P O T E N C I AM O S NEGOCI O S ONLI N E

Marketing Digital
Aumenta tus ventas
Propuesta Social Media bmlconsultores
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Contents Title
46% : 345.000
31% : 145.000
14% : 75.000
9% : 71.000
Objetivos plan digital
• Posicionaremos a BMLconsultores como referente
en la consultoría integral Chile.

• Aumentaremos el alcance de su empresa en medios

digitales para conseguir un mayor numero de
potenciales clientes al mes.

• Aumentar las conversiones y ventas respecto del mes

anterior
 Gestion de la marca mensual

Estrategias Contenido Dinamización Monitorización

Implementación y Planificación, Dinamización de Monitorización
desarrollo de diseño y comunidades para de todas las
estrategias en publicación de aumentar el acciones para
redes sociales contenidos en engagement. medir la
redes sociales Atención al efectividad de
cliente en RRSS cada una de
ellas

Blog Publicidad Concursos Informes

Redacción y Planificación y Organización y Preparación de
publicación de ejecución de gestión de informes de
posts campañas de concursos y resultados cada
relacionados a la publicidad en sorteos en redes mes
marca RRSS sociales
 Facebook
• Construiremos un plan en redes sociales que a BMLconsultores como
referente en la consultoría integral en Chile.

• Implementaremos una estrategia de contenidos considerando los intereses y

conductas de la audiencia objetiva en Facebook.

• Mediremos en detalle los resultados de las campañas y elaboramos

informes que muestren la eficiencia estratégica del plan.

• Revisaremos y analizaremos las métricas recolectadas para reforzar el plan

estratégico construido para BMLconsultores

Contents Title
OBJETIVOS
ESTRATEGIA / BRANDING
 Facebook

 20 post informativos y promocionales durante el mes

en Facebook.
 Respuesta asistidas a los comentarios de los usuarios
de las paginas de Facebook
 Implementación de línea gráfica definida en el sitio web y
RRSS
 Creación y desarrollo de una estrategia de contenidos
mensual de interés para su público
 Diseño de gráficas para todas las publicaciones en la
página de Facebook
 Monitoreo diario y reporte de estadísticas mensual para
evidenciar la eficiencia del plan
Facebook ADS
• Alcance e interacción según producto/servicio

• Hasta 2 públicos segmentados

• Banco de imágenes Facebook

• Semanalmente se optimizan anuncios

marketing en
Instagram
Qué haremos en redes sociales?
Gestión INSTAGRAM

• 20 post informativos y promocionales durante el mes.

• Respuesta asistidas a los comentarios de los usuarios
• Implementación de línea gráfica definida en el sitio web y RRSS
• Creación y desarrollo de una estrategia de contenidos mensual
de interés para su público objetivo
• Diseño de gráficas para todas las publicaciones en la página
de INSTAGRAM
• Monitoreo diario y reporte de estadísticas mensual para evidenciar
la eficiencia del plan.
• 10 stories informativos y promocionales durante el mes
Estrategia de marketing
en Instagram

