INSTITUCIONES Y ORGANISMOS

ENCARGADOS DE PROTEGER
TUS DERECHOS CONSTITUCIONALES
La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, garantiza en
sus artículos 1o. a 9o., 11 a 49, así como en el art. 123, una serie de dere-
chos fundamentales y garantías para su cumplimiento. Este texto ha servi-
do de base para la creación de instituciones de los tres niveles de gobierno,
organismos y organizaciones de la sociedad civil dedicadas a proteger
derechos fundamentales de quienes habitamos en México.

TE INVITAMOS A EXPLORAR EL CONTENIDO

DE NUESTRA CARTA MAGNA.
http://museodelasconstituciones.unam.mx/Museo/page27/page27.html
Derechos humanos / Defensa de...
Comisión Nacional
de los Derechos Periférico Sur 3469, Col. San Jerónimo Lídice, Del. Álvaro Obregón. C.P. 10200 CDMX
Humanos (CNDH) (01-55) 5681-8125 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/4k1rEKXAZpx
www.cndh.org.mx http://www.cndh.org.mx/Contacto
¿Qué hace?
Protección y defensa de los derechos y garantías individuales de las personas. Atención jurídica y tramites de queja a víctimas de
presuntas violaciones a derechos humanos. Formulación de recomendaciones a las autoridades respectivas. Promoción, estudio
y divulgación de derechos humanos. Programas de VIH/SIDA y derechos humanos; sobre asuntos de la mujer, la niñez y la
familia; programas de igualdad entre mujeres y hombres; programa contra la trata de personas.

Comisión de Derechos
Humanos del Distrito Av. Universidad No. 1449, Col. Florida, Pueblo de Axotla, Del. Álvaro Obregón. C.P. 01030 CDMX
Federal (CDHDF) (01 55) 5229-5600 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/2EEQ6LTidXz
http://cdhdfbeta.cdhdf.org.mx/ https://twitter.com/cdhdf
¿Qué hace?
Protección y promoción de los derechos humanos de los habitantes de la Ciudad de México.

Comisión Nacional
para el Desarrollo de los Av. México-Coyoacán 343, Col. Xoco, Del. Benito Juárez. C.P. 03330 CDMX
Pueblos Indígenas (CDI) (01 55) 5651-3199 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/1gfXPomzR262
sáb. 16:00 a 18:00 hrs
www.cdi.gob.mx https://twitter.com/CDI_mx
¿Qué hace?
Programas de apoyo para comunidades indígenas en materia legal (traductores, excarcelación), educativa (titulación) y otros
(http://www.gob.mx/cdi/acciones-y-programas/tramites-y-servicios-cdi?idiom=es.). Asesoría, conducción y evaluación de
políticas y programas para promover la igualdad, el desarrollo y mejores oportunidades y condiciones de vida para los pueblos
indígenas: acceso a la educación, expresión cultural, productividad. Estudios, documentos impresos y audiovisuales.
Derechos humanos / Defensa de...
Consejo Nacional para
prevenir la discriminación Dante No.14, Col. Anzures, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11590 CDMX
(CONAPRED) (01 55) 5262-1490 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/pbHsWAonZFA2
(01 800) 543-0033 Lada sin costo y 16:00 a 18:00 hrs.
Cursos en línea:
(01 55) 5262-1490 www.conapred.org.mx/ quejas@conapred.org.mx
(01 800) 543-0033.
Ext. 5203, 5204, 5205 y 5227
¿Qué hace?
Recibe y resuelve reclamaciones y quejas -presenciales en línea- por presuntos actos de discriminación cometidos por
particulares o por autoridades federales en el ejercicio de sus funciones. Ofrece cursos en línea sobre discriminación, tolerancia,
prevención de violencia, entre otros. Realiza Encuestas nacionales sobre discriminación.
Consejo para prevenir y
eliminar la discriminación General Prim No.10, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06010 CDMX
de la Ciudad México (01 55) 5512-8639 lun. a vier. 9:00 a 18:00 hrs. https://goo.gl/maps/TwpN9xytwyS2
(COPRED)
copred.cdmx.gob.mx/
¿Qué hace?
Acciones a favor del derecho a la igualdad y la no discriminación de las poblaciones vulnerables de la Ciudad de México:
indígenas, mujeres, personas adultas mayores, jóvenes, población LGBTTTI, entre otros. Atención a personas que han sufrido
discriminación. Promoción, difusión y formación de personas para construir una cultura a favor de la igualdad y la no
discriminación.

SEGOB: Sistema Nacional

de Protección Integral Londres 102 piso 5, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600 CDMX
de los Derechos de la lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs.
(01 55) 5242-8100
Niñez y la Adolescencia Ext. 36575 y 36509

¿Qué hace?
Coordina las acciones que realizan diversas secretarías e instituciones -a nivel federal, estatal y municipal- para promover y
defender el bienestar de todos los y las niñas en México. Sus principales acciones: prevención y erradicación de violencia y
maltrato infantil, trabajo infantil, niñez en situación de calle, adolescentes en conflicto con la ley, entre otros.
Derechos humanos / Defensa de...
Observatorio de Política
Social y Derechos Humanos Hilario Pérez de León No. 80, Col. Niños Héroes de Chapultepec, Del. Benito Juárez. C.P. 03440. CDMX
(INCIDE Social) (01 55) 5590-8754 y 5579-7413 https://goo.gl/maps/c3VXnnoBzA72
http://observatoriopoliticasocial.org/ opsdh@incidesocial.org
¿Qué hace?
Acciones de monitoreo y control ciudadano de la política social en temas de salud, alimentación, educación, trabajo, vivienda,
programas de combate a la pobreza, políticas sociales para la equidad y familiar. Sirve como "herramienta" de la sociedad civil
para comprometer al Estado a cumplir sus compromisos en materia de Derechos Económicos, Sociales, Culturales y
Ambientales. Realiza seguimiento a los tres poderes: Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

Procuraduria de la Defensa
del Contribuyente Insurgentes Sur 954, Col. Insurgentes San Borja, Del. Benito Juárez,. C.P. 03100 CDMX
(PRODECOM) (01 55) 1205-9000 lun. a vier. 9:00 a 17:00 hrs. https://goo.gl/maps/YqThVc6muEk
(01800) 6110-190 Lada sin costo
http://www.prodecon.gob.mx/
¿Qué hace?
Orientación, asesoría, consulta, representación legal y defensa, gratuita de contribuyentes contra autoridades fiscales federales.
Investigación, recepción y trámite de quejas y reclamaciones que vulneren derechos de contribuyentes. Fomenta la cultura
contributiva. Elabora propuestas de modificaciones normativas y legales. Emite recomendaciones, medidas correctivas y
sugerencias.

