UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

INTEGRANTE:
Pilatuña Chushig Marlene Alexandra

CURSO: 6- 3

DOCENTE: Ing. Mónica Jimbo SENIOR CONTA

SISTEMA CONTABLE
 Antecedentes

Creación Misión 2008-2022

la misión de brindar un Interface de usuario

software gratuito y orientado a tareas.
- DSG SOFTWARE competente disponible
- fundada en 1989 para todo el mundo
- 2008 Cambio política
distribución Senior
Factu y Senior Conta LUGAR:
pasan a ser gratuitos. Sabadell-Barcelona
 Senior Conta

Es un software de contabilidad financiera y analítica dirigido a

empresas y profesionales. El programa cuenta con
funcionalidades para la introducción de impuestos, gestión
de Impuesto de Sociedad, facturación, contabilidad
analítica, etc. Es una herramienta potente e intuitiva que
brinda una versión gratuita en su página oficial.
 CARACTERISTICAS

MULTISERIE Multiejercicio Multidivisa

ilimitadas series por hasta 100 ejercicios por . Administra precios en

empresa) empresa cualquier moneda

Actualizaciones
Automáticas por Multilenguaje
Internet
preconfigurado para
aplicación y para el envío de
realizar actualizaciones
documentos y listados de
automáticas a través de
usuario según el idioma del
Internet
cliente.
 OTRAS CARACTERISTICAS

controlar y gestionar de forma global

todos sus procesos administrativos

Utiliza el Plan Contable Localización de asientos

descuadrados
Plan de Cuentas de estructura Admite ejercicios fiscales distintos a
los naturales.
Selector de historial de ejrcicio al diario La introducción de asientos puede
contable
realizarse manual y/o aut,
consultar e imprimir el saldo de Extractos multiejercicio con
cuentas s/rango totalización
 CARACTERISTICAS

controlar y gestionar de forma global

todos sus procesos administrativos

Guías de traspaso que definen como

Tipificación de distintos canales
serán los asientos
Asientos predefinidos Desde el diario podremos cambiar los
códigos de cuentas.

Posibilidad de “saldar la cuenta” Posibilidad de añadir observaciones a

los asientos contables
Creación libre de nuevos campos de Apuntes “multilínea" al imprimir
usuario extractos de cuenta y diario
 CARACTERISTICAS

controlar y gestionar de forma global

todos sus procesos administrativos

Procesos de cierres de período y

Cuadro de empleados y operarios
ejercicio,
Cuentas anuales según el PGC
del 2008 Clientes y proveedores.

Balance de comprobación de sumas y Múltiples domicilios de envío y

saldos
contactos.
Consolidación de empresas a nivel de Visión total del negocio de un solo
cuentas y diario vistazo gracias a los Paneles de
Indicadores
 Programas y requisitos de instalación

SISTEMA OPERATIVA
Senior Conta Funciona en sistemas operativos Windows Desktop
7,8,10 y Windows server 2012, 2016, 2019

Memoria:
El software requiere 2Gb. Como mínimo y 4Gb. Para funcionar
adecuadamente.

ESPACIO LIBRE:
El equipo debe tener al menos 10GB de espacio libre en el disco
duro.

RESOLUCIÓN DE PANATALLA
La pantalla debe contar con una resolución de 1024 x 768 o
superior.

CONEXIÓN DE INTERNET: Es necesario que la empresa cuenta

con conexión a intent para la actualización de Senior Conta, el
envió de información y la asistencia técnica remota.
Costo de Sistemas

CONTRATO AVANZADO

AVANZADO MONOPUESTO
AVANZADO
- Costo aproximado de 266.20 MULTIPUESTO
- Beneficios: Actualización, soporte Tiene un costo aproximado
en instalación, vía email, técnico, de 363.00 y funciona para
asistencia remota y Modulo 10 puestos de trabajo.
presentación TicketBAI Y LROE.
Costo de Sistemas

CONTRATO
PROFESIONAL

PROFESIONAL MONOPUESTO
PROFESIONAL MULTIPUESTO
Tiene costo 363.00
Tiene un costo de 459.80 y funciona Beneficios: Beneficios Avanzado e incluye
servicio de recuperación de datos, devolución
para 10 puestos de trabajo, incluye de llamadas nacionales, personalización de
los beneficios anteriores. formulación, acceso por escritorio remoto
(Terminal Server), módulo presentación SII y
recuperador de datos externos
 MÓDULOS

