UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional de Contabilidad y Gestión Tributaria

Perfil de Proyecto de Investigación

Gestión de Cuentas por Cobrar y su Incidencia sobre la Liquidez

en una Empresa Constructora de la Cuidad de Morales, 2022

Por:

Noemi Álvarez Guevara

Jhany Galena Tello López

Asesor:

Mg. Salomón Axel Vásquez Campos

Morales, junio del 2023

 1. Planteamiento del Problema

1.1 Justificación

Hoy en día las políticas de crédito inadecuadas se han vuelto un gran desafío, para las

organizaciones y éstas a su vez deben evolucionar para mantenerse competitivas. Uno de los principales

retos a los que se enfrentan las empresas es disponer de suficiente efectivo para hacer frente a sus

obligaciones de pago, por lo que gestionar eficazmente las cuentas por cobrar mediante la aplicación de

políticas de crédito y cobro de deudas es el motivo de presentar este estudio.

Según el Equipo de Redacción de Drew ( 2022) señalan que una organización puede vender

mucho, pero no puede obtener ganancias gratis, por lo que las cobranzas son una medida sensible que

muestra que si lo que se recibió se vendió, esto incluye un conjunto de estrategias para facilitar y

optimizar el proceso de pago del cliente, así mismo se busca que las cuentas por cobrar se conviertan en

capital de trabajo lo más rápido posible.

Según el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria BBVA (2023) en el pasado las compañías rara vez

revisaban su gestión de cuentas por cobrar, solo cuando se veían obligadas a ello, debido a cambios

sustanciales acaecidos en su entorno, en la actualidad empresa que no revise su rumbo al menos cada

pocos años, además de adaptarse constantemente a los contextos cambiantes y realizar ajustes

operacionales necesarios se enfrenta a una situación peligrosa. Sin duda alguna es la consecuencia de la

velocidad a la que se suceden ahora los cambios. La tensión entre lo que hace falta para seguir

superando una competencia cada vez más feroz, y continuar dando buenos resultados durante el

ejercicio en curso podría resultar abrumadora.

En el ámbito nacional los problemas que surgen en las empresas constructoras, es que no

cuentan con adecuadas políticas de crédito para la evaluación a los clientes, esto ocasiona altos costos y

obstruye el flujo de caja de las organizaciones, que las impide cumplir con sus obligaciones financieras,

laborales y comerciales.
 Por otro lado, Velasco et al., (2021) afirma que el efectivo puede ser limitado por varias razones,

incluida la reducción de la deuda y las inversiones de capital. El desinterés de las empresas por el flujo

de caja afecta a los negocios que gestionan porque creen en la temporada alta, lo que provoca que las

entidades rentables quiebren porque no prestan la debida atención a cómo te afecta a largo plazo.

Resulta que la mayoría de las organizaciones han perdido su objetividad y corren el riesgo de tener un

flujo de caja vulnerable debido al implacable optimismo de sus propietarios.

Una adecuada gestión de cuentas por cobrar se convierte en una necesidad para las empresas,

pues de ello dependerá mantener niveles apropiados de fondos líquidos para enfrentar las necesidades

financieras. Por ello, una buena administración del capital de trabajo pasa por una eficiente gestión de

las cuentas por cobrar, para convertirse en un instrumento valioso en la medida que se mantengan

niveles adecuados que maximicen la liquidez y la rentabilidad, por reducción de la morosidad.

La finalidad de esta investigación es poder conocer la incidencia de la gestión de cuentas por

cobrar sobre la liquidez de la empresa Ecoprop S.A.C, para que de esta manera las organizaciones

puedan tomar mejores decisiones o puedan implementar algún tipo de estrategia para mejorar la

gestión de cobranza beneficiando también de esta manera a comerciantes del rubro de construcción.

