PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación:

Tecnología en Gestión Integrada de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional.
● Código del Programa de Formación:122128
● Nombre del Proyecto: Propuesta para la estructuración e implementación de un
Sistema de Gestión Integrada (SGI) en una organización.
● Fase del Proyecto: Ejecución
● Actividad de Proyecto: Desarrollo de una propuesta para la implementación del
SGI, de acuerdo con los resultados de la fase de análisis y planeación.
● Competencias:
291201024 Apoyar las actividades que conduzcan a la implementación de los
sistemas de gestión en forma individual o integrada, de acuerdo a la planificación
establecida por la empresa.
40201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.

● Resultados de Aprendizaje a alcanzar:

29120102403 Desarrollar el plan de implementación del SGI de acuerdo con los
lineamientos de la organización.
29120102404 Monitorear el cumplimiento del plan de implementación del sistema
de gestión, teniendo en cuenta los requisitos normativos, legales y organizacionales.
24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
24020150008 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su
expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área
ocupacional.
225230 Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan
de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico,
siempre que estén dentro de su campo de especialización.
225231 Buscar de manera sistemática información específica y detallada de escritos
en inglés, más estructurado y con mayor contenido técnico.
225233 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico
en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.

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 225234 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico en inglés general
y técnico.

● Duración de la Guía Jornada Diurna: 198 horas, discriminadas así:

158 horas de trabajo directo, 40 horas de trabajo independiente.

● Duración de la Guía Jornada Nocturna: 176 horas, discriminadas así:

140 horas de trabajo directo, 36 horas de trabajo independiente.

2. PRESENTACIÓN

Esta guía de aprendizaje es un recurso didáctico que facilitará el desarrollo de su

aprendizaje a través de procedimientos cognitivos y técnicos fundamentados en la
estructura curricular del programa de Tecnología en Gestión Integrada de la Calidad,
Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. El documento incluye actividades
individuales y grupales que permitirán el desarrollo del trabajo autónomo, colaborativo y
un aprendizaje significativo.

En esta fase del proyecto formativo se persigue conocer el estado actual de la

organización del proyecto, realizando un diagnóstico integrado que permita identificar los
puntos fuertes y débiles, con relación al cumplimiento de las normas de referencia (NTC
ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y NTC ISO 45001:2018), con base en este
resultado, se propone elaborar un plan de implementación con el que se espera que la
organización tenga una ruta de trabajo para que, en el futuro, pueda hacer la aplicación,
implementación y profundización en el manejo y verificación de cada uno de los
lineamientos que se requieren para un SGI.

Al finalizar las actividades propuestas en la presente guía, el aprendiz estará en

capacidad de desarrollar el plan de implementación del SGI de acuerdo con los
lineamientos de la organización, y monitorear el cumplimiento del plan de
implementación de un SGI, de acuerdo con los requisitos normativos, legales y propios
de la organización.

ACTIVIDAD No 10 INVESTIGACION

Ejecución de cronograma de Investigación: presenta y explica el presupuesto de la

investigación proyectado al tiempo de duración de la investigación.

Elaborar el presupuesto de una investigación requiere los siguientes pasos:

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1. Identificar los costos directos: Estos son los costos específicos del proyecto, como
materiales y suministros, equipo especializado, personal contratado para la investigación.

2. Identificar los costos indirectos: Estos son los costos generales que no están
directamente relacionados con el proyecto pero son necesarios para llevarlo a cabo, como
alquiler de espacio de oficinas, servicios públicos, seguros, etc.

3. Calcular el costo total: Suma los costos directos e indirectos para obtener el costo total
del proyecto.

4. Establecer un margen de contingencia: Es recomendable incluir un margen adicional en

el presupuesto para cubrir posibles imprevistos o gastos adicionales que puedan surgir
durante el desarrollo de la investigación.

5. Presentar el presupuesto: Elabora un documento detallado que presente todos los costos
directos e indirectos, el margen de contingencia y cualquier otra información relevante para
el desarrollo de la investigación.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

TRIMESTRE II

3.1 Actividad de Aprendizaje 3

Determinar los recursos y mecanismos de comunicación del SGI, teniendo en cuenta la

naturaleza de la organización, requisitos normativos y legales.

3.1.1 Reflexión Inicial (Concienciación)

Por equipo proyecto descargar y observar los siguientes videos:

• https://www.youtube.com/watch?v=rM4nZhhn3v8
• https://www.youtube.com/watch?v=JIfPh-1TojQ

Luego, reflexionen sobre el tema de cumplimiento de requisitos y respondan las siguientes

preguntas:

• ¿Qué es la comunicación? Argumente su respuesta

• ¿Cuál es la importancia de la comunicación?
• ¿Quién o quiénes deben ser los responsables de la comunicación en una
organización?

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Socialice con los demás equipos proyecto sus respuestas en una mesa redonda orientada
por su instructor.

3.1.2 Conceptos (Conceptualización)

De forma individual, consulte en:

● https://www.youtube.com/watch?v=aiI0HLcnMN4

Responda las siguientes preguntas:

• ¿Qué es comunicar?
• ¿Cuáles son los elementos que conforman el proceso de comunicación?, explique.
• ¿Cuáles son las etapas del proceso de comunicación?, explique.

