Manual del usuario

C27R50* C32R50*

El color y el aspecto pueden variar según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras
mejorar el rendimiento del producto. referencias.

El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso a fin de mejorar su calidad.
(Solo México)
© Samsung Electronics IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual. GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos. COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, México, Ciudad de México C.P. 11590
TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864
Las marcas comerciales distintas de Samsung Electronics son propiedad de sus respectivos propietarios.

Se puede cobrar una tarifa administrativa si:

(a) El usuario solicita un técnico y no se encuentra ningún defecto en el producto (es decir, no se ha leído el manual
del usuario).
(b) El usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y no se encuentra ningún defecto en el producto (es
decir, no se ha leído el manual del usuario).
Se le comunicará la tarifa administrativa antes de que le visite el técnico.
Índice

Antes de usar el producto Conexión y uso de un dispositivo fuente Configuración de pantalla

Seguridad en el espacio de instalación 4 Lea esto antes de instalar el monitor. 21 SAMSUNG MAGIC Bright 25
Precauciones de almacenamiento 4
21 Brillo 26
Precauciones de seguridad 4 21
Contraste 26
Limpieza 5 22
Electricidad y seguridad 5 Nitidez 26
Instalación 6 22
Funcionamiento 7 23 Color 26

Postura correcta para utilizar el producto 24 N.neg HDMI 27

Instalación de controladores 24 Modo descanso ojos 27

Preparativos Modo Juego 27
Establecimiento de la resolución óptima 24
10 Tiempo respuesta 27
10
11 Tamaño de imagen 28
12
Ajuste de pantalla 28

14
14
15
16
16
17

18

Instalación 19
Instalación del soporte 19
Extracción del soporte 20

2
Índice

Ajuste de la configuración de Configuración y restauración Solución de problemas

OSD (visualización en pantalla)
Autodiagnóstico 30 Requisitos previos para ponerse en contacto con el
Transparencia 29 Centro de servicio al cliente de Samsung 38
FreeSync 32 Prueba del producto 38
Posición 29 Comprobación de la resolución y la frecuencia 38
Ahorro energ. Plus 34
Compruebe lo siguiente. 38
Idioma 29
Temp. apag. Plus 34
PyR 40
Mostrar hora 29
Modo PC/AV 35

Detección fuente 35

Frec. rep. tecla 35 Especificaciones

Activar LED 35 General 41

Restablecer Todo 35 Tabla de modos de señal estándar 42

Información 36

Apéndice
Instalación del software Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para
los Clientes) 46
Easy Setting Box 37
No se trata de un defecto del producto 46
Restricciones y problemas con la instalación 37
El daño del producto ha sido causado por el
Requisitos del sistema 37
cliente 46
Otros 46

3
Capítulo 01
Antes de usar el producto

Seguridad en el espacio de instalación Precauciones de seguridad

Deje un espacio adecuado para la ventilación alrededor del producto. Un incremento de la temperatura En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
Advertencia personales graves o fatales.
interior puede provocar un incendio y dañar el producto. Cuando instale el producto, deje el espacio
que se muestra a continuación como mínimo. En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
――El aspecto exterior puede variar según el producto. Precaución personales o materiales.

Precaución
10 cm (3.93 Inches)

10 cm (3.93 Inches)
RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR

10 cm 10 cm
RECAUCIÓN: CON EL FIN DE REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO REMUEVA LA
(3.93 Inches) (3.93 Inches)
CUBIERTA (O LA PARTE TRASERA). NO HAY PARTES REPARABLES POR LA PARTE DEL USUARIO
ADENTRO. CONSULTE TODO EL SERVICIO A PERSONAL CALIFICADO.
Este símbolo indica que el alto
10 cm voltaje está presente en el interior. Voltaje CA: El voltaje nominal que
(3.93 Inches)
Es peligroso hacer cualquier tipo de se marca con este símbolo es
contacto con cualquier parte interna voltaje CA.
de este producto.
10 cm (3.93 Inches)

Precauciones de almacenamiento 10 cm (3.93 Inches)

Este símbolo indica que este
Voltaje CC: El voltaje nominal que
producto ha incluido información
se marca con este símbolo es
Los modelos muy brillantes pueden desarrollar manchas blancas sobre la superficie si se utiliza un importante en relación con la
10 cm 10 cm voltaje CC.
humidificador
(3.93 Inches) de ondas ultrasónicas cerca. (3.93 Inches) operación y el mantenimiento.
――Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung más cercano si desea limpiar el
Producto de Clase II: Este símbolo Precaución. Consulte las instrucciones de uso:
interior del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio). Este símbolo indica al usuario que consulte el
indica que no es necesaria una
No ejerza presión con las manos u otros objetos en el monitor. Existe riesgo de dañar la pantalla.
10 cm conexión de seguridad a tierra manual del usuario para obtener más
(3.93 Inches)
eléctrica. información relacionada con la seguridad.

4
Limpieza Electricidad y seguridad
――Tenga cuidado al limpiar el producto, ya que el panel y la parte exterior de las pantallas LCD avanzadas se
arañan con facilidad. Advertencia
――Ponga en práctica los pasos siguientes durante la limpieza. •• No utilice un cable de alimentación o un enchufe que estén dañados, como tampoco una toma de
corriente suelta.
1 Apague el producto y el ordenador.
•• No enchufe varios productos a la misma toma de corriente.
2 Desconecte el cable de alimentación del producto.
――Sujete el cable de alimentación por el enchufe y no toque el cable con las manos húmedas. De lo •• No toque el enchufe con las manos mojadas.
contrario, podría producirse una descarga eléctrica. •• Inserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto.
3 Limpie el monitor con un paño limpio, suave y seco. •• Conecte el enchufe a una toma de corriente conectada a tierra (sólo dispositivos aislados de tipo 1).
‒‒ No utilice limpiadores que contengan alcohol, disolventes ni agentes tensioactivos en el
•• No doble el cable de alimentación ni tire con fuerza de él. Tenga cuidado de no dejar el cable de
monitor.
alimentación debajo de un objeto pesado.
‒‒ No rocíe agua ni detergente directamente sobre el producto.
•• No coloque el cable de alimentación ni el producto cerca de fuentes de calor.
4 Moje un paño suave y seco con agua y escúrralo bien para limpiar el exterior del producto.
•• Limpie el polvo existente alrededor de las patillas del enchufe o de la toma de corriente mediante
5 Conecte el cable de alimentación al producto cuando termine de limpiarlo. un paño seco.
6 Encienda el producto y el ordenador. • El tomacorriente debe instalarse cerca del equipo y debe ser de fácil acceso.

Precaución
•• No desenchufe el cable de alimentación mientras el producto se esté utilizando.

•• Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Samsung. No

utilice el cable de alimentación con otros productos.

•• Mantenga la toma de corriente a la que esté enchufado el cable de alimentación libre de

obstáculos.
‒‒ El cable de alimentación debe desconectarse a fin de cortar por completo el suministro eléctrico
al producto en caso de existir un problema.
•• Cuando desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared, sosténgalo por el enchufe.

5
Instalación

Advertencia Precaución
•• No coloque velas, repelentes para insectos ni cigarrillos sobre el producto. No instale el producto •• No deje caer el producto cuando lo mueva.
cerca de fuentes de calor.
•• No apoye el producto sobre su parte delantera.
•• No instale el producto en espacios mal ventilados, como estanterías o armarios.
•• Cuando instale el producto en un receptáculo o una repisa, asegúrese de que el borde inferior de la
•• Instale el producto al menos a 10 cm de la ventana para permitir la ventilación. parte delantera del producto no sobresalga.

•• Mantenga el embalaje de plástico fuera del alcance de los niños. ‒‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.

‒‒ Los niños podrían ahogarse. ‒‒ Instale el producto únicamente en receptáculos o repisas con el tamaño adecuado.

