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    Realiza Lucider

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    El documento describe las cuatro fases del proceso de entrevista: 1) preparación, en la que el entrevistador recopila información y prepara preguntas; 2) apertura, en la que se presentan los objetivos; 3) desarrollo, donde se hacen y responden preguntas; 4) cierre, en el que se resumen los puntos clave y se agradece la participación. Explica que cada fase tiene objetivos, medios y duración específicos, y que juntas permiten obtener información de manera estructurada y efectiva

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    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CIBAO ORIENTAL

    (UTECO)
    PARTICIPANTE
    Lucifer Antonia Pichardo Reynoso
    MATRICULA
    2019-1041
    1. Definición de la entrevista como proceso

    La entrevista es un proceso de comunicación interpersonal en el que una


    persona, el entrevistador, dirige preguntas a otra persona, el entrevistado, con el
    objetivo de obtener información sobre un tema determinado.

    Como proceso, la entrevista se puede dividir en diferentes fases, cada una con
    sus propios objetivos, medios y duración.

    2. Fases de la entrevista

    Las fases de la entrevista son las siguientes:

    ● Fase de preparación: En esta fase, el entrevistador se prepara para la


    entrevista, recopilando información sobre el tema a tratar, elaborando un
    guión de preguntas y preparando el lugar de la entrevista.
    ● Fase de apertura: En esta fase, el entrevistador se presenta al
    entrevistado, explica los objetivos de la entrevista y crea un clima de
    confianza.
    ● Fase de desarrollo: En esta fase, el entrevistador formula las preguntas y
    el entrevistado responde.
    ● Fase de cierre: En esta fase, el entrevistador resume los puntos
    principales de la entrevista y agradece la colaboración del entrevistado.

    3. Descripción de cada fase

    Fase de preparación

    De qué trata: El entrevistador recopila información sobre el tema a tratar, elabora


    un guión de preguntas y prepara el lugar de la entrevista.

    Objetivos:

    ● Obtener información sobre el tema a tratar.


    ● Elaborar un guión de preguntas que permita obtener la información
    deseada.
    ● Preparar el lugar de la entrevista para crear un clima de confianza.

    Medios:

    ● Investigación bibliográfica.
    ● Entrevistas preliminares.
    ● Elaboración de un guión de preguntas.
    ● Preparación del lugar de la entrevista.

    Duración:

    ● Depende del tema a tratar y de los objetivos de la entrevista.

    Fase de apertura

    De qué trata: El entrevistador se presenta al entrevistado, explica los objetivos


    de la entrevista y crea un clima de confianza.

    Objetivos:

    ● Establecer una relación de confianza con el entrevistado.


    ● Explicar los objetivos de la entrevista.
    ● Crear un ambiente propicio para la comunicación.

    Medios:

    ● Presentación personal.
    ● Explicación de los objetivos de la entrevista.
    ● Creación de un ambiente relajado y acogedor.

    Duración:

    ● Aproximadamente 10 minutos.
    Fase de desarrollo

    De qué trata: El entrevistador formula las preguntas y el entrevistado responde.

    Objetivos:

    ● Obtener la información deseada sobre el tema a tratar.


    ● Facilitar que el entrevistado exprese sus ideas y opiniones.
    ● Mantener un diálogo fluido y constructivo.

    Medios:

    ● Formulación de preguntas abiertas y cerradas.


    ● Escucha activa.
    ● Seguimiento de las respuestas del entrevistado.

    Duración:

    ● Depende del tema a tratar y de la información que se desee obtener.

    Fase de cierre

    De qué trata: El entrevistador resume los puntos principales de la entrevista y


    agradece la colaboración del entrevistado.

    Objetivos:

    ● Reforzar los puntos principales de la entrevista.


    ● Agradecer la colaboración del entrevistado.

    Medios:

    ● Resumen de los puntos principales de la entrevista.


    ● Agradecimiento por la colaboración del entrevistado.
    Duración:

    ● Aproximadamente 10 minutos.

    Conclusiones

    La entrevista es un proceso complejo que requiere una planificación cuidadosa y


    una ejecución eficaz. Las diferentes fases de la entrevista se complementan
    entre sí y son necesarias para lograr los objetivos de la entrevista.

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