UNIDAD VI.

Trabajo En Equipo

Concepto y diferencia entre equipo y grupo de trabajo

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que desarrollan tareas similares
dentro de una organización. Tienen en común que todos los miembros trabajan en
el mismo campo y desarrollan sus obligaciones de forma individual. Suele
haber un único jefe al mando de todo el grupo y la jerarquía es muy clara. A pesar
de trabajar en la misma área cada miembro del grupo es autónomo y desarrolla su
trabajo individualmente, sin depender directamente del resto. Es posible que
dentro de un grupo haya resultados irregulares porque algunos cumplan con sus
objetivos y otros no, sin que unos afecten a otros, pero sí a la consideración del
grupo en general.

 Poseen una estructura rígida y jerárquica.

 Sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo,
es decir, no son complementarios.
 Los integrantes centran su interés en comprender bien lo que se exige de
ellos, sin adquirir una visión de conjunto.
 El rendimiento es la suma de la contribución individual de cada uno de sus
integrantes. Por tanto, no existe sinergia positiva. Esta es neutral y, a
veces, negativa.
Un equipo de trabajo es un grupo de personas que tienen un objetivo laboral,
profesional o académico. Sería una extensión más democrática del grupo de
trabajo. Es decir, una evolución dada por la necesidad de mejorar el rendimiento
del trabajo conjunto. Es un grupo donde cada miembro contribuye con sus
esfuerzos para alcanzar la meta común. Se genera una sinergia positiva por medio
del esfuerzo coordinado. Y como resultado, se obtiene un desempeño que es
mayor que la suma que existe complementariedad entre las habilidades de los
integrantes.

 Funciones de liderazgo compartidas y reuniones abiertas y constantes

dirigidas a la resolución de problemas.
 Clara cohesión, espíritu colectivo concentrado en las tareas y satisfacción
por la calidad de los procesos de trabajo.
 Responsabilidad individual y colectiva. los aportes de cada uno.
ShellVpower. (2018, 24 diciembre). ¿Cuál es la diferencia entre un grupo y un equipo de

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Beneficios de trabajar en equipo dentro de las organizaciones

Cuando las empresas disponen de diferentes talentos en diversas facetas resulta

esencial ponerlos a trabajar en equipo para lograr obtener su máximo potencial,
algo que por separado no siempre se consigue. Es de vital importancia intentar
anteponer el trabajo en equipo al individualismo.
Una de las características de las organizaciones con alto nivel de desempeño es
que mantienen en equipos de trabajo a un alto porcentaje de su personal. Este
grado de participación contrasta con aquellas otras que obtienen un rendimiento
significativamente más bajo. Un mayor rendimiento organizacional es, por tanto, la
primera de las ventajas del trabajo en equipo.
Cuando se trabaja en equipo se fusionan ideas, energías, fuerzas, conocimientos
y habilidades de los miembros de la empresa, permitiendo que todos los esfuerzos
se potencien, disminuyendo así el tiempo dedicado a realizar cada tarea e
incrementando la eficacia y eficiencia de los resultados finales.
Características
actualmente una de las cualidades mejor valoradas por los profesionales de
Recursos Humanos tanto en los procesos de atracción del talento es que los
futuros empleados sean capaces de trabajar en equipo y se impliquen a fondo en
las tareas o proyectos en común. Entre las ventajas más destacables del trabajo
en equipo si se siguen debidamente las recomendaciones señaladas
anteriormente destacan las siguientes:

 Incrementa de manera considerable la calidad del trabajo.

 Se consigue llegar a unas mejores ideas, decisiones y soluciones.
 Favorece la imaginación y la creatividad.
 Las decisiones tomadas en conjunto suelen tener mejor aceptación en las
empresas.
 Ayuda a crear un clima laboral más afable y dinámico.
 Todos los miembros se sienten involucrados en el proyecto.
 Fomenta el desarrollo de las relaciones interpersonales positivas y
cooperativas.
  Aporta una mayor seguridad a aquellos miembros que en principio se
sienten más inseguros.

A. consultores. (2020, 4 marzo). Ventajas del Trabajo en Equipo. Aiteco Consultores.

Recuperado 17 de octubre de 2021, de https://www.aiteco.com/ventajas-del-trabajo-

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Business School para la fecha 12/06/2019. Eude Business School. Recuperado 17

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Proceso y disolución de equipo de trabajo

En 1965, Bruce Tuckman formuló un modelo de desarrollo de los equipos de

trabajo, Propone que los equipos recorren distintas etapas de desarrollo:
Formación – Agitación– Normalización – Realización (Forming – Storming –
Norming – Performing).
En el trabajo en equipo, todos los grupos pasan por esas fases, de las hay que ser
conscientes y, consecuentemente, llevar a cabo una gestión adecuada de cada
una de ellas.