•• No instale el producto en una superficie inestable o que vibre (una repisa poco firme, una •• Suelte el producto con cuidado.
superficie inclinada, etc.). ‒‒ Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
‒‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales. •• Si instala el producto en un lugar inusual (un lugar expuesto a gran cantidad polvo fino,
‒‒ La utilización del producto en un área con mucha vibración puede dañar el producto o provocar sustancias químicas, temperaturas extremas o mucha humedad), o bien en un lugar donde deba
un incendio. funcionar ininterrumpidamente durante un periodo largo de tiempo, su rendimiento podría verse
gravemente afectado.
•• No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la humedad (goteras, por
ejemplo), aceite o humo. ‒‒ Asegúrese de consultar con el Centro de servicio al cliente de Samsung antes de la instalación
del producto en un lugar con estas características.
•• No exponga el producto a la luz directa del sol, al calor ni a objetos calientes como una estufa.
‒‒ De lo contrario, podría reducirse la vida útil del producto o producirse un incendio.
•• No instale el producto al alcance de los niños pequeños.
‒‒ El producto podría caerse y provocar daños personales a los niños.
•• Los aceites aptos para consumo humano (como por ejemplo el de semilla de soja) podrían dañar o
deformar el producto. Evite manchar el producto con cualquier tipo de aceite. Y no instale ni use el
producto en una cocina ni cerca de los fogones.

6
Funcionamiento
•• No inserte objetos metálicos (palillos, monedas, horquillas, etc.) ni objetos fácilmente inflamables
IMPORTANTE:
(papel, cerillas, etc.) en el producto (a través de las ranuras de ventilación, los puertos de entrada/
PARA PREVENIR CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO Y EVITAR DAÑOS, LEA salida, etc.).
DETALLADAMENTE ESTE MANUAL DE INSTRUCCIONES ANTES DE CONECTAR Y OPERAR EL ‒‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u
APARATO, CONSERVE EL MANUAL PARA FUTURAS REFERENCIAS, GRACIAS. POR FAVOR LEA otras sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de
ESTE MANUAL ANTES DE OPERAR EL APARATO Y GUÁRDELO PARA REFERENCIAS FUTURAS. servicio al cliente de Samsung.
•• No coloque objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.) ni objetos metálicos
Advertencia sobre el producto.
‒‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u
•• Existe alta tensión dentro del producto. No desmonte, repare ni modifique nunca el producto por
otras sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de
su cuenta.
servicio al cliente de Samsung.
‒‒ Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para las reparaciones.
•• Para mover el producto, desconecte antes todos los cables, incluido el cable de alimentación.
•• Si el producto genera un ruido extraño, olor a quemado o humo, desconecte de inmediato el cable
de alimentación y póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
•• No permita que los niños se cuelguen del producto o se suban encima de él.
‒‒ Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionados.
•• Si el producto se cae o la carcasa exterior se daña, apague el producto y desconecte el cable de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
‒‒ Si sigue utilizando el producto, podrían producirse fuego o una descarga eléctrica.
•• No deje objetos pesados ni artículos atractivos para los niños (juguetes, dulces, etc.) encima del
producto.
‒‒ El producto o los objetos pesados podrían caerse si los niños intentan alcanzar los juguetes o los
dulces, lo que podría provocar heridas graves.
•• Durante una tormenta con aparato eléctrico, apague el producto y desenchufe el cable de
alimentación.
•• No deje caer objetos sobre el producto ni lo golpee.
•• No tire del cable de alimentación ni de ningún otro cable para mover el producto.
•• Si detecta un escape de gas, no toque el producto ni el enchufe. Asimismo, ventile el área de
inmediato.
•• No levante ni mueva el producto mediante el cable de alimentación ni ningún otro cable.
•• No utilice ni mantenga aerosoles u otras sustancias inflamables cerca del producto.
•• Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén tapadas por manteles o cortinas.
‒‒ Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un incendio.
7
Precaución
•• Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un periodo prolongado, puede producirse •• Inserte el enchufe en el adaptador de alimentación CA/CC hasta que haga clic.
desgaste con persistencia de imágenes o píxeles defectuosos.
•• No inserte el enchufe solo en la toma de corriente.
‒‒ Active el modo de ahorro de energía o un protector de pantalla con imágenes en movimiento en
•• No utilice un adaptador de alimentación CA/CC distinto del que se suministra.
caso de no utilizar el producto durante un periodo prolongado.
‒‒ Podría ocasionar una descarga eléctrica o un incendio.
•• Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared si no va a utilizar el producto durante
un periodo prolongado de tiempo (si se va de vacaciones, por ejemplo). •• No inserte un adaptador de alimentación CA/CC en una toma de corriente del techo.

‒‒ La acumulación de polvo junto con el calor puede provocar fuego, una descarga eléctrica o una ‒‒ Podría ocasionar una descarga eléctrica o un incendio.
fuga eléctrica. •• No gire el enchufe de modo que exceda el rango (de 0 a 90°) en el adaptador de alimentación CA/
•• Utilice el producto con la resolución y la frecuencia recomendadas. CC.

‒‒ De lo contrario, su vista podría dañarse. ‒‒ Podría ocasionar una descarga eléctrica o un incendio.

•• No coloque varios adaptadores de alimentación CA/CC juntos. •• Después de acoplar el enchufe, no vuelva a separarlo. (No puede separarse tras el acoplamiento.)

•• Retire la bolsa de plástico del adaptador de alimentación CA/CC antes de utilizarlo. •• No utilice nunca el enchufe suministrado en otros dispositivos.

•• No permita que entre agua en el dispositivo adaptador de alimentación CA/CC ni que se moje. •• Al extraer el adaptador de alimentación CA/CC de la toma de corriente, sujete el cuerpo del
adaptador de alimentación CA/CC y tire de él.
‒‒ Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
‒‒ Podría ocasionar una descarga eléctrica o un incendio.
‒‒ Evite el uso del producto en el exterior cuando pueda verse expuesto a lluvia o nieve.
‒‒ Tenga cuidado de no mojar el adaptador de alimentación CA/CC al fregar el suelo. •• No arroje ningún objeto ni aplique corriente sobre el adaptador de alimentación CA/CC.
‒‒ Podría ocasionar una descarga eléctrica o un incendio.
•• No coloque el adaptador de alimentación CA/CC cerca de aparatos de calefacción.
‒‒ De lo contrario, se podría producir fuego. •• Quite la cubierta de plástico del adaptador de alimentación CA/CC antes de utilizarlo.
‒‒ Si no lo hace, puede causar un incendio.
•• Mantenga el adaptador de alimentación CA/CC en un área bien ventilada.

•• Si coloca el adaptador de alimentación CA/CC de manera que cuelgue con el cable boca
arriba, podría entrar agua u otras sustancias extrañas en el Adaptador, y causar problemas de
funcionamiento.
Asegúrese de colocar el adaptador de alimentación CA/CC sobre una superficie plana, como una
mesa o el suelo.

8
• No sujete el producto boca abajo ni lo agarre por el soporte para moverlo.
‒ El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
• Mirar fijamente la pantalla desde muy cerca durante mucho tiempo puede dañar la vista.

• No utilice humidificadores ni estufas cerca del producto.

• Descanse los ojos durante más de 5 minutos o dirija su vista a objetos lejanos por cada hora de uso
del producto.

• No toque la pantalla cuando el producto haya estado encendido durante un periodo largo de
tiempo, ya que estará caliente.

• Almacene los accesorios de pequeño tamaño fuera del alcance de los niños.

• Tenga cuidado al ajustar el ángulo del producto.

‒ Una mano o un dedo podrían quedar atrapados y producirse heridas.
‒ La inclinación del producto con un ángulo excesivo puede provocar que éste se caiga, lo que
podría causar daños personales.
• No coloque objetos pesados sobre el producto.
‒ Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
• Cuando use auriculares no ponga el volumen muy alto.
‒ El sonido demasiado alto puede dañar los oídos.

9
Capítulo 02
Preparativos

Partes Iconos Descripción

Botón multidireccional que ayuda a navegar.
― El botón JOG está ubicado en la parte posterior izquierda del producto.
Botón JOG
El botón puede usarse para moverse hacia arriba, abajo, a izquierda o
Panel de control derecha, o como Intro.

― El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están Este LED es el indicador de estado de la alimentación y trabaja como

sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. • Encendido (botón de encendido): Apagado

• Modo de ahorro de energía: Parpadeo

LED de alimentación
• Apagado (botón de encendido): Encendido
― El funcionamiento del indicador de alimentación puede cambiarse
mediante el menú. (Sistema → Activar LED) Es posible que los modelos
reales, debido a variaciones de funcionalidad, no incluyan esta función.