Comisión Nacional para

la Protección y Defensa 32 Oficinas de Atención en la República, y 4 en la CDMX.
de los usuarios de
Hay también módulos de atención que brindan asesoría en distintos puntos de cada entidad federativa.
Servicios Financieros (01 55) 5340-0999 Consultar por entidad. http://www.condusef.gob.mx/gbmx/
(CONDUSEF) (01 800) 9998-080 Lada sin costo ?p=mapa-delegacioneswww.condus
ef.gob.mx/
http://www.gob.mx/condusef http://www.gob.mx/condusef/acciones-
y-programas/tramites-y-servicios-condu
sef?idiom=es
¿Qué hace?
Defiende los derechos de los usuarios de bancos, aseguradoras y otros servicios financieros. Asesoría legal para tramitar
devoluciones de cobros injustificados o denunciar despachos o entidades financieras que realizan malas prácticas. Brinda
educación financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y posibles riesgos de las
tarjetas de crédito, préstamos, seguros, hipotecas, AFORE etc.
Derechos humanos / Defensa de...
Procuraduría Federal
del Consumidor Av. José Vasconcelos No. 208, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06140 CDMX
(PROFECO) (01 55) 5625-6700 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/fYqhqkpiKpQ2
y 16:00 a 18:00 hrs
http://www.gob.mx/profeco Atención a la ciudadanía:
(01 800) 4688-722
¿Qué hace?
Protege los derechos de las y los consumidores. Atiende quejas y resuelve controversias de consumidores contra prácticas
abusivas empresas que ofrecen bienes y servicios.

Tribunal Superior de la
Judicatura del DF Niños Héroes No. 132, Col. Doctores, Del. Cuauhtémoc. C.P.06720 CDMX
(TSJDF)/ Dirección de (01 55) 5231-3526 24 hrs, 365 días (en línea) https://goo.gl/maps/v8dDiX9PeEs
Orientación Ciudadana
y Derechos Humanos http://www.derechoshumanosdf.gob.mx/swb/ Formato en línea para presentar
quejas mediante escrito:
http://www.derechoshumanosdf.
gob.mx/work/models/DOCDH/P
DFs/Formato-Queja.pdf
¿Qué hace?
Denuncia de violencia sexual contra niños y niñas. Videos informativos. Presentación de quejas contra servidores públicos del
Tribunal o del Consejo de la Judicatura ambos de la Ciudad de México.
Medio Ambiente
SEGOB: Abraham González No. 67, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06600 CDMX
Protección Civil
(01 800) 2886-688 Lada sin costo lun. a vier. 9:00 a 15:00 hrs. https://goo.gl/maps/7jmiTc9xnVS2
http://www.gob.mx/proteccion-civil
¿Qué hace?
Acciones de rescate y apoyo a la población afectada por desastres naturales. Monitoreo e información sobre lluvias,
inundaciones, sequías, alertas de volcanes activos, riesgos de desastres. Acciones de prevención.

Centro Mexicano de Atlixco 138, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc. CP. 06140. CDMX
Derecho Ambiental
(01 55) 5286-3323 https://goo.gl/maps/7vPPehRAm9w
http://www.cemda.org.mx/ http://www.cemda.org.mx/contacto/
¿Qué hace?
Una de las principales organizaciones de la sociedad civil ambiental en México. Promueve el derecho a un ambiente sano, así
como su defensa mediante el desarrollo y cumplimiento efectivo de la legislación y las políticas públicas.

Identidad
Registro Civil Oficina Central: Arcos de Belén No.19, Col. Doctores, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06720 CDMX
(01 800) 2886-688 lun. a vier. 8:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/CL8wjFpE7en
y 16:00 a 17:00 hrs
http://www.rcivil.cdmx.gob.mx/ http://www.registrocivil.online/
¿Qué hace?
Actas de nacimiento, de matrimonio, de defunción o de divorcio. Correcciones y copias certificadas de las mismas. Servicios
presenciales y en línea.
Información / Acceso y protección de datos personales
Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Del. Coyoacán. C.P. 04530 CDMX
la Información y (01 800) 8354-324 Centro de atención a la sociedad (CAS) https://goo.gl/maps/Du5y7FAES7o
Protección de datos lun. a juev. 9:00 a 18:00 hrs.
personales (INAI) inicio.ifai.org.mx/ vier. 9:00 a 15:00 hrs atencion@inai.org.mx
¿Qué hace?
Asesoramiento para presentar solicitudes de información, de acceso o corrección a datos personales ante dependencias y
entidades del Poder Ejecutivo Federal. Información sobre organismos de gobierno de los tres poderes y organismos autónomos,
que cuentan con procedimientos de acceso a información. Orientación para presentar un recurso de revisión ante el IFAI, cuando
una dependencia o entidad ha negado acceso a información gubernamental o corrección a datos personales. Atención personal
y telefónica para atender dudas sobre derecho a la información y protección de datos personales.
Instituto Federal de
Telecomunicaciones Insurgentes Sur No. 1143, Col. Nochebuena, Del. Benito Juárez. C.P. 03720 CDMX
(IFT) (01 55) 5015-4000 https://goo.gl/maps/Bp1PXcbGhjq
(01800) 2000-120 Atención al usuario
http://www.ift.org.mx/ Quejas vía Internet: https://www.soyusuario.ift.org.mx/ingreso.php
¿Qué hace?
Orientaciones sobre robo de celulares. Carta de derechos de usuarios de telefonía móvil. Canaliza quejas de usuarios de telefonía
móvil y recibe quejas de radiodifusores que operan sin concesiones. Informes estadísticos de usuarios. Análisis de servicios y
tarifas de telefonía móvil.

Defensorías de las
audiencias de radios y Instituto Mexicano de la Radio - http://www.imer.mx/defensoria/
televisoras públicas IMER: (01 55) 5628-1700 http://www.imer.mx/
Radio Educación (01 55) 4155-1050 http://www.e-radio.edu.mx/
http://www.imer.mx/defensoria/solicitud-de-defensoria/
¿Qué hace?
Promueven la participación de radioescuchas y televidentes en la definición de la programación, horarios y publicidad que ofrecen
las radios y televisoras públicas. Garantizan que se respeten sus derechos. Reciben y dan trámite a quejas del público, así como
a sus sugerencias. Apoyan solicitudes de derechos de réplica del público en estos medios.
Información / Acceso y protección de datos personales
Defensorías de las
audiencias de radios y Televisora Una voz con todos - http://www.unavozcontodos.mx/defensoria/
televisoras públicas (01 55) 5533-0730 Ext. 1000 http://www.unavozcontodos.mx/

http://www.unavozcontodos.mx/defensoria/secciones/main/contacto.html
¿Qué hace?
Promueven la participación de radioescuchas y televidentes en la definición de la programación, horarios y publicidad que ofrecen
las radios y televisoras públicas. Garantizan que se respeten sus derechos. Reciben y dan trámite a quejas del público, así como
a sus sugerencias. Apoyan solicitudes de derechos de réplica del público en estos medios.

Defensorías de las
audiencias de radios y Canal 22 -www.defensor.canal22.org.mx
televisoras públicas (01 55) 21229 -6800 http://www.canal22.org.mx/
01800 226-2522
http://blogs.canal22.org.mx/defensor/
¿Qué hace?
Promueven la participación de radioescuchas y televidentes en la definición de la programación, horarios y publicidad que ofrecen
las radios y televisoras públicas. Garantizan que se respeten sus derechos. Reciben y dan trámite a quejas del público, así como
a sus sugerencias. Apoyan solicitudes de derechos de réplica del público en estos medios.

