Contenido

1. Ficha técnica de la Escala de Clima Organizacional (EDCO) elaborado por

Acero Yusset, Echeverni Lina María, Lizarazo Sandra, Quevedo Ana Judith,
Sanabria Bibiana .................................................................................................... 3

2. Ficha técnica de la encuesta de clima laboral elaborada por ACSENDO ........ 4

3. Ficha técnica de Diagnóstico de clima laboral de Laia Asension Lopez .......... 5

4. Ficha técnica de El clima laboral elaborado por Karen Alexia Cardona Narváez
6

5. Ficha técnica del cuestionario de satisfacción en el trabajo de Karen Alexis

Cardona Narváez ................................................................................................... 7

6. Ficha técnica de método para evaluar el Clima Organizacional del área

docente de un centro de bachillerato tecnológico de cd. Obregón, Sonora de Jesús
Alberto Cota Luevano ............................................................................................ 8

7. Ficha técnica de la Escala para medir clima organizacional en ....................... 9

docentes de instituciones educativas. ECLIMA. Elaborado por Andrea Fernanda

Figueroa Moncayo y Milena Rodríguez Ortega ...................................................... 9

8. Ficha técnica del instrumento de medición de la variable Motivación laboral de

Jacqueline Linares Marin ..................................................................................... 10

9. Ficha técnica del instrumento de clima organziacional y Equi-YV Baron

emocional Quotient inventory realizada por Reuven Bar- On ............................... 11

10. Ficha técnica del cuestionario de clima organizacional para docentes de

Litwin, George H. Y Robert A. Stringer ................................................................. 13

11. Ficha técnica de medición de clima y cultura organizacional de Gloria Milena

Londoño Sepúlveda y Nancy Lorena ................................................................... 14

12. Ficha técnica de la encuesta de Clima Laboral de Tania Argelia Lozano

Cuevas................................................................................................................. 15

13. Ficha técnica del Manual para realizar un diagnóstico de clima Laboral de
Mabelle Mejía Cárdenas ...................................................................................... 16
14. Ficha técnica del Instrumento IMCOC de Carlos Méndez .......................... 17

15. Ficha técnica de clima laboral elaborada por Sonia Palma Carrillo ............ 18

16. Ficha técnica de Escala de clima social en el trabajo (WES) “The social
Climate Scale Work” de Rudolf H. Moos, Bernice S. Moos, Edison J. Trickett. ... 19

17. Ficha técnica Cuestionario de Clima Organizacional de Mercedes Saltos

Sarmiento ............................................................................................................ 20

18. Ficha técnica “UWES-17” (Utrecht Work Engagement Survey). Traducción -

Encuesta de compromiso laboral de Utrecht elaborada por Wilmar Schaufeli y
Arnold Bakker. ..................................................................................................... 21

19. Ficha técnica de instrumento para la evaluación del clima organizacional en

salud (ECOS-S). de Alina María Segrego Pérez .................................................. 22

20. Ficha técnica del instrumento Estrategias para mejorar el clima

organizacional de Martha Cecilia Serrato Martínez .............................................. 23
 1. Ficha técnica de la Escala de Clima Organizacional (EDCO)
elaborado por Acero Yusset, Echeverni Lina María, Lizarazo
Sandra, Quevedo Ana Judith, Sanabria Bibiana

FICHA TECNICA
Nombre Escala de Clima Organizacional (EDCO)
Autor Acero Yusset, Echeverni Lina María, Lizarazo Sandra, Quevedo
Ana Judith, Sanabria Bibiana
Año 2006

Lugar de Santa Fe de Bogotá, D.C. fundación universitaria con Konrad

origen Lorenz

Validado por -------------------

Relaciones interpersonales 1,9,17,25,33
Estilo de dirección 2,10,18,26,34
Sentido de pertenencia 3,11,19,27,35
Retribución 4,12,20,28,36
Disponibilidad de recursos 5,13,21,29,37
Estabilidad 6,14,22,30,38
Claridad y coherencia en la dirección 7,15,23,31,39
Valores colectivos 8,16,24,32,40
Ítems 40 preguntas cerradas, con 5 opciones de escala cualitativa
Duración 40 min.

Rango de edad 22 a 55 años.