Defina los siguientes conceptos:

a. Emisor
b. Receptor
c. Canal
d. Mensaje
e. Código

En el ambiente de formación en sesión plenaria, socialicen las respuestas a las preguntas

planteadas anteriormente.

3.1.3 Contexto (Contextualización)

Por equipo proyecto, observen el video y formulen preguntas a su instructor para aclarar
inquietudes sobre el tema de comunicación:

• https://www.youtube.com/watch?v=EeFjr7F-bGc

Proponer una matriz de comunicación y participación, teniendo en cuenta las siguientes

actividades: consultar sobre el contenido y contexto de la matriz de comunicaciones en las
organizaciones, definir la información que requiere la organización para gestionar,
identificando las entradas y salidas que se establecen en las caracterizaciones de la
organización objeto de proyecto, identificar los canales de comunicación, responsables,
autoridades y frecuencias de las comunicaciones para poder establecer los controles
respectivos, preséntela a su instructor para la retroalimentación antes de exponerla en el
ambiente de formación.

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Evidencia de producto:
10. Matriz o herramienta de comunicación, participación y consulta en la organización
objeto del proyecto.

Por equipo Proyecto, construir la matriz final con las correcciones sugeridas por su
instructor, utilizar software Excel o Word.

3.2 Actividad de Aprendizaje 4

Establecer controles operacionales a los procesos productivos, de acuerdo con lo requerido

en el numeral 8.1 PLANIFICACION Y CONTROL OPERACIONAL de las normas ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

3.2.1 Reflexión Inicial (Concienciación)

a. Controles Operacionales:

Identificar su aplicabilidad en los procesos productivos de las organizaciones

Por equipo proyecto descargar y observar los siguientes videos:

• https://www.youtube.com/watch?v=Y0MKVaR1_q8 Control Operacional

• https://www.youtube.com/watch?v=1aMVEPkAw9Y Jerarquía Controles
• https://www.youtube.com/watch?v=ImipqoonHDc&t=357s Jerarquía de controles
de riesgo

Luego, reflexionen sobre el tema de cumplimiento de requisitos y respondan las siguientes

preguntas de forma individual:

• ¿Cómo se garantiza el cumplimiento de la política y objetivos del SGI?

• ¿Qué es la jerarquía de los controles operacionales? Explique cada uno de ellos
• ¿Qué son medidas de control?

Socialice con los demás equipos proyecto sus respuestas en una mesa redonda orientada
por su instructor.

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3.2.2 Conceptos (Conceptualización)

a. Controles Operacionales:

De forma individual consulte los siguientes temas de acuerdo con las indicaciones de su
instructor y el orden presentado. Al final socialice con el equipo proyecto.
Para esto revise los siguientes vídeos

Temas:

Control operacional para NTC ISO 9001:2015

• https://www.youtube.com/watch?v=vYCSU6JBusY

Control operacional para NTC ISO 14001:2015

• https://www.youtube.com/watch?v=2cjSmCzbceE

Control operacional para NTC ISO 45001:2018

• https://www.youtube.com/watch?v=pe7cxx7tJ6g

De forma individual, después de visualizar los videos y socializar con su equipo proyecto,
responda las siguientes preguntas:
• ¿Qué es un control?
• ¿Qué es un control Operacional?
• ¿Qué es un control Operacional para gestión de Calidad? Explique con un ejemplo.
• ¿Qué es un control Operacional para gestión ambiental? Explique con un ejemplo.
• ¿Qué es un control Operacional para gestión de SST? Explique con un ejemplo.

3.2.3 Contexto (Contextualización)

a. Controles Operacionales

En las organizaciones todos los esfuerzos están orientados para dar cumplimiento a los
requisitos del producto/servicios requeridos por los clientes. Las normas técnicas NTC ISO
9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y NTC ISO 45001:2018, establecen en el capítulo 8 de
forma clara y precisa los controles operacionales estratégicos para garantizar que los
productos y servicios cumplan con los requisitos específicos y los procesos sean adecuados
y ágiles, en beneficio de la organización objeto del proyecto.

Realizar una lectura crítica de las normas en el capítulo 8, que soportan los controles
operacionales del sistema de gestión, e identificar los elementos de control, para

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complementar los conocimientos vistos previamente sobre control operacional y conteste
de manera individual las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante ejercer Control operacional en los procesos?

• ¿Qué controles operacionales se podrían aplicar en los procesos para cumplir con el
Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?

• ¿Qué controles operacionales se podrían aplicar en los procesos para cumplir con un
Sistema de Gestión Ambiental (SGA)?

• ¿Qué controles operacionales se podrían aplicar en los procesos para cumplir con un
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)?

Luego de realizada la lectura crítica de las normas en el capítulo 8 sobre Controles

Operativos, el Instructor hará una retroalimentación de los temas presentados allí.

