ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UNA EMPRESA DE OUTSOURCING

EN CONSULTORÍA CONTABLE, FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA PARA LAS

PYMES DE SANTIAGO DE CALI

AGUDELO MUÑOZ GUSTAVO ADOLFO

HERRERA DIAZ SANDRA FENEY

HURTADO HURTADO LUZ DARY

ORDOÑEZ GONZÁLEZ DAYANA

FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA TECNOLÓGICO EN FINANZAS Y SISTEMAS CONTABLES

SANTIAGO DE CALI

2014
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UNA EMPRESA DE OUTSOURCING
EN CONSULTORÍA CONTABLE, FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA PARA LAS
PYMES DE SANTIAGO DE CALI

AGUDELO MUÑOZ GUSTAVO ADOLFO

HERRERA DIAZ SANDRA FENEY

HURTADO HURTADO LUZ DARY

ORDOÑEZ GONZÁLEZ DAYANA

DIRIGIDO POR:

SUSANA GARZON RAYO

FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA TECNOLÓGICO EN FINANZAS Y SISTEMAS CONTABLES

SANTIAGO DE CALI

2014
 NOTA DE ACEPTACIÓN

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

DIRECTOR DEL PROYECTO

_______________________________

JURADO

_______________________________

JURADO

_______________________________

JURADO

_______________________________

OBSERVACIONES:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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______________________________________________________________________________
 DEDICATORIA

Este trabajo lo dedicamos a Dios, que nos ha llenado de fe, fortaleza, salud y luz para culminar
este proyecto tan importante en nuestras vidas.

A nuestra familia, los cuales nos han apoyado siempre a través de nuestros logros y sufrimientos,
quienes estuvieron desde el día que dimos nuestros primeros pasos hasta el día de hoy.

A nuestros maestros quienes son nuestros guías en el aprendizaje, dándonos los mejor de sus
conocimientos y experiencia para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.

4
 AGRADECIMIENTOS

Ante todo a Dios por habernos guiado por el camino de la felicidad hasta ahora.

Al docente Gian Carlo Ferrari, por su orientación inicial, guía, aportes e instrucciones
académicas, quien con su entusiasmo y amor logro despertar el interés por la creación de
empresa.

A la docente Susana Garzón Rayo por no medirse en tiempo y esfuerzo para compartirnos todo
su conocimiento y experticia, entregando herramientas y dándonos lecciones que permitieron el
exitoso desarrollo y presentación de este proyecto, encaminándonos así a fortalecer
conocimientos para nuestra profesión.

Al Ingeniero Carlos Alberto Bravo, por su colaboración, aportes y explicaciones que fueron de
gran ayuda para la realización de este proyecto.

Por último queremos agradecer a la “Fundación Centro Colombiano de Estudios Profesionales”,

por haber sido nuestra casa todos estos años y habernos dado la formación necesaria para
enfrentarnos al mundo real.

5
 RESUMEN

El siguiente estudio de factibilidad tiene por objeto analizar la viabilidad de crear una empresa
de servicios de outsourcing en consultoría contable , financiera y administrativa principalmente
en torno a las PYMES de la ciudad de Santiago de Cali (valle del cauca) , Desempeñando
métodos como los de investigación de mercados , descriptiva , explicativa realizadas en
semestres anteriores busca brindar al emprendedor una visión de la situación actual que viven las
pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Cali, en donde existe la gran necesidad de poner
en manos de personas profesionales áreas de mayor y/o menor relevancia de acuerdo a las
necesidades de la empresa, para que el empresario se encargue del objeto principal de la empresa
. El plan de investigación se inició con la consulta en la cámara de comercio de esta ciudad sobre
las empresas registradas que prestan actualmente este tipo de servicio, posterior a ello se realizó
una encuesta donde se analizó la aceptación de los servicios de Outsourcing en distintas
empresas y sus necesidades más recurrentes, la cual dio como resultado una aceptación favorable
al tema encuestado.

Con base en los resultados de la investigación se identificaron necesidades como la reducción de

costos en temas de contratación de personal calificado, procesos administrativos y contables, que
si bien son fundamentales en toda empresa, generalmente no son la actividad principal de estas,
lo cual ocasiona un incremento de los gastos. Fue por esto que se tomó la decisión de poner en
marcha el proyecto CCONFIA SAS, el cual ofrecerá al cliente el acompañamiento y orientación
profesional dentro del área contable, administrativa y financiera para garantizar el buen
desarrollo y sostenimiento de las PYMES que contraten el servicio.

Se concluye la factibilidad del proyecto, puesto que este cubrirá las necesidades que presenta
actualmente el mercado en cuanto a la actividad económica en que se clasifica, y así dejar al
descubierto una gran demanda del servicio prestado, lo cual permitirá lograr gran acogida y el
éxito esperado, y conceder así la sostenibilidad y rentabilidad del proyecto.

PALABRAS CLAVES DE ÉXITO: PASION, PRACTICA, ENFOQUE, SERVICIO,

FACTIBILIDAD, SOSTENIBILIDAD, OPORTUNIDAD, RENTABILIDAD,
PROFESIONALISMO, VERACIDAD Y EFICIENCIA.

6
 ABSTRACT

The following feasibility study aims to examine the feasibility of creating a service business
consulting Outsourcing in accounting, financial and administrative mostly SMEs around the city
of Santiago de Cali (Valle del Cauca), Fulfilling methods such as market research, descriptive,
explanatory done in previous semesters the entrepreneur seeks to provide an overview of the
current situation experienced by small and medium enterprises in the city of Cali, where there is
great need to put in the hands of professional areas of greatest and / or less important according
to the needs of the company, so that the employer is in charge of the main object of the company.
The research plan started with the query in the chamber of commerce of this city on registered
companies that currently provide this type of service, after it conducted a survey which analyzed
the acceptance of outsourcing services in various business and most recurring needs, which
resulted in a favorable acceptance respondent topic.

Based on the results of research needs were identified as reducing costs in the areas of recruiting
qualified staff, administrative and accounting processes, which while essential in every company,
usually not the core business of these, which causes increased costs. It was for this reason that
the decision was made to launch the SAS CCONFIA project, which will offer customers the
support and guidance in the areas of accounting, administrative and financial support to ensure
the smooth development and sustainability of SMEs that hire service.

We conclude the feasibility of the project, as this will cover the needs presented by the market
today in terms of economic activity is classified, and thus expose a high demand of the service,
which will achieve great success and success expected, and give the sustainability and
profitability.

7
Tabla de Contenido

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................... 12

1.1 Formulación del problema .......................................................................................................... 13
1.2 Sistematización del problema ..................................................................................................... 13
2 OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 14
2.1 Objetivo General: ........................................................................................................................ 14
2.2 Objetivos Específicos:................................................................................................................. 14
3 TIPO DE INVESTIGACIÒN ............................................................................................................. 15
3.1 Investigación descriptiva: ........................................................................................................... 15
3.2 Investigación explicativa: ........................................................................................................... 15
3.3 Investigación predicativa: ........................................................................................................... 15
3.4 Investigación cualitativa: ............................................................................................................ 15
4 MARCO REFERENCIAL .................................................................................................................. 16
4.1 Marco Teórico ............................................................................................................................. 16
4.1.1 Teoría Clásica De La Administración ..................................................................................... 17
4.1.2 Peter Drucker: ......................................................................................................................... 18
4.1.3 Pymes en Colombia ................................................................................................................ 18
4.1.3.1. Las pymes: hacia un modelo empresarial competitivo ........................................................ 20
4.1.4 La consultoría como aporte a la evolución productiva del país .............................................. 21
4.1.5 NIFF para pymes ..................................................................................................................... 22
4.2 Marco Conceptual ...................................................................................................................... 31
4.3 Marco Espacial............................................................................................................................ 35
4.4 Marco Jurídico ............................................................................................................................ 36
4.4.1 Marco Legal ............................................................................................................................ 37
4.4.2 Tipo de organización............................................................................................................... 42
4.4.3 Requisitos para constituir una sociedad por acciones simplificada ........................................ 43
4.4.4 Compromisos con el Estado .................................................................................................... 43
4.4.5 Causales de liquidación:.......................................................................................................... 44
5 JUSTIFICACION ............................................................................................................................... 45
6 ANALISIS DEL MERCADO ............................................................................................................. 46

8
 6.1 Descripción del servicio .............................................................................................................. 46
6.2 Investigación de Mercados.......................................................................................................... 46
6.2.1 Demanda ................................................................................................................................. 46
6.2.2 Oferta ...................................................................................................................................... 47
6.2.3 Servicios ofertados en el mercado........................................................................................... 47
6.3 Mercado Objetivo ....................................................................................................................... 47
6.3.1 Mercado objetivo .................................................................................................................... 48
6.3.2 Nicho de Mercado ................................................................................................................... 48
6.3.3 Competencia ........................................................................................................................... 49
6.3.4 Ventajas competitivas ............................................................................................................. 52
6.4 Promoción y campaña publicitaria .............................................................................................. 53
6.4.1 Canales de distribución ........................................................................................................... 53
6.4.2 Fijación de precios .................................................................................................................. 53
6.5 Modelo de la encuesta ................................................................................................................. 55
6.5.1 Tabulación de la encuesta ....................................................................................................... 57
6.6 Identidad De La Empresa............................................................................................................ 59
6.6.1 Nombre ................................................................................................................................... 59
6.6.2 Logo ........................................................................................................................................ 60
6.6.3 Slogan ..................................................................................................................................... 60
6.6.4 Ciclo de vida del servicio ........................................................................................................ 60
6.7 Pronostico de ventas ................................................................................................................... 62
6.7.1 Políticas de cartera .................................................................................................................. 63
7 ANALISIS TECNICO ........................................................................................................................ 64
7.1 Especificaciones técnicas del prototipo ...................................................................................... 64
7.2 Componentes y elementos del plan de tecnología ...................................................................... 64
7.2.1 Análisis de Software contables ofrecidos en el mercado ........................................................ 65
7.2.1.1 Software de contabilidad personal .......................................................................................... 65
7.2.1.2 Elegir un programa de contabilidad ........................................................................................ 65
7.2.1.3 Factores a tener en cuenta ....................................................................................................... 66
7.2.1.4 Comparativo de algunos Software del mercado...................................................................... 67
7.2.1.4.1 HELISA .............................................................................................................................. 67
7.2.1.4.2 S1ESA ................................................................................................................................. 67

9
 7.2.1.4.3 PROSOF SAS ..................................................................................................................... 68
7.2.1.4.4 INFO-FACTOR SAS .......................................................................................................... 69
7.2.1.4.5 OASIS SOFT SOLUTIONS ............................................................................................... 69
7.2.1.4.6 PRICEWATERHOUSECOOPERS .................................................................................... 70
7.2.1.4.7 APLINSA ............................................................................................................................ 70
7.2.1.4.8 DOMYSOFT SAS .............................................................................................................. 71
7.2.1.4.9 ORION PLUS ..................................................................................................................... 71
7.2.1.4.10 UNION PYME EASY .................................................................................................... 72
7.2.1.4.11 SOFT STATION ............................................................................................................. 73
7.2.1.4.12 NOVASOFT FINANCIERO .......................................................................................... 73
7.3 Viabilidad operativa .................................................................................................................... 74
7.3.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo................................................................................ 74
7.3.1.1 A corto plazo ........................................................................................................................... 74
7.3.1.2 A mediano plazo ..................................................................................................................... 74
7.3.1.3 A largo plazo ........................................................................................................................... 74
8 DISEÑO DEL SERVICIO Y DIAGRAMA DE FLUJO .................................................................... 75
8.1 Escenario 1: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, capacidad tecnológica e
instalaciones físicas:................................................................................................................................ 75
8.2 Escenario 2: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, la empresa cliente capacidad
tecnológica e instalaciones físicas: ......................................................................................................... 76
8.3 Escenario 3: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, capacidad tecnológica y la empresa
cliente las instalaciones físicas: .............................................................................................................. 77
8.4 Distribución de la planta física.................................................................................................... 78
8.5 Sistema de producción, maquinaria y equipo ............................................................................. 78
8.5.1 Descripción del proceso de producción .................................................................................. 78
8.5.2 Comunicación interna ............................................................................................................. 79
8.5.3 Personal capacitado ................................................................................................................. 79
8.5.4 Equipos tecnológicos .............................................................................................................. 79
8.5.5 Útiles de oficina ...................................................................................................................... 79
8.5.6 Implementos de aseo y cafetería ............................................................................................. 80
8.5.7 Procesos de control de calidad ................................................................................................ 80
9 ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ...................................................... 81

10
9.1 Organigrama de CCONFIA SAS ................................................................................................ 81
9.2 Políticas de reclutamiento ........................................................................................................... 81
9.3 Funciones y responsabilidades de los cargos de la empresa CCONFIA S.A.S ......................... 83
9.4 Reglamento interno de trabajo .................................................................................................... 95
9.5 ASPECTOS LEGALES ............................................................................................................ 109
Minuta De Empresa CCONFIA S.A.S.................................................................................................. 109
ACTA DE CONSTITUCION DE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS ....................... 109
10 VIABILIDAD FINANCIERA .................................................................................................. 123
10.1 Inversión inicial ......................................................................................................................... 123
10.2 Presupuesto de costos y gastos.................................................................................................. 124
10.3 Cédulas de costos ...................................................................................................................... 125
10.4 Punto de equilibrio .................................................................................................................... 128
10.5 Registros contables ................................................................................................................... 129
10.6 Estado de resultados .................................................................................................................. 130
10.7 Balance general ......................................................................................................................... 131
10.8 Flujo de caja .............................................................................................................................. 132

11
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ante un panorama económico caracterizado por la crisis, las empresas buscan mecanismos que
mejoren su competitividad para sobrevivir. La reducción de costos y la especialización en las
áreas críticas del negocio son dos factores clave en esta carrera por la supervivencia. Pero
encontrar quien realice mejor y más económica las tareas secundarias pero imprescindibles de la
empresa es una labor compleja que debe ser estudiada con detenimiento, porque los
inconvenientes de su realización pueden llegar a superar sus ventajas. En el ámbito de la
contabilidad el grado de internacionalización es creciente, sin embargo, la información contable,
por lo que representa y el uso indebido que puede hacerse de ella, es un proceso que de ser
externalizado requiere un control exhaustivo que impida la pérdida de confidencialidad, que
supondría un grave perjuicio para la empresa. Por otro lado, la ausencia de personal altamente
cualificado en contabilidad y finanzas que pertenezca a la propia empresa y que conozca el
negocio y sus particularidades, puede provocar el incumplimiento del objetivo que tiene la
información contable de reflejar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los
resultados de la empresa, y de este modo los usuarios de la información contable también se
verían perjudicados en su toma de decisiones respecto a la misma.1

Debido a la gran cantidad de Pequeñas y medianas empresas (PYMES) que hoy en día se crean
en Santiago de Cali (Valle del Cauca) y la gran importancia que posee el tener un buen manejo
corporativo y administrativo, se debería hacer hincapié en que una de las decisiones en las que
una organización debe tener mayor dominio es todo aquello que esté relacionado con las
finanzas de la empresa y un excelente uso económico de sus activos.

Al momento que una PYME está en el proceso de transición entre la creación y la adquisición de
un “Buen nombre en el mercado”, pasa por etapas decisivas para no convertirse en una de las
muchas empresas que han entrado en bancarrota, esto debido a malas decisiones administrativas
y económicas.

Es aquí donde el outsourcing entra a jugar un papel fundamental para las empresas debido a sus
diversas ventajas.

1
Méndez, M. T. La Incidencia Del Outsourcing Contable En Las Empresas Ventajas E Inconvenientes. Madrid,
España: Universidad Complutense De Madrid.
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial
/374/61.pdf

12
1.1 Formulación del problema

¿Es factible la creación de una empresa de outsourcing en consultoría contable, financiera y

administrativa para las pymes de Santiago de Cali?

1.2 Sistematización del problema

¿Cómo se realiza el estudio de mercado para determinar las condiciones de la necesidad

de adquirir el servicio de outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa
para las pymes de Santiago de Cali?
¿De qué manera se puede desarrollar el estudio técnico para la prestación del servicio de
outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa para las pymes de
Santiago de Cali?
¿Cómo se pueden ejecutar las estrategias administrativas que contribuyan a la eficiencia y
eficacia de los procesos en los servicios de outsourcing en consultoría contable,
financiera y administrativa para las pymes de Santiago de Cali?
¿De qué manera se pueden Aplicar las normas legales y tributarias que rigen los
servicios de outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa para las
pymes de Santiago de Cali?
¿Cómo se puede efectuar un análisis sobre la viabilidad financiera que demarcan los
servicios de outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa para las
pymes de Santiago de Cali?

13
 2 OBJETIVOS

2.1 Objetivo General:

Realizar el estudio de la factibilidad para crear la empresa CCONFIA SAS de outsourcing en

consultoría contable, financiera y administrativa para las pymes de Santiago de Cali.

2.2 Objetivos Específicos:

Realizar el estudio de mercado para determinar las condiciones de la necesidad de

adquirir el servicio de outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa
para las pymes de Santiago de Cali
Desarrollar el estudio técnico para la prestación del servicio de outsourcing en
consultoría contable, financiera y administrativa para las pymes de Santiago de Cali.
Ejecutar estrategias administrativas que contribuyan a la eficiencia y eficacia de los
procesos en los servicios de outsourcing en consultoría contable, financiera y
administrativa para las pymes de Santiago de Cali.
Aplicar normas legales y tributarias que rigen los servicios de outsourcing en consultoría
contable, financiera y administrativa para las pymes de Santiago de Cali.
Efectuar un análisis sobre la viabilidad financiera que demarcan los servicios de
outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa para las pymes de
Santiago de Cali.

14
 3 TIPO DE INVESTIGACIÒN

Para realizar la investigación del estudio de la factibilidad de crear una empresa de outsourcing
contable para las pymes de la ciudad de Cali, se tendrán en cuenta las siguientes tipos de
investigación:

3.1 Investigación descriptiva:

Esta investigación se limita a señalar las características particulares y diferenciadoras de algún
fenómeno o situación en particular. Tienen como objetivo predecir acontecimientos así como
también establecer relaciones entre variables y son orientadas por una hipótesis. Las
investigaciones descriptivas responden a preguntas como ¿Qué es? ¿Cómo es? ¿Dónde está?
¿Cuánto?2

3.2 Investigación explicativa:

Estas investigaciones buscan determinar los porqués de los fenómenos por medio de la
determinación de relaciones de causa-efecto. Estas investigaciones se concentran en estudiar las
causas o los efectos de un determinado hecho por medio de la prueba de hipótesis. Lo que busca
explicar el significado de un aspecto de la realidad a partir de teorías que se toman como
referencia.3

3.3 Investigación predicativa:

Se plantea predecir fenómenos o hechos basándose en datos anteriores y técnicas cuantitativas
tales como regresión múltiple o análisis causal.4

3.4 Investigación cualitativa:

Es aquella que estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o
instrumentos en una determinada situación o problema. La misma procura por lograr una
descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto
o actividad en particular.

A diferencia de los estudios descriptivos, correlaciónales o experimentales, más que determinar

la relación de causa y efectos entre dos o más variables, la investigación cualitativa se interesa
más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso que se da el asunto o problema.5

2
Tiposde.Org Portal Educativo. Tipos de investigación. http://www.tiposde.org/general/484-tipos-de-
investigacion/
3
Ibídem.
4
Ferrer, J. TIPOS DE INVESTIGACION Y DISEÑO DE INVESTIGACION.
http://metodologia02.blogspot.com/p/operacionalizacion-de-variables.html
5
Vera Vélez, L. La Investigación Cualitativa. Ponce, Puerto Rico: Universidad Interamericana De Puerto Rico,
Recinto De Ponce.
http://www.aristidesvara.net/pgnWeb/metodologia/disenos/metodo_cualitativo/Invcualitativa_aristidesvara.pdf

15
Se escoge la investigación descriptiva porque refiere las características de la ciudad, el mercado
al que se dirige el servicio, la competencia existente en el sector de consultoría y asesorías en la
ciudad de Cali, lo que permite crear estrategias en el área de mercadeo con base en información
obtenida. Además, se escoge la investigación exploratoria puesto que se toman datos adquiridos,
como población, conjunto de empresas que están registrados en cámara de comercio y prestan
servicios de consultorías y asesorías que constituye la competencia, para analizar la factibilidad
del mercado.

4 MARCO REFERENCIAL

4.1 Marco Teórico

El Outsourcing es un modelo que tiene sus orígenes en la era moderna. Este término no es
novedoso, dado que muchas compañías reconocidas lo implementan como una solución rentable
de negocio. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales,
esto conlleva a la creación de nuevas y veraces estrategias para el mercado que se empezaba a
desarrollar en este entonces, y si contribuir a la buena administración de sus recursos.

Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la

mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin
embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el
desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse
tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un
área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era
insuficiente.

El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s

enfocándose, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras
empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen,
Price Waterhouse y otros.

El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes

compañías que estaban en el proceso de transferir sus sistemas de información a agencias, este
modelo también conocido como tercerización era más fácil, más rentable y más competitivo,
dado que una agencia, la cual se dedicaba única o exclusivamente a un área de trabajo, lograra
mayores resultados y consiguiera estar a la vanguardia tecnológica. En 1998, el Outsourcing
alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo con
estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.

16
Tercerización, Subcontratar, Ampliar la empresa sin delegar autoridad. Con estos nombres
también se conoce una mejor manera de presentar la reingeniería o alcanzar excelentes
resultados mediante una especial atención a los clientes y obtener una optima relación con los
proveedores, igualmente aplicar el conocimiento humano y poder contratar con terceros lo que
no compete directamente con la actividad principal del ente, si al ser este la finalidad de
outsourcing; Al descubrir las empresas que ciertas áreas eran mejor dejarlas para otros, que si
poseían más habilidad, conocimiento, experiencia, creatividad, capacidad económica, empezaron
a tener óptimos resultados porque se concentraron en hacer lo que era importante para el
negocio. Inicialmente se creyó que el beneficio de la subcontratación era para pequeñas
empresas, que por falta de recursos empezaron a entregar su contabilidad, nómina, inventarios y
cuentas por cobrar; sin embargo empresas de mayor tamaño vieron la ventaja de entregar a
terceros el manejo de alta tecnología, o aquellos oficios que implicaban una capacitación
permanente y costosa. También, medianas empresas se quitaron el problema de hacer
investigaciones de mercados y de contratar personal.

4.1.1 Teoría Clásica De La Administración

Henri Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos .Es considerado el
padre de la teoría clásica de la administración, la cual nace de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial. Establecido 14 principios de la administración, dividió las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de
la empresa, las cuales son:

Funciones Técnicas: Relacionada con el diseño técnico y la producción de bienes o de

servicios de la empresa.
Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, venta, intercambio, desarrollo de
mercados hacia los cuales dirigir la producción de bienes y servicios .Investigación de
mercados.
Funciones Financieras: Adquirir y usar el dinero necesario para la operación de la
empresa. Relacionadas con la búsqueda de liquidez, solvencia y rentabilidad.
Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes y de
las personas .Se traduce en la seguridad industrial.
Funciones Contables: Relacionadas con los costos y estadísticas, registros, balances,
inventarios, presupuestos.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de otras funciones .Las
funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa.

17
Fayol define el acto de administrar como: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, EVALUAR, Y
CONTROLAR .Estos son los elementos de la administración que constituyen el llamado proceso
administrativo.

4.1.2 Peter Drucker:

Ha sido considerado el padre de la administración por objetivos .Fue el primero en aplicarla y
formularla en su obra clásica “The practice of management” publicada en 1954.

Los dos principios básicos en los que se basó la APO fueron los siguientes:

La dirección basada en resultados, previamente definidos en términos de objetivos , más

que en el cumplimiento de tareas , actividades, u órdenes , que había sido lo prevaleciente
hasta esos momentos .
Según investigaciones, las personas se sienten más motivadas y comprometidas cuando
conocen previamente lo que se espera de ellas, en términos de resultados. La filosofía de
la APO, integra ambos componentes: RESULTADOS Y MOTIVACION. No se pueden
hacer planes detallados y válidos para su programa o estrategia hasta que usted no sepa
exactamente hasta a dónde quiere llegar.6
Cuanto más clara sea la idea de los que usted trata de lograr, más posibilidades de éxito
tendrá.
Lo importante no es lo que usted haga, si no los resultados que usted obtenga.
No le diga a alguien lo que debe hacer, dígale lo que espera de él o ella.
No es posible evaluar resultados, si no se comparan con objetivos previamente
establecidos.
En última instancia , el “objetivo” no es más que una anticipación de un “resultado
deseado”

4.1.3 Pymes en Colombia

Las Pymes se han constituido en uno de los sectores productivos más significativos para las
economías de los países emergentes, debido a su contribución en el crecimiento económico y a
la generación de riqueza.