Pulse el botón JOG cuando se encienda la pantalla. Aparecerá

la Guía de teclas de función. Para acceder al menú en pantalla
cuando se muestre la guía, pulse de nuevo el botón en la dirección
Guía de teclas de función
LED de correspondiente.
alimentación ― La Guía de teclas de función puede variar según las funciones o el
Botón JOG
Guía de teclas de función modelo de producto. Consulte el producto en sí.

ARRIBA

IZQUIERDA DERECHA

Return
ABAJO
PRESIONAR(INTRO)

10
Guía de teclas directas
――La pantalla del botón de acceso directo (menú OSD) que se muestra a continuación solo aparece cuando se enciende la pantalla del monitor, cuando se cambia la resolución del ordenador o cuando cambia la fuente de
entrada.
――Se mostrará la página de botones de función si está activado Modo descanso ojos.

: Act.

: Des. Modo HDMI

Modo Analógico
Brillo
Brillo
Volumen
Ajuste automático
Funciones
Funciones
Modo descanso ojos Des.
Modo descanso ojos Des.

― Opción del modo HDMI

――Opción del modo Analógico
•• / : Ajuste de Brillo, Contraste, Nitidez.
•• / : Ajuste de Brillo, Contraste, Nitidez.
•• : Ajuste de Volumen, Silenciar.
•• : Ajuste automático.
――Si se cambia la resolución en las Propiedades de la pantalla se activará la función Ajuste automático. •• : Muestra la Guía de teclas de función.
――Esta función sólo está disponible en el modo Analógico.

•• : Muestra la Guía de teclas de función.

11
Guía de teclas de función
――Para entrar en el menú principal o usar otros elementos, pulse el botón JOG para mostrar la Guía de teclas de función. Puede salir pulsando de nuevo el botón JOG.

ARRIBA/ABAJO/IZQUIERDA/DERECHA: Desplácese al elemento que desee. Cuando el foco se mueva aparecerá una descripción para cada elemento.
PRESIONAR(INTRO): Se aplicará el elemento seleccionado.

Volver

Iconos Descripción

Seleccione para cambiar la señal de entrada moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función. Aparecerá un mensaje en la esquina superior izquierda de la
pantalla si se ha cambiado la señal de entrada.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Se mostrará el OSD (On Screen Display) de funciones del monitor.
Bloqueo de control de la OSD: Mantener la configuración actual o bloquear el control OSD para impedir cambios no intencionados en la configuración.
Activar/Desactivar: Para bloquear/desbloquear el control OSD, pulse el botón IZQUIERDA durante 10 segundos cuando se muestre el menú principal.
――Si el control OSD está bloqueado, se podrán ajustar los valores de Brillo y Contraste. Está disponible Modo descanso ojos.
Sistema Está disponible FreeSync, Activar LED. Puede verse Información.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Pulse para activar o desactivar Modo descanso ojos.
Los siguientes elementos no están disponibles si lo está la función Modo descanso ojos.
•• Imagen Bright, Brillo, Color, Modo Juego

•• Sistema Ahorro energ. Plus

Selecciona para apagar el Monitor moviendo el botón JOG en la Guía de teclas de función.

――Es posible que en los modelos reales, debido a variaciones de funcionalidad, las opciones de Guía de teclas de función sean distintas.

12
Si el monitor no muestra nada (p. ej., en el modo de ahorro de energía o cuando no haya señal), puede
utilizar 2 teclas directas para el control de la fuente y la alimentación, como se indica a continuación.

Botón JOG Modo de ahorro de energía/Sin señal

ARRIBA Cambio de fuente
Abajo
PRESIONAR(INTRO) durante 2 segundos Apagar

Si el monitor muestra el menú principal, puede utilizar el botón JOG como se indica a continuación.

Botón JOG Acción

ARRIBA/ABAJO Mover la opción
Salir del menú principal.
IZQUIERDA Cerrar la lista secundaria sin guardar el valor.
Disminuir el valor en el control deslizante.
Mover al siguiente nivel.
DERECHA
Aumentar el valor en el control deslizante.
Mover al siguiente nivel.
PRESIONAR(INTRO)
Guardar el valor y cerrar la lista secundaria.

13
Cambio de la configuración de Brillo, Contraste y Nitidez Cambio de la configuración de Volumen
Puede ajustar Brillo, Contraste o Nitidez moviendo el botón JOG hacia arriba o hacia abajo, si no se Puede ajustar Volumen moviendo el botón JOG hacia la izquierda o la derecha, si no se muestra el
muestra el menú OSD. menú OSD.
Esta función sólo está disponible en el modo HDMI .
Nitidez

Brillo 100 Volumen 50

Contraste Silenciar

――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo. ――La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

Brillo ――Si no es buena la calidad de audio de un dispositivo de entrada, la función Auto Mute del producto puede
――Este menú no está disponible cuando Bright se establece como modo Contraste dinám.. silenciar el sonido o emitir audio entrecortado cuando se utilicen los auriculares o los altavoces. Configure
――Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado. el volumen de entrada para el dispositivo de entrada en un valor de al menos el 20% y controle el volumen
mediante el control (botón JOG IZQUIERDA/DERECHA) ubicado en el producto.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
――¿En qué consiste la función Auto Mute?
Contraste Esta función silencia el audio para mejorar el efecto del sonido cuando haya ruido o la señal de entrada
――Este menú no está disponible cuando Bright está en el modo Cine o Contraste dinám.. sea débil, por lo general debido a un problema relacionado con el volumen del dispositivo de entrada.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado. ――Para activar la función Silenciar, acceda a la pantalla de control de Volumen y, a continuación, use el botón

Nitidez JOG para desplazar el foco hacia abajo.

― Este menú no está disponible cuando Para desactivar la función Silenciar, acceda a la pantalla de control de Volumen y, a continuación, aumente
Bright está en el modo Cine o Contraste dinám..
o disminuya el valor de Volumen.
――Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.

14
 Tipos de puertos
― Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo
aviso para mejorar la calidad. Consulte el producto en sí.

C27R50* C32R50*

D-SUB IN 4 D-SUB IN 9

Puerto Descripción Puerto Descripción

HDMI IN Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI-DVI. HDMI IN Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI-DVI.

D-SUB IN Conecta con un PC mediante el cable D-SUB. D-SUB IN Conecta con un PC mediante el cable D-SUB.

Conecta con un dispositivo de salida de audio, como unos auriculares. Conecta con un dispositivo de salida de audio, como unos auriculares.
― El sonido sólo se podía escuchar cuando se utiliza el cable HDMI a HDMI. ― El sonido sólo se podía escuchar cuando se utiliza el cable HDMI a HDMI.

DC 14V Conecta con el adaptador de alimentación CA/CC. DC 19V Conecta con el adaptador de alimentación CA/CC.

15
Ajuste de la inclinación del producto Bloqueo antirrobo
― El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están ― El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos.
sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. ― La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte la
guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.
-2° (±2°) ~ 22° (±2°)

Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo:

• Es posible ajustar la inclinación del monitor.

• Sujete el producto por la parte inferior y ajuste la inclinación cuidadosamente.

1 Fije el cable del dispositivo de bloqueo antirrobo a un objeto pesado, por ejemplo, una mesa.
2 Pase un extremo del cable a través del bucle del otro extremo.
3 Inserte el dispositivo de bloqueo en la ranura de bloqueo antirrobo en la parte posterior del
producto.

4 Bloquee el dispositivo.
‒ El dispositivo de bloqueo antirrobo puede adquirirse por separado.
‒ Consulte la guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para
obtener más información.
‒ Los dispositivos de bloqueo antirrobo pueden adquirirse en comercios de electrónica o por
Internet.

16
Precauciones al mover el monitor

•• No aplique presión directa a la pantalla. •• No ponga el producto boca abajo sujetándolo

sólo por el soporte.
•• No sujete el monitor por la pantalla cuando
vaya a moverlo.

•• Sujete el monitor por las esquinas o los

bordes inferiores cuando vaya a moverlo.

