÓN.
Agregamos valor a la vida de quienes están a nuestro alrededor y juntos contribuimos a ser un mundo
mejor.
Un lugar donde acontecen relaciones interpersonales confiadas, corresponsables y de cooperación en el
desempeño de sus funciones con un alto sentido de pertenencia que crece mientras se experimenta la
lealtad mutua y la de la empresa.
VALORES CULTURALES.
Pasión por servir. Sentimos inspiración al momento de actuar, compromiso y energía que contagie
entusiasmo y entrega en todo lo que hacemos.
Competitividad e Innovación. Somos competentes en lo que hacemos; buscamos otros modos de hacer
y desarrollarnos para responder al futuro.
Asertividad. Expresamos nuestros sentimientos, con ideas y opiniones, de manera libre, segura y
honesta, en el momento justo y a la persona indicada. Nuestra comunicación es respetuosa y facilita los
acuerdos.
Integridad. Actuamos con principios y convicciones basados en la honestidad y en el compromiso ante
las responsabilidades. Utilizamos y cuidamos correctamente los recursos con que contamos. Hacemos
lo correcto, aunque nadie nos mire.
Responsabilidad social. Contribuimos activa y voluntariamente a la sociedad, la comunidad y al medio
ambiente, porque queremos hacer un mundo mejor para mejorar su situación competitiva y valorativa.
TRIVASA S.A DE C.V.
ORGANIGRAMA DE PUESTOS.
TÉCNICA DE PROYECCIÓN - DETECCIÓN.

Técnica de reclutamiento de recursos humanos.
La empresa TRIVASA utiliza la técnica de Análisis de Capacidades/Experiencia el cual se basa en una
evaluación de las necesidades de personal de la empresa mediante la experiencia gerencial de la misma, y
el reclutamiento es de acorde a las capacidades y habilidades que requiere el puesto de trabajo evaluado,
lo que permite la entrada de gran cantidad de talento, nos ahorra formación y fomenta la competitividad
para la compañía.
TRIVASA S.A DE C.V.
MÉTODO PARA RECABAR INFORMACIÓN EN EL ANÁLISIS DE

PUESTOS.
El método por el que se optó para utilizar por la empresa Trivasa será el mixto, debido a que se considera
que ayudará a la ampliación y complementación de la información y con ello lograr obtener resultados más
confiables. Los métodos para utilizar serán:
Al ser mixto, se eligieron los métodos de observación y cuestionario:
Método de observación: Se hace uso de este método porque es sencillo se aplicar y brinda eficacia en el
proceso. Para la aplicación de este método se seguirán los siguientes pasos:
1.Se elegirá el puesto y al observado al que se le aplicará el método.
2.Se elegirá al encargado que tendrá la función de observador.
3.Se le brindara los criterios que debe evaluar en la observación.
4.Observara por una semana dicho puesto.
5.Durante su observación llenara un documento con base a los criterios aquellos datos relevantes y
características esenciales para el análisis del puesto.
6.Se hará el análisis del puesto con base a la información recolectada.
Evidencia: Formato donde se registrará lo observado.

TRIVASA S.A DE C.V.
Método de cuestionario: Se hace uso de este método porque su aplicación es rápida y llevarlo a cabo
genera menos costos. Para la aplicación de este método se seguirán los siguientes pasos:
1.Se hará el diseño del cuestionario con base a lo requerido para el análisis de los puestos.
2.Se elegirá al encargado de aplicar el cuestionario.
3.Se le proporcionara el cuestionario en forma digital y física.
4.Se elegirá a que puesto y encargado se aplicará el cuestionario.
5.Se aplicará el cuestionario, esta puede ser de forma digital por correo electrónico o presencial, según la
accesibilidad de ambos.
6.Se hará el análisis del puesto con base a la información adquirida.
Evidencia: Cuestionario y foto

.
TRIVASA S.A DE C.V.
DESCRIPTIVAS DE PUESTOS.
TRIVASA S.A. DE C.V.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Supervisor - Jefe inmediato.
Gerente de Recursos Humanos. Director General
Depto. relacionado.
Recursos Humanos
Número de personas a cargo.

3
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 PM y
turnos de fin de semana.
OBJETIVO DEL PUESTO.

Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener el talento humano,
creando y fortaleciendo una cultura de servicio al ciudadano; y contribuyendo
al cumplimiento de los objetivos institucionales.
FUNCIONES.
Gestiona el proceso de adquisición de talento, incluyendo reclutamiento, evaluación, entrevistas,
contratación e incorporación.
Mantiene las descripciones de puesto actualizadas, precisas y en conformidad con las leyes
federales, estatales y locales pertinentes para todos los puestos.
Desarrolla un programa de capacitación y gestión del desempeño que garantiza que todos los
empleados conocen sus responsabilidades laborales, así como con los requisitos legales y de seguridad
pertinentes.
Crea y actualiza la estrategia de compensación a través de análisis de mercado y encuestas
salariales.
Maneja la investigación y resolución de problemas, preocupaciones y conflictos de los empleados
Asegura que todas las prácticas laborales cumplan con las regulaciones federales, estatales y
locales.
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
Orientación a las personas y a los resultados

Conocimiento de sistemas y bases de datos de RRHH
Capacidad para diseñar la estrategia junto con habilidades de liderazgo
Excelente capacidad de escucha activa, negociación y presentación
Competencia para establecer y gestionar eficazmente las relaciones
interpersonales en todos los niveles de la empresa
Conocimiento profundo de la legislación laboral y de las mejores prácticas de
RRHH
RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

Se relaciona con el área de contabilidad y finanzas, ya que
determina costos con los que el Departamento de Recursos
Humanos puede llevar a cabo sus procesos y/o identificar
oportunidades acordes al presupuesto.
se relaciona con el área de comercialización y producción ya
que recluta recursos humanos y de igual forma gestiona
asuntos con mano de obra.
REQUISITOS GENERALES.
Género. Experiencia requerida.

Indistinto Licenciada en Administración de empresas,
Psicología organizacional o Recursos
Humanos.
Edad. De preferencia 1 año de experiencia como
De 25 a 45 años jefe vinculado a la Gerencia de Recursos
Humanos.
Formación específica en Administración y
Nivel de estudio. Gerenciamiento de organizaciones, proyectos
y/o Recursos Humanos.
Licenciatura Formación en gestión, dirección, liderazgo,
motivación y desarrollo personal.
Salario. Formación y capacidad para la gestión de
proyectos.
$15,000.00 mensual.

Nombre del puesto. Supervisor - Jefe inmediato.
Contador General. Director General
Depto. relacionado.
Contabilidad y Finanzas

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario
Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 PM
Sábado de 8:30 am a 12:30 pm

Supervisar, Realizar y Analizar la contabilidad asignada, elaborar todas las
herramientas contables para asi mismo involucrarse de cierta forma para la
toma de decisiones de la empresa.
FUNCIONES.
Revisar las revisiones mensuales de la información contable.
Revisar, y corregir en su caso si se necesita, los estados financieros
emitidos durante el mes.
Verificar que la empresa tenga su contabilidad al día.
Revisar que se mantenga en orden los respaldos contables, que le dan
sustentos a la contabilidad de cada mes.
Revisar la contabilidad de manera mensual, para confirmar que esta en
orden y es adecuado.
Conocimiento
Orientación a lassobre matemáticas
personas y tener afinidad por el área numérica.
y a los resultados
Tener habilidades blandas como asertividad,
Conocimiento de sistemas y bases de datos de RRHH capacidad para el trabajo en
equipo, facilidad
Capacidad paralarelacionarse,
para diseñar estrategia entre otros.
junto con habilidades de liderazgo
Poseer habilidades
Excelente capacidad dedeescucha
razonamiento
activa, verbal talesy como
negociación comprensión lectora,
presentación
comprensión
Competencia analítica
para y de igual
establecer forma eficazmente
y gestionar razonamientolas abstracto.
relaciones
Tener aptitudes de una persona proactiva
interpersonales en todos los niveles de la empresa y tener habilidades de liderazgo y
organización.
Ser defensor del ejercicio dentro de lo legal.
RRHH