Integrados

Terceros,
Asiento Cierre de Cierre
productos y
contables cuentas anual
contactos

Libros Planillas Estados Inventarios

oficiales contables Financieros periódicos y
permanentes
 MÓDULOS

Integrados Impuestos

Movimient
Movimiento Centro de Vendedores
o de
de Kardex Costos
Cartera
Cotización Entrada de
Manejo de Auxiliar de Mercadería
y Fct de
Proyectos Nómina
venta
Bodegas
 FORTALEZAS DEBILIDADES
Programa de Contabilidad financiera y analítica Para un empresario autónomo quizás sea
para PYMES demasiado completo
Introducción rápida de asientos
Calcular y gestionar Impuesto de Sociedades. Contratar las actualizaciones y el servicio de
asistencia implica tasas mensuales
Acorde con la legislación fiscal y contable
vigente
Contabilidad Analítica de informes y balances

Muy fácil de instalar y usar

Permite que administre su cartera de efectos

Todos los modelos de impuestos que tu negocio
necesita
Solución profesional gratuita de gran solvencia
Importaciones Facturaplus©, Contaplus©,
Eurowin© y Sage50©
FLUJOGRAMA
MATRIZ DE
PROCESOS
CONTRATO
GRACIAS!

CREDITS: This presentation

template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, and
infographics & images by Freepik.
 CONTRATO-SENIOR CONTA

La utilización de la página otorga la condición de usuario el uso adecuado de la

página implica la aceptación de las condiciones del aviso legal, política de
privacidad y condiciones de uso, si el cliente no estuviera conforme, se abstendrá
de utilizar la página, en el caso de utilizarla sin la previa aceptación de las
condiciones y políticas ya mencionadas, el usuario será único responsable del uso
y eximirá a los titulares del sitio web de cualquier responsabilidad derivada de la
no aceptación de las políticas y condiciones de uso del sitio . El cliente está
obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad a la
legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso contenido en esta página,
así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas.

El cliente se obliga y se compromete a no transmitir,

-Condiciones de aviso, políticas,
difundir o poner a disposición de terceros cualquier
normas contenido de la página, tales como informaciones,
- Discreción de página textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos,
- Servicio de mantenimiento de archivos de sonido y/o imagen, fotografías,
nuevos cambios en condiciones grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos,
tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño
gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su
condición de usuario de la página, sin que esta enumeración tenga carácter
limitativo.

Estos términos se aplican desde el momento en que DSG Software S.L. le

proporciona acceso al servicio de mantenimiento, por lo que se entienden
aceptados voluntaria y expresamente, y forman parte de la relación contractual
entre el cliente y DSG Software, S.L. (en adelante DSG). DSG ofrece un servicio
de mantenimiento que variará con el tiempo, para adaptarse a los nuevos
requerimientos de sus clientes y usuarios, con lo cual también es probable que
varíen las condiciones de uso para adecuarlos a los nuevos cambios realizados en
Senior.
DSG se reserva el derecho a cambiar las condiciones de uso en cualquier
momento, haciendo todo lo posible para comunicar dichos cambios a través del
correo electrónico o desde la propia aplicación.

PRIMERA: Licencia de uso

Esta aplicación está sujeta a las condiciones de una
Posesión de programas, Licencia de Uso, por lo que la adquisición de este
condiciones, derecho de programa faculta al cliente, únicamente a su uso en
tiempo acordado, soporte régimen de concesión, sin que suponga ningún derecho o
magnético, garantía según el interés sobre la propiedad industrial o intelectual de la
manual de instrucciones. misma. En ningún caso el código fuente de este
programa será considerado como material opcional o
 adicional que pueda ser adquirido como consecuencia de la concesión de esta
licencia.

La posesión y uso de este programa quedan sujetos a los siguientes términos

legales:

1. La sola posesión de este programa supone la aceptación de todas y cada una

de las condiciones de la licencia.

2. DSG cede el derecho de uso del aplicativo por el tiempo acordado. Esta licencia
se concede para un solo ordenador o en un grupo de ordenadores conectados por
una red local, en el formato en que es suministrado.