Evidencia de Conocimiento:
3.3 Actividad de Aprendizaje 5
11. Respuesta a preguntas sobre controles operacionales del SGI.
3.3.1 Reflexión Inicial (Concienciación)
Las preguntas serán realizadas con base en los controles operacionales, los conceptos
aprendidos sobre jerarquía de controles, diseño y desarrollo de productos y/o servicios y
selección, evaluación de proveedores contenidos en el capitulo 8 de las normas NTC ISO
9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y NTC ISO 45001:2018.
Para la elaboración del plan integrado de calidad tenga en cuenta las siguientes actividades:

● proveedores
Analizar eny la GTC ISO 10005:2019, la importancia y aplicación de los planes de
calidad.
● Identificar en los procesos las actividades que presentan mayor impacto en la
conformidad del producto.
● Consolidar las actividades de mayor impacto y para cada una de ellas determine:
puntos de medición, equipo de medición, muestreo de aceptación, criterios de
aceptación, responsables, documentos requeridos.
● Para el control operacional ambiental, analizar el numeral de planificación y control
operacional de la norma NTC ISO 14001:2015.
● Identifique en los procesos las actividades que presentan impactos ambientales
significativos.
● Verificar si hay un cumplimiento legal aplicable al impacto y si este determina la meta
a cumplir.
● Cada impacto ambiental significativo debe contemplar: puntos de medición, equipo de
medición, niveles de aceptación, responsables, documentos requeridos.

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● Control operacional relacionado con SST, analizar la norma NTC ISO 45001:2018 y el
Decreto 1072 de 2015 del Ministerio de Trabajo, Artículos 2.2.4.6.27 y 2.2.4.6.28.
● Para verificar si hay un cumplimiento legal aplicable al peligro y si este determina la
meta a cumplir, integrar los controles de calidad, medio ambiente y SST en una sola
matriz para realizar el control operacional integrado.

Evidencia de Producto
2 12. Plan de Calidad integrando controles operacionales del producto y el
proceso a nivel de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.

Por equipo Proyecto construya el Plan de Calidad teniendo en cuenta los controles
propuestos para la organización objeto del proyecto.

3.3 Actividad de Aprendizaje 5

Establecer criterios para realizar el diseño y desarrollo de los productos de acuerdo con lo
requerido en el numeral 8.3 DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS de la norma ISO 9001:2015.

3.3.1 Reflexión Inicial (Concienciación)

a. Diseño y desarrollo:

Consulte la norma NTC 5801:2018 sobre sistemas de gestión de la innovación (I+D+I) y la

norma NTC ISO 9001:2015 en el numeral 8.3 Diseño y Desarrollo de los productos y
servicios.

Visite la empresa proyecto y establezca las etapas que tiene la empresa establecida para
el diseño y desarrollo de los productos y servicios de la organización.

Participe una mesa redonda con su instructor donde se debatan los conceptos más
relevantes sobre diseño y desarrollo, según la razón de ser de la organización objeto de
proyecto y los productos y servicios que esta ofrece; argumentar en un párrafo de 10 líneas
por qué la organización debe tener o no tener un proceso de diseño y desarrollo.

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Por equipo proyecto descargar y observar los siguientes videos:

• https://www.youtube.com/watch?v=wfPpDFUHTXw Desarrollo de productos

• https://www.youtube.com/watch?v=1EdUGiBadXE Proceso D&D

De forma individual conteste las siguientes preguntas teniendo en cuenta la información de

los videos.

• Cuáles son los pasos a considerar para realizar cambios en el diseño y desarrollo,
de productos/servicios
• Seguir el proceso para el desarrollo de productos/servicio planteado en los videos
es necesario para estar innovando constantemente en las organizaciones?
Justifique su respuesta

3.3.2 Conceptos (Conceptualización)

a. Diseño y desarrollo

Para aclarar algunos conceptos inmersos y relacionados con el proceso de diseño y

desarrollo de productos, revise los siguientes videos:

• https://www.youtube.com/watch?v=r3OD49_m7Ls&list=RDLVr3OD49_m7Ls&inde
x=1 Ciclo de vida
• https://www.youtube.com/watch?v=-vHdIq5jLzE

Para elaborar el plan de diseño y desarrollo repase los siguientes conceptos sobre:

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 • ¿Qué es diseño?
• ¿Qué es desarrollo?
• ¿Qué es innovación?
• ¿Qué es el ciclo de vida del producto?
• Defina cada una de las fases del ciclo de vida del producto/servicio

3.3.3 Contexto (Contextualización)

a. Diseño y desarrollo

Teniendo en cuenta la información de los videos y las explicaciones del instructor sobre el
diseño y desarrollo de productos y servicios, por equipo proyecto realicen la lectura de la
norma NTC ISO 9001:2015 en el numeral 8.3.

• https://www.youtube.com/watch?v=ZjjABEOjvSw
• https://www.youtube.com/watch?v=V3X1dbSoUdQ

Determinen para su empresa proyecto lo siguiente:

• ¿Cuál es el producto/servicio que desarrolla la empresa?

• ¿Cuáles son las características físicas, tangibles o intangibles (Servicio)?
• ¿Qué beneficio presta el producto/servicio?
• ¿Cuáles son las entradas y salidas del producto/servicio?
• ¿Cuáles son los controles del diseño y desarrollo del producto/servicio?

Diseñe y desarrolle un producto, elemento que sea funcional que cumpla los requisitos
según las indicaciones del instructor. Es necesario documentar el proceso de diseño y
desarrollo para hacer la respectiva demostración a sus compañeros e instructor. A partir del
siguiente esquema determine en las etapas de diseño las actividades de revisión,
verificación y validación establecidas en la norma NTC ISO 9001:2015.

