Pao 2015

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN MIGUEL
PLAN ANUAL OPERATIVO 2015
DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

COORDINAR LA PLANIFICACIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO MUNICIPAL PARA EL
OBJETIVO No. 1 AÑO 2016.
CONTAR CON UN PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS DEBIDAMENTE ELABORADO,
META No.1 APROBADO Y PUBLICADO.
DISEÑAR Y EJECUTAR LOS PROYECTOS Y OBRAS MUNICIPALES, DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES, REQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LA POBLACIÓN USUARIA Y A
REF. ESTRATEGIA No. E-22 LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN.
LA PUBLICACIÓN OPORTUNA DEL PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS EN DICIEMBRE
INDICADOR DE MEDICION 2015.
PROGRAMACION DE ACTIVIDADES
NO. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
GESTIONAR ANTE EL CONCEJO MUNICIPAL LA
01 CREACIÓN DE UNA COMISION X GERENTE GENERAL
CONSULTAR E IDENTIFICAR LAS LÍNEAS GERENTE GENERAL
ESTRATÉGICAS SOBRE LA CUAL SE Y COMISIÓN DEL
02 FUNDAMENTARA LA ELABORACIÓN DEL X CONCEJO
PRESUPUESTO. MUNICIPAL
COORDINAR LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO

03 X GERENTE GENERAL
DEL PRESUPUESTO
SOMETER A REVISIÓN EL PROYECTO DEL

PRESUPUESTO
COORDINAR LA ELABORACIÓN DE LA VERSIÓN

FINAL DEL PRESUPUESTO
PRESENTAR AL CONCEJO MUNICIPAL PARA SU JEFE DEPTO.

06 X
APROBACIÓN CONTABILIDAD
1
OBJETIVO No. 2 COORDINAR LA ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL OPERATIVO INSTITUCIONAL 2016
CONTAR CON UN PLAN ANUAL OPERATIVO 2016 APROBADO POR EL CONCEJO MUNICIPAL, ANTES QUE
META No.2
FINALICE EL AÑO 2015.
APLICAR EFECTIVAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES Y TECNICOS ESTABLECIDOS
REF. ESTRATEGIA No. E- PARA LA ADQUISICIÓN OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS;
21 NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS
DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y UNIDADES DE LA ALCALDIA.
EL PLAN ANUAL OPERATIVO INSTITUCIONAL APROBADO POR EL CONCEJO MUNICIPAL EN DICIEMBRE
INDICADOR DE MEDICION
2015.
ELABORAR Y ENTREGAR EL INSTRUCTIVO A

LOS JEFES DE DEPARTAMENTOS.
RECIBIR Y REVISAR LOS PLANES

ENTREGADOS POR CADA DEPARTAMENTO.
ELABORAR EL PLAN OPERATIVO

CONSOLIDADO
PRESENTAR EL PLAN OPERATIVO

CONSOLIDADO AL CONCEJO.
2
OBJETIVO No. 3 DARLE SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DEL PLAN ANUAL OPERATIVO 2015.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS PROGRAMADAS EN CADA DEPARTAMENTO,
META No. 3
REALIZANDO 40 VISITAS AL AÑO
DESARROLLAR CONSTANTE Y PERIODICAMENTE LA REVISION y ACTUALIZACION DE
TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GERENCIALES,
REF. ESTRATEGIA No. E- 30 ADMINISTRATIVOS, TECNICOS Y OPERACIONALES; NECESARIOS PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Y LA PRESTACION DE LOS
SERVICIOS MUNICIPALES A LOS CONTRIBUYENTES, CLIENTES Y USUARIOS.
REALIZAR AL MENOS 4 VISITAS POR MES A LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS. (MARZO A
DICIEMBRE)
SELECCIONAR LOS DEPARTAMENTOS QUE SE

01 X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
VISITARAN.
REALIZAR LAS VISITAS A LOS

DEPARTAMENTOS
ANALIZAR CON EL JEFE DE CADA
GERENTE GENERAL Y
DEPARTAMENTO EL NIVEL DE CUMPLIMIENTO
03 X X X X X X X X X X JEFE DE DEPARTAMENTO
DE LAS METAS.
LLENAR UNA BITÁCORA DE LOS ASPECTOS
MÁS IMPORTANTES QUE SE TRATARON SOBRE
EL CUMPLIMIENTO DE METAS.
3
VERIFICAR LA LEGALIDAD DE LAS SOLICITUDES DE EROGACIONES POR MEDIO DEL FONDO

OBJETIVO No. 4
CIRCULANTE O MONTO FIJO Y DARLE TRAMITE OPORTUNAMENTE.
META No .4 AUTORIZAR EL 95 % DE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS EN UN PLAZO MÁXIMO DE 24 HORAS DESPUÉS

DE RECIBIDAS.
PARA LA ADQUISICIÓN OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS;
REF. ESTRATEGIA No. E- 21 NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS
INDICADOR DE MEDICION DE TODAS LAS SOLICITUDES PRESENTADAS MENSUALMENTE EL 95 % DEBERÁN SER AUTORIZADAS
OPORTUNAMENTE.
SECRETARIA Y
01 RECIBIR LAS SOLICITUDES. X X X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
ANALIZAR LA LEGALIDAD DEL GASTO Y
VERIFICAR SI CUMPLE CON LOS
02 X X X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS.
AUTORIZAR LAS SOLICITUDES Y DARLE

03 X X X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
TRAMITE.
LLEVAR UN CONTROL MENSUAL DE LAS SECRETARIA DE LA
04 SOLICITUDES RECIBIDAS Y LAS AUTORIZADAS. X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
4

VERIFICAR LA LEGALIDAD DE LAS SOLICITUDES DE EROGACIONES DE FONDOS QUE REQUIEREN
OBJETIVO No. 5
AUTORIZACIÓN DEL CONCEJO MUNICIPAL Y DARLE TRAMITE OPORTUNAMENTE.
TRAMITAR AL MENOS UN PROMEDIO ANUAL DE 96 SOLICITUDES PARA QUE SEAN AUTORIZADAS POR
META No. 5
EL CONCEJO MUNICIPAL.
PARA LA ADQUISICIÓN OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS;
REF. ESTRATEGIA No. E-21
NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS
TRAMITAR MENSUALMENTE ANTE EL CONCEJO MUNICIPAL UN PROMEDIO DE 8 SOLICITUDES
OPORTUNAMENTE.
SECRETARIA Y
01 RECIBIR LAS SOLICITUDES. X X X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
ANALIZAR CON LA COMISIÓN MUNICIPAL LA
LEGALIDAD DEL GASTO Y VERIFICAR SI
GERENTE GENERAL Y
02 CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS X X X X X X X X X X X X
COMISIÓN MUNICIPAL
ESTABLECIDOS.
TRAMITAR DIRECTAMENTE O POR MEDIO DE
GERENTE GENERAL Y JEFE
LA UACI LA SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL
03 X X X X X X X X X X X X UACI
CONCEJO MUNICIPAL.
LLEVAR UN CONTROL MENSUAL DE LAS SECRETARIA DE LA
04 SOLICITUDES RECIBIDAS Y TRAMITADAS. X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
5

CONTAR CON INFORMACIÓN FIABLE Y OPORTUNA SOBRE EL CONSUMO DE COMBUSTIBLE DE LAS
UNIDADES DE TRANSPORTE Y MAQUINARIA DE PROPIEDAD MUNICIPAL PARA LA TOMA DE
OBJETIVO No. 6
DECISIONES.
MANTENER UN CONTROL SOBRE EL CONSUMO DE COMBUSTIBLE DE TODAS LAS UNIDADES DE
META No. 6 TRANSPORTE Y MAQUINARIA PROPIEDAD MUNICIPAL.
APLICAR EFECTIVAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES Y TECNICOS ESTABLECIDOS PARA LA
ADQUISICIÓN OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS; NECESARIOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y
UNIDADES DE LA ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR UN REPORTE MENSUAL DE CONSUMO DE COMBUSTIBLE POR UNIDAD.

RECIBIR LAS SOLICITUDES DE COMBUSTIBLE SECRETARIA DE LA
01 POR CADA UNO DE LOS DEPARTAMENTOS. X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
ELABORAR LOS VALES PARA EL SUMINISTRO SECRETARIA DE LA
02 DE COMBUSTIBLE. X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
AUTORIZAR LOS VALES PARA EL SUMINISTRO
03 DE COMBUSTIBLE. X X X X X X X X X X X X GERENTE GENERAL
RECIBIR LOS VALES FIRMADOS POR EL
SECRETARIA DE LA
MOTORISTA Y CON LA INFORMACIÓN DEL
04 X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
COMBUSTIBLE RECIBIDO.
LLEVAR UN CONTROL MEDIANTE UN
SECRETARIA DE LA
EXPEDIENTE MENSUAL POR CADA UNIDAD, DEL
05 X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
CONSUMO DE COMBUSTIBLE.
RECIBIR LAS BITÁCORAS DE CONTROL
SECRETARIA DE LA
06 MENSUAL DE KILOMETRAJE Y COMBUSTIBLE
X X X X X X X X X X X X GERENCIA GENERAL
RECIBIDO POR CADA UNIDAD
ELABORAR UN INFORME MENSUAL DE SECRETARIA DE LA
07 X X X X X X X X X X X X
CONSUMO DE COMBUSTIBLE POR UNIDAD. GERENCIA GENERAL
6
DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

Respaldar adecuadamente la actuación del Alcalde y Concejo Municipal en la toma de decisiones, cumpliendo con los
OBJETIVO 2.1 requisitos legales y técnicos pertinentes.
META No. 1
Que 900 Acuerdos Municipales en el año 2015, cumplan con los requisitos respectivos
REF.ESTRATEGICA No
INDICADOR DE
MEDICION 75 Acuerdos por mes
No. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
Revisión de solicitudes dirigidas al Concejo. Secretario Municipal
01
X X X X X X X X X X X X
Verificar disposiciones legales sobre solicitudes. Secretario Municipal
Preparar Asesoría al Concejo para discusión Secretario Municipal
03 solicitudes en la sesión. X X X X X X X X X X X X
Hacer efectiva la Asesoría al Concejo en el Secretario Municipal
04 momento de la toma de decisiones X X X X X X X X X X X X
Tomar nota de las decisiones del Concejo en cada Secretario Municipal
05 sesión. X X X X X X X X X X X X
7

OBJETIVO 2.1 Respaldar adecuadamente la actuación del Alcalde y Concejo Municipal en la toma de decisiones, cumpliéndose
con los requisitos legales y técnicos pertinentes.
META No. 2
60 Agendas de sesiones del Concejo durante el año 2015, cumplen con requisitos
REF.ESTRATEGICA No
5 agendas por mes
Secretaria Auxiliar
01 Recepción de peticiones
Secretaria Auxiliar
02 Revisión y clasificación de solicitudes
Secretario Municipal
03 Definición de puntos de Agenda
Secretaria Auxiliar
04 Ordenamiento de documentos de respaldo
05 Redacción de Agenda
06 Digitación de Agenda Auxiliar Digitador
07 Presentación de Agenda al Concejo X X X X X X X X X X X X
8
Respaldar adecuadamente la actuación del Alcalde y Concejo Municipal en la toma de decisiones, cumpliéndose con
OBJETIVO 2.1 los requisitos legales y técnicos pertinentes.
META No. 3 60 Actas conteniendo 900 acuerdos municipales durante el año 2015, elaborados y transcritos.
REF.ESTRATEGICA No
5 Actas por mes.
01 Redacción de Acuerdos y Actas del Concejo. Secretario Municipal
02 Digitación de Acuerdos y Actas del Concejo. Auxiliar Digitador
03 Entrega de Acuerdos. Ordenanza
Secretaria Auxiliar
04 Archivo de Acuerdos y Actas del Concejo. X X X X X X X X X X X X
9
Respaldar adecuadamente la actuación del Alcalde y Concejo Municipal en la toma de decisiones, cumpliéndose con
OBJETIVO 2.1 los requisitos legales y técnicos pertinentes.
META No. 4 60 Actas y Acuerdos, juntamente con documentos y expedientes, conservados en archivo en el año 2015.
REF.ESTRATEGICA No
5 Actas conteniendo Acuerdos por mes.
Mantener ordenados las Actas foliadas y bajo Secretario Municipal
01 numeración correlativa
Ordenar el encuadernado y empastado de Actas por Secretario Municipal
02 semestre
Archivar oportunamente los libros de Actas y Secretaria Auxiliar
03 Acuerdos Municipales
Ordenar y archivar mensualmente los expedientes y
04 documentos importantes del Concejo Secretaria Auxiliar
10

Documentar adecuadamente la actuación del Señor Alcalde, en la toma de decisiones, cumpliéndose con los
OBJETIVO 2.2 requisitos correspondientes.
META No. 5 180 Acuerdos del Señor Alcalde durante el año 2015, sobre nombramiento y refrenda de personal.
REF.ESTRATEGICA No
15 Acuerdos Mensuales.
Recepción solicitud del Jefe de Recursos Humanos Secretaria Auxiliar
X X X X X X X X X X X
01 X
Redacción y asentamiento de Acuerdos en libro Secretaria Auxiliar
02 respectivo. X
Secretaria Auxiliar
03 Digitación e impresión de Acuerdos X
Secretaria Auxiliar
04 Recoger firmas y sellar Acuerdos
Distribución de Acuerdos a Dependencias Secretaria Auxiliar
05 respectivas. X
Secretaria Auxiliar
06 Archivo de copias de Acuerdos X
11

OBJETIVO 2.3 Archivar y mantener en el debido orden los documentos y libros, bajo la conservación y protección necesaria.
META No. 6 60 Paquetes entre documentos y libros recepcionados en el año 2015, ordenados y conservados en archivo.
REF.ESTRATEGICA No
5 Paquetes por mes
Encargado de Archivo
1 Recepción de documentos y libros X X X X X X X X X X X X
2 Clasificación de documentos y libros. X X X X X X X X X X X X
3 Elaboración de Índice X X X X X X X X X X X X
4 Incorporación al inventario X X X X X X X X X X X X
5 Ubicación en estantes X X X X X X X X X X X X
12

Archivar y mantener en el debido orden los documentos y libros, bajo la conservación y protección necesaria.
OBJETIVO 2.3
META No. 7
120 Certificaciones extendidas al año 2015, entre las de tiempo de trabajo y otros servicios.
REF.ESTRATEGICA No
10 Certificaciones por mes.
01 Recepción de datos X X X X X X X X X X X X
Con base en los datos buscar información en Encargado de Archivo
02 archivo. X X X X X X X X X X X X
Elaborar certificaciones, recoger firmas y sellos de Encargado de Archivo
03 las mismas X X X X X X X X X X X X
Elaborar recibo de ingreso por el pago del servicio Encargado de Archivo
05 Entregar documento al solicitante X X X X X X X X X X X X
13
DEPENDENCIA Secretaria Municipal
OBJETIVO 2.3 Archivar y mantener en el debido orden los documentos y libros, bajo la conservación y protección necesaria.
META No. 8 12 Paquetes de documentos municipales excluidos al año por pasar más de diez años de archivo
REF.ESTRATEGICA No
1 Paquete Mensual
Selección de documentos que cumplieron 10 años Encargado de Archivo
01 de archivo X X X X X X X X X X X X
Elaborar listado de los documentos excluidos de Encargado de Archivo
02 archivo. X X X X X X X X X X X X
03 Formación de Paquetes X X X X X X X X X X X X
14
DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

Brindar seguimiento al cumplimiento de metas 2015, de los departamentos asignados a la
OBJETIVO 1
Gerencia de Servicios Ciudadanos
Realizar el seguimiento del cumplimiento de las metas durante el año 2015, a cada uno de los
META No. 1 departamentos asignados a la Gerencia de Servicios Ciudadanos y efectuar los análisis e
informes correspondientes
E- 17. Fortalecer aquellos mecanismos de facilitación, coordinación y control que permitan
atender oportunamente las peticiones o denuncias de la ciudadanía Migueleña.
REF. ESTRATEGIA No.
E-33. Desarrollar mecanismos que permitan una evaluación diagnostica periódica sobre la
satisfacción de la calidad de servicio y atención percibida y recibida por los clientes y usuarios de
la alcaldía
Un informe mensual de seguimiento, un consolidado semestral y un consolidado final de
verificación del cumplimiento de metas enviado a la Gerencia General
No. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES
Recibir y revisar los informes de

cumplimiento de metas de los
1 X X X X X X X X X X X X Gerencia de Servicios Ciudadanos
departamentos que conforman la
Presentar informe consolidado a la
Gerencia General
Analizar con el jefe de cada
Gerencia de Servicios Ciudadanos y jefe
3 departamento el nivel de X X X X X X X X X X X X
de departamento
cumplimiento de metas
Llenar un reporte de los aspectos
más importantes sobre cada meta.
Realizar visitas mensuales a cada
5 departamento que conforman la X X X X X X X X X X X X Gerencia de Servicios Ciudadanos
15

OBJETIVO 2 Darle seguimiento y coordinar la ejecución del “Plan de Educación Ambiental”
META No. 2 Dar seguimiento a la actualización y ejecución del Plan Institucional de Educación
E- 06. Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio
de la preservación del medio ambiente en el municipio.
REF. ESTRATEGIA No. E-32. Crear e implementar la organización y funcionamiento de un comité ambiental que planifique,
coordine, ejecute y controle todas aquellas acciones tendientes a reducir el grado de contaminación
ambiental del municipio.
INDICADOR DE MEDICION Informes mensuales de ejecución del Plan de Educación Ambiental.
No ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES
Conformación del Comité Ambiental Gerente General, Gerente de Servicios
1 X X
Institucional Ciudadanos, jefes y Técnicos
Elaborar la calendarización de la ejecución
del Plan de Educación Ambiental para el año Gerente General, Gerente de Servicios
3 X X
en curso junto con el Comité Ambiental Ciudadanos y Comité Ambiental.
Institucional.
Organizar la calendarización del Plan
4 X Gerencia de Servicios Ciudadanos
Ambiental consolidado para el año 2015
Gerencia de Servicios Ciudadanos,
10 visitas a diferentes Instituciones y
X X X X X X X X X X Comité Ambiental. y jefes de
5 Empresas para promover la cultura ambiental
departamentos designados
Supervisión y coordinación de 12 Campañas Gerencia de Servicios Ciudadanos,
de Limpieza en Parques, Plazas, Zonas X X X X X X X X X X X X Departamento de Aseo y mantenimiento
6
verdes y Comunidades. y U.M.A. Comité Ambiental.
16

Mejorar la imagen de la Ciudad de San Miguel, especialmente en el área de Aseo y Ornato de Parques, plazas,
OBJETIVO 3
Jardines, calles y Avenidas.
Realizar evaluación, ejecución y monitoreo de proyectos ambientales en diferentes parques, jardines, plazas y
META No. 3
zonas verdes, desarrollando visitas y evaluaciones a parques y zonas verdes en el año 2015
E- 06. Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de la
preservación del medio ambiente en el municipio.
REF. ESTRATEGIA No.
E-40. Promover alianzas estratégicas con empresas e instituciones que faciliten y apoyen la creación de zonas
recreativas y sano esparcimiento para la población del municipio de San Miguel.
Un informe mensual de seguimiento y evaluación a Parques, Plazas, Zonas verdes, calles y Avenidas del
municipio
Gestionar patrocinio con empresas Gerencia de Servicios Ciudadanos,

1 X X X X X X
comprometidas con el Municipio Comité Ambiental
Reunión y coordinación con Directores
Gerencia de Servicios Ciudadanos y
2 Centros Educativos y Rectores de X X X X X X X X
Comité Ambiental y U.M.A.
Universidades Locales
12 Visitas de inspección, evaluación y Gerencia de Servicios Ciudadanos,
3 supervisión a diferentes parques, jardines y X X X X X X X X X X X X Comité Ambiental, U.M.A. y
zonas verdes del Municipio Departamento de Parques y Jardines
Gerencia de servicios ciudadanos,
Realizar 2 campañas de reforestación en
Comité Ambiental, Comisión
4 zonas de alta vulnerabilidad en el Municipio X X
Municipal de Protección civil , UMA,
en coordinación con diversas Instituciones
Parques y Jardines
17

Revisión, actualización, evaluación y divulgación de Ordenanzas y Manuales de las unidades
OBJETIVO 4 correspondientes a la Gerencia de Servicios Ciudadanos
Poseer un marco normativo actualizado, revisando 4 normas entre Ordenanzas, estudios técnicos y/o
META No. 4 Manuales de operación de unidades asignadas a esta gerencia.
E-04. Crear los mecanismos para la revisión, actualización, documentación, resguardo, digitalizado y
divulgación oportuna en los medios de comunicación internos o externos que fueren convenientes de las
diferentes ordenanzas municipales, reglamentos, manuales e instructivos utilizados en la administración
municipal.
REF. ESTRATEGIA No.
E-30 Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los Sistemas, procesos y
procedimientos Gerenciales, Administrativos, Técnicos y Operacionales; necesarios para mejorar el
desempeño de las Actividades Institucionales y la prestación de los servicios Municipales a los clientes y
usuarios.
Elaboración y/o revisión de 4 documentos en total
1 Organización de un comité técnico X X X X
Gerencia General y Comité Ambiental
Identificar y consultar los ejes estratégicos a
2 X X X X Gerencia General, Comité Ambiental
tratar
y jefes de Departamentos.
Crear mesas de discusión, evaluación y
3 X X X X X X X X Comité Ambiental y jefes de
ejecución.
Departamentos,
Someter a evaluación y revisión los Gerencia de Servicios Ciudadanos y
4 X X X X
documentos finales Comité Ambiental
Presentar a la Gerencia General los
5 documentos finales para su respectivo X X X X Gerencia de Servicios Ciudadanos
proceso de aprobación
18

Revisión, actualización, evaluación, divulgación y supervisión de los diferentes mecanismos de
OBJETIVO 5
Protección en lo referente a la Salud y Seguridad Ocupacional de las diferentes unidades que
componen la Gerencia de Servicios Ciudadanos
Poseer un marco normativo actualizado, revisado y en ejecución que nos permita garantizar el
META No. 5 bienestar, y seguridad de los trabajadores en la ejecución de sus labores
E-01. . Formular e implementar políticas que promuevan el mejoramiento del clima y ambiente
laboral a efecto de motivar el personal de la institución para que desarrolle sus funciones con la
mayor eficiencia y eficacia posible
REF. ESTRATEGIA No.
E-28. Fortalecer y apoyar la organización y funcionamiento de los comités de seguridad industrial
y salud ocupacional de la institución
Informe de visitas de seguimientos a los Comités de Salud y Seguridad Ocupacional (COSSO) de
INDICADOR DE MEDICION las unidades correspondientes a la Gerencia de Servicios Ciudadanos
Reunión con los Comité de Salud y Gerencia de Servicios Ciudadanos,
1 X X X X Gerencia General
Seguridad Ocupacional
2 Identificar situaciones de riesgos a tratar X X X X Gerencia General, COSSOs
Crear mesas de discusión, evaluación y
3 ejecución de los riesgo a evaluar y X X X X X X X X Comité Ambiental y COSSOs
medidas a implementar.
Someter a discusión y evaluación las Gerencia de Servicios Ciudadanos y
4 X X X X COSSOs
medidas a implementar
Presentar a la Gerencia General las
Gerencia de Servicios Ciudadanos y
5 medidas correspondientes a cada X X X X COSSOs
COSSO
19
DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal

Fortalecer las Finanzas Municipales para poder atender en forma satisfactoria y oportuna las
OBJETIVO 1
demandas de la ciudadanía del Municipio.
Evacuar asesorías verbales y escritas a los Gestores de Mora en 12 casos de Recuperación de Mora
META No. 1
Tributaria Municipal.
REFERENCIA ESTRATÉGICA No. Ninguna.
INDICADOR DE MEDICION Asesorar mensualmente 1 caso de recuperación de Mora Tributaria Municipal.
No.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
Revisar expedientes para brindar asesoría X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

1
Dpto. Asesoría Legal y Dpto.
2 Reunión de trabajo con Gestores de Cobro. X X X X X X X X X X X X
Administración Tributaria.
3 Brindar la Asesoría Legal. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
20

Hacer de la Ley Sobre Títulos o Predios Urbanos, una herramienta útil que nos permita legalizar la
OBJETIVO 2
posesión y el derecho real de dominio de inmuebles sin inscripción registral
META No. 2 Sustanciar hasta su fenecimiento o archivo 24 Diligencias de Títulos Municipales.

REFERENCIA ESTRATÉGICA No. Ninguna
INDICADOR DE MEDICION Iniciar y tramitar mensualmente 2 Títulos Municipales.

1 X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
Recibir solicitudes
Admitir, denegar u observar solicitudes.
Notificar admisión, denegación o prevención.
Expedir Carteles Dpto. Asesoría Legal
Efectuar inspecciones Dpto. Asesoría Legal
Levantar actas de inspección Dpto. Asesoría Legal
Expedir Títulos Dpto. Asesoría Legal
21

Sancionar la inobservancia o violación a Ordenanzas Municipales vigentes dentro del
OBJETIVO 3
Municipio
Iniciar, Sustanciar y fenecer 12 Diligencias Administrativas por Violación a Ordenanzas
META No. 3
Municipales vigentes dentro del Municipio de San Miguel.
Fortalecer aquellos mecanismos de facilitación, coordinación y control que permitan atender
REFERENCIA ESTRATÉGICA No. E-17
oportunamente las peticiones o denuncias de la ciudadanía migueleña.-
INDICADOR DE MEDICION Iniciar y tramitar mensualmente 1 proceso administrativo.

Recibir informe en que conste la infracción
imputada.
2 Aperturar el proceso. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
3 Diligenciar el proceso. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
4 Proyecto de resolución. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
5 Firma de resolución. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
6 Notificación. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
7 Verificación de cumplimiento de sanción. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
22
DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal.

Asesorar los procesos de Licitación de Ejecución de Obras y Adquisición de Bienes y Servicios
OBJETIVO 4
a fin de que en estos se observe la LACAP y demás Leyes y Reglamentos aplicables.
META No. 4 Formalizar 48 contrataciones de ejecución de Obras y Adquisiciones de Bienes y Servicios.
Aplicar efectivamente los procedimientos legales y técnicos establecidos para la adquisición
REFERENCIA ESTRATÉGICA No. E-21 oportuna de las herramientas, materiales y equipos necesarios para el cumplimiento de las
metas y objetivos asignados a las diferentes áreas y unidades de la Alcaldía.
Asesorar, legalizar y formalizar 4 procesos de ejecución de obras y adquisición de bienes y
servicios en forma mensual.

Asesoría para la elaboración de Bases de
Licitación. Dpto. Asesoría Legal
2 Asistencia a Apertura de Ofertas. X X X X X X X X X X X X

Dpto. Asesoría Legal
3 Participación en evaluación de ofertas. X X X X X X X X X X X X
4 Tramitación de Recursos. X X X X X X X X X X X X
5 Elaboración de contratos. X X X X X X X X X X X X
23

Autorizar el uso con propósitos comerciales mediante la expedición de las Matriculas correspondientes
OBJETIVO 5
a: Carretones, Rockolas, Aparatos Parlantes, Mesas de Billar, Imprenta, Servicios de Limpiabotas.
Expedir 96 Matriculas de Carretones, Rockolas, Aparatos Parlantes, Mesas de Billar, Imprenta,
META No. 5
Servicios de Limpiabotas.
REFERENCIA ESTRATÉGICA
Ninguna
No.
INDICADOR DE MEDICION Expedir mensualmente 8 matrículas de los diferentes rubros.
1 Recibir solicitudes X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

Librar oficio al C.A.M para que realicen
2 X X X X X X X X X X X X C.A.M
inspección.
3 Asentar la matricula en el libro respectivo. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
4 Elaborar la certificación de la matrícula. X X X X X X X X X X X X

Firma de la matricula y certificación por el Despacho del Sr. Alcalde y
Sr. Alcalde y Secretario. Secretaría
6 Entrega de Certificación X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
24

Formalizar mediante el instrumento respectivo el otorgamiento de: contratos de Compraventa,
OBJETIVO 6 Donación, Comodato, y Arrendamientos, ya sea a favor de la Municipalidad o de ésta a favor de
personas naturales o jurídicas.
Legalizar 12 Instrumentos de Compraventa, Donación, Comodato, y Arrendamientos. Durante el
META No. 6 año.
REFERENCIA ESTRATEGICA No. Ninguna
INDICADOR DE MEDICION Legalizar 1 contrato por mes.


Recolección de información y Dpto. de Ingeniería y
documentación. Proyectos
2 Recibo de documentación. X X X X X X X X X X X X
3 Depuración de documentación. X X X X X X X X X X X X
Dptos. Asesoría Legal y
4 Ejecución de trámites previos a legalización. X X X X X X X X X X X X
de Ingeniería y Proyectos
Elaboración y Firma de Escrituras
respectivas.
Presentación de Escrituras al CNR para
Inscripción
7 Monitorear proceso de inscripción X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
8 Archivo X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
25

Revisar previa firma del señor Síndico Municipal y presentación al registro del Estado Familiar,
OBJETIVO 7 aquellos documentos sustanciados de conformidad a la Ley del Ejercicio Notarial de la Jurisdicción
Voluntaria y de Otras Diligencias.
Revisar 600 Diligencias o documentos sustanciados de conformidad a la Ley del Ejercicio Notarial de
META No. 7
la Jurisdicción Voluntaria y de Otras Diligencias.
INDICADOR DE MEDICION Revisar 50 diligencias por mes.

Profesionales y personas
1 Presentar documentación a revisar X X X X X X X X X X X X
particulares
2 Revisión de documentación X X X X X X X X X X X X
3 Observaciones a documentación X X X X X X X X X X X X
Firma de Notificación por el Sr. Síndico

Municipal. Síndico Municipal
26

Participar, previo mandato del Concejo Municipal, en aquellos Juicios o Procesos Administrativos
OBJETIVO 8
en los que el Municipio tuviera calidad procesal activa o pasiva
Promover o mostrarse parte en 12 Juicios en los que la Municipalidad tenga interés como actor o
META No. 8
demandado
REFERENCIA ESTRATEGICA No. Ninguna
INDICADOR DE MEDICION Iniciar e Intervenir en 1 juicio por mes.

Emitir el acuerdo para el otorgamiento del
1 X X X X X X X X X X X X Concejo Municipal
Poder respectivo
Presentar la demanda o darse por emplazado,

según el caso
Recolectar y revisar la documentación

pertinente al caso
4 Participar en la sustanciación de los juicios X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal
Impugnar las resoluciones dictadas en los

juicios
27
DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal.

Formalizar la contratación del recurso Humano y contratos de servicios varios que el
OBJETIVO 9
Municipio requiere, de conformidad al Código Municipal y demás Leyes.
Elaborar y formalizar 1,200 Contratos de Personal, Contratos de prestación de Servicios
META No. 9
Artísticos y Contratos de Servicios Varios
Aplicar efectivamente los procedimientos legales y técnicos establecidos para la adquisición
REFERENCIA ESTRATÉGICA No. E-21 oportuna de las herramientas, materiales y equipos necesarios para el cumplimiento de las
metas y objetivos asignados a las diferentes áreas y unidades de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICIÓN Legalizar y formalizar 100 contratos en forma mensual.

Dptos. Secretaria Municipal
del Concejo; Recursos
Remitir documentación para la elaboración
1 X X X X X X X X X X X X Humanos; Administración
de contratos.
de mercados; Comité de
Festejos y Gerencia General
4 Elaboración de contratos. X X X X X X X X X X X X
Buscar firma del Sr. Alcalde, Sindico
Municipal y legalización de los mismos. Dpto. Asesoría Legal
28

Que las Pólizas y Fianzas otorgadas a favor del Municipio se hayan emitido cumpliendo la normativa
OBJETIVO 10
legal aplicable.
META No. 10 Revisar 120 documentos de Pólizas y Fianzas otorgadas a favor del Municipio de San Miguel.
INDICADOR DE MEDICIÓN Revisar 10 Pólizas o Fianzas por mes.

Dpto. UACI e Ingeniería
1 Remitir las pólizas o fianza X X X X X X X X X X X X
y Proyecto
2 Confrontación de datos en documentación X X X X X X X X X X X X

3 Observaciones a pólizas o fianza X X X X X X X X X X X X

Remitir la póliza o fianza al Dpto. de

procedencia. Dpto. Asesoría Legal
29

Que los miembros del C.A.M, porten sus armas de equipo cumpliendo con lo dispuesto en el Art. 28
OBJETIVO 11 de la Ley de Control y Regulación de Armas, Municiones, Explosivos y Artículos Similares y su
Reglamento.
META No. 11 Elaborar y formalizar 180 permisos de portación de Armas de Fuego.
INDICADOR DE MEDICIÓN Elaborar 15 Autorizaciones Especiales para la portación de Armas de Fuego por mes.

Remitir documentación que contenga la base Dirección General del
de datos C.A.M
4 Elaboración de los permisos X X X X X X X X X X X X

Buscar firma del Sr. Alcalde Municipal y

legalización de ésta. Dpto. Asesoría Legal
30

Sustanciar y proporcionar al Concejo Municipal un proyecto de resolución en aquellos incidentes de
OBJETIVO 12
apelación planteadas en contra de resoluciones emitidas por la Administración Tributaria Municipal
META No. 12 Sustanciar 12 incidentes de Apelación interpuestas en procesos Administrativos.
Proveer 1 resolución mensual con el fin de impulsar los incidentes de apelación sustanciados por el
INDICADOR DE MEDICIÓN
departamento de Asesoría Legal.