Forma de Auto aplicable

aplicación
 2. Ficha técnica de la encuesta de clima laboral elaborada por
ACSENDO
FICHA TECNICA
Nombre Encuesta de clima laboral
Autor ACSENDO

Año 2015

Lugar de Colombia
origen

Validado por -------------------

¿Que mide? Prácticas de liderazgo 1,9,19,37,10,12,28,38
Compromiso 20,39,11,3,21,29,22,40
Accesibilidad del conocimiento 30,4,12,23,31,13,41,43
Optimización de la fuerza de trabajo 14,5,42,44,24,45,15,32
Capacidad de aprendizaje 46,16,6,33,25,36,47,17
Sentido de pertenencia 48,35,7,34,26,18,27,8

Ítems 48 preguntas de respuestas falso y verdadero

Duración ---------

Rango de edad --------

Forma de Auto aplicable

aplicación
 3. Ficha técnica de Diagnóstico de clima laboral de Laia Asension
Lopez
FICHA TECNICA
Nombre Diagnóstico de Clima Laboral
Autor Laia Asensio Lopez
Año 2001
Lugar de Barcelona, España
origen
VALIDADO
POR
Dimensión Numero de preguntas
Mi trabajo 1, 5, 37, 12, 20
Organización y Recursos 39, 52, 49, 22, 30
Mi jefe 8, 3, 18, 11, 33, 19, 31, 6, 17, 53, 9
Cooperación y trabajo en equipo 22, 13, 7, 26
¿QUÉ MIDE? Información y comunicación 27, 14, 36, 29, 34, 4, 35
Liderazgo y progreso de la 51, 23, 24, 41, 10, 54
organización
Condiciones de trabajo 55, 50, 15, 25, 48, 28, 16, 43,38, 44
Una empresa para trabajar 46, 47, 42, 21, 40, 32
ITEMS El cuestionario está elaborado por 56 preguntas de valoración cerrada y
dos abiertas. La escala de respuesta para las preguntas cerradas ha sido
de “acuerdo-desacuerdo” con 7 posiciones: Estoy totalmente de acuerdo
, Estoy de acuerdo, No estoy en acuerdo ni en desacuerdo, Estoy en
desacuerdo, Estoy totalmente en desacuerdo, No puedo responder, no
tengo la información o no me afecta, No quiero responder.
Duración 40 min.
Rango de edad ---
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 4. Ficha técnica de El clima laboral elaborado por Karen Alexia
Cardona Narváez

FICHA TECNICA
Nombre El clima organizacional

Autor Karen Alexia Cardona Narváez

Año 2016
Lugar de Municipio Manizales de la Republica de Colombia
origen
VALIDADO El cuestionario de satisfacción en el trabajo, construido y validado por el
POR suratep (2002), en su modelo de motivación y gestión humana

Dimensión Numero de preguntas

1. Orientación 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Organizacional.
2. Administración del 10,1 , 12, 13, 14, 15
Talento Humano.
3. Estilo de Dirección. 16, 17, 18, 19, 20, 20 , 21, 22, 23, 24,
25
¿QUÉ MIDE? 4. Comunicación e 26, 27, 28, 29, 30, 31
Integración.
5. Trabajo en Grupo. 32, 33, 34, 35, 36
6. Capacidad Profesional. 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44
7. Medio Ambiente Físico 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51
ITEMS 51 ítems, en los cuales el evaluado deberán manifestar su grado de
acuerdo o desacuerdo en relación: total desacuerdo, desacuerdo,
acuerdo y total acuerdo
Duración --
Rango de edad --
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 5. Ficha técnica del cuestionario de satisfacción en el trabajo de
Karen Alexis Cardona Narváez
FICHA TECNICA
Nombre Cuestionario de satisfacción en el trabajo
Autor Karen Alexis Cardona Narváez
Año 2016
Lugar de Municipio Manizales de la república de Colombia
origen
Validado por El cuestionario de satisfacción en el trabajo, construido y validado
por el suratep (2002), en su modelo de motivación y gestión
humana
Dimensión Numero de preguntas
Factores Generales: El contexto 1, 2, 3, 4, 5, 6 , 7, 8, 9, 11,
organizacional 16, 18, 21, 26, 28, 36, 37, 41
¿QUÉ MIDE? Condiciones del grupo social: Los 7, 12 , 15, 23, 29, 31, 33, 35,
estilos de vida del grupo social de 40, 42, 2
trabajo
Aspectos del nivel individual. 20, 39, 32,
42 preguntas cerradas, con 5 opciones: Muy satisfecho,
ITEMS Medianamente satisfecho,
Medianamente insatisfecho, Muy insatisfecho, No aplica.
Duración ---------
Rango de edad ---------
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 6. Ficha técnica de método para evaluar el Clima Organizacional
del área docente de un centro de bachillerato tecnológico de cd.
Obregón, Sonora de Jesús Alberto Cota Luevano

