Clima Laboral

PSIC.
ORGANIZACIONAL II
CLIMA
Laboral
Eva Lizarraga, Rosa López, Paola Echevers, Raquel Merón, Meryann
Montenegro, Alanys Ortega, Krishell Francois, Nayelis Baptist.
Introducción
En esta presentación abordaremos la esencia del clima laboral,
explorando qué significa realmente. No se trata solo del espacio
físico donde trabajamos, sino de la atmósfera psicológica que
influye en nuestra motivación, satisfacción y desempeño laboral.
Vamos a profundizar en los factores que moldean este clima,
desde el liderazgo hasta la comunicación, las relaciones
interpersonales y las condiciones físicas del entorno. Podremos
descubrir por qué medir el clima laboral es tan vital y cómo
herramientas como encuestas y cuestionarios nos proporcionan
valiosa información para mejorar la dinámica en el trabajo.
MARCO TEORICO
El clima laboral se refiere al ambiente psicológico que perciben los empleados en su
Clima Laboral
entorno de trabajo, influenciado por factores como la comunicación, el liderazgo, las
relaciones interpersonales, las políticas organizacionales y las condiciones físicas del
lugar de trabajo (Moreno Jiménez, 2016; Schneider, 1975).
IMPORTANCIA DEL CLIMA FACTORES DEL CLIMA LABORAL

El clima laboralLABORAL:
influye directamente en 1. Liderazgo Organizacional:
el bienestar psicológico de los 2. Comunicación Organizacional:
empleados, su motivación, satisfacción 3. Relaciones Interpersonales:
laboral y rendimiento (Pfeffer y Veiga, 5. Condiciones Físicas:
1999).
MEDICION DEL CLIMA LABORAL

Para evaluar el clima laboral, se utilizan encuestas y
cuestionarios especializados, como el "Cuestionario
de Clima Organizacional" (Fernández, 2002) y la
"Encuesta de Satisfacción Laboral" (Hackman y
Oldham, 1975), que proporcionan información
valiosa para diseñar intervenciones
organizacionales.
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QUÈ ES EL CLIMA LABORAL Y SU IMPORTANCIA
El clima laboral se le conoce al ambiente que se
desarrolla entre los empleados dentro de una
empresa u oficina.
La calidad del clima laboral influye directamente
en la satisfacción de los trabajadores y con ello
mejora notablemente la productividad.
Es importante ya que al tener un clima

laboral positivo es esencial para que los
empleados de una organización se
sientan contentos y realicen sus
actividades motivados y dispuestos a
lograr los objetivos.
RELACIÓN ENTRE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL
CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional hace referencia al
La cultura organizacional es un sistema
ambiente o atmósfera dentro de la
de creencias y valores compartidos que se
empresa, y tiene que ver con la
desarrolla dentro de una organización y
percepción que tienen los colaboradores
guia a los miembros de la empresa
de la organización
El clima organizacional está fuertemente relacionado con la cultura y por

esta razón suelen tratarse en conjunto ¿Por qué? Un trabajador identificado
con la cultura de la empresa es probablemente un colaborador que tenga
una mejor actitud, compromiso y se sienta más a gusto dentro de esta.
El clima a menudo se basa en eventos, reacciones e incidentes entre

colaboradores. La cultura depende menos de las situaciones individuales,
pero tiende a impulsar la interpretación, el pensamiento y la perspectiva de
los eventos que ocurren.
IMPACTO DEL CLIMA LABORAL EN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL Y ESTRATEGIAS
PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL
El clima laboral tiene una alta influencia para el desempeño de los trabajadores y
es elemental porque dentro de ella destacan aspectos psicológicos, esto debido a
que los empleados sienten la necesidad de una relación social. Además, se
mencionan las situaciones laborales, el entorno social y la cultura organizacional
ya que la cultura involucra al individuo en un sistema socio cognitivo y socio
afectivo, basado en valores, ideologías, normas, además mitos y ritos
organizacionales, para así desempeñarse en el área que se le designe.
El impacto en la salud mental La repercusión en los resultados financieros
Un buen clima laboral es esencial para la salud Cuando los empleados se sienten valorados y
mental de los empleados. Una mejora en la salud motivados, están más dispuestos a brindar un
mental de los empleados tiene beneficios desempeño excepcional, esto se traduce en un
significativos para la organización, volviendo a los aumento de la productividad, la eficiencia y la
colaboradores más comprometidos, motivados y
calidad del trabajo.
productivos.
ESTRATEGIAS PARA Fomentar la comunicación abierta y efectiva
MEJORAR EL CLIMA Promover el reconocimiento y la valoración
LABORAL
Fomentar el equilibrio entre vida personal y laboral
Invertir en desarrollo profesional
Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo

Seguridad
Liderazgo
FACTORES QUE
Sentido de pertenencia
Relaciones entre compañeros
Compensación y reconocimiento
SE MIDEN
Oportunidades de desarrollo profesional
Igualdad de oportunidades
Desafíos
Condiciones físicas de la empresa