En Colombia el sector empresarial está clasificado en micro, pequeñas, medianas y grandes

empresas, esta clasificación está reglamentada en la Ley 590 de 2000 y sus modificaciones (Ley
905 de 2004), conocida como la Ley Mipymes7. Esta ley expedida para promover su desarrollo,

6
Giraldo Ospina, B (Año 2010). Guía Introducción a las CEAS. Santiago de Cali, Colombia: Fundación Centro
Colombiano de Estudios Profesionales.
7
BANCOLDEX S.A.(Noviembre de 2013). ¿Qué es Pyme?. Bogotá, Colombia. http://www.bancoldex.com/Sobre-
pymes/Que-es-Pyme.aspx

18
las define como: “Toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o
jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios,
rural o urbana,” y se diferencian según el monto de sus activos:

Cuadro 1. Clasificación según sus activos

Tamaño Activos Totales SMMLV
Microempresa Hasta 500
Pequeña Superior a 500 y hasta 5.000
Mediana Superior a 5.000 y hasta 30.000
Grande Superior a 30.000
SMMLV para el año 2013 $589.500

Fuente: Bancoldex 12 de noviembre 2013

Cabe señalar que la participación de las Pymes en la economía nacional se ha caracterizado

por jalonar su desarrollo y convertirse en grandes generadoras de empleo. No obstante, algunos
teóricos señalan que éstas deben adoptar una estructura empresarial más sólida y aplicar
herramientas gerenciales más estructuradas que faciliten su desempeño organizacional, y al
mismo tiempo les permitan aumentar su nivel de productividad.8

Infortunadamente, aún existen algunas Pymes que incorporan en sus procesos mano de obra no
calificada, uso de tecnologías obsoletas, directivos con carencias gerenciales y en pensamiento
estratégico; limitaciones técnicas y competitivas que imponen las escalas de producción,
procesos y productos poco pertinentes para las necesidades de entorno, y han centrado su modelo
en la base de la informalidad, aspecto muy negativo porque hace que sus gerentes perciban la
productividad o expansión hacia otros mercados como una utopía, debido a las grandes
exigencias que este tipo de operaciones conlleva. Sin embargo, pese a estas limitaciones sus
aportes son reconocidos y tanto el gobierno como las instituciones de educación superior y el
sector industrial se han convertido en sus aliados estratégicos para apoyarlas y proyectarlas hacia
un sendero más productivo. Este tipo de alianzas es esencial porque los desafíos son enormes
y exigen grandes transformaciones del modelo de negocio y convierten la competitividad
en un instrumento esencial para alcanzar el éxito empresarial. Entendido este concepto de
competitividad como “la capacidad de una empresa para crear, sostener e incrementar su
presencia y participación en sus mercados locales e internacionales, entregando un mayor un
valor agregado mayor para el cliente del que la competencia ofrece”.

8
Villegas, D. I. Toro, I. D. (Mayo del 2010). LAS PYMES: una mirada a partir de la experiencia académica. Medellín,
Colombia: Universidad EAFIT. http://www.eafit.edu.co/revistas/revistamba/Documents/pymes-mirada-a-partir-
experiencia-academica-mba.pdf

19
Desde esta perspectiva, las Pymes colombianas deben alinearse con las tendencias que impone
la gerencia del siglo xxi, en donde la competitividad se convierte en el eje central del negocio
y la producción de conocimiento, en el factor determinante para transformar este tipo de
empresas y estimular la creatividad, la generación de conocimientos y promover la creación
de productos y servicios con valor agregado y pertinencia social. En este orden de ideas, las
Pymes deben reinventar su modelo de negocio con base en una fuerza productiva que
contemple una estructura corporativa y competitiva centrada en la cultura de la planificación, en
el talento humano calificado, la flexibilidad y adaptabilidad del negocio, el marketing, las
tecnologías de punta, la asociatividad empresarial y la estimulación del pensamiento estratégico
de sus gerentes para que puedan sostener sus ventajas empresariales girando en torno a la
frontera de la competitividad.

4.1.3.1. Las pymes: hacia un modelo empresarial competitivo9

Todo país, dentro del marco del desarrollo económico, debe plantear una visión de largo plazo
que promueva las condiciones adecuadas para lograr el desarrollo y crecimiento económico de
la región en favor del bienestar social y calidad de vida de su comunidad. Hoy en día
cuándo las economías desarrolladas como Japón, Corea del Sur, Malasia, Singapur, Taiwán,
Hong Kong y China demuestran que parte de su crecimiento económico se debe al alto índice
de Pymes, los gobiernos de los países emergentes cambian su percepción y empiezan a tomar
medidas para fortalecer este sector productivo e impulsarlo hacia un modelo de negocio más
productivo y formal.

Ejemplos de otras latitudes y la misma era postindustrial, traen consigo una nueva percepción
del mundo que exige que las empresas modifiquen su estructura organizacional y abandonen
aquellas viejas prácticas en donde la codificación de conocimientos se limitaba solamente a un
conjunto de procedimientos y rutinas que operaban como recetas y estaban desprovistas de
creatividad e innovación. Este nuevo enfoque empresarial convierte la producción del
conocimiento en el camino esencial para avanzar hacia un modelo empresarial más competitivo.

En la actualidad no se habla de empresas para producir eficientemente, sino de empresas

organizadas para generar conocimiento y aplicarlo en beneficio de la sociedad. Porter avizoró
este nuevo paradigma y vaticinó cómo “la gestión empresarial del siglo xxi impulsaría el
incremento de la productividad del trabajo, del conocimiento y del trabajador del conocimiento,
cuyo escenario para el aprendizaje es la misma empresa”.

En Colombia, del mismo modo que en los países asiáticos, el sector de las Pymes representa un
96.4% del parque empresarial nacional y se reconocen por ser las principales propulsoras de la
economía nacional. De igual forma, el Banco Mundial las define como la columna vertebral de
la economía. No obstante, estos resultados tan positivos en las economías emergentes exigen
9
Ibídem.

20
que las Pymes orienten su modelo de negocio hacia la competitividad y para lograrlo
necesariamente deben crear alianzas estratégicas con el gobierno y el sector productivo y
educativo, esto con el fin de responder a las exigencias del nuevo entorno económico.

4.1.4 La consultoría como aporte a la evolución productiva del país10

En Colombia, como en la mayoría de los países de la región, la consultoría es asociada

usualmente a tercerizaciones y asesorías operativas; desde esta perspectiva, históricamente, el
aporte de este sector productivo al desarrollo nacional ha sido subestimado.

La realidad es que, en nuestro país, el 99,9 por ciento de las organizaciones empresariales es
micro, pequeñas y medianas empresas, que usualmente producen y venden sus productos en
mercados competitivos con un markup reducido (diferencia entre el costo marginal de
producción y el precio de venta).

En plata blanca, se trata de firmas que no tienen un alto poder de mercado y que, por tanto, no
generan grandes excedentes económicos que les permitan focalizar recursos en el mejoramiento
de sus productos y su estructura productiva con la velocidad que el mercado lo requiere.

En un marco de referencia como este, la consultoría empresarial y gubernamental de calidad

desempeña un papel crucial en la evolución competitiva del país. Las investigaciones
desarrolladas por universidades como Georgia Tech y Notre Dame sugieren sólidos indicios
acerca de los efectos positivos directos e indirectos (spillovers), sobre la industria y el Estado,
generados por un sector sólido que integran la empresa, el gobierno y la academia, a través del
desarrollo de consultorías sustentadas en ciencia aplicada y que funge como una división
tercerizada de investigación, mejoramiento y desarrollo adjunta al sector productivo. Para nadie
es un secreto que la evolución del aparato público en países como Colombia está explicada, en
buena medida, por el desarrollo de consultoría de calidad.

Si se considera el hecho de que el gobierno procede con un enfoque cortoplacista, tiene un

énfasis eminentemente operativo, y que no tiene la capacidad para focalizar sus recursos
humanos y técnicos en procesos de investigación y evolución sostenidos; se puede concluir que
sin consultoría no sería posible el mejoramiento del aparato gubernamental.

Adicionalmente, se trata de un sector que tiene la capacidad de absorber una porción

considerable de capital humano altamente especializado de este país. De acuerdo con cifras
reportadas por el Observatorio Laboral, en el último decenio se han entregado más títulos de
maestría y doctorado que en los 50 años previos y buena parte de estos posgraduados trabaja
actualmente en firmas de consultoría y centros de investigación.

En el plano internacional, la consultoría es considerada un negocio de grandes cifras; nos

referimos a un negocio en el que las 4 firmas más grandes del mercado (The Big 4: Deloitte,
Ernst & Young, KPMG y PwC) reportan ingresos anuales cercanos al billón de dólares y en el

10
Portafolio.Co (Marzo del 2013). Consultoría: motor oculto de evolución productiva del país. Colombia.
http://www.portafolio.co/economia/consultoria-motor-oculto-evolucion-productiva-del-pais

21
que compiten firmas que muestran procesos de crecimiento interesantes, como el de TATA
Consultancy, que en el 2012 reportó un aumento en las utilidades de 14,8 por ciento y logró
superar la barrera de facturación de los 10.000 millones de dólares.

No obstante lo dicho, el sector de la consultoría en Colombia está muy lejos del nivel de
desarrollo requerido por un país catalogado por Kennedy ConsultingResearch and Advisory
como el cuarto mercado más importante de la región, por delante de Argentina, con un prospecto
de crecimiento de cientos de millones de dólares.

En la oferta de consultoría colombiana predominan las micro y pequeñas empresas; se trata de un

escenario liderado por The Big 4 en el marco de una participación de mercado que no supera el
30 por ciento; el 70 por ciento restante está distribuido en un número de firmas, centros de
investigación e independientes cuyo número se estima entre 10.000 y 15.000. En esencia, se trata
de un mercado altamente atomizado, dominado por la consultoría jurídica, en el que, salvo
contadas excepciones, la internacionalización y el crecimiento empresarial son prácticas poco
comunes.

Aunque la oferta colombiana es competitiva en el escenario de los países de la región y de

Centroamérica, estas oportunidades permanecen inexploradas debido a que los altos costos de
incursionar en esos mercados resultan infranqueables para muchas firmas interesadas en exportar
sus servicios.

Teniendo en cuenta estas apreciaciones, es crucial que el país caracterice a la consultoría como
un sector de clase mundial e inicie un proceso de trasformación productiva que lo fortalezca,
multiplique su crecimiento y eleve la calidad de sus servicios.

Sin embargo, el primer elemento en el que debe trabajarse es en la organización de las firmas
consultoras mediante la conformación de una agremiación que respalde de manera decidida esta
iniciativa. Los beneficios económicos y sociales de esta medida serán notables, sin duda
acelerarán el proceso de evolución productiva del país, y mejorarán la eficiencia y eficacia del
gobierno en todas sus dimensiones.

4.1.5 NIFF para pymes

Las NIIF para Pymes, representa otro conjunto de normas contables emitidas por el
IASB(International Accounting Standards Board), las cuales en Colombia, aplicarían para las
empresas del Grupo 2 que realicen transacciones simples y tengan las siguientes características:

Pocos empleados y en donde a menudo el gerente es el mismo dueño.

Bajo o moderado nivel de ingresos y activos brutos.
No tener inversiones en subsidiarias, asociadas o negocios conjuntos tipo jointventure.
No tener ni haber emitido instrumentos financieros complejos.

22
 No emitir acciones para sus empleados o terceros como pago por los servicios o bienes
recibidos de estos.

El decreto donde se indica la convergencia de las empresas del grupo 2 a las NIFF para pymes,
aún no ha salido. Sin embargo ya se toma medidas para la aplicación de las mismas, las cuales
se estima que comiencen a regir a partir del 1 de enero del 2016.

Dichas normas están reglamentadas en la ley 1314 del 2009 la cual expresa lo siguiente

LEY 1314 DE 200911

CONGRESO DE LA REPÚBLICA

Por la cual se regulan los principios y normas de contabilidad e información financiera y de

aseguramiento de información aceptados en Colombia, se señalan las autoridades competentes,
el procedimiento para su expedición y se determinan las entidades responsables de vigilar su
cumplimiento.

EL CONGRESO DE COLOMBIA

DECRETA:

ARTÍCULO 1o. OBJETIVOS DE ESTA LEY. Por mandato de esta ley, el Estado, bajo la
dirección del Presidente la República y por intermedio de las entidades a que hace referencia la
presente ley, intervendrá la economía, limitando la libertad económica, para expedir normas
contables, de información financiera y de aseguramiento de la información, que conformen un
sistema único y homogéneo de alta calidad, comprensible y de forzosa observancia, por cuya
virtud los informes contables y, en particular, los estados financieros, brinden información
financiera comprensible, transparente y comparable, pertinente y confiable, útil para la toma de
decisiones económicas por parte del Estado, los propietarios, funcionarios y empleados de las
empresas, los inversionistas actuales o potenciales y otras partes interesadas, para mejorar la
productividad, la competitividad y el desarrollo armónico de la actividad empresarial de las
personas naturales y jurídicas, nacionales o extranjeras. Con tal finalidad, en atención al interés
público, expedirá normas de contabilidad, de información financiera y de aseguramiento de
información, en los términos establecidos en la presente ley.

Con observancia de los principios de equidad, reciprocidad y conveniencia nacional, con el

propósito de apoyar la internacionalización de las relaciones económicas, la acción del Estado se
dirigirá hacia la convergencia de tales normas de contabilidad, de información financiera y de
aseguramiento de la información, con estándares internacionales de aceptación mundial, con las
mejores prácticas y con la rápida evolución de los negocios.

11
ley 1314 del 2009 http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2009/ley_1314_2009.html

23
Mediante normas de intervención se podrá permitir u ordenar que tanto el sistema documental
contable, que incluye los soportes, los comprobantes y los libros, como los informes de gestión y
la información contable, en especial los estados financieros con sus notas, sean preparados,
conservados y difundidos electrónicamente. A tal efecto dichas normas podrán determinar las
reglas aplicables al registro electrónico de los libros de comercio y al depósito electrónico de la
información, que serían aplicables por todos los registros públicos, como el registro mercantil.
Dichas normas garantizarán la autenticidad e integridad documental y podrán regular el registro
de libros una vez diligenciados.

PARÁGRAFO. Las facultades de intervención establecidas en esta ley no se extienden a las

cuentas nacionales, como tampoco a la contabilidad presupuestaria, a la contabilidad financiera
gubernamental, de competencia del Contador General de la Nación, o la contabilidad de costos.

ARTÍCULO 2o. AMBITO DE APLICACIÓN. La presente ley aplica a todas las personas
naturales y jurídicas que, de acuerdo con la normatividad vigente, estén obligadas a llevar
contabilidad, así como a los contadores públicos, funcionarios y demás personas encargadas de
la preparación de estados financieros y otra información financiera, de su promulgación y
aseguramiento.

En desarrollo de esta ley y en atención al volumen de sus activos, de sus ingresos, al número de
sus empleados, a su forma de organización jurídica o de sus circunstancias socioeconómicas, el
Gobierno autorizará de manera general que ciertos obligados lleven contabilidad simplificada,
emitan estados financieros y revelaciones abreviados o que estos sean objeto de aseguramiento
de información de nivel moderado.

En desarrollo de programas de formalización empresarial o por razones de política de desarrollo

empresarial, el Gobierno establecerá normas de contabilidad y de información financiera para las
microempresas, sean personas jurídicas o naturales, que cumplan los requisitos establecidos en
los numerales del artículo 499 del Estatuto Tributario.

PARÁGRAFO. Deberán sujetarse a esta ley y a las normas que se expidan con base en ella,
quienes sin estar obligados a observarla pretendan hacer valer su información como prueba.

ARTÍCULO 3o. DE LAS NORMAS DE CONTABILIDAD Y DE INFORMACIÓN

FINANCIERA. Para los propósitos de esta ley, se entiende por normas de contabilidad y de
información financiera el sistema compuesto por postulados, principios, limitaciones, conceptos,
normas técnicas generales, normas técnicas específicas, normas técnicas especiales, normas
técnicas sobre revelaciones, normas técnicas sobre registros y libros, interpretaciones y guías,
que permiten identificar, medir, clasificar, reconocer, interpretar, analizar, evaluar e informar, las
operaciones económicas de un ente, de forma clara y completa, relevante, digna de crédito y
comparable.

24
PARÁGRAFO. Los recursos y hechos económicos deben ser reconocidos y revelados de
acuerdo con su esencia o realidad económica y no únicamente con su forma legal.

ARTÍCULO 4o. INDEPENDENCIA Y AUTONOMÍA DE LAS NORMAS TRIBUTARIAS

FRENTE A LAS DE CONTABILIDAD Y DE INFORMACIÓN FINANCIERA. Las normas
expedidas en desarrollo de esta ley, únicamente tendrán efecto impositivo cuando las leyes
tributarias remitan expresamente a ellas o cuando estas no regulen la materia.

A su vez, las disposiciones tributarias únicamente producen efectos fiscales. Las declaraciones
tributarias y sus soportes deberán ser preparados según lo determina la legislación fiscal.

Únicamente para fines fiscales, cuando se presente incompatibilidad entre las normas contables y
de información financiera y las de carácter tributario, prevalecerán estas últimas.

En su contabilidad y en sus estados financieros, los entes económicos harán los reconocimientos,
las revelaciones y conciliaciones previstas en las normas de contabilidad y de información
financiera.

ARTÍCULO 5o. DE LAS NORMAS DE ASEGURAMIENTO DE INFORMACIÓN. Para los

propósitos de esta ley, se entiende por normas de aseguramiento de información el sistema
compuesto por principios, conceptos, técnicas, interpretaciones y guías, que regulan las calidades
personales, el comportamiento, la ejecución del trabajo y los informes de un trabajo de
aseguramiento de información. Tales normas se componen de normas éticas, normas de control
de calidad de los trabajos, normas de auditoría de información financiera histórica, normas de
revisión de información financiera histórica y normas de aseguramiento de información distinta
de la anterior.

PARÁGRAFO 1o. El Gobierno Nacional podrá expedir normas de auditoría integral aplicables a
los casos en que hubiere que practicar sobre las operaciones de un mismo ente diferentes
auditorías.

PARÁGRAFO 2o. Los servicios de aseguramiento de la información financiera de que trata este
artículo, sean contratados con personas jurídicas o naturales, deberán ser prestados bajo la
dirección y responsabilidad de contadores públicos.

ARTÍCULO 6o. AUTORIDADES DE REGULACIÓN Y NORMALIZACIÓN TÉCNICA. Bajo

la dirección del Presidente de la República y con respeto de las facultades regulatorias en materia
de contabilidad pública a cargo de la Contaduría General de la Nación, los Ministerios de
Hacienda y Crédito Público y de Comercio, Industria y Turismo, obrando conjuntamente,
expedirán principios, normas, interpretaciones y guías de contabilidad e información financiera y
de aseguramiento de información, con el fundamento en las propuestas que deberá presentarles el
Consejo Técnico de la Contaduría Pública, como organismo de normalización técnica de normas
contables, de información financiera y de aseguramiento de la información.

25
PARÁGRAFO. En adelante las entidades estatales que ejerzan funciones de supervisión,
ejercerán sus facultades en los términos señalados en el artículo 10 de la presente ley.

ARTÍCULO 7o. CRITERIOS A LOS CUALES DEBE SUJETARSE LA REGULACIÓN

AUTORIZADA POR ESTA LEY. Para la expedición de normas de contabilidad y de
información financiera y de aseguramiento de información, los Ministerios de Hacienda y
Crédito Público y de Comercio, Industria y Turismo, observarán los siguientes criterios:

1. Verificarán que el proceso de elaboración de los proyectos por parte del Consejo Técnico de la
Contaduría Pública sea abierto, transparente y de público conocimiento.

2. Considerarán las recomendaciones y observaciones que, como consecuencia del análisis del
impacto de los proyectos, sean formuladas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales,
por los organismos responsables del diseño y manejo de la política económica y por las entidades
estatales que ejercen funciones de inspección, vigilancia o control.

3. Para elaborar un texto definitivo, analizarán y acogerán, cuando resulte pertinente, las
observaciones realizadas durante la etapa de exposición pública de los proyectos, que le serán
trasladadas por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública, con el análisis correspondiente,
indicando las razones técnicas por las cuales recomienda acoger o no las mismas.

4. Dispondrán la publicación, en medios que garanticen su amplia divulgación, de las normas,

junto con los fundamentos de sus conclusiones.

5. Revisarán que las reglamentaciones sobre contabilidad e información financiera y

aseguramiento de información sean consistentes, para lo cual velarán porque las normas a
expedir por otras autoridades de la rama ejecutiva en materia de contabilidad y de información
financiera y aseguramiento de información resulten acordes con las disposiciones contenidas en
la presente ley y en las normas que la desarrollen. Para ello emitirán conjuntamente opiniones no
vinculantes. Igualmente, salvo en casos de urgencia, velarán porque los procesos de desarrollo de
esta ley por el Gobierno, los Ministerios y demás autoridades, se realicen de manera abierta y
transparente.

6. Los demás que determine el Gobierno Nacional para garantizar buenas prácticas y un debido
proceso en la regulación de la contabilidad y de la información financiera y del aseguramiento de
información.

ARTÍCULO 8o. CRITERIOS A LOS CUALES DEBE SUJETARSE EL CONSEJO TÉCNICO

DE LA CONTADURÍA PÚBLICA. En la elaboración de los proyectos de normas que someterá
a consideración de los Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de Comercio, Industria y
Turismo, el Consejo Técnico de la Contaduría Pública aplicará los siguientes criterios y
procedimientos:

26
1. Enviará a los Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de Comercio, Industria y Turismo,
al menos una vez cada seis (6) meses, para su difusión, un programa de trabajo que describa los
proyectos que considere emprender o que se encuentren en curso. Se entiende que un proyecto
está en proceso de preparación desde el momento en que se adopte la decisión de elaborarlo,
hasta que se expida.

2. Se asegurará que sus propuestas se ajusten a las mejores prácticas internacionales, utilizando
procedimientos que sean ágiles, flexibles, transparentes y de público conocimiento, y tendrá en
cuenta, en la medida de lo posible, la comparación entre el beneficio y el costo que producirían
sus proyectos en caso de ser convertidos en normas.

3. En busca de la convergencia prevista en el artículo 1o de esta ley, tomará como referencia para
la elaboración de sus propuestas, los estándares más recientes y de mayor aceptación que hayan
sido expedidos o estén próximos a ser expedidos por los organismos internacionales reconocidos
a nivel mundial como emisores de estándares internacionales en el tema correspondiente, sus
elementos y los fundamentos de sus conclusiones. Si, luego de haber efectuado el análisis
respectivo, concluye que, en el marco de los principios y objetivos de la presente ley, los
referidos estándares internacionales, sus elementos o fundamentos, no resultarían eficaces o
apropiados para los entes en Colombia, comunicará las razones técnicas de su apreciación a los
Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de Comercio, Industria y Turismo, para que estos
decidan sobre su conveniencia e implicaciones de acuerdo con el interés público y el bien
común.

4. Tendrá en cuenta las diferencias entre los entes económicos, en razón a su tamaño, forma de
organización jurídica, el sector al que pertenecen, su número de empleados y el interés público
involucrado en su actividad, para que los requisitos y obligaciones que se establezcan resulten
razonables y acordes a tales circunstancias.

5. Propenderá por la participación voluntaria de reconocidos expertos en la materia.

6. Establecerá Comités Técnicos ad honórem conformados por autoridades, preparadores,

aseguradores y usuarios de la información financiera.

7. Considerará las recomendaciones que, fruto del análisis del impacto de los proyectos sean
formuladas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, por los organismos
responsables del diseño y manejo de la política económica, por las entidades estatales que
ejercen funciones de inspección, vigilancia o control y por quienes participen en los procesos de
discusión pública.

8. Dispondrá la publicación, para su discusión pública, en medios que garanticen su amplia

divulgación, de los borradores de sus proyectos. Una vez finalizado su análisis y en forma
concomitante con su remisión a los Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de Comercio,
Industria y Turismo, publicará los proyectos definitivos.

27
9. Velará porque sus decisiones sean adoptadas en tiempos razonables y con las menores cargas
posibles para sus destinatarios.

10. Participará en los procesos de elaboración de normas internacionales de contabilidad y de

información financiera y de aseguramiento de información, que adelanten instituciones
internacionales, dentro de los límites de sus recursos y de conformidad con las directrices
establecidas por el Gobierno. Para el efecto, la presente ley autoriza los pagos por concepto de
afiliación o membrecía, por derechos de autor y los de las cuotas para apoyar el funcionamiento
de las instituciones internacionales correspondientes.

11. Evitará la duplicación o repetición del trabajo realizado por otras instituciones con
actividades de normalización internacional en estas materias y promoverá un consenso nacional
en torno a sus proyectos.