FICHA TECNICA
Nombre Método para evaluar el clima organizacional del área docente de
un centro de bachillerato tecnológico de cd. Obregón, sonora

Autor Jesús Alberto Cota Luevano

Año 2017
Lugar de MEXICO
origen
VALIDADO
POR
Dimensión Numero de preguntas
Trabajo en Equipo 2, 13, 16, 19
Comunicación 1, 7, 17
Igualdad 17, 18, 20
¿QUÉ MIDE?
Condición Física 8, 21
Liderazgo 3, 5, 9, 10, 12
Motivación 4, 6, 11, 14
ITEMS 21 preguntas cerradas, con opciones en una escala que parte de:
totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo, y totalmente en
desacuerdo.
Duración 40min.
Rango de edad ---
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 7. Ficha técnica de la Escala para medir clima organizacional en
docentes de instituciones educativas. ECLIMA. Elaborado por
Andrea Fernanda Figueroa Moncayo y Milena Rodríguez Ortega

FICHA TECNICA
Nombre Escala para medir clima organizacional en docentes de
instituciones educativas. Eclima
Autor Andrea Fernanda Figueroa Moncayo.
Milena Rodríguez Ortega.
Año 2012
Lugar de COLOMBIA – SAN JUAN DE PASTO.
origen
VALIDADO ------------------------------------
POR
Dimensión Numero de preguntas
Estilo de dirección 4-5-6-7-10-15-19
Relaciones interpersonales 1-2-3-16
¿QUÉ MIDE?
Cumplimiento de la normativa 9-11-12-13-14
Valores institucionales 8-17-18-20
(cooperación) (responsabilidad)
(respeto)
TEMS 20 preguntas cerradas, con 2 opciones de escala cualitativa de falso
y verdadero

Duración 10 min.
Rango de edad 22 a 55 años.
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 8. Ficha técnica del instrumento de medición de la variable
Motivación laboral de Jacqueline Linares Marin

FICHA TECNICA
Nombre Instrumento de medición de la variable Motivación Laboral
Autor Jacqueline Linares Marín

Año 2017

Lugar de Perú
origen

Validado por -------------------

¿Que mide? Tensión relacionada con el trabajo. 1,2,3,4,5
Presión del trabajo 6,7
Relación interpersonal con sus 9
compañeros
Monotonía laboral 10,11
Satisfacción por el trabajo 12,13,14,15
Competencia profesional 16,17,18
Promoción profesional 19,20,21
Estatus 22,23
Ítems 23 preguntas de respuestas excelente, muy bueno, bueno, regular,
deficiente.
Duración 10 minutos

Rango de edad --------

Forma de ---------
aplicación
 9. Ficha técnica del instrumento de clima organizacional y Equi-YV
Baron emocional Quotient inventory realizada por Reuven Bar-
On

