Marketing Entrega 2

Iván Darío Hernandez
Mariana Llano
María Montoya
Entrega 2 Marketing
Estudio de Mercado:
Los competidores que vamos a elegir son:
1. DF Gourmet:
● Aunque no se encuentran en Colombia, usan una foto donde se ven varios
sabores de brigadeiros y que tiene texto en la imagen. También hablan de un
descuento, aunque ofrecen un servicio de academia más que un producto.
2. Bealé Pâtisserie:
● Utilizan fotos provocativas y elegantes para llamar la atención de sus
clientes. Sus redes son muy atractivas y recalcan que tienen domicilios
constantemente, para mostrar lo asequibles que son sus productos.
3. Deli Repostería:
● Suben fotos, todas siguiendo el mismo estilo y fondo rosado donde muestran
varios de sus productos con imágenes y texto. Solo hay dos fotos de uno de
sus locales, usan como estrategia la constancia y esencia de marca.
Después de esta búsqueda nos dimos cuenta que la venta de brigadeiros no tiene muchos
competidores directos que usen esta herramienta, pues en Colombia no hay un solo sitio
que venda brigadeiros registrado.
Embudo:
DOFU:
1. Objetivo:
● Esta fase consiste en el contacto inicial con los usuarios, momento ideal para
despertar la curiosidad y dar a conocer la empresa y el producto.
● Lograr que la gente conozca tanto los brigadeiros como nuestra marca a
través de nuestras plataformas de instagram y Tik Tok.
● Esto se consigue con Ads a un público dirigido en instagram, reels, Tik Toks
y Giveaways con el lanzamiento de cada sabor nuevo
2. A quién se le quiere hablar

● A las personas que estén al alcance de nuestro servicio 5km a la redonda del
punto de producción. Estas personas deben ser amantes de lo dulce,
detallistas con sus seres queridos o prontos a organizar un evento.
3. Mensaje:
● Melcochudo = postre perfecto. Es por esto que nuestros brigadeiros son
perfectos para un detalle para un ser querido o para ti!
4. ¿En qué momento lo vamos a enviar?

● Junto con un post donde se visualice la textura del brigadeiro, que
publicamos en Meta Ads. También aparecerá en nuestro perfil de google
cuando busquemos “Dolce far Niente” o “Brigadeiros” en Internet
MOFU
1. Objetivo:
● El cliente conoce nuestra competencia, como la brigaderia de Brasil, pero
nos prefiere a nosotros.
● Esto lo lograremos por nuestros precios y personalización del producto.
● Económico: en la Brigaderia solo hacen descuento a partir de los 100
brigadeiros, y aún así, los nuestros son más económicos.
● Personalizado: De acuerdo a lo que quiere el cliente, se puede modificar:
○ Colo de capacillo
○ Color de brigadeiro
○ Grajea o cobertura
○ Decoración adicional
○ Selección de sabor y/o combinaciones

● A las personas que estén al alcance de nuestro servicio 5km a la redonda del
punto de producción. Estas personas deben ser amantes de lo dulce,
detallistas con sus seres queridos o prontos a organizar un evento.
3. Mensaje:
● Nosotros nos acomodamos a ti, para que ese obsequio o evento sea tal
como lo soñaste. Cuéntanos los colores, sabores y presentaciones que te
imaginas que lo haremos realidad para ti.
● Reel en el cual mostraremos nuestros brigadeiros haciendo presencia en
diversos eventos, donde se vea que son personalizados a lo que el cliente
soñaba
● Reel donde sale el mismo sabor de brigadeiro y cambio a todos los colores
de capacillo, luego cambio de color del brigadeiro como tal y de cobertura a
nuestras distintas opciones

● Una vez ya hayamos tenido algunas ventas grandes, recolectando
experiencia para asegurarnos de poder cumplir con pedidos de gran
volumen. En este punto ya tenemos 800 seguidores en Instagram.
BOFU
1. Objetivo:
● Lograr concretar las ventas, que estas se transformen en experiencias
positivas que conlleva a un diálogo voz a voz, atrayendo nuevos clientes.
● Las ventas se logran a través de videos y fotos provocativas en redes y venta
a personas conocidas, que con un gran producto promocionan nuestra
marca. También se le enviaran productos a pequeños influencers o perfiles
de Tik Tok e instagram que tienen varios seguidores, así el pago se hace por
canje, no parece publicidad tan directa y será más confiable para los
seguidores.
● Se consigue la fidelización del cliente por la buena atención, escucha a los
deseos del cliente y de nuevo la personalización del producto al gusto del
cliente
● Escucha a deseos del cliente: Con los giveaways de sabores nuevos, deben
adivinar qué sabor se va a lanzar. Esto cumple una triple funcionalidad:
darnos a conocer, conseguir que el cliente pruebe sabores nuevos y
conseguir información sobre los sabores que los clientes quieren que
saquemos
● Manejaremos tarjetas de fidelización, que con cada venta de 1 caja se
entregará un sticker que se pegara en la tarjeta y al coleccionar 10 stickers
se les obsequiará una cajita del sabor clásico que quieran

● Personas que han comprado como mínimo una vez o que han probado los
brigadeiros y nos siguen, ya sea porque se los obsequiaron, se los ganaron o
asistieron a un evento donde habían brigadeiros.
3. Mensaje:
● ¿Conocías nuestras tarjetas de comprador fiel? ¡Es muy fácil adquirirla! Con
tu primera compra pide una tarjeta, y cada vez que realices una compra
nueva recuerda pedir tu sticker, así cuando tengas 10 stickers tendrás de
regalo una caja x6 brigadeiros de tu sabor a elección!!!

● Lo enviaremos una vez se tengan los stickers y tarjetas impresas, y se hayan
lanzado como mínimo 3 sabores. La idea es que este no sea parte de las
meta Ads, sino que esté pineado entre el contenido para que todos nuestros
seguidores y compradores puedan verlo fácilmente.

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2. A quién se le quiere hablar

4. ¿En qué momento lo vamos a enviar?

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