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Examen 02

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Facultad Facultad de Ingenierías, Tecnologías de Información y Comunicación

Escuela Escuela de Tecnologías de la Información y Comunicación

Carrera Ingeniería en Telemática

Curso Introducción a la Ingeniería en Telemática

Profesor Ronald David Camacho Pérez (ronald.camacho@ulatina.net)

Evaluación Segundo examen

Valor 15%

Fecha 20/04/2023

INSTRUCCIONES:

1. Favor de leer con cuidado toda la prueba antes de iniciar.


2. Proceda a resolver cada uno de los ítems de manera completa y clara.
3. El tiempo límite de entrega de la prueba es el jueves 20 de abril 2023 a las 10:00 pm.
4. Únicamente deberá enviar el archivo del examen vía correo electrónico con sus respuestas
completas, al correo ronald.camacho@ulatina.net. Es importante aclarar que por enviado el
examen, no se podrá enviar de nuevo en caso de error, ya que la versión que se revisa es la primera
que entre en la bandeja del correo mencionado.
5. El examen es individual, aquellas respuestas iguales serán penalizadas.
6. Tener presente que se debe respetar y acatar los artículos del Reglamento del Régimen Estudiantil,
así como las políticas y normas dictadas por la Universidad, para el buen desarrollo de la academia
y el proceso educativo.

EVALUACIÓN:

Puntos Porcentaje Nota

 
I Parte. Selección única. Selecciona la opción correcta en cada pregunta. Valor 20 pts. 4
c/u

1. Las cuatro fases del método DO IT son:


a. Define el problema - Open Mind - Identifica la mejor solución - Transforma
b. Inspiración - Síntesis - Open Mind - Transforma
c. Maduración - Evaluación - Transforma - Define el problema
d. Open Mind - Transforma - Clarificación - Evaluación

2. El análisis FODA se define por los siguientes puntos:


a. Fortalezas – Conclusiones – Amenazas - Debilidades
b. Evaluación – Fortalezas – Oportunidades – Amenazas
c. Fortalezas – Oportunidades – Debilidades – Amenazas
d. Transforma – Oportunidades – Amenazas - Debilidades

3. ¿Six Sigma y BPM son herramientas para el proceso de mejora continua?


a. Verdadero
b. Falso

4. Según el párrafo a continuación extraído de la presentación vista en clase, el


mismo está fundamentado bajo el riesgo en la toma de decisiones”

Nuestra capacidad de tomar decisiones tiene que ver con asumir riesgos, ser
creativo y buscar alternativas a problemas o retos aún no existentes.

Lo expresado en el párrafo es:

a. Falso
b. Verdadero

5. Una de las técnicas utilizadas para el planteamiento de alternativas y resolución de


problemas es:
a. Desición no programada
b. Diagrama de Pareto
c. Six Sigma
d. Método Scamper
II Parte. Desarrollo respuesta larga. Valor 80 pts.

1- Mencione y explique 5 pasos del proceso creativo vistos en clase (2 pts c/u):

2- Explique detalladamente las siguientes técnicas: (2 pts c/u):

Diagrama de Pareto
Diagrama causa y efecto
Tormenta de ideas
Votaciones múltiples
Diagrama de flujo
Matriz de responsabilidades

3- Explique al menos 6 aspectos fundamentales del liderazgo (3 pts c/u):

4- Mencione y explique cada uno de los 5 puntos vistos en clase que se deben tener
en cuenta en la toma de decisiones (2 pts c/u):

5- Mencione y explique al menos 3 elementos de administración de la calidad (4 pts


c/u):

6- Explique los siguientes conceptos vistos en clase (3 pts c/u):

Ética
Moral
Valores
Liderazgo

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