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Dilema Ético

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1.

- ¿Consideran que María se encuentra ante un dilema? ¿Por qué?

Consideramos que María sí se encuentra ante un dilema, porque está


atravesando una situación donde se encuentra comprometida, pues hay
varias posibilidades de poder actuar, en este caso María debe actuar de
forma correcta, ya que el Código de Ética Profesional señala que no es
nada ético aceptar dinero o cualquier tipo de compensación a cambio de
algún favor realizado de manera desinteresada dentro del centro laboral. 

2.- Si se hubieran encontrado en la situación de María ¿Qué hubieran


hecho? ¿Por qué?

 Es por lo antes mencionado, que, en la situación de María, lo que se debe


hacer es, acatar el cumplimiento de las normas de código de ética de la
empresa de forma personal, el cual, por regla general, es no asentir a
obsequios monetarios o físicos; por consiguiente, se le devolvería su dinero de
manera respetuosa, ya que, como empleada es necesario ceñirse a los valores
de la empresa, los cuales son, la integridad y compromiso profesional; logrando
así evitar problemas mayores. Así mismo, a modo de complemento, es
necesario mencionar que, este acto alega, en términos legales, a un supuesto
cohecho o corrupción normado en el código de ética profesional, el cual
determina que las intenciones de terceros distorsionan el prestigio de la
empresa; y si en las políticas de esta, no menciona el consentimiento de este
acto, deberá rechazarse; tal como menciona Cortina (2013).

 Por otro lado, como colaboradores de la empresa, nuestra


responsabilidad es proporcionar una excelente atención, servicio y
experiencia a Fernanda y a todos nuestros clientes. Esta práctica es
fundamental para que nuestros clientes se sientan cómodos, confiados y
para lograr fidelizarlos, lo cual es una prioridad para nuestra empresa.
Recibir un regalo de Fernanda por brindar un buen servicio iría en contra
de los valores éticos de nuestra empresa, por lo que no podemos
aceptarlo.

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