3. DSG permite al usuario realizar copias del soporte magnético/óptico de este

programa. La copia del programa está permitida siempre que se realice con fines
de seguridad y archivo, y no para su comercio, alquiler o venta.

4. DSG garantiza que las prestaciones del programa se corresponden únicamente

con las que se especifican en el manual de instrucciones, no se garantiza que
satisfaga totalmente las necesidades del usuario o que contemple supuestos
requisitos no estipulados en el manual, y que, en opinión de este, debería cumplir.

5. DSG no se compromete ni responsabiliza con ninguna persona o entidad en

todo lo relativo a cualquier perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de
uso de este programa, tanto directa como indirectamente, incluyendo, sin limitarse
a las siguientes eventualidades: interrupciones del trabajo, pérdidas económicas o
pérdidas de ganancias previstas, como resultado de la utilización del mismo.

El desconocimiento de estas CLAÚSULAS no exime de su responsabilidad a los

usuarios.

SEGUNDA: Inclusiones del Servicio de Mantenimiento

1. Entrega sin cargo de las actualizaciones del
-Disposiciones legales
programa contratado, como consecuencia de cambios
-descargar vía a internet
de ámbito o disposiciones legales. Dichas versiones
-ofrecer máxima calidad
serán mínimo una vez al año y el cliente se obliga a
-contacto de la página instalarlas tan pronto les sean facilitadas para el
-modalidad profesional datos, correcto funcionamiento del programa.
devolución de llamadas, copias
de seguridad. 2. Las actualizaciones podrán ser descargadas vía
internet, a través del programa o de nuestra web, debiendo reportar el cliente a
DSG cualquier circunstancia que le impida proceder a la actualización.
 3. Completo servicio de soporte que tendrá como finalidad el ofrecer al cliente, en
la medida de sus posibilidades, la máxima calidad y disponibilidad del servicio
contratado, atendiendo las dudas tanto con las actualizaciones como las derivadas
del uso del programa contratado.

4. El cliente podrá contactar con este servicio en el horario comercial de DSG que
está a su disposición en nuestra web www.dsgsoftware.com. También podrá
hacerlo tanto a través de teléfono, como por email: 937120531 -
911594171 / ayuda@dsgsoftware.com.

5. Servicio de asistencia Remota. En función del tipo de consulta, el técnico puede

estimar oportuno, con su autorización y supervisión, tomar el “control” de su
ordenador y realizar él mismo, de forma remota, los pasos necesarios para
resolver su consulta de forma totalmente transparente para el usuario.

Sólo en la modalidad PROFESIONAL:

1. Importación de datos desde otras aplicaciones o la personalización de los

documentos del programa (informes o listados, facturas, albaranes, etc.…).

2. Resolución de incidencias en la estructura de ficheros y bases de datos

mediante Copias de Seguridad, siempre con gestión prioritaria y garantizando
absoluto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

3. Devolución de llamadas al cliente para solventar cualquier duda, incidencia o

problema con el programa.

TERCERA: Exclusiones del Servicio de Mantenimiento

Corrección de anomalías 1. Desplazamientos realizados al domicilio del cliente
- actualización del programa para corregir cualquier anomalía del programa.
- corrección de manipulación
con personal no autorizado 2. Las actualizaciones del programa nunca se harán
sobre variaciones sectoriales, gremiales o regionales que
constituyan peculiaridades no consideradas como tales
en los programas suministrados, no conllevando en ningún caso la incorporación
obligatoria de las mismas al programa.

3. La corrección de errores imputables a la manipulación del programa por

personal no autorizado. Así como las tareas necesarias para restablecer la
situación anterior derivada de operaciones incorrectas por parte del usuario.
 CUARTA: Requisitos a cumplir
El cliente, habida cuenta de la reciente legislación, declara ser conocedor, tanto
por él mismo como por la información suministrada por DSG de la publicación en
el Boletín Oficial del Estado el 10 de julio, de la Ley 11/2021, de 9 de julio, de
medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la
Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 2016, por la que se
establecen normas contra las prácticas de elusión fiscal que inciden directamente
en el funcionamiento del mercado interior, de modificación de diversas normas
tributarias y en materia de regulación del juego, entra en vigor de forma progresiva
desde el 11 de julio de 2021.

