CLICKW O R K E R

GUIAUHRS
Introducción

UHRS significa Sistema Universal de Relevancia

Humana y es una plataforma de terceros gestionada por
otra empresa. En esta plataforma, hay una variedad de
tareas que deben completarse, desde evaluar la
precisión de los motores de búsqueda hasta comparar
grabaciones de voz y validar secciones de documentos,
entre otras. Estas tareas se conocen como microtareas,
lo que significa que hay muchas de ellas, pero cada una
suele ser pequeña y rápida de completar.

Acceso

Para acceder a UHRS, debes aprobar con éxito la

evaluación de UHRS. Puedes tomarla a través de tu
cuenta de Clickworker en la sección de "Evaluaciones" e
incluye una prueba de inglés y una segunda parte en la
que configuras un LiveID específico para acceder a la
plataforma.

Trabajo en la Plataforma

Para iniciar sesión, primero entra en tu cuenta de

Clickworker y haz clic en el botón "Comenzar" para el
trabajo titulado "¡Haz clic aquí para obtener más tareas
en UHRS!" También puedes hacer clic en el banner de
UHRS en la fila superior de tu espacio de trabajo.
Cualquiera de las dos opciones te llevará a una pantalla
que muestra el enlace a UHRS. Al hacer clic en él, te
llevará a esta pantalla:
Aquí deberás hacer clic en "Iniciar sesión": aparecerá
una ventana emergente en la que debes ingresar la
dirección de correo electrónico y la contraseña que
creaste durante la evaluación de UHRS. Es importante
asegurarte de que no estés conectado a ninguna otra
cuenta de Live, de lo contrario, el inicio de sesión fallará.

En intentos posteriores de inicio de sesión, es posible

que este paso se omita automáticamente si tu
información de inicio de sesión aún está almacenada en
las cookies de tu navegador. Una vez que hayas iniciado
sesión, verás una pantalla como la que se muestra a
continuación.
HitApps

Un HitApp es un cierto tipo de tarea o trabajo creado

por el propietario del HitApp. En la captura de pantalla
anterior, puedes ver algunos de ellos enumerados en
una cuadrícula. En cada ficha, se indica el precio por
tarea ("Hit"), cuántas tareas están disponibles, un
resumen breve de la tarea y un botón para entrenar,
calificar o comenzar a trabajar.

Calificación para un HitApp

Una vez que hagas clic en "Calificación", aparecerá una

ventana emergente que te indicará cuántos intentos te
quedan para intentar obtener acceso, y algunos
también te dirán cuántas preguntas hay en la prueba. El
número de intentos, preguntas y puntuaciones
necesarias para aprobar variarán para cada HitApp. Si
fallas en todos los intentos en un HitApp, no podrás
obtener más oportunidades. Las únicas excepciones a
esto son si el propietario del HitApp vuelve a abrir las
calificaciones o cambia tanto el HitApp que requiere
una nueva calificación.

Rendimiento

Cuando trabajas en un HitApp, el propietario querrá

conocer la calidad de las respuestas proporcionadas. La
mayoría de los HitApps tendrán pruebas integradas en
su lugar, que vienen en varios formatos:

RTA - Un RTA (Auditoría en Tiempo Real) es una

pregunta de prueba incorporada; cuando respondas a
un Hit, verás una ventana emergente que te dirá si la
respuesta fue correcta o incorrecta y por qué.
SPAM - Las preguntas de SPAM son similares a las RTAs,
excepto que no recibirás una ventana emergente que te
indique si la respuesta fue correcta o incorrecta. La
única forma de rastrear las preguntas de SPAM es
consultar tu informe (mencionado más adelante).

Verificaciones Manuales: A menudo, los propietarios

revisarán las respuestas de los trabajadores. Si no están
satisfechos con los resultados o creen que el
Clickworker no está prestando atención o está haciendo
clic en los botones al azar, pueden eliminarlos del
HitApp. No se da ninguna advertencia, sin embargo,
esto puede ser verificado por el soporte de Clickworker,
así que no dudes en preguntarnos. (Ten en cuenta que si
el propietario te elimina, no podemos reinstalarte).

Verificaciones de Velocidad: Algunos HitApps también

tienen verificaciones de velocidad, que se presentan en
dos formatos. Uno mostrará una ventana emergente
que te indicará que debes dedicar más tiempo a la
respuesta. El otro te dará una advertencia o te eliminará
automáticamente si cree que estás trabajando
demasiado rápido para responder correctamente.

Scripts/Bots: Estos pueden ser detectados, y cualquiera

que sea atrapado usándolos será expulsado de UHRS y
Clickworker sin pago.

