El documento describe el perfil ideal del cliente de La Iberica Chocolate. Este cliente ama el chocolate y valora su calidad, puede ser de cualquier edad, y disfruta usar el chocolate para celebrar ocasiones especiales y explorar nuevos sabores. La Iberica Chocolate puede atraer a clientes de diversos niveles socioeconómicos y ofrecer opciones para aquellos con restricciones alimentarias.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
77 vistas4 páginas
El documento describe el perfil ideal del cliente de La Iberica Chocolate. Este cliente ama el chocolate y valora su calidad, puede ser de cualquier edad, y disfruta usar el chocolate para celebrar ocasiones especiales y explorar nuevos sabores. La Iberica Chocolate puede atraer a clientes de diversos niveles socioeconómicos y ofrecer opciones para aquellos con restricciones alimentarias.
El documento describe el perfil ideal del cliente de La Iberica Chocolate. Este cliente ama el chocolate y valora su calidad, puede ser de cualquier edad, y disfruta usar el chocolate para celebrar ocasiones especiales y explorar nuevos sabores. La Iberica Chocolate puede atraer a clientes de diversos niveles socioeconómicos y ofrecer opciones para aquellos con restricciones alimentarias.
El documento describe el perfil ideal del cliente de La Iberica Chocolate. Este cliente ama el chocolate y valora su calidad, puede ser de cualquier edad, y disfruta usar el chocolate para celebrar ocasiones especiales y explorar nuevos sabores. La Iberica Chocolate puede atraer a clientes de diversos niveles socioeconómicos y ofrecer opciones para aquellos con restricciones alimentarias.
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 4
4 perfil
1. Amante del chocolate: El cliente ideal de La Iberica Chocolate es un apasionado por el
chocolate en todas sus formas, desde tabletas y bombones hasta bebidas calientes y postres.
2. Busca calidad: Este cliente valora la calidad del chocolate y busca productos elaborados con cacao de alta calidad y técnicas de producción cuidadosas.
3. Diversidad de edad: El amor por el chocolate no tiene edad, por lo que el cliente ideal puede ser de cualquier grupo de edad, desde niños hasta adultos mayores.
4. Celebraciones y ocasiones especiales: La Iberica Chocolate podría ser un destino ideal para personas que buscan regalos especiales o postres para ocasiones especiales como cumpleaños, aniversarios y días festivos.
5. Experimentador de sabores: Este cliente disfruta explorando diferentes sabores y
combinaciones con chocolate, como chocolate con frutas, frutos secos, especias, licores y otros ingredientes.
6. Eventos y grupos: La Iberica Chocolate podría ser un lugar para eventos y grupos, como fiestas de cumpleaños, reuniones familiares o salidas con amigos.
7. Nivel socioeconómico variado: A diferencia de un restaurante gourmet, los productos de
chocolate suelen tener un rango de precios más amplio, lo que significa que el cliente ideal podría provenir de diversos niveles socioeconómicos.
8. Conciencia alimentaria: Algunos clientes ideales pueden tener restricciones alimentarias,
como ser vegetarianos, veganos o intolerantes al gluten, por lo que La Iberica Chocolate podría ofrecer opciones para satisfacer estas necesidades.
Segmentación
1. Segmentación demográfica:
- Edad: Dado que el chocolate atrae a personas de todas las edades, puedes segmentar por grupos específicos, como niños, adolescentes, adultos jóvenes, adultos y personas mayores. 2. Segmentación psicográfica:
- Amantes del chocolate: Personas que tienen una pasión particular por el chocolate en todas sus formas y están dispuestas a explorar una variedad de productos relacionados con el chocolate.
- Regalos y ocasiones especiales: Personas que buscan regalos especiales para cumpleaños, aniversarios, San Valentín, Navidad y otras ocasiones festivas.
- Conciencia alimentaria: Aquellos que tienen restricciones dietéticas o preocupaciones
específicas, como vegetarianos, veganos, intolerantes al gluten o amantes de los chocolates orgánicos.
- Estilo de vida: Personas que consideran el chocolate como parte de su estilo de vida y están interesadas en productos premium y de calidad.
3. Segmentación conductual:
- Frecuencia de compra: Clientes que compran productos de chocolate de manera regular
frente a clientes ocasionales.
- Lealtad a la marca: Clientes que tienen una preferencia por los productos de La Iberica Chocolate y son leales a la marca.
- Comportamiento de compra: Comportamiento de compra en términos de tipos de
chocolate (por ejemplo, tabletas, bombones, trufas, bebidas calientes) y ocasiones de compra (por ejemplo, compras diarias, compras de regalos).
4. Segmentación geográfica:
- Residentes locales: Personas que viven en la misma área geográfica que La Iberica Chocolate.
- Turistas: Visitantes que buscan llevarse un recuerdo dulce de su viaje.
5 creacion de contenido
1. Historia de la marca: Comparte la historia detrás de La Ibérica Chocolate. Habla sobre su
origen, los valores que defiende y la pasión por la calidad del chocolate. Esto ayudará a los seguidores a conectarse emocionalmente con la marca. 2. Recetas y tutoriales: Crea contenido que muestre cómo usar el chocolate de La Ibérica en la cocina. Publica recetas de postres, bebidas o incluso platos salados que incorporen sus productos. Asegúrate de incluir fotos y videos de alta calidad.
3. Contenido visual atractivo: Publica imágenes y videos de tus productos que destaquen su calidad y sabor. Puedes mostrar cómo se derrite el chocolate, cómo se empaquetan los productos o cómo se preparan recetas con ellos.
4. Colaboraciones y asociaciones: Colabora con influencers, chefs o expertos en chocolate para
crear contenido conjunto. Esto puede ampliar tu alcance y dar credibilidad a tu marca.
5. Temporadas y ocasiones especiales: Aprovecha fechas especiales como San Valentín,
Navidad o el Día Internacional del Chocolate para crear contenido temático y promociones especiales.
6. Comparte valores y sostenibilidad: Si La Ibérica Chocolate tiene un enfoque en la
sostenibilidad o el comercio justo, destaca estos valores en tu contenido. Los consumidores están cada vez más interesados en marcas que tienen un impacto positivo en el mundo.
7. Interacción con la audiencia: Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores. La
interacción genuina ayuda a construir relaciones sólidas con tus clientes.
8. Análisis de datos: Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tu contenido.
Esto te ayudará a identificar qué tipos de publicaciones funcionan mejor y a ajustar tu estrategia en consecuencia.
6.Uso de plataformas sociales
-Facebook: Suben noticias sobre sus promociones y nuevos productos
-Instagram: Interactua con los clientes de forma más frecuente y capta su atención con imágenes llamativas
-Página web: Muestra toda su cantidad de productos y a su vez nos muestra sus recetas, sus tiendas a nivel nacional y conocer más sobre la marca.
-tik tok: Se conecta con sus clientes y genera un contenido variado para llamar a sus clientes a comprar sus productos
-Youtube : sube pequeños cortos, mostrando así los valores de su marca
