Lfernandez, 5
Lfernandez, 5
Lfernandez, 5
Vol. 9. N° 1
Enero - Junio del 2020
ISSN Edición Online: 2617-0639
https://doi.org/10.47796/ves.v9i1.282
RESUMEN
Objetivo: Diseñar un modelo de administración de contratos para mejorar
la gestión de proyectos en obras de saneamiento en la EPS TACNA S.A. todo
ello desde la etapa de la licitación (convocatoria de una obra por la
modalidad de contrata), pasando por la firma de contrato y la ejecución
misma ya que se propone un modelo de contrato estandarizado para el
buen manejo, control y seguimiento de los proyectos en ejecución.
Metodología: Se ha procedido al análisis de cada uno de los contratos
firmados desde los años 2012 hasta la fecha que posterior se comparó con
el contrato estandarizado FIDIC, además, se realizaron encuestas y
entrevistas a expertos. Resultados: se desarrolló un modelo de
administración de contrato estandarizado que permitirá gestionar un
proyecto de saneamiento desde la etapa inicial de la licitación, buena pro,
firma de contrato, ejecución y la etapa de cierre de proyecto. Conclusión: El
presente estudio contempla todo el proceso de ejecución de la obra donde
se identifican un sin número de consultas, contradicciones, omisiones,
hasta negligencias; teniendo que ir dilucidando según el alcance del
proyecto ya sea por la Supervisión o directamente por el Consultor
Proyectista. Este confuso procedimiento genera riesgos en los proyectos
que ejecuta la EPS Tacna S.A., que en muchos casos provocan que las
inversiones se vean afectadas por paralizaciones, demoras injustificadas y
finalmente hasta un arbitraje, debido a que las partes dentro del contrato
de ejecución no aclararon muchos puntos que son sistemáticamente
críticos y se vuelve recurrente en todos estos proyectos ejecutados que
enfatiza e incide en una buena gestión de un proyecto, es en ese sentido se
plantea un modelo de administración de contratos estandarizado que
reducirá de forma significativa esta problemática.
1Maestro en Ingeniería Civil en Gerencia de la Construcción. EPS Tacna, S.A. Especialista en costos y presupuesto.
ufarfan@epstacna.com.pe, ulianovfarfan@hotmail.com. ORCID:0000-0003-3855-1484
2Ingeniero Civil – UNI, magíster en Administración de Empresas MBA-ESAN, Certificado como PMP®, PRINCE® y SFPC®,
INTRODUCCIÓN
La pregunta que surgió fue ¿Cómo mejoramos la administración de contratos para la gestión
de proyectos en obras de saneamiento?; dado que, en la ejecución de obras por la modalidad
CONTRATA se ha podido observar un sin número de consultas, contradicciones, omisiones,
hasta negligencias; teniendo que ser absueltas por la Supervisión o directamente por el
Consultor Proyectista. Este confuso procedimiento genera riesgos en los proyectos que
ejecuta la EPS Tacna S.A., que en muchos casos provocan que las inversiones se vean afectadas
por paralizaciones, demoras injustificadas finalmente en arbitraje, esto conlleva a que no
cumpla su ciclo de inversión y por ende pérdidas para la entidad. El FIDIC (Federación
Internacional de Ingenieros Consultores) es una organización internacional de estándares para
la ingeniería y construcción de consultoría mejor conocida por la familia de plantillas de
contratos FIDIC. Es así que los nuevos cambios en actualizaciones de normativa en el Estado
Peruano, hacen cada vez más el normal uso de estándares administrativos reconocidos
internacionalmente ya sea como base de propuesta o la redacción del documento definitivo.
OBJETIVOS
Diseñar un modelo de administración de contratos para mejorar la gestión de proyectos
en obras de saneamiento en la EPS TACNA S.A.
Identificar las potenciales controversias durante la ejecución en proyectos de
saneamiento.
Desarrollar un modelo de contrato para obras de saneamiento estandarizado a un
modelo internacional.
METODOLOLOGÍA
El tipo de investigación fue aplicada, puesto que se buscó solucionar un problema, de nivel
descriptivo y busca analizar el comportamiento de las variables de estudio buscando la
generación de conocimiento a través de del desarrollo de un modelo de administración de
contrato estandarizado. El nivel de la investigación es Propositiva, orientado a la innovación,
el cual implica desarrollar un modelo de administración de contrato estandarizado. El estudio
se desarrolló en la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EPS TACNA S.A. en
coordinación con la Gerencia de Administración para acceder a los archivos de los contratos,
en aproximadamente 10 meses.
Para la presente investigación se consideró como población los contratos (7 contratos)
elaborados durante el tiempo de intervención por la EPS TACNA S.A. La muestra del estudio
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
El 100% de los profesionales encuestados son ingenieros y eso favorece el criterio que pueden
dar en sus respuestas referido a sus necesidades insatisfechas en materias de modelos,
gerenciamiento, formatología control, entre otros temas similares. El 10% de los profesionales
encuestados se encuentra en el rango máximo de 3 años de experiencia involucrados en
proyectos de saneamiento, concluyéndose con un 55 % de profesionales que se encuentran
en más de los 15 años de experiencia profesional. El 100% de los profesionales encuestados si
han participado en la ejecucion de una obra de saneamiento en el sector publico, esto permite
y garantiza el amplio conocimiento que se cuenta. El 45% de los profesionales encuestados
ejecutaron obras entre 1 millón a 5 millones mientras que el 40 % ejecutaron obras entre los
5 millones a 20 millones.
