CARÁTULA

TÍTULO

Docentes presentan una comunicaciòn paupérrima con sus alumnos 5to grado de

secundaria de la institución educativa Technology schools

Trabajo Final

Nombre y Apellido del Docente:

RAMIREZ CARDENAS, Carmen Liuba

Curso:

Psicología Social - Comunitaria

Integrantes:

Orellano Martínez Estefany Ivón

Salazar Sanchez, Jhoalibeth

Rivera Vargas, Diego Eduardo

Yupanqui Duran, Cristian Rey

Lima, 13 de diciembre del 2022.

Introducción

La comunicación es una de las habilidades sociales esenciales para cualquier

individuo, la cual garantiza que no sólo se transmita el mensaje, sino que también se
compartan sentimientos y emociones. La forma en que nos comunicamos puede ser
un factor decisivo para conseguir un trabajo, mantener una relación sana o incluso
expresarte con claridad para evitar conflictos. 

Por ello, una comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos,

conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del
mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha
activa. La comunicación efectiva es importante porque desempeña un papel esencial
en el éxito tanto laboral como personal. Las personas que saben cómo comunicarse
de manera eficaz impulsan su productividad y mejoran sus relaciones personales en
todos los aspectos de su vida, ya que fomentan la confianza de los demás y ayudan a
prevenir o solucionar problemas. 

La importancia de la comunicación efectiva radica en que proporciona claridad en el

mensaje y, por lo tanto, crea mejores relaciones laborales y personales producto de un
lenguaje efectivo que lleva una fuerza que motiva y nos abre la puerta al mundo, nos
ayuda a comunicarnos con los demás e inducir a las personas a realizar tareas y
objetivos con éxito; fomentar en los demás el hacer las cosas un poco mejor, tenemos
la oportunidad de aprender a expresar con claridad, dar el mensaje que deseamos y
transmitir el interés respondiendo con todos los sentidos y percibiendo cada una de
nuestras palabras. Por eso, es posible llevar a cabo una comunicación efectiva de
manera escrita, oral e incluso mediante señas.

Con las técnicas de comunicación efectiva, el mensaje llega sin problemas. Para ello
el docente debe ser creíble, coherente y tener autoridad sobre lo que está
comunicando. Además, debe hablar de manera clara y concisa con conceptos y datos
claros que no dejen lugar a equívocos.

Para que la comunicación que lleves a cabo con los alumnos sea efectiva, debes tener
siempre presente los siguientes aspectos: Ser claro, Hablar con propiedad, Ser
conciso, Tener en cuenta el feedback, Ser empático, No olvidar la escucha activa,
Controlar la comunicación no verbal y Hablar con respeto.

Tenemos que tener en cuenta que la comunicación, es una actitud de apertura al otro,
que implica disponibilidad generosa para compartir, es decir para dar y recibir. Por ello,
el trabajo que estamos presentando está relacionado a que los docentes de la
Institución Educativa Technology Schools desarrollen técnicas para tener una
comunicación activa con los alumnos del 5to de secundaria, esto ayudará a tener una
actitud de apertura al otro, que implica disponibilidad generosa para compartir, es decir
para dar y recibir.

Sin embargo, ésta no es fácil; es un arte que se debe practicar continuamente para
desarrollarlo en toda su plenitud y poder así obtener el mejor provecho de él. Nosotros
como seres humanos necesitamos practicar al máximo y mejorar cada día la calidad
de nuestra comunicación. Ésta también constituye un elemento fundamental en toda la
vida social. Si se la suprime en un grupo, éste dejará de existir como tal.
2.Justificación: ¿Por qué realizamos el programa?

Se realizó el presente programa de intervención comunitaria, tomando en cuenta una

serie de observaciones que se presentó en los estudiantes de 5to de secundaria de la
sección “C” de la I.E.P. Technology Schools de Retablo, la cual se encuentra ubicada
en el distrito de Comas, en el cual se logró evidenciar necesidades en la comunidad
escolar; como resultado de las dinámicas utilizadas durante la primera y segunda visita
a los escolares. Dentro de la convivencia con los estudiantes se logró identificar la
problemática de la comunicación efectiva.

Por lo cual, presentamos una justificación práctica siendo nuestro propósito como
estudiantes del curso de Psicología social comunitaria, la implementación de este
programa, buscando ayudar a concientizar, orientar y sensibilizar a cada miembro
involucrado, proponiendo estrategias, dinámicas y programas que podrán ser
utilizados en la aplicación de la enseñanza docente - alumno, en el desarrollo de las
actividades disminuirá los problemas ligados que trae consigo la falta de
comunicación, escucha activa y la empatía.