17
 • Notas
Instalación de un Kit de Montaje en Pared o Soporte de
‒ Si utiliza un tornillo demasiado largo puede dañar los componentes internos del producto.
Escritorio ‒ La longitud de los tornillos de un equipo de montaje mural que no cumpla los estándares VESA
― Apague el producto y remueva el cable de alimentación del tomacorriente. puede variar según las especificaciones.
‒ No use tornillos que no cumplan los estándares VESA. No utilice una fuerza excesiva para
1 2 montar el equipo de montaje mural o el soporte de escritorio. El producto se podría dañar o
caer y provocar lesiones personales graves. Samsung no se hace responsable de estos daños
o lesiones causados por el uso de tornillos inadecuados o por el uso de una fuerza excesiva al
montar el equipo de montaje mural o el soporte de escritorio.
‒ Samsung no se hace responsable de cualquier daño al producto o lesiones personales causadas
por el uso de un equipo de montaje mural que no sea el especificado o por el intento de instalar
éste personalmente.
‒ Para montar el producto en una pared, se debe comprar un juego de montaje mural que se puede
montar a 10 cm o más de distancia de la pared.
3 4
‒ Debe instalar un equipo de montaje mural que cumpla con los estándares.

C ‒ Para instalar el monitor mediante un montaje mural, desconecte del monitor la base del soporte.
Unidad: mm (inches)

Nombre del modelo Especificaciones de orificios para Tornillo estándar Cantidad

tornillos VESA (A * B) en
centímetros

C27R50*
75.0 x 75 .0 (2.95 x 2.95) 4.0 mm Φ, 10.0 mm long 4 EA
5
C32R50*
― No instale el juego de montaje mural con el producto encendido. Esto podría provocar lesiones debido a
una descarga eléctrica.

A Fije el kit de montaje en pared o el soporte de escritorio aquí.

B Fije el INLAY en la posición como se muestra en la figura.
C Soporte (se vende por separado)
Alinee las ranuras y fije firmemente los tornillos del soporte en el producto con las piezas
correspondientes en el kit de montaje en pared o en el soporte de escritorio que desea fijar.

18
Instalación
Instalación del soporte
― Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abaj . o

: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
― El aspecto exterior puede variar según el producto.

1 2 3 4

Inserte el conector del soporte en éste Compruebe que el conector del Gire completamente el tornillo de conexión Coloque en el suelo el acolchado protector de
en la dirección que se muestra en la soporte esté bien asegurado. en la parte inferior del soporte para que poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en el
ilustración. quede firmemente sujeto. paquete y, a continuación, coloque el producto boca
abajo sobre el protector, como se muestra en la imagen.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
5 esterilla gruesa.
Sostenga el cuerpo principal del producto con su
mano como se muestra en la figura. Empuje el
soporte montado en el cuerpo principal en la
dirección de la flecha como se muestra en la
figura.

Fije la pieza de conexión a la - Precaución

pantalla con dos tornillos. No haga presión sobre el monitor. Existe
riesgo de dañarlo.

19
Instalación del soporte
― Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo.

: El producto es curvado. Puede dañarlo si aplica presión sobre él mientras está colocado sobre una superficie plana. No haga presión sobre el producto cuando esté colocado en el suelo boca arriba o boca abajo.
― El aspecto exterior puede variar según el producto.

1 2 3 4

Coloque en el suelo el acolchado protector de Quite los dos tornillos para separar el soporte de Sostenga el cuerpo principal del producto con su Se retira el soporte.
poliestireno extrusionado (Styrofoam) incluido en la pantalla. mano como se muestra en la figura. Quite el
el paquete y, a continuación, coloque el producto soporte montado del cuerpo principal en la
boca abajo sobre el protector, como se muestra en dirección de la flecha como se muestra en la
la imagen. figura.
Si no dispone del protector de Styrofoam, use una
esterilla gruesa.

5 6

Extraiga el conector del soporte del soporte Instalación del soporte - Precaución
tirando de él en la dirección de la flecha, como se No haga presión sobre el monitor. Existe
muestra en la ilustración. riesgo de dañarlo.

20
Capítulo 03
Conexión y uso de un dispositivo fuente

Lea esto antes de instalar el monitor. Conexión y utilización de un PC

1 Compruebe la forma de ambos extremos de los cables que vienen con el monitor, así como la forma Seleccione un método de conexión adecuado a su PC.
y posición de los puertos correspondientes que se encuentran en el monitor y los dispositivos La conexión de las piezas puede variar entre los productos.
externos. Los puertos ofrecidos pueden variar según el producto.
2 Antes de conectar los cables de señal, desconecte de la toma de corriente los cables de
alimentación del monitor y de los dispositivos externos para evitar que el dispositivo resulte
dañado debido a un cortocircuito o una sobretensión.
Connection Using the HDMI or HDMI-DVI Cable
3 Conecte los cables de alimentación del monitor y de los dispositivos externos a la toma de Compruebe que los cables de alimentación del monitor y de los dispositivos externos, como
corriente después de conectar los cables de señal. ordenadores o decodificadores, no están conectados a la toma de corriente.

4 Lea el manual de usuario para familiarizarse con las funciones, precauciones y uso apropiado del
monitor antes de utilizarlo.

HDMI IN

Al conectar un cable HDMI, utilice el cable que viene con los componentes del monitor. En caso de utilizar un
cable HDMI que no sea el proporcionado por Samsung, la calidad de la imagen puede degradarse.

La función de audio no es compatible si el dispositivo de fuente está conectado mediante el cable HDMI-DVI.
Es posible que la resolución máxima no esté disponible con un cable HDMI-DVI.

21
Conexión mediante el cable D-SUB (tipo analógico)
Compruebe que los cables de alimentación del monitor y de los dispositivos externos, como
ordenadores o decodificadores, no están conectados a la toma de corriente.

― Utilice auriculares cuando active el sonido con un cable HDMI-HDMI.

― El conector para auriculares solo admite dispositivos de tipo TRS (punta, anilla, manguito) de 3
conductores.
Conexión de la alimentación
Opcional Optional
C27R50* 1

2
3
1

3
2

1 Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación CA/CC. A continuación, conecte el 1 Conecte el enchufe al adaptador de alimentación CA/CC. (opcional)
adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 14V situado en la parte posterior del producto. 2 Conecte el cable del adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 14V de detrás del monitor.

2 Después, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.

3 Conecte el adaptador de alimentación CA/CC a la toma de corriente.

3 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.

4 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.
― El voltaje de entrada se cambia automáticamente. ― El voltaje de entrada se cambia automáticamente.

C32R50*
1

DC 19V

DC 19V
2
3
1

3
2

1 Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación CA/CC. A continuación, conecte el 1 Conecte el enchufe al adaptador de alimentación CA/CC. (opcional)
adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 19V situado en la parte posterior del producto. 2 Conecte el cable del adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 19V de detrás del monitor.

2 Después, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.

3 Conecte el adaptador de alimentación CA/CC a la toma de corriente.

3 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.

4 Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.
― El voltaje de entrada se cambia automáticamente. ― El voltaje de entrada se cambia automáticamente.

23
Postura correcta para utilizar el producto Instalación de controladores
――Puede configurar la frecuencia y la resolución óptimas de este producto mediante la instalación de los
correspondientes controladores de este producto.
――Para instalar la última versión del controlador del producto, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com.

Establecimiento de la resolución óptima

Aparecerá un mensaje informativo sobre el establecimiento de la resolución óptima al encender el
producto por primera vez tras su adquisición.

Utilice el producto con la postura correcta, tal y como se muestra a continuación: Seleccione un idioma en el producto y cambie la resolución en el PC a la configuración óptima.
――En caso de no seleccionarse la resolución óptima, el mensaje aparecerá hasta tres veces durante el tiempo
•• Ponga la espalda recta.
especificado aunque el producto se apague y se encienda de nuevo.
•• Deje una distancia de 45 - 50cm entre sus ojos y la pantalla, y mire ligeramente hacia abajo a la ――La resolución óptima también se puede seleccionar en el Panel de control del PC.
pantalla.

•• Mantenga los ojos directamente delante de la pantalla.

•• Ajuste el ángulo para que la luz no se refleje en la pantalla.

•• Mantenga los antebrazos perpendiculares a la parte superior de los brazos y al mismo nivel que el
dorso de las manos.

•• Mantenga los codos con el ángulo adecuado.