INDICADORES DE Litwing y Stringer
Teoría del clima organizacional elaborada en 1968.
Estructura Cooperación
Responsabilidad Estándares
Recompensa Conflictos
Desafíos Identidad
Relaciones
INSTRUMENTOS PARA MEDIR
Encuestas en línea: Este tipo de encuestas Buzón de sugerencias en línea: facilita la
ofrecen una eficaz recolección de datos y la recolección de información de manera
retroalimentación de los empleados. Al crear anónima, fomentando la confianza de los
una encuesta simple sobre el clima laboral, se empleados para compartir sus opiniones
puede obtener información valiosa para mejorar desde sus dispositivos móviles, y permite
diferentes aspectos de la empresa. la visualización en tiempo real de sus
Encuestas de satisfacción: Son la mejor comentarios.
herramienta para medir el clima laboral de la Focus Groups: Los focus groups son útiles
organización. Cuando los empleados expresan para crear pequeños grupos dentro de los
su opinión, se puede encontrar los elementos departamentos, donde los empleados
que necesitan ajustarse para mejorar. comparten sus opiniones sobre su
Sondeos: Los sondeos proporcionan una rápida experiencia laboral. Guiados por un
retroalimentación sobre la felicidad laboral. moderador, estos grupos fomentan una
Además, ofrecen una oportunidad para que los participación activa y exitosa en el
empleados expresen sus necesidades y proceso.
opiniones sobre su experiencia en la empresa.
ESTUDIO DE CLIMA LABORAL
Este estudio tuvo como objetivo principal evaluar el clima laboral como factor clave en el
rendimiento productivo de la empresa Hardepex Cía. L Para el desarrollo de la investigación, se
utilizó un tipo de investigación descriptiva con técnicas cualitativas, a través de aplicación de
encuestas.
Los factores que se tomaron en cuenta fueron los siguientes:
Comunicación: se ilustra una calificación del 58% en el factor de comunicación en la
empresa, situándose dentro de la categoría por mejorar.
Colaboración: se evidencia un porcentaje ponderado del 61% por mejorar.
Liderazgo: La valoración de este factor fue calificada con 42%, siendo un porcentaje bajo
dentro del rubro por mejorar.
Carrera profesional: Este factor fue valorado por el personal encuestado con 35%,
considerándose un porcentaje bajo dentro del rango por mejorar.
Satisfacción: La calificación de los encuestados en este factor, se encuentra en un nivel del
67% dentro del rango saludable, es decir que, los empleados se sienten aceptablemente a
gusto, de prestar su talento humano dentro de la organización.
Condiciones físicas: este factor de clima laboral fue calificado con el 85% dentro del rango
denominado saludable.
CLIMA LABORAL Y BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS
Los trabajadores que se sienten a gusto en su entorno laboral están
expuestos a una menor incidencia de enfermedades y trastornos como la
depresión, el estrés o los cuadros de ansiedad. Paralelamente, gracias al
bienestar empresarial afrontan cada jornada con mayores niveles de
motivación, siendo más propensos a colaborar y cooperar con sus
compañeros.
De acuerdo a un estudio desarrollado por la Universidad de

Valencia, junto al Centro Europeo de Coaching Ejecutivo (CECE),
el factor clima laboral afecta a casi un 20% de la productividad
de las empresas.
Según Gallup, compañía estadounidense de análisis y asesoría,
en los equipos más motivados las tasas de ausentismo son 41%
menores, mientras que la rotación es un 59% más baja.
Conclusión
El impacto del clima laboral en nuestra salud mental no puede
subestimarse. Un ambiente que valora la comunicación abierta, el
reconocimiento y el respeto no solo reduce el estrés, sino que
también nos impulsa a ser empleados más comprometidos y
productivos, de esta forma la organización a la que pertenecemos
podrá experimentar un progreso significativo.
En resumen, esta exploración sobre el clima laboral nos ha
llevado a reflexionar sobre la importancia de construir un
ambiente de trabajo positivo y saludable. Al implementar cambios
significativos, no sólo promovemos nuestro propio bienestar, sino
que también contribuimos al crecimiento sostenible de nuestras
vidas profesionales y personales.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Andrés, Á. (2023, 4 septiembre). 7 Indicadores del clima laboral. Blog de Recursos
Humanos de Bizneo HR: práctico y actual. https://www.bizneo.com/blog/7-indicadores-
del-clima-laboral/
Argyris, C. (1973). Personalidad y organización: El conflicto entre el sistema y el
individuo. Nueva York: Harper & Row.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Mejorando la efectividad organizacional a través del
liderazgo transformacional. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Deetz, S. (1995). Transformando la comunicación, transformando los negocios:
Construyendo lugares de trabajo receptivos y responsables. Cresskill, NJ: Hampton
Press.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1997). Apoyo organizacional
percibido. Journal of Applied Psychology, 82(6), 812–820.

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