PROBLEMÁTICA

Los docentes presentan una comunicación paupérrima con sus alumnos

del colegio Technology School.
Los docentes tienen una excelente comunicación con sus alumnos del colegio
Technology School.
3.OBJETIVOS:
Promover actividades educativas que favorezcan la comunicación efectiva con sus
alumnos del TS.
4. Matriz de marco lógico

Promover actividades educativas que favorezcan la comunicación efectiva con sus alumnos del 5 de secundaria del
Objetivo: Technology School
Nivel Resumen narrativo Meta Recursos

Solo 4 de los 12 docentes lograron

Fin Los docentes implementan estrategias de comunicación efectiva mantener una comunicación efectiva -
por 3 meses.
INTRODUCCIÓN AL TEMA

“APRENDO Y PONGO EN PRÁCTICA”

Objetivo:

Informar sobre definiciones y conceptos de una buena comunicación efectiva.

MATERIAL:
Tiempo requerido: I. Proyector
II. Video
30 a 40 minutos
12 participantes informativo
Actividad 1
Desarrollo: LINK:
LUGAR:
Se presenta un video animado para informar a los docentes de cómo mantener una Aula amplia con sillas y
mesas
buena comunicación efectiva con sus estudiantes, al culminar el video se realizará
una retroalimentación y se le hará preguntas abiertas como por ejemplo:

Preguntas de evaluación:

Después de ver el video, ¿ Usted cree que tiene una buena comunicación
con sus alumnos?
 Del 1 al 5, ¿cuánto se califica usted con una buena comunicación efectiva
con sus alumnos?, donde 1 es una mala comunicación y 5 una
comunicación empática y efectiva.
¿Qué estrategias educativas implementaría para lograr una buena
comunicación efectiva con sus alumnos?
¿Qué tan importante es para usted comunicarse de manera efectiva? ¿por
qué?

“LA ESCUCHA ACTIVA”

Objetivo: Comprender los procesos complejos que incluye la escucha activa, la

comprensión y la expresión asertiva de ideas.

Tiempo requerido: 60 minutos

Procedimiento:

Dinámica de entrada (Aviones de papel) 10 minutos

Cada participante va a escribir su nombre y dos preguntas para hacer a otra persona
en una hoja, van a proceder a hacer un avión con la hoja; cuando todos lo hayan MATERIAL:
hecho al mismo tiempo lanzarán hacia arriba los aviones, al caer todos deben Hojas de papel
Bolígrafos
tomar una hoja, buscar al dueño del avión y responder las preguntas.
Actividad 2 Post-it
Posteriormente, se socializa el nombre de todos y nos apoyamos con post - it con el 12 participantes
LUGAR:
nombre de cada uno mientras los memorizamos. Lugar interior o exterior:
interior, en este caso el
Lluvia de ideas: (introducción y exposición breve de las ideas de los salón de clases.
participantes) – 15 minutos.

A cada uno de los participantes se les facilita post-it, en ellos escribirán sus ideas
con respecto al tema a trabajar, posteriormente se recogen los papeles y se
socializa con todo el grupo y se elabora una conclusión.Por ejemplo con las
siguientes preguntas:

¿Cómo es la comunicación en tu salón de clases?

¿Cómo se relacionan con sus docentes?
¿Qué entienden por comunicación efectiva?
 ¿Cómo expresan sus ideas cuando algo les disgusta?
¿Se te dificulta comprender las actividades propuestas? ¿logras
comprenderlo?

Dinámica (El teléfono descompuesto) - 25 minutos

Formar dos equipos de cuatro personas cada uno, primero jugará un equipo y el
otro se sentará a esperar su turno. El equipo a jugar se formara en una línea rectas,
donde cada jugador estará a un metro de distancia de sus otros compañeros, al
primer integrante de la fila se le dará un papelito que contiene un mensaje corto el
cual tienen un minuto para memorizar, después Solo podrá decirle el mensaje al
siguiente compañero una sola vez en el oido, y asi sucesivamente hasta que pasen
el mensaje por todo el equipo y el último compañero que reciba el mensaje lo
tendrá que decir en voz alta para ver si el mensaje es el correcto, si es así obtendrán
un punto para su equipo, ahora se les dará un mensaje más largo el cual tendrán
que pasar a todos sus compañeros, si al final lo dice correctamente obtendrán otro
punto y podrán irse a sentar para que ahora sea el turno del otro equipo. Al final de
que hayan jugado los dos equipos se contarán los puntos que obtuvo cada equipo y
el que obtenga más será el ganador y por lo tanto cada miembro de su equipo
recibirá un pequeño premio.