Desarrolle los formatos y su aplicación para evidenciar el cumplimiento de los requisitos

establecidos, finalmente validar la información integrando todo lo anterior en la evidencia.

Evidencia de producto:
13. Plan de diseño y desarrollo y sus respectivos formatos

Por equipo proyecto elaborar el plan de diseño y desarrollo, de acuerdo a las pautas dadas
por su instructor, realice una exposición para sus compañeros donde argumenten el
cumplimiento de los requisitos de diseño.

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3.4 Actividad de aprendizaje 6

Establecer metodologías adecuadas para selección y evaluación de proveedores que

permitan dar cumplimiento a la política y objetivos del SGI. de acuerdo con lo requerido en
el numeral 8.4 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS
SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE de las normas.

3.4.1 Reflexión Inicial (Concienciación)

a. Selección, Evaluación y Reevaluación de Proveedores

Determinar criterios para seleccionar, evaluar y reevaluar proveedores que garanticen las
especificaciones técnicas de los productos y/o servicios

Por equipo proyecto descargar y observar los siguientes videos

• https://www.youtube.com/watch?v=gzyttOENvUk Selección de Proveedores

• https://www.youtube.com/watch?v=0RErTlX5pbk Evaluación de proveedores

Luego socialicen por equipo proyecto acerca del tema y dé respuesta a las siguientes
preguntas de forma individual:

• ¿Por qué cree que es importante seleccionar el (los) proveedor (es) adecuados?
• ¿Cómo puede influir las decisiones en la selección de proveedores sobre un
producto y/o servicio?
• ¿Qué situaciones podrían ocurrir al seleccionar proveedores sin tener en cuenta un
proceso de evaluación?

3.4.2 Conceptos (Conceptualización)

a. Selección, Evaluación y Reevaluación de Proveedores

De forma individual consulte los siguientes videos y socialice el tema con su equipo proyecto

• https://www.youtube.com/watch?v=YCHszt7TbBo Proveedores
• https://www.youtube.com/watch?v=b-djiNPoMek Proveedores

Responda las siguientes preguntas de forma individual:

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 • ¿Qué es un proveedor?
• ¿Qué es seleccionar a un proveedor?
• ¿Qué es evaluar a un proveedor?
• ¿Qué es reevaluar a un proveedor?
• ¿Qué son criterios de selección?

3.4.3 Contexto (Contextualización)

a. Selección y evaluación de proveedores

Por equipo proyecto observar y socializar los siguientes vídeos:

● https://www.youtube.com/watch?v=karMf-sLFDA
● https://www.youtube.com/watch?v=b-djiNPoMek&t=140s

Teniendo en cuenta la explicación previa de su instructor, sobre proveedores, de acuerdo

con las normas NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y NTC ISO 45001:2018,
consultar el capítulo 8 de las normas referenciadas, sobre procesos, productos y servicios
suministrados externamente, contratistas y/o proveedores externos y diríjase a su empresa
proyecto para hacer las consultas necesarias por equipo proyecto para:

• Determinar los insumos o materias primas que conforman los productos y servicios
de la organización proyecto.
• Establecer la base de datos de proveedores actual
• Diseñar formato para la evaluación y selección de proveedores.
• Determinar el mecanismo o criterios de selección, evaluación y reevaluación de
proveedores mediante un procedimiento.
• Establecer documentos complementarios al procedimiento mencionado en el punto
anterior.
• Integrar los documentos establecidos para la definición de los criterios para la
selección, evaluación, y reevaluación de proveedores (evidencia “Criterios para
seleccionar, evaluar y reevaluar proveedores”).
• Determine el control operacional aplicado a sus proveedores dependiendo de los
requisitos técnicos.

Evidencia de desempeño

14. Criterios para seleccionar, evaluar y reevaluar proveedores externos críticos

a nivel de calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo, en la empresa
proyecto.

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 ✓ Por equipo proyecto elaborar la propuesta para realizar la selección y evaluación de
los proveedores, teniendo en cuenta criterios para seleccionar y evaluar los
proveedores del SGI, teniendo en cuenta lo relacionado con calidad, ambiente,
seguridad y salud en el trabajo.
✓ Desarrollar el procedimiento documentado para la selección, evaluación y
reevaluación de proveedores del SGI.
✓ Identificar las bases de datos de los proveedores, los criterios de selección y
evaluación y los formatos utilizados del SGI.
✓ Elaborar la presentación en PowerPoint donde se muestre los resultados del
proceso de selección y evaluación de proveedores del SGI.

• Realizar el monitoreo al cumplimiento del plan de implementación, de acuerdo con

las actividades desarrolladas.

• Asegurar la gestión de conocimiento preguntando sobre las actividades asociadas

al plan de implementación del SGI, como son:

• Consultar de forma libre, los textos relacionados con la implementación de sistemas

de gestión.
• Realizar una presentación sobre la implementación del sistema integrado en la
organización objeto del proyecto,
• Realizar un debate tipo mesa redonda, sobre los aspectos más importantes en la
implementación de los SIG.
• Realizar y destacar en un documento las conclusiones del debate.