Puede haber más verificaciones y pruebas ocultas, pero

estas son las más comunes. Algunos HitApps dan
advertencias temporales en forma de ventana
emergente que te dice que "tomes un descanso" y te
quita el acceso a ese HitApp durante 24 horas. Estas
advertencias quedan registradas para ese HitApp en
particular; algunos te permiten tener 2, 3 o más
advertencias antes de eliminarte permanentemente, y
otros no dan ninguna advertencia en absoluto. ¡Por lo
tanto, es importante siempre hacer lo mejor posible!
Informe: Afortunadamente, puedes verificar la calidad
de tu trabajo a medida que avanzas. Al hacer clic en
"Informe", puedes ver en qué HitApps has estado
trabajando, cuánto has ganado y las puntuaciones de
calidad de cada HitApp. Puedes seleccionar el período
de tiempo que deseas consultar cambiando la fecha de
inicio y de finalización a la izquierda y haciendo clic en
"Generar Informe".
Se recomienda verificar tu sección de informes
periódicamente para tener una idea de cómo estás
desempeñándote. Si ves que tu puntuación de SPAM
y/o RTA cae por debajo de 0.80, puede ser mejor dejar
de trabajar en el HitApp. Puedes esperar 7 días y la
puntuación se restablecerá. La restauración no se aplica
a las advertencias temporales.

Pago
Como se mencionó, el pago se muestra en cada tarea de
HitApp, lo que significa que cada vez que hagas clic en
el botón "enviar" y aciertes en la tarea, se te pagará esa
cantidad. A veces, los HitApps ofrecen incentivos, como
obtener un bono por hacer tantas tareas con una
puntuación de calidad determinada. Esto se mostrará
en el HitApp con una pequeña "i".

El pago se transfiere a Clickworker una vez a la semana,

generalmente (¡pero no siempre!) los lunes. Las semanas
se calculan de domingo a sábado. El pago permanecerá
en tu saldo de cuenta durante 39 días mientras UHRS
verifica el trabajo. Puedes ver el trabajo enviado en tu
"Historial de cuenta" en Clickworker. Tendrá una fecha
de "Pago en" y se pagará el miércoles a viernes siguiente
a esa fecha.

Consejos y recomendaciones

• Realiza el entrenamiento en cualquier HitApp que lo

ofrezca, te ayudará a entenderlo y recibir
retroalimentación.
• Siempre consulta las pautas, mantenlas abiertas en
otra pestaña o monitor si es posible, o imprímelas para
tenerlas a mano.
• No vayas demasiado rápido, incluso si crees que estás
respondiendo correctamente y especialmente si eres
nuevo en el HitApp. Verifica tus respuestas antes de
hacer clic en el botón de enviar.
• Únete al foro oficial de Clickworker, que está enlazado
en la parte superior de tu cuenta de Clickworker. Aquí
encontrarás una lista de HitApps que se sabe que están
fallando pero que aún se muestran.
• Ten cuidado al trabajar en HitApps para adultos,
muchos te llevarán a sitios web que contienen virus o
malware. Debido a esto, siempre se consideran
problemáticos, aunque muchas personas trabajan en
ellos sin problemas o con pocos problemas.
• Si crees que hay algo incorrecto en un HitApp, siempre
repórtalo usando el icono de error. Esta es tu única
forma de comunicarte con el propietario. Si ves una RTA
incorrecta, también puedes tomar una captura de
pantalla, adjuntarla a un correo electrónico y enviarla a
support a través de help@clickworker.com. Luego, esto
puede ser remitido a UHRS.

Solución de Problemas

• Si inicias sesión y no hay tareas disponibles (Hits),

podría ser simplemente un período de baja actividad.
Sin embargo, si deseas que verifiquen tu cuenta, por
favor, envía un correo electrónico a soporte.
• Si recibes el mensaje "Todos los Hits han sido
asignados", esto significa que no quedan tareas
disponibles en el HitApp. Esto también se aplica a las
calificaciones; incluso si se muestran Hits, significa que
no hay suficientes preguntas de prueba cargadas para
que puedas realizar la prueba. Además, ten en cuenta
que la cantidad de "Tareas disponibles" no siempre se
actualiza en tiempo real, por lo que no siempre es
precisa.
• Si un HitApp en el que trabajas con frecuencia no
aparece y otros tienen acceso, es posible que hayas sido
suspendido o eliminado. Para averiguarlo y solicitar una
posible reinstalación, por favor, envía un correo
electrónico a soporte.
• Si recibes el mensaje "Permitir contenido", este
mensaje aparece en algunos HitApps. Siempre permite
que se muestre el contenido en el HitApp.
• Algunas páginas no se cargarán si tienes un
bloqueador de ventanas emergentes o bloqueador de
anuncios instalado.
• Si recibes el mensaje de error que dice "Intentaste
iniciar sesión en UHRS con cw_123456@hotmail.com.
UHRS no tiene una cuenta de juez asociada con esta
cuenta de Microsoft", por favor, envía un correo
electrónico a soporte. Si muestra una dirección de
correo electrónico diferente, significa que estás
iniciando sesión con la dirección de correo electrónico
incorrecta.
• "Solo se muestra contenido seguro": esto puede
aparecer al ver ciertos sitios web. En IE11, haz clic en el
engranaje en la esquina superior derecha y luego ve a:
Opciones de Internet> Pestaña de Seguridad>
Personalizado> desplázate hacia abajo hasta
"Misceláneos", bajo "Mostrar contenido mixto", cámbialo
a "Habilitar" para mostrar páginas seguras y no seguras o
"Preguntar" si deseas que el navegador te advierta de
antemano. Por lo general, no hay riesgo al ver todo el
contenido.

