María se encuentra ante un dilema ético al recibir dinero de una cliente a cambio de un favor, ya que el código de ética de su empresa prohíbe aceptar compensaciones por servicios realizados como parte de su trabajo. Si estuvieran en su situación, los autores devolverían el dinero de manera respetuosa para cumplir con los valores de integridad y compromiso profesional de la empresa y evitar problemas legales como cohecho o corrupción.
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María se encuentra ante un dilema ético al recibir dinero de una cliente a cambio de un favor, ya que el código de ética de su empresa prohíbe aceptar compensaciones por servicios realizados como parte de su trabajo. Si estuvieran en su situación, los autores devolverían el dinero de manera respetuosa para cumplir con los valores de integridad y compromiso profesional de la empresa y evitar problemas legales como cohecho o corrupción.
María se encuentra ante un dilema ético al recibir dinero de una cliente a cambio de un favor, ya que el código de ética de su empresa prohíbe aceptar compensaciones por servicios realizados como parte de su trabajo. Si estuvieran en su situación, los autores devolverían el dinero de manera respetuosa para cumplir con los valores de integridad y compromiso profesional de la empresa y evitar problemas legales como cohecho o corrupción.
María se encuentra ante un dilema ético al recibir dinero de una cliente a cambio de un favor, ya que el código de ética de su empresa prohíbe aceptar compensaciones por servicios realizados como parte de su trabajo. Si estuvieran en su situación, los autores devolverían el dinero de manera respetuosa para cumplir con los valores de integridad y compromiso profesional de la empresa y evitar problemas legales como cohecho o corrupción.
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1.
- ¿Consideran que María se encuentra ante un dilema? ¿Por qué?
Consideramos que María sí se encuentra ante un dilema, porque está
atravesando una situación donde se encuentra comprometida, pues hay varias posibilidades de poder actuar, en este caso María debe actuar de forma correcta, ya que el Código de Ética Profesional señala que no es nada ético aceptar dinero o cualquier tipo de compensación a cambio de algún favor realizado de manera desinteresada dentro del centro laboral.
2.- Si se hubieran encontrado en la situación de María ¿Qué hubieran
hecho? ¿Por qué?
Es por lo antes mencionado, que, en la situación de María, lo que se debe
hacer es, acatar el cumplimiento de las normas de código de ética de la empresa de forma personal, el cual, por regla general, es no asentir a obsequios monetarios o físicos; por consiguiente, se le devolvería su dinero de manera respetuosa, ya que, como empleada es necesario ceñirse a los valores de la empresa, los cuales son, la integridad y compromiso profesional; logrando así evitar problemas mayores. Así mismo, a modo de complemento, es necesario mencionar que, este acto alega, en términos legales, a un supuesto cohecho o corrupción normado en el código de ética profesional, el cual determina que las intenciones de terceros distorsionan el prestigio de la empresa; y si en las políticas de esta, no menciona el consentimiento de este acto, deberá rechazarse; tal como menciona Cortina (2013).
Por otro lado, como colaboradores de la empresa, nuestra
responsabilidad es proporcionar una excelente atención, servicio y experiencia a Fernanda y a todos nuestros clientes. Esta práctica es fundamental para que nuestros clientes se sientan cómodos, confiados y para lograr fidelizarlos, lo cual es una prioridad para nuestra empresa. Recibir un regalo de Fernanda por brindar un buen servicio iría en contra de los valores éticos de nuestra empresa, por lo que no podemos aceptarlo.