12. En coordinación con los Ministerios de Educación, Hacienda y Crédito Público y Comercio,
Industria y Turismo, así como con los representantes de las facultades y Programas de
Contaduría Pública del país, promover un proceso de divulgación, conocimiento y comprensión
que busque desarrollar actividades tendientes a sensibilizar y socializar los procesos de
convergencia de las normas de contabilidad, de información financiera y de aseguramiento de
información establecidas en la presente ley, con estándares internacionales, en las empresas del
país y otros interesados durante todas las etapas de su implementación.

ARTÍCULO 9o. AUTORIDAD DISCIPLINARIA. La Junta Central de Contadores, Unidad

Administrativa Especial con personería jurídica, creada por el Decreto Legislativo 2373 de 1956,
actualmente adscrita al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en desarrollo de las
facultades asignadas en el artículo 20 de la Ley 43 de 1990, continuará actuando como tribunal
disciplinario y órgano de registro de la profesión contable, incluyendo dentro del ámbito de su
competencia a los Contadores Públicos y a las demás entidades que presten servicios al público
en general propios de la ciencia contable como profesión liberal. Para el cumplimiento de sus
funciones podrá solicitar documentos, practicar inspecciones, obtener declaraciones y
testimonios, así como aplicar sanciones personales o institucionales a quienes hayan violado las
normas aplicables.

ARTÍCULO 10. AUTORIDADES DE SUPERVISIÓN. Sin perjuicio de las facultades

conferidas en otras disposiciones, relacionadas con la materia objeto de esta ley, en desarrollo de
las funciones de inspección, control o vigilancia, corresponde a las autoridades de supervisión:

1. Vigilar que los entes económicos bajo inspección, vigilancia o control, así como sus
administradores, funcionarios y profesionales de aseguramiento de información, cumplan con las
normas en materia de contabilidad y de información financiera y aseguramiento de información,
y aplicar las sanciones a que haya lugar por infracciones a las mismas.

28
2. Expedir normas técnicas especiales, interpretaciones y guías en materia de contabilidad y de
información financiera y de aseguramiento de información. Estas actuaciones administrativas,
deberán producirse dentro de los límites fijados en la Constitución, en la presente ley y en las
normas que la reglamenten y desarrollen.

PARÁGRAFO. Las facultades señaladas en el presente artículo no podrán ser ejercidas por la
Superintendencia Financiera de Colombia respecto de emisores de valores que por ley, en virtud
de su objeto social especial, se encuentren sometidos a la vigilancia de otra superintendencia,
salvo en lo relacionado con las normas en materia de divulgación de información aplicable a
quienes participen en el mercado de valores.

ARTÍCULO 11. AJUSTES INSTITUCIONALES. Conforme a lo previsto en el artículo 189 de

la Constitución Política y demás normas concordantes, el Gobierno Nacional modificará la
conformación, estructura y funcionamiento de la Junta Central de Contadores y del Consejo
Técnico de la Contaduría Pública, para garantizar que puedan cumplir adecuadamente sus
funciones.

Desde la entrada en vigencia de la presente ley, a los funcionarios y asesores de las entidades a
que hace referencia el artículo 6o, así como a los integrantes, empleados y contratistas de la Junta
Central de Contadores y del Consejo Técnico de la Contaduría Pública, se les aplicará en su
totalidad las inhabilidades, impedimentos, incompatibilidades, reglas para manejo de conflictos
de interés y demás normas consagradas en la Ley 734 de 2002 o demás normas que la adicionen,
modifiquen o sustituyan.

La Junta Central de Contadores y el Consejo Técnico de la Contaduría Pública contarán con los
recursos necesarios para el ejercicio de sus funciones.

La Junta Central de Contadores podrá destinar las sumas que se cobren por concepto de
inscripción profesional de los contadores públicos y de las entidades que presten servicios al
público en general propios de la ciencia contable como profesión liberal, por la expedición de
tarjetas y registros profesionales, certificados de antecedentes, de las publicaciones y dictámenes
periciales de estos organismos.

Los recursos del Consejo Técnico de la Contaduría Pública, que provendrán del presupuesto
nacional, se administrarán y ejecutarán por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a
partir del 1o de enero del año 2010.

PARÁGRAFO. En la reorganización a que hace referencia este artículo, por lo menos tres
cuartas partes de los miembros del Consejo Técnico de la Contaduría Pública deberán ser
contadores públicos que hayan ejercido con buen crédito su profesión. Todos los miembros del
Consejo Técnico de la Contaduría Pública deberán demostrar conocimiento y experiencia de más
de diez (10) años, en dos (2) o más de las siguientes áreas o especialidades: revisoría fiscal,
investigación contable, docencia contable, contabilidad, regulación contable, aseguramiento,

29
derecho tributario, finanzas, formulación y evaluación de proyectos de inversión o negocios
nacionales e internacionales.

El Gobierno determinará la conformación del Consejo Técnico de la Contaduría Pública. Para

ello, garantizará que el grupo se componga de la mejor combinación posible de habilidades
técnicas y de experiencia en las materias a las que hace referencia este artículo, así como en las
realidades y perspectivas de los mercados, con el fin de obtener proyectos de normas de alta
calidad y pertinencia. Por lo menos una cuarta parte de los miembros serán designados por el
Presidente de la República, de ternas enviadas por diferentes entidades tales como Asociaciones
de Contadores Públicos, Facultades de Contaduría, Colegios de Contadores Públicos y
Federaciones de Contadores. El Gobierno Nacional reglamentará la materia.

Las ternas serán elaboradas por las anteriores organizaciones, a partir de una lista de elegibles
conformada mediante concurso público de méritos que incluyan examen de antecedentes
laborales, examen de conocimientos y experiencia de que trata este artículo.

ARTÍCULO 12. COORDINACIÓN ENTRE ENTIDADES PÚBLICAS. En ejercicio de sus

funciones y competencias constitucionales y legales, las diferentes autoridades con competencia
sobre entes privados o públicos deberán garantizar que las normas de contabilidad, de
información financiera y aseguramiento de la información de quienes participen en un mismo
sector económico sean homogéneas, consistentes y comparables.

Para el logro de este objetivo, las autoridades de regulación y de supervisión obligatoriamente

coordinarán el ejercicio de sus funciones.

ARTÍCULO 13. PRIMERA REVISIÓN. A partir del 1o de enero del año 2010 y dentro de los
seis (6) meses siguientes a esta fecha, el Consejo Técnico de la Contaduría Pública hará una
primera revisión de las normas de contabilidad, de información financiera y de aseguramiento de
información, al cabo de los cuales presentará, para su divulgación, un primer plan de trabajo al
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Dicho plan deberá ejecutarse dentro de los
veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega de dicho plan de trabajo, término durante el cual
el Consejo presentará a consideración de los Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de
Comercio, Industria y Turismo los proyectos a que haya lugar.

PARÁGRAFO. Las normas legales sobre contabilidad, información financiera o aseguramiento

de la información expedidas con anterioridad conservarán su vigor hasta que entre en vigencia
una nueva disposición expedida en desarrollo de esta Ley que las modifique, reemplace o
elimine.

ARTÍCULO 14. ENTRADA EN VIGENCIA DE LAS NORMAS DE INTERVENCIÓN EN

MATERIA DE CONTABILIDAD Y DE INFORMACIÓN FINANCIERA Y DE
ASEGURAMIENTO DE INFORMACIÓN. Las normas expedidas conjuntamente por el
Ministerio de Hacienda y Crédito Público y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

30
entrarán en vigencia el 1o de enero del segundo año gravable siguiente al de su promulgación, a
menos que en virtud de su complejidad, consideren necesario establecer un plazo diferente.

Cuando el plazo sea menor y la norma promulgada corresponda a aquellas materias objeto de
remisión expresa o no reguladas por las leyes tributarias, para efectos fiscales se continuará
aplicando, hasta el 31 de diciembre del año gravable siguiente, la norma contable vigente antes
de dicha promulgación.

ARTÍCULO 15. APLICACIÓN EXTENSIVA. Cuando al aplicar el régimen legal propio de una
persona jurídica no comerciante se advierta que él no contempla normas en materia de
contabilidad, estados financieros, control interno, administradores, rendición de cuentas,
informes a los máximos órganos sociales, revisoría fiscal, auditoría, o cuando como
consecuencia de una normatividad incompleta se adviertan vacíos legales en dicho régimen, se
aplicarán en forma supletiva las disposiciones para las sociedades comerciales previstas en el
Código de Comercio y en las demás normas que modifican y adicionan a este.

ARTÍCULO 16. TRANSITORIO. Las entidades que estén adelantando procesos de

convergencia con normas internacionales de contabilidad y de información financiera y
aseguramiento de información, podrán continuar haciéndolo, inclusive si no existe todavía una
decisión conjunta de los Ministerios de Hacienda y Crédito Público y de Comercio, Industria y
Turismo, pero respetando el marco normativo vigente.

Las normas así promulgadas serán revisadas por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública
para asegurar su concordancia, una vez sean expedidas por los Ministerios de Hacienda y Crédito
Público y de Comercio, Industria y Turismo, con las normas a que hace referencia esta ley.

ARTÍCULO 17. VIGENCIA Y DEROGATORIAS. La presente ley rige a partir de la fecha de

su publicación y deroga todas las normas que le sean contrarias.

4.2 Marco Conceptual

Factibilidad12 se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los
objetivos o metas señalados, la factibilidad se apoya en 3 aspectos: básicos:
o Operativo.
o Técnico.
o Económico.

12
Estudio De Factibilidad. Aragua, Venezuela.
http://proyectos.aragua.gob.ve/descargas/ESTUDIOFACTIBILIDADECON%C3%93MICA.pdf

31
El éxito de un proyecto está determinado por el grado de factibilidad que se presente en cada una
de los tres aspectos anteriores.

Estudio De Factibilidad: Sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un

proyecto y en base a ello tomar la mejor decisión, si procede su estudio, desarrollo o
implementación.

Objetivos de un Estudio de Factibilidad

o Auxiliar a una organización a lograr sus objetivos.
o Cubrir las metas con los recursos actuales en las áreas técnicas, económicas y
operativas.

Definición De Objetivos Del Proyecto: La investigación de factibilidad en un proyecto

que consiste en descubrir cuáles son los objetivos de la organización, luego determinar si
el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos. La búsqueda de estos
objetivos debe contemplar los recursos disponibles o aquellos que la empresa puede
proporcionar, nunca deben definirse con recursos que la empresa no es capaz de dar.

Factibilidad Operativa: Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo
de actividad (Procesos), depende de los recursos humanos que participen durante la
operación del proyecto. Durante esta etapa se identifican todas aquellas actividades que
son necesarias para lograr el objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para
llevarla a cabo.

Factibilidad Técnica: Se refiere a los recursos necesarios como herramientas,

conocimientos, habilidades, experiencia, etc., que son necesarios para efectuar las
actividades o procesos que requiere el proyecto. Generalmente nos referimos a elementos
tangibles ( medibles ). El proyecto debe considerar si los recursos técnicos actuales son
suficientes o deben complementarse.

Factibilidad Económica: Se refiere a los recursos económicos y financieros necesarios

para desarrollar o llevar a cabo las actividades o procesos y/o para obtener los recursos
básicos que deben considerarse son el costo del tiempo, el costo de la realización y el
costo de adquirir nuevos recursos.
Generalmente la factibilidad económica es el elemento más importante ya que a través de
él se solventan las demás carencias de otros recursos, es lo más difícil de conseguir y
requiere de actividades adicionales cuando no se posee.

Outsourcing: O Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica

innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos

32
 procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio,
permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de
obtener competitividad y resultados tangibles .13

Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las

necesidades de un cliente. 14

Contabilidad: La contabilidad es la ciencia encargada de proporcionar una imagen fiel

de la situación y el patrimonio de la empresa, así como del registro de las operaciones
que realice a lo largo del tiempo. 15

Patrimonio: Podemos definir el patrimonio como el conjunto de bienes, derechos y

obligaciones que tiene una persona o empresa. 16

Pymes: La pequeña y mediana empresa (conocida también por el acrónimo PYME,

lexicalizado como pyme) es una empresa con características distintivas, y tiene
dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o
regiones. Las pymes son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu
emprendedor específicos. Usualmente se ha visto también el término MiPyME (acrónimo
de "micro, pequeña y mediana empresa"), que es una expansión del término original, en
donde se incluye a la microempresa.17

Solvencia: este trata sobre la capacidad con la que cuenta la empresa para pagar las
obligaciones que contare pero en este caso a largo plazo. Nos dice que generalmente se
está tratando de una situación de riesgo permanente ya que es trata de un plazo más
amplio.18

13
Romero, J. A. Outsourcing. Maracaibo, Venezuela: Universidad Rafael Belloso.
http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/amngm/outsourcing1.pdf
14
Servicio (economía). http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)
15
Mur Allegre, F. ¿Qué es la contabilidad?
http://gabilos.com/cursos/curso_de_contabilidad/curso_contabilidad.html?1_que_es_el_%20patrimonio.html
16
Ibídem
17
Álvarez, M. Durán, J. (diciembre de 2009). Manual de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. Una contribución a
la mejora de los sistemas de información y el desarrollo de las políticas públicas. San Salvador: CEPAL - Naciones
Unidas.
18
Pérez, L. (octubre de 2012). Conceptos financieros: Liquidez, Solvencia y Rentabilidad.
http://lilipg93.blogspot.com/2012/10/conceptos-financieros-liquidez_11.html

33
 Liquidez: La liquidez es la capacidad de una empresa para atender sus obligaciones de
pago a corto plazo. 19

Rentabilidad: La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o ganancia. 20

Activo: Un activo es un bien que la empresa posee y que pueden convenirse en dinero u
otros medios líquidos equivalentes. 21

Pasivo: El pasivo consiste en las deudas que la empresa posee, recogidas en el balance de
situación, comprende las obligaciones actuales de la compañía que tienen origen en
transacciones financieras pasadas. 22

Gerencia: La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta

calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. 23

Microeconomía: Estudia el comportamiento de unidades individuales. Analiza las

variables que contribuyen a establecer los precios relacionados con los bienes, las
cantidades y los beneficios que esto acarrea para las empresas y los consumidores. Utiliza
un lenguaje matemático para arrojar resultados. 24

Asesoría: La asesoría es una actividad por la cual se le brinda el apoyo requerido a las
personas para que desarrollen diferentes actividades de consulta y poder lograr la
comprensión de las diferentes situaciones en las que se encuentra, ya sean estas
judiciales, financieras, contables, inmobiliarias etc.25

Cliente: usuario de una actividad empresarial, hacia el cual está dirigido el

Esfuerzo de la entidad, dado que es el demandante del los bienes y servicios ofrecidos.26
Contrato: figura jurídica en la que las partes acuerdan una serie de condiciones bajo las
cuales se ha de amparar el negocio o actividad objeto del mismo27

19
Pascual, M. (enero de 2008). Tres conceptos financieros: liquidez, solvencia y rentabilidad.
http://webs.ono.com/martinpascual/
20
Crece Negocios (noviembre de 2012). Definición de rentabilidad. http://www.crecenegocios.com/definicion-de-
rentabilidad
21
E-conomic. Definición de Activo. Madrid, España. http://www.e-conomic.es/programa/glosario/activo
22
Ibídem
23
Definicion.de. Definición De Gerencia. http://definicion.de/gerencia/
24
deGerencia. Economía. http://www.degerencia.com/tema/economia.
25
Gestión y Administración. Asesoría y tutoría. http://www.gestionyadministracion.com/asesoria/
26
Soto, L. F. Trujillo G. M. Agosto de 2010. Plan de negocios para la creación de una empresa de Asesorías y
consultorías para las pymes en el área Metropolitana de Bucaramanga. Bogotá D.C: Universidad EAN.
http://repository.ean.edu.co/bitstream/10882/242/1/FandinoLibardo2010.pdf

34
 Empresa: unidad económica de producción de bienes y servicios.28

Gestión: Tiene por función la organización de las políticas y suministros de recursos para
la aplicación en la obtención de la calidad deseada, que requiere de la participación y
compromiso de toda la organización y la responsabilidad de lagestión reside directamente
en la gerencia.29

Auditoria: Revisión de los documentos y libros contables para verificar la exactitud de

los resultados, siguiendo las normas de auditoria.30

Capital: Activos netos de una empresa, sociedad o figura semejante, incluyendo la

inversión original y todas la ganancias y beneficios sobre la misma. Cantidad invertida en
la empresa.31

Costo: Valor cedido por una entidad para la obtención de bienes o servicios. Todos los
gastos son costos pero no todos los costos son gastos.32

Ingreso: Dinero o equivalente monetario que es ganado o recibido como contra partida
por la venta de bienes y servicios.33

4.3 Marco Espacial

CCONFIA SAS se encontrará ubicada al norte de la ciudad de Cali en el barrio la Flora con
domicilio en Av 5bn No 68-80 alrededor de centro empresas.

27
Ibíd.
28
Ibíd.
29
ibíd.
30
Hernández, D. Terminología Contable Según El Plan Contable General Revisado. Chiclayo, Perú.
http://www.monografias.com/trabajos79/terminologia-contable-generalmente-aceptada-peru/terminologia-
contable-generalmente-aceptada-peru.shtml
31
Velasco, E. J. 18 De Julio De 2012. Glosario De Terminología Contable. Ilobasco: Universidad Católica De El
Salvador Centro Regional De Ilobasco. https://sites.google.com/site/portafoliodeeduardovelasco/7-material-de-
apoyo/glosario-de-terminologia-contable
32
Ibídem
33
Ibídem

35
4.4 Marco Jurídico

LEY 1014 DE 2006 Diario Oficial No 46.164. de 27 de Enero de 2006

De fomento a la cultura del emprendimiento

ARTÍCULO 2o. OBJETO DE LA LEY. La presente ley tiene por objeto:

a) Promover el espíritu emprendedor en todos los estamentos educativos del país, en el cual se
propenda y trabaje conjuntamente sobre los principios y valores que establece la Constitución y
los establecidos en la presente ley;

b) Disponer de un conjunto de principios normativos que sienten las bases para una política de
Estado y un marco jurídico e institucional, que promuevan el emprendimiento y la creación de
empresas;

c) Crear un marco interinstitucional que permita fomentar y desarrollar la cultura del

emprendimiento y la creación de empresas;

d) Establecer mecanismos para el desarrollo de la cultura empresarial y el emprendimiento a

través del fortalecimiento de un sistema público y la creación de una red de instrumentos de
fomento productivo;

e) Crear un vínculo del sistema educativo y sistema productivo nacional mediante la formación
en competencias básicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y competencias
empresariales a través de una cátedra transversal de emprendimiento; entendiéndose como tal, la
acción formativa desarrollada en la totalidad de los programas de una institución educativa en los
niveles de educación preescolar, educación básica, educación básica primaria, educación básica
secundaria, y la educación media, a fin de desarrollar la cultura de emprendimiento;

ARTÍCULO 19. BENEFICIOS POR VÍNCULO DE EMPRENDEDORES A LAS REDES DE

EMPRENDIMIENTO. Quienes se vinculen con proyectos de emprendimiento a través de la red
nacional o regional de emprendimiento, tendrán como incentivo la prelación para acceder a
programas presenciales y virtuales de formación ocupacional impartidos por el Servicio Nacional
de Aprendizaje, Sena, a acceso preferencial a las herramientas que brinda el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo, a través de la dirección de promoción y cultura empresarial,
como el programa emprendedores Colombia.

De igual manera podrá acceder de manera preferencial a los servicios y recursos manejados a
través de las entidades integrantes de las redes.

ARTÍCULO 22. CONSTITUCIÓN NUEVAS EMPRESAS.<Ver Notas de Vigencia><Aparte

subrayado CONDICIONALMENTE exequible> Las nuevas sociedades que se constituyan a
partir de la vigencia de esta ley, cualquiera que fuere su especie o tipo, que de conformidad a lo
36
establecido en el artículo 2o de la Ley 905 de 2004, tengan una planta de personal no superior a
diez (10) trabajadores o activos totales por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos
mensuales legales vigentes, se constituirán con observancia de las normas propias de la Empresa
Unipersonal, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo VIII de la Ley 222 de 1995. Las
reformas estatutarias que se realicen en estas sociedades se sujetarán a las mismas formalidades
previstas en la Ley 222 de 1995 para las empresas unipersonales.

PARÁGRAFO. En todo caso, cuando se trate de Sociedades en Comandita se observará e

requisito de pluralidad previsto en el artículo 323 del Código de Comercio.

ARTÍCULO 23. REGLAMENTACIÓN. Se exhorta al Gobierno Nacional para que a través de

los Ministerios respectivos, reglamente todo lo concerniente al funcionamiento de las redes para
el Emprendimiento, durante los tres (3) meses siguientes a la sanción de esta ley.

ARTÍCULO 24. VIGENCIA. La presente ley entrará a regir a partir de su promulgación.

4.4.1 Marco Legal

Ley 1258 de 2008.

Diciembre 5 congreso de la República por medio de la cual se crea la sociedad por acciones
simplificadas.

El congreso de Colombia decreta:

Capítulo 1: disposiciones generales

Artículo 1: CONSTITUCION: La sociedad por acciones simplificadas podrá constituirse por una
o varias personas naturales o jurídicas, quienes solo serán responsables hasta el monto de sus
respectivos aportes.

Artículo 2: PERSONERIA JURIDICA. La sociedad por acciones simplificadas, una vez inscrita
en el registro mercantil, formara una persona jurídica distinta de sus accionistas.

Artículo 3. NATURALEZA. La sociedad por acciones simplificadas es una sociedad de capitales

cuya naturaleza será siempre comercial, independientemente de las actividades previstas en su
objeto social. Para efectos tributarios, la sociedad por acciones simplificada se regirá por las
reglas aplicables a las sociedades anónimas.

Artículo 4. IMPOSIBILIDAD DE NEGOCIAR VALORES En EL MERCADO PÚBLICO .Las

acciones y los de más valores que emita la sociedad por acciones simplificada no podrán
inscribirse en el registro nacional de valores y emisores ni negociarse en bolsa.

37
38
39
40
41
4.4.2 Tipo de organización
La empresa se constituirá como una sociedad por acciones simplificada S.A.S. conformada por 4
socios, en la cual se hará el aporte de capital social de acuerdo a lo establecido en el estudio
financiero y su actividad principal será la de prestar el servicio de consultoría contable,
financiera y administrativa a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Cali.

La razón social o nombre comercial es “CCONFIA SAS” que significa CONSULTORIA

CONTABLE, FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA S.A.S. Cuya administración estará a
cargo y bajo la responsabilidad de los socios que la conforman, también a la vez tendrán la
función de contadores públicos o revisores fiscales quienes trabajaran eficientemente para así
lograr las metas propuestas para cada cliente.

Las personas jurídicas deberán cumplir con los siguientes requisitos:

Verificar que no figure matriculada otra sociedad o establecimiento de comercio con un

nombre idéntico. Lo puede verificar en las terminales de auto consulta dispuestas en los
Centros de Atención Empresarial CAE de la Cámara de Comercio de Cali o a través de la
dirección en Internet www.ccc.org.co.
Diligenciar el formulario de Registro Único Empresarial, en la que se suministre en
forma exacta los datos solicitados. El formulario debe estar firmado por el representante
legal y deberá ser presentado personalmente o enviarlo con reconocimiento de firma y
contenido ante notario.
Diligenciar el Formulario RUT y hacer presentación personal del mismo ante el
funcionario de la Cámara de Comercio o ante notario, si es un tercero quien realiza el
trámite.
Diligenciar el formulario adicional de registro con otras entidades para el establecimiento
de comercio.
Enviar copia auténtica del documento de constitución. Tenga en cuenta que si se aportan
bienes inmuebles, deberá hacerse por escritura pública.
Presentar todos los documentos anteriormente mencionados en cualquier sede de
atención al público de la Cámara de Comercio de Cali y cancelar los derechos de
inscripción a que hubiere lugar.
Diligenciar el formato de solicitud de registro de libros de registro de socios ó
accionistas, el libro de actas de junta de socios o asamblea, en las que se indique el
nombre de la sociedad, EAT o Empresa Unipersonal, el destino de cada libro, el número
de hojas útiles debidamente firmado por el representante legal y presentado
personalmente o con reconocimiento de firma y contenido ante notario.34

34
Cámara de Comercio de Cali. Compromisos con el Registro Mercantil. Cali, Colombia.
http://www.ccc.org.co/como-crear-su-empresa/compromisos-con-el-registro-mercantil

42
4.4.3 Requisitos para constituir una sociedad por acciones simplificada
Nombre, documento de identidad, domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen).

Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las palabras “sociedad por acciones
simplificada”, o de las letras S.A.S.

El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo

acto de constitución.

El término de duración, si éste no fuere indefinido. Si nada se expresa en el acto de constitución, se

entenderá que la sociedad se ha constituido por término indefinido.

Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la
sociedad podrá realizar cualquier actividad comercial o civil, lícita. Si nada se expresa en el acto de
constitución, se entenderá que la sociedad podrá realizar cualquier actividad lícita.

El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones
representativas del capital y la forma y términos en que éstas deberán pagarse.

La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus

administradores. En todo caso, deberá designarse mínimo un representante legal .34

4.4.4 Compromisos con el Estado

Los impuestos que los empresarios están obligados a pagar en el ejercicio de sus actividades
mercantiles, son:
Impuesto sobre la Renta y Complementarios
Impuesto de Valor Agregado IVA
Retención en la Fuente
Impuesto de Industria y Comercio
Impuesto de Timbre
Gravámenes a movimientos financieros

Capital social: El capital social de las sociedades comerciales por acciones se divide en capital
autorizado, suscrito y pagado
Asamblea o junta de socios: Las SAS no estará obligada a tener Junta Directiva la totalidad de las
funciones de administración y representación le corresponderán al representante designado por la
asamblea…”
A la SAS no se le aplica el art. 185 del C. Co.: 35 “INCOMPATIBILIDAD DE
ADMINISTRADORES Y EMPLEADOS, Salvo los casos de representación legal, los
administradores y empleados de la sociedad no podrán representar en las reuniones de la asamblea o
junta de socios acciones distintas de las propias, mientras estén en ejercicio de sus cargos, ni sustituir
los poderes que se les confieran.

43
Tampoco podrán votar los balances y cuentas de fin de ejercicio ni las de la liquidación”.

Los administradores y empleados de la sociedad no podrán representar en la asamblea o junta de

socios acciones distintas de las propias, mientras estén en ejercicio de sus cargos SAS, un buen ente
societario para empresas familiares.
Duración: La duración de las S.A.S., puede ser definida o indefinida. Además, no están obligadas
como las demás sociedades reguladas en el Código de Comercio a tener que especificar el objeto
social al que se dedicarán, pues si no lo describen o lo detallan, se entenderá que la sociedad podrá
realizar cualquier actividad lícita.

4.4.5 Causales de liquidación:

Por vencimiento del término previsto en los estatutos, si lo hubiere a menos que fuera
prorrogado mediante documento inscrito en el registro mercantil antes de la expiración.
Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto social
Por la iniciación del trámite de liquidación judicial
Por las causales previstas en los estatutos
Por voluntad de los accionistas adoptada en la asamblea o por decisión de los accionistas
único.
Por orden de autoridad competente
Por pérdidas que reduzcan el patrimonio neto de la sociedad por debajo de 50% del capital
suscrito.

Responsabilidad de los socios: Los accionistas de las S.A.S., al igual que los accionistas de las demás
sociedades por acciones, no tendrán responsabilidad solidaria, es decir, más allá de sus aportes, en las
deudas tributarias de la sociedad. De igual manera para las obligaciones laborales que llegue a tener
la sociedad.
Cantidad de socios: Las sociedades por acciones simplificadas pueden constituirse y funcionar con
uno o varios accionistas ya sean estas personas jurídicas o personas naturales
Aumento o disminución de capital: En la sociedad anónima, en comandita por acciones y sociedad
por acciones simplificada, solo implica una reforma estatutaria el aumento de capital autorizado o las
disminuciones de capital.
Si se trata de un aumento de capital por ingreso de socios en el documento deben constar sus
domicilios, nacionalidad y documento de identificación.
Se debe indicar con precisión cuál es el monto total del capital, el número de cuotas o acciones y su
valor nominal, y la forma cómo quedó distribuida.
Todo aumento que se haga con re avalúo de activos será ineficaz. (Art. 122 inciso 2º. C.Co.).
Si el capital se disminuye por un reajuste contable no requiere autorización de la Superintendencia de
Sociedades; si se disminuye por efectivo rembolso de aportes a los socios, si requiere autorización
previa de la Supe sociedades.

_______________________________________________________________________________________________________________

35 CÓDIGO DE COMERCIO - Parte 6

www.secretariasenado.gov.co/.../codigo/codigo_comercio_pr005.html

44
 5 JUSTIFICACION

De acuerdo con la problemática evidenciada se ha realizado un análisis sobre el auge que tiene
en el momento la subcontratación u Outsourcing y los beneficios que este genera a quienes lo
implementan, se evidencia la necesidad de crear una empresa de Outsourcing contable para
apoyar y fortalecer las PYMES existentes en la ciudad de Cali y orientar a sus propietarios en el
proceso de crecimiento de estas; pues con este proyecto se pretende apoyar y dar claridad a los
temas financieros a la entidad que contrate el servicio y de esta forma facilitar la toma de
decisiones para los directivos, garantizando la sostenibilidad de la empresa cliente.

Adicional a esto, dentro de los servicios ofrecidos también está brindar asesoría a aquellas
personas que han iniciado un proyecto y no cuentan con la experiencia y el conocimiento pleno
para lograr el buen desarrollo de su proyecto empresarial, pues la idea es que dichas personas
realicen inversiones efectivas al entregarles un completo análisis de su negocio, con el fin de que
este cuente con sostenibilidad en el tiempo y buena rentabilidad.

Se desarrollarán actividades de asesoría y consultoría observando y cumpliendo con las normas

actuales de Colombia. El objetivo es facilitar y proveer a los clientes los servicios profesionales
que requieren, con adecuados controles de calidad permitiéndoles optimizar sus procesos de
información y toma de decisiones bajo parámetros adecuados y confiables.

El portafolio de servicios estará dirigido a empresarios, comerciantes y personas naturales o

jurídicas que pertenezcan al régimen común o simplificado, que deseen reducir los costos en que
incurren dentro de los procesos fuera de su actividad principal y en personal de su compañía,
pero contar con profesionales capacitados para desarrollar tales procesos.

45
 6 ANALISIS DEL MERCADO

6.1 Descripción del servicio

CCONFIA SAS es una empresa que gira en torno a las PYMES de la ciudad de Cali, la cual se
dedica de una manera eficaz y eficiente a las asesorías relacionadas con los proyectos en marcha
de los pequeños empresarios y lograr así disminuir de una forma considerable dos de los
aspectos más significativos de una empresa, como lo son sus gastos de nómina y software
especializados para el desarrollo de sus procesos administrativos, puesto que CCONFIA SAS
además de realizar una alianza estratégica que le permite contar con su propio software contable,
ofrece personal altamente calificado con lo cual optimiza el tiempo de realización y respuesta de
actividades directamente relacionadas con el área financiera, contable y administrativa, para
alcanzar con ello una sostenibilidad en el tiempo, logro de la rentabilidad deseada y una
excelente herramienta amiga para la empresa cliente.

CCONFIA SAS como empresa Outsourcing, ofrece asesoría y acompañamiento contable y

financiero a PYMES con trayectoria y a aquellas que recién iniciaron su proceso de creación y
requieren fortalecimiento, apuntando a la disminución significativa de aspectos que marcan de
forma considerable la economía de una empresa, como lo son sus gastos de personal capacitado,
adecuación de instalaciones físicas y tecnológicas, sanciones y multas de tipo legal por
incumplimiento en tributos. Uno de los beneficios más importantes para la empresa cliente, es la
posibilidad de acceder a sus informes en cualquier momento y cualquier lugar, puesto que se
cuenta con un sistema propio de información empresarial contable que se encuentra alojado en
una plataforma en la nube, que facilita el ingreso a las personas designadas por las empresas
cliente con solo digitar su usuario y clave de acceso.

6.2 Investigación de Mercados

6.2.1 Demanda

Con base en el análisis a las empresas dedicadas al Outsourcing registradas en la Cámara de

Comercio de Santiago de Cali y propiamente al Outsourcing Contable, podemos observar que el
grado de demanda que posee este tipo de servicio es de aproximadamente un 39%, esto genera
como resultado una contratación media o moderada de este tipo de servicio.

46
6.2.2 Oferta

De acuerdo con el estudio realizado y el análisis de los datos adquiridos por medio del Registro
Único Empresarial de las Cámaras de Comercio (RUE), sobre las empresas que realizan
actividades de Outsourcing podemos observar que la oferta de la subcontratación es algo
reducida dado que como observamos solo están registradas 8 empresas que manejan esta
actividad económica. Sin contar que no todas están especializadas en el Outsourcing Contable y
existen algunas empresas que prestan este servicio pero no se encuentran registradas.

6.2.3 Servicios ofertados en el mercado

Auditoria
Revisoría Fiscal
Indicadores De Gestión
Medios Magnéticos
Valoración De Empresas
Asesoría Creación De Empresa.

6.3 Mercado Objetivo

Mapa 1 Mapa por comunas de Santiago de Cali35

35
Portal Oficial Alcaldía de Santiago de Cali. Mapas y Planos de Santiago de Cali. Cali, Colombia.
http://www.cali.gov.co/publicaciones/mapas_y_planos_de_santiago_de_cali_pub

47
6.3.1 Mercado objetivo

Los datos más recientes, según La Fundación para la Educación Superior y el Desarrollo
(Fedesarrollo), indican que la participación de la pequeña y mediana empresa en el conjunto de
la industria manufacturera no es nada despreciable: generan el 48,7 por ciento del empleo
industrial y representan el 82,5 por ciento del total de establecimientos encuestados por la
Fundación en 1992.

Pero ese no es su único aporte a la economía: contribuyen con el 38,2 por ciento de los salarios y
el 29 por ciento de las prestaciones sociales que pagan los establecimientos industriales,
representan el 32,2 por ciento del valor agregado, el 30,3 de la inversión neta, el 43,5 del
consumo industrial y el 30 por ciento de las exportaciones del mismo sector.

Las anteriores cifras son una aproximación de la realidad, pues uno de los principales problemas
consiste precisamente en que no hay una organización o un ente en capacidad de capturar la
totalidad de la información sobre pequeñas y medianas empresas, debido a que todos los días
nacen y se liquidan numerosas industrias de este tipo.

La empresa de Outsourcing contable CCONFIA SAS pretende inicialmente llegar a las

pequeñas y medianas empresas del sector comercial registradas en la cámara de comercio de la
ciudad de Cali - Valle del Cauca.

6.3.2 Nicho de Mercado

CCONFIA SAS llegará a las pymes de la ciudad de Cali registradas en la cámara de comercio y
del sector comercial, pero especialmente a aquellas que se hayan registrado en el último
semestre del año 2013 y que estén actualmente en funcionamiento, con la capacidad de
contratar el servicio de Outsourcing contable, puesto que estas son empresas que requieren el
servicio debido a que deben cumplir estrictamente con informes de tipo legal y deben contar
completamente con un orden es su área administrativa y financiera.

48
6.3.3 Competencia

A continuación se dará a conocer por medio de la investigación realizada en la cámara de

comercio de la ciudad de Santiago de Cali, algunas de las empresas que se encuentran
actualmente activas en el mercado y que por consecuencia hacen parte inicial de la competencia
de la empresa CCONFIA SAS.

№ MATRICULA NOMBRE O RAZÓN SOCIAL

1 21488-3 CLAROS ASOCIADOS ASESORIAS CONTABLES LIMITADA

2 22364-3 GOMEZ CORREA ASOCIADOS Y CIA LIMITADA. ASESORIAS CONTABLES

3 29650-3 ASECONTAS LTDA ASESORIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y

TRIBUTARIAS

4 34575-3 ASESORIAS Y TRABAJOS ADMINISTRATIVOS LTDA ASTA

5 36375-3 ASESORIAS Y COMERCIO LTDA

6 38298-3 ASESORIAS DE OCCIDENTE LTDA CONTABLES Y TRIBUTARIAS

7 41961-3 ASESORIAS DEL VALLE & CIA LIMITADA

8 46849-3 ASESORIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS LTDA

9 50142-3 ASESORIAS TECNICAS CONTABLES Y AGROPECUARIAS LTDA. ASISTEC LTDA.

10 50272-3 GRUPO DE ASESORIA GERENCIAL LIMITADA

11 51458-3 ASESORIAS HERRERA & CIA LTDA

12 59909-3 ASESORIAS JURIDICAS Y FINANCIERAS SAAVEDRA ASOCIADOS LTDA.

13 60508-3 ASESORIAS CONTABLES LTDA IMPRASECOM LTDA

14 73967-3 IDEAS EMPRESARIALES LIMITADA INVESTIGACION PLANES DE DESARROLLO Y

ASESORIAS

49
15 77749-3 ASESORIAS TRIBUTARIAS Y JURIDICAS LTDA

16 105324-3 CIA DE ASESORIAS COMERCIALES Y TRIBUTARIAS LTDA

17 130339-3 ASESORIAS CONTABLES CANTILLO & MORA LIMITADA

18 149588-3 CENTRO DE ASESORIAS CONTABLES TRIBUTARIAS AUDITORIAS Y REVISORIAS

LIMITADA

19 208135-3 ASESORIAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS AYALA LTDA

20 220014-3 ASESORIAS CONTABLES TRIBUTARIAS Y JURIDICAS NUEVO TERMINO LTDA.

21 226609-3 A S S CONTABLES LTDA ASESORIAS Y SERVICIOS SISTEMATIZADOS

22 226788-3 ASESORIAS Y SERVICIOS CONTABLES SISTEMATIZADOS LIMITADA ASERCONT LTDA

23 234796-3 ASESORIAS JURIDICAS CONTABLES ASEJUCON LTDA

24 285806-3 ASESORIAS LEGALES CONTABLES Y TRIBUTARIAS LIMITADA ALECOLT LTDA

25 306795-3 COMPANIA DE ASESORIAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS LIMITADA

26 309618-3 ASESORIAS TRIBUTARIAS LTDA

27 348358-3 W & M ASESORIAS CONTABLES Y DE SISTEMAS LTDA

28 442618-3 ASESORIAS JURIDICAS Y CONTABLES LTDA JURISCONTA LTDA

29 501792-15 ASESORIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS E U ASADICONT E U

30 578340-3 ASESORIAS FINANCIERAS Y CONTABLES LTDA ASEFINCO LTDA

31 583929-15 AMG ASESORIAS CONTABLES E.U.

32 592348-3 ASESORIAS CONTABLES TRIBUTARIAS Y FINANCIERAS CONTRIFIN LIMITADA

33 29841-3 OFICINA DE ASESORIAS CONTABLES Y FINANCIERAS LTDA

34 50518-3 SERVIS Y ASESORIAS CONTABLES MONCADA MOYA LIMITADA SERACONT

50
35 132604-3 ASESORIAS JURIDICAS ECONOMICAS Y CONTABLES LTDA

36 330320-3 ADECONTRI ASESORIAS DE CONTABILIDAD Y TRIBUTARIA LIMITADA

37 445891-14 ASESORIAS CONTABLES Y ESPECIALES E A T ACONTES

38 501725-14 ASESORIAS TRIBUTARIAS Y CONTABLES BLANCO HAUSLER E.A.T

39 520390-3 INVERSIONES & ASESORIAS CONTABLES DEL PACIFICO LTDA

40 607964-3 ASESORIAS INTEGRALES CONTABLES LTDA. ASICON LTDA.

41 667511-3 ADMINISTRACIONES & ASESORIAS CONTABLES TRIBUTARIAS LTDA

42 680420-3 ASESORIA CONTABLE ADMINISTRATIVA Y FISCAL - ACAF LTDA

43 686384-3 J. G. M. SERVICIOS Y ASESORIAS CONTABLES LTDA.

44 691924-3 ASESORIAS JURIDICAS CONTABLES Y FISCALES LTDA

45 696292-3 ASDECONT LTDA ASESORIAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS

46 725270-3 ACF ASESORIAS CONTABLES Y FINANCIERAS LIMITADA

47 736284-3 ASESORIAS CONTABLES M & G LTDA

48 739768-3 ASESORIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS UNION DE SERVICIOS

BONAVERENCES Y ASOCIADOS USB Y ASOCIADOS LTDA

49 745307-3 ASESORIAS SISTECONTABLES LTDA. "A S C LTDA"

50 760383-16 ASESORIAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS FIRMAR S.A.S.

51 773829-3 ASESORIAS CONTABLES H - ONE LTDA

52 782714-3 R&B ASESORIAS CONTABLES TRIBUTARIAS Y FINANCIERAS LTDA

53 790929-16 H.F.G. ASESORIAS CONTABLES S.A.S.

54 816299-16 HUMBERTO LOPEZ ARANGO ASESORIAS TRIBUTARIAS CONTABLES JURIDICAS S.A.S

51
55 830605-16 ASECONTEC SAS ASESORIAS CONTABLES Y TECNOLOGICAS

56 859336-16 ASESORIAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS MORENO Y ZUÑIGA S.A.S

Ilustración 2. Consulta de datos básicos de empresas inscritas en el registro mercantil de la

Cámara de Comercio de Cali / http://servicios.ccc.org.co/consulta/jsp/comerciante.iface Fecha:
10/11/2013/Hora: 10:36 pm.

6.3.4 Ventajas competitivas

La empresa de Outsourcing contable CCONFIA SAS pone a su disposición programas de alta

calidad, así como personal debidamente calificado y entrenado para el manejo de la contabilidad,
de igual forma se ofrecen precios asequibles al mercado. El sistema del proceso contable,
tributario y administrativo está orientado a empresas pequeñas y medianas de la ciudad de Cali
que cuentan con pocos recursos humanos en el área administrativa, con la finalidad de no
incrementar el personal improductivo y cubrir la necesidad en la gestión de la empresa.

La más importante ventaja competitiva de CCONFIA SAS es el asesoramiento individualizado a

las personas naturales o jurídicas que recién han iniciado su proyecto de negocio y desean
reinvertir para el crecimiento del mismo, pero no cuentan con la suficiente experiencia para
proceder de manera confiable y efectiva, por consiguiente CCONFIA SAS entregará las bases y
argumentos para saber cómo distribuir los recursos o como generar valor a través de su
organización administrativa, financiera y contable, o asesorar sobre nuevas estrategias para el
crecimiento de la empresa.

Otra ventaja innovadora y muy atractiva con la que cuenta la empresa de Outsourcing contable
CCONFIA SAS, es la alianza estratégica que le permitirá manejar una plataforma en la nube con
un aplicativo web propio, el cual contará con una interfaz gráfica amigable a los usuarios. Al ser
el aplicativo de tipo web y manejar una plataforma en la nube permitirá a los usuarios habilitados
por CCONFIA SAS según su nivel de privilegios acceder en línea y en tiempo real a la
información requerida por la empresa cliente, realizar un respaldo general o especifico de la
información o bien para imprimir algún reporte presentado por CCONFIA SAS a la empresa
cliente de algún mes anterior al actual.

Se resalta otra de las ventajas destacadas y muy importante con la que cuenta CCONFIA SAS la
cual es la de brindar a la empresa cliente seguridad del respaldo actualizado de su información,
bien sea por la descarga del mismo desde el aplicativo web, o por medio de un disco duro portátil

52
que se le obsequiara a la empresa cliente, en el cual se le realizara de manera programada y
sistemática respaldos de toda su información.

6.4 Promoción y campaña publicitaria

Quien esté interesado en tomar los servicios de CCONFIA SAS lo puede hacer mediante vía
directa en las oficinas de la empresa o mediante visita programada a las instalaciones de la
empresa cliente, los medios publicitarios con los cuales el público en general puede conocer de la
empresa y sus servicios son:

Impresos (Folletos y tarjetas personales).

Brochure
On-Line.
Periódicos y revistas
Conferencias

6.4.1 Canales de distribución

CCONFIA SAS ofrece a sus empresas cliente tres canales de distribución:

Mediante servidor en la nube.

Disco duro portable.
Correo certificado.

6.4.2 Fijación de precios

Inicialmente se manejaran 7 servicios y la tarifa se negociará de acuerdo al tamaño y los

requerimientos de la empresa, los precios base a partir de los cuales se puede negociar son:

1) Outsourcing contable

Administración de la operación contable

Preparación y presentación de Declaraciones Tributarias
Informes a entidades de vigilancia y control.
Valor mensual unitario: $ 177.699

53
2) Outsourcing administrativo

Acompañamiento en los procesos administrativos y financieros

Valor mensual unitario: $ 101.066

3) Outsourcing de nómina

Manejo y administración de la nomina

Valor mensual unitario: $ 55.002

4) Outsourcing tributario

Identificación y medición de oportunidades

Análisis de riesgos en la gestión tributaria de las organizaciones
Atención de procesos ante las autoridades tributarias.
Valor mensual unitario: $ 194.047

5) Medios magnéticos

Asesoría, Capacitación y Acompañamiento en la Planificación

Elaboración y Presentación de la Información.
Valor mensual unitario: $ 177.699

6) Auditoria

Revisión de las operaciones

Medir y evaluar el nivel de cumplimiento de los procedimientos y controles.
Valor mensual unitario: $ 238.228

7) Revisoría fiscal

Revisión de los procesos

Identificación de riesgos de negocio
Evaluación del control interno
Razonabilidad de las cifras de los estados financieros
Comprobación del cumplimiento de las obligaciones legales y estatutarias
Valor mensual unitario: $ 67.944

54
6.5 Modelo de la encuesta

Nombre de la empresa_________________________________________________________

Sector al que pertenece_________________________________________________________

Telefono____________________________________________________________________

Tamaño de la empresa Pequeña_____ Mediana_____

1) ¿Conoce usted el proceso funcional del outsourcing contable, administrativo o

financiero?

Sí_____ No _______

2) ¿Alguna vez ha empleado uno de estos servicios?

Sí_____ No _______

3) Siendo afirmativa la respuesta anterior, ¿Considera usted que el servicio empleado le ha

generado valor a su empresa?

Sí_____ No _______

4) ¿Actualmente el área administrativa y financiera de su empresa esta a cargo de un

profesional en la materia?

Sí ______ No ________

5) ¿Le gustaría a usted adquirir servicios de outsourcing en materia contable, administrativa

o financiera para su empresa?

Sí ______ No ________

55
6) ¿En cuál de las siguientes áreas le gustaría recibir apoyo? Puede seleccionar más de una.

Contabilidad
Administración
Nómina
Tributaria
Medios magnéticos
Auditoria
Revisoría fiscal

7) Califique los siguientes conceptos de uno a cinco según la importancia que usted le de
en su empresa, siendo 1 lo más importante y 5 lo menos importante:

( ) Eficacia y eficiencia en los procesos

( ) Costos bajos

( ) Tecnología

( ) Confidencialidad

8) ¿Conoce usted el costo total de los procesos llevados a cabo en su empresa?

Sí ______ No______

9) En caso de tomar uno de los servicios outsoursing antes mencionados, ¿Cómo le gustaría
recibir la prestación del servicio?

La empresa de servicio outsoursing le entrega su capacidad profesional,

tecnológica e instalaciones físicas.
La empresa de servicio outsoursing le entrega solo capacidad profesional y usted
la capacidad tecnológica e instalaciones físicas.
La empresa de servicio outsoursing le entrega su capacidad profesional,
tecnológica y usted solo las instalaciones físicas.

56
6.5.1 Tabulación de la encuesta

57
58
6.6 Identidad De La Empresa

6.6.1 Nombre

CCONFIA es una sigla que al traducirla expresa las actividades que desarrolla la empresa:
Consultoría CONtable, FInanciera y Administrativa, al pronunciar la sigla, esta hace alusión al
valor de la confianza, lo cual es uno de los objetivos más importantes de la empresa. El nombre
simplifica el acompañamiento integral que se dará a los clientes, brindándoles asesorías
personalizadas y estrategias adecuadas para cada una de las PYMES representadas.

59
6.6.2 Logo

6.6.3 Slogan

“Tu crecimiento es nuestro logro”

6.6.4 Ciclo de vida del servicio

En su etapa inicial, CCONFIA SAS logrará escalar en su línea de demanda, por entregar a sus
clientes más que gestión de servicios con capacidad, un activo estratégico para su empresa y
transformar sus objetivos en un portafolio de servicios muy atractivo.

Para su sostenibilidad, se revisará la oferta de nuevos servicios que vayan en pro del
mejoramiento de los procesos manejados dentro de cada empresa cliente.

Para evitar su declive se manejara una respuesta eficaz y efectiva a las necesidades de las
empresas cliente, con lo cual se lograra una plena satisfacción de estas al recibir el servicio,
además se ofrecerán servicios adicionales que marcarán ventajas diferenciales con la
competencia, como ciertas asesorías gratuitas por la toma de determinadas asistencias o
seguimientos en procesos para periodos determinados.

