Competencias de Un Lider

ACTIVIDAD #3 COMPETENCIAS DEL LIDER
Competencias del líder emprendedor.
ACTIVIDAD # 3 COMPETENCIAS DEL LIDER EMPRENDEDOR
Luigi Fabian Orostegui Correa
LIDERAZGO SOCIAL Y EMPRESARIAL
DOCENTE: Jesús Guillermo Banquez Mendoza
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER UTS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUCARAMANGA
2023
INTRODUCCION
Las empresas de propiedad estatal son activos que los gobiernos administran por
encargo de los ciudadanos por lo tanto, asegurar que estas creen el máximo valor
para la sociedad es el principal objetivo de los Estados y esa es la principal razón
de disponer de un gobierno corporativo idóneo, entendiendo por tal, el conjunto de
políticas, instancias, procesos y mandatos que reglamentan el ejercicio de la
propiedad, la dirección y control de una empresa.
El agua es un elemento vital para la vida del ser humano, para su alimentación,
higiene y diferentes actividades económicas.
Este recurso vital, además, de permitirnos suplir las necesidades básicas, nos
permite trascender como sociedad, en la búsqueda de alternativas para la
atención de las grandes problemáticas que enfrenta la humanidad. Es por esto
que a través de la encuesta que se pudo realizar con algunos habitantes de la
comunidad el diviso de BUCARAMANGA SANTANDER, se pudo evidenciar que
cierto porcentaje de la población dio a conocer la problemática que viven a diario
no solo por el mal estado del agua sino por los constantes cortes que les impide
contar con un buen servicio y sin dejar de lado que, aunque se presenten estos
cortes, los recibos se mantienen en su mismo valor por un consumo que no
reciben diariamente.
La otra parte de la población entrevistada asegura que, a comparación de otras

ciudades en COLOMBIA, BUCARAMANGA no cuenta con un mal acueducto y que
disponen de un buen abastecimiento diario del agua en su sector
ACUEDUCTO BARRIO EL DIVISO (AMB)
MISION Y VISION
• Misión: El amb S.A. ESP es una Compañía de servicios esenciales que
profundizando el concepto de ciclo cerrado y bienestar vital desarrolla
mercados para llevar bienestar vital a los habitantes de las regiones donde
tiene operaciones.
• Visión: En 2030 el amb S.A. ESP será una gran Compañía de aguas que
desde el concepto de bienestar vital se convertirá en un referente
latinoamericano consolidando ingresos superiores a 1 billón de pesos y
manteniendo un margen EBITDA de más del 35%.
PARADIGMAS HABILITADORES (Valores Corporativos)

• Somos una Compañía integral de aguas que entiende la Sostenibilidad
desde el concepto de ciclo cerrado.
• Somos una Compañía eficiente y rentable que contribuye al bienestar de la

sociedad creando valor en los mercados y retornando dividendos al
Municipio.
• Creemos en la prospectiva de largo plazo, tanto para la Planificación de la

Estructura crítica para el bienestar como en la conservación de fuentes para
el abastecimiento.
• Somos expertos en Calidad de agua, tanto en potabilización como

Tratamiento de los vertimientos.
• Entendemos nuestros mercados desde la demanda – no desde los activos

o productos – y tenemos un compromiso con desarrollarlos innovando en
modelos de negocio.
PLANTA RAFAEL ARDILA DUARTE

• La Planta de Tratamiento de Agua Potable, Rafael Ardila Duarte constituye
el segundo componente del Proyecto de Regulación Embalse de
Bucaramanga; la cual beneficia a 110.000 habitantes en más de 50 barrios
en los estratos 1, 2 y 3 del área metropolitana de Bucaramanga, con una
capacidad en su primera fase de 600 litros por segundo.
• El amb invirtió más de 54.000 millones de pesos generando cientos de

empleos y dinamizando la economía. Así mismo, para lograr conectar el
embalse a la planta, se invirtieron 30.000 millones de pesos en la
construcción de una línea de aducción con una capacidad de transporte de
3.200 litros por segundo.
¿Problemas que ha presentado amb últimamente?
• En atención a las recientes quejas recibidas en relación con la percepción

