Evaluación Clase 4

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de

incertidumbre y el cambio es un elemento habitual, se
recomienda que los controles del equipo sobre las
comunicaciones sean poco frecuentes, derivado de la
dispersión física de los miembros del equipo durante el
proyecto:
Seleccione una:
a. Falso.
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos ágiles se recomienda que
los controles del equipo sean frecuentes y la ubicación de los
miembros del equipo en el mismo lugar tanto tiempo como sea posible.
Se puede revisar esta idea en las consideraciones para entornos
ágiles/adaptativos de la Gestión de Comunicaciones de la Guía del
PMBOK® 6ª Edición.
b. Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se

recomienda aplicar las 5Cs de la comunicaciones, entre las
que NO se encuentra que la comunicación sea:
Seleccione una:
a. Correcta.
b. Consensuada.
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa,
clara, coherente y controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los
conceptos clave para la gestión de comunicaciones de la Guía del
PMBOK® 6ª edición.
c. Coherente.
d. Clara.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consensuada.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen

de información a una audiencia muy grande, ¿qué método de
comunicación sería el más recomendable?
Seleccione una:
a. Comunicación interactiva.
b. Formal por escrito.
c. Tipo push (empujar).
d. Tipo pull (tirar).
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa,
clara, coherente y controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los
conceptos clave para la gestión de comunicaciones de la Guía del
PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede

utilizar diversa información a modo de entrada como, por
ejemplo, las políticas de gestión de personal. ¿En qué entrada
se pueden encontrar esas políticas?
Seleccione una:
a. Factores ambientales de la empresa.
Las políticas de gestión de personal se consideran factores
ambientales de la empresa. Puede considerarse una excepción en la
medida que, habitualmente, las políticas, procesos, procedimientos y
guías de la organización se consideran activos de procesos. La Guía
del PMBOK® 6ª Edición no explica concretamente la razón, sin
embargo, en el apartado 2.2.2 entiende que es una factor ambiental
externo a la organización porque pueden existir restricciones legales
relacionadas con el empleo.
b. Activos de procesos de la organización.

c. Documentos del proyecto.
d. Plan para la dirección del proyecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se

pueden utilizar diversas herramientas y técnicas como, por
ejemplo, la representación de datos. ¿Cuál es la herramienta
para representar datos recomendada específicamente por la
Guía PMBOK® 6ª Edición?
Seleccione una:
a. Histograma de recursos.
b. Matriz de evaluación del involucramiento de los
interesados.
La matriz de evaluación de involucramiento de interesados se estudiará
en detalle en el tema de Gestión de Interesados pero también se utiliza
para la gestión de comunicaciones. Mediante esta matriz se determina
el nivel actual de participación de los interesados y la participación
deseada de esos interesados. Pueden revisarse las salidas del proceso
en el apartado 10.1.2.7 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
c. Matriz de probabilidad e impacto.
d. Diagrama de tendencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de

los interesados.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En relación a la herramienta denominada Métodos de

Comunicación, ¿cuál de las siguientes opciones es FALSA?
Seleccione una:
a. La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo
cara a cara.
b. Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a
muchos a través de redes sociales.
c. La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran
volumen de información a los interesados.
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima
entre la personas o grupo que envía el mensaje y los grupos grandes, a
veces anónimos, a quienes está dirigida la información. Pueden
revisarse estos conceptos en el apartado 10.1.2.5 de la Guía del
PMBOK® 6ª Edición.
d. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de

3 a 6 personas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que

distribuye un gran volumen de información a los interesados.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan

con la redacción de un acta de la reunión que describe los
acuerdos adoptados en la misma. ¿Qué tipo de comunicación
es un acta de una reunión?
Seleccione una:
a. Formal por escrito.
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para
dejar constancia de eventos importantes dentro de un proyecto como,
por ejemplo, al acta de constitución, los contratos, la aceptación de los
entregables y las actas de las reuniones. Se pueden revisar los
distintos tipos o dimensiones de la comunicación en los conceptos
clave de la Gestión de las Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
Edición.
b. No oficial por escrito.

c. Externa por escrito.
d. Informal por escrito.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formal por escrito.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye,

como parte de su contenido, diagramas de flujo de la
información del proyecto y las restricciones derivadas de la
legislación o normativa específica que pudieran afectar a las
comunicaciones:
Seleccione una:
a. Verdadero.
El plan de gestión de las comunicaciones incluye una información muy
amplia entre la cual se encuentra la mencionada en el enunciado de la
pregunta. Puede revisarse el contenido del plan de gestión de las
comunicaciones en el apartado 10.1.3.1 de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del

proceso Monitorear las Comunicaciones?
Seleccione una:
a. Solicitudes de cambio.
Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la
monitorización de las comunicaciones, con la finalidad de ajustar algún
elemento de las comunicaciones debido a nuevos interesados, nuevas
expectativas o cambios en el entorno del proyecto. Pueden revisarse
las salidas del proceso en el apartado 10.3.3 de la Guía del PMBOK® 6ª
Edición.
b. Datos de desempeño del trabajo.

c. Actualización a los activos de procesos de la organización.
d. Reuniones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de

su tiempo en actividades de comunicación:
Seleccione una:
a. Verdadero.
El director está constantemente relacionado con actividades de
comunicación: reuniones con el equipo, con el cliente, con el
patrocinador, con proveedores, resolución de incidencias y conflictos,
responder correos electrónicos, responder llamadas, elaborar informes,
motivar, negociar, etc. Esta idea está presente a lo largo de todo el
tema de Gestión de Comunicaciones, especialmente es su apartado de
conceptos clave.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

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Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de

La respuesta correcta es: Falso.

Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se

La respuesta correcta es: Consensuada.

Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen

La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).

En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede

b. Activos de procesos de la organización.

La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se

c. Matriz de probabilidad e impacto.

La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de

En relación a la herramienta denominada Métodos de

d. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de

La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que

Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan

b. No oficial por escrito.

d. Informal por escrito.

La respuesta correcta es: Formal por escrito.

El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye,

La respuesta correcta es: Verdadero.

¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del

b. Datos de desempeño del trabajo.

La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de

La respuesta correcta es: Verdadero.

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