Actividad 2 Caso Estres

Universidad Tecnológica de El Salvador
Facultad de Ciencias Empresariales
Asignatura: Desarrollo Organizacional
Docente: Licda. Regina del Rosario Perez
Actividad: Caso Estrés
Alumno: Carne:
David Edgardo Contreras 03-5801-2008
INTRODUCCION
El siguiente trabajo consiste en el análisis de un caso hipotético para analizar
situaciones organizacionales que tienen que ver con el bienestar físico y mental
de los trabajadores, y de esta manera poner a prueba el conocimiento adquirido
durante la segunda unidad de aprendizaje.
OBJETIVO GENERAL
➢ Analizar el caso de estrés laboral y proponer soluciones
OBJETIVOS ESPECIFICOS
➢ Brindar recomendaciones sobre casos similares en organizaciones
➢ Crear planes de acción alineados a las necesidades de los trabajadores
expuestos en el caso
➢ Relacionar las diferentes variables en los procedimientos y como pueden
ser relacionadas para retener el talento
¿Demasiado estrés?
Federico Anguiano colaboró como supervisor de control de calidad de la empresa Curtidos del Sur.
En 2010 experimentó ciertos síntomas de depresión causados por el alto nivel de tensión que se
presentaba en su trabajo. En 2011, en enero, solicitó al Departamento de Recursos Humanos le concediera
un permiso sin goce de sueldo, mismo que le fue otorgado, el cual aprovecharía para someterse a un
tratamiento en contra de la depresión. Al cabo de seis meses, su médico y un psicólogo coincidieron en que
había experimentado franca mejoría y se encontraba preparado para regresar a su puesto.
La empresa, a su vez, turnó a Federico con el médico de la compañía y éste dictaminó que, aunque podía
volver a sus labores, no era recomendable que asumiera el puesto de supervisor nuevamente, dados los
factores estresantes a los que estaría expuesto.
Este médico indicó que Federico fuera asignado a un puesto diferente, en el que no hubiese tantas
tensiones y no corriera el riesgo de revertir la mejora que había conseguido.
La empresa aceptó la sugerencia del médico, pero Federico interpuso una demanda ante el sindicato bajo
el argumento de que lo estaban desplazando de su puesto. En el juicio, el sindicato afirmaba que el
empleado había sido víctima de discriminación al no haberlo reintegrado a su puesto original y no
consideraba válidas las indicaciones que el médico presentó.
Se le pide contestar: Si usted fuese el que tuviera que decir en este caso ¿Qué resolvería?
Desde mi punto de vista, todo tiene que ver con la comunicación correcta y sobre todo las expectativas que
se le dan al empleado, es decir la empresa debe asumir la responsabilidad de explicar que como
organización nos preocupamos por su bienestar y es por eso que se le recomienda no volver a su puesto
original, sino mas bien ponerlo en otro puesto con menos responsabilidades, pero manteniendo el salario
respectivo.
1. ¿Debe reincorporarse a Federico a su puesto original, asumiendo el riesgo de que se puedan

presentar problemas de salud mayores? R/ Si yo fuera el jefe de este departamento, podría hablar con el
Gerente General para ver la posibilidad de dejarlo volver, pero quitarle algunas responsabilidades que le
causaban el mayor estrés en el momento de su enfermedad, de esta manera también nos aseguramos que
el trabajador este contento con lo que hace.
2. O bien, ¿debe despedirse a Federico? ¿Si es así, bajo cuáles argumentos? Yo no vería un despido
como una solución a este inconveniente, mas bien se debe ver como una oportunidad de mejora y
desarrollar un proceso claro de cómo actuar como organización ante posibles casos similares.
Mis recomendaciones en este caso serian, hacer un plan de acción en conjunto con Recursos Humanos y
Gerencia General para poder evaluar cuantos otros posibles casos similares se tengan en los puestos, así
como correr diferentes métodos de medición de tiempos para ver productividades y revisar si los empleados
están siendo expuestos a largas jornadas o abusos y así correr los planes de acción necesarios para
poderlos solventar
CONCLUSIONES
Mis recomendaciones en este caso serian, hacer un plan de acción en conjunto con Recursos
Humanos y Gerencia General para poder evaluar cuantos otros posibles casos similares se
tengan en los puestos, así como correr diferentes métodos de medición de tiempos para ver
productividades y revisar si los empleados están siendo expuestos a largas jornadas o abusos
y así correr los planes de acción necesarios para poderlos solventar.
Como organización, es importante estar consciente del balance vida-trabajo de los empleados
y como la empresa debe fomentar, asegurarse y ser un líder de cambio al respecto.
Recordemos que lo mas valioso de toda empresa es el talento humano, y si bien es cierto se
puede reemplazar, sale mucho mas barato retener el talento existente y que ya vive la cultura,
que atraer talento externo.

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Docente: Licda. Regina del Rosario Perez

Actividad: Caso Estrés

➢ Analizar el caso de estrés laboral y proponer soluciones

1. ¿Debe reincorporarse a Federico a su puesto original, asumiendo el riesgo de que se puedan

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