FICHA TECNICA
Nombre Clima organizacional y eqi-yv baron emocional quotient inventory
Autor REUVEN BAR-ON
Año 2017
Lugar de TORONTO-CANADÁ
origen
VALIDADO UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE – LIMA 2016
POR
Motivación 18, 19, 20, 21, 22,
23, 24, 25, 26, 27,
28
Comunicación 11, 12, 13, 14, 15,
16, 17
Autorrealización 50, 51, 52, 53
¿QUÉ MIDE?
Relaciones Humanas 29, 30, 31, 32, 33
Dirección 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,9, 10
Control 34, 35, 36, 37, 38, 39
Objetivos 40, 41, 42, 43, 44,45, 46, 47, 48,49
Intrapersonal 1, 2.3.4, 5,6,7,8,9,10,
11,12,13,14,15,16,17,18
19,20,21,22,23,24,25,26,27,28
,29,30, 31,32,33,34,35,36
37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,4
8
Interpersonal 49,50,51,52,53,54,55,56,57,58
,59,60,61,62
63,64,65,66,67,68,69,
70,71,72,73,74,75,76
Adaptabilidad 77,78,79,80,81,82,83,84
85,86,87,88,89,90,91,92,93,94
,95,96
Manejo de la tensión 97,98,99,100,101,102,103,104,105
106,107,108,109,110,111,112,
113,114,115,116,117,118
Estado de animo 119,120,121,122,123
 124,125,126,127,128,129,130,131,
132,133
ITEMS Para la dimensión clima organizacional 53 preguntas cerradas, con 4
opciones en una escala numérica de 1 a 4 y una escala cualitativa que
parte de, nunca; pocas veces; a veces y muchas veces.
En la dimensión de inteligencia emocional 133 preguntas cerradas, con
5 opciones en una escala numérica de 1 a 5 y una escala cualitativa que
parte de, rara vez o nunca es mi caso; pocas veces es mi caso; a veces
es mi caso; muchas veces es mi caso y con mucha frecuencia o siempre
es mi caso.
Duración No definido
Rango de edad 18 años en adelante
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 10. Ficha técnica del cuestionario de clima organizacional para
docentes de Litwin, George H. Y Robert A. Stringer

FICHA TECNICA
Nombre Cuestionario de clima organizacional para docentes
Autor LITWIN, GEORGE H. Y ROBERT A. STRINGER
Año 1968
Lugar de BOSTON, EEUU
origen
VALIDADO Angélica Lucrecia Crespín Meza en Perú .
POR
Dimensión
Estructura 1,2,3,4,5,6,7,8,9, 10,11,12,13
Recompensa 14,15,16,17,18,19, 20,21
¿QUÉ MIDE?
Relaciones 22,23,24,25,26,27,28
29,30,31,32,33,34,35
Identidad 36,37,38,39,40,41
TEMS 41 preguntas cerradas, con 5 opciones de escala cualitativa de:
Nunca
Muy pocas veces
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
Duración 40 MIN.
Rango de edad 22 a 56 años o más.
Forma de --------------
aplicación
 11. Ficha técnica de medición de clima y cultura organizacional de
Gloria Milena Londoño Sepúlveda y Nancy Lorena

FICHA TECNICA
Nombre Medición de Clima y Cultura Organizacional
Autor Medición de Clima y Cultura Organizacional
Año 2016
Lugar de COLOMBIA.
origen
VALIDADO ------------------------------------
POR
Dimensión Numero de preguntas
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,
CLIMA ORGANIZACIONAL 11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,2
¿QUÉ MIDE? 1,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32
,33,334,35,36,37,38,39,40
Cultura organizacional 41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,5
2,53,54,55,
56,57,58,59,60,61,62,63,64,65,66,6
7, 68,69,70,71,72,73,
TEMS Inicialmente se encontró
Constituido por 74 reactivos, de afirmaciones para puntuar en el nivel
de acuerdo
De 1 a 5, siendo las opciones de, totalmente de acuerdo; de acuerdo;
Ni de acuerdo ni en desacuerdo; en desacuerdo; totalmente en
desacuerdo.
Duración 45 min.
Rango de edad No definido
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 12. Ficha técnica de la encuesta de Clima Laboral de Tania Argelia
Lozano Cuevas

FICHA TECNICA
Nombre Encuesta de clima laboral
Autor Tania Argelia Lozano Cuevas

Año 2005

Lugar de México
origen

Validado por -------------------

¿Que mide? 1, 2, 3
Compromiso
4, 5, 6
7, 8
9, 10, 11
Motivación
12, 13
14, 15
16
Cambios y retos
17
18. 19. 20, 21
Satisfacción 22, 23
24, 25, 26
27, 28, 29, 30
Comunicación
31, 32, 33, 34
35, 36, 37 38, 39, 40
Desempeño
41, 42, 43
Ítems 43 preguntas de respuestas escalas del 1 al 10
Duración ---------