•• Ajuste la altura del producto para poder mantener las rodillas dobladas a 90 grados o más, los
talones apoyados en el suelo y los brazos más bajos que el corazón.

•• Realice los ejercicios para los ojos o parpadee con frecuencia para aliviar la fatiga ocular.

24
Capítulo 04
Configuración de pantalla
Es posible configurar los ajustes de la pantalla, como el brillo.
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

En el modo PC
SAMSUNG MAGIC Bright •• Personal: Personalice el contraste y el brillo según proceda.

•• Estándar: Obtendrá una calidad de imagen adecuada para editar documentos o utilizar Internet.
Este menú proporciona una calidad de imagen óptima apta para el entorno donde se empleará el
producto. •• Cine: Obtendrá el brillo y la nitidez de los televisores para disfrutar de vídeos y DVD.
― Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado. •• Contraste dinám.: Obtendrá un brillo equilibrado mediante el ajuste de contraste automático.
― Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
― Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado. En el modo AV
Puede personalizar el brillo para ajustarlo a sus preferencias. Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI y Modo PC/AV está establecido como
AV, MAGIC
SAMSUN G
Bright tiene cuatros valores de configuración automáticos (Dinámico, Estándar, Película y
Picture Personal) predeterminados de fábrica. Puede activar Dinámico, Estándar, Película o Personal. También
Set to an
optimum picture puede seleccionar Personal, que recuperará automáticamente sus valores de imagen personalizados.
Custom
quality suitable •• Dinámico: Seleccione este modo para ver la imagen con más nitidez que en el modo Estándar.
Brightness 100 for the working
environment. •• Estándar: Seleccione este modo cuando el entorno sea luminoso. Con este modo también se
Contrast 75
consigue una imagen nítida.
Sharpness 60
•• Película: Seleccione este modo cuando el entorno sea oscuro. En este modo se ahorra energía y se
Color
reduce la fatiga ocular.
HDMI Black Level
Eye Saver Mode Off
•• Personal: Seleccione este modo si desea ajustar la imagen de acuerdo con sus preferencias
personales.
Return

― La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

25
Brillo Color
Ajuste el brillo general de la imagen. (Rango: 0~100) Permite ajustar el matiz de la pantalla.
Un valor superior conseguirá que la imagen aparezca más brillante. ― Este menú no está disponible cuando SAMSUN G Bright se establece como modo Cine o Contraste dinám..
MA G IC
――Este menú no está disponible cuando SAMSUNG Bright se establece como modo Contraste dinám.. ― Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
MAGIC
――Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado. ― Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.

――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado. •• Rojo: Ajuste el nivel de saturación de rojo. El color será más intenso cuanto más se acerquen los valores a 100.

•• Verde: Ajuste el nivel de saturación de verde. El color será más intenso cuanto más se acerquen los valores a 100.

•• Azul: Ajuste el nivel de saturación de azul. El color será más intenso cuanto más se acerquen los valores a 100.

Contraste •• Tono de color: Seleccione el tono de color que mejor se adapte a sus necesidades o preferencias de
visualización.

Ajuste el contraste entre los objetos y el fondo. (Rango: 0~100) ‒‒ Frío 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que Frío 1.

Un valor superior aumentará el contraste para conseguir que el objeto aparezca más claro. ‒‒ Frío 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que en el modo Normal.
― Esta opción no está disponible cuando SAMSUN G ‒‒ Normal: Permite ver el tono de color estándar.
MAG IC Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
― Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado. ‒‒ Cálido 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que en el modo
Normal.
‒‒ Cálido 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que Cálido 1.
‒‒ Personal: Permite personalizar el tono de color.
――Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está establecido como
Nitidez AV, Tono de color tiene cuatros valores de temperatura del color (Frío, Normal, Cálido y Personal).

•• Gamma: Ajuste el nivel medio de luminancia.

Haga que el contorno de los objetos sea más claro o más difuminado. (Rango: 0~100) ‒‒ Modo1 / Modo2 / Modo3
Un valor superior conseguirá que el contorno de los objetos sea más claro.
― Esta opción no está disponible cuando SAMSUN G Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
MAG IC
― Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.

26
N.neg HDMI Modo descanso ojos
Si un reproductor DVD o descodificador se conecta al producto mediante HDMI, puede degradarse la Defina una calidad de imagen óptima que permita la relajación ocular.
calidad de la imagen (degradación del contraste/color, nivel de negro, etc.) según el dispositivo fuente “Low Blue Light Content” es una certificación de TÜV Rheinland para productos que cumplan con los
conectado. En tal caso, se puede utilizar N.neg HDMI para ajustar la calidad de la imagen. requisitos de niveles bajos de luz azul. Cuando el valor de Modo descanso ojos es 'Act.', la luz azul con
Si este fuera el caso, corrija la calidad de imagen degradada mediante N.neg HDMI. longitud de unos 400 nm disminuirá, y ofrecerá la calidad de imagen óptima necesaria para permitir
― Esta función sólo está disponible en el modo HDMI1. la relajación ocular. Al mismo tiempo, el nivel de luz azul es menor que el configurado de forma
•• Normal: Seleccione este modo cuando no hay degradación en la relación de contraste. predeterminada y, conforme a las pruebas de TÜV Rheinland, se certifica que cumple los requisitos
detallados en las normas “Low Blue Light Content” de TÜV Rheinland.
•• Bajo: Seleccione este modo para reducir el nivel de negro e incrementar el nivel de blanco cuando
hay una degradación en la relación de contraste.
――N.neg HDMI puede no ser compatible con algunos dispositivos de fuente.
――La función N.neg HDMI se activa solo con una resolución AV determinada, como 720P a 60 Hz y 1080P a 60
Hz. Modo Juego
Configure los ajustes de pantalla del producto para el modo de juego.
Use esta función para jugar en un PC o para conectar una consola de videojuegos como PlayStation™ o
Xbox™.
――Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
――Cuando el monitor se apague, cuando se entre en el modo de ahorro de energía o cuando se cambien las
fuentes de entrada, Modo Juego pasará al estado Des. aunque esté definido como Act..
― Si desea que Modo Juego esté activado siempre, seleccione Siemp. Act..

Tiempo respuesta
Permite acelerar la velocidad de respuesta del panel a fin de que los vídeos parezcan más vívidos y
naturales.
― Utilice el modo Estándar si no está jugando ni reproduciendo un vídeo.

27
Tamaño de imagen Ajuste de pantalla
Cambie el tamaño de la imagen. ――Este menú solamente está disponible si Tamaño de imagen se ha establecido como Ajuste pantalla en el
― Esta opción no está disponible cuando FreeSync está habilitado. modo AV.
Si la señal de entrada es 480P o 576P o 720P o 1080P en el modo AV y el monitor puede visualizarse
correctamente, seleccione Ajuste pantalla para ajustar la posición horizontal en niveles de 0 a 6.
En el modo PC
•• Auto: La imagen se muestra según la relación de aspecto de la fuente de entrada.
Configuración de Posición-H & Posición-V
•• Amplio: La imagen se muestra a pantalla completa independientemente de la relación de aspecto
Posición-H: Permite mover la pantalla hacia la izquierda o la derecha.
de la fuente de entrada.
Posición-V: Permite mover la pantalla hacia arriba o hacia abajo.

En el modo AV
Configuración de Grueso
•• 4:3: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 4:3, que resulta adecuada para vídeos y
Permite ajustar la frecuencia de la pantalla.
retransmisiones estándar.
― Sólo está disponible en el modo Analógico.
•• 16:9: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 16:9.

•• Ajuste pantalla: Permite mostrar la imagen con la relación de aspecto original sin recortes. Configuración de Fino
――Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto.
Permite un ajuste preciso de la pantalla para obtener una imagen vívida.
――Para poder cambiar el tamaño de la pantalla deberán cumplirse las siguientes condiciones. ― Sólo está disponible en el modo Analógico.
― Existe un dispositivo de salida digital conectado mediante el cable HDMI.
――La señal de entrada es 480p, 576p, 720p o 1080p y el monitor puede visualizarse normalmente (no todos
los modelos admiten todas estas señales).
― Sólo se puede configurar cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI y Modo PC/AV
está configurado como AV.