Recibir expediente proveniente del Concejo
Municipal
Correr traslado al apelante para que exprese

agravio Dpto. Asesoría Legal
3 Abrir a pruebas el incidente cuando proceda X X X X X X X X X X X X

4 Realizar estudio jurídico del expediente X X X X X X X X X X X X

5 Hacer proyecto de resolución. X X X X X X X X X X X X

31
DEPENDENCIA: N° 5 Comunicaciones y Prensa

Promover y fortalecer la participación de la ciudadanía migueleña en la búsqueda de soluciones a los problemas
OBJETIVO Nº 4 de desarrollo local que afectan el municipio de San Miguel.
META N° 1 Dar cobertura a 200 eventos durante el año, que sean realizadas u organizadas por esta municipalidad
Diseñar e implementar campañas publicitarias y promocionales orientadas al acercamiento de los servicios
REF ESTRATEGIA N° 9 municipales a la población usuaria
INDICADOR DE MEDICION Dar Cobertura a 16 eventos por mes en Promedio
N° ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES
1 Comunidades e instituciones 16 16 16 16 16 16 16 16 18 18 18 18 Todo el personal
2 Actividades Internas de Comunicaciones

3 Actividades Culturales y prensa
4 Actividades Deportivas
5 Actividades Sociales
6 Actividades Religiosas
7
8
Memoria de actividades cubiertas en el
9 2015 1
10 TOTAL
Actividades Internas
Actividades Culturales
Actividades Deportivas
Actividades Sociales
Actividades Religiosas
32
DEPENDENCIA: N° 5 Departamento de Comunicaciones y Prensa
Promover y fortalecer la participación de la ciudadanía migueleña en la búsqueda de soluciones a los

OBJETIVO Nº 4 problemas de desarrollo local que afectan el municipio de San Miguel.
META N° 2 Hacer 12 resúmenes mensuales que contengan las obras realizadas durante todo el año
Diseñar e implementar campañas publicitarias y promocionales orientadas al acercamiento de los
REF ESTRATEGIA N° 9 servicios municipales a la población usuaria
INDICADOR DE MEDICION Incluir seis obras promedio en cada resumen (realizar un resumen mensual.)
1 Elaboración de resúmenes Todo el personal
2 de Comunicaciones
3 y prensa
4
5
6
7
8
9
33
DEPENDENCIA: N° 5 Departamento de comunicaciones y prensa

OBJETIVO Nº4 de desarrollo local que afectan el municipio de San Miguel.
Realizar 72 entregas de material informativo a los medios de comunicación de la información y material de las actividades que
META N° 3 realiza la Municipalidad durante el año

REF ESTRATEGIA N°9 municipales a la población usuaria
INDICADOR DE MEDICION seis medios de comunicación en promedio
Entregas de
1 coberturas a medios Todo el personal
2 de Comunicaciones
3 y prensa
4
5
6
7
8
9
10 TOTAL 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 72 entregas de coberturas
34
DEPENDENCIA: N° 5 Departamento de comunicaciones y prensa

OBJETIVO de desarrollo local que afectan el municipio de San Miguel.
META N°4 Elaboración de murales alusivos a la celebración de días festivos dentro de la municipalidad
REF ESTRATEGIA N° 9 municipales a la población usuaria
INDICADOR DE MEDICION Un mural por festividad.
1 8 de marzo día de la mujer x Todo el personal
Del 30 de marzo a 6 de abril semana
santa, 22 día de la tierra, 26 de abril día x
2 de la secretaria. de Comunicaciones
1 día del trabajo, 3 día de la cruz, 7 día
del soldado, 8 fundación de san miguel,
10 día de la madre, 15 día de la
enfermera, 17 día del contador, 26 día
3 del ordenanza x y prensa
5 día del medio ambiente, 17 día del

4 padre, 22 día del maestro x
1 al 6 fiestas agostinas, 30 día del
5 empleado municipal x
6 15 día de la independencia x
7 1 día del niño x
8 21 día reina de la paz x
9 Navidad y de fin de año x
35
DEPENDENCIA N° 6 Recursos Humanos
Dotar a las diferentes dependencias de la municipalidad del recurso humano idóneo para la realización de sus
OBJETIVO
actividades a través de una minuciosa selección y contratación de personal.
META Nº 1 Contratar a 40 personas en el año para ocupar puestos vacantes en diferentes dependencias
REF. ESTRATEGICA
INDICADOR DE MEDICION Contratar a 10 personas en Junio y seis de personas de Julio a Noviembre
Nº ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES
1 Revisar los requerimientos de personal Recursos Humanos
2 Publicación de plazas vacantes Recursos Humanos
3 Recepción de curriculum Recursos Humanos
4 Selección y evaluación de los aspirantes Recursos Humanos
Recursos Humanos, Comisión

5 Tramitación de la contratación
de la Carrera Administrativa
6 Inducción Recursos Humanos
36
Proporcionar personal capacitado a las diferentes dependencias que necesiten reforzar su fuerza laborar para el
OBJETIVO
cumplimiento de sus objetivos a través de traslados.
META Nº 2 Girar 24 órdenes de traslado al año.
REF. ESTRATEGICA
INDICADOR DE MEDICION Trasladar 2 personas al mes
Diagnosticar los Departamento que solicitan
1 Recursos Humanos
Recurso Humano.
Identificar los departamentos de los cuales se
2 Recursos Humanos
puede absorber personal para ser trasladado
Recursos Humanos, Comisión de
3 Gestionar el traslado
Personal
4 Girar la orden de traslado Recursos Humanos
37

Promover actividades formativas para todo el personal de la Alcaldía Municipal de San Miguel en base al Plan de
OBJETIVO
Capacitación 2014 a fin de fortalecer sus capacidades, habilidades, conocimientos y desempeño laboral.
Gestionar 7 capacitaciones al año para que el personal de la alcaldía pueda brindar un mejor servicio a los
META Nº 3
contribuyentes
Desarrollar anualmente un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) y formular e implementar
consecuentemente un Plan Anual de Capacitación y Formación Profesional, que cuente con su respectivo
REF. ESTRATEGICA Nº 29 programa de seguimiento, evaluación y retroalimentación de acciones formativas ejecutadas; a efecto de medir su
impacto y contribución al desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes del personal con miras a
fortalecer la organización, funcionamiento y mejoramiento institucional de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION Realizar una capacitación al mes de Abril a Octubre.
Diagnosticar las necesidades requeridas por cada Recursos Humanos y Jefes
1
Departamento de Departamentos
2 Seleccionar los temas requeridos. Recursos Humanos
Seleccionar al personal que participara en la Recursos Humanos y Jefes
3
capacitación de Departamentos
4 Gestión de consultores e instituciones Recursos Humanos
5 Supervisión en el desarrollo de las capacitaciones Recursos Humanos
Recursos Humanos y Jefes

6 Evaluación de resultados
de Departamentos
38
OBJETIVO Medir el rendimiento laboral de los empleados acorde a las exigencias y requerimientos institucionales
META Nº 4 Evaluar de manera semestral el desempeño del personal en los 36 Departamentos de la Alcaldía.
REF. ESTRATEGICA
INDICADOR DE MEDICION Realizar 2 evaluaciones al año: una en Julio y Diciembre
1 Recursos Humanos
Identificar los Departamentos a evaluar
2 Recursos Humanos
Impresión de formularios
Instruir a los Jefes de Departamento para la
3 Recursos Humanos
debida evaluación
4 Entrega de formulario a cada jefe de Recursos Humanos
Departamento
Recibimiento de formulario de empleados
5 Recursos Humanos
evaluados
6 Recursos Humanos
Tabulación de resultados por cada empleado
Identificar las fortalezas y debilidades por cada
7 Recursos Humanos
empleado
39
OBJETIVO Elaborar puntualmente las diferentes planillas que reflejan los descuentos y prestaciones de ley.
META Nº 5 Elaborar 60 planillas al año: SALARIOS, AFP, INPEP, IPSFA, ISSS
REF. ESTRATEGICA
Elaboración de 5 planillas mensuales y remitirlas al Depto. de Contabilidad y Tesorería para su respectiva
cancelación
Recursos
1
Revisión diaria del presupuesto de Contratación Humanos
Recursos
2
Actualización diaria del libro planillero Humanos
Recursos
3
Actualizar los expedientes del personal Humanos
Recursos
4
Registro y control del personal Humanos
Recursos
5
Registro y control de los documentos Humanos
Recursos
6
Impresión de planillas de salarios y revisión Humanos
Remisión de planillas de salarios para firma de Recursos
7
empleados Humanos
Remisión de detalles de salarios de empleados a Recursos
8
Tesorería Humanos
Recursos
9
Elaboración de detalles de planillas de prestaciones Humanos
Recursos
10
Remisión de Planillas de Prestaciones Humanos
40

Identificar oportunamente las necesidades de capacitación del personal de la Alcaldía Municipal de San Miguel
OBJETIVO por medio de requisiciones directas de las diferentes jefaturas y de las evaluaciones de desempeño realizadas
semestralmente
META Nº 6 Elaborar un plan de Capacitaciones Institucionales para el 2016.
Gestionar anualmente un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) y formular e implementar
REF. ESTRATEGICA Nº 29 programa de seguimiento, evaluación y retroalimentación de acciones formativas ejecutadas; a efecto de medir
su impacto y contribución al desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes del personal con miras a
fortalecer la organización, funcionamiento y mejoramiento institucional de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION Contar con un manual de capacitación para el 2016 aprobado en diciembre 2015
Identificar los Departamentos con
1 Recursos Humanos
necesidades de capacitación
Recibir las solicitudes de capacitación por Jefes de
2
parte de los diferentes departamentos Departamentos
Revisar los resultados y sugerencias de las
3 Recursos Humanos
evaluaciones de desempeño
4 Elaboración del Plan de capacitación Recursos Humanos
Remisión del plan de capacitación a la

5 Recursos Humanos
Gerencia General y Concejo Municipal
Consejo, Recursos
6 Aprobación del Plan de Capacitación Humanos y
Gerencia General
41
Gestionar la revisión y actualización del Manual de Organización, Funciones y Descriptor de Puestos, para lograr
OBJETIVO
que la toma de decisiones en relación al personal sean lo más asertivas posibles.
META Nº 7 Actualizar el Manual de Organizaciones y Funciones y Descriptores de Puestos.
REF. ESTRATEGICA Nº
INDICADOR DE MEDICION Actualizar en el mes de Julio el Manual de Organización, Funciones y Descriptores de Puestos.
1 Identificar los Departamentos Recursos Humanos
Desarrollo de la actualización de los

2 Recursos Humanos y Jefes
manuales
3 Revisión de los Manuales Recursos Humanos y Jefes
4 Aprobación ante el concejo Consejo, Recursos Humanos y

Gerencia General
Recursos Humanos jefe de
5 Entrega de el Manual a cada Departamento
Departamentos.
Supervisión a los Departamento en la Recursos Humanos jefe de
6
aplicación Departamentos.
42
DEPENDENCIA N° 7 UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRACIONES INSTITUCIONAL (UACI)
OBJETIVO DISEÑAR EL PLAN DE COMPRAS DE ACUERDO A LA LEY.

AL 31 DE ENERO 2015 DEBERA ESTAR ELABORADO EL PLAN ANUAL DE COMPRAS
META No.1 QUE CONTENDRA LAS ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES DE OBRAS, BIENES Y
SERVICIOS DE ACUERDO A LA LEY.
APLICAR EFECTIVAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES Y TECNICOS
REF. ESTRATEGIA No. E-21 ESTABLECIDOS PARA LA ADQUISICION OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS,
MATERIALES Y EQUIPOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y
OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y UNIDADES DE LA
ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION PLAN ANUAL DE COMPRAS PARA AÑO 2015

No. ACTIVIDADES RESPONSABLE
E F M A M J J A S O N D
(JEFA UACI)
1 ELABORACIÓN DE PLAN ANUAL DE
COMPRAS EN BASE AL PRESUPUESTO
GILMA IRIS BENITEZ DE
Y A LAS SOLICITUDES DE LAS X
GRANADOS
DIFERENTES DEPENDENCIAS DE LA
MUNICIPALIDAD.
2 PRESENTACIÓN DEL PLAN ANUAL DE
COMPRAS AL SR. ALCALDE Y GILMA IRIS BENITEZ DE
X
TESORERO MUNICIPAL PARA LA FIRMA GRANADOS
CORRESPONDIENTE.
3 REMISIÓN DE DOCUMENTO(PLAN
ANUAL DE COMPRAS) A LA UNIDAD
NORMATIVA DE ADQUISICIONES Y
GILMA IRIS BENITEZ DE
CONTRATACIONES DE LA X
GRANADOS
ADMINISTRACIÓN PUBLICA(UNAC) DEL
MINISTERIO DE HACIENDA
43
DEPENDENCIA N° 7 UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRACIONES (UACI)
OBJETIVO ELABORAR PROCESOS DE ADJUDICACIONES TRANSPARENTES, CONFIABLES, OPORTUNAS

DE ACUERDO A LA LEY.
REALIZAR 15 PROCESOS DE LICITACION O DE CONCURSO DE ACUERDO A LA LEY DE

META No. 2 ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES DE LA ADMINISTRACION PÚBLICA (LACAP) DURANTE EL
AÑO 2015.
REF. ESTRATEGIA No. E-21 PARA LA ADQUISICION OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS
INDICADOR DE MEDICION 08 PRIMER SEMESTRE, 07 SEGUNDO SEMESTRE
RESPONSABLES (
No. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D
JEFA UACI Y SECRETARIA)
1 ELABORAR LAS BASES DE LIC. GILMA DE GRANADOS
LICITACIÓN, JUNTAMENTE CON EL
SOLICITANTE DEL BIEN, OBRA O
SERVICIO.
2 SOLICITAR DISPONIBILIDAD AL LIC. GILMA DE GRANADOS
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
PARA LAS ADQUISICIONES ATRAVES
DE LICITACION Y LIBRE GESTION.
3 ENVIAR LAS BASES DE LICITACION AL LIC. GILMA DE GRANADOS
CONCEJO MUNICIPAL P/APROBACION
44
4 PUBLICACIONES LIC. GILMA DE GRANADOS

X X X X X X X X X X X X E IDES ROSIBEL
FERNANDEZ
5 INGRESAR AL MODULO DE LIC. GILMA DE GRANADOS
COMPRASAL DEL MINISTERIO DE E IDES ROSIBEL
HACIENDA LOS PROCESOS DE FERNANDEZ
LICITACION Y DAR EL SEGUIMENTO
CORRESPONDIENTE HASTA LA
ADJUDICACION.
6 RECEPCIÓN DE OFERTAS X X X X X X X X X X X X IDES ROSIBEL FERNANDEZ
7 VENTA DE BASES Y ELABORAR IDES ROSIBEL FERNANDEZ
ACTAS
LIC. GILMA DE GRANADOS
X X X X X X X X X X X X E IDES ROSIBEL
8 APERTURA DE OFERTAS FERNANDEZ
9 LIC. GILMA DE GRANADOS.
COMISIN DE EVALUACION
E IDES ROSIBEL
EVALUACION DE OFERTAS FERNANDEZ
10 REMITIR INFORME DE EVALUACION LIC. GILMA DE GRANADOS
DE OFERTAS AL CONCEJO PARA X X X X X X X X X X X X
APROBAR LAS ADJUDICACACIONES
11 LIC. GILMA DE GRANADOS
NOTIFICACIONES SOBRE X X X X X X X X X X X X E IDES ROSIBEL
ADJUDICACIONES FERNANDEZ
12 REMITIR EXPEDIENTE A JURÍDICO IDES ROSIBEL FERNANDEZ
P/CONTRATO
13 REVISAR FACTURAS Y ESTIMACIONES LIC. GILMA DE GRANADOS
Y REMITIR E IDES ROSIBEL
A CONTABILIDAD. X X X X X X X X X X X X FERNANDEZ.
14 ARCHIVO DE DOCUMENTACION DE LIC. GILMA DE GRANADOS

SUMINISTROS, PROYECTOS, E IDES ROSIBEL
SUPERVISION Y FORMULACION DE FERNANDEZ
CARPETAS
45
15 ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS LIC. GILMA DE GRANADOS

DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS. X X X X X X X X X X X X E IDES ROSIBEL
FERNANDEZ
16 SOLICITUD A CONCEJO: APROBACIÓN
DE BASES, PUBLICACIONES,
COMISION DE EVALUACIÓN Y X X X X X X X X X X X X LIC. GILMA DE GRANADOS
EROGACION DE FONDOS VARIOS E IDES ROSIBEL
FERNANDEZ
17 NOTIFICACIONES, ORDEN DE INICIO,
RECEPCIÓN FINAL DE SUMINISTRO Y LIC. GILMA DE GRANADOS
OBRAS. E IDES ROSIBEL
FERNANDEZ
18 PUBLICACIONES DE VENTA DE BASES
Y ADJUDICACIONES DE DIFERENTES X X X X X X X X X X X IDES ROSIBEL FERNANDEZ
LICITACIONES
19 LEVANTAR ACTAS: VENTA DE BASES,
IDES ROSIBEL FERNÁNDEZ
RECEPCIÓN, APERTURA Y
EVALUACION DE OFERTAS DE LAS
DIFERENTES LICITACIONES.
20 DESCARGO MENSUAL DE
X X X X X X X X X X X X IDES ROSIBEL FERNÁNDEZ
COMBUSTIBLE, ALUMBRADO,AGUA
21 ELABORACION Y ACTUALIZACION DE
LA MATRIZ DE PROYECTOS Y
SUMINISTROS QUE SE EJECUTAN X X X X X X X X X X X X IDES ROSIBEL FERNÁNDEZ
POR LICITACION O CONCURSO Y POR
ADMINISTRACION
46
OBJETIVO ELABORAR PROCESOS DE COMPRA POR LIBRE GESTION DE MANERA TRANSPARENTES,

AGILES, CONFIABLES Y OPORTUNAS DE ACUERDO A LA LEY.
REALIZAR 204 PROCESOS DE COMPRAS POR LIBRE GESTION DE ACUERDO A LA LEY DE
META N0. 3 ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES DE LA ADMINISTRACION PÚBLICA (LACAP) DURANTE EL
AÑO 2015.
REF. ESTRATEGIA No. E-21 PARA LA ADQUISICION OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS
INDICADOR DE MEDICION 17 PROCESOS MENSUALES.

RESPONSABLES(JEFA UACI,
No.. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D COLABORADORA,SECRETARIA,
AUXILIAR Y ORDENANZA)
1 ELABORAR ORDENES DE OLGA LILIAN CARBALLO DE
COMPRAS DE BIENES Y X X X X X X X X X X X X ROMERO Y CELIA VERONICA
SERVICIOS LEMUS CANALES
2 ELABORACION DE ACTAS DE
OLGA LILIAN CARBALLO DE
RECEPCIÓN DE MATERIALES Y X X X X X X X X X X X X
ROMERO
SUMINISTROS.
3 CONTROL Y ARCHIVO DE ACTAS X X X X X X X X X X X X OLGA LILIAN CARBALLO DE
DE RECEPCIÓN DE MATERIALES ROMERO Y CELAI VERONICA
Y SUMINISTROS. LEMUS CAALES
4 REDACCIÓN Y ARCHIVO DE X X X X X X X X X X X X OLGA LILIAN CARBALLO DE
CORRESPONDENCIA VARIAS. ROMERO Y CELIA VERONICA
LEMUS CANALES
5 CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO DE OLGA LILIAN CARBALLO DE

ORDENES DE COMPRA DE X X X X X X X X X X X X ROMERO Y CELIA VERONICA
BIENES Y SERVICIOS. LEMUS CANALES
47
6 ELABORACION DE
DISPONIBILIDAD X X X X X X X X X X X X OLGA LILIAN CARBALLO DE
PRESUPUESTARIA PARA ROMERO Y LIC. GILMA DE
ENVIARLA AL DEPARTAMENTO GRANADOS
DE CONTABILIDAD PARA LA
ADQUISICIÓN DE BIENES, OBRAS
Y SERVICIOS POR LIBRE
GESTION.
7 SOLICITAR A LAS EMPRESAS OLGA LILIAN CARBALLO DE
COTIZACIONES SOBRE OBRAS, X X X X X X X X X X X X ROMERO
BIEN O SERVICIO QUE SE DESEA
ADQUIRIR POR LIBRE GESTION.
8 REDACTAR LA
CORRESPONDENCIA QUE SE X X X X X X X X X X X X
ROMERO
DIRIGE AL CONCEJO MUNICIPAL.
9 SACAR COPIAS A FACTURAS,
ANOTARLAS EN EL LIBRO Y
X X X X X X X X X X X X ROMERO Y CELIA VERONICA
ENVIARLAS AL DEPARTAMENTO
LEMUS CANALES
DE CONTABILIDAD.
10 CONTROL DEL PRESUPUESTO
DE REPUESTOS Y MANO DE OLGA LILIAN CARBALLO DE
OBRA PARA LOS VEHICULOS Y ROMERO
MAQUINARIA PESADA
11 EXTENSIÓN DE QUEDANS A LAS OLGA LILIAN CARBALLO DE
EMPRESAS QUE PRESENTAN LAS ROMERO
FACTURAS
CORRESPONDIENTES.
12 ENTREGA DE FACTURAS DE
REPUESTOS Y MANO DE OBRA
AL DEPARTAMENTO DE ASEO Y X X X X X X X X X X X X
ROMERO
MANTENIMIENTO PARA LAS
FIRMAS RESPECTIVAS
13 CLASIFICACION Y ARCHIVO DE OLGA LILIAN CARBALLO DE
FACTURAS X X X X X X X X X X X X ROMERO Y CELIA VERONICA
LEMUS CANALES
48
14 CONTROL GENERAL DE LAS

ORDENES DE COMPRA EN OLGA LILIAN CARBALLO DE
PROGRAMA EXCEL ROMERO
15 REMISION DE FACTURAS DE
REPUESTOS, MANO DE OBRA, A
LA GERENCIA GENERAL PARA LA OLGA LILIAN CARBALLO DE
FIRMA RESPECTIVA. ROMERO
16 CONTROL DEL PRESUPUESTO

ANUAL DE LOS DIFERENTES X X X X X X X X X X X X
ROMERO
TORNEOS DEPORTIVOS.
17 REVISAR Y AUTORIZAR TODAS
LAS COMPRAS POR LIBRE X X X X X X X X X X X X LIG. GILMA DE GRANADOS
GESTION.
18 CONTROL DE LAS SOLICITUDES
Y FACTURAS DE COMPRAS POR X X X X X X X X X X X X LIG. GILMA DE GRANADOS
FONDO CIRCULANTE.
19 COORDINAR CON DESARROLLO OLGA LILIAN CARBALLO DE
COMUNAL PARA AGILIZAR LAS X X X X X X X X X X X X ROMERO
DONACIONES.
20 RECIBIR, REVISAR Y AUTORIZAR

LOS PEDIDOS DE LAS DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
DIFERENTES DEPENDENCIAS PORTILLO
MENSUALMENTE
21 CUANDO YA ESTA REVISADO EL
PEDIDO SE REGRESA
NUEVAMENTE A LAS
DEPENDENCIAS PARA QUE LO
DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
TRANSCRIBAN EN EL FORMATO X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
ORIGINAL PARA AUTORIZACIÓN
DE LA GERENCIA.
22 PREPARAR, REVISAR Y X X X X X X X X X X X X DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
49
ENTREGAR LOS PEDIDOS A LAS PORTILLO

DEPENDENCIAS
23 DETERMINAR LOS MÍNIMOS DE
EXISTENCIAS PARA EFECTUAR X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
COMPRAS PROGRAMADAS
24 CODIFICAR Y REGISTRAR LA
DOUGLAS SRISTIDES NAVAS
MERCADERIA RECIBIDA EN EL X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
SISTEMA DE INVENTARIOS
25 CODIFICAR LOS PEDIDOS DE LAS
DIFERENTES DEPENDENCIAS Y
APLICAR LOS DESCARGOS X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
CORRESPONDIENTES EN EL
SISTEMA DE INVENTARIO.
26 LLEVAR UN CONTROL DE
ARCHIVO DE RESPALDO DE X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
EGRESOS DE MATERIALES.
27 CODIFICAR FACTURAS DE
COMPRAS SEGÚN ASIGNACIÓN X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
PRESUPUESTARIA.
28 LLEVAR ARCHIVO DE RESPALDO
DE FACTURAS DE COMPRA DE DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
MATERIALES PARA EXISTENCIA PORTILLO
EN BODEGA.
29 HACER COTIZACIONES DE
PROYECTOS POR DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
ADMISTRACION, ADQUISICIONES PORTILLO
VARIAS Y DONACIONES.
30 ELABORACION DEL PEDIDO PARA
USO INTERNO DE LA X X X X X X X X X X X X
PORTILLO
OFICINA(UACI)
31 HORA DE ENTRADA 6.45 A.M
EFECTUAR LIMPIEZA EN OFICNA
X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
DE LA UACI Y EN SALÓN DE
USOS MULTIPLES.
32 EFECTUAR COTIZACIONES DE EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
MATERIALES PARA LOS
50
PROYECTOS POR
ADMINISTRACIÓN PREVIA
VERIFICACIÓN DE BITÁCORA.
33 EFECTUAR COTIZACIONES DE
LAS DIFERENTES SOLICITUDES
QUE ENVÍAN LAS DEPENDENCIAS X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
PARA APROBACIÓN DEL GASTO
Y DONACIONES
34 LLEVAR AL FONDO CIRCULANTE
LAS SOLICITUDES CON
COTIZACIONES APROBADAS EN X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
LA UACI PARA QUE ELABOREN EL
CHEQUE.
35 CUANDO YA SE EFECTUA LA
COMPRA SE LLEVA AL FONDO
CIRCULANTE LA FACTURA X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
FIRMADA POR LA PERSONA A
QUIEN SE LE ENTREGA.
36 RECOGER FIRMAS DE
PERSONAS QUE PARTICIPAN EN
X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARIN
LAS LICITACIONES U OTROS
DOCUMENTOS.
37 ENTREGA DE DOCUMENTOS AL
SECRETARIO MUNICIPAL EL DÍA
DE LAS REUNIONES DE X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
CONCEJO PARA QUE EMITAN
LOS ACUERDOS MUNICIPALES.
38 LLEVAR FACTURAS AL DEPTO.
DE CONTABILIDAD.
39 SACAR COPIAS A FACTURAS,
ACTAS, COTIZACIONES EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
ANOTARLAS AL LIBRO PARA
ENVIAR A CONTABILIDAD.
40 COLABORAR CON OTRAS
DEPENDENCIAS EN OCASIONES X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
QUE REQUIERAN DE LOS
51
SERVICIOS.
41 LLEVAR ORDENES DE COMPRA Y
FACTURAS PARA FIRMA DEL
X X X X X X X X X X X X EDGAR LEONEL MEDINA MARIN
GERENTE GENERAL Y
DESPACHO DEL SEÑOR ALCALDE
42 EFECTUAR COTIZACIONES PARA EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
EXISTENCIAS DE PRODUCTOS X X X X X X X X X X X X
PARA EXISTENCIAS EN BODEGA.
43 ENTREGA DE NOTIFICACIONES A
LAS EMPRESA Y PERSONAS
NATURALES A LAS CUALES SE EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
LES ADJUDICA UN
DETERMINADO PROYECTO, BIEN
O SERVICIO.
44 ENTREGA DE CHEQUES DEL
FONDO CIRCULANTE O
TESORERIA CUANDO LOS
PROVEEDORES LO SOLICITAN.
45 SACAR COPIAS DE
DOCUMENTOS A DIFERENTES EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
DEPENDENCIAS DEL CENTRO DE
GOBIERNO MUNICIPAL
46 ENTREGAR SOLICITUDES DE
DONACION DE REGALOS A LOS
EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
DIFERENTES PROVEEDORES X
PARA LA CELEBRACION DEL DIA
DEL MAESTRO.
47 ENTREGA DE
CORRESPONDENCIA PARA EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
X
EVENTOS DEL MES DE
NOVIEMBRE.
52
48 COLABORAR EN LOS EVENTOS

GRANDES DE LA ALCALDIA
COMO LO SON DIA DEL
EDGAR LEONEL MEDINA MARÍN
MAESTRO, DIA DEL EMPLEADO X X X X
MUNICIPAL, DIA ALCALDIA
DENTRO DE LAS FIESTAS
PATRONALES, NAVIDAD.
49 REALIZAR INVENTARIOS CON LIC. GILMA DE GRANADOS Y
AUDITORIA INTERNA X X X X X X X X X X X X DOUGLAS ARISTIDES NAVAS
PORTILLO
50 LLENAR FORMULARIOS SOBRE
CARGO Y DESCARGO DE
MATERIALES DE LOS
X X X X X X X X X X X X LIC. GILMA DE GRANADOS.
PROYECTOS POR
ADMINISTRACION.
51 FIRMAR LAS COTIZACIONES DE LIC. GILMA IRIS BENITEZ DE

LAS COMPRAS LIBRE GESTION. GRANADOS
52 ENVIAR A AUDITORIA INTERNA
EXPEDIENTES QUE SOLICITE LA LIC. GILMA IRIS BENITEZ DE
UNIDAD Y LUEGO RESPONDER A GRANADOS
LAS OBSERVACIONES
53 ELABORACION ALGUNOS
CONTRATOS EN COORDINACION
CON EL DEPARTAMEENTO DE
ASESORIA LEGAL DE ALGUNOS LIC. CRISTINA ELIZABETH
PROCESOS POR LIBRE CISNEROS SANTIN
GESTION, SUPERVISIONES,
FORMULACIONES Y OTROS DE
LICITACIONES.
54 CONVOCAR A LAS EMPRESAS O
PERSONAS NATURALES PARA LA
LIC. CRISTINA ELIZABETH
FIRMA DE CONTRATOS, SEAN X X X X X X X X X X X X
CISNEROS SANTIN
ESTOS POR LIBRE GESTION O
LICITACIONES
53
OBJETIVO ELABORAR PROCESOS DE CONTRATACIONES DE SERVICIOS PROFESIONALES DE MANERA

TRANSPARENTE, AGIL Y OPORTUNAS DE ACUERDO A LA LEY.
REALIZAR 09 PROCESOS DE CONTRATACIONES DE SERVICIOS PROFESIONALES DE MANERA
META N° 4 TRANSPARENTE, AGIL Y OPORTUNAS DE ACUERDO A LA LEY.
APLICAR EFECTIVAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES Y TECNICOS ESTABLECIDOS PARA
REF. ESTRATEGIA No. E-21 LA ADQUISICION OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS NECESARIOS
PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS Y UNIDADES DE LA ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION 04 PROCESOS PRIMER SEMESTRE, 05 PROCESOS SEGUNDO SEMESTRE.

PROGRMACION DE ACTIVIDADES
RESPONSABLES(JEFA
UACI Y SECRETARIA)
1 LIG. GILMA DE
PRIORIZAN LA CONTRATACIÓN GRANADOS
2 LIC. GILMA DE
ELABORACION DE INVITACIONES X X X X X X X X X X X X GRANADOS E IDES
PARA QUE PRESENTEN OFERTAS ROSIBEL FERNANDEZ
3 REALIZAR LAS COTIZACIONES IDES ROSIBEL
RESPECTIVAS FERNANDEZ
4 ELABORAR CUADRO LIC. GILMA DE
COMPARATIVO DE OFERTAS Y GRANADOS E IDES
ENVIAR AL ALCALDE Y SU X X X X X X X X X X X X ROSIBEL FERNANDEZ
CONCEJO MUNICIPAL
5 CON EL ACUERDO DE LIC. GILMA DE

EROGACIÓN DE FONDO SE GRANADOS E IDES
54
NOTIFICA AL GANADOR PARA ROSIBEL FERNANDEZ

QUE PASE A FORMALIZAR
CONTRATO AL DEPARTAMENTO
JURÍDICO
6 LIC. GILMA DE
ENVIAR DOCUMENTACION AL GRANADOS E IDES
JURIDICO PARA QUE ELABORE EL ROSIBEL FERNANDEZ
CONTRATO
7 REVISAR DOCUMENTACION DE LIC. GILMA DE
RESPALDO PARA LA FIRMA Y EL X X X X X X X X X X X X GRANADOS E IDES
TRAMITE DE PAGO DE FACTURA ROSIBEL FERNANDEZ
8 LIC. GILMA DE
ENTREGA DE QUEDANS A LOS GRANADOS E IDES
DIFRENTES CONTRATISTAS ROSIBEL FERNANDEZ
9 LIC. GILMA DE
REMISION DE FACTURAS AL X X X X X X X X X X X X GRANADOS E IDES
CONTABILIDAD ROSIBEL FERNANDEZ
55
OBJETIVO REPORTAR A LA GERENCIA GENERAL INFORME MENSUAL SOBRE EL DESCARGO DE PAPELERIA

EN GENERAL Y ARTICULOS DE LIMPIEZA QUE SE DISTRIBUYEN A TODAS LAS DEPENDENCIAS DE
ESTA MUNICIPALIDAD.
PRESENTAS A LA GERENCIA GENERAL 12 REPORTES DURANTE EL AÑO 2015 SOBRE EL
META N° 5 DESCARGO DE PAPELERIA EN GENERAL Y ARTICULOS DE LIMPIEZA QUE SE DISTRIBUYEN A
TODAS LAS DEPENDENCIAS DE ESTA MUNICIPALIDAD.
APLICAR EFECTIVAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES Y TECNICOS ESTABLECIDOS PARA LA
REF. ESTRATEGIA No. E-21 ADQUISICION OPORTUNA DE LAS HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS NECESARIOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ASIGNADOS A LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y
UNIDADES DE LA ALCALDIA.
I
NDICADOR DE MEDICION 01 REPORTE MENSUAL
PROGRMACION DE ACTIVIDADES
RESPONSABLE
(AUXILIAR)
1 INGRESAR PEDIDO POR
DEPENDENCIA SEGÚN
CLASIFICADOR PRESUPUESTARIO,
SE INGRESA EL CODIGO Y CANTIDAD DOUGLAS ARISTIDES
DEL BIEN Y AUTOMATICAMENTE NAVAS PORTILLO
APARECE DESCARGA EL SISTEMA
HASTA OBTENER EL TOTAL EN
CONSUMO POR DEPARTAMENTO.
2 CUANDO YA ESTA INGRESADO SE
CONFRONTA LO DEL SISTEMA CON DOUGLAS ARISTIDES
EL DOCUMENTO DEL PEDIDO, PARA X X X X X X X X X X X X NAVAS PORTILLO Y LIC.
ASEGURAR QUE SE APLICO DE LA GILMA DE GRANADOS.
MANERA ADECUADA.
56
DEPENDENCIA N° 8 Tesorería
OBJETIVO Registrar de manera oportuna todas las operaciones de ingresos y egresos para la realización del Libro Auxiliar de Bancos
que llevará esta Tesorería durante el año 2015.
META No. 1 Elaborar 12 registros de los Libros Auxiliares de Bancos durante el año 2015.
REFERENCIA ESTRATEGICA No N/A
INDICADOR DE MEDICION Elaborar un Informe Mensual de Libros Auxiliares de Banco.
1 Ordenar, enumerar y revisar la legalización de las facturas. X X X X X X X X X X X X Secretaria
2 Elaborar cuadro de egresos. X X X X X X X X X X X X Secretaria
3 Elaborar recibos de ingresos (TELECOM y ANDA). X X X X X X X X X X X X Secretaria
4 Emisión de cheques para pago de proveedores, contratistas, salarios X X X X X X X X X X X X Secretaria
y otros.
5 Entrega de reportes de emisión de cheques y traslado de fondos a X X X X X X X X X X X X Secretaria
Contabilidad.
6 Elaboración de cuadro de retenciones del Impuesto sobre la Renta. X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
7 Archivar los documentos de egresos con sus respectivos respaldos. X X X X X X X X X X X X Secretaria

8 Recepción y Revisión de recibos de Colectores. X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
9 Archivar los documentos de operaciones bancarias como remesas, X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
notas de cargos y abonos.
10 Entrega de reporte de Ingresos a encargada de conciliaciones. X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
11 Informes de Ingresos y Egresos para el Depto. de Contabilidad. X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
12 Entrega de oportuna de documentos a Cuentas Corrientes para X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
ingreso en el sistema de los pagos realizados por los contribuyentes.
13 Venta de Vialidades. X X X X X X X X X X X X Secretaria
57
OBJETIVO Mantener las existencias necesarias de Especias Municipales para proveer, de manera inmediata y oportuna, a las
diferentes unidades administrativas.
META No. 2 Elaborar 12 Informes de realización y existencias de Especies Municipales durante el año 2015.
REFERENCIA ESTRATEGICA No. N/A
INDICADOR DE MEDICION Un Informe mensual de control de Especies Municipales