Defensorías de las
audiencias de radios y Canal 11 / IPN - http://oncetv-ipn.net/defensoria/
televisoras públicas (01 55) 5166-4000 http://oncetv-ipn.net/

info@canalonce.ipn.mx
¿Qué hace?
Promueven la participación de radioescuchas y televidentes en la definición de la programación, horarios y publicidad que ofrecen
las radios y televisoras públicas. Garantizan que se respeten sus derechos. Reciben y dan trámite a quejas del público, así como
a sus sugerencias. Apoyan solicitudes de derechos de réplica del público en estos medios.
Educación / Becas
Becas Av. Insurgentes Sur 1582, Col. Crédito Constructor, Del. Benito Juárez. C.P. 03940 CDMX
SEDESOL-CONACYT
(01 55) 5322-7700 https://goo.gl/maps/m7VAXVYJPHm
(01 800) 800-8649 Lada sin costo
www.conacyt.gob.mx/index.php/sni/convocatorias-conacyt/convocatorias-fondos-s cst@conacyt.gob.mx
ectoriales-constituidos/convocatoria-sedesol-conacyt-1
¿Qué hace?
Becas y estímulos económicos para que jóvenes estudien en universidades nacionales y extranjeras. Becas para: fortalecimiento
académico de jóvenes indígenas; formación profesional de madres jefes de familia y jóvenes con talento.

Fundación TELMEX Parque Vía 190, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06599 CDMX
(01 55) 5244-2605, 06, 07 y 12 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/dWUrRrBFv6t
(01 55) 5662-5645 sáb. 10:00 a 14:00 hrs
www.fundaciontelmex.org/fundacion_Educacion_becas.html
¿Qué hace?
Becas y estímulos económicos para jóvenes inscritos en el primer año de licenciatura, maestría y doctorado, como apoyo para
que concluyan sus estudios.

Prepa Sí Lucas Alamán número 45, Col. Obrera, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06800 CDMX
(Gobierno CDMX)
www.prepasi.cdmx.gob.mx/ contacto@prepasi.df.gob.mx https://goo.gl/maps/DJLQHiHTug62

¿Qué hace?
Programa de estímulos económicos para estudiantes inscritos en primer año de una escuela de nivel medio superior de la CDMX,
de cualquier modalidad, que no cuenten con otra beca. Puede extenderse al primer año de licenciatura.
Educación / Becas
Instituto Mexicano
de la Juventud Serapio Rendón No. 76, Col. San Rafael, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06470 CDMX
(IMJUVE) (01 55) 1500-1300 lun. a vier. 9:00 a 13:00 hrs. https://goo.gl/maps/hjLnwHXNQ6F2
Ext. 1409 (emprendedurismo)
(01 800) 007-3705 Lada sin costo
www.imjuventud.gob.mx Becas:becasacademicas@imjuventud.gob.mx
Emprendedurismo: nvillareal@imjuventud.gob.mx
¿Qué hace?
Becas académicas y descuentos para pago de inscripciones y colegiaturas en: escuelas -desde secundaria hasta posgrado-;
carreras técnicas y estudios de idiomas, computación, comercio y diplomados. Becas para emprendedores juveniles.

SEP: Programa Argentina No. 20, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06020 CDMX
Nacional de Becas
(01 55) 3601-1000 lun. a vier. 10:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/zTfbqDrv2iL2
www.becas.sep.gob.mx atencionciudadanasre@sre.gob.mx
¿Qué hace?
Becas para estudiantes de escuelas normales y nivel básico, medio superior, superior y posgrado. Apoyos para manutención y
transporte para estudiantes de nivel superior. Becas de movilidad internacional.

SEP: Becas de apoyo a

la Educación Básica de Argentina No. 20, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06020 CDMX
madres jóvenes y (01 55) 3601-8650 lun. a vier. 10:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/zTfbqDrv2iL2
jóvenes embarazadas (01800) 228-8368 Lada sin costo
www.promajoven.sep.gob.mx/es/ http://www.becas.sep.gob.mx
directorio.html Directorio de coordinadores estatales:
http://www.promajoven.sep.gob.mx/es/directorio.html
¿Qué hace?
Estímulos económicos para madres jóvenes y jóvenes embarazadas de más de 12 años y menos de 19, en riesgo de abandonar
la escuela Primaria o Secundaria.
Cultura / Ciudadanía
Delegados juveniles
ONU (Secretaría de Plaza Juárez 20, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06010 CDMX
Relaciones Exteriores) (01 55) 3686-5581 https://goo.gl/maps/CAvsm39pbUz
www.gob.mx/sre/acciones-y-programas/delegados-juveniles-onu?idiom=es
¿Qué hace?
Selección anual de cuatro jóvenes que se integran a la Delegación de México, para participar en la Asamblea General de la
Organización de las Naciones Unidas. Se busca que las opiniones e inquietudes de este sector de la sociedad se vean reflejados
en el ámbito multilateral de la política exterior de México..
Cultura / Becas
Becas para jóvenes Argentina No.12, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06010 CDMX
creadores (FONCA/
Secretaría de Cultura) (01 55) 4155-0730 lun. a vier. 10:00 a 14:30 hrs. https://goo.gl/maps/tXEAcUurw7s
www.fonca.cultura.gob.mx/pograma https://www.fonca.conaculta.gob.mx/co
/jovenes-creadores/ ntacto/
¿Qué hace?
Estímulos económicos y tutorías con artistas reconocidos para jóvenes de 18 años y más. Cubre las diferentes áreas artísticas:
dramaturgia, guión, iluminación, multimedia, pintura, fotografía, música, etc.

Programa de fomento y Av. México-Coyoacán 343, Col. Xoco, Del. Benito Juárez. C.P. 03330 CDMX
desarrollo de las Culturas
Indígenas (CDI) (01 55) 5651-3199 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/SMywy7RyEpL2
sáb. 16:00 a 18:00 hrs
www.cdi.gob.mx
¿Qué hace?
Apoyo a proyectos culturales y Encuentros nacionales y/o interculturales. Formación de promotores bilingües e indígenas
bilingües que sean propuestos por su comunidad. Impulso a procesos culturales que fortalezcan la creatividad y el rescate del
patrimonio cultural de los pueblos y comunidades indígenas.
Cultura / Apoyos Innovación
Secretaría de Ciencia,
Tecnología e Innovación Calle Olivo 39, Col. Florida, Del. Álvaro Obregón. C.P. 01030 CDMX
(Gobierno CDMX)
(01 55) 5512-1012 lun. a juev. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/DjikFMqZa6q
vier. 9:00 a 15:00 hrs
http://www.seciti.cdmx.gob.mx/servicios/servicio/solicitud-para-el-oto proyectosdeinnovacion@seciti.df.gob.mx
rgamiento-de-apoyo-economico-para-proyectos-cientificos-tecnologic proyectosddct@seciti.df.gob.mx
os-y-de-innovacion-del-distrito-federal

Cultura / ¿Qué hace?

Apoyos económicos para proyectos científicos, tecnológicos y de innovación de la CDMX.
Participación en
Secretaría de Cultura de la Avenida de La Paz 26, Col. Chimalistac, Del. Álvaro Obregón. C.P. 01070 CDMX
CDMX
(01 55) 1719-3000 https://goo.gl/maps/p37imHK4oe12

http://www.cultura.cdmx.gob.mx/ https://www.facebook.com/Cultura.
eventos Ciudad.de.Mexico
¿Qué hace?
Deporte y Agenda de actividades culturales en la CDMX.

