MÓDULO 12:  
 
INFORMÁTICA 
A NIVEL DE  
USUARIO 
TEMA 21: Informática a nivel de usuario 
EP.1. CONCEPTOS 

● INFORMATICA: Ciencia que estudia el tratamiento informatizado de la información.

● ORDENADOR: Sistema que tomando unos datos de entrada realiza un procesamiento

y origina unos datos de salida.

DATOS DE ENTRADA PROCESAMIENTO DATOS DE SALIDA

HARDWARE (PARTE FISICA) Todo lo que se puede tocar.

ORDENADOR

SOFTWORE (PARTE LOGICA) Lo que no se puede tocar, los programas.

● SISTEMAS DE NUMERACIÓN: Conj. de dígitos que nos sirven para representar

cantidades. Los ordenadores utilizan el sistema binario.

0:NO HAY TENSIÓN ELECTRICA

SISTEMA BINARIO
1: HAY TENSIÓN ELECTRICA

● CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN: Transferir a un sistema de información que

utilizamos un sistema que utiliza el ordenador.

● UNIDADES:
- BIT: Menor unidad de información. Es un 0 ó un 1.
- BYTE: Cantidad de bit necesarios para almacenar un carácter. Normalmente son
8 (octetos)
- MULTIPLOS:
◊ KiloBite (KB) = 1024 Byte.
◊ MegaByte (MB) = 1024 KB.
◊ GigaByte (GB) = 1024 MB.

● INSTRUCCIÓN: Conjunto de ordenes que se dan a un ordenador indicándole la

operación que tiene que realizar.

● DATOS: Elementos que son objeto de nuestro tratamiento (información en sí)

● PROGRAMA: Conjunto ordenado de instrucciones.

● INFORMACIÓN: Conjunto de datos y programas que hace que el ordenador funcione.

SISTEMAS FISICOS: HARDWARE

COMPONENTES:

● PLACA BASE: Elemento central en el que se interconectan el resto de los

componentes.

● BUSES: Canales de comunicación a través de los cuales se envían datos e

información.

● C.P.U: (Unidad Central del Proceso) Microprocesador.

RAM: Es la principal memoria del programa.

● MEMORIAS:

AUXILIAR (disco duro) almacena datos, pero se

Ejecutan a través de la memoria Ram.

● PERIFERICOS: Dispositivos a través de los cuales nos comunicamos con el ordenador.

Se conectan a la placa base mediante los slots.

DE ENTRADA: (EJ: teclado)

PERIFERICOS DE SALIDA (EJ: Impresora)

DE ENTRADA Y SALIDA (EJ: pantalla táctil)

SISTEMAS LÓGICOS: SOFTWARE

● SISTEMAS OPERATIVOS: (EJ: Windows)
- Basados en gráficos: se utilizan actualmente, son más fáciles de utilizar.
- Basados en líneas de comandos: más potentes, son los más antiguos.

● MONOTAREA O MULTITAREA:
- Monotarea: sólo se puede ejecutar un programa al mismo tiempo.
- Multitarea: se pueden ejecutar varios programas al mismo tiempo
( Segmentación por tiempos: a intervalos de tiempos regulables se van
alternando distintas tareas)

● TÉCNICAS DE TRABAJO:
- Tiempo compartido: varios usuarios conectados a un ordenador al mismo
tiempo.
 - Multiprogramación: multitarea (anteriormente por bloques)
- Tiempo real: respuesta rápida.
- Procesos distribuidos: varios ordenadores conectados entre sí tienen recursos
distribuidos.
- Multiproceso. (similar a la anterior)
- Entornos operativos: sistemas gráficos.

EP.2. SISTEMAS OPERATIVOS 

FUNCIONES:

- Gestión del procesador.

- Gestión del sistema:

◊ Gestión de la memoria.
◊ Errores.

- Gestión de entrada / salida.

ALGUNOS SISTEMAS OPERATIVOS:

- MS-DOS: Es un sistema monotarea y monousuario (en desuso)

- OS/2: Para servidores de mucha potencia (en desuso)

- MACINTOSH: El primer sistema que introdujo las ventanas, es un sistema

multitarea y multiusuario (no se suele utilizar por problemas de compatibilidad)

- UNIX: Es un software libre, multitarea y multiusuario (el linux se basa en él)

inconveniente: no tiene un entorno gráfico standard.

- WINDOWS: Con ventanas, multitarea, multiusuario, multiprogramación (es el

más usado)

WINDOWS:

ESTRUCTURA:

En el ESCRITORIO (área de trabajo del Sistema Operativo) nos encontramos:

- ICONOS: son de acceso directo a los programas (mi PC, mis documentos...)

- INICIO: a través del cual se accede a todos los programas del ordenador.
 - BARRA DE TAREAS: muestra los programas que actualmente están abiertos.

En los ficheros o carpetas es donde se almacena la información:

- FICHEROS O ARCHIVOS: cualquier documento donde almacenemos información.