1 Gestionar Acuerdos Municipales para realizar compras y X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
la Formulación de Pedidos de Especies Municipales a Municipales
ISDEM.
2 Revisión y Recepción de Especies Municipales. X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Municipales
3 Libro de registro de Entradas y Salidas de Especies X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Municipales. Municipales
4 Entrega de Especies Municipales a diferentes secciones. X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Municipales
5 Cuadrar los distintos ingresos percibidos en Alcaldía y X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Bancos. Municipales
6 Verificar las existencias físicas de Especies Municipales. X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Municipales
7 Elaborar el Libro de Registros de Cargos y Abonos de X X X X X X X X X X X X Encargado de Especies
Especies Municipales. Municipales
58
Tesorería
DEPENDENCIA N° 8
OBJETIVO Suministrar a las diferentes dependencias todas aquellas necesidades que requieran de efectivo para lograr el
mejoramiento de sus funciones, bajo el cumplimiento de los requisitos y disposiciones legales en el manejo del Fondo
Circulante.
META No. 3 Garantizar el manejo adecuado del Fondo Circulante mediante la elaboración de 24 liquidaciones durante el año 2015, por
parte de la encargada de dicho fondo.
INDICADOR DE MEDICION Elaborar un informe mensual del Fondo Circulante que permita llevar un control de las liquidaciones por asignación
presupuestaria de los distintos egresos realizados en dicho rubro.
1 Elaborar recibos de viáticos y transporte. X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
Circulante.
Elaborar los cheques que justifiquen los distintos pagos X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
2 realizados mediante el Fondo Circulante. Circulante
X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
3 Legalizar facturas y recibos de los distintos egresos Circulante
generados por medio del Fondo Circulante.
X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
4 Elaborar recibos de liquidación de fondos. Circulante
Trasladar por asignación de documentos al Depto. de X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
5 Contabilidad para su respectiva legalización. Circulante
6 Tramitar los Acuerdos Municipales para realizar X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
reintegros del Fondo Circulante. Circulante
Archivar comprobantes de justificación de gastos X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
7 realizados por medio del Fondo Circulante. Circulante
8 Elaborar reporte estadístico mensual por asignación de X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo
gastos Fondo Circulante. Circulante
59
Tesorería
DEPENDENCIA N° 8
Suministrar a las diferentes dependencias todas aquellas necesidades que requieran de efectivo para lograr el
OBJETIVO mejoramiento de sus funciones, bajo el cumplimiento de los requisitos y disposiciones legales en el manejo del Fondo de
Monto Fijo
Garantizar el manejo adecuado del Fondo de Monto Fijo mediante la elaboración de 24 liquidaciones durante el año 2015,
META No. 4 por parte de la encargada de dicho fondo.
INDICADOR DE MEDICION Elaborar un informe mensual del Fondo de Monto Fijo que permita llevar un control de las liquidaciones por asignación
presupuestaria de los distintos egresos realizados en dicho rubro.
1 Legalizar facturas y recibos de los distintos egresos X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
generados por medio del Fondo de Monto Fijo. Monto Fijo.
Elaborar los recibos de liquidación de fondos que X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
2 justifiquen los distintos pagos realizados mediante el Monto Fijo.
Fondo de Monto Fijo.
X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
3 Trasladar por asignación de documentos al Depto. de Monto Fijo.
Contabilidad.
X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
4 Tramitar los Acuerdos Municipales para realizar Monto Fijo.
reintegros del Fondo de Monto Fijo.
Archivar comprobantes de gastos realizados por medio X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
5 del Fondo de Monto Fijo. Monto Fijo.
6 Elaborar reporte estadístico mensual por asignación de X X X X X X X X X X X X Encargada del Fondo de
gastos. Monto Fijo.
60
Tesorería
DEPENDENCIA N° 8
Elaborar de manera oportuna los Libros de Caja y Banco para mantener un mejor control de los ingresos y egresos de la
OBJETIVO municipalidad.
META No. 5 Elaborar 12 registros mensuales de Libros de Banco y Caja Durante el año 2015
REFERENCIA STRATEGICA No N/A
INDICADOR DE MEDICION Elaborar mensualmente un Libro de Caja y Un Libro de Banco.
Recibir informe de ingresos emitido por el Depto. de X X X X X X X X X X X X Colaborador
1 Contabilidad.
Revisar los recibos de reintegro de sueldos, teléfono y X X X X X X X X X X X X Colaborador
2 bases de licitación.
X X X X X X X X X X X X Colaborador
3 Digitar, cuadrar, imprimir y legalizar el libro de caja.
4 Digitar, cuadrar, imprimir y legalizar el libro de banco. X X X X X X X X X X X X Colaborador
5 Revisar el reporte de egresos generados en Tesorería X X X X X X X X X X X X Colaborador
Elaboración de constancias para declaración del Impuesto X Colaborador
6 Sobre la Renta.
61
Tesorería
DEPENDENCIA N° 8
OBJETIVO Revisar y cotejar las Conciliaciones Bancarias de las distintas cuentas que se manejan en las Instituciones Financieras.
META No. 6 Revisar y Cotejar 12 Informes mensuales de Conciliaciones Bancarias Elaboradas por el Depto. de Contabilidad durante el
año 2015
INDICADOR DE Elaborar un resumen mensual de las Conciliaciones Bancarias para su respectiva revisión de las operaciones bancarias.
MEDICION
1 Digitar, cuadrar, imprimir y legalizar el Libro de Caja. X X X X X X X X X X X X Colaborador
2 Digitar, cuadrar, imprimir y legalizar el Libro de Banco. X X X X X X X X X X X X Colaborador

3 Revisar el Reporte de Egresos generados en Tesorería X X X X X X X X X X X X Colaborador
4 Conciliar con los Banco. X X X X X X X X X X X X Colaborador
62
OBJETIVO Mejorar la calidad de la información financiera emitida, a través de la implementación de procesos que contribuyan a
lograr una mejora continua.
META No. 7 Realizar 12 (doce) reuniones durante el año 2015 con los Departamentos con los cuales existe relación laboral con la
finalidad de unificar criterios en el proceso de captación y erogación de fondos.
REFERENCIA ESTRATEGICA No N/A
INDICADOR DE MEDICION Realizar una reunión mensual con los departamentos involucrados en la captación y erogación de fondos con la finalidad
de generar los mecanismos de unificación de criterios en el proceso de captación y erogación de fondos.
1 Verificar y controlar mensualmente los cheques y quedan X X X X X X X X X X X X Jefe
emitidos por el Fondo Circulante.
2 Verificar y controlar mensualmente los cheques y quedan X X X X X X X X X X X X Jefe
emitidos por el Fondo de Monto Fijo.
3 Controlar, revisar los movimientos de cargos y abonos en X X X X X X X X X X X X Jefe
las todas las cuentas Bancarias tomando como base los
resúmenes de las Conciliaciones Bancarias.
4 Coordinar y Supervisar el traslado oportuno de recibos de X X X X X X X X X X X X Jefe
pagos de impuestos municipales y notas de abono
realizados por los contribuyentes en las distintas
instituciones financieras.
5 Controlar las liquidaciones parciales de pagos realizadas X X X X X X X X X X X X Jefe
por los distintos contratistas y supervisores de proyectos.
6 Revisar y controlar la correcta emisión de cheques X X X X X X X X X X X X Jefe
conforme a la documentación de respaldo y debidamente
legalizada.
63
DEPENDENCIA N° 09 Contabilidad
OBJETIVO Registrar los Ingresos Reales Devengados y Percibidos
META 01 Elaborar Doce Informes Consolidados de Ingresos en forma oportuna

Desarrollar constante y Periódicamente la revisión y actualización de todos los Sistemas, Procesos y
REF. ESTRATEGIA No E-30 Procedimientos Gerenciales, Administrativos, Técnicos y Operacionales; necesarios para mejorar el
desempeño de las actividades Institucionales y la prestación de los servicios Municipales a los clientes y
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un reporte Mensual de Ingresos que será entregado a la Gerencia General
Recibir los Comprobantes de Ingresos Emitidos
1 por Tesorería, Cuentas Corrientes y Otros. X X X X X X X X X X X X
2 Verificar los Comprobantes de Ingresos. X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad

Verificar Reportes que contienen los detalles de
3 pagos X X X X X X X X X X X X
Generar los Reportes de Ingresos Diarios,
4 Mensuales y Anuales. X X X X X X X X X X X X
5 Entregar los Reportes a Gerencia General. X X X X X X X X X X X X Colaborador
6 Resguardar los Recibos de Ingresos. X X X X X X X X X X X X

Archivar los Reportes Diarios y Consolidados
7 Mensuales de Ingresos X X X X X X X X X X X X
64
OBJETIVO Registrar los Egresos Efectuados

META 02 Elaborar Doce Informes de Egresos en forma oportuna
REF ESTRATEGIA Nº E-30 Procedimientos Gerenciales, Administrativos, Técnicos y Operacionales; necesarios para mejorar el
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un reporte mensual de Egresos que será entregado a la Gerencia General
1 Recepción de Acuerdos Municipales X X X X X X X X X X X X
2 Recepción de Contratos X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad
3 Recepción de Facturas X X X X X X X X X X X X
4 Revisión de Facturas X X X X X X X X X X X X
5 Legalización de Facturas X X X X X X X X X X X X
Auxiliar Presupuestario
6 Envió de Facturas a Tesorería para pago X X X X X X X X X X X X
7 Comparación de Egresos del mes con Tesorería X X X X X X X X X X X X
8 Elaboración y Entrega de Reportes a Gerencia X X X X X X X X X X X X
9 Archivar los Acuerdos Municipales y Contratos X X X X X X X X X X X X Colaborador
10 Archivar los Reportes de Egresos X X X X X X X X X X X X
65
OBJETIVO Mostrar la Situación Financiera de la Institución

META 03 Elaborar 36 Estados Financieros en forma oportuna
REF ESTRATEGIA Nº
INDICADOR DE MEDICION Tres Estados Financieros Mensuales
Recibir de Tesorería, Reportes, Recibos, Remesas
y cualquier otro documento que respalde una
1 operación de Ingreso X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad
Validar en el sistema SAFIM las interfaces
2 contables de Ingreso generadas por tesorería
Validar los traslados entre cuentas Bancarías,
complementando la Información en caso que sean X X X X X X X X X X X X
3 proyectos.
Recibir de Tesorería Facturas, planillas, recibos y
cualquier otro documento que respalde una X X X X X X X X X X X X
4 operación de Egresos.
Validar en el sistema SAFIM las interfaces
5 contables de Egresos generados por Tesorería X X X X X X X X X X X X Contador
Complementar la Información contable cuando se
6 traten de registros de Proyectos X X X X X X X X X X X X
Aprobar los interfaces contables de Ingresos y
7 Egresos, generando el comprobante contable. X X X X X X X X X X X X
8 Elaborar registros de Ajustes mensual X X X X X X X X X X X X

9 Verificación de Saldos previos a los cierres. X X X X X X X X X X X X
66
10 Generar Estados Financieros. X X X X X X X X X X X X
11 Entrega de Estados Financieros. X X X X X X X X X X X X
12 Archivar Documentos Contables. X X X X X X X X X X X X
13 Registros de Ajustes anuales. X
14 Cierres Contables Anuales. X
15 Preparación de libro de Kardex de X

Depreciación.
16 Preparación de Estados Financieros X X X X X X X X X X X X

definitivos.
67
OBJETIVO Verificar que el Sistema Financiero, aplique las Remesas, Pagos y Traslados de Fondos
efectuados por la Institución
META 04 Elaborar 12 reportes de las Conciliaciones Bancarias de las cuentas activas en forma
oportuna
REF. ESTRATEGIA No E- 30 Desarrollar constante y Periódicamente la revisión y actualización de todos los Sistemas, Procesos y
Procedimientos Gerenciales, Administrativos, Técnicos y Operacionales; necesarios para mejorar el
desempeño de las actividades Institucionales y la prestación de los servicios Municipales a los
clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un Reporte Mensual de Conciliaciones Bancarias Enviado al Departamento de Tesorería
Recepción de Estados de Cuenta Corriente
1 emitidos por los bancos X X X X X X X X X X X X
2 Recepción de Reportes de Registros de X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad

Tesorería
Digitar Datos del Registro de Tesorería en el
3 Sistema de Conciliaciones X X X X X X X X X X X X
Comparar Estados de Cuentas contra los
4 Registros de Tesorería X X X X X X X X X X X X
Digitar los abonos y/o cargos no registrados
5 en Bancos o en los Registros de la Tesorería X X X X X X X X X X X X
Generación de Conciliaciones Bancarias y
6 Entrega al Departamento de Tesorería. X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable
7 Archivar las Conciliaciones Bancarias X X X X X X X X X X X X
68
OBJETIVO Registrar todos los Bienes Muebles Adquiridos por la Institución

META 05 Mantener el Inventario de Bienes Muebles Actualizados
REF ESTRATEGIA Nº E-30 Desarrollar constante y Periódicamente la revisión y actualización de todos los Sistemas, Procesos y
desempeño de las actividades Institucionales y la prestación de los servicios Municipales a los clientes
y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un Reporte Mensual de Bienes Muebles
1 Recepción de Facturas de Adquisición de Bienes X X X X X X X X X X X X
2 Verificar Destino del Bien X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad
3 Asignar Código al Bien X X X X X X X X X X X X
4 Incorporar el Bien al Inventario X X X X X X X X X X X X
5 Colocar la Viñeta de código al Bien X X X X X X X X X X X X
6 Efectuar traslados de bienes entre departamentos X X X X X X X X X X X X Auxiliar Contable

Enviar detalle de bienes Inservibles a Gerencia para
7 gestionar ante el Concejo su descargo. X X X X X X X X X X X X
Efectuar Descargos de Bienes Previa Autorización del
8 Concejo Municipal X X X X X X X X X X X X
9 Verificación física de bienes muebles X X X X X X X X X X X X
69
Verificación Física de Inventarios cuando hay Jefe de contabilidad

10 cambio de Jefaturas. X X X X X X X X X X X X
11 Elaborar libro de inventarios año 2014 (B.M.) X

Archivar acuerdos, facturas y otros Auxiliar contable
Documentos de los Bienes Inventariados X X X X X X X X X X X X
12
Informar a los Jefes de Departamentos de los
13 Descargos de Bienes X X X X X X X X X X X X
70
OBJETIVO Registrar todos los bienes Inmuebles Adquiridos por la Institución
META 06 Mantener el Inventario de Bienes Inmuebles Actualizados

usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un Reporte Mensual de Bienes Inmuebles
1 Recepción de Acuerdos de Autorización. X X X X X X X X X X X X
2 Recepción de Escrituras. X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad
3 Efectuar Descripción de la Escritura. X X X X X X X X X X X X
4 Incorporar el Bien al Inventario. X X X X X X X X X X X X
5 Elaborar libro de inventarios año 2014 (B.I.) X Auxiliar Contable

Archivar Acuerdo, Escrituras y otros
6 Documentos de los Bienes Inventariado X X X X X X X X X X X X
71
OBJETIVO Informar sobre la Ejecución Presupuestaria
META 07 Elaborar Cuatro Reportes de Ejecución Presupuestaria.

y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un reporte Trimestral de Ejecución Presupuestaria Presentado a la Gerencia General
1 Entrega de Disponibilidades Presupuestarias X X X X X X X X X X X X Jefe de Contabilidad
2 Recepción de Acuerdos de Autorización X X X X X X X X X X X X
3 Efectuar Descargo Presupuestario del X X X X X X X X X X X X Colaborador

Acuerdo
Analizar Crédito Presupuestario de las
4 Asignaciones X X X X X X X X X X X X
Informar sobre la Ejecución Presupuestaria en Auxiliar Presupuestario
5 los meses Abril, Julio, Octubre y Diciembre X X X X
72
OBJETIVO Mantener las Asignaciones Presupuestarias con Crédito Disponible
META 08 Elaborar Reformas y Reprogramaciones Presupuestarias en forma oportuna

usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un Reporte Mensual de Reformas
Recepción de Notas de Autorización remitidas Jefe de Contabilidad
1 por la Gerencia General X X X X X X X X X X X X
Colaborador y Auxiliar
2 Obtención de Documentos de Soporte X X X X X X X X X X X X Presupuestario
73
OBJETIVO Mostrar la Ejecución Real del Presupuesto 2014
META 09 Liquidar el Presupuesto del año 2014 en forma oportuna
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un informe de Liquidación Presupuestaria del año 2014 , presentado a la Gerencia General
1 Existencias en Bancos al 01 de Enero de 2014 X X
2 Ingresos Presupuestados X X Jefe de Contabilidad
3 Egresos Presupuestados X X
4 Reformas Elaboradas del corriente año X X
5 Ingresos Reales Percibidos X X Colaborador
6 Egresos Reales Efectuados X X
7 Obligaciones Pendientes de Pago X X
8 Existencias Reales al 31 de Diciembre de 2014 X X

9 Entrega del Documento de Liquidación X X
10 Archivar Documento X X
74
OBJETIVO Presentar al Concejo Municipal el Plan de Gestión del año 2016
META 10 Contar con un Presupuesto del año 2016 aprobado por el Concejo en Diciembre de 2015
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un ejemplar del presupuesto del año 2016, entregado a la Dirección Superior en Diciembre de 2015
1 Ingresos de Enero a Octubre del año 2015 X X X Jefe de Contabilidad
2 Ingresos de Noviembre y Diciembre del año X X X

2014
3 Saldos Bancarios al 1º de Enero de 2015 X X X Colaborador
4 Saldos Bancarios al 31 de Octubre de 2015 X X X

5 Obligaciones Pendientes al 31 de octubre de X X X
2015
6 Egresos de 1º de Enero al 31 Octubre del año X X X

2015
7 Egresos de Noviembre y Diciembre de 2014 X X X
75
OBJETIVO Informar Utilización de Fondos FODES
META 11 Cuatro Reportes en forma oportuna Ejecución Fondo FODES

REF. ESTRATEGIA No E- 30 Procedimientos Gerenciales, Administrativos, Técnicos y Operacionales; necesarios para mejorar el
y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Un Reporte Trimestral Presentado al ISDEM
1 Consolidar los Ingresos por Trimestre X X X X
2 Consolidar los Egresos por Trimestre X X X X Jefe de Contabilidad
3 Clasificar la Inversión en Proyectos por X X X X

Trimestres
4 Comparar Saldos Bancarios X X X X

Colaborador y Auxiliar
5 Entregar informes al ISDEM X X X X Presupuestario
76
DEPENDENCIA N° 10 Administración Tributaria Municipal

OBJETIVO Actualizar la base de registro de inmuebles del municipio de San Miguel
META No. 1 Realizar 5,040 Calificaciones de Inmuebles en el año 2015
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas, procesos y
procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el
desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Realizar 420 Calificaciones por mes.
1 Identificar Propietarios de inmuebles X X X X X X X X X X X X Inspectores
2 Solicitar Fotocopias de documentos X X X X X X X X X X X X Inspectores

3 Realizar Inspecciones cuando se requiera X X X X X X X X X X X X Inspectores
4 Realizar Calificaciones X X X X X X X X X X X X Inspectores
5 Digitación de Calificaciones X X X X X X X X X X X X Digitadores
6 Revisar y verificar Calificaciones digitadas X X X X X X X X X X X X Supervisor de Inmuebles
7 Validar Calificaciones X X X X X X X X X X X X Jefe de Departamento
8 Notificar las calificaciones a los contribuyente X X X X X X X X X X X X Inspectores, Notificadores
77

OBJETIVO Actualizar la base de registro de Empresas del municipio de San Miguel
META No. 2 Realizar 1,500 Calificaciones de Empresas en el año 2015
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Realizar 125 Calificaciones por mes.
1 Identificar Propietarios de Negocios X X X X X X X X X X X X Inspectores
2 Preparar Material para realizar Censo X X X X X X X X X X X X Inspectores
3 Censo de Empresas X X X X X X X X X X X X Inspectores
4 Solicitar documentos para inscripción X X X X X X X X X X X X Inspectores
Recibir documentación de los diferentes dueños de
5 X X X X X X X X X X X X Inspectores
negocios
6 Realizar Calificaciones X X X X X X X X X X X X Inspectores
7 Digitación Calificaciones X X X X X X X X X X X X Digitadores
8 Revisar y verificar Calificaciones digitadas X X X X X X X X X X X X Supervisor de Empresas
9 Validar Calificaciones X X X X X X X X X X X X Jefe de Departamento
Notificar las calificaciones a los Propietarios de
10 X X X X X X X X X X X X Inspectores, Notificadores
negocios
78

OBJETIVO Censar y Actualizar la base de información de Postes
META No. 3 Censar y actualizar 19,000 postes de Alumbrado, Telefonía y Cable en el año 2015
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Censar 19,000 Postes de Alumbrado, Telefonía y Cables en los Meses de Agosto-Noviembre
Coordinar con las Empresas de uso de Sub-
1 X Jefe de Departamento
suelo, la realización del Censo
2 Preparar Material para realizar Censo X Inspectores /Notificadores
3 Realizar Censo X X X Inspectores /Notificadores
4 Realizar Calificaciones X X X X X Inspectores /Notificadores
5 Digitación de Calificaciones X X X X X Digitadores
6 Revisar y verificar Calificaciones X X X X X Supervisor
7 Autorizar Calificaciones X X X X X Jefe de Departamento
Notificar las Calificaciones a los
8 X X X X X Notificador e Inspectores
Propietarios
79

OBJETIVO Censar y Actualizar la base de información de Lámparas
META No. 4 Censar y actualizar 9,500 Lámparas en el año 2015
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Censar 9,500 Lámparas en los meses de Septiembre –Noviembre
Coordinar con Departamento de Alumbrado
1 X Jefe de Departamento
y EEO realización de Censo
Preparar Material para realizar Censo de
2 X X X X X X X Supervisor
Lámparas
3 Realizar Censo X X X Inspectores
4 Realizar Calificaciones X X X Inspectores
5 Digitación de Calificaciones X X X Digitadores
6 Revisar y verificar Calificaciones digitadas X X X Supervisor
7 Autorizar Calificaciones X X X Jefe de Departamento
8 Notificar las Calificaciones a las Empresas X X X Notificador
80

OBJETIVO Realizar los estudios e informes de resoluciones solicitadas por los contribuyentes
META No. 5 Realizar 100% de los informes de resoluciones en el año 2015
REF. ESTRATEGIA No. E-30 procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño
de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Realizar el 100% de los informes de resoluciones cada mes.
Entrega de requisitos a contribuyentes para trámite de
Encargada de trámite de
1 descargo, rectificación de medidas, verificación de X X X X X X X X X X X X
resoluciones y licencias
servicios y cierre de negocios.
Recibir solicitudes de Contribuyentes para Tramite de Encargada de trámite de
resolución resoluciones y licencias
Revisión y firma de documentos presentados por el
3 X X X X X X X X X X X X Jefe de Departamento
contribuyente
Encargada de trámite de
4 Enviar solicitudes a encargado de resolución X X X X X X X X X X X X
resoluciones y licencias
5 Solicitar información complementaria X X X X X X X X X X X X Inspector
Verificación de cuenta en el sistema e inspecciones
6 X X X X X X X X X X X Inspector
de campo y elaboración de acta
7 Hacer el estudio y realizar el informe de la resolución X X X X X X X X X X X X Supervisor
8 Revisar y validar informe de resolución X X X X X X X X X X X X Jefe de Departamento
Enviar informe de resolución al Departamento de Encargada de trámite de
Cuentas Corrientes resoluciones y licencias
81

OBJETIVO Realizar el censo de rótulos y vallas publicitarias ubicados en el Municipio de San Miguel
META No. 6 Censar y actualizar 2,600 rótulos en el año 2015

REF. ESTRATEGIA No. E-30 procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño
de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Censar 2,600 rótulos y vallas publicitarias en el Primer Trimestre
Solicitar base de datos, rótulos y vallas Encargada de trámite de
1 X
publicitarias resoluciones y licencias
Coordinar con la persona encargada el cobro
2 X Inspectores/Notificadores
de Licencia de rótulos y vallas publicitarias.
3 Preparar material para realizar censo X X X Supervisor de Empresas
4 Realizar Censo X X X Inspectores/Notificadores
Notificar a las Empresas para que renueven
5 X X X Inspectores/Notificadores
las licencias de rótulos
6 Ordenamiento y verificación del censo X X X Supervisor de Campo
Revisar y enviar el informe a Personas
7 X X X X X X X X X Jefe de Departamento
encargada de control de rotulo
Darle seguimiento a las Empresas para que
8 X X X X X X X X X Supervisor de Campo
cancelen las licencias
82

OBJETIVO Notificar avisos de cobro a Población registrada
META No. 7 Distribuir un total de 567,000 avisos de cobro anualmente

Mejorar la efectividad de la cobranza de tasas e impuestos Municipales a todos los contribuyentes registrados
REF. ESTRATEGIA No. E-20 en el Sistema de Cuentas Corrientes y demás registros a efecto de lograr una recuperación eficaz de la Mora
INDICADOR DE MEDICION Distribuir un total de 47,250 avisos de cobro mensuales.
1 Recibir avisos de cobro para su distribución X X X X X X X X X X X X Supervisor de Campo
2 Separar recibos por zona X X X X X X X X X X X X Supervisor de Campo
3 Ordenar avisos de cobro para su distribución X X X X X X X X X X X X Notificadores/Inspectores

Entrega de avisos de cobro a las diferentes
4 X X X X X X X X X X X X Notificadores/Inspectores
Zonas en 11 días hábiles
83

Incrementar los ingresos de los impuestos y tasas disminuyendo el índice de morosidad y fortalecer la liquidez
OBJETIVO
institucional
META No. 8 Recuperar un monto anual de $ 1,092,000.00 en concepto de mora Tributaria Municipal
INDICADOR DE MEDICION Recuperar un promedio de $ 91,000.00 Mensuales
1 Asignar Cartera Morosa por Zona a Gestores X X X X X X X X X X X X Jefe
2 Verificación en Sistema de Cuentas Morosas X X X X X X X X X X X X Gestores
Notificadores y
3 Preparar notificaciones informales X X X X X X X X X X X X
Gestores
Notificadores y
4 Notificar al Contribuyente X X X X X X X X X X X X
Gestores
5 Revisión de mora recuperada X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe y Gestor
6 Realizar diligencias registrales (CNR y Sertrasen) X X X X X X X X X X X X Gestores
7 Notificar por 1ª vez (Notificación Formal) Contribuyente X X X X X X X X X X X X Gestores
8 Notificar por 2ª vez (Notif. Formal) X X X X X X X X X X X X Gestores
Complementar requisitos internos para remitir expediente al Notificadores y
Departamento de Asesoría Legal Gestores
Remitir expediente completo al Departamento de Asesoría
10 X X X X X X X X X X X X Jefe
legal para iniciar cobro vía judicial
84

OBJETIVO Elaborar y actualizar planes de pago
META No. 9 Elaborar 1,200 planes de pago en el año 2015
Mejorar la efectividad de la cobranza de tasas e impuestos Municipales a todos los contribuyentes
REF. ESTRATEGIA No. E-20 registrados en el Sistema de Cuentas Corrientes y demás registros a efecto de lograr una
recuperación eficaz de la Mora Tributaria Municipal.
INDICADOR DE MEDICION Elaborar un promedio mensual de 100 planes de pago.
1 Conocimiento de Cartera asignada X X X X X X X X X X X X Notificador y Gestores
2 Elaboración de notas, correogramas, etc. X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe y Gestores
Entrega de notas y correogramas a
3 X X X X X X X X X X X X Notificadores y Gestores
contribuyentes
4 Recopilación de información X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe y Gestores
5 Elaborar planes de pago X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe
Seguimiento de Cuentas vencidas de planes
6 X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe y Gestores
de pago
Elaborar notas de recordatorio de Planes de
7 X X X X X X X X X X X X Sub-Jefe y Gestores
pago
85

OBJETIVO Mantener actualizado la codificación de Cuentas
META No. 10 Codificar el 100% de las cuentas registradas en el sistema de Cuentas Corrientes.
REF. ESTRATEGIA No. E-30 procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño de
las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Codificar el 100% de las Cuentas en los meses de Abril, Agosto y Diciembre
1 Impresión del listado de contribuyentes por zona X X X Digitadores
Revisión de listados de Cuentas para su respectiva
2 X X X Notificadores
codificación
3 Recopilación de datos de Cuentas nuevas X X X Notificadores
Mantener actualizado los datos de los
4 X X X Notificadores
contribuyentes
86
Obtener mayores ingresos, ampliando mecanismos de control de las empresas económicamente activas dentro
OBJETIVO
del municipio.
Extender 1,500 Licencias de Funcionamiento, Venta de Bebidas Alcohólicas, Venta de Cervezas, Restaurantes,
META No. 11
Discotecas y Otras.
INDICADOR DE MEDICION Extender 700 Licencias de Enero-Abril y 800 de Mayo-Diciembre
Encargada de trámite de resoluciones
1 Entrega de requisitos y solicitud al contribuyente X X X X X X X X X X X X
y licencias
2 Recibir y verificar solicitudes con requisitos X X X X X X X X X X X X
y licencias
Determinación del monto a cancelar por la actividad Encargada de trámite de resoluciones
que desarrollan las empresas en el municipio y licencias
4 Elaboración de mandamiento de pago X X X X X X X X X X X X Colaboradores
5 Elaboración de Resolución X X X X X X X X X X X X Colaboradores
6 Elaboración de las Licencias X X X X X X X X X X X X
y licencias
7 Revisión de Resoluciones y firma de Licencias X X X X X X X X X X X X Jefe de Departamento
8 Entrega de Licencias a Contribuyentes X X X X X X X X X X X X Colaboradores
87

OBJETIVO Incrementar el cobro de los Tributos Municipales y fortalecer la liquidez institucional.
Recaudar un monto de $ 800,000.00 en concepto de cobro de Licencias por funcionamiento para el año 2015
META No. 12
en el Sistema de Cuentas Corrientes y demás registros a efecto de lograr una recuperación eficaz de la Mora
Recaudar un monto de $ 450.000.00 de Enero-Abril 2015 y $ 350,000.00 de Mayo-Dic/2015 en pago de
Licencias por funcionamiento
1 Verificar si existe registro de Calificación del X X X X X X X X X X X X Personal de ATM
Establecimiento
2 Identificar la actividad económica de la Empresa X X X X X X X X X X X X Personal de Sección Licencias
3 Entrega de solicitud al Contribuyente X X X X X X X X X X X X Personal de Sección Licencias
4 Realizar inspecciones de campo en los diferentes X X X X X X X X X X X X Personal de Sección Licencias
Establecimientos para determinar sus actividades
económicas
5 Revisar documentación reglamentaria del X X X X X X X X X X X X Personal de Sección Licencias
Establecimiento
6 Elaborar el mandamiento de pago X X X X X X X X X X X X Personal de Sección Licencias
88

OBJETIVO Elaborar expedientes por permisos de Fiestas, Pancartas, Circos, Mercados de pulgas y otros.
Realizar 420 expedientes de permisos de Fiestas, Pancartas, Circos, Mercados de pulgas y otros en el año 2015
META No. 13

REF. ESTRATEGIA No. E-30 procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño de
las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Realizar mensualmente 35 expedientes de permisos
1 Recepción solicitud de Permiso X X X X X X X X X X X X Supervisor de Permisos y licencias
2 Solicitar inspección en caso necesario X X X X X X X X X X X X Supervisor de Permisos y licencias
3 Elaborar resolución sobre concesión X X X X X X X X X X X X Supervisor de Permisos y licencias

permiso
4 Realizar inspección para su respectiva X X X X X X X X X X X X Inspectores ATM/CAM
aprobación
5 Elaborar recibo de ingreso por pago del X X X X X X X X X X X X Secretarias
permiso
6 Ordenamiento y Archivo del Expediente X X X X X X X X X X X X Secretarias
89
DEPENDENCIA N° 11
Departamento de Cuentas Corrientes
OBJETIVO No. 1 Entrega oportuna de los avisos de cobros al Departamento de Administración Tributaria Municipal
META No. 1 Imprimir 617,508 Avisos de Cobro durante el año 2015

REF. ESTRATEGIA No. E-03 Gestionar la implementación del pago en línea de las diferentes tasas e impuestos municipales, a
través del sistema financiero y otras instituciones afines y complementarias.
Crear e implementar políticas de calidad orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención
a los clientes y usuarios de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION Imprimir 51,459 Avisos de Cobro mensualmente
No ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
Solicitar Mensualmente los avisos de cobros al
01 X X X X X X X X X X X X Jefe de la Unidad
Departamento de Tesorería
Actualización de los Pagos realizados por los
X X X X X X X X X X X X Jefe de la Unidad
02 usuarios.
Cargar las Multas del mes a imprimir X X X X X X X X X X X X Jefe de la Unidad
03
Cargar la impresión de los avisos de cobros por
04 zonas.
Reasignar numeración e Imprimir los Avisos de
cobros
Remitir al Departamento de Administración
06
Tributaria la impresión de los avisos de cobros X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
clasificados por Zonas.
Elaborar reporte Mensual Consolidado de los avisos
07 de cobro impresos.
90
DEPENDENCIA N° 11 Departamento de Cuentas Corrientes

Procesar el ingreso de los recibos de cobros cancelados por los usuarios, en Alcaldía y a través de
OBJETIVO No. 2
los Bancos autorizados.
META No. 2 Ingresar 317,034 recibos al sistema de Cuentas Corrientes durante el año 2015.
INDICADOR DE MEDICION Ingresar al sistema de Cuantas Corrientes 26,419 recibos mensualmente.
Entrega de Recibos por el Departamento de Jefe y todo el personal de la
Tesorería Unidad
Clasificar por Alcaldía y Banco los recibos Jefe y todo el personal de la
02 cancelados Unidad
Ingresar los Recibos al Sistema y cotejar con notas Jefe y todo el personal de la
03 de abono para su respectivo cuadre Unidad
Jefe y todo el personal de la
Actualizar las Cuentas según recibos cancelados X X X X X X X X X X X X
04 Unidad
Informar y remitir al departamento de Contabilidad
05 X X X X X X X X X X X X Jefe de Unidad
para el respectivo Resguardo.
91