Lush sistemáticamente comparte imágenes atractivas

Crea una marca de sus productos de belleza, a fin de evocar la alegría
coherente que genera visitar su tienda. Los pies de foto se centran
en la descrip- ción del aroma, un elemento clave de la
Es importante ofrecer una marca coherente que identidad caracte- rística de la marca.
a la audiencia le encante, independientemente
del canal de marketing. Este también es el caso Echa un vistazo a las respuestas personalizadas en los
cuando se trata de Instagram. Si no co- mentarios. Este es un excelente ejemplo de la
proporcionas sistemáti- camente contenido identidad de la empresa Lush, en el que se demuestra
coherente y adecuado para la identidad de tu el mismo nivel de conocimiento y amabilidad que
empresa, los clientes no elegirán tus productos puedes encontrar en sus tiendas. Además, incluir en la
frente a los de la competencia. firma el nombre real del em- pleado que responde la
Quieres que los clientes identifiquen tu marca consulta es, sin dudas, un detalle agradable. Estos
cada vez que visualizan tu contenido. Esto pequeños detalles hacen que la experien- cia de
implica que siempre debes publicar imágenes y Instagram resulte más personal.
videos fieles Evalúa qué es lo que hace que tu marca sea única y
deter- mina cómo puedes incluir esta singularidad en el
a tu marca.
contenido que compartes en Instagram.
Frecuencia de
publicación e historias
destacadas Las historias guardadas pueden ser muy los jueves, comparten un nuevo producto los
útiles para las marcas. Si tu empresa ofrece lunes o llevan a cabo juegos entretenidos dos
Una participación activa en las
muchos tipos de productos distintos, veces por semana para que los usuarios
historias es un recurso
puedes dividirlos entre diferentes grupos y regresen (trivias, encuestas, concursos). Con
extremadamente útil para tu empresa.
mostrarlos en tus historias destacadas. un título pe- culiar y una premisa interesante,
No tengas miedo de com- partir con
También puedes usarlas para recordar tus seguidores esperarán tu próxima
frecuencia, solo asegúrate de que tus
historias pasadas con tus diver- sos publicación de contenido.
historias sean divertidas, valiosas y
hashtags y organizar el contenido para La marca Laagam creó los «Domingos de 6
atractivas. En las historias de
hacerlo más digerible. his- torias». Allí, ofrece el mejor contenido,
Instagram no siempre tienes que
Algunas marcas usan las historias para música, artículos y entretenimiento que
ofrecer contenido impecable de la
publi- car contenido semanal específico. Por encontró durante la semana.
empresa. Tus seguido- res esperan
ejemplo, organizan sesiones de preguntas y
encontrar imágenes y videos
respuestas
espontáneos en las historias. Si
quieres que tu estrategia de historias
tenga éxi- to, asegúrate de que estas
sean entrete- nidas, llamativas y
divertidas.

Cuando publicas una historia que a

tu público realmente le encanta,
tienes la posibilidad de guardarla en
tu perfil para que los usuarios
puedan verla una y otra vez. Esta es
una excelente manera de ofrecer a
tus seguidores un breve vistazo de la
marca. Estos videos se pueden
organizar en diferentes temas
o «puntos destacados».
Historias de
Instagram
Las novedades no es el único lugar donde puedes compartir
contenido en Instagram. En la actualidad, es cada vez más
importante tener una presencia sólida en las historias de
Instagram.

Si deseas interactuar con la audiencia en Instagram de una manera

única y personal, las historias de Instagram son una excelente
alternativa.
Esta manera directa de compartir contenido en tiempo real es
la que eligen cada vez más usuarios para seguir amigos,
familiares, celebridades y marcas.

Al incluir las historias de Instagram en tu estrategia podrás

ofrecer una experiencia más auténtica y mostrar la personalidad
de tu empresa.
Son una excelente opción para compartir contenido
entretenido, interactuar aún más con los seguidores y
conocerlos y mostrar un aspecto diferente de tu empresa
cada día.
Cómo usar Instagram IGTV
Live
Instagram Live es una extensión de las historias de IGTV es una excelente manera de compartir
Instagram. La mayor diferencia es la cantidad de tiempo contenido en la plataforma. Anunciado en junio de
que tienes disponible para publicar contenido. La 2018, IGTV es el
funcionalidad En vivo te permite compartir charlas, esfuerzo más reciente de Instagram para incluir
eventos o experiencias en tiempo real. Por ejemplo, si tu contenido de video de mayor duración en la
marca de moda se presenta plataforma.
IGTV es similar al estilo de YouTube, en que se
en la pasarela esta noche, puedes compartir el pueden compartir videos en un canal personal y te
desfile en Instagram Live para que tus seguidores se permitirá cautivar a los seguidores que ya tienes en
sientan parte de la acción. Instagram con tu canal de videos. Con la intención de
Para comenzar a usar esta funcionalidad, accede ser fieles al estilo de grabación con dispositivos
a las historias de Instagram y selecciona el modo móviles, todo el contenido se graba verticalmente
En vivo. para una visualización óptima en el teléfono.
Desde allí, puedes grabar una charla o un
evento e incluso revelar un nuevo producto.
La característica Instagram Live es perfecta para Instagram inicia automáticamente la reproducción
compartir algunos de los aspectos exclusivos de tu del contenido de IGTV cuando lo abres y puedes
marca. La audiencia puede echar un vistazo a la cultura explorar fácilmente las publicaciones de los
de la oficina, los eventos creadores de conte- nido que sigues. El producto
a los que normalmente no tiene acceso y otros está destinado a conservar las partes de Instagram
acontecimientos en tiempo real. que ya amamos e integrarse a la perfección en un
Sin embargo, si dedicas demasiado tiempo a servicio similar a la TV.
transmitir en vivo eventos que no merecen ser el Para las marcas, esta es otra excelente manera de
centro de atención, man- tener a la audiencia interesada en el
es probable que los usuarios no vean el contenido. En contenido. También es una buena alternativa para
lugar de hacer esto, publica algunas historias y usa la que personas influyentes hablen sobre tu producto.
característica En vivo para un evento más significativo.
Usa hashtags más
eficaces
El contenido está a tan solo un hashtag de ser
visto por miles, o millones, de usuarios a través de
Crea el hashtag
las redes sociales. No subestimes el poder de los perfecto para tu
hashtags para llegar a clientes potenciales, ya que
son el nexo que te conecta con la audiencia. empresa
Una vez que hayas encontrado el hashtag perfecto para tu
Hay muchísimo poder en un hashtag. Exploremos
empresa, comienza a usarlo en las redes sociales. Cualquier
cómo puedes usar los hashtags de manera más
publicación en las redes sociales de la marca debe contener el
eficaz.
hashtag para que todos lo vean. Puedes usar el hashtag en las
Crea el hashtag páginas de los productos,
el paquete del producto, la firma del correo electrónico, la
perfecto para tu mercadería de la empresa, las páginas de destino y cualquier
empresa otro elemento que los clientes vean cuando interactúan con tu
organización.
Al diseñar un hashtag de Instagram, elegir una La marca de moda CLUSE tiene una página completa en su sitio
pa- labra creativa es fundamental. Ten en cuenta web dedicada a su hashtag y a lograr que la audiencia lo use.
que cuanto más simple, mejor. Lo más
importante es ver el hashtag como algo más que
un simple grupo de caracteres. Encontrar el
hashtag perfecto consiste en aprovechar la
imagen de Instagram y de la empresa y
convertirla en instantáneas que la audiencia
quiera usar en su propia cuenta.