FICHERO. DOC

Nombre del fichero Extensión

(el nombre que el (nos indica el tipo
usuario da) de archivo)

- CARPETAS O DIRECTORIOS: almacena ficheros u otras carpetas.

EXPLORADOR DE WINDOWS:

Mediante este programa podremos organizar y manipular los ficheros del disco duro de
nuestro PC.
Para ejecutarlo pulsar:

INICIO PROGRAMAS ACCESORIOS EXPLORADOR DE WINDOWS

Otra posibilidad, es pulsando el botón derecho del ratón sobre el icono de "Mi PC",
escogiendo la opción de Explorar.

Una vez abierta la ventana del explorador, podremos ver el contenido del disco duro
abriendo las carpetas que nos interese examinar.
Haciendo doble clic con el botón izquierdo del ratón podremos ejecutar los ficheros que
sean programas, o ver los ficheros que sean imágenes, o descomprimir los ficheros
comprimidos.
El explorador de ficheros también nos da la posibilidad de ordenar los ficheros por orden
alfabético, por extensiones y por fechas de creación o modificación.

BORRAR UN FICHERO:

- Pulsar la tecla “Suprimir”, cuando tenemos seleccionado el fichero en cuestión.

- Con el botón derecho del ratón, pulsando la tecla “eliminar”

El contenido pasa a la papelera de reciclaje, dentro de esta podemos eliminar el fichero

definitivamente.

LIMPIEZA DEL DISCO DURO DEL ORDENADOR:

Con el tiempo y el uso del ordenador, el disco duro se llena y muchas veces, no todos los
ficheros que contiene nos son de utilidad. El ordenador frecuentemente genera FICHEROS DE
CARÁCTER TEMPORAL que por error o por que se apaga el ordenador de mala manera, no se
borran.
Estos ficheros suelen ser:

- extensión. tmp o - extensión. ̴ mp.

FICHEROS COMPRIMIDOS:

Comprimen la información de manera que ocupan menos espacio.

En Internet, lo normal es que los ficheros comprimidos usen todos la extensión.zip.
De modo que para manejar ficheros comprimidos en Internet, lo único que ne-
cesitaremos es un programa que comprenda el formato asociado a la extensión.zip.
Este programa, lo podemos encontrar en versión demo en Internet y se llama WinZip.

CLASES DE SOFTWARE:

- De sistema (Sist. Operativos)

- De desarrollo (lenguajes de programación)
- De aplicación( programas de usuarios)

EP.3. EL PROCESADOR DE TEXTOS WORD 

INICIAR WORD:

INICIO PROGRAMAS MICROSOFT OFFICE WORD

Otras formas de arrancar Word son las siguientes:

- Desde el icono de Word que puede estar situado en el escritorio.
- Arranque automático al iniciar Windows.
- Desde un documento Word situado en el escritorio o en la lista del Explorador de
Windows.

ESTRUCTURA:

- En la parte superior de esta pantalla se visualiza, en color azul, la BARRA DEL

TÍTULO, que contiene el nombre del documento sobre el que estamos
trabajando.
- Posteriormente encontramos la BARRA DE MENU, a través de la cual se acceden
a todas las funciones que dispone Word.
- La siguiente es la BARRA DE HERRAMIENTAS que nos permite acceder a las
funciones mas utilizadas en Word. La barra de herramientas se divide en:
▪ Barra Standard: tareas más comunes.
▪ Barra de Formato: para dar forma al texto.
- A continuación se encuentra la REGLA.
- BARRA DE DESPLAZAMIENTO.
 - BOTONES PARA ELEGIR EL TIPO DE PRESENTACIÓN (justo encima de la barra
de estado)
- Por ultimo, BARRA DE ESTADO, nos indica el nº de páginas, de líneas...

Barra de desplazamiento

Barra de Titulo
Barra de Menú
Barra de Herramientas
Regla

Barra de desplazamiento
Botones para elegir el tipo de presentación
Barra de Estado

NUEVO DOCUMENTO:

- Archivo Nuevo
- Pestaña con la hoja en blanco.

GUARDAR UN DOCUMENTO:

Guardar como: pregunta el nombre con el que queremos

guardarlo.
Archivo

Guardar: guarda el documento con el mismo nombre (para modificaciones

de un documento con nombre)

CERRAR UN DOCUMENTO:

- Archivo Cerrar

- Pestaña X
EP.4. CORREO ELECTRÓNICO 
 
CONCEPTO:

Correo electrónico (en inglés: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios
enviar y recibir mensajes (también denominados mensajes electrónicos o cartas
electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónica. Principalmente se usa
este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante
el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas
análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se
puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo
del sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que el
correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales

TIPOS:

- Outlook Express.
- Microsoft Outlook.
- Correo Web (por Internet)

ELEMENTOS:

