Capacitación en Materia de Hostigamiento Sexual 4823-4062-3599 v. 2
Capacitación en Materia de Hostigamiento Sexual 4823-4062-3599 v. 2
Capacitación en Materia de Hostigamiento Sexual 4823-4062-3599 v. 2
Junio 2021
AGENDA
1. Marco normativo
2. Conceptos generales
3. Obligaciones de los empleadores
4. Implicancias en las relaciones de trabajo
5. Procedimiento de investigación y sanción
6. Falsa queja
7. Métodos de investigación y tratamiento adecuado
8. Revisión y valoración de las pruebas
9. Conclusión de la investigación
10. Consecuencias en caso de incumplimiento
11. Casos prácticos
12. Reflexiones finales
1. MARCO NORMATIVO
1.1. MARCO NORMATIVO
Conducta de
2. naturaleza sexual
Son comportamientos o
1. Hostigamiento sexual actos físicos o verbales de
connotación sexual.
No se requiere
Es una forma de violencia acreditar el
que se configura a través rechazo ni la
de una conducta de reiterancia de la
naturaleza sexual o 3. Conducta sexista conducta.
sexista no deseada por la
persona contra la que se
dirige. Son comportamientos o
actos que promueven
estereotipos de género
que suponen la
subordinación de un sexo
respecto del otro.
2.2. CONDUCTAS
a. Conducta de b. Conducta
naturaleza sexual sexista
Acercamientos corporales,
roces, tocamientos u otras
Trato ofensivo u hostil por el
conductas físicas de
rechazo de las conductas Otras conductas que encajen en el concepto de
naturaleza sexual que resulten
señaladas. hostigamiento sexual.
ofensivas y no deseadas por
la víctima.
Ejemplo: abrazos, caricias.
2.4. PRINCIPIOS
Intervención inmediata y
Confidencialidad Debido procedimiento
oportuna
De género Intergeneracional
HOSTIGADOR/A
1.
Quien realiza las conductas o
comportamientos de El hostigamiento sexual se
naturaleza o connotación configura
sexual hacia la víctima, puede independientemente de si
ser hombre o mujer. existen grados de jerarquía
entre la persona hostigada y
la hostigadora o si el acto de
hostigamiento sexual se
VÍCTIMA produce durante o fuera de
2. la jornada de trabajo; o si
este ocurre o no en el lugar
Puede ser un hombre o una o ambientes de trabajo.
mujer. No obstante, las
mujeres son las víctimas
frecuentes.
2.7. ¿ENTRE QUIÉNES SE PUEDE DAR EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL?
1. 3.
Promover y establecer en el lugar de trabajo Adoptar las medidas necesarias para que
medidas de prevención y sanción del cesen las amenazas o represalias ejercidas
hostigamiento sexual: instauración de política por el/la hostigador/a, así como las conductas
interna que prevenga y sancione el físicas o comentarios de carácter sexual o
hostigamiento sexual. sexista que generen un clima hostil o de
Tolerancia cero ante conductas de intimidación en el ambiente donde se
hostigamiento sexual. produzcan.
2. 4.
Capacitar y sensibilizar a los trabajadores
sobre las normas y políticas internas contra el Informar al Ministerio de Trabajo y
hostigamiento sexual en el lugar de trabajo: Promoción del Empleo los casos de
informar sobre las conductas a sancionar en hostigamiento sexual y el resultado de las
casos de hostigamiento sexual, a fin de investigaciones efectuadas.
promover un ambiente laboral seguro y un
cambio de conducta contrario al mismo.
4. IMPLICANCIAS EN LAS RELACIONES DE
TRABAJO
4.1. IMPLICANCIAS LABORALES
¿Dónde
se
presenta?
En los En el clima En la
trabajadores laboral Compañía
1. 2.