1.2 Estado del Arte

Maron y Lilis (2022), en su trabajo de investigación, utilizaron metodología descriptiva,

cuantitativa y correlacional. Su población y muestra estuvo integrada por los estados de situación

financiera del periodo 2018 al 2020, tuvo como resultado la incidencia significativa según la prueba F de

Fisher para un p-valor inferior al 5%, considerando que la ratio corriente está influenciada por el nivel de

morosidad y la rotación de cuentas por cobrar, concluyendo que existe incidencia significativa entre las

cuentas por cobrar y la liquidez de la compañía estudiada.

Por otro lado, Quispe y Leydy (2020), en su estudio de investigación, utilizaron el método

descriptivo explicativo correlacional, con un diseño no experimental transversal, con una muestra de 25
personas que forman parte del área financiera contable de la empresa Distribuidora Altiplano E.I.R.L., la

técnica de investigación fue la encuesta, para recolectar datos utilizaron 24 ítems que les permitió

obtener la relación entre las variables y las dimensiones. Para la validación del instrumento se tomó el

juicio de expertos y para saber la confiabilidad utilizaron la prueba estadística de Alfa de Cronbach.

Según sus resultados, concluyen que existe una relación moderada entre sus cuatro variables con el

análisis financiero de la empresa, según resultado de la prueba estadística de Pearson entre la gestión

de cuentas por cobrar se obtuvo (sig bilateral = 0.002; rP = 0.552), entre las políticas de crédito se

obtuvo (sig bilateral = 0.003; rP = 0.563), entre las políticas de cobranza se obtuvo(sig bilateral = 0.008;

rP = 0.521), y finalmente entre la morosidad de rentabilidad se obtuvo(sig bilateral = 0.002; rP = 0.341).

Ordoñez y Quimi (2017), en el desarrollo de su investigación, realizaron levantamiento de

información, análisis de los Estados Financieros de la compañía Wurth Ecuador, también procedieron a

validar los Estados Financieros mediante ratios financieros. Tuvo como objetivo analizar el capital de

trabajo y la liquidez de la compañía, a través de indicadores financieros para conocer el nivel de falta

liquidez, teniendo como finalidad sugerir mejoras en la operatividad de la empresa que les permita

cumplir con sus obligaciones adquiridas y obtener un sistema integrado que proporcione información

confiable y veraz para la correcta toma de decisiones.

Según Castro y Yassell (2020), en su investigación utilizaron un diseño no experimental de tipo

transaccional y de alcance correlacional; el tipo de investigación fue aplicativo con enfoque cuantitativo,

donde la población y la muestra que se consideró fue una muestra por conveniencia tomando un total

de 20 trabajadores a los cuales se le aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento de recojo de

información se utilizó el cuestionario, el cual estuvo conformado por un total de 16 preguntas validadas

por juicio de expertos. Asimismo, para determinar la confiabilidad de los resultados utilizaron el

estadístico de fiabilidad, el Alfa de Cronbach; el cual dio como resultados 0,908 y 0,900 para cada
variable respectivamente. En la prueba de hipótesis empelaron el coeficiente de correlación del Rho de

Spearman mostrando un grado de significación entre las variables menor al 0,05.

Gonzales y Sanabria (2015), realizaron un estudio con el propósito de determinar los efectos de

las cuentas por cobrar y la liquidez, de una universidad particular, Lima, periodo 2010-2015. El estudio

fue de diseño no experimental de tipo cuantitativo retrospectivo; la técnica utilizada fue el análisis de los

informes financieros contables durante el periodo 2010-2015. Los resultados muestran que la gestión de

cuentas por cobrar tiene efectos directos sobre la liquidez, afectando así los activos totales de la

empresa.

Finalmente, Barboza y Alexandra (2019), en su trabajo de investigación tuvieron como propósito

demostrar el factor clave de las empresas para enfrentar sus compromisos, pues un mal manejo puede

llevar a la empresa a situaciones complejas. Por lo tanto, tener un control del efectivo ayudará a la

empresa a cumplir con sus objetivos financieros. Se observa un alto índice de las cuentas por cobrar en

la empresa ya que se le da poco seguimiento o falta de mayor análisis a sus cuentas por cobrar para

poder recuperarlas oportunamente y repercute en la disponibilidad de liquidez para cumplir su

endeudamiento y otros. El diseño del trabajo de investigación fue no experimental transversal, porque

estuvo basada en la práctica mediante métodos y análisis de información de la empresa. Aplicada el

método inductivo y deductivo porque se centraron en variables específicas y el tipo de investigación fue

mixta. Para el logro de sus objetivos utilizaron instrumentos de cuestionario y observación.