Recreación
Comisión Nacional de
Cultura Física y Deporte Camino a Santa Teresa No. 482, Col. Peña Pobre, Del. Tlalpan. C.P. 14060 CDMX
(CONADE)
(01 55) 5927·5200 https://goo.gl/maps/k66A9hxtbsT2

http://www.conade.gob.mx/

¿Qué hace?
Becas económicas para atletas talentos deportivos, preseleccionados y seleccionados nacionales juveniles, principalmente en
disciplinas consideradas olímpicas. Ofrece programa.“30M Escolar” con rutinas de activación para generar un estilo de vida
saludable en niñas/os de nivel básico, jóvenes de educación media superior y superior, así como en sus familias.
Financiamiento / Créditos
Crédito Joven Registro en línea
(01 800) 265-6836
www.creditojoven.gob.mx/portalcj/content/index.html creditojoven@nafin.gob.mx
¿Qué hace?
Financiamientos para personas mexicanas de 18 a 30 años que deseen iniciar o ampliar su negocio. Con tasas preferenciales y
en cuatro diferentes modalidades.
Financiamiento /
Hipoteca
Hipoteca Joven Bancomer
Bancomer
(01 55) 5226-2663
www.bancomer.com/personal/credito-hipotecario-hipoteca-joven.jsp
¿Qué hace?
Crédito para la adquisición de vivienda, pactado en pesos, con plazo de 20 años y con factor de pago mensual bajo.

Financiamiento /
Emprendedurismo
Instituto Nacional del Av. México-Coyoacán 343, Col. Xoco, Del. Benito Juárez. C.P. 03330 CDMX
Emprendedor (INADEM)
(01 800) 446-2336

https://tuprimercredito.inadem.gob.mx/ ayuda@inadem.gob.mx
¿Qué hace?
Financiamiento para jóvenes entre 18 a 30 años otorgado por la banca comercial con garantía de INADEM, para brindar un
crédito más barato, fácil y accesible a jóvenes que van a iniciar un negocio o ya cuentan con él.
Población en situación de calle
Fundación Renacimiento
de Apoyo a la Infancia
Callejón de Ecuador 6, 8 y 10, Colonia Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06020 CDMX
y Juventud que Labora, (01 55) 5529-1642 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/ENLnqSivfr82
Estudia y se Supera. (01 55) 5772-2958
I.A.P.
¿Qué hace?
Para niños y jóvenes de la calle, abandonados o sin contacto con familia. Capacitación para el empleo, casa hogar, alimentación,
vestido, asesoría educativa, apoyo escolar, apoyo médico, trabajo social, pedagogía y psicología.

El Caracol A.C. Heliodoro Valle No.337, Col. Lorenzo Boturini, Del. Venustiano Carranza. C.P. 15820 CDMX
(01 55) 5768-1204 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/ischj1RKmtN2
http://elcaracol.org.mx/ direccion.elcaracol@gmail.com
¿Qué hace?
Casa transitoria para jóvenes de la calle. Programa sobre abuso de substancias y Prevensida Callejero. Atención a infractores.

Protección
de datos
Instituto Federal de
Telecomunicaciones Insurgentes Sur No. 1143, Col. Nochebuena, Del. Benito Juárez. C.P. 03720 CDMX
(IFT) (01 55) 5015-4000 https://goo.gl/maps/Bp1PXcbGhjq
(01 800) 2000-120
http://www.ift.org.mx/ Quejas vía Internet: https://www.soyusuario.ift.org.mx/ingreso.php
¿Qué hace?
Orientaciones sobre robo de celulares. Carta de derechos de usuarios de telefonía móvil. Canaliza quejas de usuarios de telefonía
móvil y recibe quejas de radiodifusores que operan sin concesiones. Informes estadísticos de usuarios. Análisis de servicios y
tarifas de telefonía móvil.
Salud
Secretaría de Salud: Módulos de afiliación en todo el país.
Seguro Popular
(01 800) 767-8527 Lada sin costo Consultar por entidad. http://www.cnpss-dgao.gob.mx/
georeferencia/
http://www.gob.mx/tramites/ficha/afiliacion-al-seguro-popular-en-tu-localidad/CNPSS179
¿Qué hace?
Seguro médico gratuito para familias que no son beneficiarias de otras instituciones que ofrecen servicios médicos y hospitalarios
(ISSSTE, IMSS, etc.)

Fundación Hospital de
Nuestra Señora de la Ezequiel Montes 135, Col. Tabacalera, Del. Cuauhtémoc. C P. 06030 CDMX
Luz I. A. P. (01 55) 5128-1140 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/ucbdZYRjyxT2
(01 55) 5546-0949 Ext.100
www.hospitaldelaluz.org contacto@hospitaldelaluz.org
¿Qué hace?
Servicios médicos especializados para la salud visual y la autosuficiencia en personas con discapacidad visual, principalmente
entre quienes se encuentran en condiciones de vulnerabilidad socioeconómica.

Clínica de División del Norte 917, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. C.P. 03103 CDMX
Adolescentes, S. C.
(01 55) 5543-5519 lun. a vier. 8:00 a 20:00 hrs. https://goo.gl/maps/BJKETyBGd492
(01 55) 5536-1863
¿Qué hace?
Clínica de atención integral para la salud de los adolescentes (de 8 a 24 años).
Salud / Seguro orfandad
Instituto Mexicano
del Seguro Social Subdelegaciones del IMSS cercana a tu domicilio - www.imss.gob.mx/directorio
(IMSS) (01 800) 623-2323 lun. a vier. 8:00 a 20:00 hrs.
sáb. dom. y días festivos 8:00 a 20:00 hrs.
www.imss.gob.mx/servicios-digitales
¿Qué hace?
Pensión por orfandad para jóvenes estudiantes de 16 a 25 años cuyo padre, madre o tutor legal fallecido, haya estado afiliado al
IMSS (derechohabiente)
Salud /
Seguro médico
Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS): Subdelegaciones del IMSS cercana a tu domicilio - www.imss.gob.mx/directorio
Seguro Popular (01 800) 623-2323 Lada sin costo lun. a vier. 8:00 a 20:00 hrs.
sáb. dom. y días festivos 8:00 a 20:00 hrs.
www.imss.gob.mx/servicios-digitales www.imss.gob/tramites/imss02008
¿Qué hace?
Seguro médico gratuito para estudiantes de Preparatoria y Universidades públicas (licenciatura y posgrado), tanto de sistemas
presenciales como en línea. No tiene límite de edad. Cubre atención médica, medicinas, hospitalización y parto. Forma parte de
la Estrategia Nacional para la Inclusión Social.