Brindar atención con Eficiencia y Calidad a todos los usuarios que reciben los Servicios Municipales
OBJETIVO No. 3
en la Ciudad de San Miguel
META No. 3 Atender 228,759 usuarios con el pago de los Tributos Municipales
REF. ESTRATEGIA No. E-03 Gestionar la implementación del pago en línea de las diferentes tasas e impuestos municipales, a
REF. ESTRATEGIA No. E-05 Crear e implementar políticas de calidad orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención
a los clientes y usuarios de la alcaldía.
REF. ESTRATEGIA No. E-15 Ampliar la cobertura en la prestación de los servicios municipales y administrativos, en periodos
festivos o de vacaciones.
INDICADOR DE MEDICION Atender 19,063 usuarios mensualmente.
Jefe y todo el personal de la
01 Preguntar al Usuario el trámite que desea realizar X X X X X X X X X X X X
Unidad
Procesar la Petición del usuario de acuerdo a lo Jefe y todo el personal de la
02 solicitado. Unidad
Se le informa al Usuario el total de la deuda a Jefe y todo el personal de la
03 cancelar para elaborar recibo de cobro Unidad
Posteriormente si todo es correcto, se remite a caja Jefe y todo el personal de la
04 para que se cancele lo acordado. Unidad
En caso de solicitar otro trámite que involucre otros
procesos con la cuenta corriente, se le orientara al Jefe y todo el personal de la
usuario que acciones debe realizar y que unidades Unidad
deberá visitar.
92

OBJETIVO No. 4 Controlar la emisión, entrega y resguardo de las Solvencias Municipales Impresas
META No. 4 Durante el año 2015, Imprimir 8,700 Solvencias
REF. ESTRATEGIA No. E-18 Mejorar continuamente los mecanismos utilizados en las notificaciones a los contribuyentes.
Fortalecer aquellos mecanismos de facilitación, coordinación y control que permitan atender oportunamente las
REF. ESTRATEGIA No. E-17 peticiones o denuncias de la ciudadanía migueleña.
INDICADOR DE MEDICION Imprimir 725 Solvencias mensualmente.
01 Preguntar al Usuario para que solicita la solvencia. X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
Según la Petición del usuario se le indica que

documentos son necesarios de presentar para obtener la X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
02
solvencia.
En caso de tenerlos en el momento, se verifica en el
sistema que se encuentre al día con el pago de sus X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
03
impuestos.
Posteriormente si todo es correcto, se emite la solvencia,
en caso de no estar al día se elabora el recibo y se remite X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
04
a caja para que se cancele lo acordado.
Recoger las firmas respectivas ( Jefe de Cuentas
05 X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
Corrientes o encargado, Tesorero, Sr. Alcalde)
Se entrega original de la Solvencia al Usuario y se
6 X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
archiva la copia.
93

Procesar las Resoluciones que se reciben, con el propósito de aplicar descargos y/o cambios al
OBJETIVO No. 5 Sistema de Cuentas Corrientes
Procesar al Sistema de Cuentas Corrientes 100 % Resoluciones
META No. 5
INDICADOR DE MEDICION Ingresar al Sistema de Cuentas Corrientes el 100 % Resoluciones mensualmente.
Recibir las Resoluciones que se reporten de los
01 departamentos que interviene y se relacionan con la X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
Cuenta Corriente.
Revisar que lo solicitado es factible de aplicar,
comprobando que todo se cumpla según las leyes X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
02
Tributarias.
Aplicar al sistema de Cuentas Corrientes las
X X X X X X X X X X X X Todo el personal de la Unidad
03 Resoluciones recibidas.
Ordenar y Archivar la documentación en su folder
04 correspondiente
94

Mantener una estrecha relación con los contribuyentes que encuentran tanto dentro, como fuera del
OBJETIVO No. 6
municipio.
META No. 6 Dar respuesta al 100 % solicitudes en línea , a través de la web y correo electrónico
Gestionar la implementación del pago en línea de las diferentes tasas e impuestos municipales, a
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de correos enviados
Recibir correos electrónicos de solicitudes de
estados de cuenta, notas de abono de pagos en banco
Emitir estados de cuenta, emitir recibos de cobro y
02 consolidarlos con notas de abono
Enviar a través de correo electrónico, estados de
03 cuenta, copias escaneadas de recibos cancelados
95
DEPENDENCIA N° 12 INGENIERIA, ARQUITECTURA Y SUPERVISION DE OBRAS.
OBJETIVO Realizar proyectos que satisfagan las necesidades de las comunidades y hacer cumplir las especificaciones técnicas
que se consideran dentro de las carpetas formuladas y legalizadas con lo que mejorara el nivel de vida de estas
META No. 1 Cumplir con la formulación, supervisión y ejecución de 24 proyectos durante el año 2015, siempre que exista
disponibilidad financiera en la Institución.
REF. ESTRATEGIA No. E 22 Diseñar y ejecutar los proyectos y obras municipales de acuerdo a las necesidades, requerimientos y
expectativas de la población usuaria y a la capacidad financiera de la institución.
INDICADOR DE Desarrollar dos proyectos mensuales previa verificación y autorización de fondos.
MEDICION
Visita, reconocimiento y levantamiento
1.0 topográfico del lugar donde se realizará el x x x x x x x x x x x x Área de proyectos
proyecto.
Formulación de carpetas técnicas. Área de proyectos
2.0 x x x x x x x x x x x x
Revisión de carpetas técnicas. Área de proyectos
Determinar orden de inicio para la ejecución Área de proyectos
del proyecto aprobado.
Contratación de personal idóneo para la Área de proyectos
dirección y supervisión del proyecto.
Elaboración de bitácoras de campo. Área de proyectos
Recepción final del proyecto. Área de proyectos
Liquidación de proyecto. Área de proyectos
Elaboración de informe mensual de proyectos Área de proyectos
desarrollados.
96
OBJETIVO Aprobar los distintos tipos de permisos en base a la Ley de Urbanismo y Construcción y demás leyes u
ordenanzas.
META No. 2 Resolver 1,716 permisos en el año 2015.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Aprobar 143 permisos mensuales.
1.0 Verificación de documentos. x x x x x x x x x x x x Área de Desarrollo Urbano
2.0 Revisión de planos. x x x x x x x x x x x x Área de Desarrollo Urbano

3.0 Inspecciones de campo. x x x x x x x x x x x x Área de Desarrollo Urbano
4.0 Emitir resolución de aprobación. x x x x x x x x x x x x Área de Desarrollo Urbano
Seguimiento a planos aprobados
5.0 x x x x x x x x x x x x Área de Desarrollo Urbano
cuando éstos lo ameriten.
97
OBJETIVO Verificar de forma adecuada el Desarrollo Urbano y hacer cumplir los requisitos de construcción y de
esta forma acrecentar el ingreso.
META No. 3 Mantener el ingreso en $ 204,000.00 para el año 2015.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Recaudar $ 17,000.00 mensuales.
Verificación de direcciones de
1.0 x x x x x x x x x x x x Inspectores
usuarios.
2.0 Inspecciones constantes de campo. x x x x x x x x x x x x Inspectores
3.0 Calcular el impuesto de construcción. x x x x x x x x x x x x Inspectores
4.0 Seguimiento a los permisos otorgados. x x x x x x x x x x x x Inspectores
Realizar procedimientos legales a los
5.0 usuarios que no legalizan su x x x x x x x x x x x x Inspectores y Jurídico
construcción.
6.0 Elaboración del mandamiento de pago. x x x x x x x x x x x x Secretaria
Elaboración del informe mensual de los
7.0 x x x x x x x x x x x x Secretaria
ingresos.
98
DEPENDENCIA N° 13 Aseo, Ornato y Mantenimiento de Calles y Caminos Vecinales

OBJETIVO 1 Mantener en buen estado Calles y Caminos Vecinales para tránsito vehicular y peatonal
META No. 1 Realizar 156 Kilómetros de reparación de calles durante el año
Diseñar y ejecutar los proyectos y obras Municipales, de acuerdo a las necesidades, requerimientos y
REF. ESTRATEGICA No. E-22
expectativas de la población usuaria y a la capacidad financiera de la Institución.
INDICADOR DE MEDICION 13 kilómetros por mes de reparación de calles vecinales y urbanas de esta ciudad.
1. Recepción de solicitudes de Comunidades X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero
2. Diagnóstico de solicitudes ciudadanas X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero

Informe de Supervisión para el
3. X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero
departamento de Gerencia General
Elaboración de Programación de Iniciación
de la Obra
Supervisión y ejecución de la Obra de
Avance
Departamento de Desarrollo
6. Inauguración de finalización del proyecto X X X X X X X X X X X X
Comunal
Secretaria
7. Elaboración y entrega de informe X X X X X X X X X X X X
Elaboración de Plan de Mantenimiento

8. X X X X X X X X X X X X Juan Francisco Campos
Preventivos y Correctivos
99
DEPENDENCIA N° 13 Aseo, Ornato y Mantenimiento de Calles y Caminos Vecinales
OBJETIVO No. 2 Mantener en perfectas condiciones las canchas de fútbol
META No. 2 Reparación y Construcción de 6 canchas de fútbol durante el año
REF. ESTRATEGICA No. E-19 Mantener y ampliar las diferentes actividades Culturales, Deportivas y Recreativas en las diferentes
comunidades del Municipio.
INDICADOR DE MEDICION 1 cancha cada 2 meses
José Cesar Romero
1. Recepción de solicitudes de Comunidades X X X X X X X X X X X X
José Cesar Romero

2. Diagnóstico de solicitudes ciudadanas X X X X X X X X X X X X
Informe de Supervisión para el departamento de

Gerencia General
Elaboración de Programación de Iniciación de la José Cesar Romero
4. X X X X X X X X X X X X
Obra
José Cesar Romero
5. Supervisión y ejecución de la Obra de Avance X X X X X X X X X X X X
Departamento de Desarrollo
6. Finalización e Inauguración del proyecto X X X X X X X X X X X X
Comunal
Secretaria
7. Elaboración y entrega de informe X X X X X X X X X X X X
8. Elaboración de Plan de Mantenimiento Correctivo X X X X X X X X X X X X Juan Francisco Campos

Construcción de 6 canchas de fútbol durante el José Cesar Romero
9. X X X X X X
año
100
DEPENDENCIA N° 13 Aseo. Ornato y Mantenimiento de Calles y Caminos Vecinales

OBJETIVO No. 3 Mantener en perfectas condiciones todas las unidades de motocicletas
META No. 3 Dar 36 mantenimientos preventivos y correctivos a 17 motocicletas durante el año
Mejorar continuamente los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo del
Mobiliario, equipo y maquinaria utilizada por las áreas y unidades de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION 3 mantenimientos mensuales
Gerencia General
1. Solicitud para aprobación de Recursos X X X X X X X X X X X X
UACI
2. Tramites de facturación de repuestos X X X X X X X X X X X X
Fondo Circulante
3. Compra por Caja Chica X X X X X X X X X X X X
4. Mantener en buen estado la maquinaria Juan Francisco Campos

Mantenimiento Preventivo a 17 Motocicletas
5. de 3 preventivos c/u (total general de 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Juan Francisco Campos
preventivos al año 36)
101

OBJETIVO No. 4 Mantener en perfectas condiciones todos los equipos de transporte pesados
META No. 4 Dar 48 mantenimientos preventivos y correctivos a 21 equipos de transporte pesado durante el año
REF. ESTRATEGICA No E-12
INDICADOR DE MEDICION 4 Mantenimientos por mes
Gerencia General
UACI
Fondo Circulante

Dar 4 preventivos al mes haciendo un total de

5. Juan Francisco Campos
48 al año. X X X X X X X X X X X X
102

OBJETIVO No. 5 Mantener en perfectas condiciones todas las máquinas de terracería
META No. 5 Dar 36 mantenimientos preventivos y correctivos a 14 máquinas de terracería durante el año
INDICADOR DE MEDICION 3 mantenimientos por mes
Gerencia General
UACI
Fondo Circulante

Dar 3 mantenimientos preventivos al mes
haciendo un total de 36 al año. 5 6 5 5 6 5 5 6 5 5 6 5
103

OBJETIVO No. 6 Mantener en perfectas condiciones todos los vehículos de transporte liviano
META No. 6 Dar 60 mantenimientos preventivos y correctivos a 25 vehículos de transporte liviano
INDICADOR DE MEDICION 5 mantenimientos por mes
Gerencia General
UACI
Fondo Circulante

Dar 5 mantenimientos preventivos al mes,

haciendo un total de 60 al año. X X X X X X X X X X X X
104

OBJETIVO No. 7 Mantener en perfectas condiciones al Tractor jardinero
META No. 7 Dar 2 mantenimientos preventivos y correctivos al Tractor Jardinero al año
INDICADOR DE MEDICION Darle mantenimiento preventivo cada 6 meses (2 preventivos al año)
Gerencia General
UACI
Fondo Circulante
4. Mantener en buen estado la maquina Juan Francisco Campos

Mantenimiento Preventivo y correctivo a
Tractor Jardinero, 2 preventivos al año X X
105

OBJETIVO No. 8 Mantener zona de mercados, Calles y Avenidas aledañas limpias
META No. 8 Recolección Sistemática y Oportuna de 45,000 toneladas de Desechos Sólidos durante el año
Ampliar la cobertura de los servicios de aseo y recolección de desechos, y barrido de calles y avenidas de la
Ciudad.
INDICADOR DE MEDICION Recolección de 3,750 toneladas de Desechos Sólidos al mes
13 Personas en el área de barrido nocturno
1. de calles y avenidas de esta ciudad. Las
X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero
cuales comprenden los siguientes sectores:
De 1ª, 2ª, 3ª, y 5ª Calle X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero
2.
De 6ª, 6ª bis 4ª, y 5ª bis y 7ª Avenida X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero

3.
4. De 6ª Calle a 5ª. Calle X X X X X X X X X X X X José Cesar Romero
Perímetro de mercados de 2ª Calle y 3ª José Cesar Romero

Avenida
Supervisión de barrido nocturno X X X X X X X X X X X X Santos Napoleón Moreira
6.
106

OBJETIVO No. 9 Centro Urbano y Colonias aledañas que se mantengan limpias
Cobertura total en Servicio de recolección de desechos sólidos a 120 colonias y todo el Centro Histórico de San Miguel y
META No. 9
Barrido de Calles y Avenidas del Centro Histórico y 30 Colonias de la Ciudad de San Miguel
Ampliar la cobertura de los servicios de aseo y recolección de desechos, y barrido de calles y avenidas de la
Ciudad.
INDICADOR DE MEDICION 1 reporte mensual que muestre la cantidad de colonias con servicio de recolección de desechos sólidos
Dotar al personal de barrido diurno y nocturno de
implementos de trabajos
Supervisión de barrido nocturno
2. X X X X X X X X X X X X Santos Napoleón Moreira
Atención de quejas de los usuarios de estos servicios

3. X X X X X X X X X X X X Fredy Antonio Chapetón
Secretaria
4. Elaboración de informes X X X X X X X X X X X X
Supervisión de evacuación de los desechos sólidos del

Centro de Acopio del barrido nocturno, con camiones
compactadores de las Rutas # 1, 2, 8 y 13. Y Ruta #
5.
16 que realiza el recorrido de desalojo nocturno, los Fredy López
cuales son transportados a su sitio de disposición final
al Relleno Sanitario
Barrido de Calles, Colonias, Barrios y Avenidas y Señor Fredy Antonio Chapetón y 4
Sectores de Centros Comerciales Supervisores
Limpieza de tragantes y canaletas y bacheo durante
7. X X X X X X X X X X X X Supervisor, José Alexis Vargas
todo el año
107
DEPENDENCIA N° 14
Desarrollo Comunal
OBJETIVO Contar con un Plan de Inversión de priorización de Proyectos que beneficien a las
comunidades en el mes de enero 2015
META No.1 Elaborar el Plan de Inversión que nos permita oportunamente diseñar y ejecutar proyectos y
obras de acuerdo a las necesidades de la población contar con los fondos para la ejecución
REF. ESTRATEGIA No.22 Diseñar y ejecutar los proyectos y obras Municipales de acuerdo a las necesidades,
requerimientos y expectativas de la población usuaria y a la capacidad financiera de la
Institución.
INDICADOR DE MEDICION Presentar el Plan de Inversión 2015 para su aprobación en el mes de enero al señor Alcalde y
su Concejo Municipal.
1 Reunión con Líderes de las 1 Jefe y Empleados
comunidades, con el señor Alcalde y
su Concejo Municipal
2 Elaborar el Plan de Inversión 2015 1
108
DEPENDENCIA N° 14
Desarrollo Comunal
OBJETIVO Conocer las Necesidades de las Comunidades
META No.2 Realizar 07 Cabildos Abiertos durante el año 2015, con la finalidad de conocer las necesidades
de las comunidades según prioridades en el Plan de Inversión del año 2014.
REF. ESTRATEGIA No.23 Promover y desarrollar continuamente los Cabildos Abiertos que fueren necesarios para
conocer y satisfacer las necesidades de las comunidades.
INDICADOR DE MEDICION Presentar 07 Cabildos Abiertos.
1 Realizar Cabildos Abiertos para 1 1 1 1 1 1 1
conocer las necesidades de las
comunidades y darles seguimiento
para la realización de los proyectos
contemplado en el Plan de Inversión
2015
109
DEPENDENCIA N° 14
Desarrollo Comunal
OBJETIVO Que todos los directivos de ADESCO de los Caseríos, Cantones, Colonias se mantengan
funcionando según la Ley
META No.3 Que las 62 ADESCOS de Caseríos, Cantones y Colonias estén reestructuradas.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Presentar cinco directivas mensuales de ADESCOS reestructuradas de enero a diciembre
1 Realizar Asambleas Generales para 6 5 6 5 6 5 6 5 6 4 4 4 Promotor
su reestructuración.
110
DEPENDENCIA N° 14
Desarrollo Comunal
OBJETIVO Organizar los Caseríos, Cantones y Colonias en ADESCOS para que puedan gestionar el
desarrollo en su localidad.
META No.4 Organizar 09 nuevas ADESCOS de Caseríos, Cantones y Colonias durante el año 2015
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Presentar una ADESCO a partir de enero a septiembre 09 en el año.
1 Asesorar y organizar las comunidades 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Promotor
en ADESCOS para que estén
legalmente constituidas y puedan
llevar proyectos a sus comunidades.
111
DEPENDENCIA N° 14
Desarrollo Comunal
OBJETIVO Estar pendiente de las necesidades y presentar el apoyo en todo lo necesario a las ADESCOS
de Caseríos, Cantones y Colonias.
META No.5 Realizar oportunamente 3000 visitas durante el año 2015 a las ADESCOS de cantones,
caseríos y colonias para conocer más de cerca su problemática
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Visitar 250 directivas de ADESCOS mensuales de enero a diciembre.
1 Visitar las directivas de ADESCOS 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 Promotor
de cantones, caseríos y colonias
para asesorarlas como gestionar los
proyectos que serán de beneficio a
su comunidad.
112
DEPENDENCIA N° 15 REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR.

Realizar las inscripciones de partidas de nacimiento, matrimonio, divorcio, defunción, etc., solicitadas a este
OBJETIVO
Registro.
META No. 1 Inscribir trece mil ocho (13,008) hechos y/o actos jurídicos en los que este Registro tenga competencia.
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y Actualización de todos los sistemas, procesos y
Procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el
Desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Inscribir un promedio mensual de 1,084 actos y/o hechos sujetos a inscripción.
1 Solicitar informes a cajera y encargadas Secretarias asignadas a asientos y el

de asientos. x x x x x X x x x x x X Jefe.
2 Revisar procesos de inscripción Secretarias asignadas a asientos,

x x x x x X x x x x x X Subjefe y Jefe.
3 Elaborar y presentar informe mensual a Jefe.

x x x x x X x x x x x X
jefe inmediato superior.
113

Expedir Certificaciones de partidas de nacimiento, matrimonio, divorcio, defunción, etc., inscritas en este
OBJETIVO
registro y que soliciten usuarios a esta oficina.
Expedir ciento once mil quinientos cuatro (111,504) Certificaciones de Partidas, solicitadas por usuarios en
META No. 2
esta oficina.
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y Actualización de todos los sistemas, procesos y
Procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el
Desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Expedir un promedio mensual de 9,292 Certificaciones de Partidas solicitadas en este registro.
1 Solicitar informes a cajera y Secretarias asignadas a asientos y el Jefe.

encargadas de asientos. x x x x X x x x x x x x
2 Revisar procesos recepción de Secretarias asignadas a recepción de

solicitudes y certificaciones de x x x x X x x x x x x x solicitudes y certificaciones, Subjefe y Jefe.-
partidas
3 Elaborar y presentar informe Jefe.

x x x x X x x x x x x x
mensual a jefe inmediato superior.
114

OBJETIVO Expedir Certificaciones de Partidas solicitadas mediante el servicio a domicilio.
Expedir seis mil novecientos noventa y seis (6,996) certificaciones de partidas solicitadas mediante el servicio a
META No. 3
domicilio.
Crear e implementar políticas de calidad orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención a los
REF. ESTRATEGICA No. E05
clientes y usuarios de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION Expedir un promedio mensual de 583 Certificaciones de Partidas solicitadas mediante el uso del servicio a
domicilio.
1 Solicitar informes a encargada de Secretarias asignadas al servicio y el Jefe.

asientos. x x x x X x x x x X x x

solicitudes y certificaciones de x x x x X x x x x X x x solicitudes y certificaciones, Subjefe y
partidas Jefe.-
3 Elaborar y presentar informe mensual Jefe.

x x x x X x x x x X x x
a jefe inmediato superior.
115

Expedir Certificaciones de Partidas Autenticadas de: Nacimiento, Matrimonio, Divorcio, Defunción, etc.,
OBJETIVO
inscritas en este registro y que soliciten usuarios a esta oficina.
Expedir ocho mil cuatro (8,004) Certificaciones de Partidas Autenticadas, solicitadas por usuarios en esta
META No. 4
oficina.
procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales, necesarios para mejorar el
usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Expedir un promedio mensual de 667 Certificaciones de Partidas Autenticadas solicitadas en este Registro.
1 Solicitar informes a cajera y Secretarias asignadas al servicio y el Jefe.


solicitudes y certificaciones de x x x x X x x x x x x x solicitudes y certificaciones, Subjefe y
partidas Jefe.-

116
OBJETIVO Expedir Constancias: Soltería, Aclaratoria, Inexistencia de Partidas etc., solicitadas por usuarios en esta oficina.
Expedir mil trescientos ochenta (1,380) Constancias: Soltería, Aclaratoria, Inexistencia de Partidas etc.,
META No. 5
solicitadas por usuarios en esta oficina.
REF. ESTRATEGICA No. E30 procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales, necesarios para mejorar el
desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Expedir un promedio mensual de 115 Constancias solicitadas en este Registro.
1 Solicitar informes a cajera y Secretarias asignadas al servicio y el Jefe.


solicitudes y elaboración de x x x x X x x x x x x x solicitudes y certificaciones, Subjefe y
constancias Jefe.-

117
DEPENDENCIA N° 16 Identificación de Minoridad y Archivo de Cedula de Identidad Personal

Proporcionar El Carné de Minoridad a menores de 10 a 17 años cumpliendo con las disposiciones legales
OBJETIVO
vigente, que regulan el cumplimiento de la legislación Familiar y otras afines.
META No. 1 Extender 1,560 Carné de Minoridad a menores para que puedan cumplir y ejercer sus deberes.
Crear e implementar el sistema de Carnets plastificados para mejorar su calidad, durabilidad y presentación
REF. ESTRATEGIA No. 37
en beneficio de los usuarios y la imagen de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION Expedir 130 Carne de Minoridad al mes según afluencia de Usuarios.
1 Solicitar al Depto. De Tesorería los X X X X X X X X X X X X JEFE
Carne y talonarios de F1-ISAM
2 Proporcionar Información de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
requisitos Legales a Usuarios
3 Revisión de Documentación X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Presentada
4 Notificar a usuario el costo del X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
documento
5 Elaborar el carnet de Minoridad a X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Usuario
6 Elaborar Recibo a Usuario X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
118
7 Verificar el pago por la extensión de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR

Carne de Minoridad
8 Autorizar, firmar y Sellar el Carne X X X X X X X X X X X X JEFE
9 Entregar Carne de Minoridad X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
10 Llevar Control correlativo de Carne de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Minoridad
11 Depurar el archivo de Carne de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Minoridad para eliminar registros de los
ciudadanos que han cumplido los 18
años de edad.
119
DEPENDENCIA N° 16 Identificación de Minoridad y Archivo de Cedula de Identidad Personal.

OBJETIVO Atender las solicitudes de expedición de Certificación de Archivo de Cedula.
META No. 2 Elaborar 480 Certificaciones de Archivo de Cedulas de Identidad Personal, en base a demanda de usuarios.
Llevar a cabo la Microfilmación de todas las Fichas de Cedulas de Identidad Personal, a efecto de mejorar la
calidad, presentación y agilidad requerida por los usuarios
INDICADOR DE MEDICION Expedir 40 certificaciones de Archivo de Cedulas al mes, según afluencia de usuarios.
1 Solicitar a usuario requisitos legales X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
vigentes
2 Notificar a Usuario el costo de la X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Certificación de cedula para su
cancelación en caja.
3 Realizar búsqueda en índice de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
registro
4 Buscar en legajos de Archivos de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
tarjeta.
5 Llenar Formulario de solicitud X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
120
6 Llevar tarjeta a fotocopiar al Dpto. de X X X X X X X X X X X X JEFE

Ingeniería.
7 Elaborar Recibo de pago. X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
8 Elaborar Certificación de Cedula a X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
Usuario.
9 Verificar datos en certificación de X X X X X X X X X X X X JEFE
cedula.
10 Autorizar, sellar y firmar la X X X X X X X X X X X X JEFE
Certificación
11 Verificar el pago por la extensión de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
certificación
12 Entregar Certificación a Usuario X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
13 Guardar y mantener debidamente X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR

ordenado el archivo.
14 Realizar cualquier otra función de X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
competencia del Departamento.
121
DEPENDENCIA N° 16 Identificación de Minoridad y Archivo de Cedula de Identidad Personal.

OBJETIVO Resolver la demanda de obtención de carencia de documentación de Identidad Personal.
META No. 3 Expedir 24 Constancia de Documento de Identidad de acuerdo a la demanda de Usuarios diarios
REF. ESTRATEGIA No.

Proporcionar 2 Constancias por mes según la demanda de afluencias de usuarios y cumpliendo con las disposiciones legales.
N ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES
o.
1 Revisión de documentación presentada según disposiciones legales X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
2 Notificar a Usuarios el costo de la constancia para cancelar a caja X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
3 Pedir llenado de solicitud a usuario. X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
4 Verificar en índice por apellido y nombre del usuario. X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
5 Elaborar recibo a Usuario X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR

6 Verificar el pago por la extensión de constancia. X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
7 Extender Constancia a Usuario X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR

8 Confrontar datos de Constancia X X X X X X X X X X X X JEFE
9 Autorizar, sellar y firmar Constancia X X X X X X X X X X X X JEFE
10 Entregar constancia a Usuario. X X X X X X X X X X X X JEFE Y COLABORADOR
11 Archivar copia de registro de Constancia expedida X X X X X X X X X X X X JEFE Y
COLABORADOR
12 Elaborar informe Mensual X X X X X X X X X X X X JEFE
122
DEPENDENCIA N° 17 “ALUMBRADO PUBLICO Y MANTENIMIENTO”

Lograr continuamente la satisfacción de las necesidades, requerimientos y expectativas de los contribuyentes,
OBJETIVO No 1. clientes, usuarios y habitantes del Municipio de San Miguel; tomando en consideración los resultados obtenidos de
las consultas ciudadanas que se desarrollan periódicamente.-
Supervisión del sistema de alumbrado público para un mantenimiento oportuno, reparar tendido secundario y
META No. 1. primario del sistema de alumbrado público durante el año 2015.-
REF. ESTRATEGIA No E- 5 Crear e implementar políticas de calidad, orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención a los clientes
y usuarios de la Alcaldía.-
INDICADOR DE MEDICIÓN Supervisar la Reparación al sistema del servicio de alumbrado público a la Empresa que lo lleva a cabo, elaborar un
informe mensual.-
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Supervisión al proyecto de mantenimiento de X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
1.- alumbrado público.- Mantenimiento
Recepción y entrega de reportes para la X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
2.- reparación del servicio de alumbrado público al Mantenimiento
contratista
Revisión y verificación de la reparación de X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
3.- campo al sistema de alumbrado público a la Mantenimiento
Empresa
4.- Realizar el censo anual de alumbrado público en X X Alumbrado Público y
coordinación con la Unidad de Catastro y Mantenimiento, E.E.O. y
Empresa Eléctrica de Oriente E.E.O. Catastro Municipal
5. Supervisar y reparar el tendido secundario y X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
primario al sistema de alumbrado público.- Mantenimiento.-
123
DEPENDENCIA N° 17 ALUMBRADO PUBLICO Y MANTENIMIENTO

Lograr continuamente la satisfacción de las necesidades, requerimientos y expectativas de los
OBJETIVO No 2. contribuyentes, clientes, usuarios y habitantes del Municipio de San Miguel; tomando en consideración
los resultados obtenidos de las consultas ciudadanas que se desarrollan periódicamente.-
360 Instalaciones de luminarias para el servicio de alumbrado público a Comunidades, atendidas durante
META No. 2 el año 2015.-
REF. ESTRATEGIA No. E - 5 Crear e implementar políticas de calidad, orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención a
los clientes y usuarios de la Alcaldía.-
INDICADOR DE MEDICIÓN 30 Instalaciones mensuales (de enero a diciembre).-
Recepción e inspección de solicitudes de X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
1.- alumbrado público nuevo Mantenimiento
Instalación de luminarias para servicio nuevo de X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
2.- alumbrado público Mantenimiento
Notificación a la Unidad de Catastro Municipal X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
3.- de la instalación del servicio de alumbrado Mantenimiento
nuevo, para su calificación
Notificar a la Empresa eléctrica de Oriente, para X X X X X X Alumbrado Público y
4.- el cobro por consumo de energía eléctrica. Mantenimiento
124

Lograr el fortalecimiento Institucional de la Alcaldía, mediante la planeación y desarrollo de una mística
OBJETIVO No 3. de trabajo en equipo de alto rendimiento.-
228 Reparaciones en el mantenimiento a Dependencias de ésta Municipalidad, atendidas en el año 2015.-
META No. 3.
REF. ESTRATEGIA No. E – 13 Mejorar constantemente los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de las
instalaciones e infraestructura Institucional existente.-
INDICADOR DE MEDICIÓN 19 Reparaciones mensuales.-
Recepción e inspección a solicitudes de los X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
1.- distintos Departamentos remitidas por Gerencia Mantenimiento
G. a este Departamento.-
Elaboración de presupuesto con relación a las X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
2.- necesidades de las Dependencias Mantenimiento
Gestionar a Gerencia General los fondos o X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
3.- materiales para las reparaciones necesarias Mantenimiento
Ejecución de la obra en las Dependencias X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
4.- solicitantes Mantenimiento
125

Lograr continuamente la satisfacción de las necesidades, requerimientos y expectativas de los
OBJETIVO No 4. contribuyentes, clientes, usuarios y habitantes del Municipio de San Miguel; tomando en consideración
los resultados obtenidos de las consultas ciudadanas que se desarrollan periódicamente.-
168 Necesidades solicitadas por las comunidades al Sr. Alcalde y su Concejo Municipal, atendidas en el
META No. 4. año 2015.-
REF. ESTRATEGIA No. E - 05 Crear e implementar políticas de calidad, orientadas al mejoramiento continuo del servicio y atención a
los clientes y usuarios de la Alcaldía.-
INDICADOR DE MEDICIÓN 14 Reparaciones mensuales.-
Recepción e inspección a solicitudes de las X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
1.- distintas Comunidades remitidas por el Sr. Mantenimiento.-
Alcalde o Concejo M. a este Departamento.-
Elaboración de presupuesto y remisión a X X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
2.- Gerencia G. de la necesidad de la comunidad Mantenimiento.-
solicitante.-
Elaboración de la obra solicitada por la X X X X X X X X X X X Alumbrado Público y
3.- comunidad.- Mantenimiento.-
126
DEPENDENCIA N° 18 SECCION MERCADOS
OBJETIVO REGISTRAR A TODOS LOS USUARIOS SUJETOS DE COBROS
META N° 1 OBTENER UNA RECAUDACION ANUAL DE $ 468,000.00

REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION MANTENER REGISTROS ACTUALIZA DOS Y RECAUDAR $ 39,000.00 MENSUALES

Registro de Usuarios nuevos
x x x x x x x x x x x x Sub Jefe
1
Reunirse con los cobradores dos veces
por mes x x x x x x x x x x x X Administrador
2
y Sub Jefe
Revisión de controles de cobros una vez Sub Jefe
x x x x x x x x x x x x
3 por mes
Elaboración de tarjetas de cobro cada
x x x x
4 3 meses Cobradores
5 Revisión de mora cada tres meses
x x x x
Sub Jefe y Cobradores
Revisión de meta por cobrador una vez
x x x x x x x x x x x x
6 por mes Sub Jefe y Cobradores
Rotación de cobradores por ruta 2
veces al año x x Administrador
7
y Sub Jefe
127

OBJETIVO COMERCIALIZACION LIBRE DE PRODUCTOS DE PRIMERA CALIDAD
SUPERVISAR LAS CONDICIONES DE LIMPIEZA Y SALUBRIDAD OPTIMA LOS 222 PUESTOS DE COMIDA
Y CARNE MAS LOS 7 SANITARIOS UBICADOS EN EL INTERIOR DE LOS MERCADOS, y 4 SANITARIOS
META N° 2 UBICADOSEN EL PARQUE BARRIOS, INFANTIL, GUZMAN Y EN EL PARQUEO MUNICIPAL.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION LA SUPERVISION DE 222 PUESTOS DE COMIDA Y LOS 11 SANITARIO DURANTE EL MES.
Revisión diaria de las carnes que ingresan
1 del Rastro Municipal x x x x x x x x x x x x Inspector de Abastos
Supervisión de todos los puestos de comida
2 y sanitarios durante el mes x x x x x x x x x x x x Inspector de Abastos
En coordinación con el Ministerio de
Salud, la extensión de carnet a los Inspector de Abastos con el apoyo del
3 manipuladores de alimento x x Ministerio de Salud
Adquisición de Insumos (Gasolina, diesel,
arribo y sumicidin) para eliminar moscas Inspector de abastos con el apoyo del
4 y roedores a través de fumigación. x x Ministerio de Salud.
5 Coordinación con el Ministerio de Salud Administrador e Inspector de Abastos

para fijar fecha de fumigación x x con el apoyo del Ministerio de Salud
Limpieza general y deschatarizacion en Administrador, Inspector Abastos con
colaboración con los usuarios de los el apoyo del Depto de Aseo y
6 mercados x x Mantenimiento
Administrador, Inspector de Abastos,
en coordinación con el Ministerio de
7 Reunión con manipuladores de Alimentos x x Salud.
128
OBJETIVO MERCADOS ORDENADOS, LIMPIOS, HIGIENICOS Y SEGUROS.
SUPERVISAR Y ORDENAR LOS 3,186 PUESTOS ASI: 1,316 PUESTOS FIJOS,

