Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 78 vistas

    TAREA #8.pdf Leyes

    Cargado por

    perez puma
    Este documento presenta tres denuncias recibidas por la Agencia Nacional de Tránsito sobre incumplimientos en el servicio de transporte público: 1) una operadora no cumplió con su frecuencia y no devolvió los pasajes a tiempo; 2) un conductor cobró una tarifa superior a la regulada; 3) varios conductores se negaron a transportar a una persona discapacitada. Además, formula preguntas sobre el proceso de denuncias, plazos de respuesta, sanciones por incumplimientos y consecuencias de las denuncias.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    TAREA #8.pdf Leyes

    Cargado por

    perez puma
    78 vistas3 páginas
    Este documento presenta tres denuncias recibidas por la Agencia Nacional de Tránsito sobre incumplimientos en el servicio de transporte público: 1) una operadora no cumplió con su frecuencia y no devolvió los pasajes a tiempo; 2) un conductor cobró una tarifa superior a la regulada; 3) varios conductores se negaron a transportar a una persona discapacitada. Además, formula preguntas sobre el proceso de denuncias, plazos de respuesta, sanciones por incumplimientos y consecuencias de las denuncias.

    Título original

    TAREA N° 8.pdf leyes

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta tres denuncias recibidas por la Agencia Nacional de Tránsito sobre incumplimientos en el servicio de transporte público: 1) una operadora no cumplió con su frecuencia y no devolvió los pasajes a tiempo; 2) un conductor cobró una tarifa superior a la regulada; 3) varios conductores se negaron a transportar a una persona discapacitada. Además, formula preguntas sobre el proceso de denuncias, plazos de respuesta, sanciones por incumplimientos y consecuencias de las denuncias.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    78 vistas3 páginas

    TAREA #8.pdf Leyes

    Cargado por

    perez puma
    Este documento presenta tres denuncias recibidas por la Agencia Nacional de Tránsito sobre incumplimientos en el servicio de transporte público: 1) una operadora no cumplió con su frecuencia y no devolvió los pasajes a tiempo; 2) un conductor cobró una tarifa superior a la regulada; 3) varios conductores se negaron a transportar a una persona discapacitada. Además, formula preguntas sobre el proceso de denuncias, plazos de respuesta, sanciones por incumplimientos y consecuencias de las denuncias.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 3

    TAREA N°.

    8
    REALICEN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
    1.- Lean y cometen acerca de las siguientes denuncias escritas que habrían llegado a
    las oficinas de la Agencia Nacional de Tránsito en una provincia.
    a) Un grupo de personas compraron boletos para viajar a las 15h00 a la ciudad de
    Guayaquil y tuvieron que viajar en otra operadora porque el bus que cubría esa
    frecuencia nunca apareció. Les ofrecieron la devolución del pasaje, pero han
    pasado 15 días y no han recibido tal devolución.
    - No atender en un plazo máximo de 96 horas los reclamos presentados por escrito
    por los usuarios a las operadoras sobre incumplimiento de las frecuencias
    otorgadas por la Comisión Nacional de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad
    Vial.
    b) Una madre de familia viaja en la única operadora de transporte que presta
    servicios desde su cantón hasta la capital de provincia. Un día se vio obligada a
    pagar casi el doble de la tarifa establecida porque el conductor y su ayudante
    argumentaban que en el feriado hay más influencias de pasajeros.
    - Cobrar por la prestación de servicios de los operadores, tarifas superiores a las
    reguladas por la Comisión Nacional del Transporte Terrestre, Tránsito y
    Seguridad Vial, o a las establecidas en los contratos de operación
    c) Un discapacitado en silla de ruedas esperaba el bus urbano en una parada y varios
    choferes no le llevaron porque dijeron que no hay espacio para la silla de ruedas.
    - Contravenir lo establecido en la presente Ley respecto de garantizar el trato no
    discriminatorio en la prestación de los servicios de transporte a niños, adultos mayores
    de 65 años y personas con capacidades especiales.
    2.- Responda las siguientes preguntas:
    a) ¿Cuál es el organismo donde se presentan las denuncias?
    En la fiscalía general del Estado, pero en este caso sería a la Agencia Nacional de Tránsito
    b) ¿Se puede presentar todo tipo de denuncias en los organismos de transporte?
    ¿Por qué?
    No a todos, porque existe un organismo específico que atiende a estos llamados la ANT
    d) ¿En qué tiempo debería atenderse una denuncia para decir que el servicio es
    buena calidad?
    Conforme a la normativa vigente, la operadora tiene un plazo máximo de 15 días
    laborables para atender este requerimiento
    e) ¿Cuál sería su reacción si un conductor u oficial de un medio de transporte
    público le quiere cobrar como pasaje más de lo debido?
    Le reclamaría que la ley le prohíbe hacer eso y que voy a hablar con sus superiores si
    llega a cobrarme demás.
    f) ¿Qué opina de los conductores de vehículos de transporte público que no
    recogen a personas que tienen algún tipo de discapacidad?
    Que están incumpliendo la ley, la ética y que merecen ser castigados por el peso de la
    norma
    g) ¿Qué repercusiones tendrían las operadoras de transporte si se denunciaran
    todos los abusos o infracciones que se cometen a diario?
    Una terrible reputación y caída de varias empresas debido a las múltiples denuncias
    h) Según su criterio, ¿Cuál debería ser la mínima y la máxima sanción para las
    operadoras cuando cometen las infracciones?
    Dependiendo de la infracción deben pagar remuneraciones, ser incluso encarcelados por
    no estar al pendiente de sus empresas y compañía

    También podría gustarte