60
 Clientes vs. Años
45

40

35
Clientes

30

25
Clientes
20

15

10
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Años

Grafico 1. Clientes vs Años

Servicios Contratados vs. Años

140
Servicios Contratados

120
100
80 Servicios
Contratados
60
40
20
0
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Años

Grafico 2. Servicios Contratados vs. Años

61
6.7 Pronostico de ventas

62
6.7.1 Políticas de cartera

Al analizar la proyección de ventas se establece que CCONFIA SAS manejará entre sus
políticas de cartera un periodo de 30 a 60 días para el otorgamiento de créditos sobre sus
servicios, representando el 10 % del total de las ventas y las ventas de contado serán
tomadas en un periodo comprendido entre 00 a 30 días representando un 90 % de las
ventas totales anuales.
La aprobación de créditos estará a cargo del gerente financiero quien analizará las
garantías y situación financiera de la empresa cliente.
El cupo para abrir la cartera a las empresas que necesiten crédito para financiar los
servicios solicitados será de $ 500.000, lo cual se ha proyectado a los 2 años porque
iniciando se hace apertura de cartera por un valor promedio de veinte millones de pesos
al año.
Se hará firmar Pagaré en blanco al representante legal de la empresa cliente para el
aseguramiento del compromiso.
La tasa de interés por mora es del 4% mensual sobre el total de la deuda.
En caso de presentarse cobros pre-jurídicos y jurídicos, los costos en que se incurran
serán cargados a la empresa cliente.

63
 7 ANALISIS TECNICO

7.1 Especificaciones técnicas del prototipo

El principal propósito que persigue la contabilidad es preparar información contable de calidad,

para que esta calidad se dé, deben estar presentes una serie de características que le dan valor
como son: utilidad, confiabilidad y provisionalidad.

Utilidad: La característica de utilidad se refiere en que la información pueda

efectivamente ser usada en la toma de decisiones de los usuarios, dado que es importante
y que ha sido presentada en forma oportuna.

Confiabilidad: La característica de la información contable por la que el usuario la

acepta y la utiliza para tomar decisiones. La confianza que el usuario de la información
contable le otorga requiere que la operación del sistema sea: Estable, Objetivo y
Verificable.

Provisionalidad: Es la característica de la información financiera, por virtud de la cual

esta no representa hechos totalmente consumados. La necesidad de tomar decisiones
obliga a efectuar cortes de periodo en el tiempo.

7.2 Componentes y elementos del plan de tecnología

CCONFIA SAS contará con una alianza estratégica, la cual le suplirá de una plataforma
informática propia y un servidor en la nube donde se encuentra alojado el Software contable que
proporcionará el Ingeniero en Sistemas de dicha alianza, el cual facilita el uso y visualización de
los datos relevantes para CCONFIA SAS e igualmente para las empresas cliente, de igual
manera CCONFIA SAS cuenta con un servidor físico el cual está programado para realizar y
alojar los respaldos de la información de las empresas al cierre del día y de esta forma brindar
seguridad y confianza a los clientes sobre su información, igualmente los directivos de
CCONFIA SAS cuentan con un acceso remoto a dicho servidor y de esa manera accesar a los
datos, a la información e igualmente cuentan con la posibilidad de realizar un respaldo en
remoto.

64
7.2.1 Análisis de Software contables ofrecidos en el mercado

7.2.1.1 Software de contabilidad personal

A veces, una empresa crea su propio software de contabilidad. Esto sucede a menudo, casi por
accidente: cuando el negocio crece, el personal capacitado puede pedir o elaborar un software
para manejar diversas situaciones contables hasta que con el tiempo la empresa encuentra que ha
creado su propio software de contabilidad personalizado. Por ejemplo, bajo condiciones muy
específicas una empresa, como el Grupo de Solución Integrada, Inc., crea su propio software
debido a que no hay programas de contabilidad comerciales que cumplan con sus necesidades.36

7.2.1.2 Elegir un programa de contabilidad

A la hora de iniciar una empresa un aspecto que se debe de tener en cuenta es la implantación de
un programa de contabilidad que le permita llevar un control de su empresa y más cuando esta
presta servicios de Outsourcing contable. Pero ¿qué características debe reunir?, ¿Dónde
conseguirlo?, ¿Qué tipos de programas existen y cuál es el que más se adapta a las necesidades
de la empresa?
Se denomina programas de contabilidad o software contable a los programas o paquetes
contables, destinados a sistematizar y simplificar las tareas de contabilidad. Algo que debe
quedar muy claro antes de adquirir un software contable es que este programa debe hacer la vida
más fácil, no complicarla.
Los programas de contabilidad sirven para registrar y procesar las transacciones históricas que se
generan en una empresa o actividad productiva: las funciones de compras, ventas, cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios, balances, producción de artículos, nóminas,
entre otras.

36
James Timothy, Deman Media (enero,2014), tipos de software para contabilidad.
http://pyme.lavoztx.com/tipos-de-softwares-para-contabilidad-8338.html

65
7.2.1.3 Factores a tener en cuenta37

En definitiva, a la hora de elegir un software hay que tener en cuenta:

El manejo: no se trata de complicar el trabajo, de ahí que se necesite un programa

sencillo capaz de ofrecer todo aquello que necesite la empresa.

Definir las necesidades de la empresa: para saber cuál es el mejor software para la
empresa, se debe tener muy claro qué funciones tiene que cumplir. De nada sirve invertir
mucho dinero en él si después no se va a utilizar ni la mitad de las funciones que ofrece el
software contable.

Módulos adicionales: es importante a la hora de elegir un software contable saber si es

posible ir añadiendo módulos adicionales a medida que se requiera, ya que la empresa irá
evolucionando y con ella también las necesidades del software de contabilidad.

Servicios adicionales: saber si el software posee asistencia técnica, libros y cursos

gratuitos o también si se contara con actualizaciones a medida que el software va
evolucionando.

Formas de pago: es importante conocer las formas de pago, muchas empresas ofrecen
software contable comercial y tienen diferentes modalidades de pago que van desde el
pago total una vez adquirido el producto hasta pagos mensuales o pagos anuales por
licenciamiento, entre otras diferentes modalidades que se pueden encontrar.

Cómo funciona el back up de los datos: es muy importante que el software asegure copias
de seguridad frecuentemente de todos los datos. Pues si se presentase un problema
técnico no se perderían todos los datos de importancia de la empresa y sería la única
forma de recuperarlos.

37
Elegir un Programa de Contabilidad. Enero (2014)
http://www.comercionista.com/informatica/elegir- programa-contabilidad

66
7.2.1.4 Comparativo de algunos Software del mercado

7.2.1.4.1 HELISA
Cll 58B No 18 - 30, Bogotá D.C., Colombia
57 (1) 3144840 - 7430333 - 01 8000 18 05 80
www.helisa.com

Características: Además de los módulos con los que cuenta, ofrece capacitaciones para estos y
diversos temas de NIIF

Módulos incluidos:

• Activos Fijos e intangibles

• Administrador
• Gestión de Compras
• Gestión de Ventas
• Importaciones
• Presupuesto
• Administración de Inventarios
• Puntos de Venta POS
• Nómina y Administración
• Propiedad Horizontal

7.2.1.4.2 S1ESA
Av. 3AN # 26N-61
(2) 486 68 88
www.siesapymes.com

Características:
• Agilizamos en los procesos de parametrización mediante implementaciones predefinidas.
• Sin interfaces.
• Ahorro en costos y tiempos de implementación
• Las partidas y contrapartidas son automáticas
• Consulta en tiempo real en cualquier lugar y desde cualquier PC, Mac, Smartphone.
• Acceso a herramientas como las grandes empresas con inversión razonable.
• Construya sus propios informes a través de la herramienta analisis de negocios.
• Adquiera un sistema contable sin necesidad de realizar inversiones en hardware a través
de la nube.
• Sin límite de usuarios.
• Incluye Tecnología RFID.
• Control Inteligente de transacciones (Compras, Ventas, Producción, Nomina).

67
Módulos incluidos:

• Contabilidad
• Producción
• Nomina
• Puntos de venta
• APP Móvil

7.2.1.4.3 PROSOF SAS

Cl 4 No. 15-11 Pereira, Colombia
(57) (6) 3151990
www.prosof.co

Características: Nuestra software Contable es una herramienta que integra en un solo modulo la
cartera, tesorería, conciliación bancaria, presupuestos, activos fijos, NiiF, Información Exógena
bajo un esquema abierto de períodos contables que no requieren cierres. Cumple con todos los
cambios legales establecidos por los entes reguladores de las leyes colombianas. Evita la
digitación ya que se obtiene un 60% de automatización en todos los procesos, información
gráfica y transparente para Excel incluye soluciones integradas con Excel y otros aplicativos.

Módulos incluidos:

• Programa ERP
• Nómina
• Contable
• Medios magnéticos
• Activos fijos
• CREE NIIF
• Desarrollo software
• POS restaurante
• Touch
• Parqueadero
• Hotel
• Servitecas
• CRM Centros Comerciales
• CCTV
• Hardware

68
7.2.1.4.4 INFO-FACTOR SAS
Cl 51 No. 72-25 Medellín, Colombia
(57) (4) 4480835
www.info-factor.com

Características: Solución integrada para prestar los servicios financieros de descuento de títulos
valores (Factoring), Desarrollado sobre plataforma Microsoft .NET y SQL, con Reporting
Services, Versión small business o versión Enterprise. La primera está basada en plataforma
abierta dotnetnuke y la segunda en gestión por procesos (BPM) sobre Bizuit Agile Business
Sistema 100% Web

Módulos incluidos:

• Desarrollo de Software Personalizad

• Desarrollo Sobre DNN Evoq,Dotnetnuke
• Factoring Financiero
• Consultoría para Apoyar la Definición
• Desarrollo e Implantación del Sistema de Información

7.2.1.4.5 OASIS SOFT SOLUTIONS

Cr 18 No. 86 A-14 Bogotá, Colombia
(57) (1) 6386046
www.oasyssoftsolution.com

Características: Consultoría y software de gestión de costos y control de producción, integrado

al sistema de información contable, administrativo y de gestión de calidad ISO 9000.

Módulos incluidos:

• Plan de Cuentas por Niveles

• Tipología Documental
• Centros de Costo
• Terceros
• Independencia entre Periodos Contables
• Presupuesto
• Transacciones en Línea
• Cierre Anual
• Indicadores de Gestión
• Activos Fijos
• Conciliación Bancaria
• Actualización desde Internet
• Seguridad Multinivel
• Log de Auditoria
• Acceso Multiusuario
• Modularidad

69
 • Ayudas en Línea
• Multiempresa
• Exportación a Excel
• Generador de Reportes
• Control de Versiones
• Soporte por Conexión Remota
• Escalabilidad

7.2.1.4.6 PRICEWATERHOUSECOOPERS
Cr 7 No. 156-80 P-19 Bogotá, Colombia
(57) (1) 6684999
www.pwc.com

Características: Centralización masiva de datos, servidores y aplicaciones a través de opciones

flexibles y económicas para administrar y analizar los datos almacenados. Permite que el
hardware, los componentes de redes y telecomunicaciones, sistemas operativos, las bases de
datos y las aplicaciones sean controlados por un proveedor y que los usuarios finales accedan al
servicio a través de un navegador.

Módulos incluidos:

• Software contable
• Nómina
• Facturación electrónica
• Outsourcing de radicación
• Digitalización
• Factoring
• Estrategia TI
• Gerencia de proyectos
• seguridad de información Oracle SAP Microsoft Project server

7.2.1.4.7 APLINSA
Cr 81 A No. 47-27 Medellín, Colombia
(57) (4) 4443990
www.aplinsa.com

Características: Con APLINSA no necesita grandes cantidades dinero, utilícelo en otros

proyectos que realmente lo requieren, no hay inversiones iniciales, no tiene que pagarles a
especialistas para el mantenimiento, no tiene que comprar licencias, tan funcional como Internet
que desde cualquier parte está a su disposición.

70
Módulos incluidos:

• Programas Contables
• Administrativos
• Nómina
• CRM
• Programas en Base de Datos
• Financiera
• ERP
• Sistemas Pos
• Producción

7.2.1.4.8 DOMYSOFT SAS

Cr 38 No. 9-45 Of. 606 Bogotá, Colombia
(57) (1) 2776053
www.domin-o.com

Características: Software Administrativo, Contable, Facturación, Inventarios, Compras,

Importaciones, cuentas por pagar, Tesorería, Nomina, Pos, Supermercados, Tiendas, el Control
Total de su Negocio.

Módulos incluidos:

• Software Administrativo
• Contabilidad
• Facturación
• Inventarios
• Compras
• Importaciones
• Cuentas por pagar
• Tesorería
• Nomina
• Pos
• Supermercado – Tiendas

7.2.1.4.9 ORION PLUS

(2) 3956354 311 5210480 - 300 8610473 -317 5749423
www.orionplus.info/WEB

Características: Software contable y administrativo con sistema POS para facturación,

inventarios, cartera, cuentas por pagar y otros.

71
Módulos incluidos:

• MODULO AUTOMATICO de CONTABILIDAD Balance General (Cierre,

Comprobación/Prueba, Comparativo).
• Estado de Resultados (PyG).Centros de Costos.
• Libros Diario y Mayor.
• Super Auxiliar por CUENTA/PERIODO/TERCERO/TIPO DOC/MOVIMIENTO
• Otros libros Auxiliares.
• Integrado 100% con el Software de Facturacion
• Cartera por Edades de vencimiento para provisión.
• Notas Internas/Contables, Crédito, Debito, Comprobantes de egreso.
• Declaración bimestral del IVA lista para transcribir (Se autoalimenta)
• Declaración mensual de RET. FUENTE (Se autoalimenta)
• Declaración mensual de RET. ICA
• PUC configurable
• Medios Magnéticos DIAN.

7.2.1.4.10UNION PYME EASY

(593) 969 710 222
www.unionpyme.com

Características: Aprendimos que las Pymes poseen un poder oculto con el que pueden
trascender y nos enfocamos en lograr que todo emprendedor pueda de una u otra forma usar ese
poder para el éxito de su empresa. El poder de la Pyme es básicamente gastar menos de lo que
ganan. Por eso, nuestra visión es ayudar a que cada emprendedor logre alcanzar la liberad
financiera y nuestra misión, proveer a cada pyme de Hispanoamérica las mejores herramientas
para la administración y gestión eficaz de sus empresas, logrando así, una optimización de
recursos al máximo para potenciar las mismas.

Módulos incluidos:

• Interfase funcional, amigable y agradable al usuario, comunicativa, fácil e intuitiva

• Navegación desde Contabilidad al documento original
• Configuración de documentos según el formato de su empresa
• Impresión de comprobantes de egreso y emisión de cheques
• Permite vender y comprar al contado o a crédito con una o varias formas de pago,
pudiendo además establecer las fechas y montos
• Conversión de proforma a venta con solo dos clics
• Facturación por lotes acumulados de despachos
• Control de cobros en efectivo, cheques al día, a fecha o tarjetas de crédito
• Reportes de cuentas por pagar o cobrar al día, 30 60 90 o más días vencidas o por vencer
• Análisis de ventas por productos por mes, rentabilidad por producto, ventas por agente,
por cliente, por zona, ruta, sectores, tipo de clientes
• Estadísticas gráficas de movimientos por producto por compras mensuales
• Conteos físicos por cada grupo y subgrupo o marca de productos

72
 • Elaboración de productos por medio de un proceso de Producción muy sencillo
• Estados de resultados por centros de costos, actividades, proyectos, o departamentos
• Ayuda detallada en manuales en PDF
• Video-tutoriales para auto aprendizaje
• Soporte por e-mail, teléfono, Messenger o asistencia remota
• Actualizaciones sin costo vía Internet
• Capacidad de información amplia128GB o 16 000 000 de artículos,
• facturas, egresos, etc
• Herramientas de mantenimiento y auto diagnostico de la base de datos
• Respaldos sencillos de la información contable

7.2.1.4.11SOFT STATION
Av. Caracas No. 33-50 Piso 2 Bogotá, Colombia
232 75 09 - 311 20 81 603
www.interpaciolo.com

Características: SOFT_station tiene una gran experiencia en todo tipo de desarrollo,

especialmente en aplicativos con bases de datos y web. Viene desarrollando desde hace más de
20 años software especializado comercial y educativo.
Entre sus programas más conocidos se encuentran : Inter_paciolo, Digisoft y Alexa.
Softs_tation se encuentra empeñado en suministrar el mejor software contable, administrativo y
financiero al más bajo costo del Mercado y con el mejor soporte técnico a sus usuarios.

Módulos incluidos:

• Desarrollo de software contable

• Administrativo
• Financiero y académico
• Elaboración de páginas web estáticas y dinámicas
• Cursos-capacitación
• Ensamblaje-mantenimiento de computadores
• Diseños de bases de datos
• Programación orientada al Hardware (electrónica)
• Tutorías: Escritorio y web
• Asesoría de tesis y proyectos de programación
• Diseño de proyectos especiales

7.2.1.4.12NOVASOFT FINANCIERO
Av. 19 No. 108 – 45 / Of. 303 Bogotá D.C. – Colombia
612 3552 - 745 7070
www.novasoft.com.co

Características: Las aplicaciones financieras del Sistema modular e integrado de Gestión

Empresarial NOVASOFT: * Contabilidad y Presupuesto. * Tesorería. * Cuentas por Pagar. *
Cuentas por Cobrar, constituyen la mejor herramienta para registrar, controlar, analizar,

73
interpretar y gestionar de manera óptima las operaciones financieras de la empresa. El sistema
permite a la gerencia y área financiera administrar el flujo de caja, ser más efectivo en los
recaudos, automatizar los pagos a proveedores y conciliar los bancos.

Módulos incluidos:

• Contabilidad y Presupuesto.
• Tesorería.
• Cuentas por Pagar.
• Cuentas por Cobrar.
• Compras.
• Inventarios.
• Activos Fijos.
• Facturación.
• CRM.
• Nómina y Gestión Humana.

7.3 Viabilidad operativa

7.3.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo

7.3.1.1 A corto plazo

Brindar al cliente, personal altamente capacitado intelectualmente en el área a
desempeñar.

7.3.1.2 A mediano plazo

Entregar en tiempo real la información registrada y desglosada para su respectivo
análisis.

7.3.1.3 A largo plazo

Contribuir en el desarrollo y crecimiento financiero de la empresa cliente.

74
 8 DISEÑO DEL SERVICIO Y DIAGRAMA DE FLUJO

8.1 Escenario 1: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, capacidad tecnológica e

instalaciones físicas:

75
8.2 Escenario 2: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, la empresa cliente capacidad
tecnológica e instalaciones físicas:

76
8.3 Escenario 3: CCONFIA SAS entrega capacidad profesional, capacidad tecnológica y la
empresa cliente las instalaciones físicas:

77
8.4 Distribución de la planta física

Para efectos de prestar los servicios de manera eficiente, se deberán adecuar las Instalaciones
colocando divisiones que tengan instalaciones eléctricas y de red, Conformando así los diferentes
espacios, según lo propuesto en la distribución de Planta física. Así mismo, se necesita conectar
todas las terminales de Computadores, mediante el cableado estructurado que se requiera además
del Tendido por medio de las divisiones, se instalan líneas de teléfono y la impresora se conecta
en ambiente de red.

8.5 Sistema de producción, maquinaria y equipo

Para el sistema de producción de CCONFIA SAS cuenta con el apoyo de personal capacitado y
con una serie de activos fijos y tecnológicos que facilitan el cumplimiento eficaz y eficiente de
los procedimientos desarrollados por la empresa.

8.5.1 Descripción del proceso de producción

Dadas las características del outsourcing contable contar con una buena ubicación es
indispensable, pues de ella depende tener a mano la documentación requerida para la prestación
del servicio, por eso se determina que se recoge la información cada 8 días.

Para agilizar el servicio se cuenta con equipos de cómputo y software contable comunicados en
red que permiten procesar la información suministrada por el cliente de forma rápida y segura.

Se cuenta con personal capacitado en esta área para que realice su labor bajo los parámetros que
establece la ley.

78
El cliente recibirá por escrito informes financieros cada mes, al igual que asesoría personalizada
para explicarle al gerente de la empresa los resultados arrojados por los estados financieros y de
acuerdo con estos, crear estrategias y hacer observaciones que le sirvan a la empresa para su
funcionamiento y utilidad.

8.5.2 Comunicación interna

Los objetivos de comunicación interna que posee CCONFIA S.A.S son los de dar a conocer a
todo su personal las múltiples formas y direcciones de compartir la información pertinente que
cada quien necesita o solicita y así permitir a toda la empresa conocer la información
indispensable para el sano desarrollo de sus actividades.

El medio de comunicación principal por el que se transmitirá la información y/o documentos

dentro de la empresa es una intranet, que es una red de ordenadores privados que utiliza
tecnología Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de
información, sistemas operacionales y toda la información interna que soliciten. El segundo
medio de comunicación usado será el de un chat interno con el cual podrán hacerse solicitudes o
averiguar una información rápida y concisa.

8.5.3 Personal capacitado

4 Contadores públicos.
2 auxiliares contables.
1 recepcionista.

8.5.4 Equipos tecnológicos

4 Portátil.
2 computadores de mesa
5 celulares
1 software contable
1 Sistema de seguridad
7 teléfonos Inalámbricos

8.5.5 Útiles de oficina

7 Escritorios
7 Sillas oficina
8 Sillas visitante

79
 1 Archivador
1 Scaner
1 Impresora multifuncional
7 calculadoras registradoras
1 Aire acondicionado

8.5.6 Implementos de aseo y cafetería

1 Cafetera
1 Nevera
1 Horno microondas

8.5.7 Procesos de control de calidad

Estabilidad: La estabilidad del sistema indica que su operación no cambia en el tiempo y

que la información que produce sea obtenida al aplicar la misma regla para captar los
datos, cuantificarlos y presentarlos, a esta característica se le conoce también como
consistencia.
Objetividad: Esta característica implica que las reglas bajo las cuales fue generada la
información contable no ha sido deliberadamente distorsionada y que la información
representa la realidad de acuerdo con dichas reglas.
Verificabilidad: Esta característica permite que puedan aplicarse pruebas al sistema que
generó la información contable y obtener el mismo resultado.
Significación: Esta característica mide la capacidad que tiene la información contable
para representar simbólicamente con palabras y cantidades, la entidad y su evolución, su
estado en diferentes puntos en el tiempo y los resultados de su operación.
Relevancia: La cualidad de seleccionar los elementos de la información financiera que
mejor permitan al usuario captar el mensaje y operar sobre ella para lograr sus fines
particulares.
Veracidad: La cualidad de incluir en la información contable eventos realmente
sucedidos y de su correcta medición de acuerdo con las reglas aceptadas como válidas
por el sistema.
Comparabilidad: La cualidad de la información de ser cotejable y confrontable en el
tiempo por una entidad determinada, y válidamente confrontable dos o más entidades
entre sí, permitiéndose juzgar la evolución de las entidades económicas.

80
 9 ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

9.1 Organigrama de CCONFIA SAS

9.2 Políticas de reclutamiento

Debido a la importancia que tienen los recursos humanos de la empresa, se debe tener especial
cuidado a la hora de reclutar y seleccionar los futuros empleados de CCONFIA SAS, este
seguimiento se hace con el fin de conseguir al personal idóneo para ocupar la vacante que se
requiera.

Objetivo

Reclutar y seleccionar personal idóneo para ocupar el puesto vacante y así poder dar
cumplimiento a los programas de trabajo, para superar las expectativas de los clientes.

Alcance

La presente política aplica a la Dirección general, gerencias y coordinaciones este manual está
diseñado para facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal en la organización.

81
Responsabilidades

Es responsabilidad de las gerencias y coordinaciones conocer y aplicar el proceso de

reclutamiento y selección de personal en la organización a través del Departamento de Recursos
Humanos.

Procedimiento

1) La recopilación de currículos se hará a través de las siguientes fuentes:

Por medio de bolsa de trabajo interna o de contactos de nuestra organización

Medios externos: anuncio clasificados en prensa o en internet.
Externa consultores : Si se requiere se contrataría una consultora externa

2) Proceso de selección o reclutamiento será con el siguiente procedimiento:

Recursos Humanos Analizara los currículos de acuerdo al perfil requerido por el área o
gerencia.
Entrevista de preselección y análisis de competencias , una vez filtrados los currículos
según la necesidad requerida , el jefe de personal realizara una entrevista de preselección
a aquellos que considere posible candidatos para la posición , en la que realizara un
análisis de competencia que considera los comportamientos observables , evaluables y
susceptibles de desarrollo, casualmente relacionados con un desempeño exitoso en un
entorno correcto que contendrá una calificación sobre los siguientes conceptos:

Orientación a resultados
Conocimiento en visión de negocio
Desarrollo profesional
Cooperación
Flexibilidad
Orientación al cliente

3) Pruebas psicotécnicas el resultado arroja una buena calificación se procederán a aplicar

pruebas de conocimiento en el área para su posterior revisión.

82
 4) Entrevista de selección: Una vez superado el proceso de preselección, conocimientos
generales y selección del personal idóneo se coordinara una entrevista de final de
selección con el área solicitante en la cual decide la contratación.

5) Contratación: Una vez la persona haya realizado satisfactoriamente el proceso y el

gerente apruebe, se procede a contratar.

