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    Instituto Tecnico Britanico Mercantil

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    Oscar Cortez Soto
    Este documento presenta información sobre la comunicación. Define la comunicación como la transmisión de información entre dos o más individuos a través del habla, la escritura u otras señales. Describe la comunicación digital y las características de la comunicación como la presencia de un emisor y receptor, la mediatez y la retroalimentación. Resalta la importancia de la comunicación y presenta los tipos y medios de comunicación.

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    Instituto Tecnico Britanico Mercantil

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    Oscar Cortez Soto
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    Este documento presenta información sobre la comunicación. Define la comunicación como la transmisión de información entre dos o más individuos a través del habla, la escritura u otras señales. Describe la comunicación digital y las características de la comunicación como la presencia de un emisor y receptor, la mediatez y la retroalimentación. Resalta la importancia de la comunicación y presenta los tipos y medios de comunicación.

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    INSTITUTO TECNICO BRITANICO MERCANTIL

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    INSTITUTO TECNICO BRITANICO MERCANTIL “IBM”

    CARRERA SECRETARIADO EJECUTIVO

    LA COMUNICACIÓN

    INTEGRANTES:
    ARO QUISPE NOEMI MARIANA
    LIMACHI CABELLOS JEANETH
    TEJERINA CHOQUE MITCHEL SELENA
    TERRAZAS PEREZ ROSA MARIA
    ZENTENO CABEZAS MARIA ISABEL
    CARRERA:
    SECRETARIADO EJECUTIVO
    MATERIA:
    ETIQUETA Y PROTOCOLO

    GESTION 2023
    LA COMUNICACIÓN
    La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos los
    seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales, sonidos o gestos.

    Es el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de información mediante


    el habla, escritura u otras señales.

    LA COMUNICACIÓN DIGITAL

    La comunicación digital es un proceso de intercambio de información que se realiza a


    través de medios electrónicos y digitales. Este tipo de comunicación puede llevarse a cabo
    mediante diferentes plataformas, como el correo electrónico, las redes sociales, los
    mensajes instantáneos, entre otros.

    CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN

    A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:

    Presencia de un emisor y un receptor. Para que se produzca la comunicación, debe haber


    alguien que dirija un mensaje a otro.

    Mediatez.

    La comunicación puede establecerse de manera directa e inmediata, es decir, cara a cara, o


    de manera indirecta y diferida, o sea, a través de medios como la carta, el correo electrónico
    o el mensaje de voz, entre otros.

    Retroalimentación.

    A lo largo del proceso de comunicación, los roles del receptor y del emisor se suelen
    intercambiar.

    IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

    Facilita la coordinación y fluidez en las relaciones humanas. Aumenta la productividad y


    eficiencia en las tareas. Genera un ambiente de trabajo agradable. Evita conflictos y
    malentendidos.
    La comunicación permite que incluso personas pertenecientes a distintos grupos sociales
    dentro de una comunidad intercambien información e ideas de un modo positivo y
    productivo.
    Tipos de comunicación
    La comunicación puede clasificarse de acuerdo a los mecanismos que emplea para
    transmitir el mensaje, en:
    Comunicación verbal.
    Es aquella que se da mediante la palabra, o sea, mediante signos lingüísticos. Puede ser oral
    o escrita.
    Comunicación oral.
    Es la que se realiza a través de la palabra hablada, ya sea cara a cara o a través de algún
    medio auditivo, como el teléfono, los mensajes de voz o la radio.
    Comunicación escrita.
    Es la que tiene lugar a través de la palabra escrita y cualquier otro
    Comunicación no verbal.
    Es aquella que no depende de la palabra para transmitir su mensaje, sino de gestos,
    movimientos o sonidos.
    MEDIOS DE COMUNICACIÓN
    En términos generales, los medios de comunicación son los instrumentos o dispositivos
    tecnológicos utilizados para la comunicación.
    Existen medios de comunicación interpersonal y masiva
    Medios de comunicación interpersonal.
    Funcionan como extensiones de la comunicación directa, cara a cara. El teléfono, el correo
    postal, el correo electrónico y el chat son ejemplos de medios de comunicación
    interpersonal.

    Medios de comunicación masiva.


    La comunicación se realiza típicamente de manera unidireccional, desde el emisor a los
    receptores (aunque el surgimiento de internet ha modificado este circuito, haciendo del
    receptor un sujeto activo). Son ejemplos de medios de comunicación masiva el periódico, el
    cine, la televisión, etc.

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