1.3 Objetivos

1.3.1. Objetivo General

Determinar la incidencia de la gestión de cuentas por cobrar sobre la liquidez de la empresa

Ecoprop S.A.C., periodo 2022.

1.3.2. Objetivos Específicos

 Establecer la incidencia de las cuentas por cobrar (tiempo de promedio de cobranza, rotación de

cuenta por cobrar y morosidad) sobre el capital de trabajo neto de la empresa Ecoprop S.A.C., periodo

2022.

Establecer la incidencia de las cuentas por cobrar (tiempo de promedio de cobranza, rotación de

cuenta por cobrar y morosidad) sobre la razón corriente de la empresa Ecoprop S.A.C., periodo 2022.

1.4 Hipótesis

1.4.1. Hipótesis general

Hi: La gestión de las cuentas por cobrar incide significativamente sobre la liquidez de la empresa

Ecoprop S.A.C., periodo 2022.

1.4.2. Hipótesis específicas

H1: La gestión de cuentas por cobrar incide significativamente (tiempo de promedio de

cobranza, rotación de cuenta por cobrar y morosidad) sobre el capital de trabajo neto de la empresa

Ecoprop S.A.C., periodo 2022.

H2: La gestión de cuentas por cobrar incide significativamente (tiempo de promedio de

cobranza, rotación de cuenta por cobrar y morosidad) sobre la razón corriente de la empresa Ecoprop

S.A.C., periodo 2022.

1.5 Variables

1.5.1. Gestión de cuentas por cobrar

Según Quispe (2017) son compromisos que tienen los clientes frente a la empresa, que se

origina a través de una venta a crédito la cual genera documentos por cobrar a favor de la entidad.

Por otro lado, Ordoñez y Quimi (2017), lo definen como un activo que es exigible o la

representación de efectivo a corto o a largo plazo, y que para su control tiene que haber un mecanismo

con los cuales se pueda recuperar de los clientes.

 1.5.2. Liquidez

Según Rodríguez (2020) en términos generales, se puede definir como la habilidad de

transformar grandes cantidades de un activo, de manera rápida a bajo costo y en el momento que se

desee.

En base a la definición de García y Magno (2014), es la capacidad que tiene un ente económico

para cumplir con sus obligaciones, deudas o compromisos en el corto plazo.

2. Metodología

2.1 Diseño Metodológico

La presente investigación será de enfoque cuantitativo, ya que se recogerán y analizarán datos

cuantitativos sobre variables y estudios de las propiedades y fenómenos cuantitativos (Lew, 2015).

La investigación será de tipo explicativa, ya que se enfoca en desarrollar por qué ocurre un

fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se relacionan dos o más variables (Sampieri,

2014).

La investigación realizará un diseño no experimental ya que no se manipularán

deliberadamente las variables y solo se observarán los fenómenos en su ambiente natural para después

analizar la proyección de datos en base a la Información (Glasofer y Townsend, 2019).

Así mismo nuestra investigación realizará un diseño transversal por ser observacional e

individual ya que se medirán nuestras variables en un momento dado (Hernandez, 2010).

2.2 Diseño muestral

2.2.1. Población

La población es un conjunto de individuos, objetos, muestras, etc., de lo que se desea conocer

algo en una investigación (Bujang et, al., 2017).

 Nuestra investigación estará conformada por la totalidad de estados de situación financiera de

la empresa Ecoprop Sac del periodo 2022.

2.2.2. Muestra

Es un subconjunto de la población que está siendo estudiada. Representa la mayor población y

se utiliza para sacar conclusiones de esa población (Samuels, 2015).

Nuestra muestra estará comprendida por los 12 estados de situación financiera del periodo

2022.

