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    2022-07, Políticas de Garantía

    Cargado por

    Moises Lopez
    Las políticas de garantía establecen que: 1) la garantía de los equipos es válida directamente con cada fabricante por un periodo de 1 año a partir de la fecha de facturación, 2) la garantía no cubre perdidas o daños causados por un uso incorrecto, y 3) para hacer efectiva la garantía el equipo debe ser evaluado por un técnico certificado por el fabricante.

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    2022-07, Políticas de Garantía

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    Moises Lopez
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    Las políticas de garantía establecen que: 1) la garantía de los equipos es válida directamente con cada fabricante por un periodo de 1 año a partir de la fecha de facturación, 2) la garantía no cubre perdidas o daños causados por un uso incorrecto, y 3) para hacer efectiva la garantía el equipo debe ser evaluado por un técnico certificado por el fabricante.

    Descripción original:

    Ejemplo política de garantía

    Título original

    2022-07, Políticas de garantía

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    Las políticas de garantía establecen que: 1) la garantía de los equipos es válida directamente con cada fabricante por un periodo de 1 año a partir de la fecha de facturación, 2) la garantía no cubre perdidas o daños causados por un uso incorrecto, y 3) para hacer efectiva la garantía el equipo debe ser evaluado por un técnico certificado por el fabricante.

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    2022-07, Políticas de Garantía

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    Moises Lopez
    Las políticas de garantía establecen que: 1) la garantía de los equipos es válida directamente con cada fabricante por un periodo de 1 año a partir de la fecha de facturación, 2) la garantía no cubre perdidas o daños causados por un uso incorrecto, y 3) para hacer efectiva la garantía el equipo debe ser evaluado por un técnico certificado por el fabricante.

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    POLÍTICAS DE GARANTÍA

    A) Todos nuestros equipos cuentan con GARANTÍA por parte del fabricante, la cual se aplicará de acuerdo con
    las políticas que cada fabricante emita.

    Por lo tanto, su garantía es válida directamente con cada fabricante.

    B) En la mayor parte de los casos, los equipos cuentan con garantía de 1 año a partir de la fecha de facturación.

    C) La garantía no cubre perdidas o mermas almacenadas o procesados en el equipo.

    D) No hay garantía en partes eléctricas.

    E) Toda garantía se inválida:

    1. Si el equipo se determina que fue utilizado en condiciones distintas a las marcadas en el manual de su
    equipo.
    2. Cuando el equipo no fue operado de acuerdo con su instructivo de uso (Manual de Usuario).
    3. Cuando el equipo fue instalado inadecuadamente. Tales como conexiones equivocadas, golpes,
    cables torcidos, rotos, cortados.
    4. Cuando el equipo fue reparado o alterado por una persona o agencia no autorizada por el fabricante.
    5. En el caso de los equipos de gas, la presión y el tipo de gas deberán ser instalados como lo menciona
    el manual de usuario.

    F) La aplicación de la garantía está sujeta a la evaluación del equipo por parte de un técnico certificado por
    parte del fabricante.

    G) Gastroequipos Industriales S.A. de C.V. no asume frente al usuario y/o cliente responsabilidad alguna en
    torno a cualquier garantía reclamada sobre un equipo que no sea bajo la marca “Gastroequipos Industriales”,
    por lo que se obliga a contactar directamente al fabricante correspondiente de dicho producto para hacerla
    efectiva, no obstante, lo anterior de ser posible, GastroEquipos Industriales S.A. de C.V. podrá apoyar para
    hacer válida dicha garantía frente al fabricante.

    1. El Cliente podrá reportar la falla del equipo a Gastroequipos Industriales SA de CV, brindando el
    número de factura de compra, modelo y número de serie del equipo para la programación de la visita
    y revisión del técnico certificado
    2. Una vez teniendo el reporte del técnico certificado se enviará al proveedor para validar la garantía del
    equipo por parte del fabricante, si la garantía se invalida de acuerdo con el punto E) se le proporcionará
    una cotización para la reparación del equipo.
    3. Gastroequipos Industriales SA de CV brindará seguimiento y respuesta del proveedor al cliente final,
    los tiempos de entrega de la pieza a reemplazar son sujetas a disponibilidad del proveedor.
    4. En los equipos de Refrigeración de la marca Torrey, el cliente realizará un reporte con REPARE al
    siguiente número 01 55 71 00 14 31, en donde le brindarán un folio y tiempo de respuesta,
    Gastroequipos Industriales SA de CV brindará seguimiento hasta la finalización del servicio brindando
    por REPARE.

    ___________________________________
    Nombre y Firma de conformidad

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