Secretaría de Salud,
Gobierno CDMX: En la CDMX, cualquiera de los Módulos de Orientación y Afiliación en las 16 Delegaciones
Seguro Popular (01 55) 5578-4191 Ext. 2007 lun. a vier. 9:00 a 17:00 hrs. www.salud.df.gob.mx/portal/seguro_p
(01 800) 767-8527 Lada sin costo opular/index/segpop.php

En CDMX: http://www.salud.df.gob.mx/portal/seguro_popular/index/maos.php www.gob.mx/tramites/ficha/afiliacion-

Resto del País: http://www.cnpss-dgao.gob.mx/georeferencia/ al-seguro-popular-en-tu-localidad/CN
PSS179
¿Qué hace?
Servicios gratuitos médico-quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios -incluidos partos por cesárea- dentro de la Red de
hospitales del Gobierno de la Ciudad de México y del Gobierno Federal. Pueden afiliarse individualmente o por familia, personas
que radiquen en el territorio nacional y que no sean derechohabientes de instituciones de seguridad social (IMSS, ISSSTE,
PEMEX, SEDENA, etc.). Cubre también los principales padecimientos de niños y niñas en los primeros cinco años de vida.
Salud / Adicciones
Instituto para la
Atención y Prevención Av. Río Mixcoac No. 234, Col. Acacias, Del. Benito Juárez. C.P. 03240 CDMX
de las Adicciones (IAPA/ (01 55) 4631-3035 y 36 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/UXywJGiVarq
Gobierno de la CDMX)
www.iapa.df.gob.mx/index.jsp Asistencia a fumadores, en alianza con
LOCATEL: 5658-1111
¿Qué hace?
Ofrece tratamiento integral y rehabilitación para jóvenes adictos y personas adictas en situación de calle. Acciones de prevención
y promoción. Capacitación y formación de consejeros. Tiene un Observatorio especializado en sustancias psicoactivas y una
Salud / Salud línea de Chat para quienes deben dejar de fumar. Vínculos a literatura especializada y a Organizaciones nacionales e
reproductiva internacionales en lucha contra las adicciones.

Planificatel Orientación personalizada o por vía telefónica

(01 800) 6246- 464 Lada sin costo lun. a vier. 8:00 a 23:00 hrs.
sáb. y dom. 8:00 a 19:00 hrs
¿Qué hace?
Instancia del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Consejo Nacional de Población (CONAPO) que proporciona
orientación personalizada o por vía telefónica, sobre el uso correcto de los diferentes métodos anticonceptivos y dónde
conseguirlos.

Grupo de Información
en Reproducción Manuel M. Ponce No.659-202, Col. Guadalupe Inn, Del. Álvaro Obregón. C. P. 01020 CDMX.
Elegida, A.C. (GIRE) (01 55) 5658-6684 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs. https://goo.gl/maps/6f4iidFf27D2
sáb. 16:00 a 18:00 hrs
https://www.gire.org.mx/ correo@giremx.org.mx
¿Qué hace?
Investigación, capacitación y discusión sobre género y derechos reproductivos.
Salud / Salud reproductiva
Federación Mexicana de
Educación Sexual y Agustín Melgar No. 25, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06140 CDMX
Sexología, A.C. (FEMESS) (01 55) 5286-0895 lun. a vier. 10:00 a 20:00 hrs. https://goo.gl/maps/1u6Z8hkLBDP2
http://femess.org.mx/
¿Qué hace?
Red de organizaciones civiles que promueven la educación sexual, e impulsan foros, talleres, investigaciones y terapias.

Fundación Mexicana
para la Planificación Juárez No.208, Col. Tlalpan, Del. Tlalpan. C.P. 14000 CDMX
Familiar, A.C. (MEXFAM) (01 55) 5573-7070 https://goo.gl/maps/PYyrsobwyZL2
http://mexfam.org.mx/
¿Qué hace?
Diplomados, capacitación y diseño de materiales para educación sexual formal e informal.

Instituto Mexicano de
Investigación de Málaga Norte 25, Col. Insurgentes Mixcoac, Del. Benito Juárez. C.P. 03920 CDMX
Familia y Población, (01 55) 5611-5876 lun. a vier. 8:00 a 16:00 hrs. https://goo.gl/maps/VyG3z35C6P62
A.C. (IMIFAP) (01 55) 5598-5673
www.yoquieroyopuedo.org.mx/yoquiero/contacto
¿Qué hace?
Instituto Mexicano de Investigación de Familia y Población, A.C. (IMIFAP)Investigación, capacitación y diseño de materiales
educativos para jóvenes y padres de familia.
Salud / Salud reproductiva
Hospital General
"Dr. Manuel Gea González" Calzada de Tlalpan 4800 esq. San Fernando, Col. Toriello Guerra, Del. Tlalpan. C. P. 14000 CDMX
Secretaría de Salud (01 55) 5665-3511 Ext. 225 lun. a vier. 9:00 a 16:00 hrs. https://goo.gl/maps/eEQo9jCsbuH2

¿Qué hace?
Atención postparto a adolescentes, producto de violación y a embarazos de adolescentes.

ILETEL
Apoyo psicológico para la Interrupción legal del Embarazo.
(01 55) 5740-8017 24 hrs, 365 días
(01 55) 5132-0900 Ext. 1575

¿Qué hace?
Orientación, información y apoyo psicológico para la Interrupción legal del Embarazo.

DeSíde Londres 102 piso 5, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600 CDMX
(01 800) 6248-632 Lada sin costo lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://www.deside-mx.com

WhatsApp: +52 1 557322-5425

¿Qué hace?
Consultas y asesoría médica y psicológica para la interrupción legal del embarazo con fármacos. Servicios de ultrasonido.
Salud / Salud reproductiva
Andar,
http://andar.org.mx/reproduccionelegida/#quehacer
por el derecho a decidir
¿Qué hace?
Listado de instituciones donde se practica la interrupción legal del embarazo y se informa a los jóvenes sobre educación y
derechos sexuales.

Clínicas Aborto http://www.clinicas-aborto.com.mx http://www.clinicas-aborto.com.mx/contacto/

/2013/02/donde-abortar-gratis-en-l
a-ciudad-de-mexico/

¿Qué hace?
Listado de instituciones donde se practica la interrupción legal del embarazo y se informa a los jóvenes sobre educación y
derechos sexuales.

Salud / VIH Sida

Secretaría de Salud:
Centro Nacional para la Herschel No.119, Col. Anzures, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11590 CDMX
Prevención y el Control
del VIH y el sida (01 55) 5207-4077 lun. a vier. 8:00 a 14:30 hrs. https://goo.gl/maps/Wef6v9CSSGF2
0889 TelSIDA
(01 800) 712-0886 y 0889 Lada sin costo
www.censida.salud.gob.mx www.censida.salud.gob.mx/interior/contacto
¿Qué hace?
Pruebas para detección de VIH y atención integral. Medicamentos. Campañas de prevención. Biblioteca, libros y videos.
Salud / VIH Sida
SER HUMANO A.C. Avenida Fray Servando Teresa de Mier 104, Col. Centro Histórico, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06080 CDMX
(01 55) 5578-7423 https://goo.gl/maps/wAzywbBQpfr
www.serhumano.org.mx/ serhumano@serhumano.org.mx
¿Qué hace?
Prevención, detección y asistencia médico-social para personas con VIH (virus de inmunodeficiencia humana, causante del SIDA)
y enfermedades de transmisión sexual.