2.2.3. Muestreo

Es aquella donde las muestras de la población se seleccionan solo porque están

convenientemente disponibles para el investigador (Bujang et, al., 2016).

El tipo de muestreo que se empleará será no probabilístico de tipo conveniencia, nuestro

muestreo tendrá criterio de inclusión y exclusión porque de los cuatro estados financieros que cuenta la

empresa recopilaremos información solo de uno de ellos que serán los estados de situación financiera

del periodo 2022, en donde se verá reflejado las ratios de liquidez y gestión de cuentas por cobrar.

Los criterios de exclusión para la selección de los estados financieros que conforman la muestra

a estudiar son los periodos que estén fuera del 2022, así mismo también estarán excluidos el estado de

resultados, estado de cambios en el patrimonio neto y estado de flujos de efectivo.

2.3 Técnicas de Recolección de Datos

2.3.1. Técnica

Permite acumular y sistematizar información sobre un hecho o fenómeno que tiene relación con

el problema que motiva la investigación. En la aplicación de esta técnica, se registra lo observado, mas

no interroga a los individuos involucrados en el hecho o fenómeno; es decir, no se hace preguntas,

orales o escritas, que permitan obtener datos necesarios para el estudio del problema (Hurtado, 2010).
 En esta investigación se aplicará la técnica de análisis documental, que comprenderán los 12

estados de situación financiera del periodo 2022.

2.3.2. Instrumento

Es un mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar la información (Hurtado,

2010).

En este estudio se aplicará el archivo documentario, que comprenderá los 12 estados de

situación financiera del periodo 2022.

2.4 Técnicas Estadísticas para el Procesamiento de la Información

En el presente estudio se utilizará la estadística inferencial esta incluye prueba de hipótesis y los

coeficientes de correlación de Spearman, además se aplicará la prueba de regresión lineal múltiple, para

el análisis de los datos y luego de validar el instrumento, el análisis de confiabilidad y conseguir

información financiera se utilizará el software SPSS 27, para el análisis estadístico respectivo.

2.5 Aspectos éticos

Así mismo, en los aspectos éticos se solicitará a la empresa ECOPROP S.A.C, Tarapoto, los

estados financieros del periodo 2022, además este trabajo será revisado por el Comité de Ética de la FCE

de la Universidad Peruana Unión, el presente estudio servirá para ser utilizado con fines académicos y

para la mejora de la empresa sujeta a estudio.

 3. Administración del Proyecto

3.1 Cronograma de Actividades

Tabla 1

Cronograma de Actividades

Descripción de Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Proyecto Búsqueda de
información
Diseño de estudio

Aprobación

Ejecución Recolección de datos

Procesamiento y análisis
de datos
Redacció Redacción de
n borradores del articulo
Dictaminación del
artículo
Sumisión del artículo

Cierre Sustentación

Entrega del documento

final al repositorio
3.2 Presupuesto Proyectado

Tabla 2

Presupuesto Proyectado

Tipo de Recursos Cantidad Precio por Unidad Precio Total

Materiales de oficina 60 0.50 30.00

(copias materiales de
escritorio, etc.)
Pasajes 2 30.00 60.00

Otros (Gastos de 1 90.00 90.00

representación)
Total 180.00
 4. Referencias Bibliográficas

Amiy Glasofer, A. B. (2019). Determining the level of evidence: Nonresearch evidence.

https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33674537/.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA, 2. (2023). Banco Bilbao Vizcaya Argentaria.

Barboza Martinez, A. B. (2019). Gestión en las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de la

empresa SEA S. A. C. por el periodo 2017.

Castro Carrillo, S. Y. (2020). La gestión de cuentas por cobrar y su relación con la liquidez de la empresa

industrial de PVC S.A.C. en el distrito de Lurín - 2020.

Edinson Javier Agudelo Rodríguez, J. A. (2020). HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DE LIQUIDEZ,

RENTABILIDAD Y ENDEUDAMIENTO, COMO ESTRATEGIA FINANCIERA PARA LOS SECTORES

COMERCIO Y SERVICIOS. .

