Plan Utilitarios y Pesados - Brochure

ASEGURARTE
DE MOVERTE,
ES ASEGUR ARTE DE
VIVIR
TENEMOS TODOS LOS SERVICIOS
QUE NECESITAS PARA:
SENTIRTE ACOMPAÑADO
Los vehículos y los elementos de trabajo son fundamentales para el
desarrollo de los negocios y las empresas. Sin embargo, la salud y la vida
de las personas están por encima de todo. Por esto ponemos a tu
disposición servicios que acompañan integralmente el desarrollo
de tu negocio y el talento humano de tu empresa.
AHORRAR TIEMPO
Ponemos a tu disposición servicios para tu vehículo, que permiten
resolver rápidamente los imprevistos en torno a la movilidad de tu
empresa, buscando garantizar la continuidad de tu negocio en todo
momento y con la ayuda de expertos.
AHORRAR DINERO
Los modelos de operación de las flotas empresariales deben estar
apalancados por servicios eficientes, confiables y sostenibles. Por esta
razón, te entregamos beneficios únicos que te permiten ahorrar dinero
en las distintas situaciones que se puedan presentar alrededor
de la movilidad.
Recuerda que todos los servicios que conocerás a continuación cuentan con
condiciones y restricciones de acuerdo con tu ciudad.
SI QUIERES CUIDAR TU CARRO, CUENTAS CON
LOS CENTROS DE SERVICIOS SURA Y ALIADOS:
ASESORÍA DE MECÁNICO EXPERTO SIN COSTO
Si quieres identificar fallas, daños, ruidos, problemas mecánicos y eléctricos que tiene
el vehículo de tu empresa, en los Centros de Servicios SURA lo hacemos sin costo con un
experto. Luego de este diagnóstico, te acompañamos en el proceso de reparación en los
Centros de Servicios SURA o te recomendamos talleres aliados.
Durante la vigencia, tu empresa cuenta con dos revisiones gratuitas*.
Solo aplica para utilitarios livianos (automóviles, camperos, pick up y camionetas hasta 2.5 toneladas).
REVISIÓN PREVENTIVA SIN COSTO

En los Centros de Servicios SURA le hacemos la revisión preventiva al vehículo de tu
empresa, donde evaluamos los principales sistemas (frenos, suspensión, dirección,
refrigeración y sistema eléctrico) para realizar trayectos mucho más seguros. De esta
forma se disfruta de una movilidad segura y se reduce la posibilidad de tener imprevistos.
Durante la vigencia, tu empresa cuenta con dos revisiones gratuitas*.
MANTENIMIENTO POR KILOMETRAJE

En SURA recogemos y llevamos el vehículo de tu empresa donde esté sin costo adicional, para
llevarlo a uno de nuestros Centros de Servicios SURA, desde que esté ubicado en el casco urbano
del área metropolitana. El mantenimiento incluye: sistema de frenos y eléctrico, alineación
y balanceo, suspensión, elementos mecánicos, revisión de fluidos, afinación y potencia de motor.
Te entregamos el vehículo lavado.
Este servicio aplica dependiendo de la ciudad donde se ubique tu empresa*.
*Aplica en Bogotá, Cali, Medellín y Pereira. En otras ciudades, con nuestros aliados.
Consulta con la línea de atención.
PERITAJE COMERCIAL
Si en tu empresa requieren realizar la compra o venta de un vehículo usado, en los Centros
de Servicios SURA te acompañamos a través del servicio de peritaje en el cual revisamos:
sistema de frenos, suspensión, elementos mecánicos, chasis, carrocería, sistema eléctrico,
niveles de fluidos, llantas, antecedentes judiciales, sistemas de identificación vehicular
y potencia del motor. No aplica para vehículos 4x4.
Durante la vigencia, tu empresa cuenta con cuatro peritajes con el 20 % de descuento.