Calvin Klein logró mucho más que un hashtag

con su atractivo #MyCalvins. CONSEJO PROFESIONAL
Es una excelente idea diseñar -
hash
Un hashtag eficaz puede ser tan simple como el
tags específicos para cada
nombre de tu empresa o, como Calvin Klein, una
campaña, pero asegúrate de
variación. Podría ser más complejo e instar a una
crear un hashtag de marca que
acción, como #ShotOni- Phone de Apple. Cualquier
puedas usar en todos los
marca tiene el potencial para desarrollar un hashtag
ámbitos
increíble que a los usuarios les encante usar en sus
publicaciones.
Crea pies de foto creativos
Revisa los pies de foto. En un mundo de filtros y
hashtags, puede ser fácil olvidar que la redacción
juega un papel importante. En el momento de
redactar los pies de foto, la personalidad de la
marca es fundamental. Los pies de
foto de Innocent Smoothies y Denny’s Diner son dos
ejem- plos de una redacción creativa increíble,
famosos por re- flejar una personalidad online única y
divertida. Estas mar- cas saben que su cultura y su voz
son sus puntos fuertes,
y los usuarios responden bien a sus pies de foto
llamativos.

Para destacarte, no es necesario ser tan estrafalario. Sin

embargo, debes reconocer que es mucho más probable que a
los usuarios les
interese tu contenido si proporcionas algo único: información
interesante, un vistazo a la cultura de tu empresa o citas inspiradoras
o divertidas.
Es una excelente oportunidad para sacarle el máximo provecho
a los pies de foto.

Además, puedes agregar emojis para hacer más atractivo un

mensaje breve o cerrar la publicación. Aprende más sobre
cómo redactar pies de foto increíbles aquí.
Amplia tu base de
seguidores
Tener una audiencia comprometida e interesada en comprar tus
produc- tos es una de las cosas más importantes. Ahora bien, ¿cómo
puedes crear una comunidad de personas con ideas afines que te
ayuden a hacer crecer tu marca en Instagram?