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://repository.unab.edu.co/

bitstream/handle/20.500.12749/18326/2022_Tesis_Edinson_Agudelo.pdf?

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Equipo de Redacción de (Drew, 2. (Viernes de Abril de 2022).

https://blog.wearedrew.co/ventas/problemas-de-no-contar-con-objetivos-comerciales-vender-

por-vender. Obtenido de https://blog.wearedrew.co/ventas/problemas-de-no-contar-con-

objetivos-comerciales-vender-por-vender: https://blog.wearedrew.co/ventas/problemas-de-no-

contar-con-objetivos-comerciales-vender-por-vender

Hernandez, H. y. (2010). Metodología de la investigacion. Obtenido de

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Jara García, C. M. (2014). Administración financiera competitiva con decisiones financieras efectivas.

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Combining_Quantitative_Qualitative_Methods_Dictionary_Use_Wolfer_Nied_Dias_Spitzer_Do

minguez.pdf.

Lisset Estephania Velasco Baños, T. F. (2021). IMPORTANCIA DEL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO EN LAS

PYMES. http://portal.amelica.org/ameli/journal/452/4523212007/.

Maron Callo, S. L. (2022). La gestión de cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa

Multi Import Agor Extrema S.A.C. Ancash, 2021.

Maron Callo, S. L. (2022). La gestión de cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa

Multi Import Agor Extrema S.A.C. Ancash, 2021. La gestión de cuentas por cobrar y su incidencia

en la liquidez de la empresa Multi Import Agor Extrema S.A.C. Ancash, 2021, 17.

Mohamad Adam Bujang, c. a. (2016). A Review on Sample Size Determination for Cronbach’s Alpha Test:

A Simple Guide for Researchers. Malaysian Journal of Public Health Medicine.

Mohamad Adam Bujang, M. I. (2017). Validation of the Malay version of Diabetes Quality of Life (DQOL)

Questionnaire for Adult Population with Type 2 Diabetes Mellitus.

https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28951693/.

P., S. (2015). A Review on Sample Size Determination for Cronbach’s Alpha Test: A Simple Guide for

Researchers. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6422571/.

Quimi, R. O. (2017). "Gestión financiera de las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez".
Quispe Apaza, L. E. (2017). Gestión de cuentas por cobrar y su relación con el análisis financiero de la

empresa Distribuidora Altiplano E.I.R.L. del distrito de Juliaca.

Quispe Apaza, L. E. (2020). Gestión de cuentas por cobrar y su relación con el análisis financiero de la

empresa Distribuidora Altiplano E.I.R.L. del distrito de Juliaca. 85.

Sampieri, H. 2. (2014). Diseño de Investigación. ANÁHUAC:

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.anahuac.mx/mexico/

biblioteca/sites/default/files/inline-files/disenodeinvestigaagos19.pdf.
 5. Anexo A

5.1. Instrumentos de Recolección de Datos

IDENTIFICACIÓN
Número de Ruc: 20572175538
Razón Social: ECOPROP SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

Estado de Situación Financiera ( Balance General - Valor Histórico al 31 de dic. 2022 )