Rango de edad --------

Forma de Auto aplicable

aplicación
 13. Ficha técnica del Manual para realizar un diagnóstico de clima
Laboral de Mabelle Mejía Cárdenas

FICHA TECNICA
Nombre Manual para realizar un diagnóstico de clima laboral
Autor Mabelle Mejía Cárdenas

Año 2010
Lugar de origen ------------
Validado por Autoridades del ministerio de salud pública y asistencia social, Dr. Ludwing
Werner Ovalle Cabrera, Ministerio de Salud Pública y asistencia social y Dra.
Silvia Palma viceministra de hospitales. Y por el equipo técnico del programa
de fortalecimiento de la red hospitalaria, Dr. Carlos Dagoberto Lemus Urizar,
gerente general y Licenciada Nimia Miranda de Ángel, responsable
competente III.
¿Que mide? Comunicación 1,10,18,23,31,37,45
Liderazgo 2,11,38
Relaciones interpersonales 3,12,19,24,32,39
Desarrollo personal y profesional 4,13,20,15,33,40
Identificación con la institución 5,14,21,16,14,41
Estabilidad laboral 6,15,27,35,42
Remuneración 7,28,43
Orientación a la calidad 8,16,29,36
Condiciones ambientales 9,17,22,30,44
Ítems 45 preguntas cerrada con 5 opciones en una escala numérica de 1 a 5 y una
escala cualitativa.
Duración 30 minutos
Rango de edad 22 a 55 años

Forma de Auto aplicable

aplicación
 14. Ficha técnica del Instrumento IMCOC de Carlos Méndez

Ficha técnica
Nombre del IMCOC
instrumento
Autor Carlos Méndez
Año 2006
Lugar de Bogotá -Colombia
origen
Validado
por
Dimensión Numero de preguntas
Objetivos 1-2-3
Cooperación 4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14
Liderazgo 14-13-15-16-17-18-19-20-21-22
¿Que mide? Toma de decisiones 23-24-25-26
Relaciones 27-28-29-30-31-32
interpersonales
Motivación 33-34-35-36-37-38-39
Control 40-41-42-43-44-45
Objetivos 1-2-3

45 Preguntas cerradas
ITEMS
Duración 25 min aproximadamente
Rango de ----------
edad
Forma de Auto aplicable
aplicación
 15. Ficha técnica de clima laboral elaborada por Sonia Palma
Carrillo
FICHA TECNICA
Nombre Clima laboral cl-spl

Autor Sonia Palma Carrillo

Año 2004
Lugar de Perú-lima
origen
Validado por
Dimensión Numero de preguntas
Realización personal (1,6,11,16,21,26,31,36,41,46)
Involucramiento laboral (2,7,12,22,27,32,37,42,47)
¿QUÉ MIDE Supervisión (3,8,13,18,23,28,33,38,42,48)
Comunicación (4,9,14,19,24,34,39,44,19)
Condiciones laborales (5,10,15,20,25,30,35,40,45,50)
50 PREGUNTAS CERRADAS, CON 5 OPCIONES EN UNA ESCALA
ITEMS NUMÉRICA DE 1 A 5 QUE PARTE DE: NINGUNO O NUNCA (1),
POCO (2), REGULAR O ALGO (3) , MUCHOS (4) Y TODO O
SIEMPRE (5).
Duración 15 a 30min.
Rango de edad --
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 16. Ficha técnica de Escala de clima social en el trabajo (WES) “The
social Climate Scale Work” de Rudolf H. Moos, Bernice S.
Moos, Edison J. Trickett.

FICHA TECNICA
Nombre Escala de clima social en el trabajo (WES) “The social Climate Scale Work”
Autor Rudolf H. Moos, Bernice S. Moos,
Edison J. Trickett.
Año 1995

Lugar de Stanford (California)

origen

Validado por Sección de Estudios de TEA Ediciones, S.A., CES: Fernández- Ballesteros,
R. y Sierra B. de la universidad autónoma de Madrid.
¿Que mide? Relación  Implicación
 Cohesión
 apoyo
Autorrealización  autonomía
 organización
 presión
Estabilidad/Cambio  claridad
 control
 innovación
 comodidad
Ítems 90 preguntas de respuestas falso y verdadero
Duración veinte minutos aproximadamente.