UNAM: Call Center de la Avenida Universidad 3004, Col. Copilco Universidad, Del. Coyoacán. C.P. 04510 CDMX
Facultad de Psicología
(01 55) 5622-2288 lun. a vier. 8:00 a 20:00 hrs. https://goo.gl/maps/Y9SRgvvZS9m
http://www.psicologia.unam.mx/ https://www.facebook.com/CallCenterUnam/
¿Qué hace?
Atención en línea y/o apoyo directo a llamadas de auxilio por problemáticas emocionales -individuales o familiares-, de tipo sexual
o conductas adictivas, bajo rendimiento escolar, entre otras.

Centro de Orientación
para Adolescentes Ángel Urraza 1122, Col. del Valle, Del. Benito Juárez. C.P. 03100 CDMX
(CORA) (01 55) 5559-8450 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/CzXt1itZqPT2
(01 55) 5559-8451 sáb. 8:00 a 19:00 hrs

www.cora.org.mx/ https://twitter.com/CDI_mx
¿Qué hace?
Orientación y asesoría psicológica, orientación vocacional y psicodiagnóstico, terapia de lenguaje y aprendizaje, servicio médico
psiquiátrico, talleres de sexualidad y promoción de la salud.
Salud / VIH Sida
CENTRO ELEIA Insurgentes Sur 1971, Piso 3 Plaza Inn, Col. Guadalupe Inn, Del. Álvaro Obregón. C.P. 01020 CDMX
(01 55) 5661-2177 lun. a vier. 9:00 a 18:00 hrs. https://goo.gl/maps/1RfZVAxPcW82
www.centroeleia.edu.mx/ informes@centroeleia.edu.mx
¿Qué hace?
Diagnóstico y orientación de tratamiento para problemas psicológicos, problemas de aprendizaje y de conducta en niños y
adolescentes. Orientación vocacional.

UNAM: Centro de
Servicios Psicológicos Privada de Acasulco 18, Col. Oxtopulco Universidad, Del. Coyoacán. C. P. 04318 CDMX
"Dr. Guillermo Dávila" (01 55) 5622-2309 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/2EEQ6LTidXz
http://pavlov.psicol.unam.mx:8080/ centrodeserviciospsicologicos@yahoo.com.mx
site/servcom/centros/guillermodav.
htm

¿Qué hace?
Servicio psicoterapéutico para problemas emocionales, trastornos de alimentación, dolor crónico y estrés, entre otros. Atención
individual, grupal, de pareja y familiar, para niños(as), adolescentes y adultos(as).

De Joven a Joven (01 55) 5658-1111 24 hrs, 365 días

locatel.cdmx.gob.mx/joven/
¿Qué hace?
Atención telefónica a problemas juveniles.
Salud / VIH Sida
DIF: Centros de Román Lugo s/n, Col. Adolfo López Mateos. Esq. Adolfo Bustamante, Del. Venustiano Carranza. C.P. 15670 CDMX
Desarrollo Comunitario
(01 55) 5558-0387 lun. a vier. 7:00 a 17:00 hrs. https://goo.gl/maps/SVAsvgENQ6J2
www.sideso.df.gob.mx
¿Qué hace?
Orientación y apoyo para adolescentes. Programas de orientación y capacitación. Asesoría Jurídica. Atención psicológica y
social.

Instituto Mexicano de la Serapio Rendón No. 76, Col. San Rafael, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06470 CDMX
Juventud (IMJUVE)
(01 55) 1500-1300 Ext.1470 lun. a vier. 9:00 a 15:00 hrs. https://goo.gl/maps/AnC1FVpnEsF2
www.imjuventud.gob.mx
¿Qué hace?
Atención Psicológica a problemáticas de: Violencia en las relaciones de noviazgo, depresión, estrés, trastornos de ansiedad,
anorexia, bulimia, etc. Apoyos a jóvenes en situación de calle. Estímulos económicos/becas.

Psicoterapia Miguel Ángel de Quevedo 103, Col. Chimalistac, Del. Álvaro Obregón. C. P. 01070 CDMX
Integral S.C.
(01-55) 5550-9910 lun. mier. y vier. 10:00 a 15:00 hrs. https://goo.gl/maps/TDGDqSKDPAT2
sáb. 16:00 a 21:00 hrs
http://psicoterapiaintegral.com/ info@psicoterapiaintegral.com
¿Qué hace?
Psicoterapia individual, de familia, de pareja y grupal.
Salud / VIH Sida
Sistema Nacional de
Apoyo, Consejo Psicológico (01 55) 5259-81-21 lun. a vier. 9:00 a 21:00 hrs.
y de Intervención en (01 800) 4727-835 Lada sin costo
Crisis por teléfono www.saptel.org.mx/ saptel.crlyc@gmail.com
(SAPTEL)
¿Qué hace?
Dependencia de la SSA y de la Federación Mundial de la Salud Mental y Cruz Roja Mexicana.

Asociación Mexicana de
Psicoterapia Psicoanalítica Patriotismo 8 Despacho 602, Col. Hipódromo Condesa, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06100 CDMX
de la Infancia y (01 55) 5516-5158 lun. a vier. 8:00 a 16:00 hrs. https://goo.gl/maps/j9zows1XzKy
Adolescencia, A. C.
http://asociacionpsicoanaliticamexicana.org/ info@apm.org.mx
¿Qué hace?
Atención psicoterapéutica a jóvenes y niños (as), terapia individual y grupal.

Psicología para una Botticelli 34, Col. Nonoalco, Del. Benito Juárez. C.P. 03700 CDMX
Vida Mejor
(01 55) 5563-0289 lun. a vier. 8:00 a 12:00 hrs. https://goo.gl/maps/7zbBoV37ebF2

psicologiaparaunavidamejor@gmail.com
¿Qué hace?
Atención psicológica y psicoterapéutica a jóvenes, niños y niñas con problemas emocionales, de comportamiento o escolares.
Terapia individual y para padres.
Salud / VIH Sida
Secretaría de Salud:
Centro Comunitario de Enrique González Martínez 131, Col. Sta. María la Ribera, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06400 CDMX
Salud Mental Cuauhtémoc (01 55) 5541-4749 lun. a vier. 7:00 a 21:00 hrs. https://goo.gl/maps/sSNqCQgL7Lp
(01 55) 5541-1224
www.cndh.org.mx cecosamcuauhtémoc@prodigy.net.mx

Salud / ¿Qué hace?