En caso que el hostigador sea el empleador,
personal de dirección, personal de confianza,
titular, asociado, director o accionista, la víctima Independientemente de la categoría o cargo del
puede optar entre accionar el cese de la hostilidad hostigador, si el empleador omite iniciar la
o el pago de la indemnización, dando por investigación del caso o adoptar las medidas de
terminado el contrato de trabajo. protección, prevención y sanción correspondientes,
Asimismo, la víctima tiene la posibilidad de la víctima también puede optar por las alternativas
demandar los daños y perjuicios sufridos producto señaladas previamente.
del hostigamiento sexual o solicitar la actuación de
la Autoridad Inspectiva de Trabajo.
5. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y
SANCIÓN
5.1. FINALIDAD Y ÓRGANOS INTERVINIENTES
Órganos
intervinientes
Finalidad
1.
Proteger a la víctima durante
Comité de intervención frente
todo el desarrollo del mismo y
al hostigamiento sexual.
sancionar a la persona que
Conformado por:
realiza actos de hostigamiento
▪ 2 representantes
sexual, garantizando una Investigación
designados por la
investigación reservada,
Compañía (1 de Recursos
confidencial, imparcial, célere y
Humanos).
eficaz.
▪ 2 representantes elegidos
por los trabajadores
2.
Área de Recursos Humanos Sanción
5.2. PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A LA VÍCTIMA
Acto de
hostigamiento Formalizar
sexual Otro órgano Verbal
Comunicación
Víctima en 1 día hábil
De oficio
1 día hábil desde
denuncia
Trasladar
denuncia al
Comité
Partes
RRHH
Comité
5.2. PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A LA VÍCTIMA
Otras medidas
Partes
RRHH
Comité
5.3. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE HS
Denuncia ante
Recursos Humanos Continuar
procedimiento
No
1 día hábil
De corresponder,
entrevistar a testigos
15 días calendario
desde denuncia 1 día hábil Comunicar informe a
Determinar propuesta Emisión de informe
de sanción o archivo Recursos Humanos
Descripción de hechos
Valoración de pruebas
Recomendación de medidas
adicionales para evitar nuevos casos
Partes
RRHH
Comité
5.4. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DE HS
Comunicación de
informe a Recursos
Humanos
3. Medios probatorios:
Declaración de testigos
Documentos públicos y/o
privados
Grabaciones de audio
Correo electrónicos
Videos
Mensajes de WhatsApp
Fotos
Pericias psicológicas, entre
otros
Cualquier otro medio idóneo
5. En caso de presentar
testigos, solicitud de medidas
de protección.
Indicios de
delitos Cese de la
presunta
víctima Cese del
Cuando se adviertan indicios de presunto
comisión de delitos, se debe denunciado
interponer una denuncia en el
Ministerio Público, PNP o En caso de renuncia o cese de
institución competente, con la presunta víctima, la
conocimiento de la presunta Compañía debe continuar o
En caso de renuncia o cese del
víctima. iniciar el procedimiento hasta su
presunto denunciado, la
culminación, aplicando la
Compañía debe continuar con el
sanción, de corresponder.
procedimiento y dictar las
medidas que correspondan.
5.7. CASOS DE HS QUE INVOLUCRAN EMPRESAS DE TERCERIZACIÓN
O INTERMEDIACIÓN DE SERVICIOS
2. ▪ 3.
1.
▪ Hostigador: Empresa ▪ Hostigador: Tercera empresa
▪
Hostigador: Tercera empresa
principal ▪ Víctima: Tercera empresa
Víctima: Empresa principal
▪ Víctima: Tercera empresa ▪ Lugar: Empresa principal
Recursos
Comité
Humanos
Queja o demanda
de HS
Se debe acreditar la
mala fe del Fijada por el juez
demandante
Cuando la queja o demanda de hostigamiento sexual es declarada infundada por resolución firme y
queda acreditada la mala fe del demandante, la persona a quien se le imputan los hechos en la queja
o demanda tiene expedito su derecho a interponer judicialmente las acciones pertinentes. En este caso,
el supuesto hostigado denunciante queda obligado a pagar la indemnización que fije el juez.