Evidencia de Conocimiento:
15. Respuesta a preguntas sobre las actividades asociadas al plan implementación
del SGI.

Las preguntas serán realizadas con base en las actividades asociadas al plan de
implementación del SGI, teniendo en cuenta las aclaraciones realizadas por su instructor.

3.5 Actividad de Aprendizaje 7

Establecer criterios para realizar la preparación y respuesta ante emergencias en la

organización proyecto de acuerdo con lo requerido en el numeral 8.2 PREPARACION Y
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS de la norma ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

GFPI-F-135 V01
3.5.1 Reflexión Inicial (Concienciación)

De forma individual observe los siguientes vídeos:

● Manual para elaborar un Plan de Emergencia Familiar ante un desastre -
YouTube
● Plan de Emergencia Familiar - YouTube

¿En casa están preparados frente a una emergencia?

¿Cómo elaboraría un plan de emergencia para su familia?

Socialice con sus compañeros aprendices, sus respuestas en una mesa redonda orientada
por su instructor.

3.5.2 Conceptos (Conceptualización)

De forma individual, consulte en:

● https://www.youtube.com/watch?v=yhFpDvkosf8
● https://youtu.be/iAs0JLpkaxE
● Plan de implementación - YouTube
● https://youtu.be/M0WkiYl_-z8
● https://youtu.be/cF6xcbkUiQI

Responda las siguientes preguntas:

● ¿Qué es un Plan de Emergencia?

● ¿Cuáles elementos conforman un Plan de Emergencia?
● ¿Qué es el Plan de implementación?
● ¿Cuáles son las fases de un plan de implementación?

Defina los siguientes conceptos:

a. Vulnerabilidad
b. Amenaza
c. Emergencia
d. Plan de emergencia
e. Plan de implementación

Consulte cuales son las metodologías para implementar un plan de emergencias de

acuerdo al tamaño de la empresa y que tipos de brigadas de emergencia existen y presente
un informe escrito.

GFPI-F-135 V01
3.5.3 Contexto (Contextualización)

Realizar consulta sobre los siguientes temas y socializar por equipo proyecto de acuerdo
con las indicaciones de su instructor y el orden de las evidencias a desarrollar, consultar en
los siguientes vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=PbK7exXfPmo
https://www.youtube.com/watch?v=w4O_y5JPUgA

Una vez analizada la organización en toda su estructura, es necesario proponer la

implementación de un plan de emergencias, este debe contar con la identificación de las
amenazas, determinar la vulnerabilidad, definir niveles de riesgos, estructurar un
procedimiento de evacuación para usuarios y trabajadores, al igual que establecer un
esquema operativo para la atención de posibles lesionados.

Los aprendices deberán deben tener en cuenta para elaborar la propuesta del plan de
emergencias los siguientes lineamientos:

● Identificar sistemáticamente todas las amenazas que puedan afectar a la empresa.

● Identificar los recursos disponibles, incluyendo las medidas de prevención y control
existentes al interior de la empresa para prevención, preparación y respuesta ante
emergencias, así como las capacidades existentes en las redes institucionales y de
ayuda mutua.
● Analizar la vulnerabilidad de la empresa frente a las amenazas identificadas,
considerando las medidas de prevención y control existentes utilizando la metodología
de análisis de riesgos por colores.
● Valorar y evaluar los riesgos considerando el número de trabajadores expuestos, los
bienes y servicios de la empresa.
● Diseñar e implementar los procedimientos para prevenir y controlar las amenazas
priorizadas o minimizar el impacto de las no prioritarias por medio de procedimientos
operativos normalizados.
● Formular el plan de emergencia para responder ante la inminencia u ocurrencia de
eventos potencialmente desastrosos.
● Asignar los recursos necesarios para diseñar e implementar los programas,
procedimientos o acciones necesarias, para prevenir y controlar las amenazas
prioritarias o minimizar el impacto de las no prioritarias.
● Implementar las acciones factibles, para reducir la vulnerabilidad de la empresa frente
a estas amenazas que incluye entre otros, la definición de planos de instalaciones y
rutas de evacuación.
● Informar, capacitar y entrenar incluyendo a todos los trabajadores, para que estén en
capacidad de actuar y proteger su salud e integridad, ante una emergencia real o
potencial.

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● Conformar, capacitar, entrenar y dotar la brigada de emergencias, acorde con su nivel
de riesgo y los recursos disponibles, que incluya la atención de primeros auxilios.
● Inspeccionar con la periodicidad que sea definida en el SG-SST, todos los equipos
relacionados con la prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de
alerta, señalización y alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen
funcionamiento.
● Desarrollar programas o planes de ayuda mutua ante amenazas de interés común,
identificando los recursos para la prevención, preparación y respuesta ante
emergencias en el entorno de la empresa y articulando con los planes que para el
mismo propósito puedan existir en la zona donde se ubica la empresa.

Evidencia de Producto:
16. Propuesta de plan de emergencias y contingencia teniendo en cuenta las
emergencias más vulnerables, de la organización objeto del proyecto.
Por equipo proyecto, elaborar el plan de emergencias y contingencia teniendo en cuenta
todos los aspectos desarrollados anteriormente.