Se RELACIÓN
relaciona con el área CON
DIRECTA de contabilidad y finanzas, ya que
OTROS DEPARTAMENTOS
Tiene relación directa con el departamento de Recursos Humanos, Su relación con
Humanos puedese llevar
la contabilidad encuentra a encabo sus de
el manejo procesos
recursos dey/o identificar
la empresa para
remunerar al personal, el cual recae directamente sobre el Departamento de
Recursos Humanos.
se relaciona
De igual formacon el relación
tiene área con deelcomercialización y yproducción
área de comercialización ya
producción, puesto
que al generar información de costos, financiera y fiscal, permite a las
empresas alcanzar los objetivos establecidos en el área de marketing, así como
asuntos con mano
hacer cambios de obra.
en el diseño y precios de sus productos.
Género.
Indistinto Experiencia
Licenciada requerida.
en Administración de empresas,
Indistinto Psicología organizacional o Recursos
Humanos.
Edad. Tener 2 año de experiencia
De preferencia 1 año de experiencia como

Edad. como Jefe de contabilidad.
jefe vinculado a la Gerencia de Recursos
Experiencia en como realizar y
Humanos.
documentar los informes
De 30 a 45 años Formación específica en Administración y

financieros.
Gerenciamiento de organizaciones, proyectos
Análisis de las ganancias y
Nivel de estudio. y/o Recursos Humanos.

gastos mensuales, tanto como
Formación en gestión, dirección, liderazgo,

Licenciatura. anuales de una empresa.
Manejar todo lo que tenga que
Formación y capacidad para la gestión de

Salario. proyectos. ver con las declaraciones de
impuestos..
$24,943 mensual

Auxiliar de Recursos Humanos Jefe de Resursos Humanos
Depto. relacionado.
Recursos Humanos

0
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Apoyar en los planes y programas de administración de personal, a fin de
contribuir con el desarrollo de los procesos administrativos relacionados con la
gestión de recursos humanos.
FUNCIONES.
Apoyar en la integración y resguardo de expedientes y demás
documentación que requiera el área.
Realizar las actividades necesarias para efectuar la programación de
evaluaciones.
Revisar los requisitos de ingreso establecidos en la ley y la convocatoria.
Verificar las referencias de los aspirantes.
Llevar a cabo el control de papelería y demás documentación que su
superior jerárquico indique.
Atender y brindar información sobre trámites de interés del personal de
la Institución.
Preste atención
Orientación a los detalles
a las personas y a los yresultados
sea organizado.
Amplias habilidades de comunicación
Conocimiento de sistemas y bases de datos y servicio al cliente.
de RRHH
Amplio conocimiento
Capacidad para diseñar dela MS Office junto con habilidades de liderazgo
estrategia
Capacidad
Excelente de consulta;
capacidad habilidad
de escucha paranegociación
activa, proporcionar orientación a las partes
y presentación
interesadas
Competencia de establecer
para la organización.
y gestionar eficazmente las relaciones
Ética e integridad; integrar
interpersonales en todos los nivelesvalores fundamentales,
de la empresa tales como la
integridad profundo
Conocimiento y la rendición
de lade cuentas, laboral
legislación a través delas
y de todas las prácticas
mejores prácticas de
organizativas y empresariales.
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Los jefes de departamento acuden a Recursos Humanos cuando se requiere de
Humanos
personal. puede llevar a cabo sus procesos y/o identificar
Se relaciona con el departamento de contabilidad debido a que la incorporación
de cada trabajador depende de la nomina, lo cual pasa por RRHH
se relaciona coninterna
.La comunicación el área de comercialización
descendente(de los superiores a losy inferiores),
producción es ya
importante pues tiene que ver con cada uno de los puestos

Género.
Licenciada en Administraciónrequerida.
de empresas,
Humanos.
Edad. Debe 1 contar
De preferencia año de con título técnico
experiencia como
Edad. en un
jefe vinculado a laárea relacionada
Gerencia con los
de Recursos
Humanos. Recursos Humanos
De 25 a 45 años (preferiblemente
Formación específica con una
en Administración y
licenciatura).
Nivel de estudio. y/o Recursos
De Humanos.
uno a tres años de
experiencia
Titulo Técnico motivación y desarrollo personal.
Salario. proyectos.
$8,907 mensual

Gerente de producción Director General
Depto. relacionado.
Comercialización y Producción

2
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

El gerente de producción es el profesional encargado de organizar y controlar
el proceso de producción en una empresa. También debe asegurar que los
productos se realicen con las especificaciones correctas, estén listos a tiempo
y dentro del presupuesto establecido.
FUNCIONES.
Asegurar que los procesos de fabricación se ejecuten de manera confiable
y eficiente
Coordinar, planificar y dirigir las actividades utilizadas para crear una
amplia gama de productos.
Habilidades
Orientación de planificación
a las personas y a ylosorganización
resultados para poder ejecutar y supervisar
el proceso de producción.
Capacidad
Capacidad parade diseñar
actuar la
conestrategia
decisión y junto
resolver
conproblemas relacionados
habilidades con el
de liderazgo
equipo de
Excelente trabajo.de escucha activa, negociación y presentación
capacidad
Capacidad de captar
Competencia para conceptos
establecer fácilmente.
Conocimientos en tecnología de información,
interpersonales en todos los niveles de la empresa para tratar con diversas
tecnologíasprofundo
Conocimiento y programas.
de la legislación laboral y de las mejores prácticas de
Atención al detalle, para garantizar altos niveles de calidad.
RRHH
Capacidad de comunicarse de manera clara y persuasiva con su equipo de
trabajo, gerentes y clientes
Capacidad de trabajar bajo presión, motivando a los demás a cumplir
RELACIÓN DIRECTA
responsablemente CON
con los plazos OTROS DEPARTAMENTOS
establecidos.
Se relaciona con el área de contabilidad y finanzas, ya que
determina
RELACIÓN costos con losCON
DIRECTA queOTROS
el Departamento
DEPARTAMENTOS de Recursos
Tiene relación directa con el departamento de compras debido a que el gerente
oportunidades acordes
de producción necesita al presupuesto.
intercambiar información con el departamento de
compras.
Tiene relación con el departamento de recursos humanos cuando se requiere
quepersonal
recluta recursos humanos y de igual forma gestiona
nuevo.
Género.
Humanos.
Edad. Tener
De preferencia 2 años
1 año de experiencia
de experiencia como
Edad. comoa Gerente
jefe vinculado de de
la Gerencia producción.
Recursos
Humanos.
Licenciatura. motivación y desarrollo personal.
Salario. proyectos.
$20,000 mensual

Gerente de Comercialización Director General
Depto. relacionado.

2
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Planificar, dirigir y supervisar los planes y presupuestos de compras de
materias primas, además de autorizar a que proveedores se les comprara,
con el fin de reducir costos conservando la calidad de los productos.
FUNCIONES.
Elaborar un presupuesto de compras y solicitar recursos.
Autorizar proveedores.
Autorizar requisiciones de compras.
Verificar que se mantenga orden en las entradas y salidas de materias
primas.
Elaborar un informe de compras.
Recibir facturas de las compras hechas, para enviar al departamento de
contabilidad y se hagan los registros contables.