28
Capítulo 06
Ajuste de la configuración de OSD (visualización en pantalla)
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

――Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las
piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones Idioma
sin previo aviso para mejorar la calidad.
Establezca el idioma de los menús.
――Un cambio en el ajuste del idioma sólo se aplicará a la visualización de los menús en pantalla.

Transparencia ――No se aplicará a otras funciones del PC.

Configure la transparencia de las ventanas de los menús.

Mostrar hora
Posición Permite establecer el menú que aparece en pantalla (OSD) de forma que desaparezca automáticamente
en caso de no utilizarse durante un periodo de tiempo especificado.
Posición H: Mueva la posición del menú a la izquierda o a la derecha.
Mostrar hora se puede utilizar para especificar el tiempo tras el cual desea que desaparezca el menú
Posición V: Mueva la posición del menú hacia arriba o hacia abajo.
OSD.

29
Capítulo 06
Sistema
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.

――Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las
2 Seleccione Aceptar cuando se le solicite en la siguiente pantalla.
piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones
sin previo aviso para mejorar la calidad. La pantalla de prueba se mostrará ahora. Mire con atención a la pantalla durante los
próximos 5 segundos.

Autodiagnóstico
Aceptar

•• Compruebe la pantalla de prueba.

1 Utilice la tecla de función y vaya a → Sistema → Autodiagnóstico.

Sistema Realice esta

prueba cuando
Autodiagnóstico experimente un
FreeSync problema con
Des.
la imagen del
Ahorro energ. Plus Des. monitor.
Temp. apag. Plus
Modo PC/AV
Detección fuente Auto
Frec. rep. tecla Aceleración

Volver

― La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

30
3 Basándose en el resultado de la prueba, seleccione Sí / No / Mostrar de nuevo.

¿Aún ve el mismo problema en la pantalla de prueba?

Si necesita volver a ver la foto, haga clic en Mostrar de nuevo.

Sí No Mostrar de nuevo

• Verá la siguiente pantalla cuando seleccione Sí.

Autodiagnóstico completo

Póngase en contacto con el centro de llamadas de Samsung para obtener ayuda.

Tenga preparada la siguiente información:

‐ Código del modelo: **************

‐ S/N: **************

Aceptar

• Verá la siguiente pantalla cuando seleccione No.

Autodiagnóstico completo
Si la pantalla de prueba es correcta durante el autodiagnóstico, puede que el monitor no tenga
ningún fallo. Si el problema persiste, siga los pasos que se indican a continuación:

‐ Apague el monitor y los demás dispositivos conectados, como el PC. Primero, encienda el
monitor y, después, los demás dispositivos conectados.
‐ Actualice el sistema operativo y los controladores de la tarjeta gráfica a la última versión y
reinicie el PC.
‐ Conecte el otro dispositivo, como el PC, a un puerto diferente del monitor.
‐ Para restablecer el monitor, pulse su botón de arranque y seleccione Sistema > Restablecer
Todo.
‐ Sustituya el cable por el que se incluye con el monitor.

Aceptar

31
FreeSync • Des.: Desactivar FreeSync.

• Motor estándar: Active las funciones básicas de FreeSync de la tarjeta gráfica AMD.

La tecnología FreeSync es una solución que elimina el efecto bandera en la pantalla, sin el retraso y la • Motor definitivo: Active la función FreeSync con una mayor velocidad de fotogramas en la pantalla.
latencia habituales. En este modo se reduce el efecto bandera en la pantalla (sincronización anómala entre la pantalla
y el contenido). Tenga en cuenta que durante la ejecución de juegos puede producirse parpadeo de
Esta función eliminará la partición y el retraso de imágenes en la pantalla mientras juega y mejorará
la pantalla.
su experiencia de juego.
Aplique la resolución óptima al utilizar FreeSync.
Los elementos del menú FreeSync que se muestran en el monitor pueden variar, dependiendo del
modelo de monitor y de la compatibilidad con la tarjeta gráfica AMD. Consulte la sección P y R → ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? para conocer el método de
― La calidad de sonido del monitor puede disminuir si FreeSync está habilitado.
configuración de la frecuencia de actualización.
― La función FreeSync solo se activa en el modo HDMI.
Utilice el cable HDMI/DP cable proporcionado por el fabricante cuando utilice FreeSync.

Si utiliza la función FreeSync mientras juega, pueden darse los siguientes problemas:
• Es posible que la pantalla parpadee dependiendo del tipo de tarjeta gráfica, las opciones de ajuste
del juego o el tipo de vídeo reproducido. Intente las siguientes acciones: disminuya los valores de
ajuste del juego, cambie del modo FreeSync actual a Motor estándar o visite la página web de AMD
para comprobar la versión del controlador de su tarjeta gráfica y actualícelo a la última versión.

• Mientras utiliza la función FreeSync, la pantalla puede parpadear debido a variaciones en la

frecuencia de salida de la tarjeta gráfica.

• La frecuencia de respuesta podría fluctuar durante el juego en función de la resolución. Por lo

general, a mayor resolución, menor velocidad de respuesta.

• La calidad de sonido del monitor podría degradarse.

― Si experimenta algún problema al utilizar esta función, póngase en contacto con el Centro de servicio
técnico de Samsung.
― Cuando se cambia la resolución mientras FreeSync se ajusta a Motor estándar o Motor definitivo, la imagen
de la pantalla podría verse cortada de forma intermitente. Ajuste FreeSync en Des. y cambie la resolución.
― La función no está disponible en los dispositivos (por ejemplo, dispositivos AV) que no tienen una tarjeta
gráfica AMD. Si se aplica la función, es posible que la pantalla no funcione correctamente.

32
Los modelos de la lista de Tarjetas gráficas son compatibles con FreeSync
FreeSync solo se puede utilizar con determinados modelos de tarjeta gráfica AMD. Consulte la lista
siguiente para encontrar tarjetas gráficas compatibles:
Asegúrese de instalar los controladores gráficos oficiales más recientes de AMD que sean compatibles
con FreeSync.
――Si precisa información sobre otros modelos de tarjeta gráfica AMD que admitan la función FreeSync,
consulte el sitio web oficial de AMD.
――Si usa una tarjeta gráfica de otro fabricante, seleccione FreeSync Des..
――Al aplicar la función FreeSync mediante la interfaz HDMI, podría no funcionar correctamente debido al
límite del ancho de banda de determinadas tarjetas gráficas AMD.

•• AMD Radeon R9 300 Series (Excluidos los •• AMD Radeon R9 290

modelos 370 / 370X)
•• AMD Radeon R9 285
•• AMD Radeon R9 Fury X
•• AMD Radeon R7 260X
•• AMD Radeon R7 360
•• AMD Radeon R7 260
•• AMD Radeon R9 295X2
•• AMD Radeon RX 400 Series
•• AMD Radeon R9 290X

¿Cómo se activa FreeSync?

1 Establezca FreeSync como Motor estándar o Motor definitivo en el menú OSD.
2 Active FreeSync en AMD Radeon Settings:
Haga clic con el botón secundario del ratón → AMD Radeon Settings → Display
La función “AMD FreeSync” debería estar establecida como “Activada”. Selecciónela para que
aparezca en “Activada” si aún no lo está.

33
Ahorro energ. Plus Temp. apag. Plus
La función Ahorro energ. Plus reduce el consumo de energía ya que controla la corriente eléctrica que
utiliza el panel del monitor. Configuración de Temp. apag.
― Esta opción no está disponible cuando SAMSUN G
Temp. apag.: Active el modo Temp. apag..
MAG IC Bright se encuentra en los modos Contraste dinám..
― Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Apagar tras: El temporizador de apagado se puede establecer en un rango de 1 a 23 horas. El producto
― Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado. se apagará automáticamente transcurrido el número de horas especificado.
――Esta opción solo está disponible si Temp. apag. se establece como Act..
•• Des.: Desactivar la función Ahorro energ. Plus.
――En productos específicos para determinados mercados regionales, la función Temp. apag. se establece
•• Auto: El consumo de energía se reducirá automáticamente un 10% aproximadamente respecto a la
para activarse transcurridas 4 horas desde el encendido del producto. De esta forma se cumple con la
configuración actual.
normativa en materia de alimentación eléctrica. Si no quiere que se active el temporizador, vaya a →
(El porcentaje exacto de reducción del consumo de energía dependerá del brillo de la pantalla.)
Sistema y configure Temp. apag. como Des..
•• Baja: El consumo de energía se reducirá un 25% respecto a la configuración predeterminada.