Interactúa con tus seguidores

El marketing en las redes sociales requiere reciprocidad. Las
empresas usan las redes sociales para conectarse con la audiencia
y, la audiencia, con las empresas. Las marcas que centran sus
esfuerzos en crear comu- nidades e interactuar con otros en las
redes sociales, en lugar de solo tratar de vender, son las que
logran mayor éxito en plataformas como Instagram. Conectarte con
la audiencia de una manera significativa en Instagram te permitirá
fomentar el boca a boca y motivará a los usuarios a apoyar tu
empresa en el futuro. Intenta incluir los siguientes puntos en tu
estrategia de contenido de Instagram:
• Responde a los comentarios en las publicaciones
individualmente. Si realizas un comentario en una publicación de Chipotle, lo más probable es
• Usa contenido generado por los usuarios para que recibas una respuesta personalizada (con la firma de la persona real con la
reconocer a tus seguidores. que estás hablando). Esto marca la diferencia cuando se trata de cómo la
• Haz preguntas a tus seguidores en las audiencia percibe tu empresa y cómo interactuará con tu marca en el futuro. En
historias y las publicaciones de lugar de evitar la interac- ción, los usuarios participan porque saben que están
Instagram. hablando con una persona real.
• Lleva a cabo concursos y sorteos.
Cómo aprovechar el contenido
generado por los usuarios
(UGC)
Contenido generado por los usuarios, contenido del
cliente o contenido obtenido del cliente. Más allá de
cómo lo lla- mes, el UGC es una parte importante del
marketing en Insta- gram que te permitirá mejorar el
rendimiento de tu marca en la plataforma.

El contenido generado por los usuarios son las

publicaciones de tu audiencia sobre tu marca en redes
sociales, blogs, etc. Esta es una excelente alternativa
para obtener contenido de calidad que muestre tus
productos, sin tener que diseñarlo internamente.
Además, atraer una comunidad de clientes
entusiasmados a los que les encantan tus productos es
una increíble manera de difundir de forma positiva tu
marca.

Ser proactivo y pedir a la audiencia que comparta fotos o

publique comentarios sobre tus productos, puede impulsar el
contenido generado por los usuarios de tu empresa. Al
solicitar activamente
a tus clientes que publiquen con tu hashtag o etiqueten tu
empresa, comenzarás a ver un incremento en la participación.

CONSEJO PROFESIONAL
Al compartir contenido generado por los usuarios,
siempre es conveniente indicar en el pie de
foto la fuente de la imagen. Tus seguidores
verán que compartes el contenido de los
clientes y querrán participar de la acción.
Contenido Cómo aumentar el Premios, términos y condiciones
generado por los tráfico Ya sabes qué le vas a pedir a los seguidores. Ahora es momento de decidir qué
usuarios El propósito de este tipo de sorteos es dirigir
premio ofrecerás a los ganadores del sorteo. Siempre es una excelente idea
proporcionar tu producto o servicio como premio de un sorteo. Una vez que
el tráfico de Instagram a la página web a
Una gran parte de los sorteos en Instagram hayas planificado el con- curso, debes establecer los términos y condiciones
través de un enlace en la biografía.
requie- ren compartir contenido generado por para participar. Es fundamental que seas extremadamente claro al redactar los
Independientemente de si quieres que la
los usuarios para participar. Junto con el hashtag requisitos para participar y considera incluir un punto de contacto para que todo
audiencia se suscriba para recibir correos
de la empresa, los sorteos con UGC permiten a resulte transparente. Ponte en contacto con el departamento legal y trabaja con
electrónicos o complete un formulario, ten en
los profesionales del marketing recopilar ellos al redactar cualquier documento jurídico.
cuenta que los seguidores deben salir de
fácilmente contenido gene- rado por los usuarios
Ins- tagram para participar. Este paso
de calidad en el que se mues- tren los productos
de la empresa.
adicional podría aumentar la probabilidad de Lanza y
que los participantes pierdan el interés, así
que intenta que el proceso de suscripción
promociona
Este es un excelente ejemplo de Fender, que
resulte lo más breve posible.
soli- cita a los participantes que etiqueten una
guitarra Fender en sus fotos con el hashtag Este es un ejemplo de Toms, que utilizó este Para lanzar el concurso, crea una publicación
específico del sorteo, con- curso como una oportunidad para atractiva e historias de Instagram en las que se
#FenderInspirationContest. compartir su colaboración con Serena y Lily. expliquen todos los requisitos para participar y
cuál es el premio.