Retroalimentar el presupuesto de compras.
Tener habilidades
Orientación blandas
a las personas y acomo asertividad, capacidad para el trabajo en
los resultados
Conocimiento de sistemas y bases de entre
equipo, facilidad para relacionarse, datos otros.
de RRHH
Poseer habilidades de razonamiento verbal
Capacidad para diseñar la estrategia junto con tales como comprensión
habilidades de liderazgolectora,
comprensión
Excelente analítica
capacidad y de igual
de escucha forma
activa, razonamiento
negociación abstracto.
y presentación
Tener aptitudes
Competencia de una persona
para establecer proactiva
y gestionar y tener habilidades
eficazmente de liderazgo y
las relaciones
organización.
Ser defensor
Conocimiento del ejercicio
profundo dentro de laboral
de la legislación lo legal.y de las mejores prácticas de
Conocimiento en el área de costos y en la elaboración de presupuestos.
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Tiene relación directa con el departamento de Recursos Humanos cuando se
Humanos puede
requiere de llevar
personal. a cabo
Su relación con lasus procesos
contabilidad y/o identificar
se encuentra en el manejo

de los registros contables de compras para el calculo del costo de ventas y los
informes que se generan.

se relaciona
Tiene relacióncon elárea
con el área de comercialización
de producción, y producción
al recibir las requisiciones ya
de materias

primas y proporcionando dichas materias primas para la elaboración de los
productos. Y recibe recursos autorizados por el Área de Finanzas.

Género.
Humanos.
Edad. Tener
De preferencia 2 año
1 año de de experiencia
experiencia como
Edad. comoa Gerente
jefe vinculado de
de Recursos
la Gerencia
Humanos. comercialización.
De 30 a 45 años ExperienciaenenAdministración
Formación específica presupuestos de
y
compras.
Análisis de costos mensuales y
Formación en gestión,
anuales dirección,
de una liderazgo,
empresa.
Licenciatura. motivación y desarrollo personal.
Salario. proyectos.
$10,000 mensual

Jefe de Compras Gerente de Comercialización
Depto. relacionado.

2
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Organizar y supervisar la aplicación del presupuesto de compras, además de
identificar y seleccionar a los mejores proveedores con el fin de optimizar el
proceso de compras conservando la eficiencia.
FUNCIONES.
Verificar la capacitación de los auxiliares de compras.
Revisar y dirigir el presupuesto de compras.
Supervisar la realización de las actividades de compras.
Identificar errores en facturas para su corrección.
Recibir recursos para las compras.
Emitir registros de entradas y salidas de mercancías al supervisor para
la elaboración de informes.
Tener habilidades
Orientación blandas
a las personas y acomo asertividad, capacidad para el trabajo en
los resultados
Conocimiento de sistemas y bases de entre
equipo, facilidad para relacionarse, datos otros.
de RRHH
Poseer habilidades de razonamiento verbal
Capacidad para diseñar la estrategia junto con tales como comprensión
habilidades de liderazgolectora,
comprensión
Excelente analítica
capacidad y de igual
de escucha forma
activa, razonamiento
negociación abstracto.
y presentación
Tener aptitudes
Competencia de una persona
para establecer proactiva
y gestionar y tener habilidades
eficazmente de liderazgo y
las relaciones
organización.
Ser defensor
Conocimiento del ejercicio
profundo dentro de laboral
de la legislación lo legal.y de las mejores prácticas de
Conocer y saber el llenado de requisiciones de compras.
RRHH
Conocer el correcto llenado de facturas de egresos.

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
requiere de llevar
personal. a cabo
Su relación con lasus procesos
contabilidad y/o identificar
se encuentra en el manejo

de los registros contables de compras para el calculo del costo de ventas y los

se relaciona
Tiene relacióncon elárea
con el área de comercialización
de producción, y producción
al recibir las requisiciones ya
de materias

primas y proporcionando dichas materias primas para la elaboración de los
productos. Y recibe recursos autorizados por el Área de Finanzas.

Género.
Humanos.
Edad. De preferencia
Tener1 2
año dede
año experiencia como
experiencia
Edad. jefe vinculado

como aJefe
la Gerencia de Recursos
de Compras.
Humanos. Experiencia en presupuestos de
De 30 a 45 años Formacióncompras
específica en Administración
y demás documentos
y
relacionados.
Análisis de proveedores y
Formacióncostos
en gestión, dirección,
mensuales liderazgo,
y anuales. de
Licenciatura. motivaciónuna
y desarrollo
empresa. personal.
Salario. proyectos.
$10,000 mensual

Jefe de producción Gerente de producción
Depto. relacionado.

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario
Lunes a sabado de 8:00am a 5:00 pm

Es el máximo responsable del correcto funcionamiento, coordinación y
organización del área de producción de la empresa, tanto a nivel del producto,
como a nivel de gestión del personal obrero, con el objetivo de cumplir con la
producción prevista en tiempo y calidad del trabajo, mediante la eficiente
administración del departamento a cargo.
FUNCIONES.
Gestionar y supervisar al personal a su cargo.

Organizar y planificar la producción.
organizar y planificar el aprovisionamiento de materia prima y la
distribución y transporte del producto terminado de la empresa.
Coordinar con las diferentes áreas de comercialización, finanzas, recursos
humanos una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo
de cumplir las metas de la empresa.
Optimizar los procesos de trabajo dentro de la planta de producción.
Orientación a las personas
Tener habilidades para ylasa matemáticas.
los resultados
Conocimiento de sistemas y bases
Tener conocimientos sobre de las
datosTecnologías
de RRHH de Información y
Capacidad para diseñar
Comunicación, TIC. la estrategia junto con habilidades de liderazgo
Excelente
Tener capacidad de
capacidad escucha
para lideraractiva, negociación
grandes grupos. y presentación
Competencia
Ser capazpara estableceruna
de establecer y gestionar eficazmente
comunicación asertiva. las relaciones
interpersonales en todos
Tener empatía lossupervisados.
con sus niveles de la empresa
Conocimiento profundo desobre
Poseer conocimientos la legislación laboral
la operación de ymaquinaria
de las mejores prácticas de
de producción.
RRHHTener interés por la gestión y administración de empresas.
Ser capaz de trabajar en equipo, ser colaborador, respetuoso y solidario.
Tener habilidades para las finanzas.

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
determina
La costos
relación entre el con los que elde Departamento
departamento de Recursos
contabilidad involucra la provisión y
administración del dinero de otros activos. El jefe de producción debe de comunicar la
información de presupuestos y análisis de las inversiones, además debemos informar
oportunidades
costos, acordes
incluyendo costos al presupuesto.
de materiales, mano de obra y gastos de fabrica.
se relaciona con el área de comercialización
Desde el punto de vista del jefe de producción y producción
y el departamento de recursosya
humano
las ares de interés mutuo son el reclutamiento de recursos humanos, entrenamiento
de recursos humanos y relaciones industriales.
Género.
Humanos.
Edad. De preferenciaIngeniero industrial.como
1 año de experiencia
Edad. jefe vinculado a la Gerencia de Recursos
Experiencia mínima de 1 a 5 años
Humanos.
De 25 a 35 años Formación como jefeende
específica producción. y
Administración
Conocimiento
Gerenciamiento de las normas
de organizaciones, de
proyectos
Nivel de estudio. calidad yHumanos.
y/o Recursos los reglamentos de salud
y seguridad.
Excelentes
Formación habilidades
y capacidad de gestión
para la gestión de
Salario. proyectos. de proyectos.

$16,000.00

Obrero Jefe de producción
Depto. relacionado.

0
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario
Lunes a sabado de 8:00am a 5:00 pm

Recoger escombros, basura y otros desechos para mantener la zona limpia y
segura. También tendrás que manipular herramientas eléctricas y materiales
(como sierras y taladros), ademas de resistencia y capacidad para levantar
cargas pesadas. Deberás concentrarte en realizar tus tareas y comprometerte
con las normas de seguridad.
FUNCIONES.
Manipular y transportar materiales (como cemento) y equipos (p. ej., taladradoras y
amoladoras).
Utilizar herramientas y maquinaria mecánica (como carretillas elevadoras) cuando sea
necesario.
Seguir instrucciones de supervisores para realizar labores manuales (p. ej., excavación o
apilamiento de mercancía).
Colocar letreros de advertencia (p. ej., señales o conos) para vehículos y peatones.
Ayudar a colocar y transferir estructuras temporales (como andamios).
Informar de problemas con equipos o condiciones poco seguras.
Capacidad para satisfacer las demandas físicas del puesto (estar de pie
durante periodos prolongados, levantar cargas pesadas de hasta 18 kilos,
etc.).
Buena coordinación ojo-mano.
Familiaridad con maquinaria y herramientas eléctricas.
Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
Compromiso con las normas de seguridad.
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Ladetermina costos con los que el Departamento de Recursos
relación con el departamento de recursos humanos es la
capacitación de los trabajadores y su contratación.
La relación con el departamento de contabilidad es la de
informar gastos que se cubrirán, así como el pago de
asuntos con mano de obra. nominas.
Género.
Edad. Ninguna credencial formal

Humanos.
De preferencia 1 año de experiencia como
Edad. de educación.
De 18 a 35 años sin experiencia laboral.