Para realizar el informe sobre el estado de avance del plan de implementación se debe
desarrollar: de acuerdo con el diagrama realizado para la propuesta de implementación de
los SGI en la organización objeto del proyecto, las actividades desarrolladas e
implementadas por la organización debe contener:

señale con claridad el objetivo de la propuesta de implementación, muestre las actividades

realizadas comparándolas con las planeadas y establezca su nivel de cumplimiento (utilice
diferentes métodos de ponderación), resalte los aspectos positivos más significativos en la
implementación y la importancia para la organización, describa las actividades que no se
realizaron y explicar los motivos de las mismas, finalmente a partir del objetivo establecido
en la propuesta de implementación, establezca una conclusión final.

Para el desarrollo de esta actividad, el instructor puede mediante una estrategia en

matemáticas para la formación profesional integral, monitorear el avance en tiempo real,
(Dinámico) del Plan de implementación del SGI, utilizando las herramientas TIC´s y
Software especializados como Excel.

El equipo proyecto puede presentar la sustentación utilizando múltiples elementos, como:

gráficos, diagramas, encuestas, información por porcentajes, cantidad de acciones
ejecutadas y por ejecutar, etc. Que le permitan establecer el avance a medida que pasa el
tiempo, es decir, que se pueda incluir información para actualizar el avance de las
actividades de la implementación. El instructor, indicará los parámetros para monitorear el

GFPI-F-135 V01
avance de la propuesta de implementación del SIG, mediante este ejercicio el aprendiz
identifica y compara los tiempos proyectados (planeados) de implementación y los tiempos
ejecutados (reales) para las actividades.

Evidencia de desempeño
17. Sustentación del Informe del estado de avance del plan de implementación y
avances de las actividades de investigación.

Por equipo proyecto elaborar el informe de avance del plan de implementación con las
siguientes características:

● Objetivo
● Totalidad de actividades planteadas, actividades ejecutadas hasta la fecha de corte del
plan de implementación. (Porcentajes)
● Actividades ejecutadas
● Actividades pendientes
● Elaborar una presentación en PowerPoint con la información de la evidencia anterior, la
presentación debe contar con:
● Desarrollo de la implementación
● Información consolidada en gráficas con los porcentajes de las actividades planteadas,
actividades ejecutadas a la fecha de corte del plan de implementación y las actividades
que aún están pendientes por ejecutar.
● Análisis de las gráficas.
● Reporte de las actividades realizadas en la investigación.
● Conclusión.

Con el fin de establecer un elemento unificador que permita establecer los avances de la
propuesta de implementación; el grupo proyecto realizará la actualización de la información
plasmada en la plantilla para el desarrollo del informe definido para la especialidad de
acuerdo a las indicaciones del mismo documento.

Luego de actualizada la información del documento final; el grupo proyecto elaborará una
presentación con los resultados obtenidos y de acuerdo con las instrucciones dadas por el
Instructor, luego se entregará el informe técnico y se hará una presentación de la
argumentación.

Evidencia de desempeño:

18. Argumentación del proyecto formativo "Propuesta para la estructuración e

implementación de un sistema de gestión integrada (SGI) en una organización”.

Presentación por equipo proyecto de las evidencias desarrolladas durante los semestres
anteriores, en donde se presentará la actualización del “Informe técnico”

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 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE INGLÉS:

Evidencias de Conocimiento:
1. Reading exercise
2. Key Steps ISO 9001
3. Traffic sights, glossary of Quality Management.
4. Inventions

Evidencias de desempeño:
1. Problem solving process
2.Future plans
3. Have you ever?
4. Job interview

Evidencias de producto:
1. I have – I haven’t
2. Proposal for an emergency and contingency plan, taking into account the most vulnerable
emergencies, of the organization which is the object of the project – (Write a standard
operating Procedure (SOP).
3. Predictions.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación

Evidencias de
Conocimiento:
11. Respuesta a pregunta Cuestionarios, Evaluación
sobre controles operacionales virtual.
del SGI.

15. Respuesta a preguntas

sobre las actividades
asociadas al plan
implementación del SGI.
Cuestionarios, Evaluación
Evidencias de Desempeño: virtual.
14. Criterios para seleccionar,
evaluar y reevaluar
proveedores.

17. Sustentación del informe

del estado de avance de la Define claramente los criterios Lista de Verificación.
implementación. de aceptación para los

GFPI-F-135 V01
18. Argumentación del proveedores de la actividad
proyecto formativo "Propuesta económica objeto del proyecto. Lista de Verificación.
para la estructuración e
implementación de un sistema
de gestión integrada (SGI) en
una organización".
Lista de Verificación.
Presenta las actividades
Evidencias de Producto: realizadas, y el porcentaje de
cumplimiento en cada una de
10. Matriz o herramienta de las fases propuestas, en el plan
comunicación, participación y de implementación.
consulta en la organización
objeto del proyecto.

Lista de Verificación.

12. Plan de calidad integrando

controles operacionales del
producto y el proceso a nivel
calidad, medio ambiente y
Seguridad y Salud en el Establece qué comunicar, Lista de Verificación.
trabajo. cómo, a quién y cuándo.

13. Plan de diseño y desarrollo

y sus respectivos formatos.
Listas de Verificación.