9.3 Funciones y responsabilidades de los cargos de la empresa CCONFIA S.A.S

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO

LO SUPERVISA : Junta de Socios

SUPERVISA A: Director Finanzas y Desarrollo, Director de Auditoria

Revisoría fiscal y análisis tributario, Director de Contabilidad y nómina, Recepcionista.

OBJETO DEL CARGO: Crear un valor agregado con base a los servicios que se ofrecen
maximizando el valor de la empresa para los socios.

FUNCIONES :

- Actúa como representante legal de la empresa

- Es responsable ante la junta de socios, por las operaciones y el desempeño de la
organización
- Dirige y controlar todas las actividades de la empresa
- Ejercer autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y
operacionales de la organización.
- Proveer de contactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de
establecer negocios a largo plazo.
- Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, estableciendo objetivos
Y metas específicas de la empresa.

83
 - Desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos y metas propuestas
- Lidera el proceso de recolección de cartera, creando y desarrollando políticas del manejo
de esta área.
- Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor
cantidad de tiempo, dinero, es decir optimizando los recursos.
- Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el
desarrollo de los planes de acción.
- Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional
liderada por su director.
- Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.
- Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para
potenciar sus capacidades.
- Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias
determinados.
- Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos
organizacionales.
- Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión)
- Se encarga de la contratación y despido de personal.
- Está autorizado a firmar los cheques de la compañía, sin límite de monto.
- Cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de crédito,
asignación de créditos a clientes, etc. deben contar con su aprobación.

COMUNICACION

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS: la compañía

USUARIOS: Proveedores y acreedores

EXTERNOS: Clientes, entidades del estado (DIAN, DANE), Bancos y Otros.

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO:

- Trabajo en equipo
- Comunicación interna y externa
- Responsabilidad, respeto y autonomía para este cargo
- Inclinación hacia la acción: anticiparse a los problemas

84
 - Dinámico y proactivo
- Proponer metas para la empresa y para el personal a cargo

REQUISITOS:

FORMACION PROFESIONAL: Profesional en Contaduría Publica

EXPERIENCIA MINIMA : Dos (2) años en un cargo similar

HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:30pm)

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : DIRECTOR FINANZAS Y DESARROLLO

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO:

LO SUPERVISA : Gerente administrativo y financiero

SUPERVISA A : Auxiliar contable

OBJETO DEL CARGO: Responsable del área financiera de la compañía, como también prestar
el servicio de asesoría financiera y de evaluación de proyectos a los clientes.

FUNCIONES :

- Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones de la compañía

- Todo lo relacionado con el Análisis de los aspectos financieros delos clientes de
CCONFIA S.A.S
- Todo lo relacionado con la evaluación de proyectos de los clientes de CCONFIA S.A.S
- Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar los ingresos esperados en la
compañía.
- Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las fuentes y

85
 formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisión
incluyen fondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs. Fondos
aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazo vs. Corto plazo.
- Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto de
obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía.
- Control de costos, principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus
servicios un precio competitivo y rentable.
- Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.
- El gerente financiero interactúa con las otras gerencias funcionales para que la
organización opere de manera eficiente, todas las decisiones de negocios que tengan
implicaciones financieras deberán ser consideradas.
- Es el encargado de la elaboración de presupuestos que muestren la situación económica y
financiera de la empresa, así como los resultados y beneficios a alcanzarse en los
períodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza.
- Negociación con clientes, en temas relacionas con crédito y pago de proyectos.
- Manejar la relación directa con Bancos (obtención y renovación de préstamos,
transacciones en dólares, etc.)
- Elaboración de reportes financieros, para la Gerencia Administrativa y financiera.
- El Director de finanzas y desarrollo deberá llevar a cabo cualquier otra actividad
determinada por el Gerente Administrativo y Financiero.

COMUNICACION

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS: La compañía

USUARIOS: Clientes

EXTERNOS: Clientes, Bancos y Otros.

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO:

- Trabajo en equipo
- Comunicación interna y externa
- Responsabilidad, respeto y autonomía para este cargo
- Inclinación hacia la acción: anticiparse a los problemas
- Dinámico y proactivo
- Proponer metas para la empresa y para el personal a cargo

86
REQUISITOS

FORMACION PROFESIONAL: Profesional en Contaduría Pública o carreras afines

EXPERIENCIA MINIMA : Dos (2) años en un cargo similar

HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:30pm)

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : DIRECTOR DE CONTABILIDAD Y NOMINA

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO:

LO SUPERVISA : Gerente Administrativo y Financiero

SUPERVISA A : Auxiliar Contable

OBJETO DEL CARGO: Garantiza el adecuado registro de las operaciones económicas de la

Empresa analizando y preparando la información para la realización de los estados financieros,

liquidar adecuadamente las prestaciones sociales y nómina de la compañía, realizar registro

contables y de nómina a los clientes de la empresa CCONFIA S.A.S brindándoles un servicio
que les permita alivianar su carga laboral.

FUNCIONES:

- Velar por que la contabilidad se lleve de acuerdo a las normas establecidas en Colombia
- Elaborar e interpretar los estados financieros, para la toma de decisiones.
- Debe garantizar la confiabilidad de la información de los clientes y de la compañía
teniendo en cuenta los siguientes puntos:
- Verificar que toda la información se encuentre contabilizada en el mismo mes
- Hacer una verificación de cada una de las cuentas mensualmente, de tal forma que todos

87
 los registros estén en las cuentas respectiva por los valores y los terceros
correspondientes.
- Confirmar que todos los gastos de la compañía estén registrados en la fecha correcta y
los valores en las cuentas correctas
- Asesorar al gerente administrativo y financiero en asuntos relacionados con el cargo y
con el control interno de la empresa.
- Elaborar informes del área
- Llevar el archivo de su área de manera organizada y oportuna con el fin de atender
requerimientos y solicitudes internas y externas.
- Supervisar los registros de operaciones de la empresa
- Revisar los comprobantes de egreso y con respecto a la compañía, autorizarlos.
- Revisar nómina y autorizarla
- Verificar las planillas de pago de salud, pensión, arp, caja de compensación, Sena, icbf.
- Atender todos los requerimientos de nómina de los clientes y de la empresa, como son:
liquidaciones, vacaciones, primas entre otras.

COMUNICACIÓN:

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS: la compañía

USUARIOS: Proveedores, acreedores y clientes

EXTERNOS: Clientes, entidades del estado (DIAN, DANE), Bancos y Otros.

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO:

- Trabajo en equipo
- Comunicación interna y externa
- Responsabilidad, respeto y autonomía para este cargo
- Inclinación hacia la acción: anticiparse a los problemas
- Dinámico y proactivo
- Proponer metas para la empresa y para el personal a cargo

REQUISITOS

FORMACION PROFESIONAL: Profesional en Contaduría Publica

EXPERIENCIA MINIMA : Dos (2) en un cargo similar

88
HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:30pm)

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : DIRECTOR AUDITORIA, REVISORIA FISCAL Y ANALISIS

. TRIBUTARIO

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO

LO SUPERVISA : Gerente administrativo y financiero

SUPERVISA A : Auxiliar contable

OBJETO DEL CARGO: Asesorar a la alta dirección en el diseño e implementación del sistema
de auditoría interna y establecer las acciones para verificar la correcta aplicación de los procesos
y procedimientos de orden administrativo, financiero, operacional y de gestión adoptadas por la
entidad, con la finalidad de proponer medidas correctivas en forma oportuna y efectiva y
fomentar la cultura fundamentada en el autocontrol, que contribuya al mejoramiento continuo de
los clientes y la compañía.

FUNCIONES :

- Planear, dirigir, organizar, controlar y evaluar el Sistema de Control Interno

- Asesorar a la alta dirección en la implementación de políticas, estrategias y estándares de
Auditoría como también a los clientes de la compañía.
- Realizar auditorías a las áreas designadas según la metodología definida, a la empresa y
los clientes que hayan adquirido ese servicio con la compañía.
- Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la organización.
- Presentar informes de los clientes a entes externos en cumplimiento de la normatividad

89
 vigente cuando estos sean requeridos
- Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control.
- Dirigir la adecuada aplicación del sistema de calidad en los procesos en que interviene.
- Participar en los comités que por atribuciones haya sido convocado
- Hacer seguimiento a la ejecución presupuestal del áreas bajo su responsabilidad
- Participar en los proyectos o actividades especiales que le sean asignadas
- Cumplir las políticas y procedimientos de la normatividad interna de CCONFIA S.A.S.
- Visitar periódicamente a los clientes de la compañía ejerciendo la labor como auditor
interno
- Preparar la información necesaria para la presentación de declaraciones tributarias, de la
compañía y de los clientes de la misma.
- Preparar y presentar las declaraciones tributarias del orden municipal y nacional, a los
cuales la empresa y los clientes están obligados.

COMUNICACION

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS: la compañía

USUARIOS:

EXTERNOS: Clientes, Bancos y Otros.

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO

- Trabajo en equipo
- Comunicación interna y externa
- Responsabilidad, respeto y autonomía para este cargo
- Inclinación hacia la acción: anticiparse a los problemas
- Dinámico y proactivo
- Proponer metas para la empresa y para el personal a cargo

REQUISITOS

FORMACION PROFESIONAL: Profesional en Contaduría Pública,

EXPERIENCIA MINIMA : Dos (2) años en un cargo similar

90
HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:30pm)

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : AUXILIAR CONTABLE I y II

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO

LO SUPERVISA : : Director Finanzas y Desarrollo, Director de Auditoria

Revisoría fiscal y análisis tributario , Director de Contabilidad

Y nómina

SUPERVISA A : No aplica

OBJETO DEL CARGO: Registrar y llevar un control de los registros para el análisis de la
información por parte del Director de Finanzas y Desarrollo.

FUNCIONES :

- Archivar documentos contables para uso y control interno

- Elaborar y verificar relaciones de gasto e ingresos
- Verificar y diligenciar los impuestos
- Revisa la codificación de las diferentes cuentas bancarias
- Totaliza las cuentas de ingreso y egreso y emite un informe de los resultados
- Elabora un informe periódico de las actividades realizadas
- Contabilización de nomina
- Verificar y consolidar los saldos contables
- Elaborar conciliaciones bancarias
- Controlar y actualizar los activos fijos
- Verificar los gastos originados por compras y servicios que cuenten con la aprobación de

91
 la gerencia
- Realizar las interfaces del sistema SIESA 8.5 ( gatos, costos, ingresos, ventas de la
compañía y de los clientes)
- Contabilizar pago de impuestos
- Elaboración de notas de ajustes
- Generar entregas mensuales al Director de contabilidad y nómina, informes requeridos
para el cierre contable
- Todo lo querido por los directores y el gerente de la compañía CCONFIA S.A.S
- Registro de todo documento contable que pertenezca a los clientes, para elaboración de
informes a estos.
- Archivo de los documentos de los clientes

COMUNICACION

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS:

USUARIOS: clientes, proveedores, entidades publicas

EXTERNOS: Clientes, Bancos y Otros.

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO

- Trabajo en equipo
- Prudencia
- Sentido de responsabilidad
- Proactivo
- ordenado
- manejo eficiente del tiempo
- capacidad de análisis

REQUISITOS

FORMACION PROFESIONAL: Estudiante de últimos semestre de contaduría

EXPERIENCIA MINIMA : Dos (2) años en un cargo similar

92
HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:00pm)

CCONFIA S.A.S

DESCRIPCION DE FUNCIONES

AREA: ADMINISTRATIVA

CARGO : RECEPCIONISTA

DESCRIPCION GENERAL DEL CARGO:

LO SUPERVISA : Gerente Administrativo y Financiero, Director Finanzas y Desarrollo,

Director de Auditoria Revisoría fiscal y análisis tributario , Director de Contabilidad Y nómina

SUPERVISA A : No aplica

OBJETO DEL CARGO: La Recepción busca satisfacer las necesidades de comunicación del
personal de la compañía, operando la central telefónica, atendiendo al público en sus
requerimientos de información y entrevistas con el personal, ejecutando y controlando la
recepción y despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades
administrativas de CONFIAS S.A.S.

FUNCIONES :

- Operar la central del conmutador, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas,

conectando las mismas con las diferentes extensiones.
- Atender al público que solicita información dándole la orientación requerida.
- Anotar en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas.
- Mantener el control de llamadas locales y a larga distancia mediante registro de número
de llamadas.
- Recibir la correspondencia y mensajes dirigidos a las diferentes dependencias del plantel.
- Anotar los mensajes dirigidos a las diferentes personas y secciones de la Institución.
- Entregar la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones, así como

93
 también los mensajes recibidos..
- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
- Realizar llamadas a los clientes con fines de recolección de cartera
- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

COMUNICACION

USUARIOS : Tiene comunicación con todas las áreas

INTERNOS: La compañía

EXTERNOS:

HABILIDADES Y VALORES REQUERIDOS PARA EL CARGO

- Trabajo en equipo
- Prudencia
- Sentido de responsabilidad
- Proactivo
- ordenado
- manejo eficiente del tiempo

REQUISITOS:

FORMACION PROFESIONAL: Estudiante de contaduría o carreras afines

EXPERIENCIA MINIMA : ninguna (se desempeña como aprendiz)

HORARIO DE TRABAJO

JORNADA : Lunes a Viernes (8:00 am - 12:30 y 2:00 pm -5:30)

Sábado (8:00 am – 12:00pm)

94
9.4 Reglamento interno de trabajo38

CAPÍTULO I

ART. 1º—El presente reglamento interno de trabajo prescrito por la empresa CCONFIA S.A.S
domiciliada Avenida 5 B Norte 64 – 80 de la ciudad de Santiago de Cali Departamento del Valle
del Cauca y a sus disposiciones queda sometidas tanto la empresa como todos sus trabajadores.

ART.2°— Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o que
se celebren con todos los trabajadores de CCONFIA S.A.S, salvo estipulaciones en contrario que
sin embargo solo pueden ser favorables al trabajador, en concordancia con lo que se establezca
en pactos, convenciones colectivas o fallos arbitrales.

CAPÍTULO II

Condiciones de admisión

ART. 3º—Quien aspire a desempeñar un cargo en la empresa CCONFIA S.A.S debe presentar
su hoja de vida actualizada especificando el cargo al que aspira y acompañada de los siguientes
documentos:

a) Copia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso.

b) .Aprobar las pruebas o exámenes que exija CCONFIA S.A.S

c) solicitud de la entidad académica a la que pertenezca, solicitud de los padres y, a falta de

estos, el defensor de familia, cuando el aspirante sea menor de dieciocho (18) años.

d) Certificado del último empleador con quien haya trabajado en que conste el tiempo de
servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario devengado

e) Certificado académico de las carreras que haya cursado

f) Dos fotos recientes, a color y tamaño cédula.

38
Artículo 104 – 105 del Código Sustantivo de Trabajo, el reglamento interno de trabajo son las normas que rigen
dentro de la compañía para un mejor desarrollo de las actividades de la empresa, la cual estará obligada a crearlo
siempre y cuando ocupe una cantidad de trabajadores determinado por su actividad económica ( CST,art.105)

95
CAPÍTULO III

PERIODO DE PRUEBA

ART 4.- CCONFIA S.A.S una vez admitido el aspirante podrá pactar con él, un período inicial
de prueba que tendrá por objeto apreciar por parte de CCONFIA S.A.S, las aptitudes del
trabajador y por parte de éste, las conveniencias de las condiciones de trabajo (artículo 76,
C.S.T.).
ART 5. -El período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se
entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo o por la convención
colectiva.
ART 6.- El período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a
término fijo, cuya duración sea inferior a un (1) año el período de prueba no podrá ser superior a
la quinta parte del término inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda
exceder de dos meses. Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de
trabajo sucesivos no es válida la estipulación del período de prueba, salvo para el primer contrato
(artículo 7, Ley 50 de 1.990 ).
ART 7.- Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en
cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el período de prueba y el trabajador
continuare al servicio del empleador, con consentimiento expreso o tácito, por ese solo hecho,
los servicios prestados por aquel a éste, se considerarán regulados por las normas del contrato de
trabajo desde la iniciación de dicho período de prueba. Los trabajadores en período de prueba
gozan de todas las prestaciones (artículo 80, C.S.T. ).

CAPITULO IV
CONTRATO DE APRENDIZAJE
ART 8.- El contrato de aprendizaje es una forma especial de vinculación dentro del Derecho
Laboral, sin subordinación y por un plazo no mayor de dos (2) años en la que una persona
natural recibe formación teórica en una entidad de formación autorizada con el auspicio de una
CCONFIA S.A.S patrocinadora que suministra los medios para que adquiera formación
profesional, metódica y completa requerida en el oficio, actividad u ocupación dentro del manejo
administrativo, operativo, comercial o financiero propio del giro ordinario de las actividades del
patrocinador con exclusividad en las actividades propias del aprendizaje y el reconocimiento de

96
un apoyo de sostenimiento que garantice el proceso de aprendizaje y el cual, en ningún caso,
constituye salario. (Decreto 939 del 2003, artículo 1).
ART 9.- Durante toda la vigencia de la relación, el aprendiz recibirá de la CCONFIA S.A.S un
apoyo de sostenimiento mensual en la fase lectiva equivalente al 50% de un (1) salario mínimo
mensual vigente.
El apoyo del sostenimiento durante la fase práctica será equivalente al setenta y cinco por ciento
(75%) de un salario mínimo mensual legal vigente.
El apoyo de sostenimiento durante la fase práctica será diferente cuando la tasa de desempleo
nacional sea menor del diez por ciento (10%), caso en el cual será equivalente al ciento por
ciento (100%) de un salario mínimo legal vigente.
En ningún caso el apoyo de sostenimiento mensual podrá ser regulado a través de convenios o
contratos colectivos o fallos arbitrales recaídos en una negociación colectiva. (Ley 789 de 2002,
artículo 30)
Si el aprendiz es estudiante universitario, el apoyo de sostenimiento mensual no podrá ser
inferior al equivalente a un salario mínimo legal vigente.
ART10.- Afiliación al sistema de seguridad social integral. La afiliación de los aprendices
alumnos y el pago de aportes se cumplirá plenamente por parte del patrocinador así:
a) Durante las fases lectiva y práctica el aprendiz estará cubierto por el sistema de seguridad
social en salud y la cotización será cubierta plenamente por la CCONFIA S.A.S patrocinadora,
sobre la base de un salario mínimo legal mensual vigente.
b) Durante la fase práctica el aprendiz estará afiliado al sistema de riesgos profesionales por la
administradora de riesgos profesionales (ARP) que cubre la CCONFIA S.A.S patrocinadora
sobre la base de un salario mínimo legal mensual vigente.
Cuando las fases lectivas y prácticas se realicen en forma simultánea el aprendiz estará cubierto
por salud y riesgos profesionales. (Decreto 933 del 2003, artículo 5)
ART 11. -Modalidades del contrato de aprendizaje. Para el cumplimiento y vinculación de los
aprendices, la CCONFIA S.A.S patrocinadora, atendiendo las características de mano de obra
que necesite, podrá optar por las siguientes modalidades:
a) La formación teórica y práctica de aprendices en oficios semicalificados en los que
predominen procedimientos claramente definidos a partir de instrucciones específicas cuando las
exigencias de educación formal y experiencia sean mínimas y se orienten a los jóvenes de los

97
estratos más pobres de la población que carecen o tienen bajos niveles de educación formal y
experiencia;
b) La formación que verse sobre ocupaciones semicalificadas que no requieran título o
calificadas que requieran título de formación técnica no formal, técnicos profesionales o
tecnológicos, de instituciones de educación reconocidas por el Estado y trabajadores aprendices
del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA;
c) La formación del aprendiz alumno matriculado en los cursos dictados por el Servicio Nacional
de Aprendizaje, SENA, de acuerdo con el artículo 5º del Decreto 2838 de 1960;
d) La formación en instituciones educativas debidamente reconocidas por el Estado y frente a las
cuales tienen prelación los alumnos matriculados en los cursos dictados por el Servicio Nacional
de Aprendizaje, SENA. La formación directa del aprendiz por la CCECONFIAS S.A.S
autorizada por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. La formación en las CCECONFIAS
S.A.S por jóvenes que se encuentren cursando los dos (2) últimos grados de educación lectiva
secundaria en instituciones aprobadas por el Estado;
e) Las prácticas de estudiantes universitarios que cumplan con actividades de 24 horas semanales
en la CCECONFIAS S.A.S y, al mismo tiempo, estén cumpliendo con el desarrollo del pénsum
de su carrera profesional o que cursen el semestre de práctica, siempre que la actividad del
aprendiz guarde relación con su formación académica;
f) Las prácticas con estudiantes universitarios, técnicos o tecnólogos que las CCECONFIAS
S.A.S establezcan directamente o con instituciones de educación aprobadas por el Estado de
acuerdo con las leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 y demás disposiciones que las adicionen,
modifiquen o sustituyan que establezcan dentro de su programa curricular este tipo de prácticas
para afianzar los conocimientos teóricos sin que, en estos casos, haya lugar a formación
académica, circunscribiéndose la relación al otorgamiento de experiencia y formación práctica
CCECONFIAS S.A.S, siempre que se trate de personas adicionales respecto del número de
trabajadores registrados en el último mes del año anterior en las cajas de compensación familiar;
g) Las demás que hayan sido o sean objeto de reglamentación por el Consejo Directivo del
Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, de acuerdo con las leyes 30 de 1992 y 115 de
1994.(Artículo 6, Decreto 933 de 2003)

98
ART 12.- Prácticas y/o programas que no constituyen contratos de aprendizaje. No constituyen
contratos de aprendizaje las siguientes prácticas educativas o de programas sociales o
comunitarios:
1. Las actividades desarrolladas por los estudiantes universitarios a través de convenios suscritos
con las instituciones de educación superior en calidad de pasantías que sean prerrequisito para la
obtención del título correspondiente.
2. Las prácticas asistenciales y de servicio social obligatorio de las áreas de la salud y aquellas
otras que determine el Ministerio de la Protección Social.
3. Las prácticas que sean parte del servicio social obligatorio, realizadas por los jóvenes que se
encuentran cursando los dos (2) últimos grados de educación lectiva secundaria, en instituciones
aprobadas por el Estado.
4. Las prácticas que se realicen en el marco de programas o proyectos de protección social
adelantados por el Estado o por el sector privado, de conformidad con los criterios que establezca
el Ministerio de la Protección Social.(Artículo 7, Decreto 933 de 2003)
ART 13.- Duración del contrato de aprendizaje. El contrato de aprendizaje
Tendrá una duración máxima de dos (2) años y deberá comprender tanto la etapa lectiva o
académica como la práctica o productiva, salvo los siguientes casos, en los cuales se
circunscribirá al otorgamiento de formación práctica CCECONFIAS S.A.S:
a) Práctica de estudiantes universitarios: En este caso la duración máxima de la relación de
aprendizaje será del mismo tiempo que señale el respectivo programa curricular para las
prácticas, sin que la duración llegue a superar el término máximo de dos (2) años.
b) Prácticas de estudiantes técnicos y tecnólogos: La duración máxima de la relación de
aprendizaje será de un (1) año, siempre y cuando las prácticas estén contempladas en el pensum
académico debidamente aprobado por la autoridad competente.
Parágrafo: Los alumnos de educación secundaria podrán ser sujetos del contrato de aprendizaje,
siempre y cuando el pensúm académico contemple la formación profesional integral metódica y
completa en oficios u ocupaciones que requieran certificación ocupacional o actitud profesional.
En la etapa práctica la dedicación del aprendiz debe guardar relación con la formación
académica. (Decreto 2585 de 2003, Artículo 2).
ART14.- Edad Mínima para el Contrato de Aprendizaje. El contrato de aprendizaje podrá ser
celebrado por personas mayores de 14 años que hayan completado sus estudios primarios o

99
demuestren poseer conocimientos equivalentes a ellos, es decir saber leer y escribir sin que
exista otro límite de edad diferente al mencionado, como lo señala el artículo 2 de la Ley 188 de
1959. (Decreto 933 de 2003, Artículo 3)
ART 15.- Formalidades del Contrato de Aprendizaje. El contrato de aprendizaje deberá constar
por escrito y contener como mínimo la siguiente información:
1. Razón social de la CCECONFIAS S.A.S patrocinadora, número de identificación tributaria
(NIT), nombre de su representante legal y el número de su cédula de ciudadanía.
2. Razón social o nombre de la entidad de formación que atenderá la fase lectiva del aprendiz
con el número de identificación tributaria (NIT), nombre del representante legal y el número de
su cédula de ciudadanía.
3. Nombre, apellido, fecha de nacimiento, tipo y número del documento de identidad del
aprendiz.
4. Estudios o clase de capacitación académica que recibe o recibirá el aprendiz.
5. Oficio, actividad u ocupación objeto de la relación de aprendizaje, programa y duración del
contrato.
6. Duración prevista de la relación de aprendizaje, especificando las fases lectiva y práctica.
7. Fecha prevista para la iniciación y terminación de cada fase.
8. Monto del apoyo de sostenimiento mensual en moneda colombiana.
9. La obligación de afiliación a los sistemas de riesgos profesionales en la fase práctica y en
salud en la fase lectiva y práctica.
10. Derechos y obligaciones del patrocinador y el aprendiz.
11. Causales de terminación de la relación de aprendizaje.
12. Fecha de suscripción del contrato.
13. Firmas de las partes.
(Decreto 933 de 2003, Artículo 2)
PARAGRAFO. Las CCECONFIAS S.A.S no podrán contratar bajo la modalidad de aprendices a
personas que hayan estado o se encuentren vinculadas laboralmente a la misma.
CAPITULO V
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS
ART 16.- Solo son trabajadores accidentales o transitorios, los que se ocupen en labores de corta
duración no mayor de un mes y de índole distinta a las actividades normales de la

100
CCECONFIAS S.A.S. Estos trabajadores tienen derecho, además del salario, al descanso
remunerado en dominicales y festivos (Artículo 6 C.S.T. ).