Dicha publicación trata de prevenir el fraude fiscal y, en especial, el artículo 201

bis del cuerpo legal referido determina una serie de requisitos que deben cumplir
los sistemas informáticos comercializados y usados, tanto para quienes los
fabrican, producen y comercializan como para aquellos que los usan.

Por ello, el cliente se obliga a tener

-Información a conocer al cliente habilitado un certificado de firma digital,
(contra el fraude fiscal) así como a efectuar las actualizaciones
- Requisitos a cumplir cliente y quienes ocupan el y mejoras del software contratado y que
sistema informático DSG le indique en todo momento. Todo
- cliente-certificado de firma digital
ello de conformidad con el artículo
29.2.j) de la expresada ley.
responsables de copias de seguridad 1 vez al año
- implementar una política para la contraseña,
En este sentido, el cliente se
autentificación y requisitos mínimos
responsabiliza, en las instalaciones “on
premise”, de realizar copias de
seguridad firmadas, con clave; en dos ubicaciones geográficas separadas, así
como en medios distintos; disponer de un log de acceso a dichas copias y cuantas
más acciones sean necesarias, todo ello de conformidad con las buenas prácticas
del sector.

Dichas copias de seguridad deberán efectuarse, como mínimo, una vez al año y
contemplarán los cinco últimos ejercicios. Todo ello sin perjuicio de realizar copias
diarias, semanales y mensuales que sean necesarias en aras de la transparencia
fiscal y contable. Es por ello que las copias de seguridad deberán efectuarse
también de las facturas y eventos del sistema informático.

Asimismo el cliente, con el fin de promover la seguridad en el acceso y entorno de

la aplicación informática contratada, se obliga a implementar una política de
contraseñas que combinen los siguientes requisitos: a) sustituir la contraseña
predeterminada en el primer inicio de sesión; b) mínimo ocho caracteres, entre los
que se hallen minúsculas, mayúsculas, números y/o símbolos; c) asignar tantas
contraseñas como servicios o sistemas se disponga – todas ellas distintas entre
sí-; d) renovar cualquier contraseña de las referidas, mínimo dos veces al año, sin
que sea posible repetir las mismas o usar variaciones de anteriores contraseñas; y
e) todas dichas contraseñas deberán almacenarse de forma segura
(encriptadas/hashed/separadas de otros datos), debiéndose transcribir encriptada
mediante el uso de TLS la información de inicio de sesión.

Todo ello sin perjuicio de definir, tanto para el personal interno como externo al
que el cliente quiera facilitarle el acceso a la aplicación, las reglas y principios en
virtud de los cuales se configuren derechos y restricciones de acceso.

Por ello, el cliente deberá asegurarse que aquella persona que vaya a acceder a la
aplicación informática tenga conocimiento de su uso, así como del alcance de las
consecuencias que del mismo se deriven, pudiendo el cliente limitar, total o
parcialmente, la accesibilidad de la persona a la que éste autorice al acceso de la
aplicación, reservándose, en todo caso, el derecho a revocar dicho acceso en
cualquier momento.

Dichas autorizaciones, así como limitaciones y/o revocaciones deberán ser

acordadas por quien ejerza las funciones de gerencia en el entorno
laboral/profesional del cliente, o en su defecto, quien haga las veces de
responsable del eventual departamento de recursos humanos.

En todo caso, el cliente deberá hacer uso de la Autenticación de dos factores

(2FA) para sistemas con información sensible (Política de clasificación de la
información) en todo aquel sistema/aplicación que lo proporcione, no pudiendo
reutilizarse las ID’s de usuario.

En relación con lo anterior, el cliente se obliga a formar, debidamente, tanto a

personal interno como a terceros que vayan a hacer uso de la aplicación sobre la
política criptográfica que se adopte, así como en especial sobre la administración
de claves.

Dicha política deberá contener los siguientes requisitos mínimos: a) duración

máxima de un año para la firma de certificados; b) duración máxima de dos años
para los certificados SSL/TLS; c) prohibición del uso de “wildcar certificates”; y d)
todos los certificados deberán tener una longitud de clave, como mínimo, de 2.048
bits y administrarse a través de la gestión de activos en Certificados.