6.2. EFECTOS DE LA FALSA QUEJA
Queja o demanda
de HS
Se debe acreditar la
mala fe del
demandante
El empleador, por el mérito de sentencia firme que declare infundada la queja o demanda de
hostigamiento, puede resolver justificadamente el contrato de trabajo con el trabajador.
7. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN Y
TRATAMIENDO ADECUADO
7.1. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
▪ ¿Quién lidera?
Asignación de roles ▪ ¿Interlocutor?
y funciones ▪ ¿Quién dirige las entrevistas?
▪ ¿Quién realiza el informe?
1.
Evitar cualquier acto que, de manera
directa o indirecta, disuada a la víctima de
presentar una denuncia y de continuar
con el procedimiento. 4.
1. Declaración de testigos.
Al tratarse de las
Documentos públicos o privados. declaraciones de una
2.
persona agraviada, incluso
cuando esta sea el único
Grabaciones, correos electrónicos, testigo de los hechos, su
3. mensajes de texto, entre otros. testimonio puede ser
considerado prueba válida
Pericias psicológicas, psiquiátricas para debilitar la presunción
4. forenses, entre otros. de inocencia del presunto
agresor.
5. Cualquier otra prueba idónea.
8.2.VALORACIÓN DE PRUEBAS
Considerar la
persistencia de la En este caso deberá tratarse de una acusación prolongada en
víctima en su el tiempo y sin contradicciones.
acusación
Descripción de los
Descripción de hechos denunciados y testimonio de la víctima.
hechos
Resumen de los Resumen de los descargos presentados por el denunciado, así como de
descargos y los alegatos de ambas partes al informe.
alegatos
Descripción y
valoración de las Medios probatorios aportados por ambas partes y su valoración.
pruebas
Sobre el informe del Resumen del informe emitido por el Comité con énfasis en la propuesta
Comité de sanción o archivamiento y recomendaciones.
La Compañía recibe la denuncia de Adriana por un presunto tocamiento indebido por parte de David,
compañero de trabajo, ocurrido en la fiesta de fin de año. En su denuncia Adriana afirma lo siguiente:
“Durante la fiesta de fin de año, se encontraba bailando con David, quien, inesperadamente, le dio un palmazo
mientras bailaban. Un testigo presenció los hechos”.
Ante la denuncia presentada por Adriana, David presentó sus descargos señalando lo siguiente:
“Durante la fiesta de fin de año, antes del suceso manifestado por Adriana, me encontraba ingiriendo licor – el
cual en dicha ocasión la compañía permite se injiera dado que era un momento de celebración, fuera del
horario de trabajo y del centro de labores-, por lo que sinceramente no recuerdo nada de lo sucedido. Al
haber ingerido licor y estado bailando con ella quizás he trastabillado o he tratado de realizar un paso de baile y
cometido involuntariamente el tocamiento en mención”.
11.1. CASO PRÁCTICO 1 – ELEMENTOS A TENERSE EN CUENTA
1.
No quedarse en el relato escrito, es necesario convocar a las partes para que brinden
entrevistas complementarias.
2.
Relevante: prestar atención al contexto en el qué ocurren los hechos que se denuncian
y analizar la conducta de los involucrados.
3.
¿Es relevante que el acto de hostigamiento sexual ocurra fuera del horario de trabajo
y centro de labores para que sea considerado como tal?
11.2. CASO PRÁCTICO 2
Daniela y Fernando laboran en una misma empresa. El cargo de Fernando es de “Supervisor” y Daniela ha
ingresado a la empresa hace aproximadamente 6 meses, como “Asistente”.
Un día, la Gerente Recursos Humanos recibe un correo de Daniela, en el cual señala lo siguiente:
“Desde que ingresé a la empresa, Fernando me envía constantemente mensajes por WhatsApp, haciéndome
bromas en doble sentido y reenviándome memes de contenido sexual, que me hacen sentir bastante incómoda
y sobre los cuales suelo no decir nada, pues como él es mi superior, no sé si vaya a tomar alguna represalia en
mi contra.