Capacidades Atención especializada a personas con problemas emocionales. Promoción de la salud mental.

diferentes
Centro de Rehabilitación
de Integración Social Av. Santa Teresa Esq. Calle Brasil s/n, Col. San Agustín 1a. Sección, C. P. 55130 Ecatepec de Morelos Edo. de Méx.
(CRIS) (01 55) 5790-9717 lun. a vier. 7:00 a 20:00 hrs. https://goo.gl/maps/xE9V2fbsft92

http://difem.edomex.gob.mx/centro_rehabilitacion_integracion_social
¿Qué hace?
Rehabilitación e integración de las personas con capacidades diferentes, para disminuir los efectos de las secuelas físicas,
intelectuales y emocionales que presentan.
Salud / Nutrición
Centro de Orientación Eugenia 51 segundo piso, Col. Nápoles, Del. Benito Juárez. C.P. 03810 CDMX
Alimentaria (COA)
(01 55) 5604-5389 https://goo.gl/maps/GPgwSMCoGTw

www.coa-nutricion.com/
¿Qué hace?
Información sobre los beneficios de una alimentación saludable. Promueven la nutrición adecuada como la medicina preventiva
más sencilla, eficaz y económica.
Salud / Nutrición
DIF-CDMX: Distribución
de despensas a Prol. Xochicalco 1000, Edif. B, Col. Santa Cruz Atoyac, Del. Benito Juárez. C.P. 03310 CDMX
familias en desamparo (01 55) 5604-0127 Ext. 4101 y 4302 lun. a vier. 9:00 a 18:00 hrs.
https://sui.dif.df.gob.mx/sui/subsistemas/registros/despensas/ apoyoalimentario@dif.df.gob.mx
¿Qué hace?
Apoyo alimentario a familias con ingresos no mayores a dos salarios mínimos, que tengan un miembro en situación de
Trabajo / vulnerabilidad: mujer embarazada o en situación de lactancia, niño menor de 5 años, adulto mayor de 70 años desempleado o
discapacitado que pertenezca a unidades territoriales de alta y muy alta marginación.
Bolsa de trabajo
Comisión de Derechos
Humanos del Distrito Serapio Rendón No. 76, Col. San Rafael, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06470 CDMX
Federal (CDHDF) (01 55) 1500-1300 Ext. 1406 y 1407 lun. a vier. 9:00 a 13:00 hrs.
(01 800) 007-3705 Lada sin costo

www.imjuventud.gob.mx trabajo:bolsatrab@imjuventud.gob.mx
¿Qué hace?
Trabajo / Bolsa de trabajo para jóvenes de 16 a 39 años.

Voluntariado
SEP: Consejo Nacional
de Fomento Educativo Insurgentes Sur No. 421, Conjunto Aristos Edificio B, Col. Hipódromo, Del. Cuauhtémoc. C.P. 06100 CDMX
(CONAFE) (01 55) 5241-7400 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs.
(01 800) 624-8733 Lada sin costo y 16:00 a 18:00 hrs
www.conafe.gob.mx
¿Qué hace?
Capacitación y estímulos económicos para jóvenes de entre 16 y 29 años de edad, preferentemente originarios(as) de la región
a la que se asignan para que presten su servicio social educativo. Se integran al programa Líderes para la Educación Comunitaria.
Trabajo / Voluntarios
Organización de
las Naciones Montes Urales 440, Col. Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11000 CDMX
Unidas (ONU) (01 55) 4000-9700 https://goo.gl/maps/6P3VxtA2hMK2
www.onlinevolunteering.org/es http://www.cndh.org.mx/Contacto
¿Qué hace?
Jóvenes que realizan tareas para alcanzar los Objetivos del Desarrollo Sostenible. Junto con voluntarios de todo el mundo,
practican en tareas relacionadas con el trabajo por la paz y el desarrollo, utilizando una plataforma en línea.

Violencia
Instituto Latinoamerica-
no de Estudios de la Av. México 191, Col. Del Carmen Coyoacán, Del. Coyoacán. C.P. 04100 CDMX
Familia (ILEF) (01 55) 5659-0504 lun. a juev. 9:00 a 17:30 hrs. https://goo.gl/maps/xo8rFjHUdCK2
(01 55) 5554-5611 vier. 9:00 a 13:00 hrs
www.ilef.com.mx/cavida-centro-de-atencion-a-la-violencia-domestica/ clinica@ilef.com.mx
¿Qué hace?
Apoyo terapéutico a familias y parejas. Atención a problemas de conducta y aprendizaje en los niños; falta de límites con los hijos,
adicciones, violencia, abuso sexual, divorcios, infidelidad y duelos.

Asociación para el
Desarrollo Integral de Salvador Díaz Mirón 140, Col. Santa María La Ribera, Del. Cuauhtémoc. C.P. 6400 CDMX
Personas Violadas, A.C. (01 55) 5682-7969 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/o7q5yErSmgw
(ADIVAC)
www.adivac.org adivac.leon@adivac.org
¿Qué hace?
Atención médica, legal y psicológica a jóvenes violentados sexualmente.
Violencia
Centros de Atención a la
Violencia Intrafamiliar Gabriel Hernández 56 Planta Baja Esq. Río de la Loza, Col. Doctores, Del. Cuauhtémoc. C. P. 06720 CDMX
(CAVI) (01 55) 5345-5598 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/cuSv35mu7qy
www.pgjdf.gob.mx/index.php/servicios/atencionvictimas/cavi lmirandae@pgjdf.gob.mx
¿Qué hace?
Asistencia social, atención psicológica, asesoría legal, seguimiento jurídico en materia penal, atención médica de emergencia.
Orientación y apoyo para tramitar medidas de protección de emergencia ante la autoridad ministerial y/o judicial. Elaboración de
dictámenes psicológicos victimales.

Organización de las Montes Urales 440, Col. Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11000 CDMX
Naciones Unidas (ONU)
(01 55) 4000-9700 lun. a juev. 9:00 a 13:00 hrs. y https://goo.gl/maps/6P3VxtA2hMK2
14:00 a 16:00 hrs
vier. 9:00 a 13:00 hrs
www.onu.org.mx/ comunicacion.mexico@one.un.org

¿Qué hace?
Asesoría jurídica y psicológica.

Unidad de Atención a la
Violencia Familiar Paseo Zumárraga entre Aquiles Serdán y Miranda, Mercado "Ma. Esther Zuno de Echeverría" primer piso,
(UAVIF) Col. Villa, Gustavo A. Madero. C.P. 07050
Gustavo A. Madero (01 55) 5781-9626 lun. a vier. 9:00 a 20:00 hrs https://goo.gl/maps/XNtKMyPD3AJ2

¿Qué hace?
Atención jurídica: asesoría, canalización a otras áreas o instituciones, formulación de quejas. Atención psicológica: atención en
crisis. Trabajo social: entrevista y estudios socioeconómicos.
Violencia
Colectivo Mexicano de
Apoyo a la Niñez, A.C. Gabriel Mancera No. 934, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. C.P. 03100 CDMX
(Comexani) (01 55) 5559-8414 https://goo.gl/maps/nikASNDLt632
comexani@laneta.apc.org
¿Qué hace?
Promueve una cultura de respeto a la infancia. Difusión, capacitación y propuesta de políticas sociales. Denuncia de la violación
de los derechos de los niños.
SERVICIOS UNAM

Orientación psicopedagógica
Dirección General de
orientación y atención Cto. Escolar de Ciudad Universitaria, entre las Facultad de Arquitectura e Ingeniería, frente a las Islas.
educativa
Del. Coyoacán. C.P. 04510 CDMX
(01 55) 5622-0247 lun. a vier. 10:00 a 15:00 hrs. y https://goo.gl/maps/1RfZVAxPcW82
17:00 a 20:00 hrs
www.dgoserver.unam.mx/
http://www.dgose.unam.mx/

Cultura /
Participación en
Coordinación de Av. Insurgentes Sur 3000, Del. Coyoacán, C.P. 04510 CDMX
Difusión Cultural
(01 55) 5622-7003 https://goo.gl/maps/a74L7D3dM8m
http://www.cultura.unam.mx//index.aspx