Identifica los aspectos e

16. Propuesta de plan de impactos ambientales, los
emergencias y contingencia peligros y riesgos para la
teniendo en cuenta las seguridad y salud ocupacional,
emergencias más vulnerables, el producto y/o servicio, según
de la organización objeto del la naturaleza de la organización.
proyecto. Listas de Verificación.
Establece y documenta las
entradas, la planificación,
revisión, verificación y
validación para el diseño y
desarrollo.
Listas de Verificación.

GFPI-F-135 V01
*Desarrollar estrategias que
permitan la comunicación Identifica planes de acción y de
asertiva del SGI teniendo en contingencia, así como un
cuenta el contexto productivo directorio telefónico de
y social de la organización emergencias, según análisis de
vulnerabilidad para la
organización objeto del Listas de Verificación.
proyecto.

Se comunica fácilmente con los

miembros de la comunidad
educativa según protocolos y
normas de convivencia
institucional

Establece procesos
comunicativos asertivos que
posibilitan la convivencia en los
contextos social y productivo de
acuerdo con las competencias
ciudadanas.

*Identificar las habilidades Resuelve conflictos mediante el

físicas de los trabajadores, uso de la racionalidad, la
teniendo en cuenta la argumentación y la asertividad.
naturaleza y complejidad de la
labor a desempeñar. Establece acuerdos mediante
el uso de procesos
comunicativos, racionales y
argumentados orientados hacia
la resolución de problemas
según normas y protocolos
institucionales.

Selecciona las técnicas de

cultura física para prevenir
riesgos ergonómicos y
psicosociales según la
naturaleza y complejidad del
desempeño laboral.

Valora el impacto de la cultura

física en el mejoramiento de la
calidad de vida y su efecto en

GFPI-F-135 V01
 el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta
su proyecto de vida.

Implementa técnicas de cultura

física para la prevención de
riesgos ergonómicos y
psicosociales teniendo en
cuenta la naturaleza y
complejidad del desempeño
laboral.

Escribe y pronuncia
adecuadamente los términos
de gestión de calidad en inglés.

Diseña un diccionario con 10

términos definidos en sus
propias palabras.

Explica claramente su punto de

vista sobre un tema técnico de
actualidad en su profesión.
Explica claramente las ventajas
y desventajas de una posible
decisión en lo técnico.
EVIDENCIAS INGLÉS:
Toma parte activa en debates
Evidencias de informales dentro de contextos
conocimiento: de trabajo habituales.
✔ Reading exercise
✔ Key Steps ISO 9001
Sostiene una conversación con
✔ Traffic sights, glossary of naturalidad, fluidez y eficacia,
Quality Management. incluso sobre temas
✔ Inventions. especializados de su profesión.

Evidencias de desempeño: Puede iniciar un discurso,

tomar la palabra, y terminar una
✔ Problem solving process conversación técnica de su
✔ Future plans profesión.
✔ Have you ever?
Puede interactuar fácil y
✔ Job interview
espontáneamente con
hablantes nativos.
Evidencias de producto:
✔ I have - I haven´t. Puede extraer información
adecuada y precisa y tomar

GFPI-F-135 V01
✔ Proposal for an nota de una conversación,
emergency and programa, clase, etc.; referido a
contingency plan, taking su profesión.
into account the most Puede completar frases
vulnerable emergencies, basadas en información leída
of the organization which previamente en un texto.
is the object of the project
– (Write a standard Documentar un Procedimiento
operating Procedure Operativo Normalizado con
información requerida en las
(SOP).
normas y regulaciones
✔ Predictions. vigentes, siguiendo
lineamientos ortográficos,
gramaticales y de redacción en
inglés.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Asertividad: Capacidad de ser claro y preciso al momento de comunicar.

Comprender: Ceñir, rodear por todas partes algo.

Comunicación: Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

Complemento: Cosa, cualidad o circunstancia que se añade a otra para hacerla íntegra o
perfecta.

Cierre: comprende todos procesos orientados a completar formalmente el proyecto y las

obligaciones contractuales inherentes.

Conflicto: Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

Diseño y Desarrollo: Proceso de ofrecer al cliente un producto que satisfaga sus

requisitos.

Entender: Tener idea de las cosas.

Equipo: Número de personas organizadas coordinadamente para realizar una actividad

determinada.

Especificidad: Adecuación de algo al fin al que se destina.

Ejecución: Garantizar un mayor control sobre el progreso y los plazos.

GFPI-F-135 V01
Guía Técnica: Tratado en que se dan directrices, consejos o recomendaciones a seguir
sobre determinadas materias.

Grupo: Pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto.

Inicio: Definir el alcance y proceder a la selección del equipo.

Mediación: Interponerse entre dos o más que riñen o contienden, procurando diluir el
problema.

Medio: Que es intermedio en lugar o tiempo.

Planificación: Es la fase en la que se define la estructura del proyecto, el cronograma

general y el plan de comunicación y así mismo se determinan las actividades a efectuar.

Requisito Legal: Comportamiento requerido que debe ser claro, conciso y provenir de
reglas legislativas, o ser asumido por la propia organización.

Requisitos legales aplicables: Conjunto de leyes, decretos, resoluciones de carácter

general o en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medio ambiente y Gestión de
Calidad que apliquen a la empresa objeto el proyecto.