Yo he tomado hasta cierto punto estos comentarios a manera de broma, a pesar de que no me agradan, para
no interferir con el ambiente de trabajo, pero Fernando se aprovecha de esta situación, al punto que la semana
pasada, cuando me agaché a recoger un lapicero, hizo un gesto obsceno con sus manos y me dijo “uy quédate
ahí Danielita que ese es tu mejor ángulo”.
11.2. CASO PRÁCTICO 2
Yo sé que en la empresa hay un Comité que se encarga de revisar este tipo de situaciones y quisiera que usted
interceda por mi y reporte mi caso, pues ya no puedo trabajar con tranquilidad y me cuesta mucho ir a la oficina
todos los días.
Adjunto los pantallazos de las conversaciones de WhatsApp para que vea que no estoy mintiendo”.
Ante la denuncia presentada por Daniela, Fernando presenta sus descargos señalando que:
3.
Si Fernando y Daniela
1. hubieran establecido una
relación amorosa previa y
¿Qué esta terminó, ¿cambiaría en
manifestaciones algo la evaluación que está
tiene? realizando del caso?
2. 4.
¿La conducta es ¿Es relevante que la persona
sexual o sexista? que es denunciada ostente
una posición
jerárquicamente superior a
quien hace la denuncia?
11.2. CASO PRÁCTICO 2 - ELEMENTOS A TENERSE EN CUENTA
3.
1. Una relación amorosa previa es un dato a
tener en cuenta para tener claridad de los
Manifestaciones: uso de hechos; no obstante, no es dato relevante
términos de naturaleza para determinar si existió o no un acto de
o connotación sexual. hostigamiento sexual.
2. 4.
Que la persona que es denunciada
Conducta de naturaleza
ostente una posición jerárquicamente
sexual: comentario
superior a quien hace la denuncia es un
sexual.
elemento relevante para ponderar la
conducta y calibrar la sanción que podría
ser aplicada, de comprobarse que se
incurrió en actos de hostigamiento sexual.
10.3. CASO PRÁCTICO 3
La Compañía recibe la denuncia de Renzo por un presunto tocamiento indebido por parte de Pedro, con cargo
de Jefe, ocurrido en la oficina de Pedro dentro del horario de trabajo. En su denuncia Renzo afirma lo siguiente:
“Cuando fui a la oficina de Pedro a recoger unos documentos que este tenía que entregarme, me sostuvo del
antebrazo con firmeza, sin mi consentimiento y de manera indebida. Este suceso se dio cuando nos
encontrábamos los dos solos en la oficina de Pedro”.
1.
¿Es relevante que la presunta
víctima y el denunciante sean
2.
ambos del mismo sexo? Relevante: prestar atención al
contexto en el qué ocurren los
hechos (contexto Covid: uso de
mascarilla, careta facial, 3.
guantes).
Algunos miembros del Comité
consideran que estos actos
deben ser sancionados con el
despido. ¿Qué opinan?
12. REFLEXIONES FINALES
12.1. REFLEXIONES FINALES
1. La mayoría de los casos de hostigamiento sexual resultan complejos, por ello, requieren
contar con tiempos razonables para ser investigados y analizar pormenorizadamente las
pruebas existentes.
2.
Existen comportamientos que han sido “normalizados” en nuestra sociedad/cultura que
hacen que los hombres se tomen determinadas “licencias” respecto de las mujeres,
pero no por ello, todos estos comportamientos deben ser ponderados de la misma
manera.
3.
Se debe prestar especial atención al grado de afectación que se denuncia y verificar si
este se enmarca dentro de lo que la normativa exige para la configuración de un acto de
hostigamiento sexual.
4.
El Comité no tiene por qué ser una entidad punitiva o que busque siempre proponer la
imposición de una sanción para cumplir el rol que le ha sido encomendado.
¡GRACIAS!