Coordinación de
Difusión Cultural: Av. Insurgentes Sur 3000, Del. Coyoacán, C.P. 04510 CDMX
Cultura UNAM
(01 55) 5622-7004 https://goo.gl/maps/a74L7D3dM8m
http://descargacultura.unam.mx/app1 contacto@descargacultura.unam.mx
SERVICIOS UNAM

Cultura / Multiculturalidad
Programa Universitario
México Nación Av. Río de la Magdalena No. 100, Col. La Otra Banda, C.P. 01090 CDMX
Multicultural (PUIC-UNAM) (01 55) 5616-0020 24 hrs, 365 días https://goo.gl/maps/8dTFZ5P3WXn
(01 55) 5616-1045
(01 55) 5616-0355 http://nacionmulticultural.unam.mx/ multicultural@unam.mx

Derechos
humanos /
Defensa de
Defensoría de los
Derechos Universitarios Edificio D, nivel de rampa, Circuito exterior Ciudad Universitaria, Col. Coyoacán, Del C.P 04510 CDMX
(DDU) (01 55) 5622-6220 al 21 lun. a vier. 9:00 a 15:00 hrs. y http://www.ddu.unam.mx/
(01 800) 0628-626 17:00 a 20:00 hrs
defensoria@unam.mx

Programa Universitario
de Derechos Humanos Pino No. 88, Col. Villa Coyoacán, Del. Coyoacán. C.P. 04000 CDMX
(PUDH) (01 55) 5658-0004 y 05 lun. a vier. 9:00 a 14:00 hrs.
sáb. 16:00 a 18:00 hrs
http://www.pudh.unam.mx/ pudh@unam.mx
SERVICIOS UNAM

Deporte y Recreación
Dirección General del
Deporte Universitario Costado Sur del Estadio Olímpico Universitario, frente al estacionamiento 7. Ciudad Universitaria CDMX
(DGDU) (01 55) 5622-0540 y 43 lun. a vier. 8:30 a 18:00 hrs. https://goo.gl/maps/FeCdNDoHtfp
www.deportes.unam.mx/ contacto@deporte.unam.mx

Equidad
Programa Universitario
de Estudios de Género Torre II de Humanidades piso 7, Circuito Interior, Ciudad Universitaria, Del. Coyoacán. C.P. 04510 CDMX
(PUEG) https://goo.gl/maps/u3AWavQCCvs
(01 55) 5623-0020 al 23
(01 55) 5623-0019 y 37
www.pueg.unam.mx/ extension@pueg.unam.mx

Educación /
Becas
Programa de Becas Cto. Escolar de Ciudad Universitaria, entre las Facultades de Arquitectura e Ingeniería, frente a las Islas.
UNAM CDMX
https://goo.gl/maps/YEVnmh42wJD2

www.becas.unam.mx/portal/ becarios@unam.mx
http://www.becas.unam.mx/portal/index.php/contacto
SERVICIOS UNAM

Laboral / Bolsa de Trabajo

Dirección General
de orientación y Cto. Escolar de Ciudad Universitaria, entre las Facultades de Arquitectura e Ingeniería, frente a las Islas. CDMX
atención educativa (01 55) 5722-0424 lun. a vier. 9:00 a 15:00 hrs. y https://goo.gl/maps/YEVnmh42wJD2
17:00 a 20:00 hrs
www.dgoserver.unam.mx/ bolsa@unam.mx

Medio Ambiente
Programa Universitario
de Medio Ambiente Edificio de Programas Universitarios, Planta Alta Circuito de la Investigación Científica, Ciudad Universitaria,
(Puma-UNAM) Col Coyoacán, Del Coyoacán. C.P. 04510 CDMX
(01 55) 5622-5212 lun. a vier. 10:00 a 15:00 hrs. y
(01 55) 5622-5213 16:00 a 18:00 hrs
(01 55) 5622-5214
http://www.puma.unam.mx/ puma@unam.mx
Salud / Apoyo
Psicológico
Call Center e la Facultad Avenida Universidad 3004, Col. Copilo Universidad, Del. Coyoacán. C.P. 04510 CDMX
de Psicología
(01 55) 5622-2288 lun. a vier. 8:00 a 20:00 hrs. https://goo.gl/maps/Y9SRgvvZS9m

http://www.psicologia.unam.mx/ https://www.facebook.com/CallCenterUnam/
SERVICIOS UNAM

Salud / Apoyo Psicológico

Centro de Servicios
Psicológicos Privada de Acasulco 18, Col. Oxtopulco Universidad, Del. Coyoacán. C. P. 04318 CDMX
"Dr. Guillermo Dávila" (01 55) 5622-2309 lun. a vier. 9:00 a 19:00 hrs. https://goo.gl/maps/Xtx581wvaVP2
pavlov.psicol.unam.mx:8080/site/ centrodeserviciospsicologicos@yahoo.com.mx
servcom/centros/guillermodav.htm
DIRECTORIOS

Derechos humanos / Defensa de

Directorio Directorio de la Red Nacional de Atención a Víctimas: adicciones, extorsión, niños y niñas en situación de
calle, delitos o violencia, personas extraviadas o desaparecidas, trata de personas, etc. Incluye información de
refugios y albergues, servicios médicos, psicológicos y talleres de autoestima.
www.gobernacion.gob.mx/es_mx/SEGOB/Redes_de_apoyo_que_brindan_atencion_a_personas_victimas_de_trata
¿Qué hace?
Organizaciones dedicadas a programas de adicciones, prevención de extorsiones, delitos, violencia o trata de personas; atención
de niños y niñas en situación de calle, personas extraviadas o desaparecidas. Incluye información de refugios y albergues,
servicios médicos, psicológicos y talleres de autoestima.

Directorio Directorio de Instituciones Públicas y Organización de la Sociedad Civil que brindan Atención a personas
víctimas de trata.
http://www.gobernacion.gob.mx/work/models/SEGOB/comision/pdf/INSTITUCIONES%20PUBLICAS%20Y%20ORGANIZACION
%20DE%20LA%20SOCIEDAD%20CIVIL%20QUE%20BRINDAN%20ATENCION%20A%20PERSONAS%20VICTIMAS%20DE%2
0TRATA.pdf
¿Qué hace?
Listado e información de contacto de las instituciones del Gobierno de la República que atienden el tema de Trata de personas.

Directorio Directorio de Instituciones Públicas y Organización de la Sociedad Civil que brindan Atención a personas
víctimas de trata.
http://200.33.14.34:1004/listadoInstituciones.asp?Id_Estado=9

¿Qué hace?
Listado de instituciones que protegen a la juventud ante el delito en la Ciudad de México.
DIRECTORIOS

Violencia

Directorio Directorio de IAP del rubro asistencial de Niños y Jóvenes

http://www.jap.org.mx/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=820

¿Qué hace?
Información de las instituciones dedicadas a la niñez y a la juventud, que se encuentran registradas ante la Junta de Asistencia
Privada de la CDMX.

Violencia familiar

Directorio Directorio de las Unidades de Atención a la Violencia familiar en las 16 Delegaciones de la CDMX
http://www.equidad.df.gob.mx/uapvif.php

¿Qué hace?
Listado de las Unidades que operan en las 16 Delegaciones de la Ciudad de México. Incluye ubicación y teléfonos.