ACTIVO PASIVO
Efectivo y equivalentes de efectivo 359 Sobregiros bancarios 401
Inversiones financieras 360 Trip y aport sist pens y salud por pagar 402
Ctas por cobrar comerciales - terc 361 Remuneraciones y partcip por pagar 403
Ctas por cobrar comerciales - relac 362 Ctas por pagar comerciales - terceros 404
Ctas por pagar comerciales - relac 405
Cuentas por cobrar al personal, acc(socios) y directores 363
406
Ctas por cobrar diversas - terceros 364 Ctas por pagar accionist(soc, partic) y direct
Ctas por cobrar diversas - relacionados 365 Ctas por pagar diversas - terceros 407
Serv y otros contratados por anticipado 366 Ctas por pagar diversas - relacionadas 408
Estimación ctas de cobranza dudosa 367 Obligaciones financieras 409
Mercaderías 368 Provisiones 410
Productos terminados 369 Pasivo diferido 411
Subproductos, desechos y desperdicios 370
TOTAL PASIVO 412
Productos en proceso 371
Materias primas 372
PATRIMONIO
Materiales aux, suministros y repuestos 373
Envases y embalajes 374 Capital 414
Inventarios por recibir 375 Acciones de inversión 415
Desvalorización de inventarios 376 Capital adicional positivo 416
Activos no ctes mantenidos para la vta 377 Capital adicional negativo 417
Otros activos corrientes 378 Resultados no realizados 418
Inversiones mobiliarias 379 Excedente de revaluación 419
Propiedades de inversión (1) 380 Reservas 420
Activos por derecho de uso (2) 381 Resultados acumulados positivos 421
Propiedades, planta y equipo 382 Resultados acumulados negativos 422
Depreciación de 1,2 y PPE acumulados 383 Utilidad del ejercicio 423
Intangibles 384 Pérdida del ejercicio 424
Activos biológicos 385
TOTAL PATRIMONIO 425
Deprec act biologico y amortiz acumulada 386
Desvalorización de activo inmovilizado 387
Activo diferido 388
Otros activos no corrientes 389
TOTAL ACTIVO NETO 390 TOTAL PATRIMONIO Y PASIVO 426
 6. Anexo B

6.1. Matriz de operacionalización de variables

GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDENCIA SOBRE LA LIQUIDEZ EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA DE LA CUIDAD DE MORALES, 2022.

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES DEFINICIÓN OPERACIONAL
‫۾ ܍ܑܚܗ܌ܗ‬
Periodo promedio de ࢇ࢙࢔࢚ࢋ࡯࢛࢕࢘࢖ࢇ࢘࢈࢘࢕ࢉ
cobro promedio ൌ
ࢇ࢙࢔࢚ࢋࢂࢋ࢙࢒ࢇ࢔࢛ࢇ ࢇ ࢕࢏࢚±ࢉ࢘Ȁ૜૟૞
de cobro
Gestion de Cuentas por ࢔࢕࢏ࢉࢇ࢕࢚ࡾ
Rotación de cuentas por Indicadores de actividad ࢇ࢙࢔࢚ࢋࢂࢋ࢙࢒ࢇ࢔࢛ࢇ ࢇ ࢕࢏࢚ࢊ±ࢉ࢘
cobrar
cobrar de cuentas ൌ
࢕࢏ࢊࢋ ࢓࢕ࡼ࢘ࢋࢊࢇ࢙࢔࢚ࢋࢉ࢛࢕࢘࢖ ࢇ࢘࢈࢘࢕ࢉ
por cobrar
ࢇࢋ࢘ࢇ࢚࢘࡯ ࢇࢊ࢏ࢉ࢔ࢋࢂ
Morosidad ࢋࢉ࢏ࢊ࢔ࡵ ࢋࢊ ࢊࢇࢊ࢏࢕࢙࢕࢘ ࡹ ൌ
ࢇࢋ࢘ࢇ࢚࢘࡯࢒ࢇ࢕࢚ࢀ

Capital de trabajo neto ۱‫ܜܚ܉ ܊܉ ܒܗ܌܍ ܉ ܑܘܜ܉ ܔ‬ǣ࢕࢏࢜ࢉ࢚࡭ ࢋ࢔࢚ࢋ࢏࢕࢘࢘ࢉ െ࢕࢏࢜ࢇ࢙ࡼ ࢋ࢔࢚ࢋ࢏࢕࢘࢘ࢉ

Liquidez Indicadores de liquidez

࢕࢙࢏࢜ࢉ࢚࡭ࢋ࢙࢔࢚ࢋ࢏࢕࢘࢘ࢉ
Razón corriente ࢔࢕ࢠࢇࡾ ࢋ࢔࢚ࢋ࢏࢕࢘࢘ࢉ ൌ
࢕࢙࢏࢜ࢇ࢙ࡼࢋ࢙࢔࢚ࢋ࢏࢕࢘࢘ࢉ
 7. Anexo C

7.1. Imágenes, planos, figuras, tablas u otros

Opcionales, según la metodología aplicada.