•• Alta: El consumo de energía se reducirá un 50% respecto a la configuración predeterminada.

34
Modo PC/AV Frec. rep. tecla
Establezca Modo PC/AV como AV. Se agrandará el tamaño de la imagen. Permite controlar la velocidad de respuesta de un botón al pulsarlo.
Esta opción es útil para ver películas. Es posible seleccionar Aceleración, 1 s o 2 s. Si se selecciona No repetir, un comando responde sólo una
•• Configure "PC" cuando esté conectado a un PC. vez al pulsar un botón.

•• Configure "AV" cuando esté conectado a un dispositivo AV.

――Se suministra sólo para modelos panorámicos como 16:9 o 16:10.
― Si el monitor está en el modo HDMI1,y la pantalla dice que el cable de señal de verificación o el modo de Activar LED
ahorro de energía están activados, presione el botón JOG para mostrar la pantalla del botón de función
y luego seleccione el icono . Puede seleccionar PC o AV.
Configure los ajustes para activar o desactivar el LED de alimentación, ubicado en la parte inferior del
producto.
•• Funcionando: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté encendido.
Detección fuente •• Modo de espera: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté apagado.

Seleccione Auto o Manual como método para reconocer la señal de entrada.

Restablecer Todo
Permite devolver todos los ajustes del producto a la configuración de fábrica predeterminada.

35
Información
Permiten ver la fuente de entrada, la frecuencia y la resolución actuales.

Información
Imagen
LC************
Pantalla OnScreen S/N:***************

HDMI
Sistema **kHz **Hz **
****x****
Información
Optimal Mode
****x**** **Hz

Exit

ࣖ La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.

36
Capítulo 07
Instalación del software

Easy Setting Box Requisitos del sistema

SO Hardware
•• Windows 7 32Bit/64Bit •• Al menos 32 MB de memoria.

•• Windows 8 32Bit/64Bit •• Al menos 60 MB de espacio libre en la unidad del disco

duro.
•• Windows 8.1 32Bit/64Bit
Easy Setting Box permite a los usuarios utilizar el monitor dividiendo éste en varias secciones.
•• Windows 10 32Bit/64Bit
Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com.
――Si tras la instalación no reinicia el ordenador quizás el software no funcione adecuadamente.
――El icono Easy Setting Box puede que no aparezca según el sistema del ordenador y las especificaciones del
producto.
――Si no aparece el icono de acceso directo, pulse la tecla F5.

Restricciones y problemas con la instalación

La instalación de Easy Setting Box puede resultar afectada por la tarjeta gráfica, la placa base y el
entorno de red.

37
Capítulo 08
Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto Compruebe lo siguiente.

con el Centro de servicio al cliente de
Samsung Problema de instalación (modo PC)

La pantalla se enciende y se apaga continuamente.

――Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén
continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
firmemente enchufados.
Aparecen espacios en blanco a los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI o
Prueba del producto HDMI-DVI al producto y al PC.
Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema,
Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente
ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.
conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.
Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la
1 Apague el PC y el producto. pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.
2 Desconecte el cable del producto. (Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más
3 Encender el producto. información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.)

4 Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

――Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.
Problema de la pantalla

Comprobación de la resolución y la frecuencia El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.
En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.
aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.
――La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables
Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.
empleados.

38
Modo no óptimo se muestra en la pantalla. La reproducción de vídeo sufre intermitencias.
Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica supera la resolución o la frecuencia La reproducción de archivos de vídeo de gran tamaño y de alta definición puede sufrir intermitencias.
máximas del producto. Puede deberse a que el reproductor de vídeo no esté optimizado para el recurso informático.
Cambie la resolución y la frecuencia máximas a fin de adaptarlas al rendimiento del Intente reproducir el archivo en otro reproductor de vídeo.
producto mediante la consulta de la tabla de modos de señal estándar (página 42).
Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas.
Compruebe la conexión del cable al producto.
Problema con el sonido
La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está borrosa.
No hay sonido.
Retire cualquier accesorio (cable de extensión de vídeo, etc.) y pruébelo de nuevo.
Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados.
Compruebe el volumen.
La pantalla aparece inestable y temblorosa. Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda
El volumen es demasiado bajo.
de la pantalla.
Ajustar el volumen.
Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC estén establecidas en un intervalo de resolución y
frecuencia compatible con el producto. A continuación, si es necesario, cambie la configuración según Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido
la tabla de modos de señal estándar (página 42) de este manual y el menú Información del producto. del PC o el programa de software.

La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura. El vídeo está disponible pero no hay sonido.
Ajuste los valores de Brillo y Contraste. No es posible escuchar sonido cuando se usa un cable HDMI-DVI para conectar el dispositivo de
El color de la pantalla no es uniforme. entrada.

Cambie la configuración de Color. Conecte el dispositivo con un cable HDMI.

Los colores de la pantalla muestran una sombra y están distorsionados.

Cambie la configuración de Color.
Problema con el dispositivo fuente
El color blanco no parece realmente blanco.
Cambie la configuración de Color. Se oye un pitido cuando el PC se inicia.
No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea cada 0,5-1 segundo. Si se oye un pitido cuando se inicia el PC, debe llevar el PC a un servicio técnico.
El producto está en el modo de ahorro de energía.
Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver a la ventana anterior.
El texto está borroso.
Si está usando un sistema operativo Windows (p. ej. Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows
10): Vaya a Panel de control → Fuentes → Ajustar texto ClearType y cambie Activar ClearType.

39
PyR
――Consulte el manual del usuario del PC o la tarjeta gráfica para obtener más instrucciones sobre el ajuste.

¿Cómo puedo cambiar la frecuencia?

Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica.
•• Windows 7: Vaya a Panel de control → Apariencia y personalización → Pantalla → Resolución de pantalla → Configuración avanzada → Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización en Configuración del
monitor.

•• Windows 8 (Windows 8.1): Vaya a Configuración → Panel de control → Apariencia y personalización → Pantalla → Resolución de pantalla → Configuración avanzada → Monitor y ajuste la Frecuencia de
actualización en Configuración del monitor.

•• Windows 10: Vaya a Configuración → Sistema → Pantalla → Configuración de pantalla avanzada → Propiedades del adaptador de pantalla → Monitor, y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en
Configuración del monitor.

¿Cómo puedo cambiar la resolución?

•• Windows 7: Vaya a Panel de control → Apariencia y personalización → Pantalla → Ajustar resolución y ajuste la resolución.

•• Windows 8 (Windows 8.1): Vaya a Configuración → Panel de control → Apariencia y personalización → Pantalla → Ajustar resolución y ajuste la resolución.

•• Windows 10: Vaya a Configuración → Sistema → Pantalla → Configuración de pantalla avanzada, y ajuste la resolución.

¿Cómo puedo establecer el modo de ahorro de energía?

•• Windows 7: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control → Apariencia y personalización → Personalizar → Configuración del protector de pantalla → Opciones de energía, o en la configuración
de la BIOS del PC.

•• Windows 8 (Windows 8.1): Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración → Panel de control → Apariencia y personalización → Personalizar → Configuración del protector de pantalla → Opciones
de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.

•• Windows 10: Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración → Personalización → Pantalla de bloqueo → Configuración del tiempo de espera de la pantalla → Iniciar/apagar y suspender, o en la
configuración de la BIOS del PC.