Formación: En esta fase, los comportamientos de los miembros del equipo están
impulsados por sus sentimientos de excitación, ansiedad y dependencia. Plantean
ciertos problemas que han de resolverse para conseguir que el equipo transite
hacia un estado de maduración que le permita ser eficaz.

Agitación: Durante esta etapa, los componentes del equipo toman conciencia de
que la tarea es más complicada de lo esperado. Perciben la discrepancia entre las
expectativas iniciales la realidad de la tarea que tienen por delante. Los miembros
del equipo pueden sentirse: incompetentes y confusos, al no estar suficientemente
seguros acerca de su capacidad para realizar el trabajo.

Normalización: En este momento, se han resuelto parte de los conflictos que

surgieron en la fase de Agitación, por lo que comienzan a trabajar como un
equipo. En consecuencia, se muestran abiertos a recibir críticas constructivas, al
tiempo que se sienten aceptados por el equipo. También se sienten más cómodos
en el equipo.
Realización: Se perciben como una unidad de trabajo eficaz. Ahora, la
preocupación es el éxito. Es en este momento cuando el equipo se desempeña
competentemente: es un equipo de alto rendimiento.

Levantamiento: No se trata, en sí, de una de las fases de desarrollo del equipo.

En realidad, se refiere al momento en que, finalizado el proyecto, el grupo se
disuelve. Es probable que aparezcan sentimientos de tristeza al llegar el momento
de separar a un grupo que ha resultado muy unido. El líder del equipo debe
asegurar la oportunidad de que el equipo celebre el éxito e incorpore las mejores
prácticas para utilizarlas en el futuro. También es el momento de despedirse y
desearse lo mejor para en sus próximas tareas.

Consultores, A. (2019, 28 junio). Desarrollo del Trabajo en Equipo. Aiteco Consultores.

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conformar-un-equipo-de-trabajo

Trabajo en equipo y estrategias para la negociación del manejo de

conflictos.
Los conflictos pueden clasificarse en tres tipos de acuerdo a los implicados. En
primer lugar, existen los conflictos intrapersonales, aquellos que tenemos con
nosotros mismos ante contradicciones internas. En segundo lugar, podemos
hablar de conflictos interpersonales, provocados durante la interacción con otras
personas. Por último, podemos hablar de conflictos organizacionales, aquellos que
se originan entre grupos de trabajo, compañeros, departamentos u objetivos de
empresa e individuales.
El conflicto puede interpretarse de acuerdo a dos visiones tal y como manifiestan
Benítez, Medina y Munduate en “Estudio del conflicto en los equipos de trabajo.
Una visión de las contribuciones científicas realizadas en España” (2011). Por un
lado, la pesimista, que observa el conflicto como una amenaza a la eficiencia de la
organización y, por consiguiente, busca huir y evitarlo a toda costa.
En contraposición, destaca la perspectiva optimista. Según ella, el conflicto se
presenta como una ocasión de crecimiento personal y empresarial a través del
aprendizaje de aquellas experiencias positivas derivadas del enfrentamiento.
A través de la negociación podremos afrontar cualquier situación de conflicto que
surja en nuestra organización o empresa. Para que una negociación llegue a buen
puerto son necesarias varias fases.
La primera comienza con la planificación, que debe llevarse a cabo de forma
rigurosa. Durante esta etapa se recaban materiales y datos para establecer las
causas y determinar los implicados en el conflicto.
La planificación también engloba el análisis de prioridades, objetivos, recursos,
fortalezas y debilidades; así como las estrategias y tácticas a seguir durante la
negociación. Hay que tener muy claro lo que se pretende conseguir y a lo que se
está dispuesto a renunciar. No hay que olvidar que la información es poder y que
cuantos más datos se tengan en la mano mejor se afrontará la mesa de
negociación.
La negociación “cara a cara” o diálogo es la siguiente fase del proceso negociador.
La persona que negocia debe manejar una serie de cualidades en materia de
negociación y toma de decisiones para alcanzar un acuerdo en el que todos los
implicados se sientan satisfechos. Entre ellas destacan:

 La flexibilidad.
 La tolerancia.
 La escucha.
 La persuasión.
  La observación.
 La honestidad.
 El respeto.
 La comunicación.
 El asertividad.
 La empatía.

Además, es importante saber controlar las emociones negativas y evitar los

ataques personales que pueden desviar del objetivo final.
La última fase de la negociación culmina con el análisis y la revisión de los
avances y acuerdos tomados. Éstos deben estar consensuados por todas las
partes y deben tener carácter permanente.

MBAs en Sevilla. (s. f.). Técnicas de negociación y resolución de conflictos que debes

conocer. Recuperado 18 de octubre de 2021, de

https://www.master-sevilla.com/administracion/tecnicas-negociacion-y-resolucion-

conflictos-que-debes-conocer/