Establecer una estrategia de

promoción en Instagram es
fundamental para crear un
sorteo eficaz. No asumas que
todos tus fans y seguidores
se enterarán del sorteo con
una única publicación.
Además de los otros canales
de promoción como
Facebook, Twitter o la lista
de correo electrónico,
cualquier otra actividad que
puedas llevar a cabo para
promocionar el contenido
más allá de Instagram te
dará una ventaja.
Concursos y sorteos en
Instagram
Los concursos en Instagram no son únicamente una
manera eficaz de lograr que los usuarios compartan Planifica un concurso Cómo aumentar las
UGC, también son una excelente estrategia para
que tus seguidores se entusiasmen con tu marca.
increíble interacciones
Cuando se trata de planificar el concurso o sorteo Si quieres llevar a cabo un concurso o un sorteo para
perfecto en Instagram, lo primero que debes aumentar la participación, limita el tipo de interacciones que
hacer es establecer los objetivos. Para empezar, esperas
Si deseaslograr.
atraer más seguidores, puedes organizar un sorteo
echa un vistazo a las Normas de las promociones en el permitirá
Esto te que los usuarios deban
establecer seguirte o para
los requisitos un concurso en el
participar.
de Instagram a fin de asegurarte de cumplir con que deban
lasno
Si pautas
estás establecidas. Luego,
seguro de cuáles soncomienza a
los objetivos etiquetar a un amigo. Hacerlo es fácil y rápido, por lo tanto,
planificar.
que deseas alcanzar con el concurso, explora es muy posible que logres resultados rápidamente.
estas ideas:
• Aumentar el número de seguidores a largo
plazo o incrementar la cantidad de
comentarios o «me gusta» en las próximas
publicaciones.
• Ofrecer contenido a partir de contenido
generado por el usuario.
• Generar más tráfico al sitio web.
Es tu concurso, ¡adáptalo a tu marca! El objetivo
debe ser práctico y medible.
Qué haremos en redes sociales?
Gestión INSTAGRAM ADS

• Alcance e interacción según producto/servicio

• Hasta 2 públicos segmentados
• Banco de imágenes Instagram
• Semanalmente se optimizan anuncios
Publicidad de pago en
Instagram
Instagram no solo sirve para crear contenido
orgánico. Anuncios fotográficos Anuncios en video
La publicidad en Instagram te puede ayudar a
que tu mensaje llegue a la audiencia a través Los anuncios fotográficos muestran una imagen a la Si tu empresa ofrece contenido en video increíble,
de historias y publicaciones promocionadas. vez y son el estándar de los anuncios que aparecen puedes agregar algunos videos en vivo entre tus
en las novedades. Si tu empresa ya es famosa por anuncios de Instagram. El tiempo que dedican los
Resumen de los tipos crear conte- nido visual de primer nivel, los usuarios a ver
anuncios fotográficos son una excelente alternativa contenido en video en Instagram se incrementa en un
de anuncios en para ofrecer exactamente esto a los usuarios y 80% cada año. Agregar contenido en video a la
Instagram generar el efecto esperado con una foto estrategia de publicidad de pago en Instagram te
impresionante. permitirá aumentar las interacciones de los usuarios
Hay cuatro tipos diferentes de anuncios de con tus anuncios.
Instagram que debes tener en cuenta al
determinar tu estrategia de publicidad de pago
en Instagram:

• Anuncios • Anuncios en
fotográficos secuencias
• Anuncios en video • Anuncios en
historias de
Instagram

CONSEJO PROFESIONAL
Los anuncios en video pueden durar
hasta 60 segundos, pero no es
necesario hacer que duren todo ese
tiempo. Haz lo que funcione mejor
para el contenido que quieres
presentar.
 Inicio del Servicio: Pago de servicio, envío de factura y habilitación de accesos
 Planificación Inicial: En 24 horas hábiles nuestro coordinador de cuenta se
pondrá en contacto para establecer la estrategia inicial de tus RRSS
 Definición Línea Gráfica: En máximo 5 días hábiles nuestro equipo de diseño
definirá la línea gráfica para tus redes sociales en base a tu actual marca
 Primeras publicaciones: Una vez que apruebes la línea gráfica, en 48
horas aparecerán tus primeras publicaciones
 Llamada de Seguimiento: Feedback del cliente y planificación de estrategia
regular
 Operación Regular: Mensualmente revisarás telefónicamente con tu coordinador
la planificación de contenidos
P O T E N C I A M O SN E G O C I O SO N L I N
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Plan :$199.990 Plan :$199.990

* $ 50.000 inversión * $ 50.000 inversión

Facebook ADS InstragramADS
 P O T E N C I A M O SN E G O C I O SO N L I N
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Formas de Pago:6
Para activar la campaña y comenzar, es necesario hacer el pago por adelantado en
lPara activar la campaña y comenzar, es necesario hacer el pago por
adelantado en la siguiente cuenta:resupuesto desglosadoominio

Transferencias Bancarias : Banco Ripley

Cuenta Vista : 4041134087
Rut: 13916837-2
Mail: emilio.briceno17@gmail.com