META N° 3 1,759 TRANSITORIOS, 17 TRANSITORIOS EXTERIORES Y 94 LOCALES EXTERIORES.
REF.ESTRATEGICA No.
INDICADOR DE MEDICION ORDENAR 266 PUESTOS MENSUALMENTE PARA FACILITAR EL LIBRE TRANSITO
Ordenamiento de 266 usuarios de puestos por Supervisor de calles y

1 sectores durante el mes. x x x x x x x x x x x x Administrador
Demarcación de la línea amarilla en mercados
municipales y calles adyacentes dos veces al año Administrador y Supervisor
2 x x de calles
Dos reuniones generales con todos los sectores de
los mercados al año, para dar a conocer el
Reglamento de Mercados referente al orden, Administrador, Sub Jefe e
3 limpieza y disciplina y formación de Directivas. x x inspector de abastos
Reuniones con el Comité Social de los Mercados
para planificar la participación en las fiestas
4 novembrinas de los 3 mercados x x x x Administrador y Supervisor.
Atención a las inquietudes, necesidades y
5 problemas de los usuarios en relación a sus
puestos de ventas y locales. x x x x x x x x x x x x Administrador y Sub Jefe
Lavar y Pintar una vez al año el mercado La Cruz Inspector de Abastos
, San Nicolás, concha acústica del Parque Barrios, Administrador y supervisor de
6 motivo fiestas novembrinas x calles
129
DEPENDENCIA N° 19 RASTRO Y TIANGUE MUNICIPAL

OBJETIVO REGISTRAR EN FORMA EFICAZ LOS DATOS GENERALES DE LOS USUARIOS PARA PROVEER UN SERVICIO EFICIENTE
META Nº 01 REGISTRAR LAS EMISIONES DE CARTAS DE VENTAS Y/O MANIFIESTOS DE DESTACE
ESTRATEGIA Nº30 DESARROLLAR CONSTANTE Y PERIODICAMENTE LA REVISION Y ACTUALIZACION DE TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS, TECNICOS Y OPERACIONALES; NECESARIO PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Y LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES A LOS
CLIENTES Y USUARIOS.
INDICADOR DE MEDICION INFORME DIARIO Y MENSUAL
1 COTEJO DE FIERRO X X X X X X X X X X X X COLABORADOR Y MOZO

2 ELABORACION DE CARTA DE VENTA Y/O X X X X X X X X X X X X AUXILIARES ADMINISTRATIVOS Y
MANIFIESTO DE DESTACE
DIGITADOR
3 COBRO RESPECTIVO X X X X X X X X X X X X COLECTOR
4 INFORME DIARIO A MERCADO E X X X X X X X X X X X X JEFE

INFORME MENSUAL DE ACUMULADO A
GERENCIA
5 ELABORACION DEL LIBRO DE DESTACE X X X X X X X X X X X X AUXILIARES
MANUAL Y DIGITAL
6 REMISION DE CARTA DE VENTAS A X X X X X X X X X X X X JEFE

OFICINAS DE MARCAS Y FIERROS (MAG)
130

OBJETIVO MANTENER UN CONTROL HIGIENICO Y DE SALUD DEL PERSONAL OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO
META No. 2 2 CHEQUEOS MEDICOS ANUALES AL PERSONAL OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO
ESTRATEGIA No.30 DESARROLLAR CONSTANTE Y PERIODICAMENTE LA REVISION Y ACTUALIZACION DE TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS
Y PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS, TECNICOS Y OPERACIONALES; NECESARIO PARA MEJORAR EL
INDICADOR DE MEDICION INFORME DE RESULTADO DE EXAMENES MEDICOS (2 CHEQUEOS CADA SEIS MESES)
1 SOLICITUD AL MINISTERIO DE SALUD PUBLICA DE CONTROL x x JEFE Y VETERINARIO
MEDICO
2 ELABORACION Y ENTREGA DE INFORME DE RESULTADO DE x x JEFE Y VETERINARIO
AVANCE
3 DAR EL SEGUIMIENTO DEL RESULTADO DE LOS EXÁMENES X X VETERINARIO

DEL PRIMER Y SEGUNDO PERIODO CON EL MÉDICO DEL
MINISTERIO DE SALUD PUBLICA.
4 CAPACITACIONES LABORALES DE PARTE DEL X X JEFE Y VETERINARIO
ADMINISTRADOR Y MEDICO VETERINARIO
5 INFORME X X X X JEFE Y VETERINARIO
131

OBJETIVO REGISTRAR EN FORMA EFICAZ LOS DATOS GENERALES DE LOS USUARIOS PARA PROVEER UN SERVICIO EFICIENTE
META No. 3 INGRESAR AL SISTEMA DIGITAL LA FIGURAS DE MARCAS DE FIERRO DE GANADO
ESTRATEGIA No. E-30 DESARROLLAR CONSTANTE Y PERIODICAMENTE LA REVISION Y ACTUALIZACION DE TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS, TECNICOS Y OPERACIONALES; NECESARIO PARA MEJORAR EL
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR UN REPORTE MENSUAL
1 INGRESAR FIGURAS DE FIERROS X X X X X X X X X X X X DIGITADOR
2 INGRESAR DATOS GENERALES DE X X X X X X X X X X X X DIGITADOR

EMPRESARIOS
3 FACILITAR CONSULTA DE DATOS X X X X X X X X X X X X DIGITADOR Y AUXILIARES ADMINISTRATIVOS
GENERALES
4 REPORTE DE DATOS DE X X X X X X X X X X X X DIGITADOR
EMPRESARIOS
5 IMPRESIÓN DE CARTAS DE VENTAS X X X X X X X X X X X X DIGITARDOR Y AUXILIARES ADMINISTRATIVOS.
132

OBJETIVO TRATAM IENTO DE DESECHOS ORGANICOS (ESPECIALES) DEL RASTRO Y TIANGUE MUNICIPAL
META No. 4 EVACUAR ADECUADAMENTE LOS DESECHOS ORGANICOS (ESPECIALES) DEL RASTRO Y TIANGUE MUNICIPAL
ESTRATEGIA No.E-06 CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN BENEFICIO DE LA
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO
INDICADOR DE MEDICION REPORTE MENSUAL SOBRE TRASLADO DE DESECHOS ORGANICOS (ESPECIALES)
1 SELECCIÓN DE DESECHOS X X X X X X X X X X X X VETERINARIO

ORGANICOS RASTRO
2 RECOLECCION DE DESECHOS X X X X X X X X X X X X SERVICIO DE ASEO
ORGANICOS RASTRO
3 RECOLECCION DE DESECHOS X X X X X X X X X X X X SERVICIO DE ASEO

ORGANICOS TIANGUE
4 COORDINAR EL DESTINO FINAL O X X X X X X X X X X X X JEFE
TRATAMIENTO DE LOS DESECHOS
ORGANICOS
5 SUPERVISION Y RECOMENDACIÓN X X X X X X X X X X X X SUPERVISOR DE CAMPO
6 INFORME MENSUAL SOBRE LAS X X X X X X X X X X X X JEFE

ACTIVIDADES A LA GERENCIA
133

OBJETIVO DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PLAN OPERATIVO DE MANTENIMIENTO DE LIMPIEZA
META No. 5 DESARROLLAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA.
REF. ESTRATEGIA No.E-06 CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN BENEFICIO DE LA
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR INFORMES MENSUALES
1 PROPORCIONAR LOS IMPLEMENTOS DE X X X X X X X X X X X X JEFE

MANTENIMIENTO DE LIMPIEZA
2 LIMPIEZA DE SALAS DE FAENAMIENTO Y X X X X X X X X X X X X MOZOS Y LAVADORAS
LAVADORAS DE VISCERAS,
DEVISCERAS
3 LIMPIEZA DE CONTENEDORES DE X X X X X X X X X X X X MOZOS
DESECHOS
4 LIMPIEZA DE AREA ADMINISTRATIVAS X X X X X X X X X X X X ORDENANZA
5 LIMPIEZA DE PATIOS, PARQUEOS Y X X X X X X X X X X X X SUPERVISOR DE CAMPO Y
TIANGUE
MOZOS
6 PINTURA DE INSTALACIONES X SUPERVISOR DE CAMPO
7 CHAPODA Y LIMPIEZA, INSTALACIONES Y X X X X SUPERVISOR DE CAMPO

QUEBRADA EL TIZCUCO
8 INFORME DE ACTIVIDADES X X X X X X X X X X X X SUPERVISOR DE CAMPO
9 SUPERVISION Y EVALUACION DE LIMPIEZA X X X X X X X X X X X X VETERINARIO
134

OBJETIVO MANTENER LA MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD E INOCUIDAD
META No. 6 CONTROL DE MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD Y ENFERMEDADES ZOONOTICAS
REF. ESTRATEGIA No. E-13 MEJORAR CONSTANTEMENTE LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS
INSTALACIONES E INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL EXISTENTE.
INDICADOR DE MEDICION UN INFORME MENSUAL
1 INSPECCION DE ANTE MORTEM Y X X X X X X X X X X X X VETERINARIO

POST MORTEM (DECOMISO TOTAL Y
PARCIAL)
2 INSPECCION DE LA CALIDAD DE X X X X X X X X X X X X VETERINARIO
CARNE
3 REVISION DE PH DE CLORO X X X X X X X X X X X X MOZO
4 REVISION DEL FUNCIONAMIENTO X X X X X X X X X X X VETERINARIO

DE LA MAQUINARIA DE VISCERADO,
DESCUERADORA, BASCULA, CADENA
FRIA, CUARTO FRIO
5 USO ADECUADO DE EQUIPO DE X X X X X X X X X X X X VETERINARIO
BIOSEGURIDAD Y OCUPACIONAL
6 ELABORACION DE INFORME X X X X X X X X X X X X VETERINARIO
7 REMISION DE INFORME X X X X X X X X X X X X VETERINARIO
135
DEPENDENCIA N° 19 RASTRO Y TIANGUE
OBJETIVO AUMENTAR LOS INGRESOS POR SERVICIO DE RASTRO Y TIANGUE MUNICIPAL
META No. 7 COBRO Y RECAUDACION DE INGRESOS POR SERVICIOS PRESTADOS.

ESTRATEGIA No. E-20 MEJORAR LA EFECTIVIDAD DE LA COBRANZA DE LA TASA E IMPUESTO MUNICIPALES A TODOS LOS CONTRIBUYENTES REGISTRADOS
EN EL SISTEMA DE CUENTA DE CORRIENTE Y DEMAS REGISTROS A EFECTO DE LOGRAR UNA RECUPERACION EFICAZ DE LA MORA
TRIBUTARIA MUNICIPAL.
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR UN REPORTE MENSUAL DE INGRESOS.
1 COBRO RESPECTIVO DE X X X X X X X X X X X X COLECTOR
ARRENDAMIENTOS
2 COBROS DE TASAS DE X X X X X X X X X X X X COLECTOR
ACTIVIDADES DE ESPECIES
MUNCIPALES
3 INFORME DIARIO DE CORTE DE X X X X X X X X X X X X COLECTOR
CAJA
4 REMESA DIARIAS DE INGRESOS X X X X X X X X X X X X COLECTOR
5 REGISTRO DE INGRESOS DIARIOS X X X X X X X X X X X X AUXILIAR ADMINISTRATIVO
6 INFORME MENSUAL X X X X X X X X X X X X JEFE
7 INFORME MENSUAL X X X X X X X X X X X X JEFE
136

OBJETIVO OPTIMIZACION DE LOS MEDIOS Y RECURSOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS
META No. 8 REORGANIZAR, REDEFINIR FUNCIONES Y REASIGNACION INTERNA DEL PERSONAL
ESTRATEGIA No. E-05 CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS DE CALIDAD OREINTADAS AL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SERVICIO Y ATENCION A LOS
CLIENTES Y USUARIOS DE LA ALCALDIA
INDICADOR DE MEDICION PRESENTAR LOS INFORMES BIMENSUALES EN LOS MESES DE FEBRERO, ABRIL Y JUNIO Y EL DE IMPLEMENACIÓN EN EL MES DE
JULIO.
1 REVISION DEL MANUAL DE X X JEFE

FUNCIONES DE PUESTO
2 REVISION DEL MANUAL DE X X JEFE
ORGANIZACIÓN DEL DEPTO
3 REVISION DEL REGLAMENTO X X JEFE
INTERNO DE FUNCIONAMIENTO
4 IMPLEMENTACION CON BASE A X X X JEFE
RESULTADOS
137
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Mantener control en la portería del Cementerio General, para ayudar a establecer el orden, y la
OBJETIVO coordinación, en armonía con las distintas actividades desarrolladas dentro del cementerio.
Controlar durante los 365 días del año el acceso a las instalaciones del Cementerio Municipal.
META 01
REF.ESTRATEGIA N° E-05 Crear e implementar políticas de calidad orientadas al mejoramiento continuo del servicio y
atención a los contribuyentes, clientes y usuarios de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION 01 Informe mensual de control de ingreso al Público.
01 Abrir y cerrar el portón a la hora señalada Portero
Recibir órdenes de servicios de enterramientos, Portero

02 exhumaciones, refrendas, permisos de
construcción
Distribuir el servicio de agua proveniente del Portero
03 pozo
Aseo en aceras y acceso principal al Portero
04 cementerio.
Denunciar cualquier anomalía que pueda Portero
05 suceder dentro del cementerio.
Guiar a los trabajadores el lugar donde se hará Portero
06 enterramiento o exhumación y auxiliar al
contribuyente en caso de refrenda.
138
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Satisfacer las demanda de inhumaciones en lo correspondiente a segunda y tercera clase.
OBJETIVO
Atender la demanda de la población en la realización de sepulturas para adultos, niños y
META 02 solemnidad durante el año de acuerdo a la necesidad.
REF.ESTRATEGIA N° E-30 Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas, procesos
y procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar
el desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los
contribuyentes, clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Elaborar un informe que detalle las sepulturas realizadas en el mes.
01 Proveer herramientas para la elaboración o Mozos del cementerio
realización de las sepulturas.
02 La asignación del personal idóneo para la Jefe del cementerio
realización de la obra.
Elaborar fosas bajo medidas reglamentarias. Mozos del cementerio
03
Supervisar las obras. Jefe del cementerio
04
Realizar el servicio de inhumación (Aterrado). Mozos del cementerio
05
Asignar de número de identificación que lleva Jefe del cementerio
06 la administración.
139
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Satisfacer la demanda de inhumaciones de primera categoría a solicitud del contribuyente para
OBJETIVO
enterramientos a perpetuidad.
META 03 Realizar excavaciones de 1, 2 ó 3 metros de profundidad para realizar inhumaciones según la
demanda que se tenga de la población.
REF.ESTRATEGIA N° E-30 Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas, procesos
y procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar
el desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los
contribuyentes, clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICION Realizar informe de excavaciones realizadas durante el mes.
01 Recibir solicitudes para inhumar según el caso Secretaria del cementerio
(1, 2 ó 3 metros de profundidad) y su respectivo
registro.
02 Proveer herramientas para la elaboración o Jefe del cementerio
realización de la excavación anexa al nicho.
03 Asignar el personal idóneo para la realización de Jefe del cementerio
la obra.
04 Elaborar las excavaciones bajo medidas Mozos del cementerio
reglamentarias.
05 Supervisar las obras. Jefe del cementerio
06 Realizar el servicio de inhumación (Aterrado). Mozos del cementerio
07 Asentar las inhumaciones realizadas, en su Jefe del cementerio

respectivo libro de registro.
140
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Suplir la necesidad de dar asistencia técnica a los cementerios del municipio.
OBJETIVO
Realizar 2 Inspecciones en el año a los Cementerios del municipio
META 04
REF.ESTRATEGIA N° E-17 Fortalecer los mecanismos de facilitación, coordinación y control que permitan atender
oportunamente las peticiones o denuncias de la ciudadanía migueleña
INDICADOR DE MEDICION Realizar 2 informes anuales sobre el estado de los Cementerios del municipio
01 Ubicar los Cementerios del Municipio Jefe del cementerio
02 Planificar las visitas y/o reuniones con las Jefe del cementerio
Adescos de las Comunidades
03 Realizar visitas programadas a los cementerios Jefe del cementerio
del municipio.
04 Verificar y supervisar el estado de los Jefe del cementerio
Cementerios del municipio.
05 Realizar informe del estado de los Cementerios y Jefe del cementerio
de las mejoras que se pueden realizar.
141
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Mantener actualizada las vigencias de los aranceles por el uso de la tumba en las categorías
OBJETIVO
primera (nichos) y segunda (sepultura).
Elaborar y distribuir placas de refrendas en puestos alquilados para periodos de 07 años.
META 05
INDICADOR DE MEDICION Informe de placas de refrendas colocadas en el mes
01 Recibir las solicitudes para realizar la refrenda Secretaria del cementerio
Respectiva.
02 Buscar en el Libro de Control de Defunciones. Secretaria del cementerio
03 Determinar la cuota según el tipo de categoría a Secretaria del cementerio

refrendar.
04 Proporcionar recibo y orden de elaboración de Secretaria del cementerio
placa.
05 Asignar personal idóneo para la realización y Jefe del cementerio
colocación de las placas.
06 Elaborar y colocar las placas según la Mozos del cementerio
categoría a refrendar.
07 Supervisar las obras. Jefe del cementerio
142
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Realizar los respectivos cobros por servicios prestados al contribuyente y su respectiva remesa al
OBJETIVO sistema bancario, autorizado por la municipalidad.
META 06 Realizar 24 informes, (12 de cobro servicios y 12 de fórmulas 1-ISAM UTILIZADAS)

INDICADOR DE MEDICION Dos informes mensuales, uno de servicios prestados y otro de las fórmulas 1-ISAM utilizadas
durante el mes.
01 Notificar arancel al contribuyente del servicio Secretaria del cementerio
solicitado.
02 Elaboración del recibo de ingreso. Secretaria del cementerio
03 Entrega de recibo al contribuyente. Secretaria del cementerio
04 Se remite el duplicado a Tesorería Municipal. Secretaria del cementerio
05 Se elabora remesa del día, para enviarla al Secretaria del cementerio

banco.
06 Se elabora un consolidado de ingresos diarios, Secretaria del cementerio
rubro.
07 Elaboración de dos informes mensuales, para Secretaria del cementerio
notificar a la Gerencia General.
143
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Informar al personal del departamento de las actividades que tiene el comité planificadas
OBJETIVO
Realizar una reunión al mes con el personal para informar de las actividades del Comité de
META 07
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.
REF.ESTRATEGIA N° E-28 Fortalecer y apoyar la organización y funcionamiento de los comités de seguridad industrial y
salud ocupacional.
INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual sobre los puntos tratados en las reuniones con los empleados
01 Planificar el día a reunirse con el personal. Comité Ocupacional
01 Elaborar agenda de puntos a tratar con el Comité Ocupacional

personal.
03 Realizar reunión con el personal. Comité Ocupacional
04 Redactar acta de reunión sostenida con el Comité Ocupacional

personal.
05 Elaborar reporte sobre actividades realizadas por Comité Ocupacional
el comité durante el mes.
144
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Mantener aseadas las instalaciones, mediante la ejecución de aseos generales que fuesen
OBJETIVO
necesarios.
Realizar los aseos generales necesarios dentro de las instalaciones del Cementerio.
META 08
REF.ESTRATEGIA N° E-13 Mejorar constantemente los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de
las instalaciones e infraestructura institucional existente.
INDICADOR DE MEDICION Un informe de aseos realizados durante el mes
01 Asignar el personal idóneo. Jefe del cementerio
02 Proporcionar herramientas adecuadas a la Jefe del cementerio

actividad.
03 Realizar labores de aseo y recolección de Mozos del cementerio
basura.
04 Hacer un centro de acopio de basura. Mozos del cementerio
05 Solicitar camión al departamento de Aseo y Jefe del cementerio

Mantenimiento de la Alcaldía para el desalojo
de la basura.
06 Cargar manualmente la basura a los camiones. Mozos del cementerio
07 Supervisar del aseo. Jefe del cementerio
145
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Lograr reforestar el cementerio para mantener una ornamentación más agradable para el
OBJETIVO público en general que nos visita
Realizar una reforestación de plantas ornamentales para sembrar en las zonas verdes del
META 09 interior del cementerio.
REF.ESTRATEGIA N° E-06 Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de
la preservación del medio ambiente en el municipio.
INDICADOR DE MEDICION Un informe anual detallando que plantas se han sembrado y en qué cantidad
01 Identificar áreas a ornamentar y reforestar. Jefe del cementerio
02 Solicitar plantas al vivero municipal. Jefe del cementerio
03 Solicitar transporte de parques y jardines. Jefe del cementerio
04 Asignar el personal idóneo para la siembra de Jefe del cementerio

plantas.
05 Realizar la siembra bajo planificación realizada. Mozos del cementerio
06 Limpiar y regar las plantas. Mozos del cementerio
07 Supervisar la labor realizada. Jefe del cementerio
146
Cementerio General
DEPENDENCIA N° 20
Brindar asistencia a cementerio de Cantón San Antonio Silva.
OBJETIVO
Elaborar 12 informes durante el año sobre las; inhumaciones, requisiciones e ingresos percibidos
META 10 por los servicios prestados en el Cementerio de San Antonio Silva.
INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual de actividades realizadas e ingresos percibidos en el Cementerio de San
Antonio Silva.
02 Proporcionar herramientas adecuadas a la Jefe del cementerio

actividad.
03 Realizar labores de aseo y recolección de Mozo del cementerio
basura.
04 Llevar registros de inhumaciones. Mozo del cementerio
05 Fiscalización del pago de impuestos de Mozo del cementerio

construcción e inhumaciones.
06 Recibir informe mensual e ingresos por el Mozo del cementerio
responsable
07 Supervisión de actividades realizadas. Jefe del cementerio
147
Cementerio General.
DEPENDENCIA N° 20
Que las instalaciones del Cementerio luzcan con vistosidad agradable ante la población
OBJETIVO
migueleña.
Realizar una Campaña de pintura de la fachada de cementerio y oficina y encalado de árboles
META 11
en el acceso principal y pasajes de interiores.
REF.ESTRATEGIA N° 13 Mejorar constantemente los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de
las instalaciones e infraestructura institucional existente.
INDICADOR DE MEDICION 01 campaña de pintura y encalado una vez al año (Octubre).
01 Solicitar materiales y herramientas para pintura Jefe del cementerio
y encalado.
03 Realizar labores de pinturas en fachada del Mozos del cementerio

cementerio.
04 Realizar labores de pinturas en la oficina del Mozos del cementerio
cementerio
05 Realizar labores de encalado de árboles en el Mozos del cementerio
interior del cementerio
06 Supervisar labores realizadas. Jefe del cementerio
148
DEPENDENCIA N° 21 DEPARTAMENTO DE PARQUES Y JARDINES

Contar con áreas de sano esparcimiento (plazas, jardines y parques) que cuenten con las
OBJETIVO
condiciones adecuadas para su uso.
Realizar el mantenimiento correspondiente a 48 parques, jardines y plazas del municipio de San
META No. 1
Miguel.
E-06. CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN
BENEFICIO DE LA PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
REF. ESTRATEGIA No. E-22. DISEÑAR Y EJECUTAR LOS PROYECTOS Y OBRAS MUNICIPALES, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES,
REQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LA POBLACIÓN USUARIA Y A LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA
INSTITUCIÓN
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual sobre el manteniendo correspondiente a 04 plazas, Jardines o parques.
01 Análisis de necesidades por cada parque. X X X X X X X X X X X X Jefe/ Supervisor de Parques.
Ordenar información, formular Plan de Jefe/Supervisor/

02 X X X X
mantenimiento y presupuestar las compras Secretaria/Gerente General/UACI.
03 Ejecución del Plan de mantenimiento X X X X X X X X X X X X Jefe/personal asignado
Informar sobre el cumplimiento mensual de la

04 X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria.
meta.
149

Mantener las zonas verdes del municipio en un estado aceptable para que proporcione a la
OBJETIVO
comunidad las condiciones ambientales propicias para su sano esparcimiento.
META No. 2 Realizar el mantenimiento correspondiente a 120 zonas verdes al año
E-06. CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN BENEFICIO DE
LA PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
REF. ESTRATEGIA No. E-22. DISEÑAR Y EJECUTAR LOS PROYECTOS Y OBRAS MUNICIPALES, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES, REQUERIMIENTOS
Y EXPECTATIVAS DE LA POBLACIÓN USUARIA Y A LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual sobre 10 mantenimientos a igual número de zonas verdes
01 Análisis de necesidades de cada Zona X X X X X X X X X X X X Jefe/ Personal de apoyo
Ordenar información, formular Plan de

02 X X X X Jefe/ Personal de apoyo
mantenimiento y presupuestar las compras
03 Ejecución del Plan de mantenimiento X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
04 Informar sobre meta mensual cumplida. X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria.
150

Obtener capacidad para solventar la demanda de la población de San Miguel en cuanto a los
OBJETIVO requerimientos de plantas de diferentes especies solicitadas al Vivero Municipal, Gerencia General y
despacho del Señor Alcalde
META No. 3 Producción de 18,000 Plantas de diferentes especies de preferencia las de mayor demanda
E-06. CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN BENEFICIO DE LA
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
REF. ESTRATEGIA No. E-17. FORTALECER LOS MECANISMOS DE FACILITACION, COORDINACION Y CONTROL QUE PERMITAN ATENDER
OPORTUNAMENTE LAS PETICIONES O DENUNCIAS DE LA CIUDADANIA MIGUELEÑA.
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual sobre la producción de plantas según especie
Identificación y recolección de semillas
01 X X X X X X X X X X X X Jefe/ Personal de apoyo
especies a reproducir
02 Preparación/semilleros o pila enraizadora X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
Acopio y preparación de materiales y llenado

03 X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo.
de bolsas.
Trasplante y/o siembra del material vegetativo

04 X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
o plantines ya en desarrollo
05 Informar sobre meta cumplida X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria.
151

Solventar las exigencias de la población Migueleña solicitadas a la Municipalidad, atreves de diversos medios
OBJETIVO
Atender y solventar las demandas en el marco de competencia del Departamento. Vertidas a través del Programa de
META No. 4 “CARA AL PUEBLO”, así como las demandas solicitadas a la Gerencia General y al despacho del señor alcalde.
E-17. FORTALECER AQUELLOS MECANISMOS DE FACILITACION, COORDINACION Y CONTROL QUE PERMITAN

ATENDER OPORTUNAMENTE LAS PETICIONES O DENUNCIAS DE LA CIUDADANIA MIGUELEÑA.
REF. ESTRATEGIA No. E-22. DISEÑAR Y EJECUTAR LOS PROYECTOS Y OBRAS MUNICIPALES, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES,
REQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LA POBLACIÓN USUARIA Y A LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN.
Informe mensual de cumplimiento de demandas por mes.
01 Recepción de demandas. X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria y otros.
02 Inspección y gestión de respuesta X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
Resolver en un tiempo no mayor de 72

03 X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
horas el problema planteado.
04 Informar sobre cumplimiento de meta. X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria
152

Cubrir los requerimientos de la población Migueleña de una forma oportuna mediante la entrega de
OBJETIVO plantas de diferentes especies solicitadas al Vivero Municipal, Gerencia General y despacho del Señor
Alcalde
META No. 5 Entrega de Plantas de diferentes especies conforme a solicitudes realizadas
E-06. CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN BENEFICIO DE LA
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
REF. ESTRATEGIA No. E-17. FORTALECER AQUELLOS MECANISMOS DE FACILITACION, COORDINACION Y CONTROL QUE PERMITAN ATENDER
OPORTUNAMENTE LAS PETICIONES O DENUNCIAS DE LA CIUDADANIA MIGUELEÑA.
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual sobre la entrega de plantas según especie
01 Recepción de Solicitudes X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria y otros.
02 Gestión de respuesta X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
03 Entrega de plantas según solicitud X X X X X X X X X X X X Jefe/Personal de apoyo
04 Informar sobre cumplimiento de meta. X X X X X X X X X X X X Jefe/Secretaria
153
DEPENDENCIA N° 22 Unidad Ambiental Municipal
OBJETIVO 1 Coordinar Campaña de Reforestación con dependencias municipales (parques y Jardines, Desarrollo Comunal) y
actores educativos (Centro Escolares) y personas particulares interesadas en reforestar aéreas impactadas por
desforestadas de la ciudad de San Miguel.
META No. 1 Coordinar la siembra de 3000 árboles de diferentes especies forestales, adaptables a la zona y plantas
ornamentales, cuando ya esté establecido el invierno ( Junio-Septiembre de 2015)
REF. ESTRATEGIA No. E-06 Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de la preservación
del Medio Ambiente en el Municipio
INDICADOR DE MEDICION 1 informe mensual, reportando 750 plantas sembradas al mes entre junio y septiembre.
1 Reparación de documentos X Jefe/ Promotores/Secretaria
2 Requerimiento de insumos necesarios X X X Jefe/ Promotores

(planta, Herramientas, entre otros)
3 Reunión de planificación con diferentes X X Jefe/ Promotores
actores
4 Implementación de la Campaña de X X X X Jefe/ Promotores
Reforestación
5 Seguimiento al proyecto X X X X Jefe/ Promotores
6 Informe mensual de las actividades X X X X X Jefe/ Secretaria
154

OBJETIVO 2 Capacitar a Centros Educativos, ADESCOS, empresas públicas
y privadas, EMPLEADOS MINICIPALES, referente al buen manejo de los desechos sólidos, y otros temas
ambientales, para elevar la calidad de vida de los habitantes del Municipio de San Miguel.
META No. 2 Brindar capacitaciones, a Centros Educativos, ADESCOS, vendedores ambulantes y otros, para potenciar, reflexión,
consciencia y cultura sobre el buen manejo de los desechos sólidos y cuido de los recursos naturales.
REF. ESTRATEGIA No. E-06 Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de la preservación del
Medio Ambiente en el Municipio
INDICADOR DE MEDICION Desarrollar charlas para potenciar, reflexión, consciencia y cultura sobre el buen manejo de los desechos sólidos y
cuido de los recursos naturales.
1 Recepción de solicitudes de las X X X X X X X X X X X X Jefe/ Secretaria
poblaciones en general e
instituciones interesadas
2 Preparación de documentos y del X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores/Secretaria
personal de UMA para reproducir
las charlas en Centros Escolares,
ADESCOS y otros.
3 Requerimiento de Material X X X X X X X X X X X X Jefe/ Secretaria
didáctico y equipo necesario.
4 Implementación de la charla X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
5 Informe mensual de charlas X X X X X X X X X X X X Jefe, promotores y secretaria
realizadas.
155

OBJETIVO 3 Dar Seguimiento al manejo adecuado de los Desechos Sólidos, líquidos y gaseosos de la ciudad.
META No. 3 Realizar 300 visitas al año/ a los diferentes Negocios: talleres, Restaurantes distribuidores y reparadores de
llantas, Carwash, Laboratorios Clínicos, Clínicas Privadas en medicina y Odontología, Clínicas Veterinarias,
Funerarias y atención a denuncias ciudadanas.
REF. ESTRATEGIA No. E-10 Diseñar e implementar programas que permitan educar, concientizar y culturizar a la Población Migueleña, en el
área de la recolección, manejo y separación de Desechos Sólidos domiciliares desde la fuente de generación.
INDICADOR DE MEDICION 25 visitas al mes de seguimiento a los negocios antes mencionados.
1 Identificación de nuevos Negocios. X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
2 Coordinación con catastro para X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
actualización de banco de datos de estos
negocios
3 Inspecciones ambientales a los negocios X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
ya identificados como carwash, talleres,
funerarias, entre otros.
4 Informe mensual sobre visitas realizadas. X X X X X X X X X X X X Jefe/ Secretaria
156
OBJETIVO 4 Dar Seguimiento al proyecto de reciclaje de la llanta usada
META No. 4 Supervisar y Coordinar el envió de 48 viajes de llantas usadas durante el año en apoyo al gremio de
distribuidores, reparadores y consumidores finales de la llanta usada.
REF. ESTRATEGIA No. E-06 Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de la
preservación del Medio Ambiente en el Municipio
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de 4 envíos de llantas hacia la planta de Geocycle- HOLCIN, equivalente a 3000 llantas
usadas.
1 Identificación de nuevos negocios y visitas de X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
seguimiento ambiental a los negocios dedicados
al comercio y reparación de llantas.
2 Programar recolección y envió de llantas X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotor/directiva del Gremio
usadas.
3 Informe mensual de envió de llanta X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotor
4 Mantener en condiciones aceptables de X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotor/directiva del Gremio
salubridad el centro de acopio de llantas.
5 Reunión de trabajo con directiva del gremio X X X Jefe/ Promotor
para coordinar actividades.
157
OBJETIVO 5 Vigilar y Eliminar los botaderos clandestinos en la ciudad por denuncia o de oficio
META No. 5 Supervisar, coordinar y dar seguimiento a solicitudes, denuncia y o sea de oficio para eliminar la
contaminación ambiental durante el año, En colonias, barrios, Centros Escolares y Otros donde sea necesario. En
el municipio art, 7 ley de Medio Ambiente
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de campaña de Limpieza realizada.
1 Recepción de solicitudes de ADESCOS o X X X X X X X X X X X X Jefe/ Secretaria/Promotores
instituciones interesadas.
2 Inspección de lugares a atender. X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
3 Coordinar con las dependencias de la X X X X X X X X X X X X Jefe
Alcaldía involucradas en el manejo de los
desechos sólidos (Aseo, Parques y
Jardines, Relleno Sanitario. CAM )
4 Reunión de trabajo con los interesados X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
5 Ejecución de las campañas X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
158
OBJETIVO 6 Velar por la conservación de la fauna, el bosque, microclima y áreas naturales protegidas (SISTIOS RAMSAR)
dentro del Municipio.
META No. 6 Supervisar y otorgar las autorizaciones de poda y tala de árboles del área urbana de la Ciudad, cumpliendo con lo
establecido en el Art. 5 y 7 de la Ordenanza reguladora para proteger los Recursos Naturales del Municipio.
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de Número de Inspecciones y Permisos Forestales Otorgados.
1 Preparación de Formatos de Inspección. X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores/Secretaria
2 Recepción de solicitudes de poda y tala X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores y secretaria

de árboles.
3 Realización de las respectivas X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores
inspecciones.
4 Emisión de permisos X X X X X X X X X X X X Jefe/ Promotores y secretaria
159

OBJETIVO 7 Desarrollo de eventos conmemorativos relacionados con el medio ambiente, para ayudar a crear conciencia en la
población sobre el cuido de nuestros recursos naturales.
META No. 7 Celebrar el Día Internacional del Medio Ambiente.
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de actividad realizada, Junio de 2015.