Humanos.
Menos de
Gerenciamiento deorganizaciones,
un mes de proyectos
Capacitación en el
Ningun grado de estudio. trabajo.
Salario. Capacidad para levantar
proyectos.
$3,500.00 objetos pesados.

Auxiliar de comercializaciòn Jefe de compras comercial
Depto. relacionado.

o
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

ayuda al jefe de compras comercial en las actividades cotidianas de
elaboración de inventarios, hace el seguimiento del inventario y el
mantenimiento de los archivos de compra.
FUNCIONES.
supervisar los niveles de existencias y determinar necesidades de compra
Indagar sobre proveedores potenciales
Realizar el seguimiento de pedidos y garantizar entregas puntuales
Actualizar bases de datos internas con detalles de pedidos (fechas,
proveedores, cantidades y descuentos)
Mantener registros de facturas y contratos actualizados
Hacer un seguimiento con proveedores, en caso necesario, para confirmar
o cambiar pedidos
Actuar de enlace con el personal de almacén para garantizar que todos
los productos lleguen en buen estado
Buen conocimiento
Conocimiento de losy procedimientos
de sistemas bases de datosde delaRRHH
cadena de suministro
Experiencia
Capacidad parapráctica
diseñar con software de
la estrategia adquisiciones
junto con habilidades de liderazgo
Conocimiento
Excelente avanzado
capacidad de MSactiva,
de escucha Excel negociación y presentación
Buenas habilidades
Competencia organizativas
para establecer y gestionar eficazmente las relaciones
Conocer y saber el llenado de
interpersonales en todos los niveles requisiciones de compras.
de la empresa
Conocer el profundo
Conocimiento correcto llenado de facturas
de la legislación de yegresos.
laboral de las mejores prácticas de
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede llevar
requiere información de susadatos
cabopersonales
sus procesos y/o identificar
para su registro en el seguro
social, su desemèño en la empresa y brindarle capacitaciòn y asistenacia.
Su relación con la contabilidad se encuentra en el manejo y resgurado de los
se relaciona con elde área
registros contables facturasdepara
comercialización y ventas
el calculo del costo de producción
y los ya

Género.
Humanos.
Edad. De preferencia 1 año de
Experiencia experiencia
laboral mínimocomo
de
Edad. jefe vinculado a la
un año Gerencia
como de Recursos
asistente de
Humanos. compras, responsable de
De 25-35 Formacióncompras
específica en un
o en Administración y
puesto similar
Bachillerato motivación y desarrollo personal.
Salario. proyectos.
$5,600

Gerente de ventas Director General
Depto. relacionado.

2
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Investigación, análisis, y aplicación de un determinado plan de ventas para
hacer crecer en ese sector al contratante o a la empresa. Se trata de
canalizar los recursos, vigilar los canales de distribución, y estar en contacto
con el cliente para promover un mejor servicio y calidad del producto.
FUNCIONES.
Planifica los presupuestos de venta.
Establece metas y objetivos.
Pronostica las ventas.
gestiona los recursos para alcanzar el nivel de ventas
llevar control y supervisión se plan y presupuesto de ventas
Selecciona a los mejores vendedores.
Define los objetivos de cada vendedor.
Motiva a su equipo de trabajo.
Evalúa al equipo de trabajo.
Dominio en de
Conocimiento atención
sistemasa clientes
y bases de datos de RRHH
Conocimiento en contabilidad y medición
Capacidad para diseñar la estrategia juntode
conestrategias
habilidades de liderazgo
capacidad
Excelente de trabajar
capacidad ante desafíos
de escucha activa, negociación y presentación
Iniciativa para
Competencia y toma de decisiones
establecer y gestionar eficazmente las relaciones
Capacidad de liderazgo
Capacidad de
Conocimiento liderazgo
profundo de la legislación laboral y de las mejores prácticas de
Formación comercial y en ventas
RRHH
Planificación estratégica
Tecnologías de la información y herramientas digitales

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Relación con el departamento de contabilidad ya que maneja el equilibrio de los
gastos de venta mediante el activo y el pasivo de la compañía estas cuentas
Humanos puede
son manejadas llevar a para
generalmente cabo sus deprocesos
efecto y/o identificar
cobros y adeudos mediante
chequeos ya sea a clientes
Relación con producción gestiona suministros en términos de inventarios, esto
se crea
relaciona conyaelqueárea
un problema ventasde comercialización
debe y producción
minimizar costos de ese inventario, ya
queventas
recluta recursos
debe vencer humanos
prejuicios y de
al abastecer igualopciones
y tener forma gestiona y
de abastecimiento
flexibilidad.
asuntos con mano
Tiene relación de elobra.
directa con departamento de Recursos Humanos cuando se
requiere de personal bajo su mando.
Género.
Humanos.
Tener1 2
año de de
años experiencia como
experiencia
Edad. jefe vinculado
como agerente
la Gerencia de Recursos
de ventas o
Humanos. puesto similar
De 30-45 FormaciónExperiencia
específica enen Administración
llevar a cabo y
Gerenciamiento
análisisdedeorganizaciones,
mercado proyectos
desarrollo de estrategias de
Formaciónmarketing,
en gestión, atención
dirección,aliderazgo,
clientes
Licenciatura motivacióny ygestión
desarrollo personal.
de equipos de
Formacióntrabajo.
y capacidad para la gestión de
Salario. proyectos.
$15,000

Jefe de ventas Gerente de ventas
Depto. relacionado.

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

planifican y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin salirse de
un presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y
evalúan los logros de los agentes comerciales.
FUNCIONES.
Contratar y formar al personal de ventas
Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor
individualmente o el grupo.
Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándolo a los agentes
comerciales o al personal de ventas.

Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la
comercialización de productos y servicios.

Diseñar y presentar estrategias de ventas
Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su
departamento
Capacidad para
Conocimiento administrar,
de sistemas formar
y bases y motivar
de datos de RRHHa un equipo de personal de
ventas. para diseñar la estrategia junto con habilidades de liderazgo

Capacidad
Conocercapacidad
Excelente el procesodedeescucha
venta. activa, negociación y presentación
Cualidades para
Competencia de liderazgo, entusiasmo
establecer e iniciativa.
Dotes para la comunicación.
Capacidad negociadora.
Capacidad de organización y planificación.
RRHH
Ser capaz de utilizar las TIC.
Confianza para hablar delante de grupos de personas.


Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
determina
Relación con costos con losde que
el departamento el Departamento
contabilidad, defacturación
por el tema de una Recursos

Humanos
con algún puede llevar
dato erroneo, a cabo
se pide sus
apoyo al procesos dey/o
departamento identificar
contabilidad la
cancelación de la misma en el SAT.

oportunidades acordes aldepresupuesto.
Relación con el departamento producción, para estimar el precio aproximado

de los productos a vender

Género.
Humanos.
Tener1 año de experiencia
5 años como
de experiencia
como jefe de ventas
Humanos. Desarrollo de estrategias en
De 30-40 Formación específica en Administración y
marketing
Facilidad de comunicación con
Formación persoas de rango
en gestión, mayor
dirección, liderazgo,
Licenciatura Trabajo bajo presión
Salario. proyectos.
$10,000 mensual

Director General Dueño
Depto. relacionado.
Dueño

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Encargado de custodiar por el buen servicio al cliente realizando sistemas que
permitan formas efectivas de un buen servicio.
FUNCIONES.
Desarrollar los esquemas de trato y atención al Cliente.
Entrenar al personal de Servicio al Cliente con los esquemas establecidos.
Supervisar que se cumplan las políticas de Servicio al Cliente.
Atender cada una de las quejas emitidas.
Supervisar que las políticas de devoluciones y cambios sean seguidas.
Desarrollar y promover un ambiente servicial para todos los clientes.
Personalizar la atención de los comentarios y recomendaciones de los
clientes.
Realizar reuniones constantes con el personal de Servicio al Cliente.
Construye de
Conocimiento relaciones
sistemas personales condatos
y bases de sus clientes
de RRHHy colaboradores
Motivación
Capacidad parahacia su equipo.
diseñar la estrategia junto con habilidades de liderazgo
Se preocupa
Excelente por elde
capacidad bienestar de su equipo
escucha activa, de trabajo
negociación y presentación
Sabe tomar
Competencia paradecisiones a tiempo.
establecer y gestionar eficazmente las relaciones
Visión empresarial y capacidad
interpersonales en todos los niveles de de
planeamiento
la empresa estratégico a mediano y
largo plazo.profundo de la legislación laboral y de las mejores prácticas de
Conocimiento
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
determina costos
Tiene relación con
con cada uno los
de losque el Departamento
departamentos de la empresade Recursos
puesto que
tiene que estar en constante supervisión para que la empresa se maneje de
buena forma y tenga buena condición tanto laboral, como, financiera y demás.
Género.
Humanos. Estudios superiores
Edad. De preferencia 1 año de experiencia como
Edad. universitarios y/o Técnicos en
ingeniero comercial, ingeniero o
Humanos.
De 30 a 45 licenciado en administración de
empresas,
Gerenciamiento computación, proyectos
de organizaciones,
Nivel de estudio. finanzas,
y/o Recursos Humanos. contabilidad,
Formación comercialización o ventas
en gestión, dirección, liderazgo,
Licenciatura motivaciónTener 90% depersonal.
y desarrollo nivel de ingles.
FormaciónExperiencia
y capacidaddepara
2 ala3gestión
años de
Salario. proyectos. como mínimo en cargos
$30,000 mensual similares.


Vendedor Jefe de ventas
Depto. relacionado.
Producción y Comercialización

Ninguno
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Detectar potenciales clientes interesados en adquirir los elementos que se
ofrecen, bien sean productos o servicios; a fin de incrementar la cartera de
consumidores o compradores masivos que logren aumentar las ventas de la
empresa.
FUNCIONES.
Ubicar clientes potenciales.
Elaborar proyectos de ventas.
Colaborar en la creación de planes de ventas.
Hacer seguimiento de los productos que ofrece.
Mantener a sus clientes informados de nuevos productos.
Generar reportes para sus superiores.
Elaborar presupuestos o cotizaciones.
Comunicación
Conocimiento de excelente.
sistemas y bases de datos de RRHH
Facilidad de lidiar
Capacidad para diseñar conlael estrategia
rechazo junto con habilidades de liderazgo
Gestión eficiente del tiempo
Capacidad para
Competencia para establecer
generar e interpretar
y gestionar informes
eficazmente las relaciones
Facilidad en el manejo de la tecnología
Contar conprofundo
Conocimiento un buen de marketing personal
la legislación laboral y de las mejores prácticas de
Saber
RRHH trabajar solo o en grupo


Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Relación con llevar a de
el departamento cabo sus procesos
contabilidad, y/ode identificar
por el tema una facturación
con algún dato erroneo, se pide apoyo al departamento de contabilidad la

cancelación de la misma en el SAT.
Género.
Humanos.
Tener1 año de experiencia
2 años como
de experiencia

como vendedor
Humanos. Desarrollo de estrategias en
De 20 a 30 Formación específica en Administración y

atención a clientes
Servicio de post-venta
Preparatoria Formación en gestión, dirección, liderazgo,
Salario. proyectos.

Auxiliar Contable Contador
Depto. relacionado.
Contabilidad

3
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Mantener en buen estado la recolección de activos de la empresa
FUNCIONES.
Elaborar los reportes correspondientes a los activos y pasivos circulantes.
Elaborar reportes mensuales que permitan corroborar la información de
los estados financieros.
Supervisar a los analistas de cobros y tesorería contando con una base
de información veraz y al día.
Coordinar con el Contador General de la compañía cualquier cambio o
mejora en la elaboración de la contabilidad de la compañía.
Orientación
Capacidada de
lasconcentración.
personas y a los resultados
Capacidad comunicativa.
Capacidad paray valores
Franqueza diseñar morales.
la estrategia junto con habilidades de liderazgo
Excelente
Buen manejo de aritmética yactiva,
capacidad de escucha cifras negociación y presentación
así como perspicacia analítica.
Buena comprensión de los principios y prácticas de contabilidad y de informes
interpersonales
financieros. en todos los niveles de la empresa
Conocimiento profundo
Contabilizar de la
y procesar legislación
asientos laboralpara
de diario y degarantizar
las mejoresqueprácticas de
se registren
RRHH
todas las transacciones empresariales
Actualizar las cuentas por cobrar y emitir facturas
Actualizar las cuentas por pagar y realizar conciliaciones

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Se relaciona con el llevar a cabo
departamento susbienprocesos
o más y/o
el puesto de identificar
Gerencia de Finanzas
ya que estos puestos se ayudan mutuamente ya que el auxiliar contable apoya al
de finanzas con datos, por ejemplo, la contabilidad comercial.
Género.
Humanos.
Edad. De preferencia 1 año de
Experiencia experiencia como
demostrable como
auxiliar contable.
Humanos. Excelentes habilidades
organizativas.
Gran atención al detalle.
Formación Grado en Contabilidad,
Grado en Contabilidad en gestión,
Finanzas.
dirección, liderazgo,
Salario. proyectos.
$5,109 mensual

Grente de Finanzas. Director General
Depto. relacionado.
Contabilidad y Finanzas.

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Ejecutar, controlar y cumplir con las metas establecidas en el plan de
negocio
FUNCIONES.
Obtención de fondos.
Buen manejo de los recursos.
Toma de buenas decisiones.
Manejo de los recursos de la empresa
Conocimiento del mercado financiero
Conocimiento de las diferentes fuentes de financiación que puede utilizar
tu empresa
Evaluación de la conveniencia de hacer negociaciones con otras empresas
Evaluación del riesgo en las decisiones de inversión
Orientación a las entre
Transacciones personas y a los resultados
compañías
Conocimiento de eficaz.
Comunicación sistemas y bases de datos de RRHH
Capacidad para diseñar
Contabilidad técnica. la estrategia junto con habilidades de liderazgo
Excelente capacidad de escucha
Experiencia en fusiones activa, negociación y presentación
y adquisiciones.
Competencia paraen
Conocimientos establecer
regulacióny financiera.
gestionar eficazmente las relaciones
interpersonales
Conocimientosentécnicos
todos los
en niveles de la empresa
finanzas
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Se relaciona con el llevar a cabo
departamento susbienprocesos
o más y/o
el puesto de identificar
Gerencia de
contabilidad ya que estos puestos se ayudan mutuamente ya que el auxiliar
contable apoya al de finanzas con datos, por ejemplo, la contabilidad comercial,
se entre
relaciona con
otro tipo el área de comercialización y producción ya
de información.

Género.
de empresas,
Humanos.Conocimiento detallado de la gestión
Edad. del flujo 1 de
De preferencia añocaja, conciliacióncomo
de experiencia bancaria
Edad. y contabilidad
Humanos.
De 35 a 45 años Experiencia práctica en elaboración
de presupuestos y gestión de riesgos
Dominio de software contable
Excelente capacidades analíticas y
Grado en finanzas. Formación en gestión, dirección, liderazgo,
paray tomar decisiones
motivación desarrollo personal.
Formación y capacidadliderazgo
Habilidades de para la gestión de
Salario. proyectos.
$20,969 mensual

Contador Contador General
Depto. relacionado.