El cliente, con el objeto de preservar y proteger sus sistemas informáticos, se

obliga a tener en todo momento contratados y en activo los servicios que estén a
su alcance relativos al control, detección, prevención y recuperación informática
frente a un eventual malware. De este modo, y a fin de cumplir con lo referido, el
cliente deberá tener instalados y operativos en sus sistemas informáticos, con
carácter previo a la contratación de la aplicación, herramientas
antivirus/antimalware. Del mismo modo, deberá evitar que los usuarios de dichos
sistemas instalen software libremente teniendo implementado un sistema de
segregación en redes, concienciar, formar y educar proactivamente a dichos
 usuarios en materia de malware y determinar controles de red para evitar la
descarga o ejecución de eventual malware.

Por todo ello el cliente, en pleno conocimiento de la ley antes referida y de la

voluntad que ésta tiene de prevenir la comisión de fraude e intentar eliminar
cualquier acción orientada a realizar caja B, facturar en paralelo o incumplir total
y/o parcialmente el contenido de la expresada ley, se obliga a llevar a cabo todas
aquellas operaciones de seguridad y buenas prácticas que estén a su alcance y
de las que sucintamente ya se han relacionado y/o se relacionen en el contrato,
todo ello en garantía del cumplimiento de la ley así como del debido
funcionamiento del servicio de mantenimiento contratado.

Quinta: Derecho de modificación

DSG se reserva el derecho de actualizar la
-Actualizar las aplicaciones legales aplicación telemática del cliente a las últimas
- Evaluación de sugerencias de clientes versiones disponibles en el mercado, con nuevas
- Derecho a modificar las condiciones funcionalidades, mejoras, modificaciones y
de Senior actualizaciones legales de la misma, variando en
Adaptación cualquier momento la presentación, configuración y
contenido de la aplicación telemática.

DSG se compromete a evaluar las sugerencias y peticiones de los clientes de la

aplicación telemática para el desarrollo de nuevas versiones de la misma, pero
corresponde a DSG y no al cliente la decisión de cuáles son las modificaciones y
mejoras a incluir en dichas versiones.

DSG se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y

condiciones de Senior, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio. Para
ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar con publicación on-line
y/o llevar esta modificación a las cláusulas del contrato. Sin perjuicio de lo anterior
DSG comunicará al cliente estas modificaciones en el menor tiempo posible para
su adaptación.

SEXTA: Comunicaciones

Para la práctica de cualesquiera notificaciones en relación con el contrato ambas

partes designan expresamente como domicilio el que figura en el contrato de
mantenimiento.

El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de

correo electrónico (e-mail) proporcionada en el formulario de contratación para las
comunicaciones con DSG, ya que constituye el medio de comunicación preferente
de DSG (aunque no el único). En general el cliente se compromete y obliga a
tener actualizado de forma permanente sus datos personales y de contacto.
Debiendo comunicarse, de forma fehaciente, su cambio.

La falta de dicha comunicación implicará que se considerarán válidas las

notificaciones efectuadas en dichas direcciones.

SEPTIMA: Duración del contrato, precio y forma de pago

El precio, forma de pago, facturación y cobro de la cesión de uso sobre la

aplicación objeto del contrato es el especificado en las tarifas oficiales publicadas
en nuestra página Web (www.dsgsoftware.com).
Los precios establecidos en las citadas tarifas oficiales no incluyen el Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos o tasas que la ley establezca, que
serán los vigentes para los servicios objeto del contrato en el momento de su
firma.

El CLIENTE se compromete y, obliga a abonar, dos meses antes de finalizar el

contrato inicial formalizado o, cualquiera de sus prórrogas, el importe de los
servicios de mantenimiento que serán prestados al año siguiente.
El contrato tendrá una vigencia de un año, prorrogándose si no se media previo
aviso por cualquiera de las partes antes de 30 días de su vencimiento, excepto por
cambio de ampliación del mismo a un nuevo contrato, en cuyo caso se descontará
del nuevo contrato la parte proporcional no usada.

Puede solicitar la terminación de la relación contractual en cualquier momento y

seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final del periodo contratado. La
cancelación de la suscripción se solicitará enviando un correo electrónico al email
ayuda@dsgsoftware.com.

Las cantidades abonadas por parte del cliente no son en ningún momento
reembolsables y DSG no facilitará en ningún momento devoluciones ni abonos por
periodos parciales de mensualidades ni por servicios no utilizados por parte del
usuario.

