Redes Sociales horizontales y

verticales, ¿en qué se diferencian y

cuál te interesa más?
Social Media
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Las redes sociales son una de las herramientas más poderosas que existen
dentro del marketing digital a la hora de promocionarse. Millones de personas
son las que día a día usan distintas plataformas como
Twitter, Facebook o Instagram para informarse, entretenerse o conectar con las
marcas. Estas se clasifican en redes sociales horizontales y verticales, donde
cada una de ellas cumple una función determinada.

Las redes sociales horizontales y verticales tienen distintos usos según el tipo
de usuario y el tipo de necesidad que se quiera solventar. El comportamiento
de los usuarios de una red social va a determinar para qué tipo o clasificación
estará destinado su contenido. Las empresas conocen a ciencia cierta que
tener presencia en las redes sociales horizontales y verticales es muy
importante para sus objetivos de venta.

Y es que las marcas y empresas quieren generar más ventas y, para ello,
deben llegar a muchas más personas. Las redes sociales horizontales y
verticales son la forma más rápida y eficaz de alcanzar esos objetivos
de marketing. Una marca que no tenga presencia en estas plataformas en el
mundo digital de hoy en día está condenada al fracaso.

Las redes sociales como escaparate de marca

Las redes sociales horizontales y verticales permiten crear una vida virtual para
la marca. Desde la perspectiva de los usuarios, también funcionan como una
vía de escape de todos los problemas que pueda tener una persona en su día
a día. Estas sirven para satisfacer necesidades de información, de relacionarse
con distintas personas, conectar, crear contenidos etc.

A nivel profesional, las redes sociales en general sirven para dar a conocer
negocios, ofertas y promociones. Es decir, funcionan como auténticos
escaparates para la actividad de cualquier negocio. Si se quiere vender uno de
los espacios más importantes que se deben de tomar en cuenta son las redes
sociales.
Por esta razón, se debe tener presencia en las mismas, de manera que se
pueda generar mayor visibilidad,alcanse y engagement para una marca. El
incremento que han tenido las redes sociales horizontales y verticales ha sido
tanto que en los últimos años se han creado nuevos perfiles o trabajos
relacionados.

Ese es el caso de empleos como el de Community Manager que se encarga de

la admistracion de todo lo relacionado a redes su manejo, programación,
moderación, publicación etc. También otros de los cargos que han aparecido
es el de Social Media Manager, encargado de crear contenido y las pautas que
debe seguir el Community Manager dentro de un plan de social media para la
marca.

¿Cuáles son las redes sociales horizontales?

Las redes sociales horizontales son aquellas donde la comunidad es totalmente

generalista, donde los usuarios de la misma no están definidos por
una temática o actividad en concreto. Estas redes tienen la particularidad de
que sirven para que los usuarios tengan libre acceso y participación. El ejemplo
más claro de esto es Facebook.

Las personas que usan este tipo de redes sociales lo hacen,

fundamentalmente, para entretenerse, pero también para obtener información y
participar en la conversación mediante sus opiniones sobre cualquier asunto,
pero no hay un interés sobre una temática en concreto.

Las redes sociales horizontales, por tanto, se dirigen a todo tipo de usuarios y
no a un solo sector en específico. También se pueden considerar a aquellas
redes sociales que nacieron para un determinado propósito, pero hoy tienen
una comunidad generalista que no está allí solo por un tema en particular.

Principales usos de las redes sociales horizontales

Estas se caracterizan porque pueden tener un uso variado para prácticamente

cualquier cosa que se tenga en mente. Chatear, enviar mensajes,
entretenimiento, informarse de noticias, ver qué publican los contactos e
incluso hacer compras dentro de la aplicación.

Para las empresas estar en una red social horizontal es muy importante porque
se puede abarcar un sin fin de características que otro tipo de redes no tienen.

Por ejemplo, crear una buena comunidad es una de las finalidades más
importantes de las redes sociales horizontales. Estas redes tienen la ventaja de
acumular grandes cantidades de personas en sus perfiles por lo que son
un lugar muy importante de posibles clientes a los cuales llevarles la
información.

De igual forma, hay que tener cuidado, porque el hecho de que existan muchas
personas en una red social quiere decir que muchos tendrán objetivos distintos,
ubicación distintas etc. Tener una estrategia sólida es clave al igual que definir
al público específico y los contenidos a mostrar para el punto.

Ventajas de las redes sociales horizontales

Entre las ventajas de las redes sociales horizontales se encuentran las

siguientes:
 • Posibilidad de alcanzar a muchas personas con los contenidos.
• Mayor cantidad de personas o seguidores significa mayor cantidad de
posibilidades para usar distintos formatos de contenidos.
• Acceso a mejores herramientas para medir resultados.
• Posibilidad de hacer anuncios mediante influencer narketing.
• Para los anuncios, el segmentador de intereses da una mayor cantidad
de opciones para publicitar la marca.
• Se puede publicar muchos contenidos en diferentes formatos que van a
ayudar a la estrategia de marketing de la marca como podcast, vídeos,
carruseles, blogs, cursos etc.