Para que una persona pueda enviar un correo a otra, cada una ha de tener una
dirección de correo electrónico. Esta dirección la tiene que dar un proveedor de
correo, que son quienes ofrecen el servicio de envío y recepción. Es posible utilizar un
programa específico de correo electrónico (cliente de correo electrónico o MUA, del
inglés Mail User Agent) o una interfaz web, a la que se ingresa con un navegador web

PASOS:

1) Crear una cuenta (registrarse o darse de alta) Para ello debemos de introducir
una serie de datos.
2) Si ya tenemos cuenta introducir el e-mail y contraseña.
3) Una vez que nos encontremos en nuestro correo observamos distintas carpetas:
- Bandeja de entrada: nos muestra los mensajes que hemos recibido.
- Correo no deseado: se almacenan los correos no deseados.
- Borradores: guarda los mensajes elaborados, pero que aun no hemos enviado.
- Enviados: muestra los mensajes que hemos enviado.
- Eliminados: muestra los mensajes eliminados.
4) Para enviar un mensaje:
- Pinchar en “nuevo”.
- Introducir el correo electrónico del destinatario, el asunto y el texto.
- También podemos enviar archivos pinchando en “adjuntar”
- Enviar.
5) Otras opciones:
 - Responder a un mensaje que hemos recibido.
- Responder a todos los destinatarios.
- Reenviar el mensaje recibido a otros destinatarios.
- Eliminar un mensaje.

PROBLEMAS:

El principal problema actual es el correo no deseado, que se refiere a la recepción de

correos no solicitados, normalmente de publicidad engañosa, y en grandes cantidades,
promoviendo pornografía y otros productos y servicios de calidad sospechosa.
Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una dirección falsa. Por
esta razón, es más difícil localizar a los verdaderos remitentes, y no sirve de nada
contestar a los mensajes de correo no deseado: las respuestas serán recibidas por
usuarios que nada tienen que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrónico
no puede identificar los mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera
dirección de correo electrónico del remitente, de una falsa. Esta situación que puede
resultar chocante en un primer momento, es semejante por ejemplo a la que ocurre
con el correo postal ordinario: nada impide poner en una carta o postal una dirección
de remitente aleatoria: el correo llegará en cualquier caso. No obstante, hay tecnologías
desarrolladas en esta dirección: por ejemplo el remitente puede firmar sus mensajes
mediante criptografía de clave pública.
Además del correo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y
veracidad de este medio de comunicación:
• los virus informáticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el
ordenador de quien los abre
• la suplantación de identidad, que es correo fraudulento que generalmente
intenta conseguir información bancaria
• los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente
• las cadenas de correo electrónico, que consisten en reenviar un mensaje a
mucha gente; aunque parece inofensivo, la publicación de listas de direcciones
de correo contribuye a la propagación a gran escala del correo no deseado y de
mensajes con virus, suplantadores de identidad y engaños.

Pérdida progresiva de la privacidad

En 2014 los principales proveedores de correo web como Google, Hotmail o Yahoo
exigen como requisito proveer datos personales como un número de teléfono
obligatorio o una dirección de correo alternativa obligatoria para así impedir las altas
anónimas o de personas que no puedan tener acceso a la compra de un teléfono móvil.

EP.5. INTERNET 

Es una red de redes: está integrada por múltiples redes esparcidas por todo el mundo, y
ofrece sus servicios a un gran número de usuarios. Se caracteriza por su gran capacidad
de mover información, encontrarla y utilizarla.
Se accede a través de un explorador (Internet Explorer)

Actualmente, el principal problema de Internet es la seguridad. Para intentar solventarlo

surgen dispositivos como los llamados cortafuegos (Firewall), sistemas que tratan de im-
pedir que usuarios ajenos a una red puedan acceder a ella.

MOTORES DE BÚSQUEDA (BUSCADORES)

Concepto:
Son herramientas generalmente de uso gratuito, a las que se tiene acceso tan sólo con
teclear su dirección Web en un navegador.

Funcionamiento:
- Se accede a la página del buscador.
- Escribir la palabra o palabras que servirán como referencia para iniciar la búsqueda.
- Hacer click para que el buscador comience a trabajar.
- Transcurridos unos segundos, en la pantalla aparecen los enlaces a páginas que
contienen alguna de las palabras que hemos introducido para realizar la búsqueda.

Clasificación de los buscadores:

- Temáticos: desde el menú principal permite acceder a varios grupos de temas.
- Por palabras: facilitan la búsqueda con sólo introducir uno o varios términos relacionados
con la materia que nos interesa

Ejemplos de Buscadores:
- Google.
- Yahoo.

Técnicas de búsqueda en Internet:

- Usar más de un motor de búsqueda.
- Definir la búsqueda.
- Comprobar y revisar la ortografía.
- Leer las ayudas de los buscadores.
- Obtener resultados objetivos siendo específico.
- Obtener más resultados siendo general.
- Desactivar la visualización de gráficos.