4
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Tener ética, capacidad para generar, analizar e interpretar información
financiera cuantitativa y cualitativa para la toma de decisiones en las
organizaciones; con actitudes y valores, visión y generador del cambio en su
ámbito social.
FUNCIONES.
Ordenar las operaciones de la empresa.
Establecer procedimientos de información financiera.
Cumplir con los requerimientos directivos.
Obligaciones fiscales
Cooperar con los demás departamentos.
Mantener libros contables actualizados.
Digitalizar la información.
Calcular los impuestos.
Mantenerse actualizado.
Orientación a las de
Mejoramiento personas y a los resultados
proyectos.
Conocimiento
Consultoríadeindependiente.
Capacidad para
Actuación condiseñar la estrategia
responsabilidad ética.junto con habilidades de liderazgo
Tener conocimiento de las teorías contables.
Competencia para
Conocimiento deestablecer
las teoríasy especificas
gestionar eficazmente
y los principioslas
derelaciones
contabilidad.
interpersonales
Comunicación en todos los niveles de la empresa
Conocimiento
Compromisoprofundo de la legislación laboral y de las mejores prácticas de
RRHH
Liderazgo.
Gestión de tiempo.

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Se relaciona llevar
con todos a cabo sus puesto
los departamentos, procesos
que, la y/o identificar
información contable
ayuda a la toma de decisiones de otras áreas de la empresa.
Género.
Humanos. 2 años de experiencia como mínimo
Edad. en cargos
De preferencia similares.
1 año de experiencia como
Edad. Tener experiencia
jefe vinculado a la Gerencia ende
computación.
Recursos
Humanos.
De 30 a 45 años Tener una licenciatura en contaduría
pública.
Buen razonamiento matemático.
Salario. proyectos.
$10,220 mensual

Jefe de Tesorería Gerente de Finanzas
Depto. relacionado.

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Gestionar finanzas, cuentas y caja, así mismo equilibrar las cuentas para
que las salidas de dinero nunca superen a los ingresos y de igual forma
alertar a otras áreas cuando falta el capital para hacer frente a las
obligaciones de la compañía.
FUNCIONES.
Control y planificación de la liquidez.
Gestión de las necesidades y excedentes a corto plazo.
Negociaciones bancarias.
Gestionar el riesgo.
Control de gestión.
Establecer relaciones con otros departamentos.
Mantener en regla el pago de las obligaciones fundamentales para
asegurar la estabilidad de la entidad.

Experiencia
Orientación demostrable
a las personas ycomo
a los tesorero
resultadoso en un puesto financiero
pertinente.de sistemas y bases de datos de RRHH

Conocimiento
Conocimiento
Capacidad detallado
para diseñar de la legislación,
la estrategia junto los
conreglamentos y las
habilidades de prácticas
liderazgo
financieras.
Conocimiento
Competencia paradelestablecer
mercado monetario,
y gestionarlaeficazmente
gestión de inversiones y técnicas de
las relaciones
financiación. en todos los niveles de la empresa
interpersonales
Aptitud para
Conocimiento manejar
profundo de números y cifras.
la legislación laboral y de las mejores prácticas de
Excelentes
RRHH capacidades comunicativas e interpersonales.
Organización y fiabilidad.
Excelentes habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Se relaciona llevar
de manera a cabo sus
directamente con elprocesos y/odeidentificar
departamento contabilidad ya
que ayuda a mejorar el rendimiento para gestionar la liquidez de la empresa, y

asi mismo también con los demás departamentos ya que gestiona el dinero para
se financiar
relaciona con el área
las actividades que sede comercialización
realizan y producción ya
dentro de la misma.

Género.
Humanos. 1 año y medio de experiencia como
Edad. mínimo en
De preferencia cargos
1 año iguales o
como
de experiencia
Edad. relacionados.
Humanos.
De 30 a 45 años Tener experiencia en computación.
Formación específica en
en Finanzas,
Administración y
Licenciatura
Contabilidad o un campo pertinente.
Salario. proyectos.
$16,600 mensual

Auxiliar de Tesorería Jefe de Tesorería
Depto. relacionado.

0
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Ayudar al jefe de tesorería a registrar y rendir informes diarios sobre los
movimientos financieros de la empresa, asi mismo controlar los saldos y los
movimientos de dinero en efectivo y los saldos de los bancos que incluye las
conciliaciones bancarias.
FUNCIONES.
Registrar y rendir informes diarios sobre los movimientos financieros de
la empresa.
Controlar los saldos y los movimientos de dinero en efectivo.
Controlar los saldos de los bancos. Incluye las conciliaciones bancarias.
Verificar que todos los pagos que se efectúen el área de Tesorería
estén debidamente soportados y que los documentos de respaldo cumplen
con los requerimientos legales y los que exige la compañía.

Capacidad
Orientación analítica.
a las personas y a los resultados
Creatividad, dinamismo, relaciones
Conocimiento de sistemas y bases humanas.
de datos de RRHH
Honradez,
Capacidad para iniciativa,
diseñar la redacción
estrategiay junto
ortografía.
con habilidades de liderazgo
Cortesía, manejo de equipo de cómputo y deyoficina.
Excelente capacidad de escucha activa, negociación presentación
RRHH

Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puededellevar
Se relaciona maneraa directamente
cabo sus procesos y/o identificar
con el departamento de
oportunidades acordes
contabilidad ya que en al presupuesto.
conjunto con el Jefe de Tesorería, ayuda
se relaciona
a optimizarcon
los el área de
recursos de lacomercialización y producción
empresa y así mismo realizar el
ya
que pago de las obligaciones de la misma para su buen
recluta recursos humanos y de igual forma gestiona

funcionamiento.
Género.
de empresas,
Humanos. 1 año como mínimo de experiencia en
Edad. la ejecución
De preferencia 1 añodedelabores relacionadas
experiencia como
Edad. con el área
jefe vinculado de especialidad
a la Gerencia del puesto.
de Recursos
Humanos.
De 23 a 30 años Tener experiencia en computación.
Formación específica
Título técnicoenrelacionado
Administración y de
al área
administración, finanzas o

contabilidad.
Título Técnico en adelante. Formación en gestión, dirección, liderazgo,
Salario. proyectos.
$8,700 mensual

Jefe de Recursos Humanos Gerente de Recursos Humanos
Depto. relacionado.
Recursos Humanos

1
Jornada laboral.
Diurna (8 HRS.)
Horario

Lograr una administración, promoción y desarrollo de los recursos humanos, en apego de
la normatividad vigente y mantener un ambiente de trabajo sano y de productividad,
de igual manera realizar una correcta aplicación del proceso de contratación y
movimientos en general en base a normas y procedimientos con el fin de proporcionar
las condiciones adecuadas para el desarrollo del personal.
FUNCIONES.
Planificar, dirigir y coordinar las actividades del personal y las relaciones
laborales, así como las políticas y prácticas de la compañía.