Ejemplos de redes sociales horizontales

Las redes sociales horizontales y verticales se destacan por las temáticas que
tocan cada una de ellas. En el caso de las horizontales estas son las redes
más utilizadas y que pueden dar buenos resultados en materia de marketing
digital.

1.- Facebook

En términos coloquiales, cada usuario de la red social le da el uso que mejor le

parezca según su experiencia, sus necesidades o sus objetivos de
marketing. Facebook no es una red que se limite a una temática en particular,
sino que abarca un abanico muy completo de opciones para los distintos
usuarios.
2.- WhatsApp

Esta es otra red social que puede entrar entre las horizontales, ya que su uso
puede variar según el consumidor y es que cada usuario hace de ella lo que
mejor le parezca.

Con WhatsApp se puede conversar sobre una temática en especial, compartir

información, dar cursos sobre cualquier actividad, tiene un uso empresarial, etc.

¿Cuáles son las redes sociales verticales?

La diferencia entre las redes sociales horizontales y verticales es que estas
últimas son aquellas plataformas que agrupan a sus usuarios bajo una temática
en concreto, aunque dentro de ellas existen subdivisiones según el tipo de
actividades e intereses más específicos.

Un punto muy importante a tener en cuenta sobre las redes sociales verticales
es que sus miembros buscan siempre un mismo objetivo en común.

Esto determina que sean redes sociales que no tengan tantos seguidores como
las redes sociales horizontales, pero los seguidores con los que se cuenta son
totalmente segmentados y las interacciones con ellos pueden ser mucho
más rentables para una marca o empresa.

Un ejemplo de esto sería Instagram, que surgió como una red social exclusiva
para amantes de la fotografía y terminó siendo usada para distintos
motivos. Otra aplicación que sí es usada por amantes de las fotografías es
Flickr, que constituye un buen ejemplo de una red social vertical.

Principales usos de las redes sociales verticales

Las redes sociales horizontales y verticales tiene distintos usos, pero las
verticales se caracterizan porque se puede llegar más fácilmente a un público
realmente interesado en los productos o servicios ofrecidos. Desde el punto de
vista del usuario, una red social vertical es donde está el contenido que él
espera encontrar para satisfacer sus necesidades.

Hay muchas posibilidades de que con la utilización de Twitter, Instagram o

Facebook una marca llegue a su público específico, pero con una red vertical
las probabilidades aumentan exponencialmente a casi el 99% de los casos. Se
trata de crear contenido adecuado para cada uno de los casos.

Ventajas de las redes sociales verticales

Entre las ventajas de las redes sociales verticales sobre las horizontales se
destacan los siguientes puntos:
 • Se construye un buen Branding Content en el entorno más adecuado
para el sector en particular.
• Aumenta el posicionamiento porque se da un paso más allá de las
marcas que solo están en las redes sociales horizontales.
• Se logran alcanzar a nuevos perfiles, porque aunque también los
usuarios estén en Facebook, estos no se van a comportar igual que si
estuvieran en otras redes verticales.
• Mayor fidelización, hay mayor probabilidad de que los usuarios se
conviertan en clientes.
• Crean comunidad y. como consecuencia, aumenta el engagement y el
alcance. El contenido de calidad es el rey y se va a agradecer.
• Interacciones más productivas y rentables para las marcas.

Ejemplos de redes sociales verticales

Hay muchos ejemplos de las redes sociales horizontales y verticales. Ahora

nos fijamos en las redes verticales y algunos de los casos más llamativos:

1.- Tinder

Las aplicaciones o redes sociales para conocer gente o conseguir pareja son
uno de los ejemplos más claros de una red social vertical. El objetivo de todos
los seguidores que la usan es el mismo, conseguir pareja o salir.

Incluso marcas reconocidas como Netflix ya han recurrido a la red social para
promocionar sus películas o series como una forma de incentivar un encuentro
entre dos personas.
2.-Dogster

Es una red social exclusivamente para los amantes de los perros y las
mascotas. Se puede participar en foros de debate sobre temáticas relacionadas
al mejor amigo del hombre, encontrar información útil sobre veterinarios, tips de
alimentación y ejercicios etc. Sirve también como un lugar para conocer gente
e compartir experiencias.

3.- Tripadvisor

Esta red social está pensada para viajeros de todo el mundo. Estos pueden
dejar sus opiniones y reseñas sobre distintos lugares que han visitado, también
pueden calificar sus experiencias y compartir fotos y vídeos de estos.
La red social está dedicada a personas que viajan, quieren viajar y están
interesados en conocer de antemano un destino, un restaurante, un lugar
paradisiaco etc.

Puedes aplicar una buena estrategia dirigida a las redes sociales horizontales y
verticales, aunque no estaría de más contar con un aliado que te de una mano
en ello. ¿Necesitas ganar visibilidad, alcance y engagement para tu marca con
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