Este servicio aplica para Bogotá, Cali y Medellín.
SI OCURRE UN ACCIDENTE
O UNA SITUACIÓN DIFÍCIL:
ACOMPAÑAMIENTO ASISTENCIA SURA
PARA TUS CONDUCTORES
Si el conductor del vehículo se choca, tiene un accidente o se vara, y se encuentra
en una situación difícil como: estar en un lugar inseguro, tener una afectación
de salud, ir con niños menores, adultos mayores, personas en condición de
discapacidad, mujeres en embarazo o mascotas, se puede contactar con nuestra
línea de atención #888 desde el celular o a través del WhatsApp de SURA 315 275 78
88. En SURA activamos una alerta para responder de inmediato por medio de la red
de apoyo y otras entidades como: bomberos, policía, ambulancia, entre otros.
ACOMPAÑAMIENTO ASISTENCIA SURA PARA TERCEROS

AFECTADOS
Si el conductor del vehículo se choca o tiene un accidente, y la responsabilidad
es suya o compartida, SURA lo acompaña en caso de que ocasione lesiones
o muertes. Asistimos a los terceros afectados de manera inmediata y también
después del accidente, entregando asesorías en educación por enfermería en
cuidados básicos, curación de heridas, terapias físicas, ayudas diagnósticas,
consultas médicas, y acompañamiento psicológico y de duelo.
Esto lo logramos gracias al completo portafolio de SURA a través de la prestación

de Salud en Casa, Ayudas Diagnósticas SURA y ARL SURA.
ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO O EN SITIO
DE SER NECESARIO
Si el conductor del vehículo se choca o se vara, le brindamos acompañamiento
telefónico para que reciba una asesoría sobre cómo actuar. En algunos casos
podrá tener acompañamiento presencial.
GRÚA DE AMPLIO ALCANCE

SURA lleva el vehículo de tu empresa en grúa hasta la ciudad más cercana donde
pueda repararlo o a la ciudad de circulación del vehículo para que no asumas costos
adicionales en la operación.
DESPLAZAMIENTO POR LESIONES O ENFERMEDAD

Si el conductor del vehículo se choca, tiene un accidente o una condición de salud que
no le permita manejar, SURA le presta el servicio de desplazamiento para que lo lleve
hasta el centro hospitalario más cercano o hasta su domicilio, en el medio que
considere el profesional de salud que atiende a los lesionados.
ACCIDENTES DEL CONDUCTOR

Si el conductor se accidenta en el vehículo asegurado y como consecuencia muere
o resulta con una discapacidad permanente o pierde una parte de su cuerpo, SURA le
paga al conductor o a sus beneficiarios un monto de 20 millones de pesos, siendo este
monto un valor adicional a la pensión que recibiría el conductor por parte de la ARL a la
que se encuentra afiliado (si aplica) y demás seguros voluntarios que tenga contratado
el conductor.
LÍMITE DE DAÑOS A TERCEROS POR EVENTO

Y NO POR VIGENCIA
Si el conductor del vehículo se choca o tiene un accidente en el cual haya lesiones
o muertes, y la responsabilidad es suya o compartida, SURA pagará a los afectados
los daños causados. Si llega a tener un nuevo accidente, se recarga nuevamente
el valor asegurado.
SI SE REQUIERE
DESPLAZAMIENTO:
SI EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO SE ACCIDENTA
O SE ENFERMA
Si el conductor del vehículo se accidenta o se enferma, no puede seguir conduciendo
y su acompañante tampoco, SURA le presta el servicio de desplazamiento sin costo.
Este servicio se presta en su vehículo, el cual no podrá estar cargado con mercancía
ni con personas adicionales abordo. El servicio debe ser solicitado a través de la línea
de atención. Durante la vigencia, tu empresa cuenta con tres coberturas.
SI OCURRE UNA AVERÍA
MECÁNICA:
DE SER NECESARIO
Si el conductor del vehículo se choca o se vara, brindamos acompañamiento