OCTAVA: Suspensión por impago e interrupción temporal del

servicio
La demora en el pago, total o parcial, por parte del cliente de las cantidades
facturadas facultará a DSG a suspender o cancelar las obligaciones adquiridas en
virtud del contrato. La suspensión del servicio se realizará a los quince días
naturales a contar desde el día siguiente al vencimiento del recibo, debiendo
comunicárselo al cliente.

Transcurridos 30 días de cualquier demora en el pago, total o parcial, por parte del
cliente de las cantidades facturadas, DSG quedará facultada para la rescisión del
contrato entre ambas partes, así como la baja o cancelación definitiva y directa de
los servicios contratados por el cliente, incluyendo las bases de datos asociadas a
los servicios del cliente, sin que sea necesaria la mediación por escrito de
comunicación al efecto por parte de DSG.

En el caso de que durante ese plazo el cliente satisfaga la totalidad de la deuda,

DSG restablecerá el servicio en el menor plazo posible desde la fecha en que ha
tenido conocimiento de que se ha satisfecho el pago de la cantidad adeudada. El
usuario asumirá cualquier gasto derivado de la reclamación y cobro de cualquier
cantidad adeudada pasado el vencimiento de la factura, incluyendo, pero no
limitado a, los gastos de devolución de recibos, intereses de demora y costas
judiciales.

La restricción del servicio afectará a los servicios respecto a cuyo pago se haya
incurrido en demora. La suspensión temporal no exime al cliente de la obligación
de continuar con el pago de las cuotas periódicas fijas correspondientes.

NOVENA: Confidencialidad
Los conocimientos y demás informaciones transmitidas entre las partes
constituyen información propia y confidencial de DSG y el cliente y su protección
es de la máxima importancia. Por ello, ambas partes asumen la obligación de
guardar dicha información como confidencial, adoptando las medidas apropiadas
para asegurar que solamente aquellas personas autorizadas tengan acceso a la
misma, entendiendo como personas autorizadas aquellos empleados de las partes
que lo necesiten para el desarrollo de la actividad objeto de este acuerdo.

De este modo, ambas partes aceptan el siguiente compromiso de

confidencialidad:

1. DSG se compromete a mantener confidencial toda aquella información relativa

al cliente suministrada por este con tal carácter, así como el producto de los
servicios encomendados. En este sentido, DSG tiene establecidos estrictos
controles internos cuyo objetivo y finalidad es garantizar este compromiso de
confidencialidad. El cliente se compromete a mantener confidencial toda la
información y conocimiento que obtenga de los procesos internos de DSG y en
especial la existencia, utilización y funciones de cualquier proceso utilizado en el
desempeño de sus prestaciones.
2. El presente compromiso de confidencialidad se mantendrá vigente incluso
después de extinguida la presente relación contractual y respecto a todo el
personal que haya tenido acceso a dicha información confidencial, con carácter
indefinido.

DÉCIMA: Extinción del Contrato

El contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en el Código Civil y
en el Código de comercio y en especial, por incumplimiento de las obligaciones
dimanantes de este escrito.

En consecuencia, y sin perjuicio de la facultad de resolución y extinción referida, el

incumplimiento por parte del cliente de cualesquiera obligaciones y/o
recomendaciones determinadas con anterioridad le comportará asumir a éste, con
indemnidad de DSG Software, S.L., cualquier responsabilidad que pudiera
derivarse por razón de dicho incumplimiento y/o inobservancia, debiendo dicha
responsabilidad ser asumida bien directamente por el cliente, o bien por la
aseguradora que, en su caso, hubiere contratado a tal fin.

UNDÉCIMA: Competencia Jurisdiccional

Para cualquier divergencia surgida de la interpretación del contrato, ambas partes
se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sabadell,
con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.

DUODÉCIMA: Actualización

En el caso de que alguna de las cláusulas del contrato pase a ser inválidas,
ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se considerarán
ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, el contrato
conservará su validez.

Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por

otra u otras que tengan los efectos económicos más semejantes a los de las
sustituidas.
 MÓDULO DE PROVEEDORES

SUBPROCESOS:
1 Registro de Proveedores

2 Pago a Proveedores

3 Recepción y Registro de Facturas

4 Gestión de Devoluciones a Proveedores

5 Monitoreo de Desempeño de Proveedores

PROCESOS: PROVEEDORES
SUBPROCESOS: Registro de Proveedores
No ACTIVIDADES RESPONSABLES
1 Solicitud de Registros de Proveedores, envío una solicitud Asistente Contable
de registro al sistema.
2 Verificación de Documentos proporcionados por el Asistente Contable
proveedor, información de contacto, referencia y
certificación.
3 Registro en la Base de Datos, si la documentación es válida, Asistente Contable
el proveedor se registra en la base de datos del sistema.
4 Aprobación por el Departamento de Compras haciendo una Gerente
revisión para el registro de proveedores que cumplen con
los requisitos de la empresa.
6 Generación de Código de Proveedores en la base de datos. Asistente Contable
7 Notificación al Proveedor que su registro ha sido aprobado Asistente Contable
y se le proporciona el código asignado.
8 Archivo de Documentación en su registro e información Asistente Contable
relevante para referencia futura.

PROCESOS: PROVEEDORES
SUBPROCESOS: Pago a Proveedores
No ACTIVIDADES RESPONSABLES
1 Recepción de facturas electrónicas o documentos Asistente Contable
escaneados por los proveedores.
2 Digitalización y Almacenamiento de facturas recibidas Asistente Contable
digitales y almacenes en el sistema de gestión de
documentos.
3 Verificación de Datos para la comprobación de su Asistente Contable
autenticidad.
4 Validación de Facturas para el cumplimiento de los Asistente Contable
requisitos establecidos.
6 Aprobación por Gerente o supervisor. Gerente
7 Registro en el Sistema contable de la empresa. Asistente Contable
8 Generación de Orden de Pago con su detalle. Asistente Contable
9 Firma Electrónica (si es necesario) Asistente Contable
Se requiere una firma electrónica para autorizar el pago
la firma se obtiene en el sistema
10 Envío de Pago a través de transferencias electrónicas. Gerente
11 Registro de Transacción en Libros de Cuentas del sistema Contador
contable.
12 Conciliación Bancaria Automatizada que el sistema lo contador
realizará automáticamente para asegurarse de que los
registros contables coincidan con los registros bancarios.
PROCESOS: PROVEEDORES
SUBPROCESOS: Recepción y Registro de Facturas

No ACTIVIDADES RESPONSABLES
1 Recepción de Facturas Electrónicas o en Papel. Asistente Contable
2 Verificación de Datos, como el número de factura, fecha, Asistente contable
el monto y los detalles d ellos productos o servicio, sean
correctos.
3 Registro en el Sistema Contable detallado de la factura de Asistente contable
la empresa.
4 Validación de Factura con sus regulaciones fiscales y Asistente contable
contables, y coinciden con la información en el sistema.
6 Aprobación por Gerente en las facturas, después de Gerente
asegurarse de que sea válida y cumpla con sus
procedimientos.
7 Archivo de Facturas de manera adecuada para futuras Asistente contable
referencias y auditorías.

PROCESOS: PROVEEDORES
SUBPROCESOS: Gestión de Devoluciones a Proveedores
No ACTIVIDADES RESPONSABLES
1 Solicitud de Devoluciones al proveedor debido a productos Asistente Contable 1
defectuosos o incorrectos.
2 Verificación de la Solicitud detallada de la devolución. Asistente Contable 2
3 Aprobación de la Devolución de la solicitud si cumple con Asistente Contable 2
los criterios predefinidos.
4 Comunicación con el Proveedor para notificar la solicitud Asistente Contable 2
de la devolución y coordinar los detalles.
5 Recepción de Autorización del Proveedor confirma la Proveedores
aceptación de la devolución.
6 Envío del Producto al Proveedor Asistente Contable 1
7 Recepción del Producto por el Proveedor Proveedor
8 Inspección de Devolución por el Proveedor para verificar su Proveedor
estado.
9 Aprobación de Devolución por el Proveedor viendo si el Proveedor
producto cumple con los criterios establecidos.
10 Procesamientos de Reemplazo o Reembolso con emisión de Asistente Contable 2
una nota de crédito según lo acordado.
11 Registro de Devolución en el Sistema de gestión de Asistente Contable 1
inventario.
12 Cierre de Devolución culmina con el proceso una vez que Asistente Contable 2
se haya completado el reemplazo o reembolso.
PROCESOS: PROVEEDORES
SUBPROCESOS: Monitoreo de Desempeño de Proveedores
No ACTIVIDADES RESPONSABLES
1 Establecimientos de Criterios de Desempeño con estándares Contabilidad
que se utilizan para evaluar el desempeño de los
proveedores.
2 Recopilación de Datos de Desempeño relevantes de los Contabilidad
proveedores, como cumplimientos de plazos, calidad de
productos y comunicación.
3 Evaluación y Análisis de Datos recopilados para la Contabilidad
medición de desempeño de los proveedores en relación con
los criterios establecidos.
4 Reporte de Desempeño detallado, destacando áreas fuertes Contabilidad
y oportunidades de mejora.
5 Revisión Gerencial del informe de desempeño y toma de Gerente
decisiones basados en los resultados para mejora con los
proveedores.
6 Acciones de Mejora y Seguimiento en colaboración con los Contabilidad
proveedores para abordar áreas de bajo desempeño.
 FLUJOGRAMA DE PROCESOS DE REGISTROS DE PROVEEDORES