Reclutar y seleccionar personal, sabiendo concretamente cuáles son las
carencias de talento y qué perfil de persona podrá encajar en cada
puesto de trabajo.
Supervisar y revisar de movimientos diversos de los empleados.
Supervisar y revisar la elaboración de la nómina.
Supervisar y revisar la determinación de aportaciones.
Compromiso.
Análisis de
Conocimiento de datos e información.
Liderazgo, visión estratégica.
Manejo capacidad
Excelente de paquetes computacionales.
de escucha activa, negociación y presentación
Nociones generales de la administración pública y conocimiento
Competencia para establecer y gestionar eficazmente de la
las relaciones
normatividaden
interpersonales interna
todos ylosexterna.
niveles de la empresa
Capacidad de análisis y de organización,
Conocimiento profundo de la legislación orientación
laboral y de las amejores
resultados.
prácticas de
Gestión
RRHH de equipos.
Habilidades de negociación.
Gestión del talento y conocimiento de los sistemas y las bases de datos de
Recursos Humanos.
Se RELACIÓN
OTROS DEPARTAMENTOS
Humanos puede
Se relaciona con llevar a departamentos
todos los cabo sus procesos y/o
ya que es identificar
el área responsable

del gestionamiento del recurso humano de todas las áreas de la entidad,
ya sea necesario o ya existente, y asi mismo lo que involucre estos
se relaciona
mismos en elcon
áreaelcontable
área de comocomercialización y producción
el establecimiento de ya
los sueldos y el
quepago
recluta recursos
de estos mismos. humanos y de igual forma gestiona
Género.
Humanos. 1 año como mínimo de experiencia en
Edad. el desempeño
De preferencia de experiencia
1 año de puestos semejantes
como
Edad. o relacionados
jefe vinculado a estedemismo.
a la Gerencia Recursos
Humanos.
De 25 a 40 años Experiencia en computación.
Formación específica en
en administración
Administración y
Licenciatura
pública, contabilidad u otra área

relacionada.
Salario. proyectos.
$12,450 mensual
TRIVASA S.A DE C.V.
MÉTODO DE RECLUTAMIENTO PARA LA EMPRESA.

Medio de reclutamiento de recursos humanos.
La empresa TRIVASA utiliza el medio de internet a través de las redes sociales (Página de Facebook) para
el reclutamiento de personal, porque permite una mayor captación de candidatos, debido a que las
personas se han adaptado al uso de estos medios de comunicación para obtener o conocer información de
todo tipo debido al desarrollo de las tecnologías actualmente.
Es fácil distribuir la información de vacantes abiertas o disponibles a través del personal de la empresa.
Desde la perspectiva de la empresa, las redes sociales se han convertido en un medio decisivo para facilitar
la búsqueda de candidatos y obtener información requerida del candidato para saber si cumple con los
requisitos del perfil solicitado, y, por último, este método de reclutamiento da como ventaja una disminución
de costos.
TRIVASA S.A DE C.V.
PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL.

Al lanzar una solicitud de reclutamiento de personal, trae consigo el interés de empleados potenciales, por
lo tanto, el primer paso para la selección del personal es la:
1.Recepción preliminar de solicitudes:
El Gerente de Recursos Humanos recibe al candidato al puesto, donde recibirá la petición de la solicitud de
empleo (Currículos). Con la intención de que los candidatos se formen opiniones de la empresa.
Se analizará e identificará en el Curriculum aspectos como:
·La redacción y el estilo.
·La extensión.
·Proceso educativo.
·Experiencia laboral.
Por ejemplo, el Gerente de Recursos Humanos recibe los Curriculum de candidatos al puesto de auxiliar de
compras, verificando que este llenado correctamente.
2.Administración de exámenes:
Al leer los Curriculum y seleccionar los candidatos más aptos, el gerente del departamento donde se
encuentra el puesto ofertado aplicara pruebas a los candidatos con actividades reales del puesto, para
poder observar cómo se desenvuelven bajo presión, las aptitudes que poseen y sus conocimientos.
Por ejemplo, al ser una empresa que se dedica a la construcción, nosotros necesitamos evaluar el físico de
las personas, por lo tanto, una prueba de desempeño seria la adecuada, haciéndoles cargar objetos
pesados, para ver si son aptos. De igual forma las pruebas de conocimiento para algún puesto de oficina,
sería el que nos ayude a filtrar candidatos mejor preparados como un examen que abarque alguna área.
3.Entrevista de selección:
Al filtrar los posibles candidatos, se procede a hacer una entrevista, en este punto el entrevistador será
entre el Gerente de recursos humanos y el gerente del departamento del puesto ofertado:
Comenzará con una charla introductoria, haciendo que el entrevistador entre en confianza.
Se presenta la entrevista
Se platica un poco de la experiencia del entrevistado.
Se habla de la educación.
Se pregunta las expectativas y su motivación.
Expectativas económicas.
Se hace el cierre y se registra las respuestas.
TRIVASA S.A DE C.V.
4.Verificación de referencias y antecedente:

En este punto la empresa procederá a preguntar en el lugar donde trabajo, buscando que la solicitud sea
veraz y confiable, además de encontrar información adicional como algún antecedente penal, pero todo
esto con el consentimiento del que solicita el empleo. Así mismo todos los demás datos que se encuentran
en la solicitud deben ser comprobados con el mismo solicitante.
La forma que se utiliza para buscar información es la de llamar directamente al lugar en el que se trabajó
del solicitante o mediante una carta de recomendación.
5.Evaluación médica:
La empresa busca con la evaluación médica, descartar empleados con algún tipo de enfermedad o fácil
contagio, buscando al más apto, por lo tanto, nosotros buscamos que sea un empleado que no falte por
enfermedad, que sea de fácil contagio o que tenga trastornos. Por ejemplo, en el área de producción no
será posible contratar a empleados con problemas pulmonares por el ambiente a que esta expuesto.
6.Entrevista con el supervisor:
El Gerente de Recursos Humanos al terminar con la evaluación del aspirante, procederá a pasar al
candidato con el gerente de departamento o supervisor, es el responsable de decidir respecto a su
contratación, haciendo una última evaluación. Supóngase un solicitante para auxiliar contable deberá ser
dirigido con el gerente de contabilidad para que evalué sus conocimientos y habilidades, para finalmente
dar su aprobación para que el aspirante sea contratado.
7.Descripción realista del puesto:
El Gerente de Recursos Humanos de la empresa le dirá al futuro empleado, lo que le espera en el puesto
que solicita, es decir, la parte menos atrayente de ese puesto, aspectos o actividades, con el fin de evitar
rotar empleados. Por ejemplo, al aspirante a para obrero en el área de producción se le dará una inducción
en el lugar donde desempeñará su trabajo, mostrándole el equipo de seguridad que requiere, la maquinaria
que operará, la calidad del ambiente laboral, las condiciones del entorno de trabajo.
8.Decisión de contratar:
En esta etapa el Gerente del departamento en donde se encuentra el puesto ofertado, una vez aplicada la
evaluación, toma decisión de contratar al empleado que demostró estar capacitado, y se encargará de
hacer saber a los demás candidatos que no fueron aceptados. También se abrirá el expediente del nuevo
empleado. En caso hipotético, el gerente de producción al evaluar al candidato y haber corroborado que
cumpla con los requisitos del puesto, procederá a proporcionar los datos del nuevo empleado a los recursos
humanos para que le den de alta en el seguro social y se le brinde todas prestaciones que ofrece la
empresa, de igual manera se le dará a conocer a los demás solicitantes que el puesto ya ha sido cubierto y
se les pedirá que se conserven sus datos para que en un dado caso en el futuro estos puedan ser
contactados si surge una nueva vacante.
TRIVASA S.A DE C.V.
PROCESO DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN.
Evaluación de las necesidades

En este paso la empresa a través de la información que recaban los encargados de Recursos Humanos
acerca de las deficiencias detectadas tanto individual como en grupo por los jefes de cada departamento,
evaluará que necesidades son de mayor importancia para darle tratamiento e influirá con gran impacto en
beneficio de la empresa. En este caso la empresa, evaluó las diferentes necesidades y llego a la conclusión
de que mejorar la eficiencia del personal tanto nuevo como el existente permitiría lo mencionado.
La empresa decidió darle seguimiento a la necesidad de mejorar la eficiencia porque detecto mediante la
observación, revisión y apuntes en un instrumento que en Contabilidad se tienen deficiencias en registros,
en Recursos humanos se han contratado personal que no cumplen con el perfil requerido para ciertos
puestos y en Comercialización y Producción se ha detectado que algunos materiales producidos tienen
deficiencias que podrían eliminarse. Por esta razón la empresa decide mejorar la eficiencia mediante la
capacitación en conocimientos y técnicas para que se brinden productos y servicios de mejor calidad. La
capacitación va dirigida a las áreas mencionadas.
Evidencia:
TRIVASA S.A DE C.V.
Objetivos de capacitación y desarrollo (Criterios de evaluación)

