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    Diagrama ISO-9001

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    Carlos Alberto perez sanchez
    Este diagrama muestra los componentes clave de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001. En el centro están los requisitos de calidad, procesos de producción y satisfacción del cliente. La organización establece objetivos de calidad para cumplir con las expectativas del cliente y la norma ISO 9000.

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    Carlos Alberto perez sanchez
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    SISTEMAS DE

    GESTIÓN DE

    Satisfacción
    CALIDAD
    Requisitos

    GESTIÓN CLIENTE
    SISTEMAS DE
    GESTIÓN DE CALIDAD
    CALIDAD
    ORGANIZACIÓN
    CALIDAD
    (ISO 9000)

    NORMA
    K E YISO
    C O9001
    NCEPT

    Expectativas
    ENTRADAS PRODUCTOS
    Objetivo

    PROCESOS PRODUCCIÓN

    SALIDAS SERVICIOS

    ISO 9000 ISO 9004

    Fundamentos y vocabulario Directrices mejora de desempeño

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