Preguntas Frecuentes
P: ¡La tarea de UHRS en el panel de control de
Clickworker dice que se agotó el tiempo! ¿No recibiré
pago?

R: ¡No te preocupes! Esto no importa en absoluto, es solo

una característica del panel de control de Clickworker.
Tu trabajo se registra en UHRS de todos modos.
P: Puedo ver UHRS (Comparar resultados de búsqueda
web) en mi cuenta de Clickworker, pero cuando hago
clic en él e inicio sesión en UHRS, ¡dice que no hay
HitApps disponibles! ¿Está rota mi cuenta?
R: No necesariamente. Si ves esta situación, podría ser
un problema temporal o de disponibilidad de tareas en
ese momento específico. Si persiste, comunícate con el
soporte para obtener asistencia adicional.

P: ¿Por qué dice "ganancias potenciales"? ¿Significa que

tal vez no obtenga esa cantidad?
R: Esto puede ser una etiqueta antigua. Obtendrás lo
que hayas ganado en esta sección.

P: Fallé la evaluación UHRS I debido a [insertar cualquier

motivo aquí], ¿puedo tomarla de nuevo?
R: Lo siento, la evaluación no es repetible.

P: ¿Puedo simplemente abrir otra cuenta de Clickworker

para volver a tomar la evaluación de UHRS?
R: No. Esto es una violación grave de nuestros términos y
condiciones y te llevará a ser expulsado de Clickworker
sin pago.

P: ¿Cuánto dinero puedo ganar en UHRS?

R: Es muy difícil responder a esto, depende del trabajo
disponible, cuántas respuestas correctas des, cuánto
tiempo quieras trabajar en la plataforma cada día. Lo
mejor es no depender de trabajos micro para pagar
facturas o alquileres, etc.

P: ¡Mi informe no muestra el trabajo que hice! ¿Está roto?

R: A veces, Mi Informe puede tardar un poco en
actualizarse. Normalmente se actualiza en unos 20
minutos, pero puede llevar una hora y, ocasionalmente,
a veces más tiempo.
P: Olvidé mi inicio de sesión de UHRS, ¿cómo puedo
encontrarlo de nuevo?
R: Simplemente inicia la tarea de UHRS, se te mostrará
justo debajo del enlace a UHRS.

P: No puedo recordar mi contraseña de UHRS, ¿cómo

puedo restablecerla?
R: Deberás ir a live.com y utilizar la opción de
recuperación de contraseña.

P: Vi un HitApp donde el pago decía "N/D". ¿Por qué es

eso?
R: Aunque esto es raro, es muy importante NO trabajar
en un HitApp que dice esto. Significa que es posible que
no te paguen. Esto puede haberse cargado por error o
estar ahí para pruebas.

P: Estoy trabajando en un HitApp, está obviamente roto,

ya que me está pagando por respuestas
incorrectas/dando la misma pregunta todo el
tiempo/[otra falla]. ¿Está bien seguir trabajando en él?
R: No. Si puedes ver que un HitApp está obviamente
roto o con fallos, por favor, no aproveches la situación.
UHRS quitará el pago a cualquier persona que intente
aprovecharse de un fallo evidente. Siempre reporta
usando el icono de error.

P: Mi amigo puede ver [nombre de HitApp], pero yo no.

¿Por qué no?
R: Esto puede deberse a que tu combinación de
idioma/país es diferente a la de tu amigo, has sido
expulsado del HitApp o, en casos raros, el propietario ha
cerrado la fuerza laboral para la tarea.

¡Esperamos que disfrutes trabajando en UHRS! Si tienes

alguna pregunta, por favor, contáctanos en
help@clickworker.com -Soporte de Clickworker-