Tabla 1
Problema más frecuente que ha presenciado en la administración de contratos
en obras de saneamiento
VALIDO FRECUENCIA RELEVANCIA
Clausulas ambiguas 45 9%
Clausulas de contrato implícitas 45 9%
Inaplicación de penalidades 64 13%
No renovación de cartas fianza 51 11%
TDR imprecisos 72 15%
Obras inconclusas 55 12%
Obras defectuosas 51 11%
Fallas discordantes
bases integradas y errores de tipeo
con la finalidad de 42 9%
contrato 51 11%
TOTAL 476 100%
Fuente: Elaboración propia
Tabla 2
Relevancias de un contrato donde no estén bien definidas las cláusulas
VALIDO FRECUENCIA RELEVANCIA
Arbitrajes 118 21%
ampliación de plazo 98 17%
incremento de presupuesto 86 15%
mayores pagos de GG 82 15%
Obras defectuosas 95 17%
Inaplicación de penalidades 86 15%
TOTAL 565 100%
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 2 se observa que el 21% de los profesionales encuestados considera que los
arbitrajes son como consecuencia de una mala definición de un contrato, y las ampliaciones
de plazo, incremento de presupuesto, mayores pagos de Gastos Generales, Obras defectuosas
e Inaplicación de penalidades están en un 15%, que representa casi el total de las
consecuencias planteadas.
Fue muy útil la encuesta ya que definió muchos aspectos actuales sobre la situación que
enfrentan los profesionales que han laborado y laboran en la ejecución de obras de
saneamiento administrando contratos.
PROPUESTA DE INNOVACIÓN
1. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
La propuesta del Modelo de Administración de Contratos para Mejorar la Gestión de
Proyectos en Obras de Saneamiento se ha desarrollado de una manera secuencial
considerando todos los grupos de procesos de gestión (inicio, planificación, ejecución,
seguimiento y control, cierre).
2. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
El Inicio donde se tiene entregables que son el Perfeccionamiento del contrato
estandarizado, lista de interesados, revisión de términos de referencia, bases integradas,
cronograma programado y cronograma valorizado, dichos entregables de esta etapa
serán generados por la Gerencia de Administración y revisadas por el Administrador de
Contratos.
La Planificación donde se tiene entregables como el organigrama de roles y
responsabilidades de la gerencia de proyectos, la EDT descomposición de los entregables
a ser ejecutados en la administración de contratos que pueda ser controlado, los términos
de referencia para el contratista también serán otorgados en este proceso para obtener
el proveedor más idóneo que cumpla las competencias que el proyecto requiere.
La Ejecución es la etapa en donde se tiene a la contratista seleccionada, un contrato
estandarizado firmado y aceptado de mutuo acuerdo de ambas partes y es donde el
administrador de contrato en coordinación con la Supervisión tendrá que generar los
entregables que se encuentran en las cláusulas del contrato estandarizado como:
cumplimiento de plazos, recursos, reportes de control adicionales, deductivos,
ampliaciones de plazo entre otros.
El Seguimiento y control es la etapa de revisión y gestión en la administración de
contratos de los problemas y soluciones, en esta etapa se generan aprobaciones o
rechazos de solicitudes de cambio (adendas al contrato), se crea documentos de check
list (cumplimiento de cláusulas).
El Cierre es la etapa de cierre administrativo del contrato estandarizado, se genera los
documentos (dosier) que dieron origen y fin a aprobaciones y/o rechazos de los
entregables, verificación de cumplimiento, lecciones aprendidas para que posterior
reinicie y continúe con la mejora continua.
TDR acorde con Modelo de contrato Cumplimiento de Check list del Cierre Técnico
naturaleza de cláusulas. cumplimiento del
GERENCIA DE
estandarizado. Cierre
INGENIERÍA
proyecto. Check list para cada Reporte de control contrato en el proceso Administrativo y
Nota de Pedido proceso. Reporte de de ejecución Financiero.
Especificaciones Cumplimiento de adicionales Lecciones aprendidas Listado de
técnicas. plazos Reporte de Lecciones
Modelo del contrato deductivos. Aprendida
estandarizado. Reporte de
ampliación de
plazo.
Cierre
ADMINISTRACIÓN
Administrativo y
contrataciones Modelo de contrato vencimiento de administración del
Financiero.
Conformación del estandarizado. fianzas. contrato cláusulas.
Registro de
comité de selección Aplicación y cálculo Lecciones Aprendidas
Lecciones
Bases integradas. de penalidades. Aprendidas
Modelo del contrato Conformidades de
estandarizado pago de
valorizaciones.
Cierre Técnico
SUPERVISIÓN
Revisión de TDR
OFICINA DE
CONCLUSIONES
Se desarrolló un Modelo de Administración de Contrato Estandarizado que permitirá
gestionar un proyecto de saneamiento desde la etapa inicial de la licitación, buena pro, firma
de contrato, ejecución y la etapa de cierre de proyecto.
RECOMENDACIONES.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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