de sabor y olor del agua en algunos sectores del área metropolitana, el
Acueducto Metropolitano de Bucaramanga se permite informar que esta
situación se presentó debido a factores climatológicos por el intenso verano
predominante en el área de influencia de las cuencas hídricas,
principalmente la del río Suratá; situación que no compromete el índice de
calidad del agua.
Encuesta a familiares del barrio el diviso Bucaramanga
CUERPO TEMATICO
Solución a la problemática
• Ante este hecho, en el amb hemos implementado un plan de control y
mitigación en la Planta de Tratamiento Bosconia; adoptando, desde lo
técnico, las siguientes medidas:
• Reforzamos el sistema de pretratamiento y complementamos los procesos

convencionales de coagulación, floculación, sedimentación, filtración,
adsorción y desinfección del agua.
• Intensificamos el control del proceso de potabilización mediante el análisis

en la captación y el monitoreo de sustancias que aportan sabor al agua
mediante técnica indirecta.
• Entrenamos al personal de tecnólogos de tratamiento (adscritos a la Planta

de Tratamiento Bosconia) para la continua verificación de las características
fisicoquímicas y organolépticas del agua suministrada, es decir,
propiedades que pueden ser percibidos por los sentidos como sabor, olor,
turbidez, temperatura, o color.
Dicha la información recolectada de estos habitantes de la población, podemos

deducir que el 30% de la población de dicho sector se queja diariamente del mal
estado del agua; no solo por su mal color, sino por su mal sabor a la hora de
consumir este líquido.
Todos ellos aseguran que esto ocurre porque no se reciben los tratamientos
adecuados para mejorar la calidad del agua y aun teniendo esta problemática, sus
recibos mensuales no esperan para ser pagos. Dicho esto, también comentan que
muy frecuentemente reciben cortes de agua que pueden durar hasta dos días, y la
justificación diaria es que se encuentran en manteniendo, sin tener ningún tipo de
mejoría en él.
Resaltando que no todo son malos comentarios, cierto porcentaje de la población

asegura que no cuentan con el servicio del AMB y que quienes logran recibir
diariamente este liquido tan importante y esencial para el consumo humano no
tienen queja alguna del servicio prestado por dicha entidad; pues no cuentan con
un mal estado del agua y tampoco con los cortes diarios que muchas otras
personas si reciben.
LA AMB comento que muchos de estos sin sabores con el agua, su mal color y
olor suceden debido a los factores climatológicos por el intenso verano
predominante en el área de influencia de las cuencas hídricas, principalmente la
del río Suratá; situación que no compromete el índice de calidad del agua.
CONCLUSION
Proponemos a esta entidad AMB que en cuanto al mal servicio que tienen muchos
habitantes del sector por la mala presentación del liquido se le de el trato
merecedor para que cada uno de sus consumidores sin excepción alguna le
pueda dar el uso correspondiente ya que pagan por este servicio.
En cuanto a los constantes cortes del servicio, seria prudente que dieran una
mejoría en la estrategia para evitar los cortes seguidos para estas comunidades,
ya que aun habiendo tanto corte no se está viendo mejoría alguna
Le hacemos una invitación a la entidad para que radique cuales son los sectores
que no cuentan con este servicio, y por ende dejen de robar el agua de ciertas
conexiones
BIBLIOGRAFIA
 https://www.amb.com.co/amb/por-primera-vez-el-embalse-de-
bucaramanga-suministra-agua-a-toda-el-area-metropolitana/
 https://www.amb.com.co/amb/conoce-amb/nuestros-procesos/procesos-
operativos/plantas-de-tratamiento/
 https://www.amb.com.co/amb/conoce-amb/

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UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER UTS

La otra parte de la población entrevistada asegura que, a comparación de otras

PARADIGMAS HABILITADORES (Valores Corporativos)

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PLANTA RAFAEL ARDILA DUARTE

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• Intensificamos el control del proceso de potabilización mediante el análisis

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