1 Planificación del evento. X X X X X X Jefe/ Promotores
2 Reunión de coordinación con otras X X X X X X Jefe/ Promotores

entidades.
3 Requerimiento de insumo. X X X X X Jefe/ Secretaria
4 Ejecución del evento. X X X X X X Jefe/ Promotores
160

OBEJETIVO 8 Promover el involucramiento de las poblaciones que habitan en las zonas aledañas a la rivera del Rio Grande de
San Miguel, para la protección de la Cuenca así como recopilación de información sobre el estado actual del Rio,
que sirvan de base para futuros proyectos.
META No. 8 Supervisar y dar seguimiento a directivas de la Cuenca del Rio Grande de San Miguel, para su protección y evitar
la contaminación, así como la Identificación y georeferenciacion de descargas de aguas residuales al Rio Grande
art. 7 Ley de Medio Ambiente
INDICADOR DE MEDICION 1 informe mensual de actividad realizada. (febrero – Septiembre)
1 Identificación de las zonas A X X X Jefe/ Promotores
trabajar
2 Coordinar reuniones con Desarrollo X X X Jefe/ Promotores
comunal y líderes de la zona a
trabajar
3 Identificación y georeferenciacion X X Jefe/ Promotores
de descargas de aguas residuales.
4 Implementación de capacitaciones X X X X X Jefe/ Promotores
y otras acciones encaminadas a la
protección del Rio.
161

OBEJETIVO 9 Disminuir el grado de vulnerabilidad por desbordamiento del rio grande de san miguel en las colonias y cantones
aledaños al mismo
META No. 9 Supervisar y dar seguimiento a obras de mitigación en la cuenca del rio grande de san miguel, específicamente
en aquellas zonas en donde existen antecedentes de vulnerabilidad del rio, según plan castor Municipal.
INDICADOR DE MEDICION Informe mensual de actividad realizada.
1 Brindar informe Ambiental de x x x x Jefe/
protección al ecosistema y a la
cuenca del rio grande de San
Miguel de las obra de mitigación
2 Supervisar en coordinación con la x x x x x x x x x x x x Jefe
unidad de protección Civil las obras
en ejecución
4 Informe mensual de las obras x x x x Jefe

realizadas
162
DEPENDENCIA No. 23 BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPAL. FRANCISCO GAVIDIA
QUE LOS USUARIOS DE SAN MIGUEL Y SUS ALREDEDORES GOCEN DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA EL
OBJETIVO No. 1
INFOCENTRO MUNICIPAL.
META No. 1 ATENDER UN PROMEDIO DE 2.000 USUARIOS AL AÑO.
CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS DE CALIDAD ORIENTADAS AL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL

REF. ESTRATEGIA No. E-05 SERVICIO Y ATENCION A LOS CLIENTES Y USUARIOS DE LA ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION 167 USUARIOS AL MES EN EL INFOCENTRO MUNICIPAL.
1- BRINDAR ASESORIA A LOS USUARIOS X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
EN EL USO DE LOS EQUIPOS DE
CÓMPUTO.
2- ORIENTAR A LOS USUARIOS EN LA X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
BUSQUEDA DE LA INFORMACION.
3- ELABORAR DIAGNOSTICO DEL X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
ESTADO DE LOS EQUIPOS DE
COMPUTO.
4- LLEVAR EL LIBRO DE REGISTROS X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
DIARIOS DEL USUARIOS.
5- PRESENTAR INFORME MENSUAL DE X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
LAS ACTIVIDADES DEL INFOCENTRO.
163
DEPENDENCIA No. 23 BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPAL FRANCISCO GAVIDIA
BRINDAR A TODOS LOS USUARIOS DE LA ZONA ORIENTAL LA OPORTUNIDAD DE RECIBIR CLASES DE

OBJETIVO No. 2
COMPUTACION GRATUITAMENTE.
QUE AL FINALIZAR EL 2015. SEAN 300 HABITANTES QUE HAYAN TENIDO LA OPORTUNIDAD DE
META No. 2
ESPECIALIZARCE EN EL AREA INFORMATICA.
SERVICIO Y ATENCION A LOS CLIENTES Y USUARIOS DE LA ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION REALIZAR DOS CURSOS, UNO POR SEMESTRE.
1- MANTENER ALIANZA CON X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
ESPECIALIZADAS EN EL AREA DE
INFORMATICA QUE BRINDEN
TUTORIA.
2- INICIO DE CLASES – ENERO X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
3- DESARROLLLO DEL 1º. CURSO. X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
ENERO-JUNIO
4- GRADUACION DE COMPUTACION: X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
JULIO
5- INICIO 2º. CURSO: JULIO - DICIEMBRE X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
6- DESARROLLO 2º. CURSO: JULIO- X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
DICIEMBRE
7- GRADUACION: DICIEMBRE X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
164
OBJETIVO No. 3 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LOS EQUIPOS DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
SOLICITAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EUIPOS DE COMPUTADORAS DEL

META No. 3
INFOCENTRO MUNICIPAL CADA TRES MESES.
MEJORAR CONTINUAMENTE LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y
REF. ESTRATEGIA No. E-12 CORRECTIVO DEL MOBILIARIO, EQUIPO Y MAQUINARIA UTILIZADA POR LAS AREAS Y UNIDADES DE LA
ALCALDIA
INDICADOR DE MEDICION MANTENIMIENTO DE 18 COMPUTADORAS TRIMESTRALMENTE.
1- ENVIAR SOLICITUD A X X X X JEFE DE BIBLIOTECA
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
PARA LA AUTORIZACION DEL
TECNICO QUE BRINDE EL
MANTENIMIENTO.
2- EDUCAR A LOS USUARIOS HACER X X X X X X X X X X X X JEFE, Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BUEN USO DE LOS EQUIPOS DEL
INFOCENTRO.
3- MANTENER ACTUALIZADO EL X X X X X X X X X X X X JEFE, Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
ANTIVIRUS DE LOS EQUIPOS DEL
INFOCENTRO MUNICIPAL.
4- BRINDAR MANTENIMIENTO EXTERNO X X X X X X X X X X X X JEFE, Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
DE LAS COMPUTADORAS.
5- ELIMINAR TODOS LOS ARCHIVOS QUE X X X X X X X X X X X X JEFE, Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
LOS USUARIOS GUARDAN EN LAS
COMPUTADORAS.
165
OBJETIVO No. 4 BRINDAR A TODOS LOS USUARIOS DEL INFOCENTRO MUNICIPAL, UN ESPACIO AMPLIO Y AGRADABLE.
META No. 4 REALIZAR EN EL 2015 LA AMPLIACION DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
EJECUTAR OBRAS DE AMPLIACION DE LA BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPAL A EFECTO DE

REF. ESTRATEGIA No. E-31 CONTRIBUIR A LA EDUCACION Y CULTURIZACION DE LA POBLACION MIGUELEÑA.
INDICADOR DE MEDICION PRESENTAR INFORME AL FINALIZAR LA AMPLIACION DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
1- GESTIONAR LA REMODELACION DE X JEFE DE BIBLIOTECA
LA BIBLIOTECA E INFOCENTRO
MUNICIPAL
2- PRESENTAR EL DIAGNOSTICO DE LA X JEFE DE BIBLIOTECA
REALIDAD DEL CENTRO DE
COMPUTO.
3- EJECUTAR EL PROYECTO X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA E
INGENIERO EJECUTOR DEL PROYECTO.
166
MANTENER ACTUALIZADA LA BIBLIOTECA VIRTUAL OFRECIENDO A TODOS LOS CIBERNAUTAS LA

OBJETIVO No. 5
BIBLIOGRAFIA EN LINEA.
META No. 5 ELABRORAR 12 INFORMES , QUE MUESTREN LA BIBLIOGRAFIA INGRESADA A LA BIBLIOTECA VIRTUAL
DESARROLLAR CONSTANTE Y PERIODICAMENTE LA REVISION Y ACTUALIZACION DE TODOS LOS

SISTEMAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS, TECNICOS Y
OPERACIONALES; NECESARIOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Y
LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES A LOS CLIENTES Y USUARIOS
INDICADOR DE MEDICION PRESENTAR UN INFORME MENSUAL DEL AVANCE EN EL ALOJAMIENTO DE BIBLIOGRAFIA.
1- MANTENER ACTUALIZADA, LA X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BIBLIOLGRAFIA DE LA BIBLIOTECA
VIRTUAL.
2- PROMOCIONAR LOS SERVICIOS X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
EXISTENTES EN LA PAGINA DE LA
BIBLIOTECA VIRTUAL
3- MANTENER ENLACE CON OTRAS X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BIBLIOTECAS EN LINEA PARA
CANJEAR INFORMACION
BIBLIOGRAFICA.
167
BRINDAR A LOS USUARIOS DE SAN MIGUEL Y SUS ALREDEDORES LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA
OBJETIVO No. 6
MUNICIPAL FRANCISCO GAVIDIA.
META No. 6 QUE 2,000 USUARIOS POR AÑO GOCEN DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA BIBLIOTECA MUNICIPAL.

REF. ESTRATEGIA No. E-05 SERVICIO Y ATENCION A LOS CLIENTES Y USUARIOS DE LA ALCALDIA.
INDICADOR DE MEDICION ATENDER 167 USUARIOS AL MES EN LA BIBLIOTECA MUNICIPAL.
1- PRESENTAR INFORME MENSUAL DE X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
LOS USUARIOS DE LA BIBLIOTECA
2- BRINDAR ASESORIA EN LA X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BUSQUEDA DE LA INFORMACION
SOLICITADA POR EL USUARIO.
3- BRINDAR SERVICIO DE PRESTAMO X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
INTERNO DE LIBROS
4- LLEVAR EL LIBRO DE REGISTRO DE X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
USUARIOS EN EL MES.
5- MANTENER LOS SERVICIOS DE LA X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BIBLIOTECA EN UNA FORMA
EFICIENTE.
168
QUE LA POBLACION MIGUELEÑA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL PUEDAN ESTAR INFORMADOS DE

OBJETIVO No. 7
LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPAL.
MANTENER AL MENOS 12 MENSAJES PUBLICITARIOS SOBRE LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS EN ESTA
META No. 7
UNIDAD DE TRABAJO.
DISEÑAR E IMPLEMENTAR CAMPAÑAS PUBLICITARIAS Y PROMOCIONALES ORIENTADAS AL
REF. ESTRATEGIA No. E-09 ACERCAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES A LA POBLACION USUARIA.
INDICADOR DE MEDICION UN MENSAJE PUBLICITARIO POR MES.
1- COORDINAR CON EL DEPARTAMENTO X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
DE PRENSA DE LA ALCALDIA
MUNICIPAL, PARA LAS ACCIONES
PUBLISCITARIAS Y MANTENER
ENLACE CON LOS DIFERENTES
MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE
NUESTRO MUNICIPIO.
2- REALIZAR VISITAS A OTRAS X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
BIBLIOTECAS DE NUESTRO
MUNICIPIO, PARA CANJEAR
INFORMACION Y DAR A CONOCER
LOS SERVICIOS QUE BRINDAMOS.
3- PARTICIPAR EN LOS DIFERENTES X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA.
ACTOS CULTURALES DE NUESTRO
MUNICIPIO.
169
OBJETIVO No. 8 PROGRAMAR UN CURSO DE VERANO DE INFORMATICA EN LA BIBLIOTECA MUNICIPAL.
QUE AL FINALIZAR EL 2015 SEAN 50 USUARIOS QUE GOZEN DE LA OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE

META No. 8
ACTUALIZADA EN EL AREA DE INFORMATICA
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION PRESENTAR INFORME DE PARTICIPANTES.
1- PERIODO DE MATRICULA. X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
2- INICIO DE CURSO X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
3- DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
4- ENTREGA DE DIPLOMAS A X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA

PARTICIPANTES.
170
DEPENDENCIA No. 23 BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPA FRANCISCO GAVIDIA
OBJETIVO No. 9 MEJORAR LA CALIDAD Y ACTUALIZACION DE LA BIBLIOGRAFIA EN LA BIBLIOTECA MUNICIPAL
META No. 9 AUMENATR EL ACERVO BIBLIOGRAFICO CON LA COMPRA DE 300 LIBROS NUEVOS Y ACTUALIZADOS

INDICADOR DE MEDICION INFORME DE COMPRA O ADQUISICION DE LIBROS AL REALIZAR EL PROCESO.
1- SOLICITAR COTIZACIONES A X X JEFE DE BIBLIOTECA
DIFERENTES CASAS EDITORAS
2- SELECCIONAR LIBROS SEGÚN X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
COTIZACION Y NECESIDAD.
3- PRESENTAR SOLICITUD DE COMPRA X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
DE LIBROS
4- REALIZAR COMPRA DE LIBROS X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
171
DEPENDENCIA No. 23 BIBLIOTECA E INFOCENTRO MUNICIPA FRANCISCO GAVIDIA
OBJETIVO No. 10 MANTENER EN BUEN ESTADO MATERIAL BIBLIOGRAFICO DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL

META No. 10 QUE SEIS MIL LIBROS DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL SE ENCUENTRE EN BUEN ESTADO
INDICADOR DE MEDICION ORDENAR, LIMPIAR Y REPARAR 500 LIBROS POR MES
1- VERIFICAR EXISTENCIA Y ESTADO DE X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
LIBROS
2- TRABAJAR EN EL MANTENIMIENTO DE X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
LOS LIBROS
3- PRESENTAR INFORME DE ESTADO DE LOS X X X X X X X X X X X X JEFE DE BIBLIOTECA
LIBROS
4- ELABORAR DIAGNOSTICO DE LIBROS X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
DETERIORADOS PARA SU REPARACION
5- GESTIONAR LA COMPRA DE MATERIAL X X X X X JEFE DE BIBLIOTECA
PARA MANTENIMIENTO DE LOS LIBROS
6- MANTENER AL DIA EL INVENTARIO PARA X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
CONTROL DE LA BIBLIOGRAFIA
7- INCENTIVAR A LOS USUARIOS A X X X X X X X X X X X X JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
CULTIVAR EL HABITO DE LA LECTURA
8- MANTENER UN EXCELENTE AMBIENTE JEFE Y PERSONAL DE BIBLIOTECA
LABORAL
172
DEPENDENCIA N° 24 Centro de Estimulación Temprana “José Wilfredo Salgado García”

Estimular el Desarrollo Integral de Niños y Niñas de 2 a 5 años de edad que asisten al Centro de
OBJETIVO 1 Estimulación Temprana “José Wilfredo Salgado”, de la Ciudad de San Miguel, así como también
colaborar con madres y padres de familia que laboran en diferentes sectores y no tienen quien se
encargue del cuido de sus hijos/as.
Mantener y promover la asistencia de niños/as inscritos en el Centro de Estimulación Temprana “José
META No. 1 Wilfredo Salgado García”, con una asistencia promedio de 90 niños/as cada mes, a excepción de los
meses de noviembre y diciembre la cual sería de 50. Realizando 36 actividades durante el año
REF. ESTRATEGIA No. 19 Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las diferentes
comunidades del municipio.
INDICADOR DE MEDICION Presentar 12 Informes a la Gerencia General, con la asistencia promedio de c/ sección.
Control de asistencia e inasistencia
1. X X X X X X X X X X X X Directora y Educadoras
diaria por sección
Integrar a las madres y padres de
2 familia en actividades X X X X X Directora y Educadoras
extracurriculares
3 Escuela para padres X X X X Directora y Educadoras
4 Motivación diaria a niños y niñas X X X X X X X X X X X X Educadoras

Entrega de evaluaciones
5 académicas a padres/madres de X X X Educadoras
familia cada 3 meses
173
DEPENDENCIA N° 24 Centro de Estimulación Temprana “José Wilfredo Salgado García

Ejecutar el Programa de Educación Inicial (2 y 3 años) y Parvularia Sección 4 y 5 años que
OBJETIVO 2 proporciona el Ministerio de Educación para estimular el desarrollo integral en niños/as.
Que los niños y niñas a través del programa de educación inicial y parvularia sección: 4 y 5 años,
META No. 2 adquieran aptitudes fundamentales para su desarrollo integral, realizando 20 actividades durante el
año.
REF. ESTRATEGIA No. E-19 Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las diferentes
comunidades del municipio
INDICADOR DE MEDICION Supervisar y evaluar el rendimiento académico los niños/as a través de la observación permanente y
evaluaciones realizadas en cada grupo etareo al finalizar cada eje temático.
1. Periodo de adaptación de niños/as X X Educadoras
Supervisar el rendimiento
académico de niños/as a través de
2 X X X Directora y Educadoras
la observación y entrega de
evaluaciones por cada maestra
Desarrollo de eje temático Nº.1
3 X X X X X Educadoras
“Quien soy, así soy, y yo soy”
Desarrollo de eje temático Nº. 2
4 X X X Educadoras
“Había una vez… ”
Desarrollo de eje temático Nº.3
5 X X X Educadoras
“Descubro, aprendo y me divierto”
Desarrollo de eje temático Nº4
6 X X X Educadoras
“Viajando por el mundo”
Entrega de actividades realizadas
7 X Educadoras
por los niños/as
174

OBJETIVO 3 Fomentar valores espirituales, culturales, cívicos y morales en los niños y niñas
Formar en la identidad de los niños/as valores que les permitan llegar a ser hombres y mujeres de bien a la sociedad,
META No. 3 desarrollando 32 actividades durante el año.
REF. ESTRATEGIA No. E-19 Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las diferentes comunidades del municipio
INDICADOR DE MEDICION Participación del personal del Centro, alumnos, padres de familia en el desarrollo de las 32 actividades durante el año.
1 Celebración de Bienvenida a niños/as X Directora y Educadora de Parvularia 5-B
2 Celebración de cumpleaños X X X X X X X X X X X X Educadoras
Incentivar a los Niños/as con mañanitas de
3 X X X X X Directora y Fisioterapista
películas
4 Celebración del día de La Amistad X Educadora Parvularia 4-B
Desayuno de niños/as con uno de sus
5 X Educadoras
padres/responsable
6 Día de piscina X Educadoras
7 Pijamada con niños/as X Educadora de Educ. Inicial 3
175
Excursión (convivencia familiar y personal del

8 X Directora y Educadoras
C.E.T)
9 Celebración del día del maestro X Directora
10 Celebración del día de la familia X Educadora de Parvularia 5-A
11 Celebración “mañanitas deportivas” X Fisioterapista
12 Celebración del día del alumno X Educadora de Parvularia 4-A
13 Elección de Rey y Reina C.E.T. X Directora y Educadoras
14 Desfile Cívico X Directora y Educadoras
15 Celebración del día del niño/a X Directora y Educadora de Educ. inicial 2
16 Desfile de correos X Directora y Educadoras
17 Graduación y Clausura X Educadoras de Parvularia 5 A y B
176

OBJETIVO 4 Fortalecer la personalidad y autoestima de los niños/as para facilitar su adaptación social
META No. 4
Lograr que los niños/as adquieran seguridad y actitud positiva para facilitar su adaptación social,
realizando 24 actividades al año
Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las diferentes
comunidades del municipio
Realizar evaluación al inicio y fin de año para conocer los cambios en el desarrollo de los problemas
conductuales y emocionales que presentan los niños/as.
Elaboración de perfil psicológico en
niños de 3 a 5 años que presentan
1. X X Psicóloga y Educadoras
problemas conductuales o
emocionales.
Atención psicológica a niños/as
2 que presente problemas X X X X X X X X X X X Psicóloga
conductuales o emocionales
Implementación de actividades
3 escolares en niños/as para reforzar X X X X X X X X X X X Psicóloga y Educadoras
personalidad y autoestima
4 Implementación de un teatro infantil X Psicóloga
177

OBJETIVO 5 Orientar y concientizar a los niños/as la práctica de hábitos higiénicos, alimenticios y salud
Fomentar la adquisición de hábitos de vida saludable y una autonomía cada vez mayor en alimentación, higiene, salud y bienestar
META No. 5 en los niños/as que asisten al Centro, realizando 117 actividades durante el año.
REF. ESTRATEGIA No. E-19 Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las diferentes comunidades del municipio
INDICADOR DE MEDICION Verificar mensualmente la Talla y Peso de acuerdo a la edad de cada niño/a, según formato proporcionado por el ISNA
1 Controles mensuales de peso y talla X X X X X X X X X X X X Enfermera
Supervisión constante durante el desayuno y
2 X X X X X X X X X X X X Educadoras y Enfermera
almuerzo
Control de calidad de alimentos (fecha de
3 X X X X X X X X X X X X Cocinera y Enfermera
vencimiento)
Control de higiene en la elaboración de los
4 X X X X X X X X X X X X Cocinera y Enfermera
alimentos
5 Mantenimiento y aseo en toda el área de cocina X X X X X X X X X X X X Cocinera y Auxiliar de cocina
6 Charlas sobre hábitos higiénicos a niños/as X X Enfermera
7 Charlas sobre alimentos saludables a niños/as X X Enfermera
8 Charla sobre prevención de accidentes X X Enfermera
Charla sobre uso adecuado del cepillo y pasta
9 X X Enfermera
dental
10 Charla sobre salud física X X Enfermera
11 Control e Higiene del cabello (pediculosis) X X X X X X X X X X X X Enfermera
12 Revisión y corte de uñas en niños/as X X X X X X X X X X X Enfermera
Cuidados de enfermería (toma de temperatura), en
13 X X X X X X X X X X X X Enfermera
niños/as
14 Revisar esquema de vacunación X X X X X X X X X X X X Enfermera
178

Desarrollar un programa de Educación Física en los niños/as que asisten al Centro de
OBJETIVO 6
Estimulación Temprana
Estimular el desarrollo corporal y motriz en los niños/as que asisten al Centro, desarrollando
META No. 6
12 actividades en el año.

Mantener y ampliar las diferentes actividades culturales, deportivas y recreativas en las
diferentes comunidades del municipio
INDICADOR DE MEDICION Realizar evaluaciones al inicio y al final del año
Aplicación de hoja de evaluación de
1. X X Fisioterapista
fisioterapia
Actividades de educación física a
2 X X X X X X X X X X Fisioterapista
los niños/as de 2 a 5 años.
179
DEPENDENCIA N° 25 CUERPO DE AGENTES MUNICIPALES

MEJORAR LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD Y PROTECCION AL INTERIOR DE LOS
OBJETIVO 1
MERCADOS MUNICIPALES;
REALIZAR 10,800 PATRULLAJES DURANTE EL AÑO 2015, HACER CUMPLIR LAS
META 1
ORDENANZAS Y ACUERDOS RELATIVOS A ELLOS.
DESARROLLAR CONSTANTEMENTE Y PERIODICAMENTE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE
TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS,
REFERENCIA
TECNICOS Y OPERACIÓNALES NECESARIOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LAS
ESTRATEGICA No. 30
ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Y LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICVIOS MUNICIPALES A
LOS CLIENTES Y USUARIOS.
UN INFORME MENSUAL SOBRE PATRULLAJES REALIZADOS EN LOS MERCADOS
MUNICIPALES.
A C T I V I D A D E S RESPONSABLE
Realizar 30 Patrullajes preventivos y continuos durante las
1 24 horas; en las calles y avenidas de los mercados X X X X X X X X X X X X
Director del CAM
Municipales y su periferia.
Elaboración e implementación de roles de servicios diurnos y
2 X X X X X X X X X X X X Director del CAM
nocturnos para un estricto control.
3 Realizar registros minuciosos de personas sospechosas X X X X X X X X X X X X Director del CAM
Apoyar con seguridad y protección a la administración de los
mercados en el ordenamiento de puestos de ventas en
arrendamiento y vendedores ambulantes cada vez que sea Director del CAM
requerido.
Remitir a diario, a vendedores ambulantes que no acaten lo
5 prescrito en el Art. 6 y sus literales de la Ordenanza Municipal X X X X X X X X X X X X Director del CAM
del uso de calles y aceras.
180
DEPENDENCIA N° 25 CUERPO DE AGENTES MUNICIPALES.

OBJETIVO 2 VERIFICAR EL ESTRICTO CUMPLIMIENTO AL ART.10 Y 19 DE LA ORDENANZA DEL ASEO.
META 2 MANTENER ASEADO Y LIBRE DE FOCOS DE CONTAMINACIÓN LOS SECTORES VULNERABLES
DE LA CIUDAD.
REFERENCIA
CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACION Y CULTURA EN
ESTRATEGICA No. 06 BENEFICIO DE LA PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR Y REMITIR MENSUALMENTE A LA GERENCIA GENERAL UN INFORME SOBRE PERSONAS
DETENIDAS POR INFRACCIÓN AL ART.19 DE LA ORDENANZA DEL ASEO
Verificar el cumplimiento de la Ordenanza del Aseo de la
01
Ciudad; efectuando inspecciones para identificar violaciones X X X X X X X X X X X X
Director del CAM
al Art. 10 y 19.
Remitir a la orden del Señor Alcalde Municipal todo vehículo
02 que sea sorprendido infringiendo el Art. 10 de la Ordenanza X X X X X X X X X X X X Director del CAM
del Aseo de la Ciudad.
Remitir a la orden del Señor Alcalde Municipal toda persona
03 que sea sorprendida infringiendo el Art. 19 de la Ordenanza X X X X X X X X X X X X
Director del CAM
del Aseo de la Ciudad.
181
DEPENDENCIA N° 25 CUERPO DE AGENTE MUNICIPALES

OBJETIVO 3 VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO PARA EL USO DE APARATOS PARLANTES.
REGULAR LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL DE RUIDOS EN ZONAS DE LOS MERCADOS,
META 3 ZONAS COMERCIALES, HOSPITALARIAS, ESCOLARES Y RESIDENCIALES, REALIZANDO 720
INSPECCIONES ANUALES.
REFERENCIA CREAR E IMPLEMENTAR POLITICAS AMBIENTALES QUE FORTALEZCAN LA EDUCACIÓN Y
ESTRATEGICA No06 CULTURA EN BENEFICIO DE LA PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE EN EL MUNICIPIO.
REALIZAR INSPECCIONES EN LA ZONA DE MERCADOS, ZONAS COMERCIALES,
INDICADOR DE MEDICION HOSPITALARIAS, ESCOLARES Y RESIDENCIALES A UN PROMEDIO DE 60 INSPECCIONES POR
MES.
Verificar diariamente el cumplimiento, al Reglamento de Aparatos
01 X X X X X X X X X X X X Director del CAM
Parlantes en sus Art. 2, 6, 8, y 12 respectivamente.
Remitir a la orden del Señor Alcalde, los aparatos de sonido cuyos
02 dueños no tengan la debida autorización para su funcionamiento X X X X X X X X X X X X Director del CAM
según lo establece el Art. 2 del Reglamento respectivo.
Remitir a la orden del Señor Alcalde los aparatos de sonido cuyos
03 dueños no cumplan con lo establecido en el Art. 6 inciso 1º. Del X X X X X X X X X X X X Director del CAM
reglamento respectivo.
Remitir a la orden del Señor Alcalde los aparatos de sonido cuyos
04 propietarios no cumplan con los horarios establecidos en el Art. 8 X X X X X X X X X X X X Director del CAM
incisos 1º. Y 2º. Del Reglamente respectivo.
Solicitar al Señor Alcalde la sanción correspondiente para los
05 propietarios de aparatos de sonido que violen cualquiera de los X X X X X X X X X X X X Director del CAM
Art. 2, 6,8 y 12 del Reglamento para el uso de Aparatos Parlantes.
182
DEPENDENCIA N° 25 CUERPO DE AGENTES MUNICIPALES.

OBJETIVO 4 VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE MARCAS Y FIERROS. ASÍ COMO EL
CUMPLIMIENTO DE LA ORDENANZA REGULADORA DEL USO DE CALLES, ACERAS,
PARQUES, PLAZAS, Y ORTOS SITIOS PUBLICOS LOCALES Y MUNICIPALES.
META 4 QUE LOS PROPIETARIOS DE SEMOVIENTES ACATEN LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN
DICHO REGLAMENTO Y ORDENANZA.
REFERENCIA FORTALECER AQUELLOS MECANISMOS DE FACILITACIÓN, COORDINACIÓN Y CONTROL QUE
ESTRATEGICA No.17 PERMITAN ATENDER OPORTUNAMENTE LAS PETICIONES O DENUNCIAS DE LA CIUDADANÍA
MIGUELEÑA.
INDICADOR DE MEDICION ELABORAR UN INFORME MENSUAL A LA GERENCIA GENERAL SOBRE SEMOVIENTES
REMITIDOS AL POSTE PÚBLICO.
Remitir a la orden del Señor Alcalde Municipal todo
Semoviente que sea sorprendido deambulando sin su
cuidandero en las calles y avenidas de la ciudad o en las calles
01 de las colonias de la periferia por infracción a lo establecido en X X X X X X X X X X X X Director del CAM
los Art. 64, 67 y 68 del Reglamento Respectivo. Y Art. 6 lit. “L”
de la ordenanza Reguladora del uso de calles, aceras,
parques, plazas y otros sitios públicos, locales y Municipales.
183

VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LA ORDENANZA REGULADORA DE LOS
OBJETIVO 5
ESTABLECIMIENTOS PARA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS.
REALIZAR 60 INSPECCIONES AL AÑO A EFECTO QUE LOS PROPIETARIOS DE VENTAS DE
BEBIDAS ALCOHOLICAS CUMPLAN CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN LA ORDENANZA
META 5
REGULADORA DE LOS ESTABLELCIMIENTOS PARA VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS Y LEY
DE LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DEL ALCOHOL Y DE LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS.
CREAR MECANISMOS PARA LA REVISION, ACTUALIZACION, DOCUMENTACION,
RESGUARDO DIGITALIZADO Y DIVULGACION OPORTUNA, EN LOS MEDIOS DE
REFERENCIA
COMUNICACIÓN INTERNOS O EXTERNOS QUE FUEREN CONVENIENTES, DE LAS
ESTRATEGICA No.04
DIFERENTES ORDENANZAS MUNICIPALES, REGLAMENTOS, MANUALES E
INSTRUCTIVOS UTILIZADOS EN LA ADMINISTRACION MUNICIPAL
REALIZAR INSPECIONES EN ESTABLECIMIENTOS PARA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS,
JUEGOS PERMITIDOS, CLUBES O CENTROS NOCTURNOS Y DISCOTECAS CON UN PROMEDIO
DE 5 INSPECCIONES POR MES.
Verificar diariamente el cumplimiento del Art. 17, 18 y sus literales de la Ordenanza
Regul reguladora de los Establecimientos para la venta de bebidas alcohólicas, Juegos permiti
dos,
01 Clubes o Centros Nocturnos y Discotecas. X X X X X X X X X X X X Director del CAM
Elaborar informes Al señor Alcalde Municipal por incumplimiento de lo establecido en los

Artículos 17 y 18 y sus literales de la Ordenanza Reguladora de los establecimientos para
02 la venta de bebidas alcohólicas, juegos permitidos, clubes o Centros Nocturnos y X X X X X X X X X X X X Director del CAM
Discotecas.
184

MEJORAR LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD Y PROTECCION EN LAS POSICIONES PERMANENTES Y
OBJETIVO 6
TEMPORALES DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL.
META 6 LLEVAR A CABO 1460 SERVICIOS DE SEGURIDAD AL MES PARA UN TOTAL DE 17,520 AL AÑO.
DESARROLLAR CONSTANTEMENTE Y PERIODICAMENTE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE
TODOS LOS SISTEMAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GERENCIALES, ADMINISTRATIVOS,
REFERENCIA
ESTRAGEGICA No, 30
TECNICOS Y OPERACIONALES NECESARIOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LAS
ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Y LA PRESTACIÓN DE LOS SERVIVICIOS MUNICIPALES A LOS
INDICADOR DE MEDICION LLEVAR A CABO 1460 SERVICIOS DE SEGURIDAD MENSUALES
Elaborar roles de servicio de seguridad diurnos y nocturnos para X
01 X X X X X X X X X X X Director del CAM
un estricto control.
Apoyar a diferentes dependencias e instituciones en cuanto a X
seguridad.
Realizar registro de personas sospechosas en el sector de X
seguridad.
Realizar capturas de personas delincuentes encontrados en X Director del CAM
04 X X X X X X X X X X X
flagrancia y remitirlos a la PNC.
185
ANEXO “A” METAS

CAM

OBJETIVO 7 MEJORAR EL NIVEL DE PROFESIONALIZACIÓN DEL PERSONAL DEL CAM.
SE IMPARTIRA 22 CHARLAS DE CAPACITACIÓN EN EL CONOCIMIENTO DE LAS DIFERENTES
META 7 ORDENANZAS, REGLAMENTOS, ACUERDOS Y LEYES AL PERSONAL DEL CUERPO DE AGENTES
MUNICIPALES DURANTE EL AÑO 2015
DESARROLLAR ANUALMENTE UN DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC) Y
FORMULAR E IMPLEMENTAR CONSECUENTEMENTE UN PLAN ANUAL DE CAPAPCITACIÓN Y
FORMACIÓN PROFSIONAL, QUE CUENTE CON SU RESPECTIVO PROGRAMA DE SEGUIMIENTO,
REFERENCIA
EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS EJECUTADAS A EFECTO DE
ESTRAGEGICA No, 29
MEDIR SU IMPACTO Y CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO DE LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES
Y ACTITUDES DEL PERSONAL CON MIRAS A FORTALECER LA ORGANIZACIÓN,
FUNCIONAMIENTO Y MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DE LA ALCALDÍA.
INDICADOR DE MEDICION SE REALIZARA 2 CAPACITACION AL MES DURANTE EL AÑO 2015, EXCLUYENDO EL MES DE
NOVIEMBRE DEBIDO A LAS FIESTAS PATRONALES.
VER ANEXO “B” PLAN DE ADIESTRAMIENTO
186
ANEXO “B”
PLAN DE ADIESTRAMIENTO PARA EL AÑO 2015 CUERPO DE AGENTES MUNICIPALES DE SAN MIGUEL
PLAN DE CAPACITACIONES PARA EL AÑO 2015
OBJETIVO ACTIVIDADES O ACCIONES A REALIZAR PARTICIPANTES PROPOSITO FECHA