Resolución: Acción o efecto de resolver o resolverse.

Resolución de carácter judicial: Es una acción procesal que surge en el marco de un

tribunal y que resuelve las peticiones de las partes involucradas, ordenando el cumplimiento
de ciertas medidas.

Seguimiento y control: Seguimiento, revisión y monitorización del progreso del proyecto.

Tipo: Símbolo representativo de algo figurado.

Trabajo: Esfuerzo humano aplicado a la producción de riqueza, en contraposición a capital.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

● NTC-ISO 9000:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD FUNDAMENTOS

Y VOCABULARIO.
● NTC ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
● NTC-ISO 14001:2015. Sistemas de gestión ambiental
● NTC-ISO 22000: 2018 “Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria”.
● NTC-ISO 17025:2017 Sistema de Gestión para los Laboratorios de Ensayo y/o
Calibración.
● NTC-ISO 31000:2018 de Gestión de Riesgos proporciona los principios y directrices
para la Gestión de Riesgos.
● NTC-ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

GFPI-F-135 V01
 ● GTC ISO 10005:2019
● www. Icontec.org.co
● www. Iso.org
● https://www.youtube.com/watch?v=Ta9FY2Wi5j4
● http://www.blog-top.com/el-ciclo-phva-planear-hacer-verificar-actuar/
● http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/15-etapas-implementacion-
sistema-gestion-de-calidad-iso-9001/
● http://www.bvsde.paho.org/bvsAIDIS/REPDOM/lugo.pdf
● http://www.cemci.org/revista/numero-2/documentos/doc2.pdf
● http://www.inlac.org/Doc/Doc_ISO-TS-
176_04_11/Auditando_el_proceso_de_diseno_y_desarrollo_rev.pdf.
● http://www.sire.gov.co/web/guest/peb
● http://www.sire.gov.co
● http://www.portalcalidad.com
● http://utilidadesdegestion.com
● https://www.uneditorial.com/ciclo-de-la-calidad-phva-ingenieria-industrial.html

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Centro de Gestión

Edgar Gelves Albarracín Instructor 20
Industrial

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Centro de Actualización de

Diana Barragán
Instructores Gestión 2017-07-06 formatos GFPI-F-019 y
Henry Aragón
Industrial GFPI-F-018

Inclusión de actividad
Centro de con estrategias
Juan Carlos
Autor (es) Instructor Gestión 2018-01-31 didácticas en
Quiroga S.
Industrial matemáticas para la
FPI.

GFPI-F-135 V01
 Deisy Rivera
Actualización de ISO
Martha Polonia
Centro de 45001 y eliminación de
Claudia Triviño
Autor (es) Instructor Gestión 2018-07-05 OHSAS 18001,
Katherine García
Industrial Inclusión de resultados
Claudia Torres
de inglés
Johann Gil

Inclusión ejemplo
Paula Andrea
Centro de Matriz grado de
Marsiglia U.
Autor (es) Instructor Gestión 2019-07-15 cumplimiento.
Leydi Laura Daza
Industrial. Ajuste de redacción
Poveda
general.

Migración del formato

de guía de aprendizaje
a la nueva versión FPI-
F135, inclusión de las
Centro de competencias,
Autor (es) Johann Gil Instructor Gestión 2020-11-27
resultados de
Industrial
aprendizaje y
evidencias de inglés,
según propuesta de
bilingüismo.

Leydi Laura Daza Organización de las

Poveda evidencias respecto al
Johann Gil Centro de plan de trabajo
Autor (es) Instructor Gestión 2020-12,14
Luis Levette Ajuste del documento
Industrial
Jorge Humberto por resultados
Villamarin Naveros trimestrales.

Centro de Revisión y ajuste del

Juan Carlos
Autor (es) Instructor Gestión 2021-01-22 documento por
Quiroga S.
Industrial trimestres.

Rafael Tobías
Moreno Revisión de
Rafael Emilio Centro de numeración de códigos
Autor (es) Instructor Gestión 2021-07-27
Garzón relacionados con la
Industrial
Sandra Milena planeación pedagógica.
Vanegas

Centro de
Juan Carlos Revisión y ajuste del
Autor (es) Instructor Gestión 2022-01-28
Quiroga S. documento
Industrial

GFPI-F-135 V01
 Carlos Cruz. Centro de Revisión y ajuste del
Autor (es) Instructor Gestión 2022-06-07
Álvaro Medina. documento
Industrial

Revisión y Ajuste de las

Juan Carlos Centro de Actividades de
Autor (es) Instructor Gestión 2023-02-01
Quiroga S. aprendizaje (rojo) y
Industrial
elementos de forma.

Rocío del Pilar

Roncancio Peña
Incorporación de
Carlos Cruz Centro de 2023 - 04- componente de
Autor (es) Castro Instructores Gestión
13 investigación, revisión y
Industrial
ajuste de evidencias.
Rubén Dario
Vásquez Franco

Revisión y ajuste de la
Centro de actividad de
Autor (es) María del Pilar 2023-06-27
Instructor Gestión
Martínez Flórez investigación y
Industrial
elementos de forma.

GFPI-F-135 V01