CAPÍTULO VI

JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO

ART 17.- La jornada de trabajo para los empleados de la CCECONFIAS S.A.S será de cuarenta
y cinco (45) horas semanales distribuidas de lunes a Sábado. (Art. 52 Convención Colectiva de
Trabajo)
Lo anterior salvo las siguientes excepciones:
a) En las labores que sean especialmente insalubres o peligrosas, el gobierno puede ordenar la
reducción de la jornada de trabajo de acuerdo con dictámenes al respecto
2. Los mayores de catorce y menores de dieciséis años sólo podrán trabajar una jornada máxima
de seis (6) horas diarias y treinta y seis (36) horas a la semana.
3. La jornada de trabajo del menor entre dieciséis y dieciocho años no podrá exceder de ocho (8)
horas diarias y cuarenta y ocho (48) a la semana
d) La CCONFIA S.A.S y el trabajador podrán acordar que la jornada semanal de cuarenta y ocho
(48) horas se realice mediante jornadas diarias flexibles de trabajo, distribuidas en máximo seis
días a la semana con un día de descanso obligatorio, que podrá coincidir con el domingo. En
éste, el número de horas de trabajo diario podrá repartirse de manera variable durante la
respectiva semana y podrá ser de mínimo cuatro (4) horas continuas y hasta diez (10) horas
diarias sin lugar a ningún
recargo por trabajo suplementario, cuando el número de horas de trabajo no exceda el promedio
de cuarenta y ocho (48) horas semanales dentro de la jornada ordinaria de 6 a.m. a 10 p.m.

ART 18.-Las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a continuación se
expresan así:
Lunes a viernes
Mañana:
8:00 a.m. a 12:30 p.m.
Hora de almuerzo:
12:30 p.m. a 2:00 p.m.
Tarde:
2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 12:00 p.m.

101
PARAGRAFO 1: Por la naturaleza de las labores especiales que desarrolla la CCONFIA S.A.S,
ésta tendrá la facultad de fijar el horario de trabajo de acuerdo a las necesidades del servicio y
podrá además establecer turnos rotatorios para atender las labores requeridas, de acuerdo con lo
previsto por el decreto 2352 de 1965

CAPÍTULO VII
Días de descanso legalmente obligatorios

ART. 19. —Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días de fiesta que sean
reconocidos como tales en nuestra legislación laboral.

ART. 20.—Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) año tienen
Derecho a quince (15) días hábiles consecutivos de vacaciones remuneradas

ART.21.—La época de vacaciones debe ser señalada por la empresa a más tardar dentro del año
subsiguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a petición del trabajador, sin
perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. El empleador tiene que dar a conocer al
trabajador con 15 días de anticipación la fecha en que le concederán las vacaciones

ART. 22.—Si se presenta interrupción justificada en el disfrute de las vacaciones, el

trabajador no pierde el derecho a reanudarlas

ART. 23.—Se prohíbe compensar las vacaciones en dinero, pero el Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social puede autorizar que se pague en dinero hasta la mitad de ellas en casos
especiales de perjuicio para la economía nacional o la industria; cuando el contrato termina sin
que el trabajador hubiere disfrutado de vacaciones, la compensación de estas en dinero Procederá
por un año cumplido de servicios y

CAPÍTULO VIII

VACACIONES REMUNERADAS
ART24.-Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) año tienen derecho
a quince (15) días hábiles consecutivos de vacaciones remuneradas (artículo 186, numeral
primero, C.S.T.).
ART 25.-La época de las vacaciones debe ser señalada por la CCONFIA S.AS.a más tardar
dentro del año subsiguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a petición del
trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso.
El empleador tiene que dar a conocer al trabajador con quince (15) días de anticipación la fecha
en que le concederán las vacaciones (artículo 187, C.S.T.).
ART 26.-Sí se presenta interrupción justificada en el disfrute de las vacaciones, el trabajador no
pierde el derecho a reanudarlas (artículo 188, C.S.T.).
ART 27.- Compensación en dinero.

102
1. Se prohíbe compensar las vacaciones en dinero. Sin embargo el Ministerio de la Protección
Social podrá autorizar que se pague en dinero hasta la mitad de éstas en casos especiales de
perjuicio para la economía nacional o la industria.
2. Cuando el contrato de trabajo termine sin que el trabajador hubiere disfrutado de vacaciones,
la compensación de éstas en dinero procederá proporcionalmente por fracción de año.
3. Para la compensación en dinero de las vacaciones, en el caso de los numerales anteriores se
tomará como base el último salario devengado por el trabajador.
ART 28.-En todo caso el trabajador gozará anualmente, por lo menos de seis (6) días hábiles
continuos de vacaciones, los que no son acumulables.
Las partes pueden convenir en acumular los días restantes de vacaciones hasta por dos (2) años.
La acumulación puede ser hasta por cuatro (4) años, cuando se trate de trabajadores técnicos,
especializados, de confianza, de manejo o extranjeros. (artículo 190, C.S.T.).
ART 29.-Durante el período de vacaciones el trabajador recibirá 15 días hábiles de salario
promedio cuyos factores para liquidar son: última asignación básica mensual, durante el período
de vacaciones el trabajador recibirá el salario ordinario que esté devengando el día que comience
a disfrutar de ellas, las vacaciones se liquidaran con el promedio de lo devengado por el
trabajador en el año inmediatamente anterior a la fecha en que se conceden.
ART 30.-CCONFIA S.A.S. llevará un registro de vacaciones en el que se anotará la fecha de
ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus vacaciones, en que las termina y la
remuneración de las mismas (Decreto 13 de 1.967, artículo 5.).
PARAGRAFO. En los contratos a término fijo inferior a un (1) año, los trabajadores tendrá
derecho al pago de vacaciones en proporción al tiempo laborado cualquiera que este sea
(Artículo 3, parágrafo, Ley 50 de 1.990).

CAPITULO IX
PERMISOS
ART 31.-Sin perjuicio de los acuerdos de orden convencional, CCONFIA S.A.S concederá a sus
trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el
desempeño de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptación, en caso de grave calamidad
doméstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio médico
correspondiente, para desempeñar comisiones sindicales inherentes a la organización y para
asistir al entierro de sus compañeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a CCONFIA
S.A.S y a sus representantes y que en los dos últimos casos, el número de los que se ausenten no
sea tal, que perjudiquen el funcionamiento de la CCONFIA S.A.S. La concesión de los permisos
antes dichos estará sujeta a las siguientes condiciones:
En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al
hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir éste, según lo permita las circunstancias.
En caso de entierro de compañeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con un día de anticipación
y el permiso se concederá hasta el 10% de los trabajadores.

103
En los demás casos (sufragio, desempeño de cargos transitorios de forzosa aceptación y
concurrencia al servicio médico correspondiente) el aviso se dará con la anticipación que las
circunstancias lo permitan. Salvo convención en contrario y a excepción del caso de
concurrencia al servicio médico correspondiente, el tiempo empleado en estos permisos puede
descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a
su jornada ordinaria, a opción de la CCONFIA S.A.S (numeral 6, artículo 57, C.S.T).

CAPITULO X
SALARIO MINIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DIAS, HORAS DE PAGOS Y PERIODOS
QUE LO REGULAN.
ART 32.-Formas y libertad de estipulación
1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus diversas
modalidades como por unidad de tiempo, por obra o a destajo y por tarea,
etc., pero siempre respetando el salario mínimo legal o el fijado en los pactos, convenciones
colectivas y fallos arbitrales.

ART 33.-Se denomina jornal el salario estipulado por días y sueldo, el estipulado por períodos
mayores (artículo 133, C.S.T.).
ART 34.-Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuará en periodos de
quincenas en efectivo o en las cuentas bancarias que el empleado haya escogido o directamente a
la persona que él autorice por escrito así: El salario debe pagarse por períodos vencidos. El
período de pago para los jornales no puede ser mayor de una semana y para sueldos no mayor de
un mes.

.
CAPITULO XI
PRESCRIPCIONES DE ORDEN
ART 35.-Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:
a) Respeto y subordinación a los superiores.
b) Respeto a sus compañeros de trabajo.
c) Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones
personales y en la ejecución de labores.
d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden
moral y disciplina general de la CCONFIA S.A.S.
e) Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera
posible.
f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo
superior y de manera fundada, comedida y respetuosa.

104
g) Ser verídico en todo momento.
h) Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su
verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en
provecho propio y de la CCONFIA S.A.S en general.
i) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo Jefe para el
manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo.
j) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar sus
labores.
k) Impedir el desperdicio de materiales y procurar el mayor rendimiento en el desempeño de sus
labores.
l) Cumplir fielmente las disposiciones del presente reglamento, así como las demás normas que
resulten de la naturaleza del contrato o que estén previstas en las disposiciones legales.
m) Laborar en horas extras legalmente exigibles, cuando así lo indique la CCONFIA S.A.S por
razones de trabajo.
n) Asistir con puntualidad y provecho a su jornada de trabajo, a los cursos especiales de
capacitación, entretenimiento, reuniones generales o de grupo, indicados por la CCONFIA S.A.S
dentro o fuera de ella.
o) Cumplir estrictamente los compromisos adquiridos por el trabajador y evitar el embargo de su
salario y los hechos que puedan conducir a ello.
p) Evitar cualquier acción u omisión que pueda conducir a cualquier persona o entidad a
formular reparos ante la CCONFIA S.A.S por la conducta del trabajador.
q) Evitar que personas extrañas utilicen los servicios y beneficios destinados por la CCONFIA
S.A.S a sus trabajadores o a sus familias, y
r) Las demás que resulten de la naturaleza del contrato de trabajo.
CAPITULO XII
ORDEN JERARQUICO
ART36.-El orden jerárquico de acuerdo con los cargos existentes en la CCONFIA S.A.S, es el
siguiente:
1. JUNTA DE SOCIOS
2. GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
3. DIRECTORES DE AREAS
PARAGRAFO. De los cargos mencionados, tienen facultades para imponer sanciones
disciplinarías a los trabajadores de la CCONFIA S.A.S, con observancia de las normas legales,
convencionales y estatutarias los siguientes:
1. JUNTA DE SOCIOS
2. GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
3. DIRECTORES DE AREAS

CAPITULO XIV
ACERCA DEL ACOSO LABORAL

105
ARTI 37.- Definición. Para efectos del presente Reglamento Interno de Trabajo, se entenderá por
acoso laboral, toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador
por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de
trabajo o un subalterno, Encaminada a infundir miedo, terror y angustia, a causar perjuicio
laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.
ART 38.- Modalidades. El acoso laboral puede darse entre otras bajo las siguientes modalidades
generales:
1. Maltrato laboral. Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o
sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador; toda expresión verbal
injuriosa o ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y al buen
nombre de quienes participen en una relación de trabajo de tipo laboral o todo comportamiento
tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe en una relación de trabajo
de tipo laboral.
2. Persecución laboral: Toda conducta cuyas características de reiteración o evidente
arbitrariedad permitan inferir el propósito de inducir la renuncia del empleado o trabajador,
mediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y cambios permanentes de horario que
puedan producir desmotivación laboral.
3. Discriminación laboral: Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o
nacional, credo religioso, preferencia política o situación social o que carezca de toda
razonabilidad desde el punto de vista laboral.
4. Entorpecimiento laboral: Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o
hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio para el trabajador o empleado. Constituyen
acciones de entorpecimiento laboral, entre otras, la privación, ocultación o inutilización de los
insumos, documentos o instrumentos para la labor, la destrucción o pérdida de información, el
ocultamiento de correspondencia o mensajes electrónicos.
5. Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.
6. Desprotección laboral: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad
del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos
mínimos de protección y seguridad para el trabajador.
Artículo 39.- Conductas atenuantes. Son conductas atenuantes del acoso laboral: a) Haber
observado buena conducta anterior.
b) Obrar en estado de emoción o pasión excusable, o temor intenso, o en estado de ira e intenso
dolor.
c) Procurar voluntariamente, después de realizada la conducta, disminuir o anular sus
consecuencias.
d) Reparar, discrecionalmente, el daño ocasionado, aunque no sea en forma total.
e) Las condiciones de inferioridad síquicas determinadas por la edad o por circunstancias
orgánicas que hayan influido en la realización de la conducta.
f) Los vínculos familiares y afectivos.

106
g) Cuando existe manifiesta o velada provocación o desafío por parte del superior, compañero o
subalterno.
h) Cualquier circunstancia de análoga significación a las anteriores.
Parágrafo. El estado de emoción o pasión excusable, no se tendrá en cuenta en el caso de
violencia contra la libertad sexual.
Artículo 40.- Circunstancias agravantes. Son circunstancias agravantes:
a) Reiteración de la conducta;
b) Cuando exista concurrencia de causales;
c) Realizar la conducta por motivo abyecto, fútil o mediante precio, recompensa o promesa
remuneratoria,
d) Mediante ocultamiento, o aprovechando las condiciones de tiempo, modo y lugar, que
dificulten la defensa del ofendido, o la identificación del autor partícipe;
e) Aumentar deliberada e inhumanamente el daño psíquico y biológico causado al sujeto pasivo;
f) La posición predominante que el autor ocupe en la sociedad, por su cargo, rango económico,
ilustración, poder, oficio o dignidad;
g) Ejecutar la conducta valiéndose de un tercero o de un inimputable;
h) Cuando en la conducta desplegada por el sujeto activo se causa un daño en la salud física o
psíquica al sujeto pasivo.
Art41.- Conductas que constituyen acoso laboral. Se presumirá que hay acoso laboral si se
acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes conductas:
a) Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias;
b) Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de palabras soeces o
con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus
social;
c) Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia
de los compañeros de trabajo;
d) Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo;
e) Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya
temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios;
f) La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u
opiniones de trabajo;
g) Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público;
h) La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;
i) La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias
abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco
cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a
la necesidad técnica de la CCONFIA S.A.S;
j) La exigencia de laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o
legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de

107
laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la
CCONFIA S.A.S, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;
k) El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al
otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales;
l) La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el
cumplimiento de la labor;
m) La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias
ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales
para pedirlos;
n) El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso,
ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social. PARAGRAFO.
En las demás situaciones, la autoridad competente determinará si constituye o no acoso laboral
Art 42.- Conductas que no constituyen acoso laboral. No constituyen acoso laboral bajo ninguna
de sus modalidades:
a) Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente corresponde a los
superiores jerárquicos sobre sus subalternos;
b) La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad empresarial e
institucional;
c) La formulación de circulares o memorandos de servicio encaminados a solicitar exigencias
técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de subalternos conforme a
indicadores objetivos y generales de rendimiento;
d) La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la CCONFIA S.A.S, cuando sean
necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación
de la CCONFIA S.A.S.;
e) Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminado el contrato de
trabajo, con base en una causa legal o una justa causa, prevista en el Código Sustantivo del
Trabajo
f) La solicitud de cumplir los deberes de la persona y el ciudadano, de que trata el artículo 95 de
la Constitución.
g) La exigencia de cumplir las obligaciones o deberes de que tratan los artículos 55 á 57 del
C.S.T, así como de no incurrir en las prohibiciones de que tratan los artículo 59 y 60 del mismo
Código.
h) Las exigencias de cumplir con las estipulaciones contenidas en los reglamentos y cláusulas de
los contratos de trabajo.
Art 43.- Medidas preventivas y correctivas del acoso laboral. La CCONFIA S.A.S proveeré de
mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral, estableciendo un procedimiento
interno confidencial y conciliatorio, a tener lugar entre las partes involucradas, una vez se tenga
conocimiento de la denuncia o queja de acoso laboral.
Parágrafo 1. La víctima del acoso laboral deberá notificar de manera escrita, detallando los
hechos al Departamento de personal, quien lo remitirá al Departamento Disciplinario, para que

108
se inicie la investigación pertinente, conforme a lo señalado en la Convención Colectiva de
Trabajo.
ART 44.- Tratamiento sancionatorio y garantías. Se procederá de acuerdo al procedimiento
disciplinario señalado en la Convención Colectiva de Trabajo

9.5 ASPECTOS LEGALES

Minuta De Empresa CCONFIA S.A.S

ACTA DE CONSTITUCION DE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS

Estatuto de la creación de la empresa CCONFIA SAS
En la ciudad de Santiago de Cali, Departamento del Valle del Cauca, República de
Colombia, a los 15 días del mes de Diciembre del año dos mil trece (2013), se reunieron
los señores:

GUSTAVO ADOLFO AGUDELO MUÑOZ, Colombiano, mayor de edad, domiciliado y

residente en el Barrio Calima de la ciudad de Cali, identificado con cedula de ciudadanía No
14.800.706 de Tuluá (valle)

SANDRA FENEY HERRERA DIAZ Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente

en el Barrio La Flora de la ciudad de Cali , identificado con cedula de ciudadanía No
31.579.048 de Cali (Valle),

DAYANA ORDOÑEZ GONZALEZ Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente

en el Barrio Mojica de la ciudad de Cali, identificado con cedula de ciudadanía No
1.143.949.999 de Cali Valle.

LUZ DARY HURTADO HURTADO Colombiano, mayor de edad, domiciliado y residente

en el Barrio Aguacatal de la ciudad de Cali, identificado con cedula de ciudadanía No
1.130.598.438 de Cali (Valle).

Con el propósito de declarar que constituyen esta sociedad por acciones simplificada,
mediante documento privado conforme a lo consagrado en el artículo quinto (5) de la Ley
1258 de 2008.
Igualmente declaramos que constituimos esta sociedad de capital por acciones
simplificada, con naturaleza comercial, cuyo objeto principal es prestar el servicio de
outsourcing contable, financiero y administrativo, que se regirá por los siguientes estatutos

Una vez formulada la declaración que antecede, el suscrito ha establecido, así mismo, los
estatutos de la sociedad por acciones simplificada que por el presente acto se crea.

109
Estatutos

Capítulo I
Disposiciones generales

Artículo 1º. Forma.- La compañía que por este documento se constituye es una sociedad por
acciones simplificada, de naturaleza comercial, que se denominará “CCONFIA SAS”,
CONSULTORIA CONTABLE , FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA regida por las cláusulas
contenidas en estos estatutos, en la Ley 1258 de 2008 y en las demás disposiciones legales
relevantes.
En todos los actos y documentos que emanen de la sociedad, destinados a terceros, la
denominación estará siempre seguida de las palabras: “sociedad por acciones simplificada” o de
las iniciales “SAS”.

Artículo 2º. Objeto social.- La sociedad tendrá como objeto principal prestar el servicio de
outsourcing en consultoría contable, financiera y administrativa. Así mismo, podrá realizar
cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el extranjero.
La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones, de cualquier naturaleza que
ellas fueren, relacionadas con el objeto mencionado, así como cualesquiera actividades similares,
conexas o complementarias o que permitan facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la
sociedad.
Artículo 3º. Domicilio.- El domicilio principal de la sociedad será la ciudad de Cali Valle del
cauca y su dirección para notificaciones judiciales será en la Av 5 BN No 68-80 . La sociedad
podrá crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o del exterior, por
disposición de la asamblea general de accionistas.

Artículo 4º. Término de duración.- El término de duración será indefinido.

Capítulo II
Reglas sobre capital y acciones

Artículo 5º. Capital Autorizado.- El capital autorizado de la sociedad es la suma de Ochenta

millones de pesos ($80´000.000 m/cte.), representado en Veinte mil (20.000) acciones Privilegiadas
con un valor nominal de Cuatro mil pesos MCTE. ($4.000) cada una, representado en títulos
negociables.

Artículo 6º. Capital Suscrito.- Es la suma de Cincuenta millones de pesos ($50´000.000 m/cte.),
representado en Diez mil (10.000) acciones Privilegiadas con un valor nominal de cinco mil pesos
MCTE. ($5.000) cada una, de la siguiente forma:

110
Accionista Valor Suscrito No. Acciones

GUSTAVO ADOLFO AGUDELO $12.500.000 2500

SANDRA HERRERA $12.500.000 2500

DAYANA ORDOÑEZ $12.500.000 2500

LUZ DARY HURTADO $12.500.000 2500

TOTALES $50.000.000 10.000

Artículo 7º. Capital Pagado.- Es la suma de Doce Millones quinientos Mil pesos ($12´500.000
m/cte.), representado en Dos mil quinientos (2.500) acciones Privilegiadas con un valor nominal de
Cinco Mil pesos MCTE. ($5.000):

Parágrafo. Forma y Términos en que se pagará el capital.- El monto de capital suscrito se

pagará, en dinero efectivo, dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de la inscripción en el
registro mercantil del presente documento.

Artículo 8º. Derechos que confieren las acciones.- En el momento de la constitución de la

sociedad, todos los títulos de capital emitidos pertenecen a la misma clase de acciones ordinarias.
A cada acción le corresponde un voto en las decisiones de la asamblea general de accionistas.

Los derechos y obligaciones que le confiere cada acción a su titular les serán transferidos a quien
las adquiriere, luego de efectuarse su cesión a cualquier título.

La propiedad de una acción implica la adhesión a los estatutos y a las decisiones colectivas de
los accionistas.

Artículo 9º. Naturaleza de las acciones.- Las acciones serán nominativas y deberán ser inscritas
en el libro que la sociedad lleve conforme a la ley. Mientras que subsista el derecho de
preferencia y las demás restricciones para su enajenación, las acciones no podrán negociarse sino
con arreglo a lo previsto sobre el particular en los presentes estatutos.

Artículo 10º. Aumento del capital suscrito.- El capital suscrito podrá ser aumentado
sucesivamente por todos los medios y en las condiciones previstas en estos estatutos y en la ley.
Las acciones ordinarias no suscritas en el acto de constitución podrán ser emitidas mediante
decisión del representante legal, quien aprobará el reglamento respectivo y formulará la oferta en
los términos que se prevean reglamento.

Artículo 11º. Derecho de preferencia.- Salvo decisión de la asamblea general de accionistas,

aprobada mediante votación de uno o varios accionistas que representen cuando menos el setenta
por ciento de las acciones presentes en la respectiva reunión, el reglamento de colocación
preverá que las acciones se coloquen con sujeción al derecho de preferencia, de manera que cada
accionista pueda suscribir un número de acciones proporcional a las que tenga en la fecha del
aviso de oferta. El derecho de preferencia también será aplicable respecto de la emisión de
cualquier otra clase títulos, incluidos los bonos, los bonos obligatoriamente convertibles en

111
acciones, las acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, las acciones con
dividendo fijo anual y las acciones privilegiadas.
Parágrafo Primero.- El derecho de preferencia a que se refiere este artículo, se aplicará también
en hipótesis de transferencia universal de patrimonio, tales como liquidación, fusión y escisión
en cualquiera de sus modalidades. Así mismo, existirá derecho de preferencia para la cesión de
fracciones en el momento de la suscripción y para la cesión del derecho de suscripción
preferente.

Parágrafo Segundo.- No existirá derecho de retracto a favor de la sociedad.

Artículo 12º. Clases y Series de Acciones.- Por decisión de la asamblea general de accionistas,
adoptada por uno o varios accionistas que representen la totalidad de las acciones suscritas,
podrá ordenarse la emisión de acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, con
dividendo fijo anual, de pago o cualesquiera otras que los accionistas decidieren, siempre que
fueren compatibles con las normas legales vigentes. Una vez autorizada la emisión por la
asamblea general de accionistas, el representante legal aprobará el reglamento correspondiente,
en el que se establezcan los derechos que confieren las acciones emitidas, los términos y
condiciones en que podrán ser suscritas y si los accionistas dispondrán del derecho de
preferencia para su suscripción.