GENERAL Capacitar a los miembros del CAM en el Todos los miembros del Dar a conocer su
Capacitar al contenido, significado y aplicación de las CAM. significado y aplicación ABR.15
personal del relaciones públicas.
Cuerpo de Agentes Capacitar a los
Municipales en lo Capacitación de planificación Solo para los mandos mandos para mejorar ENE.15
concerniente al la planificación
servicio de Policía Capacitar a los miembros del CAM en lo
Municipal. concerniente al conocimiento y aplicación Todos los miembros del Conocer y aplicar el ENE.15
del Código Municipal. CAM. contenido.
ESPECIFICOS
Dar a conocer los Capacitar sobre el conocimiento de las
contenidos de las diferentes ordenanzas municipales. Todos los miembros del Conocer y aplicar su FEB.15
diferentes CAM contenido
ordenanzas, Trata de personas
Reglamentos, Uso de Calles y Aceras Todos los miembros del Dar a conocer su
Leyes y Decretos CAM significado y aplicación FEB.15
municipales.
Aseo de la Ciudad Todos los miembros del Conocer y aplicar el
Lograr un CAM Código Municipal.
excelente Ordenanza reguladora de almacenamiento Todos los miembros del Conocer y aplicar su MAR.15
desempeño de las y comercialización de bebidas alcohólicas CAM contenido
diferentes
funciones como Ordenanza de juegos electrónicos de Todos los miembros del Dar a conocer su MAR.15
miembros del videos. CAM significado y aplicación
Cuerpo de Agentes
187
Municipales Reglamento de Marcas y fierros Todos los miembros del Conocer y aplicar el ABR.15
CAM Código Municipal.
Hacer conciencia Reglamento de aparatos parlantes Todos los miembros del Conocer y aplicar su
en los miembros CAM contenido
del Cuerpo de
Agentes Reglamento interno disciplinario Todos los miembros del Mejorar sus
Municipales de su CAM habilidades MAY.15
desempeño Adiestramiento de tiro Dar a conocer su
profesional basado Todo el personal del significado y aplicación MAY.15
en el respeto a los Nomenclatura de la Ciudad CAM.
Derechos Todos los miembros del Conocer y aplicar el MAY.15
Humanaos y a la Derechos Humanos CAM Código Municipal.
propiedad privada. Todos los miembros del Conocer y aplicar su JUN.15
Código penal y procesal penal CAM contenido
Todos los miembros del Dar a conocer su JUN.15
Capacitar a los miembros del CAM en el CAM significado y aplicación
contenido, significado y aplicación de Todos los miembros del Conocer y aplicar el JUL.15
La Constitución de la República. CAM. Código Municipal.
Todos los miembros del Conocer y aplicar su JUL.15
Capacitar a los miembros del CAM en lo CAM. contenido
concerniente al conocimiento y aplicación
De la ley penal Juvenil. Dar a conocer su JUL- AGO.
Todos los miembros del significado y aplicación 15
Capacitar sobre el conocimiento de las CAM
Diferentes ordenanzas municipales. Conocer y aplicar el
Código Municipal.
0rd. Almac. Y comercialización de las Todos los miembros del Conocer y aplicar su AGO.15
bebidas alcohólicas CAM contenido
Ordenanza Reg. De los establecimientos Todos los miembros del Conocer y aplicar el SEP.15
Para la venta de bebidas alcoholices CAM Código Municipal.
188
bares, centros nocturnos, Nigth club y Todos los miembros del

Discotecas CAM Conocer y aplicar su
Conocer y aplicar su SEP.15
Todos los miembros del contenido
Ley de la producción y comercialización. CAM
del alcohol y de las bebidas alcoholices Todos los miembros del Conocer y aplicar su OCT.15
CAM contenido
Ley de Policía Todos los Miembros del OCT.15

CAM
Ordenanza de de gestión ambiental Capacitar a los OCT.15
Todos los Miembros del mandos para mejorar
Capacitación de planificación CAM la planificación
DIC.15
Trata de personas Solo para los mandos Dar a conocer su
significado y aplicación
Adiestramiento físico por las mañanas 2 DIC.15
veces por semana Todos los miembros del Para mantenerse en
CAM forma DE
ENERO.
15 A DIC.15
189
DEPENDENCIA N° 26 Departamento de Cultura y Deporte

OBJETIVO DAR UN SANO ESPARCIMIENTO A LA NIÑEZ Y JUVENTUD MIGUELEÑA HACIENDO UN
TRABAJO SOCIAL DEPORTIVO.
META No. 01 DESARROLLAR DOS TORNEOS EL AÑO 2015., DE LA LIGA MENOR MUNICIPAL
REF. ESTRATEGICA No. 19 MANTENER Y AMPLIAR LAS DIFERENTES ACTIVIDADES CULTURALES , DEPORTIVAS Y
RECREATIVAS EN LAS DIFERENTES COMUNIDADES DEL MUNICIPIO
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO ( FEBRERO – JULIO )
01 RECOPILACION DE DOCUMENTOS DE LOS X
EQUIPOS PARA INSCRIPCION Y CNEL. OSCAR ORLANDO
CARNETIZACION PARA EL PRIMER TORNEO VALLE SILVA JEFE DEL
DEL AÑO DEPARTAMENTO Y DANILO
ANTONIO FERNANDEZ
PROMOTOR ENCARGADO
02 DESARROLLO DEL PRIMER TORNEO DEL DEL X X X X X
AÑO
03 RECOPILACION DE DOCUMENTOS DE LOS X
EQUIPOS PARA INSCRIBIR Y CARNETIZAR
PARA EL 2º. TORNEO
04 DESARROLLO DEL SEGUNDO TORNEO DEL X X X X X
AÑO.
05 REUNIONES CON LOS REPRESENTANTES DE X X X X X X X X X X X X
EQUIPO PARA COORDINAR LOS JUEGOS, EN
DIFERENTES DIAS DE LA SEMANA
06 REUNIONES CON LOS ARBITROS PARA X X X X X X X X X X X X
ANALIZAR Y COORDINAR SANCIONES
UNA VEZ POR SEMANA
190

OBJETIVO DAR UN BUEN SERVICIO PARA CUMPLIR LA FUNCION SOCIAL
META No.02
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL RAPIDO EMPRESARIAL
INDICADOR DE MEDICION REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO ( ENERO – JUNIO )
01 DESARROLLO DEL PRIMER TORNEO DE ENERO X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE

SILVA,
A JUNIO
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y
HERBERT MELVIN OSORIO
PROMOTOR ENCARGADO
02 DESARROLLO DEL SEGUNDO TORNEO DE JULIO X X X X X X

A DICIEMBRE
EQUIPO PARA COORDINAR LOS JUEGOS
04 REUNIONES CON ARBITROS PARA ANALIZAR Y X X X X X X X X X X X X
COORDINAR SANCIONES
191

OBJETIVO FOMENTAR EL DEPORTE Y EL SANO ESPARCIMIENTO EN JOVENES Y ADULTOS
META No. 03 REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL SALA MUNICIPAL
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO ( ENERO – JULIO )
01 TORNEO APERTURA CNEL. OSCAR ORLANDO
- INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE X VALLE SILVA, JEFE DEL
EQUIPOS DEPARTAMENTO Y
- ELABORACION DE CALENDARIO DE CHRISTIAN VLADIMIR
JUEGOS,, PROGRAMACIONES Y X X X X X MURILLO PROMOTOR
TABLAS DE POSICION Y ENCARGADO DE LA
GOLEADORES. DISCIPLINA
- DESARROLLO DEL TORNEO X X X X X
02 TORNEO CLAUSURA
- INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE X
EQUIPOS
- ELABORACION DE CALENDARIO DE X X X X X
JUEGOS,, PROGRAMACIONES Y
TABLAS DE POSICION Y
GOLEADORES.
- DESARROLLO DEL TORNEO X X X X X
UNA VEZ POR SEMANA
192

OBJETIVO FOMENTAR EL DEPORTE Y EL SANO ESPARCIMIENTO
META No. 04
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE PAPI FUTBOL 33
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO (ENERO – JULIO )
01 DESARROLLO DEL TORNEO APERTURA X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE
INSCRIPCION Y CARNETIZACION, SILVA, JEFE DEL DEPARTAMENTO Y
ELABORACION DE CALENDARIO DE JUEGO, RAUL ADILIO CASTILLO,
PROGRAMACIONES Y OTROS) PROMOTOR ENCARGADO DE LA
DISCIPLINA
02 DESARROLLO DEL TORNEO CLAUSURA X X X X X X
INSCRIPCION Y CARNETIZACION,
ELABORACION DE CALENDARIO DE JUEGO,
PROGRAMACIONES Y OTROS)
UNA VEZ POR SEMANA
193

OBJETIVO QUE LA POBLACION MIGUELEÑA TENGA LA OPORTUNIDAD DE APRENDER IDIOMA INGLES
META No. 05 QUE EL ALUMNO DESARROLLE LAS CUATRO HABILIDADES ( HABLAR, ESCRIBIR, LEER Y
ESCUCHAR ) ESCUELA DE INGLES
INDICADOR DE MEDICION DESARROLLAR DOS CURSOS DE SEIS MESES CADA UNO, DURANTE EL AÑO.
01 PRIMER CURSO DEL AÑO CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE
MATRICULA X SILVA, JEFE DEL DEPARTAMENTO Y
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE INGLES EN X X X X X PROF. HERBERTH IRULA, JOSE DE
LOS HORARIOS ESTABLECIDOS. JESUS GALEAS, PROFESORES DE LA
CLAUSURA DEL CURSO ESCUELA DE INGLES
X
02 SEGUNDO CURSO DEL AÑO
MATRICULA X
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE INGLES EN X X X X X
LOS HORARIOS ESTABLECIDOS.
CLAUSURA DEL CURSO
X
194

OBJETIVO MANTENER A NIÑOS Y JOVENES OCUPADOS, APRENDIENDO Y PRACTICANDO FUTBOL
META No. 06 LOGRAR QUE UNA GRAN CANTIDAD DE NIÑOS Y JOVENES APRENDAN FUTBOL EN LA
ESCUELA DE FUTBOL MUNICIPAL.
INDICADOR DE MEDICION PARTICIPACION DE LA ESCUELA EN LOS DOS TORNEOS DE LA LIGA MENOR MP’AL.
01 PARTICIPACION EN LOS DOS TORNEOS DE X X X X X X X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y LIC.
FUTBOL DE LA LIGA MENOR MPAL. WUDEY PERDOMO, ENCARGADO DE
LA ESCUELA DE FUTBOL MPAL.
02 INSCRIPCIONES Y DESARROLLO DE X X X X X X X X X X X X
PROGRAMAS FISICO TECNICOS
03 DESARROLLO DE PROGRAMA DE CHARLAS X X X X X X X X X X X X
SOBRE VALORES
04 PROGRAMA DE PREPARACION PARA X X X X X X X X X X X X
PORTEROS
05 CAPACITACIONES PERIODICAS AL PERSONAL X X X X X X X X X X X X
TECNICO
195

OBJETIVO MANTENER A LAS PERSONAS MAYORES DE 45 AÑOS CON UNA MEJOR SALUD,
PRACTICANDO DEPORTE.
META No. 07 REALIZAR DOS CAMPEONATOS EN EL AÑO DE FUTBOL PAPI ABUELO 45
INDICADOR DE MEDICION DOS CAMPEONATOS EN EL AÑO ( FEBRERO – AGOSTO )
01 INAUGURACION DEL PRIMER CAMPEONATO X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
WUDEY PERDOMO, ENCARGADO DE LA
DISCIPLINA
02 DESARROLLO DEL PRIMER CAMPEONATO X X X X X
03 INAUGURACION DEL 2º. CAMPEONAT6O X

04 DESARROLLO DEL SEGUNDO CAMPEONATO X X X X X

EQUIPOS PARA COORDINAR LAS
PROGRAMACIONES
07 REUNIONES SEMANALES CON LOS ARBITROS X X X X X X X X X X X X
PARA ANALIZAR Y COORDINAR LAS SANCIONES
196

OBJETIVO MOTIVAR A LA POBLACION FEMENINA PRACTICANDO DEPORTE
META No. 08 REALIZAR DOS CAMPEONATOS EN EL AÑO DE FUTBOL SALA FEMENINO
INDICADOR DE MEDICION DOS CAM’PEONATOS EN EL AÑO ( FEBRERO – AGOSTO )
01 INAUGURACION PRIMER CAMPEONATO X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
WUDEY ALEXANDER PERDOMO,
PROMOTOR ENCARGADO DE LA
DISCIPLINALIC. WUDEY PERDOMO
02 DESARROLLO DEL PRIMER CAMPEONATO X X X X X
03 INAUGURACION DEL 2º. CAMPEONATO X

04 DESARROLLO DEL 2º. CAMPEONATO X X X X X
05 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA X X X X X X X X X X X X
COLONIA PARA COORDINAR Y SUPERVISAR
LOS TORNEOS.
197

OBJETIVO INVOLUCRAR A LA CIUDADANIA MIGUELEÑA EN LA PRACTICA DEL DEPORTE.
META No. 09 MOTIVAR E INCENTIVAR EL SANO ESPARCIMIENTO CON LAS CLASES DE AEROBICOS
INDICADOR DE MEDICION REALIZAR DOS EVENTOS ESPECIALES DE AEROBICOS EN EL AÑO
01 MEGA CLASE DE AEROBIOS X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
MARGARITA FUENTES, PATRICIA REYES
Y LIDIA CRUZ INSTRUCTORAS DE
AEROBICOS
02 MASTER CLASE CARNAVALERA X
03 CLASES DIARIAS DE AEROBICOS (STEEP, PESAS X X X X X X X X X X X X

Y BAILE ) EN LOS HORARIOS ESTABLECIDOS
198

OBJETIVO TRABAJAR FUERTE PARA QUE ESTE SEA UN DEPORTE ELITE
META No. 10
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE SOFTBOL MASCULINO
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO ( FEBRERO – AGOSTO )
01 INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE LOS EQUIPOS X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
PARTICIPANTES EN EL PRIMER . TORNEO JEFE DEL DEPARTAMENTO Y TOMAS
ANTONIO PERDOMO PROMOTOR
ENCARGADO DE LA DISCIPLINA
02 DESARROLLO DEL PRIMER TORNEO X X X X X
03 INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE LOS EQUIPOS X

PARTICIPANTES EN EL SEGUNDO . . TORNEO
04 DESARROLLO DEL SEGUNDO TORNEO X X X X X
05 REUNIONES SEMANALES CON LOS X X X X X X X X X X X X

REPRESENTANTES DE EQUIPOS PARA COORDINAR
EL DESARROLLO DE LOS TORNEOS
06 REUNIONES PERIODICAS PARA ANALIZAR Y X X X X X X X X X X X X
COORDINAR SANCIONES
199

OBJETIVO HACER DE SAN MIGUEL UNA CIUDD CON MENOS VICIOS Y DELINCUENCIA POR MEDIO
DEL DEPORTE.
META No. 11 REALIZAR DOS TORNEOS POR AÑO DE SOFTBOL FEMENINO 1ª. Y 2ª. CATEGORIA
INDICADOR DE MEDICION DESARROLLAR DOS TORNEOS EN EL AÑO EN CADA UNA DE LAS CATEGORIAS
01 INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE LOS X CNEL. OSCAR ORLANDO

EQUIPOS PARTICIPANTES VALLE SILVA, JEFE DEL
DEPARTAMENTO Y TOMAS
ANTONIO PERDOMO
PROMOTOR ENCARGADO DE
LA DISCIPLINA
03 INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE LOS X

EQUIPOS PARTICIPANTES EN EL 2º. TORNEO
05 REUNIONES PERIODICAS CON LOS X X X X X X X X X X X X

REPRESENTANTES DE EQUIPOS PARA
COORDINAR LAS PROGRAMACIONES DEL
TORNEO
200

OBJETIVO QUE LAS PERSONAS SE DESESTRECEN DESPUES DE SU JORNADA LABORAL
META No. 12 REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL NOCTURNO MUNICIPAL.
PARTICIPANTES JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JOSE
ARMANDO GUEVARA, PROMOTOR

PARTICIPANTES EN EL 2º. TORNEO
05 REUNIONES PERIODICAS CON LOS X X X X X X X X X X X X

REPRESENTANTES DE EQUIPOS PARA COORDINAR
LAS PROGRAMACIONES DEL TORNEO
06 REUNIONES CON LOS ARBITROS PARA ANALIZAR Y X X X X X X X X X X X X
COORDINAR SANCIONES
201

OBJETIVO MANTENER VIVAS LAS TRADICIONES Y COSTUMBRES DE NUESTROS ANTEPASADOS
META No. 13 REALIZAR DOS ACTIVIDADES ESPECIALES PARA LA CELEBRACION DE LAS FIESTAS
JUBILARES.
INDICADOR DE MEDICION CELEBRACION DIA DE LA CRUZ Y ANIVERSARIO DE FUNDACION DE LA CIUDAD DE SAN
MIGUEL.
01 CELEBRACION DIA DE LA CRUZ ( 3 DE MAYO ) X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE
SILVA, JEFE DEL DEPARTAMENTO Y
TODO EL PERSONAL QUE LABORA
EN EL DEPARTAMENTO
02 CELEBRACION ANIVERSARIO DE FUNDACION X
DE SAN MIGUEL ( 08 DE MAYO )
202

OBJETIVO QUE LA POBLACION DE SAN MIGUEL SE DESESTRECE A TRAVES DEL DEPORTE
META No. 14
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE BALONCESTO MASCULINO 1ª. Y 2ª. CATEGORIA
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS POR AÑO EN CADA CATEGORIA ( FEBRERO – AGOSTO )
01 PLANIFICACION, INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
LOS EQUIPOS PARTICIPANTES JEFE DEL DEPARTAMENTO Y LEONEL
ALEXANDER ARIAS, PROMOTOR
02 DESARROLLO DEL TORNEO APERTURA X X X X X
03 PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DEL TORNEO X

CLAUSURA, INSCRIPCION Y CARNETIZACION DE LOS
EQUIPOS PARTICIPANTES
04 DESARROLLO DEL TORNEO CLAUSURA X X X X X
05 REUNIONES CON REPRESENTANTES DE EQUIPOS X X X X X X X X X X X X

PARA COORDINAR EL DESARROLLO DE LOS
TORNEOS
COORDINAR SANCIONES
203

OBJETIVO QUE LA POBLACION FEMENINA PARTICIPE EN EL DEPÓRTE
META No. 15
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO, DE BALONCESTO FEMENINO
01 PLANIFICACION, INSCRIPCION Y CARNETIZACION X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y LEONEL
ALEXANDER ARIAS PROMOTOR
03 PLANIFICACION INSCRIPCION Y CARNETIZACION X


TORNEOS
COORDINAR SANCIONES
204

OBJETIVO QUE LAS PERSONAS MAYORES TENGAN UNA SANA DIVERSION A TRAVES DEL DEPORTE.
META No. 16
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO, DE MAXI BALONCESTO

ALEXANDER ARIAS PROMOTOR
02 DESQARROLLO DEL TORNEO APERTURA X X X X X

04 DESARROLLO DE4L TORNEO CLAUSURA

TORNEOS
COORDINAR SANCIONES
205

OBJETIVO HACER JOVENES DE BIEN, A TRAVES DEL DEPORTE
META No. 17
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO, DE FUTBOL MACHO, CANCHA ALVAREZ
ALEXANDER ARIAS, PROMOTOR

04 DESARROLLO DEL TORNEO CLAUSURA

TORNEOS
COORDINAR SANCIONES
206

OBJETIVO QUE LA POBLACION TENGA LA OPORTUNIDAD DE APRENDER LAS ARTES PLASTICAS
META No. 18
REALIZAR UN CURSO DE AÑO Y UNO DE VERANO EN LA ACADEMIA DE DIBUJO Y PINTURA
INDICADOR DE MEDICION UN CURSO DE PINTURA DEL AÑO Y UN CURSO DE VERANO ( ENERO – NOVIEMBRE )
01 MATRICULA X
02 CURSO DEL AÑO CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
ENSEÑANZA DE PINTURA ACRILICA X X X X X JEFE DEL DEPARTAMENTO Y PROF.
GEOVANNI PEÑA MENA PROFESOR DE
LA ACADEMIA SR. GIOVANNI MENA
03 ENSEÑANZA DE PINTURA AL OLEO X X X X
04 EXPOSICION DE PINTURA X
05 CURSO DE VERANO X X
06 CLAUSURA DE LOS DOS CURSOS X
207

OBJETIVO LLEVAR UN SANO ESPARCIMIENTO A LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD ATRAVES DEL
DEPORTE.
META No. 19 REALIZAR 2 TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL RAPIDO EN COL. LA PRESITA 1,
EN LAS CATEGORIAS PAPI 35, INFANTIL Y LIBRE
INDICADOR DE MEDICION DESARROLLAR DOS TORNEOS EN EL AÑO POR CATEGORIA PAPI 35, INFANTIL Y LIBRE
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JOSE YONI
PARTICIPANTES
GARCIA PROMOTOR ENCARGADO DE
DESARROLLO DEL TORNEO APERTURA X X X X X LA DISCIPLINA

PARTICIPANTES
DESARROLLODEL TORNEO CLAUSURA X X X X X
03 REUNIONES PARA COORDINAR LOS TORNEOS CON X X X X X X X X X X X X
LA DIRECTIVA DE LA COLONIA
208

OBJETIVO PROPORCIONAR A LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD UN SANO ESPARCIMIENTO A
TRAVES DEL DEPORTE,.
META No. 20
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL RAPIDO EN COLONIA LA PRESITA 2
01 ORGANIZACIÓN DEL 1º. TORNEO X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JOSE YONI
DESARROLLO DEL PRIMER TORNEO X X X X X
GARCIA PROMOTOR ENCARGADO DE
LA DISCIPLINA
02 ORGANIZACIÓN DEL 2º. TORNO X
DESARROLLO DEL 2º. TORNEO X X X X X
03 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA COLONIA X X X X X X X X X X X X
PARA COORDINAR LOS TORNEOS
04 REUNIONES CON LOS ARBITROS PARA COORDINAR X X X X X X X X X X X X
LAS SANCIONES
209

OBJETIVO LLEVAR UN SANO ESPARCIMIENTO A LAS COLONIAS A TRAVES DEL DEPORTE-
META No. 21
REALIZAR DOS TORNEOS DE FUTBOL LIBRE EN LA COL. PRADOS DE SAN MIGUEL
INDICADOR DE MEDICION DESARROLLAR DOS TORNEOS EN EL AÑO ( ENERO – JUNIO )
01 DESARROLLO DEL TORNEO APERTURA X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y RAUL
ADILIO CASTILLO PROMOTOR
02 SUPERVISAR EL DESARROLLO DEL TORNEO EN LA X X X X X X
COLONIA
04 SUPERVISAR Y CAPACITAR AL COMITÉ DEPORTIVO X X X X X X
DE LA COLONIA
05 REUNIONES CON EL COMITÉ DEPORTIVO PARA X X X X X X X X X X X X
COORDINAR LOS TORNEOS
210

OBJETIVO MANTENER A LOS JOVENES APARTADOS DE LOS VICIOS Y LA DELINCUENCIA POR MEDIO
DEL DEPORTE.
META No. 22
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL SALA COL. STA. EMILIA
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO ( ENERO – AGOSTO )
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y CHRISTIAN
VLADIMIR MURILLO PROMOTOR
03 SUPERVISION DEL DESARROLLO DE LOS TORNEOS X X X X X X X X X X X X
04 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA COLONIA X X X X X X X X X X X X

PARA COORDINAR EL BUEN DESARROLLO DEL
TORNEO
211

OBJETIVO LLEVAR A LOS JOVENES DE LA COLONIA UN SANO ESPARCIMIENTO A TRAVES DEL
DEPORTE
META No. 23
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL SALA EN LA COLONIA CIUDAD PACIFICA
01 DESARROLLO Y SUPERVICION DEL TORNEO X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
APERTURA
CHRISTIAN VLADIMIR MURILLO
PROMOTOR ENCARGADO DE LA
DISCIPLINA
02 DESARROLLO Y SUPERVISION DEL TORNEO X X X X X X
CLAUSURA
03 REUNIONES CON LOS DIRECTIVOS DE LA COLONIA X X X X X X X X X X X X
TORNEOS
COORDINAR LAS SANCIONES
212

OBJETIVO LLEVAR SANO ESPARCIMIENTO A LAS DIFERENTES COMUNIDADES
META No. 24
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL LIBRE Y FUTBOL SALA EN LA
URBANIZACION ESPAÑA
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO EN CADA CATEGORIA ( ENERO – JULIO )
CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y HERBERT
01 DESARROLLO DEL PRIMER TORNEO X X X X X X
MELVIN OSORIO, PROMOTOR
02 DESARROLLO DEL SEGUNDO TORNEO X X X X X X
03 SUPERVISION DEL DESARROLLO DE LOS TORNEOS X X X X X X X X X X X X

04 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA COLONIA PARA X X X X X X X X X X X X
COORDINAR LOS TORNEOS
213

OBJETIVO LLEVAR EL FUTBOL A LAS DIFERENTES COMUNIDADES COMO UN TRABAJO DEPORTIVO –
SOCIAL.
META No. 25
REALZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL LIBRE EN LA COLONIA SAN FRANCISCO -
LA PAZ
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS POR AÑO ( FEBRERO – AGOSTO )
01 RECOPILACION DE DOCUMENTACION PARA X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
INSCRIBIR Y CARNETIZAR LOS EQUIPOS ‘QUE JEFE DEL DEPARTAMENTO Y DANILO
PARTICIPARAN EN EL TORNEO APERTURA ANTONIO FERNANDEZ, PROMOTOR
03 RECOPILACION DE DOCUMENTACION PARA X

INSCRIBIR Y CARNETIZAR LOS EQUIPOS
‘PARTICIPANTES. EN EL TORNEO CLAUSURA
05 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA COLO9NIA X X X X X X X X X X X X

PARA COORDINAR Y SUPERVISAR LOS TORNEOS.
214

OBJETIVO FORMAR MEJORES FUTBOLISTAS
META No. 26
DESARROLLAR DOS TORNEOS EN EL AÑO, DE FUTBOL RAPIDO NOCTURNO EN COLONIA
LAS MERCEDES
JEFE DEL DEPARTAMENTO Y GERMIN
ANTONIO CASTILLO, PROMOTOR
02 SUPERVISAR EL DESARROLLO DEL TORNEO Y LLEVAR X X X X X X
EN ORDEN LAS PROGRAMACIONES, TABLAS DE
POSICIONES Y GOLEADORES.
04 SUPERVISAR EL DESARROLLO DEL TORNEO Y LLEVAR X X X X X X
EN ORDEN LAS PROGRAMACIONES, TABLAS DE
POSICIONES Y GOLEADORES.
COORDINAR Y SUPERVISAR LOS TORNEOS.
215

OBJETIVO LOGRAR QUE LA MAYORIA DE JOVENES DE LA COMUNIDAD PRACTIQUEN FUTBOL SALA
META No. 27
DESARROLLAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL SALA COLONIA MILAGRO DE LA PAZ
– VIA SATELITE
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO ( FEBRERO – JULIO )
01 INAUGURACION DEL PRIMER TORNEO X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE SILVA,
WUDEY ALEXANDER PERDOMO,
02 DESARROLLO Y SUPERVISION DEL PRIMER TORNEO X X X X X
03 INAUGURACION DEL SEGUNDO TORNEO X

04 DESARROLLO Y SUPERVISION DEL SEGUNDO X X X X X
TORNEO
216

OBJETIVO BRINDAR DIVERSION Y SANO ESPARCI8MIENTO A LA COMUNIDAD
META No. 28
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL MACHO EN COLONIA GAVIDIA
INSCRIBIR Y CARNETIZAR LOS EQUIPOS ‘QUE JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JOSE
PARTICIPARAN EN EL TORNEO APERTURA ARMANDO GUEVARA PROMOTOR


217

OBJETIVO BRINDAR UN SANO ESPARCIMIENTO A LA COMUNIDAD
META No. 29
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL LIBRE, FEMENINO E INFANTIL EN LA
URBANIZACION SATELITE DE ORIENTE
INDICADOR DE MEDICION DOS TORNEOS EN EL AÑO EN LAS DIFERENTES CATEGORIAS ( FEBRERO – AGOSTO )
INSCRIBIR Y CARNETIZAR LOS EQUIPOS ‘QUE JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JOSE
PARTICIPARAN EN EL TORNEO APERTURA ARMANDO GUEVARA PROMOTOR


218

OBJETIVO QUE LOS NIÑOS Y JOVENES DE ESTA COMUNIDAD PRACTIQUEN FUTBOL EN SUS HORAS
LIBRES.
META No. 30 PARTICIPAR EN LOS TORNEOS DEL AÑO DE LA LIGA MENOR MUNICIPAL CON EL
PROYECTO DEPORTIVO SAN ANTONIO SILVA
INSCRIBIR Y CARNETIZAR LOS EQUIPOS ‘QUE JEFE DEL DEPARTAMENTO Y JUAN
PARTICIPARAN EN EL TORNEO APERTURA ANTONIO HERRERA, PROMOTOR


219

OBJETIVO QUE LOS AFICIONADOS A ESTE DEPORTE TENGAN LA OPORTUNIDAD DE PRACTICARLO
META No. 31 REALIZAR UNA VUELTA CICLISTICA EN TRES ETAPAS EN EL MES DE NOVIEMBRE
INDICADOR DE MEDICION VUELTA CICLISTICA A REALIZAR EL MES DE NOVIEMBRE
01 PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DE LA VUELTA X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE
CICLISTICA SILVA, JEFE DEL DEPARTAMENTO,
PERSONAL A SU CARGO Y
PERSONAS RELACIONADAS CON EL
CICLISMO QUE NOS APOYAN
02 DESARROLLO DE LA VUELTA CICLISTICA EN TRES X
ETAPAS
220

OBJETIVO LLEVAR A LA COLONIA ATRAVES DEL DEPORTE UN SANO ESPARCIMIENTO
META No. 32
REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL PAPI ABUELO, COLONIA BELEN
01 TORNEO APERTURA X X X X X X CNEL. OSCAR ORLANDO VALLE
APOYAR A LOS DIRECTIVOS DE LA COLONIA SILVA, JEFE DEL DEPARTAMENTO Y
PARA EL BUEN DESARROILLO DEL TORNEO Y PROMOTOR ENCARGADO DE LA
SUPERVISARLOS DISCIPLINA
02 TORNEO CLAUSURA X X X X X X
APOYAR A LOS DIRECTIVOS DE LA COLONIA
PARA EL BUEN DESARROILLO DEL TORNEO Y
SUPERVISARLOS
221

OBJETIVO LLEVAR A LA COLONIA ATRAVES DEL DEPORTE UN SANO ESPARCIMIENTO
META No. 33 REALIZAR DOS TORNEOS EN EL AÑO DE FUTBOL EN LA COLONIA EL MOLINO
X X X X X X
TORNEO APERTURA CNEL. OSCAR ORLANDO
01
APOYAR A LOS DIRECTIVOS DE LA VALLE SILVA, JEFE DEL
COLONIA PARA EL BUEN DESARROLLO DEL DEPARTAMENTO Y
TORNEO Y SUPERVISARLOS PROMOTOR ENCARGADO DE
LA DISCIPLINA
02 TORNEO CLAUSURA X X X X X X
APOYAR A LOS DIRECTIVOS DE LA
COLONIA PARA EL BUEN DESARROILLO DEL
TORNEO Y SUPERVISARLOS
03 REUNIONES CON LA DIRECTIVA DE LA X X X X X X X X X X X X
COLONIA PARA COORDINAR Y SUPERVISAR
LOS TORNEOS.
222
DEPENDENCIA N° 27 RELLENO SANITARIO

Minimizar los impactos negativos que provocan al Medio Ambiente y a la Salud Publica, los desechos
OBJETIVO 1 sólidos comunes del Municipio de San Miguel, estabilizándolos en un sitio adecuado para su disposición
final.
Tratar adecuadamente 48,000 toneladas de desechos comunes generados en el Municipio de San Miguel
META No. 1
durante el año 2015.
Diseñar e implementar programas que permitan educar, concientizar y culturizar a la población
REF. ESTRATEGIA No. 10 migueleña, en el área de la recolección, manejo y separación adecuada de los desechos sólidos
domiciliares desde la fuente de generación.
INDICADOR DE MEDICION Procesar 4,000 toneladas métricas de desechos sólidos al mes.
1 Control de Ingreso de vehículos y X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario
personas. y CAM.
2 Registro de Ingreso y procedencia de los X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario y
desechos. Operador de báscula.
223
3 Control del Tipo de desechos que X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario y

ingresan. Operador de báscula.
4 Conformación de celda y cobertura diaria. X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
operadores de maquinaria y encargado
de celda y cobertura diaria
5 Control de desechos livianos dispersos por X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
la acción del viento. auxiliares de campo.
6 Recirculación de lixiviados X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
auxiliares de campo.
7 Control de Vectores y Roedores X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
Gerencia General.
8 Recuperación de desechos X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
recuperadores de desechos.
9 Control de Maquinaria y Equipo X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
Aseo y Mantenimiento.
10 Construcción de barreras sónicas en el X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
perímetro del Relleno Sanitario. Gerencia General, Gerencia de
Servicios Ciudadanos.
11 Almacenamiento de material de cobertura X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
Operadores de maquinaria y equipo.
12 Continuación de Chimeneas X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
13 Limpieza General X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario,
224

Identificar y dar Seguimiento permanente de los posibles riesgos ocupacionales tomando como base
OBJETIVO 2 la naturaleza de las actividades a fin de garantizar un adecuado nivel de protección de la seguridad y
salud de los trabajadores.
Actualizar y Ejecutar el Programa de Prevención de Riesgos Ocupacionales a través del comité de
META No. 2
seguridad.
Fortalecer y apoyar la organización y Funcionamiento de los comités de seguridad Industrial y Salud
Ocupacional de la Institución.
Actas de Inspección y Seguimiento del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, Actas de reuniones
del comité de seguridad.
1 Dotar de Ropa y calzado adecuado, X X X X X X X X X X X X Administración Relleno Sanitario
mascarillas, guantes, lentes y casco a los Gerencia de Servicios Ciudadanos
trabajadores.
2 Control del Uso Obligatorio y adecuado X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario,
del Equipo de Seguridad Industrial y CAM. y Comité de Seguridad
Salud Ocupacional
225
3 Implementación de Esquema de X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y

Vacunación, y exámenes médicos para Comité de Seguridad Gerencia
personal que labora en el Relleno General
Sanitario.( 1 vez al año)
4 Planificación de las actividades X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y
preventivas y reuniones del comité de Comité de Seguridad Gerencia
seguridad. General
5 Programas Complementarios (Charlas de X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y
Medicina Preventiva, Relaciones Comité de Seguridad Gerencia
Humanas, Uso Adecuado de los Servicios General
de Salud, Seguridad e Higiene
Ocupacional, etc.) Impartidas por ISSS.
6 Ejecución del Plan de Emergencia y X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y
Evacuación (Capacitar al personal en Comité de Seguridad Gerencia
personal en medidas de emergencia y General
evacuación en casos de incendios y
desastres naturales.)
7 Equipo y Maquinaria de trabajo en buenas X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y
condiciones realizando los Comité de Seguridad Gerencia
mantenimientos preventivos y correctivos General
oportunos para prevenir accidentes de
trabajo.
8 Tomar las medidas higiénicas necesarias X X X X X X X X X X X X Administración de Relleno Sanitario y
al ingerir los alimentos. Comité de Seguridad Gerencia
General
226

Conocer el comportamiento de la Calidad de las Aguas subterráneas, superficiales y lixiviadas, mediante análisis fisicoquímicos y
OBJETIVO 3 bacteriológicos, para detectar cualquier acumulación anormal de sustancias toxicas, originadas por fugas o infiltración de
lixiviados.
META No. 3 Seguimiento del Plan de Monitoreo Ambiental y realizando 18 pruebas en el año.
Crear e implementar políticas ambientales que fortalezcan la educación y cultura en beneficio de la preservación del medio
ambiente en el municipio.
Parámetro de Medición en base a rango permisible de acuerdo a Normas Ambientales Vigentes.
INDICADOR DE MEDICION (Realización de 18 pruebas al año, realizadas por laboratorios Privados acreditados por CONACYT.)
1 Monitoreo de calidad de aguas Subterráneas X X Administración Relleno Sanitario, Gerencia General,
(análisis fisicoquímicos y bacteriológicos, en 2 Gerencia de Servicios Ciudadanos, Comisión de
pozos, T= 8 pruebas. Medio Ambiente.
2 Monitoreo de calidad de aguas superficiales( 2 X X Administración Relleno Sanitario, Gerencia General,
Pruebas) Gerencia de Servicios Ciudadanos, Comisión de
Medio Ambiente.
3 Monitoreo de aguas lixiviadas ( laguna de X X X Administración Relleno Sanitario, Gerencia General,
lixiviados, 6 pruebas) Gerencia de Servicios Ciudadanos, Comisión de
Medio Ambiente.
4 Monitoreo de biogás.( 2 pruebas) X X X Administración Relleno Sanitario, Gerencia General,
Gerencia de Servicios Ciudadanos, Comisión de
Medio Ambiente.
227

Informar sobre el Funcionamiento del Relleno Sanitario a los Ministerios de Medio Ambiente y Recursos
OBJETIVO 4
Naturales.
META No. 4 Elaboración y Presentación de Informe de Funcionamiento y de Monitoreo Ambiental al MARN en Marzo.
Diseñar e implementar programas que permitan educar, concientizar y culturizar a la población migueleña,
REF. ESTRATEGIA No. 10 en el área de la recolección, manejo y separación adecuada de los desechos sólidos domiciliares desde la
fuente de generación.
INDICADOR DE MEDICION Presentar el informe de Funcionamiento e informe de Monitoreo Ambiental al MARN en Marzo de 2015.
1 Elaboración de Informe de X Administración Relleno Sanitario, Gerencia
Funcionamiento para el de Servicios Ciudadanos
Ministerio de Medio Ambiente y
Recursos Naturales.
2 Elaboración de Informe de Monitoreo X Administración Relleno Sanitario, Gerencia
Ambiental. Ministerio de Medio de Servicios Ciudadanos
Ambiente y Recursos Naturales
228
DEPENDENCIA N° 28 Unidad Municipal de la Mujer

Realizar Capacitaciones en materia de Equidad de Género a la Población femenina de las áreas
OBJETIVO
rurales y urbanas del Municipio de San Miguel.
Facilitar dos Capacitaciones mensuales para divulgar la Equidad de Género entre hombres y
META No. 1
Mujeres.
migueleña en la temática de equidad de género y derechos de la mujer.
INDICADOR DE MEDICION Efectuar dos Capacitaciones mensuales sobre Equidad de Género.
PROGRAMAS DE ACTIVIDADES
Solicitar colaboración a
1 ISDEMU para realizar X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
capacitaciones
Gestionar con Jefe de
Recursos Humanos la
2 X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
asignación del local para las
capacitaciones.
Elaborar convocatorias a
3 personas que se impartiran X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
las capacitaciones.
Gestionar fondos para
Coordinadora de la Unidad y Concejala
4 refrigerios y material de X X X X X X X X X X X X
de la Comisión
apoyo.
Elaborar y presentar informe
5 mensual a Gerencia X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
General.
229
DEPENDENCIA N° 28 Unidad Municipal de la Mujer

Realizar Capacitaciones en materia de Equidad de Género a la Población femenina de las áreas
OBJETIVO
rurales y urbanas del Municipio de San Miguel.
Realizar dos capacitaciones mensuales para la población femenina de las zonas rurales y urbanas
META No. 2 de este municipio, sobre derechos de las mujeres en coordinación con Adescos, Escuelas,
Comunidades públicas y privadas.

migueleña en la temática de equidad de género y derechos de la mujer.
INDICADOR DE MEDICION Efectuar dos Capacitaciones mensuales en materia de derechos de la mujer.