Rango de edad --------

Forma de Individual o colectiva.

aplicación
 17. Ficha técnica Cuestionario de Clima Organizacional de
Mercedes Saltos Sarmiento

FICHA TECNICA
Nombre Cuestionario de Clima organizacional
Autor Mercedes Saltos Sarmiento

Año 2019

Lugar de Perú
origen

Validado por -------------------

¿Qué mide? Clima laboral Autorrealización
Involucramiento laboral
Monitoreo
Comunicación
Condiciones laborales
Satisfacción laboral Significación tarea
Condiciones de trabajo
Reconocimiento personal
Beneficios económicos
Ítems 27 preguntas de respuestas nuca, casi nuca. A veces, casi siempre,
siempre.
Duración 20 minutos

Rango de edad --------

Forma de Auto aplicable

aplicación
 18. Ficha técnica “UWES-17” (Utrecht Work Engagement Survey).
Traducción - Encuesta de compromiso laboral de Utrecht
elaborada por Wilmar Schaufeli y Arnold Bakker.

FICHA TECNICA
Nombre “UWES-17” (Utrecht Work Engagement Survey).
Traducción - Encuesta de compromiso laboral de Utrecht
Autor Wilmar Schaufeli y Arnold Bakker

Año 2003

Lugar de Holanda, adaptado a 10 idiomas

origen

Validado por -------------------

¿Qué mide? Dimensión 17 preguntas
Vigor
Dedicación
Absorción
Ítems Cuenta con 17 preguntas que se corrigen según la Escala Likert de 6
niveles:
0. Nunca / Ninguna vez
1. Casi nunca / Pocas veces al año
2. Algunas veces / Una vez al mes o menos
3. Regularmente / Pocas veces al mes
4. Bastantes veces / Una vez por semana
5. Casi siempre / Pocas veces por semana
6. Siempre / Todos los días
Duración 5-10 min.

Rango de edad 15 a 80 años.

Forma de Auto aplicable

aplicación
 19. Ficha técnica de instrumento para la evaluación del clima
organizacional en salud (ECOS-S). de Alina María Segrego Pérez

FICHA TECNICA
Nombre Instrumento para la evaluación del clima organizacional en salud
(ecos-s).
Autor Alina María Segredo Pérez.
Año 2017
Lugar de Cuba. La habana
origen
VALIDADO
POR
Dimensión Numero de preguntas
Comportamiento organizacional.2,3,10,15,17,18,22,23,29
35,37,38,45,46,48
¿QUÉ MIDE? Estructura organizacional. 1,5,6,11,16,20,21,25,31,30,36,40,4
3,47,50
Estilo de dirección. 4,7,8,9,12,13,14,19,24,26,27,28,32,
33,34,39,41, 42,44,49
50 preguntas cerradas, con 3 opciones de escala cualitativa de
ITEMS nunca, a veces, siempre

Duración 30min.
Rango de edad 22 – 55 años
Forma de Auto-aplicable
aplicación
 20. Ficha técnica del instrumento Estrategias para mejorar el clima
organizacional de Martha Cecilia Serrato Martínez

FICHA TECNICA
Nombre Estrategias para mejorar el clima organizacional

Autor 2011
Año Martha Cecilia Serrato Martínez
Lugar de BOGOTÁ - COLOMBIA
origen
VALIDADO
POR
Dimensión Numero de preguntas
Sentido de pertenencia, 1, 6, 27, 30
Cooperación, 17, 19, 24, 28
Liderazgo 3, 20, 25, 32
Toma de decisiones 15, 18, 26, 31
¿QUÉ MIDE? Relaciones interpersonales 2, 14, 29, 33
Motivación 7, 8, 13, 35
Control 4, 9, 21, 34
Comunicación, 5, 11, 16, 22
Proceso de cambio 10, 12, 23, 36
36 PREGUNTAS CERRADAS, CON 5 OPCIONES EN UNA ESCALA
ITEMS NUMÉRICA DE 1 A 5 Y UNA ESCALA QUE PARTE DE MUY DE
ACUERDO(5) DE ACUERDO (4), INDIFERENTE (3) EN
DESACUERDO (2), MUY DE ACUERDO (1).
Duración 30 min.
Rango de edad ---
Forma de Auto-aplicable
aplicación