En este paso, una vez que la empresa ha identificado la necesidad a eliminar o reducir, decide como
hacerlo, los conocimientos, habilidades o actitudes que los empleados deben adquirir para mejorar la
eficiencia de la empresa.
La empresa con base a la necesidad identificada, decide que los empleados deben desarrollar la habilidad
de autonomía y liderazgo, dominar actualizaciones de software contable, trasladar conocimientos a nuevos
empleados, mejorar las técnicas de producción tanto actividades manuales como con maquinaria. Ya que
con el desarrollo de las habilidades, conocimientos y actitudes mencionadas los empleados podrán mejorar
la toma de decisiones respecto a sus actividades priorizando que cuando se realicen, estos se hagan de
manera correcta evitando fallas.
Con base al instrumento anterior la empresa evalúa las áreas de mejora por departamento e identifica que
criterios se deben atender para mejorar la eficiencia de los empleados, los cuales se mencionaron
anteriormente.
Contenido del programa
En este paso la empresa debe diseñar o encontrar los cursos o contenidos de capacitación que aplicara a
los empleados para mejorar la eficiencia.
Con base a la necesidad y su desglose de causas anteriormente tomando en cuenta los objetivos
planteados la empresa decide que para el personal de Contabilidad se aplicaran cursos online para el uso
del nuevo software o temas relacionados con la contabilidad; para el personal de Recursos Humanos se
aplicaran conferencias; y para el personal de Comercialización y Producción se aplicaran cursos
presenciales y prácticos. Es de importancia recalcar que el contenido de capacitación se adaptó con el tipo
de trabajo que se desempeña, para influir en el comportamiento y conducta de los trabajadores con el fin de
desarrollar la capacidad de tomar decisiones, ser lideres y el trabajo autónomo.
TRIVASA S.A DE C.V.
Uno de los cursos que se pueden aplicar en el área de contabilidad es el que ofrece Edutin Academy, el
cual es totalmente online y gratis.
Principios pedagógicos de aprendizaje

Los principios de aprendizaje son aquellas características que debe contener el proceso de inducción y
capacitación con el fin de que dicha capacitación sea eficiente en su aplicación, para un mejor cumplimiento
de las actividades del puesto y por consiguiente de los objetivos de la empresa.
La empresa Trivasa S.A. de C.V. revisa que el plan de capacitación cumpla con el principio de participación,
al permitir que el capacitado interactúe con el capacitador o con las actividades del puesto; también toma en
cuenta la repetición de cierta información de los cursos, de las simulaciones, etc., con el fin de que el
capacitado capte o entienda la mayor parte de dicha capacitación; la relevancia, ya que se revisan y
autorizan anticipadamente los materiales y procesos de capacitación tomando en cuenta que influyen en el
conocimiento de los capacitados; la transferencia, ya que los cursos y procesos de capacitación se
autorizan cuando estos sean significativos y coherentes con las actividades que se desempeñan en cada
puesto de trabajo, que permita su dominio; y la realimentación, ya que para la empresa es de importancia
confirmar el progreso de los empleados capacitados, con el fin de identificar áreas de mejora.
La empresa evaluó el curso de contabilidad de Edutin Academy, el cual permite que el capacitado aprenda
autónomamente, se puede tomar el curso mas una vez, tiene temas relacionados con la contabilidad, lo
cual permite que sea autorizado, además de que se puede evaluar automáticamente en el curso.
TRIVASA S.A DE C.V.
Evaluación de la capacitación
En este paso la empresa después de haber aplicado el programa de capacitación, concierne evaluar la
capacitación proporcionada a los empleados existentes y nuevos.
Para esto la empresa mediante un cuestionario sabrá la reacción del personal hacia la capacitación,
además de que el ambiente laboral se mantenga en armonía. Mediante la observación, supervisión y
revisión de los jefes de área harán el registro de la obsolescencia del personal, es decir, conocer si el
personal capacitado ha adquirido los conocimientos actualizados requeridos para el trabajo. La empresa
evaluara que la tasa de rotación del personal sea la mínima o se haya disminuido con la capacitación.
Cuestionario.
1.¿Cómo calificarías la secuencia y el flujo del curso?

2.¿La calidad del contenido fue consistente durante todo el curso?
3.¿El lenguaje del curso, es decir, los aspectos técnicos, fueron fáciles de comprender?
4.¿Sientes que tus conocimientos o habilidades han mejorado al tomar el curso?
5.¿Crees que el curso cubrió los aspectos fundamentales para desempeñar tu trabajo?
6.¿Cómo calificarías la duración total del curso?
7.¿Cómo calificarías la experiencia de tu entrenador?
8.¿Cómo calificarías las habilidades de comunicación de tu entrenador?
9.¿Tu entrenador respondió a tus consultas de manera oportuna?
10. ¿Alcanzaste los objetivos generales de aprendizaje?
11. ¿Cómo calificarías el contenido general del curso?
12. ¿Tienes alguna sugerencia que mejoraría este curso?
TRIVASA S.A DE C.V.
TÉCNICA PARA UTILIZAR EN LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.

La empresa ha decidido aplicar la técnica de escalas de puntuación para la evaluación del desempeño de
los empleados, esto por la facilidad de elaboración y aplicación, lo cual le genera menos costos a la entidad
permitiéndole saber el cumplimiento de factores y aspectos cualitativos valiosos y significativos
relacionados con las actividades que realizan de acuerdo a su puesto y que deben poseer sus
subordinados. El instrumento de evaluación es simple y objetiva, por lo que es fácil de entender para el
aplicador y el evaluado, esto evita distorsiones, se hace uso de escalas gráficas y factores previamente
definidos en el instrumento de doble entrada, donde las líneas horizontales representan los factores de
evaluación del desempeño y las verticales los grados de variación de los factores. Los resultados se definen
en expresiones numéricas que se obtienen mediante la aplicación de procedimientos matemáticos y
estadísticos para corregir las distorsiones personales introducidas por los evaluadores. Y se vigila la
aplicación para neutralizar la subjetividad y los prejuicios del evaluador, ya que pueden intervenir en los
resultados.
TRIVASA S.A DE C.V.
Elaborado por:
Cab Dzib Wiler Adonay
Canche Uh José Isaí
Cen Chuc José Gerardo
Chuc Tun Naivy Jazmín
Ciau Canul Roberto Carlos
Gomez Meléndez America Jaqueline
Tuz Ucan Liliana Yazmin

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TÉCNICA DE PROYECCIÓN - DETECCIÓN.

MÉTODO PARA RECABAR INFORMACIÓN EN EL ANÁLISIS DE

Evidencia: Formato donde se registrará lo observado.

Evidencia: Cuestionario y foto

TRIVASA S.A. DE C.V.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

Orientación a las personas y a los resultados

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

Género. Experiencia requerida.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

De preferencia 1 año de experiencia como

De 30 a 45 años Formación específica en Administración y

Nivel de estudio. y/o Recursos Humanos.

Formación en gestión, dirección, liderazgo,

Formación y capacidad para la gestión de

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

asuntos con mano de obra.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

contabilidad y se hagan los registros contables.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

oportunidades acordes al presupuesto.

informes que se generan.

que recluta recursos humanos y de igual forma gestiona

productos. Y recibe recursos autorizados por el Área de Finanzas.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

oportunidades acordes al presupuesto.

informes que se generan.

que recluta recursos humanos y de igual forma gestiona

productos. Y recibe recursos autorizados por el Área de Finanzas.

Edad. jefe vinculado

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

Gestionar y supervisar al personal a su cargo.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Número de personas a cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO.

RELACIÓN DIRECTA CON OTROS DEPARTAMENTOS

Edad. Ninguna credencial formal

De 18 a 35 años sin experiencia laboral.