40
Capítulo 09
Especificaciones

General
Nombre del modelo C27R50* C32R50*
Tamaño Clase 27 (26,9 cm / 86,4 pulgadas) Clase 32 (31,5 cm / 80,1 pulgadas)

Área de visualización 596,736 mm (H) x335,664 mm (V) 698,4 mm (H) x 392,85 mm (V)
23,5 Inches (H) x 13,2 Inches (V) 27, Inches (H) x 15,5 Inches (V)
Separación entre píxeles 0,3108 mm (H) x 0,3108 mm (V) 0,36375 mm (H) x 0,36375 mm (V)
0,012236 Inches (H) x 0,012236 Inches (V) 0,014321 Inches (H) x 0,014321 Inches (V)
Reloj de píxeles máximo 148,5 MHz (Analog, HDMI) 148,5 MHz (Analog) / 174,5MHz (HDMI)
Alimentación eléctrica 100-240V~ 50/60Hz
Información basada en la tensión de CA del adaptador. Para conocer
la tensión de CC del producto, consulte la etiqueta adherida al
producto.
Conectores de la señal D-SUB, HDMI

Condiciones medioambientales Funcionamiento

Temperatura: 10 °C – 40 °C (50 °F – 104 °F)
Humedad: del 10 % al 80 %, sin condensación
Almacenamiento
Temperatura: -20 °C – 45 °C (-4 °F – 113 °F)
Humedad: del 5 % al 95 %, sin condensación
― Plug & Play
Este monitor se puede instalar y usar en cualquier sistema compatible Plug & Play. El intercambio de datos de dos direcciones entre el monitor y el sistema PC optimiza la configuración del monitor. La instalación
del monitor tiene lugar automáticamente. Sin embargo, se puede personalizar la configuración de instalación si se desea.
― Puntos del panel (píxeles)
Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al rendimiento del producto.
― Las especificaciones anteriores están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
― Este dispositivo es un aparato digital de Clase B.
― Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung Electronics.
Tabla de modos de señal estándar
Nombre del modelo C27R50*
Sincronización Frecuencia horizontal 30 – 81 kHz
Frecuencia vertical 56 – 72 Hz

Resolución Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz

Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz

En caso de que el PC transmita una señal correspondiente a los siguientes modos de señal estándar, la pantalla se ajustará automáticamente. Si la señal transmitida desde el PC no pertenece a los modos de señal
estándar, la pantalla puede quedar en blanco con el LED de encendido activado. En ese caso, consulte el manual del usuario de la tarjeta gráfica para cambiar la configuración de acuerdo con la tabla siguiente.
VGA/HDMI
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)

IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 -/+

MAC, 640 x 480 35.000 66.667 30.240 -/-

VESA, 640 x 480 31.469 59.940 25.175 -/-

VESA, 800 x 600 35.156 56.250 36.000 +/+

VESA, 800 x 600 37.879 60.317 40.000 +/+

VESA, 800 x 600 48.077 72.188 50.000 +/+

VESA, 1024 x 768 48.363 60.004 65.000 -/-

VESA, 1024 x 768 56.476 70.069 75.000 -/-

VESA, 1280 x 720 45.000 60.000 74.250 +/+

VESA, 1280 x 800 49.702 59.810 83.500 -/+

VESA, 1280 x 1024 63.981 60.020 108.000 +/+

VESA, 1440 x 900 55.935 59.887 106.500 -/+

VESA, 1600 x 900 RB 60.000 60.000 108.000 +/+

VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250 -/+

VESA, 1920 x 1080 67.500 60.000 148.500 +/+

42
Nombre del modelo C32R50*
Sincronización Frecuencia horizontal 30 – 81 kHz
Frecuencia vertical 56 – 75 Hz (D-SUB)
50 – 75 Hz (HDMI)
Resolución Resolución óptima 1920 x 1080 @ 60 Hz
Resolución máxima 1920 x 1080 @ 60 Hz (D-SUB)
1920 x 1080 @ 75 Hz (HDMI)
En caso de que el PC transmita una señal correspondiente a los siguientes modos de señal estándar, la pantalla se ajustará automáticamente. Si la señal transmitida desde el PC no pertenece a los modos de señal
estándar, la pantalla puede quedar en blanco con el LED de encendido activado. En ese caso, consulte el manual del usuario de la tarjeta gráfica para cambiar la configuración de acuerdo con la tabla siguiente.
VGA
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 -/+
VESA, 640 x 480 31.469 59.940 25.175 -/-
MAC, 640 x 480 35.000 66.667 30.240 -/-
VESA, 640 x 480 37.861 72.809 31.500 -/-
VESA, 640 x 480 37.500 75.000 31.500 -/-
VESA, 800 x 600 35.156 56.250 36.000 +/+
VESA, 800 x 600 37.879 60.317 40.000 +/+
VESA, 800 x 600 48.077 72.188 50.000 +/+
VESA, 800 x 600 46.875 75.000 49.500 +/+
MAC, 832 x 624 49.726 74.551 57.284 -/-
VESA, 1024 x 768 48.363 60.004 65.000 -/-
VESA, 1024 x 768 56.476 70.069 75.000 -/-
VESA, 1024 x 768 60.023 75.029 78.750 +/+
VESA, 1152 x 864 67.500 75.000 108.000 +/+
MAC, 1152 x 870 68.681 75.062 100.000 -/-
VESA, 1280 x 720 45.000 60.000 74.250 +/+
VESA, 1280 x 800 49.702 59.810 83.500 -/+
VESA, 1280 x 1024 63.981 60.020 108.000 +/+
VESA, 1280 x 1024 79.976 75.025 135.000 +/+
VESA, 1440 x 900 55.935 59.887 106.500 -/+

43
VGA

Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)

VESA, 1600 x 900 60.000 60.000 108.000 +/+

VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250 -/+
VESA, 1920 x 1080 67.500 60.000 148.500 +/+

HDMI

Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 -/+
VESA, 640 x 480 31.469 59.940 25.175 -/-
MAC, 640 x 480 35.000 66.667 30.240 -/-
VESA, 640 x 480 37.861 72.809 31.500 -/-
VESA, 640 x 480 37.500 75.000 31.500 -/-
VESA, 800 x 600 35.156 56.250 36.000 +/+
VESA, 800 x 600 37.879 60.317 40.000 +/+
VESA, 800 x 600 48.077 72.188 50.000 +/+
VESA, 800 x 600 46.875 75.000 49.500 +/+
MAC, 832 x 624 49.726 74.551 57.284 -/-
VESA, 1024 x 768 48.363 60.004 65.000 -/-
VESA, 1024 x 768 56.476 70.069 75.000 -/-
VESA, 1024 x 768 60.023 75.029 78.750 +/+
VESA, 1152 x 864 67.500 75.000 108.000 +/+
MAC, 1152 x 870 68.681 75.062 100.000 -/-
VESA, 1280 x 720 45.000 60.000 74.250 +/+
VESA, 1280 x 800 49.702 59.810 83.500 -/+
VESA, 1280 x 1024 63.981 60.020 108.000 +/+
VESA, 1280 x 1024 79.976 75.025 135.000 +/+
VESA, 1440 x 900 55.935 59.887 106.500 -/+
VESA, 1600 x 900 60.000 60.000 108.000 +/+
VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250 -/+
VESA, 1920 x 1080 67.500 60.000 148.500 +/+
VESA, 1920 x 1080 83.894 74.973 174.500 +/-

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――Frecuencia horizontal
El tiempo necesario para explorar una única línea de izquierda a derecha de la pantalla recibe el nombre de ciclo horizontal. El número recíproco del ciclo horizontal se denomina frecuencia horizontal. La frecuencia
horizontal se mide en kHz.
――Frecuencia vertical
La repetición de la misma imagen decenas de veces por segundo permite la visualización de imágenes naturales. La frecuencia de repetición se denomina "frecuencia vertical" o "velocidad de actualización" y se indica en
hercios (Hz).
――Este producto sólo puede establecerse en una resolución para cada tamaño de pantalla, con el fin de obtener una calidad de imagen óptima debido a la naturaleza del panel. El uso de una resolución diferente de la
especificada puede reducir la calidad de la imagen. Para evitar que esto ocurra, se recomienda seleccionar la resolución óptima especificada para el producto.
――Es posible que algunas de las resoluciones que se muestran en la tabla anterior no estén disponibles según las especificaciones de la tarjeta gráfica que se utilice.

45
Capítulo 10
Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago El daño del producto ha sido causado por el cliente
(Coste para los Clientes) El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del
cliente

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le Si el daño del producto ha sido causado por:

cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos. •• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por
Samsung.
No se trata de un defecto del producto
•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios
Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc. subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin •• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.
desmontarlo.
•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.
•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable,
•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.
etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez
el producto adquirido. Otros
•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.
•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos,
•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa. inundaciones, etc.).
•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa. •• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal,
•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto. vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).
――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa
•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.
por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.
•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o
compra por Internet.

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