Parágrafo.- Para emitir acciones privilegiadas, será necesario que los privilegios respectivos
sean aprobados en la asamblea general con el voto favorable de un número de accionistas que
represente por lo menos el 75% de las acciones suscritas. En el reglamento de colocación de
acciones privilegiadas, que será aprobado por la asamblea general de accionistas, se regulará el
derecho de preferencia a favor de todos los accionistas, con el fin de que puedan suscribirlas en
proporción al número de acciones que cada uno posea en la fecha del aviso de oferta.

Artículo 13º. Voto múltiple.- Salvo decisión de la asamblea general de accionistas aprobada por
el 100% de las acciones suscritas, no se emitirán acciones con voto múltiple. En caso de emitirse
acciones con voto múltiple, la asamblea aprobará, además de su emisión, la reforma a las
disposiciones sobre quórum y mayorías decisorias que sean necesarias para darle efectividad al
voto múltiple que se establezca.

Artículo 14º. Acciones de pago.- En caso de emitirse acciones de pago, el valor que representen
las acciones emitidas respecto de los empleados de la sociedad, no podrá exceder de los
porcentajes previstos en las normas laborales vigentes.

Las acciones de pago podrán emitirse sin sujeción al derecho de preferencia, siempre que así lo
determine la asamblea general de accionistas.
Artículo 15º. Transferencia de acciones a una fiducia mercantil.- Los accionistas podrán
transferir sus acciones a favor de una fiducia mercantil, siempre que en el libro de registro de
accionistas se identifique a la compañía fiduciaria, así como a los beneficiarios del patrimonio
autónomo junto con sus correspondientes porcentajes en la fiducia.

Artículo 16º. Restricciones a la negociación de acciones.- Durante un término de cinco años,

contado a partir de la fecha de inscripción en el registro mercantil de este documento, las

112
acciones no podrán ser transferidas a terceros, salvo que medie autorización expresa, adoptada en
la asamblea general por accionistas representantes del 100% de las acciones suscritas. Esta
restricción quedará sin efecto en caso de realizarse una transformación, fusión, escisión o
cualquier otra operación por virtud de la cual la sociedad se transforme o, de cualquier manera,
migre hacia otra especie asociativa.

La transferencia de acciones podrá efectuarse con sujeción a las restricciones que en estos
estatutos se prevén, cuya estipulación obedeció al deseo de los fundadores de mantener la
cohesión entre los accionistas de la sociedad.

Artículo 17º. Cambio de control.- Respecto de todos aquellos accionistas que en el momento de
la constitución de la sociedad o con posterioridad fueren o llegaren a ser una sociedad, se
aplicarán las normas relativas a cambio de control previstas en el artículo 16 de la Ley 1258 de
2008.

Capítulo III

Órganos sociales

Artículo 18º. Órganos de la sociedad.- La sociedad tendrá un órgano de dirección, denominado

asamblea general de accionistas y un representante legal. La revisoría fiscal solo será provista en
la medida en que lo exijan las normas legales vigentes.
Artículo 19º. Sociedad devenida unipersonal.- La sociedad podrá ser pluripersonal o
unipersonal. Mientras que la sociedad sea unipersonal, el accionista único ejercerá todas las
atribuciones que en la ley y los estatutos se le confieren a los diversos órganos sociales, incluidas
las de representación legal, a menos que designe para el efecto a una persona que ejerza este
último cargo.

Las determinaciones correspondientes al órgano de dirección que fueren adoptadas por el

accionista único, deberán constar en actas debidamente asentadas en el libro correspondiente de
la sociedad.

Artículo 20º. Asamblea general de accionistas.- La asamblea general de accionistas la integran

el o los accionistas de la sociedad, reunidos con arreglo a las disposiciones sobre convocatoria,
quórum, mayorías y demás condiciones previstas en estos estatutos y en la ley.

Cada año, dentro de los tres meses siguientes a la clausura del ejercicio, el 31 de diciembre del
respectivo año calendario, el representante legal convocará a la reunión ordinaria de la asamblea
general de accionistas, con el propósito de someter a su consideración las cuentas de fin de
ejercicio, así como el informe de gestión y demás documentos exigidos por la ley.

La asamblea general de accionistas tendrá, además de las funciones previstas en el artículo 420
del Código de Comercio, las contenidas en los presentes estatutos y en cualquier otra norma legal
vigente.

113
La asamblea será presidida por el representante legal y en caso de ausencia de éste, por la
persona designada por el o los accionistas que asistan.
Los accionistas podrán participar en las reuniones de la asamblea, directamente o por medio de
un poder conferido a favor de cualquier persona natural o jurídica, incluido el representante legal
o cualquier otro individuo, aunque ostente la calidad de empleado o administrador de la
sociedad.
Los accionistas deliberarán con arreglo al orden del día previsto en la convocatoria. Con todo,
los accionistas podrán proponer modificaciones a las resoluciones sometidas a su aprobación y,
en cualquier momento, proponer la revocatoria del representante legal.

Artículo 21º. Convocatoria a la asamblea general de accionistas.- La asamblea general de

accionistas podrá ser convocada a cualquier reunión por ella misma o por el representante legal
de la sociedad, mediante comunicación escrita dirigida a cada accionista con una antelación
mínima de cinco (5) días hábiles.

En la primera convocatoria podrá incluirse igualmente la fecha en que habrá de realizarse una
reunión de segunda convocatoria, en caso de no poderse llevar a cabo la primera reunión por
falta de quórum.

Uno o varios accionistas que representen por lo menos el 20% de las acciones suscritas podrán
solicitarle al representante legal que convoque a una reunión de la asamblea general de
accionistas, cuando lo estimen conveniente.

Artículo 22º. Renuncia a la convocatoria.- Los accionistas podrán renunciar a su derecho a ser
convocados a una reunión determinada de la asamblea, mediante comunicación escrita enviada al
representante legal de la sociedad antes, durante o después de la sesión correspondiente. Los
accionistas también podrán renunciar a su derecho de inspección por medio del mismo
procedimiento indicado.

Aunque no hubieren sido convocados a la asamblea, se entenderá que los accionistas que asistan
a la reunión correspondiente han renunciado al derecho a ser convocados, a menos que
manifiesten su inconformidad con la falta de convocatoria antes que la reunión se lleve a cabo.

Artículo 23º. Derecho de inspección.- El derecho de inspección podrá ser ejercido por los
accionistas durante todo el año. En particular, los accionistas tendrán acceso a la totalidad de la
información de naturaleza financiera, contable, legal y comercial relacionada con el
funcionamiento de la sociedad, así como a las cifras correspondientes a la remuneración de los
administradores sociales. En desarrollo de esta prerrogativa, los accionistas podrán solicitar toda
la información que consideren relevante para pronunciarse, con conocimiento de causa, acerca de
las determinaciones sometidas a consideración del máximo órgano social, así como para el
adecuado ejercicio de los derechos inherentes a las acciones de que son titulares.

Los administradores deberán suministrarles a los accionistas, en forma inmediata, la totalidad de

la información solicitada para el ejercicio de su derecho de inspección.

114
La asamblea podrá reglamentar los términos, condiciones y horarios en que dicho derecho podrá
ser ejercido.

Artículo 24º. Reuniones no presenciales.- Se podrán realizar reuniones por comunicación

simultánea o sucesiva y por consentimiento escrito, en los términos previstos en la ley. En
ningún caso se requerirá de delegado de la Superintendencia de Sociedades para este efecto.

Artículo 25º. Régimen de quórum y mayorías decisorias: La asamblea deliberará con un

número singular o plural de accionistas que representen cuando menos la mitad más uno de las
acciones suscritas con derecho a voto. Las decisiones se adoptarán con los votos favorables de
uno o varios accionistas que representen cuando menos la mitad más uno de las acciones con
derecho a voto presentes en la respectiva reunión.
Cualquier reforma de los estatutos sociales requerirá el voto favorable del 100% de las acciones
suscritas, incluidas las siguientes modificaciones estatutarias:

La modificación de lo previsto en el artículo 16 de los estatutos sociales, respecto de

las restricciones en la enajenación de acciones.
La realización de procesos de transformación, fusión o escisión.
La inserción en los estatutos sociales de causales de exclusión de los accionistas o la
modificación de lo previsto en ellos sobre el particular;
La modificación de la cláusula compromisoria;
La inclusión o exclusión de la posibilidad de emitir acciones con voto múltiple; y
La inclusión o exclusión de nuevas restricciones a la negociación de acciones.

Parágrafo.- Así mismo, requerirá determinación unánime del 100% de las acciones suscritas, la
determinación relativa a la cesión global de activos en los términos del artículo 32 de la Ley
1258 de 2008.
Artículo 26º. Fraccionamiento del voto: Cuando se trate de la elección de comités u otros
cuerpos colegiados, los accionistas podrán fraccionar su voto. En caso de crearse junta directiva,
la totalidad de sus miembros serán designados por mayoría simple de los votos emitidos en la
correspondiente elección. Para el efecto, quienes tengan intención de postularse confeccionarán
planchas completas que contengan el número total de miembros de la junta directiva. Aquella
plancha que obtenga el mayor número de votos será elegida en su totalidad.
Artículo 27º. Actas.- Las decisiones de la asamblea general de accionistas se harán constar en
actas aprobadas por ella misma, por las personas individualmente delegadas para el efecto o por
una comisión designada por la asamblea general de accionistas. En caso de delegarse la
aprobación de las actas en una comisión, los accionistas podrán fijar libremente las condiciones
de funcionamiento de este órgano colegiado.

En las actas deberá incluirse información acerca de la fecha, hora y lugar de la reunión, el orden

115
del día, las personas designadas como presidente y secretario de la asamblea, la identidad de los
accionistas presentes o de sus representantes o apoderados, los documentos e informes sometidos
a consideración de los accionistas, la síntesis de las deliberaciones llevadas a cabo, la
transcripción de las propuestas presentadas ante la asamblea y el número de votos emitidos a
favor, en contra y en blanco respecto de cada una de tales propuestas.

Las actas deberán ser firmadas por el presidente y el secretario de la asamblea. La copia de estas
actas, autorizada por el secretario o por algún representante de la sociedad, será prueba suficiente
de los hechos que consten en ellas, mientras no se demuestre la falsedad de la copia o de las
actas.

Artículo 28º. Representación Legal.- La representación legal de la sociedad por acciones

simplificada estará a cargo de una persona natural o jurídica, accionista o no, quien no tendrá
suplentes, designado para un término de un año por la asamblea general de accionistas.
Las funciones del representante legal terminarán en caso de dimisión o revocación por parte de la
asamblea general de accionistas, de deceso o de incapacidad en aquellos casos en que el
representante legal sea una persona natural y en caso de liquidación privada o judicial, cuando el
representante legal sea una persona jurídica.

La cesación de las funciones del representante legal, por cualquier causa, no da lugar a ninguna
indemnización de cualquier naturaleza, diferente de aquellas que le correspondieren conforme a
la ley laboral, si fuere el caso.

La revocación por parte de la asamblea general de accionistas no tendrá que estar motivada y
podrá realizarse en cualquier tiempo.

En aquellos casos en que el representante legal sea una persona jurídica, las funciones quedarán a
cargo del representante legal de ésta.
Toda remuneración a que tuviere derecho el representante legal de la sociedad, deberá ser
aprobada por la asamblea general de accionistas.

Artículo 29º. Facultades del representante legal.- La sociedad será gerenciada, administrada y
representada legalmente ante terceros por el representante legal, quien no tendrá restricciones de
contratación por razón de la naturaleza ni de la cuantía de los actos que celebre. Por lo tanto, se
entenderá que el representante legal podrá celebrar o ejecutar todos los actos y contratos
comprendidos en el objeto social o que se relacionen directamente con la existencia y el
funcionamiento de la sociedad.

El representante legal se entenderá investido de los más amplios poderes para actuar en todas las
circunstancias en nombre de la sociedad, con excepción de aquellas facultades que, de acuerdo
con los estatutos, se hubieren reservado los accionistas. En las relaciones frente a terceros, la
sociedad quedará obligada por los actos y contratos celebrados por el representante legal.
Le está prohibido al representante legal y a los demás administradores de la sociedad, por sí o
por interpuesta persona, obtener bajo cualquier forma o modalidad jurídica préstamos por parte

116
de la sociedad u obtener de parte de la sociedad aval, fianza o cualquier otro tipo de garantía de
sus obligaciones personales.

Capítulo IV
Disposiciones Varias
Artículo 30º. Enajenación global de activos.- Se entenderá que existe enajenación global de
activos cuando la sociedad se proponga enajenar activos y pasivos que representen el cincuenta
por ciento o más del patrimonio líquido de la compañía en la fecha de enajenación. La
enajenación global requerirá aprobación de la asamblea, impartida con el voto favorable de uno o
varios accionistas que representen cuando menos la mitad más una de las acciones presentes en
la respectiva reunión. Esta operación dará lugar al derecho de retiro a favor de los accionistas
ausentes y disidentes en caso de desmejora patrimonial.

Artículo 31º. Ejercicio social.- Cada ejercicio social tiene una duración de un año, que
comienza el 1º de enero y termina el 31 de diciembre. En todo caso, el primer ejercicio social se
contará a partir de la fecha en la cual se produzca el registro mercantil de la escritura de
constitución de la sociedad.

Artículo 32º. Cuentas anuales.- Luego del corte de cuentas del fin de año calendario, el
representante legal de la sociedad someterá a consideración de la asamblea general de accionistas
los estados financieros de fin de ejercicio, debidamente dictaminados por un contador
independiente, en los términos del artículo 28 de la Ley 1258 de 2008.
caso de proveerse el cargo de revisor fiscal, el dictamen será realizado por quien ocupe el cargo.

Artículo 33º. Reserva Legal.- la sociedad constituirá una reserva legal que ascenderá por lo
menos al cincuenta por ciento del capital suscrito, formado con el diez por ciento de las
utilidades líquidas de cada ejercicio. Cuando esta reserva llegue al cincuenta por ciento
mencionado, la sociedad no tendrá obligación de continuar llevando a esta cuenta el diez por
ciento de las utilidades líquidas. Pero si disminuyere, volverá a apropiarse el mismo diez por
ciento de tales utilidades, hasta cuando la reserva llegue nuevamente al límite fijado.

Artículo 34º. Utilidades.- Las utilidades se repartirán con base en los estados financieros de fin
de ejercicio, previa determinación adoptada por la asamblea general de accionistas. Las
utilidades se repartirán en proporción al número de acciones suscritas de que cada uno de los
accionistas sea titular.

Artículo 35º. Resolución de conflictos.- Todos los conflictos que surjan entre los accionistas
por razón del contrato social, salvo las excepciones legales, serán dirimidos por la
Superintendencia de Sociedades, con excepción de las acciones de impugnación de decisiones de
la asamblea general de accionistas, cuya resolución será sometida a arbitraje, en los términos
previstos en la Cláusula 35 de estos estatutos.

Artículo 36º. Cláusula Compromisoria.- La impugnación de las determinaciones adoptadas por

la asamblea general de accionistas deberá adelantarse ante un Tribunal de Arbitramento

117
conformado por un árbitro, el cual será designado por acuerdo de las partes, o en su defecto, por
el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de ( ). El árbitro designado será
abogado inscrito, fallará en derecho y se sujetará a las tarifas previstas por el Centro de Arbitraje
y Conciliación Mercantil de ( ). El Tribunal de Arbitramento tendrá como sede el Centro
de Arbitraje y Conciliación Mercantil de ( ), se regirá por las leyes colombianas y de
acuerdo con el reglamento del aludido Centro de Conciliación y Arbitraje.

Artículo 37º. Ley aplicable.- La interpretación y aplicación de estos estatutos está sujeta a las
disposiciones contenidas en la Ley 1258 de 2008 y a las demás normas que resulten aplicables.

Capítulo V
Disolución y Liquidación
Artículo 38º. Disolución.- La sociedad se disolverá:
1° Por vencimiento del término previsto en los estatutos, si lo hubiere, a menos que fuere
prorrogado mediante documento inscrito en el Registro mercantil antes de su expiración;
2º Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto
social;
3º Por la iniciación del trámite de liquidación judicial;
4º Por voluntad de los accionistas adoptada en la asamblea o por decisión del accionista único;
5° Por orden de autoridad competente, y
6º Por pérdidas que reduzcan el patrimonio neto de la sociedad por debajo del cincuenta por
ciento del capital suscrito.

Parágrafo primero.- En el caso previsto en el ordinal primero anterior, la disolución se

producirá de pleno derecho a partir de la fecha de expiración del término de duración, sin
necesidad de formalidades especiales. En los demás casos, la disolución ocurrirá a partir de la
fecha de registro del documento privado concerniente o de la ejecutoria del acto que contenga la
decisión de autoridad competente.

Artículo 39º. Enervamiento de las causales de disolución.- Podrá evitarse la disolución de la

sociedad mediante la adopción de las medidas a que hubiere lugar, según la causal ocurrida,
siempre que el enervamiento de la causal ocurra durante los seis meses siguientes a la fecha en
que la asamblea reconozca su acaecimiento. Sin embargo, este plazo será de dieciocho meses en
el caso de la causal prevista en el ordinal 6° del artículo anterior.
Artículo 40º. Liquidación.- La liquidación del patrimonio se realizará conforme al
procedimiento señalado para la liquidación de las sociedades de responsabilidad limitada.

118
Actuará como liquidador el representante legal o la persona que designe la asamblea de
accionistas.

Durante el período de liquidación, los accionistas serán convocados a la asamblea general de

accionistas en los términos y condiciones previstos en los estatutos y en la ley. Los accionistas
tomarán todas las decisiones que le corresponden a la asamblea general de accionistas, en las
condiciones de quórum y mayorías decisorias vigentes antes de producirse la disolución.

Determinaciones relativas a la constitución de la sociedad

1. Representación legal.- Los accionistas constituyentes de la sociedad han designado en este

acto constitutivo, a GUSTAVO ADOLFO AGUDELO MUÑOZ , identificado con el
documento de identidad No. 14.800.706, como representante legal de CCONFIA SAS , por
el término de 1 año.

GUSTAVO ADOLFO AGUDELO MUÑOZ participa en el presente acto constitutivo a

fin de dejar constancia acerca de su aceptación del cargo para el cual ha sido designado,
así como para manifestar que no existen incompatibilidades ni restricciones que pudieran
afectar su designación como representante legal de CCONFIA SAS.

2. Actos realizados por cuenta de la sociedad en formación.- A partir de la inscripción

del presente documento en el Registro Mercantil, CCONFIA SAS asume la totalidad de los
derechos y obligaciones derivados de los siguientes actos y negocios jurídicos, realizados por
cuenta de la sociedad durante su proceso de formación:

Contrato de alianza estratégica No. 000850210 para el desarrollo, mantenimiento y soporte de

plataforma tecnológica y programa contable, firmado con el Ingeniero de Sistemas Carlos
Alberto Bravo Salazar C.C. 1.144.037.266

3. Personificación jurídica de la sociedad.- Luego de la inscripción del presente

documento en el Registro Mercantil, CCONFIA SAS formará una persona jurídica distinta de
sus accionistas, conforme se dispone en el artículo 2º de la Ley 1258 de 2008.39

39
Actualicese.Com. Modelo de Estatutos.
https://docs.google.com/document/d/1jpH-V14ttp1CmF_JeNtV2CRk1wAwQ8aNPYUtUaJDHbQ/edit?hl=es&pli=1

119
FIRMAS

_____________________________
GUSTAVO ADOLFO AGUDELO
C.C

_______________________________
SANDRA FENEY HERRERA DIAZ
C.C.

______________________________
DAYANA ORDOÑEZ GONZALEZ
C.C.

_______________________________
LUZ DARY HURTADO HURTADO
C.C.

9.5.1 Tipo de sociedad a constituir

El tipo de asociación que se pretende constituir para la creación de la empresa es la Sociedad por
Acciones Simplificada S.A.S, esta es una estructura societaria de capital por acciones, con
autonomía y tipicidad definida, siendo así un vehículo jurídico para la realización de cualquier
actividad empresarial la cual permite una clara facilidad de adaptación a los diferentes escenarios
empresariales con las siguientes características:
Se crea mediante contrato o acto unilateral que constará en documento privado.
Pueden ser constituidas por una o varias personas naturales o jurídicas.
Sus accionistas limitan su responsabilidad hasta el monto de sus aportes.
Una vez inscrita en el registro mercantil, forma una persona jurídica distinta a sus
accionistas.
Cuenta con múltiples ventajas que facilitan la iniciación y desarrollo de la actividad
empresarial.
Su naturaleza siempre será comercial, independientemente de las actividades previstas en
su objeto social.
Para efectos tributarios, se rige por las reglas aplicables a las sociedades anónimas.
Las acciones y demás valores que emita la S.A.S no podrán inscribirse en el Registro
Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa.

120
9.5.2 Constitución de la sociedad por acciones simplificada S.A.S según la ley 1258 de 2008.

Aspectos generales
• Puede constituirse por una o varias personas:

a) Mediante documento privado por sus signatarios (parágrafo 1 artículo 5º Ley 1258 de 2008).
Las firmas de los constituyentes o sus apoderados deben ser auténticos.
b) Mediante Escritura Pública. En caso de que se aporten inmuebles, es obligatoria la
constitución mediante Escritura pública (Parágrafo 2° Artículo 5°). 182
Control de Legalidad de las cámaras de comercio
• Las cámaras de comercio realizarán la verificación de los requisitos que exige la Ley para la
constitución de la sociedad. (Artículo 5º).
• Si falta alguno de estos requisitos, se abstendrán de inscribir el documento de constitución
(Artículo 6º)
Requisitos del documento de constitución
• Nombre, documento identidad y domicilio de accionistas.
• Razón social seguida de las palabras: sociedad por acciones simplificada o S.A.S.
• Domicilio principal y sucursal (en caso de tenerlas).
• Término de duración. (Puede ser indefinido).
En ausencia de estipulación contractual el término de duración será indefinido.
1. Enunciación de actividades principales. Se puede establecer que la sociedad podrá
realizar cualquier actividad comercial o civil ilícita.
Si nada se dice en los estatutos, se entenderá que la sociedad podrá realizar cualquier
actividad lícita.
Capital autorizado, suscrito y pagado.
Clase, número y valor nominal de las acciones.
Forma y términos en que estas deben pagarse.
Forma de administración.
Nombre, identificación y facultades de los administradores.
Se debe designar, mínimo un representante legal. Salvo en las unipersonales.

Recuerde que al documento de constitución debe adjuntar las cartas de aceptación en la que
indique el número de identificación de las personas designadas como representantes legales,
miembros de junta directiva y revisor fiscal designados en el documento de constitución.

9.5.3 Cómo y por qué se constituyó la sociedad

La empresa se constituyó con base en ley 1258 de 5 de Diciembre 2008 se toma como referencia,
que se debe hacer por medio de documento privado, que debe autenticarse por quienes participan
en su suscripción e inscribirse en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio. Los tres
pasos son:

121
1. Redactar el contrato o acto unilateral constitutivo de la SAS. Este documento debe incluir:
nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas; razón social o denominación de
la sociedad (seguida de la palabra Sociedad por Acciones Simplificada); el domicilio principal de
la sociedad, las distintas sucursales; el capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y
valor nominal de las acciones; la forma de administración y el nombre de sus administradores, en
las que se especifique sus facultades.

2. Autenticar las firmas de las personas que suscriben el documento de constitución. La

autenticación podrá hacerse directamente o a través de apoderado en la Cámara de Comercio del
lugar en que la sociedad establezca su domicilio.

3. Inscribir el documento privado en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio.

Adicionalmente, ante la Cámara de Comercio se diligencian los formularios del Registro único
Empresarial (RUE), el Formulario de inscripción en el RUT y el pago de la matrícula mercantil,
el impuesto de registro y los derechos de inscripción.
Por otra parte, el motivo por el que se pretende constituir una Sociedad por Acciones
Simplificada SAS es debido a que es un nuevo modelo de sociedad el cual ofrece más
flexibilidad de crear una empresa, ya que permite a los emprendedores simplificar trámites y
comenzar con bajo presupuesto. A esto se pueden acoger tanto las personas naturales como
jurídicas que desarrollen actividades comerciales y civiles, ya sean extranjeras o nacionales;
micros, pequeños, medianos o grandes empresarios, pueden constituirse formalmente mediante
la figura de la SAS.

________________________________________

102 Decreto 525 de 2009 Gradualidad de parafiscales/ley 1258 de 2008, Sociedad por Acciones
Simplificada. Mayo 27 de 2009. Pág. 12 [En línea]: www.emprendimientouao.org/wp-
content/uploads/2011/.../Cartilla-SAS.pd ¿Cómo se constituye una SAS? Pág. 12

122
 10 VIABILIDAD FINANCIERA

10.1 Inversión inicial

123
10.2 Presupuesto de costos y gastos

124
10.3 Cédulas de costos

125
126
127
10.4 Punto de equilibrio

128
10.5 Registros contables

129
10.6 Estado de resultados

130
10.7 Balance general

131
10.8 Flujo de caja

132