SURA lleva el vehículo de tu empresa en grúa hasta la ciudad más cercana donde
pueda repararlo o a la ciudad de circulación del vehículo para que no asumas
costos adicionales en la operación.
TALLER MÓVIL ILIMITADO

Si el vehículo de tu empresa se vara por pinchazo de llanta, daños en la batería
o se queda sin gasolina, SURA envía un taller móvil para solucionarlo. Los
costos adicionales de la mano de obra corren por tu cuenta.
HOTEL O DESPLAZAMIENTO PARA EL CONDUCTOR

DEL VEHÍCULO Y LOS PASAJEROS
Si el conductor del vehículo se vara o se accidenta y no puede ser reparado
el mismo día, SURA te ofrece alguno de estos servicios de asistencia:
Hotel por máximo tres noches para el conductor y el acompañante, hasta
el valor establecido en la póliza.
Desplazamiento para el conductor y el acompañante hasta el domicilio o destino
del viaje (lo que esté más cerca del lugar del evento). Este servicio solo opera
a partir del kilómetro 30 del centro administrativo de la ciudad de la empresa
y estará limitado al número de pasajeros que pueda transportar el vehículo
según la matrícula.
ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DEL MECÁNICO

Si el conductor del vehículo se choca o se vara, y no es factible el traslado del
vehículo hasta el taller más cercano, SURA te pagará los gastos de desplazamiento
y de hotel para el mecánico designado por el asegurado a razón de 15 SMLDV por
día, con máximo de 45 SMLDV si el daño del vehículo no se repara el mismo día.
Solo aplica para utilitarios pesados.
LOCALIZACIÓN Y ENVÍO DE REPUESTOS

Si el vehículo de tu empresa se vara y en la ciudad donde lo están reparando
no tienen los repuestos, SURA podrá buscar en Colombia el repuesto
solicitado y enviarlo. Tu empresa asume el valor del repuesto.
SI SE PRESENTA
UN CHOQUE:
DE SER NECESARIO
Si el conductor del vehículo se choca o se vara, brindamos acompañamiento
ATENCIÓN INTEGRAL EN EL SITIO DEL CHOQUE

O ACCIDENTE
Si el conductor del vehículo se choca o tiene un accidente, lo acompañamos
en el sitio de forma telefónica. Además del abogado que se encarga de los trámites
legales, tenemos un equipo especializado que revisa primero su estado físico
y emocional, y luego procede con las demás personas, vehículos u objetos que hayan
sido afectados, incluyendo la gestión para reparar tu vehículo con nuestros talleres
aliados. Todo esto para que tenga una atención integral desde el mismo momento del
choque o accidente.
EVITAR MULTA POR CHOQUE
Si es clara la responsabilidad del conductor de tu empresa, en SURA
buscaremos negociar con las personas afectadas en ese mismo
momento para evitarte tener que llegar a una audiencia y pagar una
multa de tránsito.

SURA lleva el vehículo de tu empresa en grúa hasta la ciudad más
cercana donde pueda repararlo o a la ciudad de circulación del vehículo
para que no asumas costos adicionales en la operación.
PROTECCIÓN DE TU PATRIMONIO
Si el conductor del vehículo se choca o tiene un accidente, SURA paga los
daños ocasionados sin que tu empresa tenga que responder con sus
bienes o que más adelante tenga que recibir un cobro de nuestra parte,
aun cuando haya infringido una norma de tránsito.
ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO
DEL MECÁNICO
Si el conductor del vehículo se choca o se vara, y no es factible el traslado
del vehículo hasta el taller más cercano, SURA pagará los gastos de
desplazamiento y de hotel al mecánico designado por el asegurado a razón
de 15 SMLDV por día, con máximo de 45 SMLDV si el daño del vehículo
no se repara el mismo día.
SI EL VEHÍCULO DE TU
EMPRESA ES DECLARADO
PÉRDIDA TOTAL POR
CHOQUE O ROBO:
ANTICIPO
Si el vehículo de tu empresa se declara en pérdida total, SURA te paga
el 70% de anticipo del valor de la indemnización para que la empresa cambie
el vehículo o se pueda pagar la deuda en caso de tener un crédito por él.
MANEJO DE GASTOS
Desplazamiento.
Pago de gastos de transporte o de obligaciones financieras.
Si el vehículo de tu empresa es declarado pérdida total, SURA te ofrece estas opciones para
que escojas al momento de emitir la póliza:
Pagar a tu empresa el valor diario elegido para gastos de desplazamiento
hasta el día en que paguemos la pérdida total.
Obtener una renta diaria destinada para el pago de obligaciones financieras
para apoyar a tu empresa en el pago del crédito que tenga el vehículo.
Para ambos casos, se paga hasta el día en que paguemos la pérdida total, sin exceder 30 días.
DESPLAZAMIENTO POR ROBO DEL VEHÍCULO