PROVEEDOR ASISTENTE CONTABLE GERENTE

INICIO

Recepción de
Solicitud de Solicitud de
Registro de Incorporacion de
Proveedores Proveedores y
documentos respaldo

Verificar los
NO
Documentos

SI

Registro en la Base de
Datos del sistema

NO

Se adjunta los
Aprobación para
documentos,
SI el Registro de
certificados de los
Proveedores
proveedores

NO

Generación de
Cumplen con los
Código de
SI requisitos de la
Proveedores en la
empresa
Base de Datos

Notificación al
Proveedore de su
aprobación asigna
ndo un código

Archivo de
Documentos de su
registro

FIN
 FLUJOGRAMA DE PROCESOS DE PAGO DE PROVEEDORES

ASISTENTE CONTABLE CONTADOR GERENTE

INICIO

Recepción de
facturas
NO
electrónicos o
escaneados

Digitación y
NO almacenamiento de
facturas recibidas

Verificar Datos Revisa y validación

SI
de la Factura de Facturas

Registro en el Tiene
Sistema contable SI autenticidad la
de la empresa Factura

SI Aprobación
Generación de
Orden de pago

Firma electronica

Envio de pago a
cuenta con fima
traves de
NO para autorizar el SI
tranferencia
pago
electrónica

SI

Registro de
transacción en
libros de Cuentas
del sistema

Conciliación
Bancaria
Automatizada

FIN
 FLUJOGRAMA DE PROCESOS DE RECEPCIÓN Y REGISTRO DE FACTURAS

ASISTENTE CONTABLE GERENTE

INICIO

Recepción de
facturas
Electrónicas

verificación de
datos

Registro en el
Sistema detallado
NO

Validación de
factura con
regulaciones
fiscales

cumplen con
SI Apruebación
precedimientos

SI

Archivo de factura

FIN
 FLUJOGRAMA DE PROCESOS DE GESTIÓN DE DEVOLUCIÓN A PROVEEDORES

ASISTENTE CONTABLE 1 ASISTENTE CONTABLE 2 PROVEEDOR

INICIO

Solicitud de
Devoluciones al Verificación de la solicitud
proveedores detallada

Aprobación de la Devolución
de la solicitud

Comunicación con el
proveedor

NO

Recepción de
Notificar la
SI Autorización del
devolución
proveedor

SI

Envio del
Recepción del Producto
Producto al
por el Proveedor
Preveedor

Inspección de
Devolución por el
Proveedores

NO
Procesamiento de
Reemplazo o Aprobación de
Registro de Devolución Reembolso; nota de SI Devolución por el
en el sistema de gestión crédito Proveedor

SI

Cierre de
Devolución

FIN
 FLUJOGRAMA DE PROCESOS MONITOREO DE DESEMPEÑO DE PROVEEDORES

CONTABILIDAD GERENTE

INICIO

Establecimiento de criterios de
desempeño

Recopilación de Datos de
desempeño de proveedores

Evaluación y Análisis de Datos

recopilados

Reporte de Desempeño detallado

NO

Se recibe la Revisión Gerencial de

SI
Información Informa de desempeño

SI

Acción de Mejora y Sequimiento

en colaboración con proveedores

FIN