PROGRAMAS DE ACTIVIDADES
1 Solicitar colaboración a ISDEMU X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad

para realizar capacitaciones
Gestionar con Jefe de Recursos
2 Humanos la asignación del local X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
para las capacitaciones.
Elaborar convocatorias a
3 personas que se impartirán las X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad
capacitaciones.
4 Gestionar fondos para refrigerios X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad y Concejala de la Comisión

y material de apoyo.
5 Elaborar y presentar informe X X X X X X X X X X X X Coordinadora de la Unidad

mensual a Gerencia General.
230
DEPENDENCIA N° 29 Departamento de Informática

OBJETIVO Velar por la estabilidad de cada uno de los equipos informáticos de la municipalidad
Presentar 1 informe mensual de servicios solicitados de mantenimiento, taller de informática,
META No. 1 revisión, diagnostico de Hardware y Software, cambio de piezas en los equipos que lo
demanden.
REF. ESTRATEGIA No. 12 mobiliario, equipo y maquinaria utilizada por las áreas y unidades de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar reporte mensual de Enero a Diciembre de 2015.
1 SE DESARROLLARAN ACTIVIDADES SEGÚN
LOS DEPARTAMENTOS LO SOLICITEN ESTAS
PUEDEN SER:
PROBLEMAS DE HARDWARE X X X X X X X X X X X X
PROBLEMAS DE SOFTWARE
INSTALACIÓN O ACTUALIZACION DE
ANTIVIRUS
Téc. Asignado y Jefe
DIAGNOSTICOS
CAMBIO DE PIEZAS
CONFIGURACION DE REDES
SOLICITUDES DE DEPARTAMENTOS
2 ELABORAR Y PRESENTAR Jefe
INFORME MENSUAL A JEFE X X X X X X X X X X X X
INMEDIATO SUPERIOR
231

Brindar a todas las dependencias el servicio de mantenimiento preventivo de los equipos
OBJETIVO
informáticos, con el fin de evitar posibles daños provocados por suciedad.
Realizar 340 mantenimientos a los 170 equipos Informáticos de todas la Dependencias de
META No. 2
toda la Municipalidad desde Enero a Diciembre 2015.
REF. ESTRATEGIA No 12 mobiliario, equipo y maquinaria utilizada por las áreas y unidades de la alcaldía.
Desarrollar 28 mantenimientos preventivos mensuales comprendidos desde Enero a
Diciembre 2015.
1 28 28 30 28 28 28 30 28 28 28 28 28
PLAN DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO A EQUIPO.
INMEDIATO SUPERIOR.
232

Mantener todo el equipo Informático dentro del marco legal, verificando que todos los
OBJETIVO programas que se encuentren en cada equipo posean la respectiva Licencia y que las piezas
del Hardware sean las mismas que cuando se adquirieron.
Realizar 340 Auditorias de Software y Hardware en las 170 computadoras de la Alcaldía
META No. 3
Municipal.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICIÓN Realizar 28 Auditorias de Hardware y Software en el mes de Enero a Diciembre 2015.
1 28 28 30 28 28 28 30 28 28 28 28 28
AUDITORIA DE HARDWARE Y
SOFTWARE
INMEDIATO SUPERIOR
233
Departamento de Informática.
DEPENDENCIA N° 29
Realizar el inventario de todo los equipos asignados a cada Departamento tanto de su
Hardware como de su Software
OBJETIVO
Inventariar todo el Hardware y Software de todos los equipos de la Alcaldía Municipal.
META No. 4
REF. ESTRATEGIA No.
Realizarlo y tenerlo actualizado durante los primeros seis meses del año 2015.
1 28 28 28 28 28 30
INVENTARIAR HARDWARE Y
SOFTWARE
2 PRESENTAR REPORTE DE LOS Jefe
X X X X X X
INVENTARIOS A JEFE INMEDIATO
234

Administrar y actualizar el contenido Web, para dar a conocer a los ciudadanos de forma oportuna los servicios y
OBJETIVO noticias concernientes a la Municipalidad.
META No. 5 Actualización de Sitio Web de la Alcaldía Municipal de San Miguel.
Crear mecanismos para la revisión, actualización, documentación, resguardo digitalizado y divulgación oportuna,
en los medios de comunicación internos o externos que fueren convenientes, de las diferentes ordenanzas
REF. ESTRATEGIA No. E 04 municipales, reglamentos, manuales e instructivos utilizados en la administración municipal
Presentar 1 informe trimestral durante el año 2015.

1
ACTUALIZACION DE SITIO WEB X X X X Téc. Asignado y Jefe
2 Jefe
BITACORA DE ACTIVIDADES MENSUAL X X X X
235

Cumplir la Ley en lo concerniente a la publicación de la información oficiosa, para
proporcionarles a los ciudadanos los elementos necesarios para fomentar la participación
OBJETIVO
ciudadana y a la vez la transparencia municipal.
META No. 6 Publicación de Información Oficiosa.
Promover, fortalecer y solidificar los mecanismos de participación ciudadana y los procesos de
rendición de cuentas a nivel institucional.
INDICADOR DE MEDICIÓN Realizar 1 informe mensual en los meses de enero a diciembre.
1 PLAN DE PUBLICACIÓN DE
INFORMACIÓN OFICIOSA X X X X X X X X X X X X Téc. Asignado y Jefe
BITACORA DE ACTIVIDADES
2 MENSUAL X X X X X X X X X X X X Jefe
236

Proveer de una herramienta tecnológica a los empleados municipales, para cubrir las
OBJETIVO necesidades de comunicación efectiva dentro de la Municipalidad.
META No. 7 Ampliar Creación y configuración de servidor de correo Institucional a otras dependencias.
Mejorar los mecanismos de comunicación formal dentro de las áreas, unidades organizativas y
REF. ESTRATEGIA No.E011 cargos de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar 1 informe mensual entre enero y febrero.
1 CONFIGURACION CORREO
INSTITUCIONAL X X Téc. Asignado y Jefe
2 MENSUAL X X Jefe
237

Dar a conocer a la población las obras realizadas recientemente, para contribuir con la
OBJETIVO participación ciudadana y promover el uso correcto del servicio de Internet.
META No. 8 Actualización de Portales de Internet.
Fortalecer aquellos mecanismos de facilitación, coordinación y control que permitan atender
REF. ESTRATEGIA No.E-17 oportunamente las peticiones o denuncias de la ciudadanía migueleña.
INDICADOR DE MEDICIÓN Elaboración de 1 reporte mensual.
1 ACTUALIZACION DE PORTALES
DE INTERNET X X X X X X X X X X X X Téc. Asignado y Jefe
2 MENSUAL X X X X X X X X X X X X Jefe
238

Proveer a los ciudadanos de una herramienta de fácil uso para obtener cómoda y
OBJETIVO oportunamente los estados de cuenta de sus tributos municipales.
META No. 9 Creación de servicio en Línea de consulta de estado de cuenta de los impuestos municipales.
Gestionar la implementación del pago en línea de las diferentes tasas e impuestos
REF. ESTRATEGIA No. municipales, a través del sistema financiero y otras instituciones afines y complementarias.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar un informe mensual.
1 ESTADOS DE CUENTAS DE LOS
IMPUESTOS x x x x x x x x x x x X Téc. Asignado y Jefe
2 BITACORA DE ACTIVIDADES MENSUAL x x x x x x x x x x x x Jefe
239

Modernizar y respaldar de forma digital, los registros de defunciones, exhumaciones y todo lo
concerniente a las actividades del Cementerio Municipal, para proporcionar una herramienta
OBJETIVO eficiente y rápida para la atención de la ciudadanía.
META No. 10 Creación de Sistema de Cementerio para la digitalización de libros históricos.
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas,
procesos y procedimientos gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios
para mejorar el desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios
REF. ESTRATEGIA No. 30 municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar un informe los primeros 6 meses.
1 CREACION DE SISTEMA DE
CEMENTERIO X X X X X X Téc. Asignado y Jefe
2 MENSUAL X X X X X X Jefe
240

Mantener intercomunicados todos los equipos conectados a la Red del Palacio Municipal,
OBJETIVO conservando de una manera estable toda la estructura de comunicación.
META No. 11 Revisión y actualización continúa de estructura de Red.
REF. ESTRATEGIA No.E-11 cargos de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar 1 informe mensual de revisión y actualización de red.
1 PRUEBAS CONTINUAS DE X X X X X X
CONEXIÓN
2 RESOLUCION DE PROBLEMAS X X X X X X X X X X X X
DE RED
3 REVISION DE PROBLEMAS DE X X X X X X X X X X X X Téc. Asignado y el Jefe
RED
4 REVISION Y MANTENIMIENTO X X X X X X
DE SWITCH EN SALA DE RED
5 PRUEBAS PUNTO POR PUNTO X X X X X X X X X X X X
241

OBJETIVO Remover la estructura existente, diseñar e implementar una nueva estructura física y lógica de Red.
META No. 12 Creación estructurada de red en los diferentes departamentos que lo requieren.
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas, procesos y procedimientos
gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño de las actividades
REF. ESTRATEGIA No. 30 institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar un informe mensual de creación de red.
1 IDENTIFICACION Y ETIQUETADO DE X X
PUNTOS DE RED
2 ANALISIS DE PROTOCOLO IP EN TODOS X X
LOS EQUIPOS (SEGMENTACION DE RED)
3 CAMBIO DE DIRECCIONES IP EN TODOS X X
LOS EQUIPOS
4 VERIFICAR QUE TODOS LOS PUNTOS DE LA X X
RED CUMPLAN CON LAS NORMA Y
ESTANDARES DE CALIDAD Téc. Asignado y el Jefe
5 CREAR UN ENLACE CABLEADO CON FIBRA X X
OPTICA DESDE INFORMATICA HACIA
REGISTRO FAMILIAR PARA DAR UNA
MEJOR CONEXIÓN HACIA CENTRO DE
GOBIERNO
6 CREAR UNA BITACORA PARA ARCHIVARLA X X
CONFIGURACION DE LA RED(MAPAS, IP’S
ESTRUCTURA FISICA)
242

Mantener la estabilidad continua de los Enlaces Externos existentes e implementar los Enlaces
OBJETIVO Nuevos que sean necesarios entre el Palacio Municipal y las Dependencias externas.
Administrar los enlaces que interconectan al Palacio Municipal con los Departamentos
META No. 13 externos.
REF. ESTRATEGIA No.E-11 cargos de la Alcaldía.
1 ADMINISTRACION CONTINUA DE X X X X X X X X X X X X
ENLACE EXTERNO
2 PRUEBAS DIARIAS DE CONEXIÓN CON X X X X X X X X X X X X
LAS 4 ANTENAS QUE EXISTEN
3 SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS x x x x x x x x x x x x
PARA ENLACES EXTERNOS
Téc. Asignado y el Jefe
4 ANALISIS DE REQUERIMIENTOS x x x x x x x x x x x x
5 IMPLEMENTACION DE NUEVOS x x x x x x x x x x x x
ENLACES EXTERNOS CON LAS
DEPENDENCIAS QUE LO DEMANDEN
6 DOCUMENTACION DE x x x x x x x x x x x x
CONFIGURACION DE ENLACE
243

OBJETIVO Mantener la Comunicación Telefónica en los Departamentos del Palacio Municipal
META No. 14 Reestructuración de Red de Telefonía
desempeño de las actividades institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes
REF. ESTRATEGIA No. 30 y usuarios.
1 ANALISIS Y DISEÑO DE RED X X X X X X X X X X X X
TELEFONICA Téc. Asignado y el Jefe
2 COTIZACION DE MATERIALES X X X X X X X X X X X X
3 ANALISIS Y COTIZACION DE PLANTA X X
TELEFONICA
4 COLOCACION DE CABLEADO X X X X
ESTRUCTURADO O TELEFONICO
5 ELABORACION DE TERMINALES RJ-11 X X X X
6 CONEXIÓN Y CONFIGURACION A X X X X
PLANTA CENTRAL
7 MANTENER DE MANERA ESTABLE LA X X X X X X X X X X X X
COMUNICACIÓN TELEFONIA
244

OBJETIVO Administrar los Usuarios que hacen uso de la Red
META No. 15 Administración de Firewall
REF. ESTRATEGIA No.
1 CONFIGURACION Y X X X X X X X X X X X X
ADMINISTRACION DE FIREWALL
2 CREACION DE USUARIOS DE RED X X X X X X X X X X X X
3 ESTABLECER POLITICAS DE FILTROS x x x x x x x x x x
DE CONTENIDO
4 CONFIGURACION DE REGLAS DE x x x x x x x x x x Téc. Asignado y el Jefe
SEGURIDAD
5 CONFIGURACION DE PUERTOS DE x x x x x x x x x x
COMUNICACIÓN
6 DETERMINACION DE REGLAS POR x x x x x x x x x x x
IP, MAC O PUERTO
245

OBJETIVO Instalar el servicio de Internet a las Jefaturas del Palacio Municipal.
META No. 16 Establecer conexión de Internet a Jefes en los meses de enero a junio.
cargos de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICIÓN Presentar un informe los primeros seis meses del año.
1 ANALISIS DE REQUERIMIENTOS
X X
INSTALACION DE UNTOS DE
2 INTERNET X X Téc. Asignado y Jefe
CONFIGURACION Y
DELIMITACIONES DE
3 NAVEGACION X X
246

Brindar la implementación de diseño y elaboración de sistemas a las dependencias que lo requieran; asimismo crear
sus respectivos módulos para determinadas funciones e instancias que permitan una mayor eficiencia y la
OBJETIVO automatización de los procesos, haciendo el buen y correcto uso de las herramientas de desarrollo de software.
Realizar “x” cantidad de Sistemas para Municipalidad en el periodo correspondientes y comprendidos en los meses de
META No. 17 Enero a Diciembre de 2015.
Desarrollar constante y periódicamente la revisión y actualización de todos los sistemas, procesos y procedimientos
gerenciales, administrativos, técnicos y operacionales; necesarios para mejorar el desempeño de las actividades
institucionales y la prestación de los servicios municipales a los clientes y usuarios.

El tiempo para el desarrollo de un sistema depende en gran parte de la amplitud del mismo y su nivel de dificultad. Es
INDICADOR DE MEDICIÓN por eso que un periodo normal es de 60 días por cada sistema de nivel regular (un informe mensual).
1 SISTEMA DEPTO. ASESORIA X X
LEGAL
2 SISTEMA CENTRO DE X X
FORMACION DE HOMBRES
3 ACTUALIZAR REPORTES DE X X
SISTEMAS ISAM
4 SISTEMA UACI X X
5 SISTEMA PARA CONTROL DE X X Téc. Asignado y el Jefe
REPORTES DE LAMPARAS
6 SISTEMA CAM (CONTROL X X
ADMINISTRATIVO)
7 ACTUALIZACIÓN SISTEMA DE X X
GUARDERÍA
8 SISTEMA CHARLAIX (PARA X X
LLEVAR DATOS ESTADISTICOS,
CULTURA Y DEPORTE)
247
UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA

DEPENDENCIA N° 30
QUE LOS EMPLEADOS DE ESTA ALCALDÍA CONOZCAN SOBRE LA LEY DE ACCESO A LA
OBJETIVO 1
INFORMACIÓN PÚBLICA.
COORDINAR 2 EVENTOS DE CAPACITACIÓN SOBRE LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
META N°. 1
PÚBLICA AL PERSONAL DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN MIGUEL.
Desarrollar anualmente un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) y formular e implementar
REFERENCIA ESTRATEGICA N° E-29
programa de seguimiento, evaluación y retroalimentación de acciones formativas ejecutadas; a efecto de
medir su impacto y contribución al desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes del personal
con miras a fortalecer la organización, funcionamiento y mejoramiento institucional de la alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION COORDINAR 1 CAPACITACIÓN CADA SEMESTRE.
N°.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE

BUSCAR TEMAS A CAPACITAR SOBRE LA OFICIAL DE ACCESO A LA
1 X X
LAIP INFORMACIÓN PUBLICA
GESTIONAR CON RECURSOS HUMANOS
OFICIAL DE ACCESO A LA
2 LUGAR Y FECHA PARA IMPARTIR LA X X
INFORMACIÓN PUBLICA
CAPACITACIÓN
3 DESARROLLAR LA CAPACITACIÓN X X
248

DEPENDENCIA N° 30
OBJETIVO 2 EXPONER ANTE EL PÚBLICO LA INFORMACIÓN OFICIOSA DE ESTA MUNICIPALIDAD.
META N°. 2 RECABAR Y DIFUNDIR LA INFORMACIÓN OFICIOSA DE MANERA OPORTUNA

Crear mecanismos para la revisión, actualización, documentación, resguardo digitalizado y divulgación
REFERENCIA ESTRATEGICA N° E-04
oportuna, en los medios de Comunicación internos y externos que fueren convenientes, de las diferentes
Ordenanzas Municipales, Reglamentos, Manuales e Instructivos utilizados en la Administración Municipal.
INDICADOR DE MEDICION UN INFORME MENSUAL QUE MUESTRE LA INFORMACIÓN DIFUNDIDA Y RECABADA.

SOLICITAR INFORMACIÓN A LOS INFORMACIÓN PÚBLICA/
DIFERENTES DEPARTAMENTOS JEFES DE LAS
DEPENDENCIAS
INFORMACIÓN PÚBLICA/
2 RECIBIR LA INFORMACIÓN X X X X X X X X X X X X
JEFES DE LAS
DEPENDENCIAS
3 REVISAR LA INFORMACIÓN ADQUIRIDA X X X X X X X X X X X X
JEFES DE LAS
DEPENDENCIAS
4 DIFUNDIR LA INFORMACIÓN X X X X X X X X X X X X
JEFES DE LAS
DEPENDENCIAS
249

DEPENDENCIA N° 30
OBJETIVO 3 DAR UN SERVICIO EFICAZ Y EFICIENTE SOBRE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
ATENDER OPORTUNAMENTE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PÚBLICAS CUMPLIENDO LOS

META N°. 3
PLAZOS ESTABLECIDOS POR LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
REFERENCIA ESTRATEGICA N° E-05 Crear e implementar políticas de calidad orientadas al mejoramiento Continuo del servicio y atención a los
clientes y usuarios de la Alcaldía.
INDICADOR DE MEDICION UN INFORME MENSUAL SOBRE LAS SOLICITUDES ATENDIDAS.

1 RECIBIR LAS SOLICITUDES X X X X X X X X X X X X
BUSCAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA DE
2 NO CONTAR CON ELLA SOLICITARLA AL X X X X X X X X X X X X
DEPARTAMENTO RESPONSABLE
BRINDAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA SI OFICIAL DE ACCESO A LA

EL CASO LO AMERITA Y LA LEY LO EXIGE. INFORMACIÓN PUBLICA
250
DEPENDENCIA N° 31 Consejo municipal de prevención de la violencia juvenil
OBJETIVO Implementar proyectos de prevención de violencia a los jóvenes en riesgo enfocado a las comunidades más vulnerables.
META No. 1 Capacitar la mayor cantidad de personas de diferentes edades en proyectos de Prevención de la Violencia.
REF. ESTRATEGIA No.
INDICADOR DE MEDICION Capacitar a 150 personas promedio en el área de Prevención.
1 Gestionar con diferentes organismos de ayuda X X X X X X X X X X X X JEFE
nacionales o internacionales ayuda para
implantación de proyectos
2 Proporcionar Información de requisitos Legales X X X X X X X X X X X X JEFE Y SECRETARIA
a Usuarios
3 Revisión de Documentación Presentada X X X X X X X X X X X X SECRETARIA
7 Verificar los proyectos en curso X X X X X X X X X X X X JEFE
8 Autorizar, firmar documentación de la X X X X X X X X X X X X JEFE

secretaria técnica
9 Entrega de informe al presidente del X X X X X X X X X X X X JEFE Y SECRETARIA
consejo
10 Archivar documentación utilizada en las X X X X X X X X X X X X SECRETARIA
diferentes actividades.
251
DEPENDENCIA N° 32 UNIDAD DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL

OBJETIVO Actualizar y ejecutar planes de Prevención y contingencia específicos ante una situación de fenómenos Naturales o
provocados por el hombre.
META N° 1 1) Realizar y ejecutar 13 planes para la prevención, mitigación y atención fortuita en incidentes, fenómenos y
desastres en el Municipio.
REF. ESTRATEGICA No. REFERENCIA ESTRATEGICA N°
INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual enviado al Presidente de la Comisión Municipal y a la Gerencia General.
N° ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
1 Actualización y ejecución del Plan Castor JEFE DE LA UNIDAD
2 Supervisión del Plan de Protección Escolar. JEFE DE LA UNIDAD
3 Actualización y ejecución del Plan Dengue. JEFE DE LA UNIDAD
4 Actualización y ejecución del Plan Semana Santa. JEFE DE LA UNIDAD
5 Actualización y ejecución del Plan Invernal. JEFE DE LA UNIDAD

6 Actualización y ejecución del Plan Agostino. JEFE DE LA UNIDAD
7 Ejecución del Plan Fiestas Cívica JEFE DE LA UNIDAD
8 Actualización y ejecución del Plan día de los Difuntos. JEFE DE LA UNIDAD
9 Ejecución del Plan Fiestas Novembrinas. JEFE DE LA UNIDAD
10 Actualización y ejecución del Plan Belén. JEFE DE LA UNIDAD
11 Plan Invernal. JEFE DE LA UNIDAD
12 Plan contra incendio. JEFE DE LA UNIDAD
13 Plan de Emergencia. JEFE DE LA UNIDAD
252

OBJETIVO Dar respuesta efectiva a la población en la atención de Denuncias y alertas que conlleve un riesgo.
META N° 2 1) Realizar 2 visitas semanales a Comunidades y áreas vulnerables.
REF. ESTRATEGICA No.

INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual enviado al Presidente de la Comisión Municipal y a la Gerencia General.
1 Atender denuncias JEFE DE LA UNIDAD
2 Auxiliar a la población en caso de desastre. JEFE DE LA UNIDAD
3 Visitas y Monitoreo de Comunidades en JEFE DE LA UNIDAD

zonas vulnerables y/o de Alto riesgo en el
Municipio.
253
OBJETIVO Reducir al mínimo los daños contra la integridad física y bienes de la población en áreas de riesgo debido a
inundaciones generadas por el desbordamiento del Rio Grande de San Miguel, reblases de Quebradas y
Erupción Volcánica.
META N°3 1) Realizar 5 Obras de Mitigación dentro del Plan Castor.
REF. ESTRATEGICA N°
INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual enviado al Presidente de la Comisión Municipal y a Gerencia General.
N ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE
°
1 Realizar 5 Obras de Mitigación dentro del Plan JEFE DE LA UNIDAD
Castor.
2 Supervisión y monitoreo de Obras de Mitigación JEFE DE LA UNIDAD
y Prevención en Rio Grande dentro del marco del
Plan Castor en coordinación don Medio
Ambiente de la Alcaldía
3 Supervisión en área Urbana el Plan Castor en JEFE DE LA UNIDAD
coordinación el Dpto. de Aseo y Medio Ambiente
de la Alcaldía.
254

OBJETIVO Fortalecer la capacidad de las instituciones, comunidades y Centros Educativos en el
Municipio, mediante acciones y medidas que prevengan y mitiguen la situación de riesgo, y
que estén mejor preparadas para responder ante eventos adversos.
META N° 4 1) Realizar capacitaciones a las Comisiones Comunales de Protección Civil en el
Municipio.
REF. ESTRATEGICA No REFERENCIA ESTRATEGICA N°

1 Realizar 10 Capacitaciones dentro del Plan JEFE DE LA UNIDAD

Comunal de Protección Civil a las Comisiones
Comunales.
2 Capacitar en gestión y prevención de riesgo a las JEFE DE LA UNIDAD

ADESCOS, Centros educativos e instituciones
públicas y privadas. a solicitud.
3 Actualización y visitar sitios y/o lugares de JEFE DE LA UNIDAD
Albergues en el Municipio de San Miguel
4 Realizar supervisiones de Simulacros en Centros JEFE DE LA UNIDAD
educativos e instituciones públicas y Privadas a
solicitud.
(Fenómenos Naturales, desastres o incidentes).
a solicitud.
255

OBJETIVO Actualizar o elaborar planes de emergencia a nivel Comunal
META N° 5 1) Actualizar o elaborar 10 planes a nivel Comunal
REF. ESTRATEGICA No
1
Actualizar o elaborar 10
planes a nivel Comunal. JEFE DE LA UNIDAD
256

OBJETIVO Implementación, mejoramiento y fortalecimiento del sistema de alerta temprana (SAT),
procedimientos de detección de peligros, vigilancia de indicadores, comunicación de alertas
y alarmas.
META N° 6 1) Fortalecimiento del sistema de alerta temprana (SAT), en las comunidades que se
encuentran en más alto riesgo
REF. ESTRATEGICA No REFERENCIA ESTRATEGICA N°
1 Fortalecimiento del sistema JEFE DE LA UNIDAD

de alerta temprana (SAT),
en las comunidades que se
encuentran en más alto
riesgo
2 Fortalecimiento del sistema JEFE DE LA UNIDAD

de monitoreo en el centro
de operaciones de
emergencia municipal.
257

OBJETIVO Crear la Escuela de Capacitación Municipal de prevención y Gestión de Riesgo.
META N°7 1) Que la Alcaldía Municipal cuente con una Escuela de Capacitación Municipal de prevención y
Gestión de Riesgo en el Municipio, que instruya a personas naturales y jurídicas en el trabajo
de respuesta ante situaciones adversas o de emergencia.
REF. ESTRATEGICA No
1 Realizar las gestiones y

coordinaciones necesarias para la
obtención de los insumos que den
pie a conformar una estructura
organizativa y así poder conformar
la Escuela de Capacitación
Municipal de prevención y Gestión
de Riesgo.
258

OBJETIVO
Asesorar, Planificar acciones y estrategias de Prevención de accidentes, incidentes en los diferentes comités de
seguridad y salud ocupacional de la alcaldía municipal.
META N° 8 1) Planificar y asistir técnicamente a los diferentes Comités de Seguridad y Salud Ocupacional de la Alcaldía
Municipal.
REF. ESTRATEGICA No.1 Formular e implementar políticas que promuevan el mejoramiento del clima y ambiente laboral, a efecto de
motivar el personal de la institución para que desarrolle sus funciones con la mayor eficiencia y eficacia posible.
1 Analizar y asesorar las políticas de prevención de JEFE DE LA UNIDAD
riesgos laborales
2 Asesorar y Verificar las medidas correctoras de JEFE DE LA UNIDAD
los CSSO
3 Asesorar y comprobar las medidas de evaluación JEFE DE LA UNIDAD
4 Asesorar en la investigación de riesgos y JEFE DE LA UNIDAD
accidentes de trabajo
5 Asesorar en la formulación de mejoras continuas JEFE DE LA UNIDAD
y acciones de comunicación.
6 Asesorar e implementa 10 planes de emergencia JEFE DE LA UNIDAD
y evacuación de los diferentes CSSO
7 Asesorar e implementar el programa de salud JEFE DE LA UNIDAD
ocupacional de los diferentes CSSO
8 Asesorar la implementación del programa de JEFE DE LA UNIDAD
gestión de riesgos laborales de los diferentes
CSSO
259

OBJETIVO Verificar la implementación de las normas y políticas de seguridad, realizando las mejoras
continuas, realización del programa de gestión de riesgos laborales y la ejecución de
simulacros.
META N° 09 1) Realizar asesoría, visita, simulacro y capacitaciones a los diferentes CSSO.
REF. ESTRATEGICA No. 28 Fortalecer y apoyar la organización y funcionamiento de los comités de seguridad industrial
y salud ocupacional de la institución.
INDICADOR DE MEDICION Un informe mensual enviado a la Gerencia General.
1 Asesorar y Verificar las reuniones de los JEFE DE LA UNIDAD

CSSO
2 Asesorar y Verificar las medidas cuantitativas JEFE DE LA UNIDAD
y cualitativas del programa de los CSSO
3 Asesorar y Verificar el seguimiento de las JEFE DE LA UNIDAD
medidas y mejoras de los CSSO
4 Asesorar y Verificar el seguimiento de los JEFE DE LA UNIDAD
programas de salud ocupacional de los CSSO
5 Asesora y realizar 10 capacitaciones a los JEFE DE LA UNIDAD
brigadistas de 1º auxilios de los CSSO
5 Asesora y realizar 10 capacitaciones a los JEFE DE LA UNIDAD
brigadistas de evacuación.
7 Asesorar y realizar 10 capacitaciones a los JEFE DE LA UNIDAD
brigadistas de extinción de incendios
8 Asesora y supervisar a los CSSO en la JEFE DE LA UNIDAD
ejecución del simulacro, realizado por cada
Comité.
260

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ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN MIGUEL

PLAN ANUAL OPERATIVO 2015

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

COORDINAR LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO

SOMETER A REVISIÓN EL PROYECTO DEL

COORDINAR LA ELABORACIÓN DE LA VERSIÓN

PRESENTAR AL CONCEJO MUNICIPAL PARA SU JEFE DEPTO.

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

ELABORAR Y ENTREGAR EL INSTRUCTIVO A

RECIBIR Y REVISAR LOS PLANES

ELABORAR EL PLAN OPERATIVO

PRESENTAR EL PLAN OPERATIVO

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

SELECCIONAR LOS DEPARTAMENTOS QUE SE

REALIZAR LAS VISITAS A LOS

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

VERIFICAR LA LEGALIDAD DE LAS SOLICITUDES DE EROGACIONES POR MEDIO DEL FONDO

META No .4 AUTORIZAR EL 95 % DE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS EN UN PLAZO MÁXIMO DE 24 HORAS DESPUÉS

AUTORIZAR LAS SOLICITUDES Y DARLE

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

DEPENDENCIA No. 1 GERENCIA GENERAL

INDICADOR DE MEDICION ELABORAR UN REPORTE MENSUAL DE CONSUMO DE COMBUSTIBLE POR UNIDAD.

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA N° 2 Secretaría Municipal

DEPENDENCIA Secretaria Municipal

DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

No. ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLES

Recibir y revisar los informes de

DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

Gestionar patrocinio con empresas Gerencia de Servicios Ciudadanos,

DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

DEPENDENCIA N° 3 GERENCIA DE SERVICIOS CIUDADANOS

DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal

INDICADOR DE MEDICION Asesorar mensualmente 1 caso de recuperación de Mora Tributaria Municipal.

No.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE

Revisar expedientes para brindar asesoría X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

3 Brindar la Asesoría Legal. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal

META No. 2 Sustanciar hasta su fenecimiento o archivo 24 Diligencias de Títulos Municipales.

No.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE

DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal

No.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE

3 Diligenciar el proceso. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

4 Proyecto de resolución. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

5 Firma de resolución. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

6 Notificación. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

7 Verificación de cumplimiento de sanción. X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal

DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal.

No.- ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D RESPONSABLE

2 Asistencia a Apertura de Ofertas. X X X X X X X X X X X X

DEPENDENCIA N° 4 Departamento de Asesoría Legal

1 Recibir solicitudes X X X X X X X X X X X X Dpto. Asesoría Legal