LA EMPATÍA
“EL GATO Y EL RATÓN”

Objetivo:
MATERIAL:
Identificar estrategias que permitan incrementar la empatía de los alumnos del 5 de I. Dos láminas de 1
secundaria. La empatía nos permite comprender de mejor manera a quienes nos representando a un gato y
Actividad 3 rodean, por lo que es importante pensar en modo empático antes de emprender 12 participantes
1 representando al ratón.
acciones. LUGAR:
Tiempo requerido: Aula amplia con sillas

30 minutos aproximadamente.

Desarrollo:
Nos sentamos bien con la espalda en el respaldar, la columna estirada hacia arriba
y las manos sobre las rodillas. Escuchamos la lectura siguiente:

“Cierra los ojos e imagina que abandonas esta sala… Caminas por una acera muy
larga y llegas ante una vieja casa abandonada. Subes las escaleras de la puerta de
entrada… Empujas y ves una habitación oscura y vacía… De repente, tu cuerpo
empieza a tiritar y a temblar... Sientes que te vas haciendo cada vez más pequeño...
Ya no llegas ni a la altura del marco de la ventana. Continúas disminuyendo hasta
el. punto que... Te das cuenta de que has cambiado de forma. Tu nariz se alarga y
tu cuerpo se cubre de vello. En este momento estás a cuatro patas y comprendes
que te has convertido en un lindo ratoncito... Miras a tu alrededor... Ves moverse la
puerta ligeramente... Entra un gato... Se sienta... Te mira… Se levanta y te va a
comer... Levanta su zarpa… Justo en ese momento tú vas creciendo poco a poco
hasta convertirte en gato. El va disminuyendo hasta convertirse en un ratón. Tú
eres gato. Él es ratón. Te acercas a él y levantas la zarpa... ¿Qué pasará?...
Respiramos despacito sin hacer ruido. Poco a poco vamos abriendo los ojos.

Preguntas a realizar:

¿Quién quiere decir algo?

¿Cómo se han sentido ustedes?
¿Cómo te sentías al ser un ratón?
¿Alguna vez te has sentido débil, impotente o amenazado como ratón?
¿Cómo te has sentido cuando eras gato?
¿Alguna vez te has sentido amenazante como gato?
¿Qué podría haber hecho la ratón?
¿Qué podría haber hecho el gato?
¿Somos capaces de entender cómo se siente la otra persona?
5. Conclusión

En síntesis, el trabajo realizado dentro de las instalaciones del Colegio Technology

Schools, surgió debido a la problemática de la deficiencia de la comunicación efectiva
entre los docentes y estudiantes del 5to grado de secundaria, por ello se promovió
actividades educativas que favorezcan la comunicación efectiva con sus alumnos con
el fin de confraternizar, unir y crear una convivencia escolar más eficaz e integradora
para todos los involucrados.Al momento de coordinar y establecer las dinámicas que
implementamos para las sesiones con los docentes fue necesario establecer metas,
objetivos, fines y recursos para tener una mayor claridad de la metodología que
utilizariamos.Las sesiones programadas para los profesores tuvo como finalidad
capacitarlos, sensibilizarlos con los temas de la comunicación efectiva, la empatía y la
escucha activa, ya que consideramos que son pilares importantes para poder
solucionar el problema identificado y luego puedan retroalimentar lo aprendido a sus
estudiantes para fomentar la motivación en ellos.

6.Referencias bibliográficas

Quaranta, N. (2019). LA COMUNICACIÓN EFECTIVA: UN FACTOR CRÍTICA DEL

ÉXITO EN EL TRABAJO EQUIPO. Redalyc. Recuperado de
https://www.redalyc.org/journal/259/25961484008/html/

Moreno, L. (2009). COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL LOGRO DE UNA VISIÓN

COMPARTIDA. Culcyt. Recuperado de
file:///C:/Users/User/Downloads/Dialnet-ComunicacionEfectivaParaElLogroDeUnaVisio
nComparti-3238707.pdf