Si roban el vehículo de tu empresa, SURA te presta el servicio de desplazamiento
para el conductor y su acompañante, para llevarlos hasta el domicilio de tu
empresa o al lugar de destino del viaje, lo que esté más cerca del lugar donde
ocurrió el robo.
SI TU EMPRESA DESEA
COMPRAR O VENDER
EL VEHÍCULO: MOVI.
MOVI
Tu empresa cuenta con un consultor especializado que te asesorará
en la compra o venta de tus vehículos utilitarios livianos dependiendo de tus
necesidades, además tenemos un sitio en el cual puedes agilizar la compra o
venta de vehículos nuevos o usados. Solo debes ingresar a: www.movi.com.co
SI EL CONDUCTOR
DEL VEHÍCULO PIERDE
LA LLAVE:
CERRAJERO
En caso de que al conductor se le pierdan las llaves o se le queden dentro del
vehículo, SURA le envía un cerrajero para la apertura de una de las puertas. Los
costos adicionales a esta mano de obra, como la reposición de llaves, corren por
cuenta de tu empresa.
CANALES DE ATENCIÓN:
Línea de WhatsApp 315 275 78 88,
para:
Asistirte si te chocas, mandarte grúa o taller móvil

si te varas, o pedir tu conductor.
Hacer tus reclamaciones.
Agendar la inspección de asegurabilidad, mantenimiento por kilometraje
y peritaje en los Centros de Servicios SURA*.
Solicitar servicio de desinfección para vehículos, empresas y hogares*.
*Con costo.
Línea de atención:
SURA le ofrece a tu empresa y conductores asesoría en aspectos

relacionados con trámites que deben realizar ante las autoridades del
tránsito, como multas, infracciones, diligencias en traspaso de vehículos
y requisitos para el pago de impuestos y circulación.
SURA le ofrece a tu empresa y conductores reportes del estado de las vías en

el territorio nacional a través de su línea de atención. Esto incluye reportes del
orden público, trabajos en las vías y eventos naturales que afecten la libre
circulación del vehículo.
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE CENTROS DE SERVICIOS SURA:

Solo aplica para utilitarios livianos (automóviles, camperos, pick up
y camionetas hasta 2.5 toneladas).
Puedes solicitar las inspecciones

de asegurabilidad a través del #888.
ASEGURARTE
DE MOVERTE,
ES ASEGUR ARTE DE
VIVIR
Descarga nuestra App Seguros SURA disponible en:

Líneas de atención 01 8000 518 888 segurossura.com.co
Bogotá, Cali y Medellín 437 88 88 Celular #888

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ACCIDENTES DEL CONDUCTOR

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HOTEL O DESPLAZAMIENTO PARA EL CONDUCTOR

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GRÚA DE AMPLIO ALCANCE

DESPLAZAMIENTO POR ROBO DEL VEHÍCULO

Asistirte si te chocas, mandarte grúa o taller móvil

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SURA le ofrece a tu empresa y conductores reportes del estado de las vías en

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