UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

Técnico Superior Universitario en Contaduría.

Asignatura:
Expresión Oral y Escrita II

ACTIVIDAD 3. Reporte Escrito del Análisis del Proyecto de

Integradora

Nombre del alumno:

Jessica Domínguez Morales
Héctor Elías Damián Ramírez
Jocabed Elienai Castro López
Gabriel Daniel Chávez Ávila
Maritza Joseline Herrera Fernández

Grado: 5 Grupo: C

Nombre del profesor:

Uraí Sabdiel Uc Mosqueda

Fecha de entrega:
15 de Febrero del 2024.

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 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3

1. Identificar los elementos del proceso comunicativo a partir de los modelos de

Lasswell y Castells, las barreras y puentes del proceso de la comunicación humana,
los propósitos de la comunicación humana, analizando su idea de proyecto de
integradora para una mejor comprensión del proceso de la comunicación personal
y organizacional. ..................................................................................................... 4

2. Establecer estrategias útiles para su proyecto de integradora basados en la

evolución, usos, alcances e impacto de la comunicación humana asistida a través
de la tecnología consultando información documental y especializada para una
mejor propuesta profesional. ................................................................................... 6

CONCLUSIÓN ...................................................................................................... 10

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 11

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INTRODUCCIÓN

En este reporte hablaremos sobre lo que nos impidió tener una mala comunicación
como equipo, muchas veces los mensajes no llegan a ser recibidos de forma
adecuada y eso se debe a la existencia de barreras de la comunicación, que son
obstáculos que actúan como interferencias, impidiendo la buena transmisión o
llegada del mensaje, dando como resultado una comunicación anulada o incluso la
recepción de un mensaje desvirtuado, sin sentido o inentendible total o
parcialmente.

La comunicación no se trata solo de hablar, escuchar y ser respetuoso que igual

son importantes, es mucho más fácil hablar cuando las cosas van bien o cuando el
equipo está de acuerdo sobre un mismo tema, en este reporte exploraremos los
efectos negativos de una comunicación deficiente y analizaremos algunas de las
causas subyacentes que la provocan, así como también sugeriremos estrategias
para mejorarla y superar estos obstáculos

La comunicación en nuestro proyecto es importante porque brinda información a

nosotros como estudiantes para llevar a cabo nuestras tareas correctamente
asignadas, así como minimiza problemas que lleguemos a tener por un mal
entendido.

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1. Identificar los elementos del proceso comunicativo a partir de

los modelos de Lasswell y Castells, las barreras y puentes del
proceso de la comunicación humana, los propósitos de la
comunicación humana, analizando su idea de proyecto de
integradora para una mejor comprensión del proceso de la
comunicación personal y organizacional.

El modelo de comunicación de Lasswell, es la descripción de un acto básico de

comunicación. Su propósito es abordar y analizar los componentes que forman
parte de una acción comunicativa.

En nuestro caso se elaborara un proyecto integrador en el que se llevará acabo

una auditoria financiera a la empresa ¨COOPORACIÓN FABRIL, S.A¨ de este
modo nuestro trabajo como auditores es verificar que la empresa COFASA tenga
un buen funcionamiento, conocer su situación en general, verificar que cumpla
sus obligaciones, detectar errores o fraudes, etc. Durante la planeación y el
proceso de auditoria nosotros como equipo auditor tenemos de tener una buena
comunicación para que durante el proceso de auditoría que haga de la manera
mas clara, concisa y concreta y así no haya errores.

Así que para realizar una correcta auditoria se elaborara el proceso de Lasswell
ya que esta es una técnica para analizar y planear un plan de auditoria con una
buena comunicación.

¿Quién?

Nosotros como auditores de la empresa CORPORACIÓN FABRIL S.A

¿Qué?

Realizar una auditoría, de acuerdo a las políticas, técnicas y el plan que se

haya elaborado previamente a la auditoria. al igual que un análisis de sus
estados financieros y de sus actividades.

¿Cómo?

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Mediante un plan de auditoria ya que en este documento es donde se definen

de forma clara y sencilla los procesos, actividades, documentos y detalles que
serán evaluados. Además, muestra los estándares, especificaciones,
normativas, leyes o reglamentos, según los cuales estará definida

¿A quién?

A la empresa CORPORACIÓN FABRIL S.A

Efecto

Tener una auditoria exitosa, el cual se haya elaborado de acuerdo a lo

planeado, con el fin de evaluar la información y datos de la empresa y detectar
errores o fraudes. De este modo emitir nuestra opinión como si de un auditor
se tratase.

Las barreras de la comunicación son los diferentes obstáculos o dificultades que

pueden presentarse durante el proceso comunicativo y que pueden entorpecerlo,
enlentecerlo o hacerlo menos efectivo de alguna manera. Estas barreras tienen
que ver con las condiciones específicas durante un acto comunicativo.

Al momento de realizar este proyecto integrador nosotros como equipo

realizamos un acto comunicativo ya que al elaborar este proyecto dialogamos,
damos puntos de vista, hacemos comentarios durante la elaboración de este
proyecto y en algunos casos no todos estamos de acuerdo al realizar una
actividad o tomar una decisión , ya que no todos pensamos o expresamos de la
misma manera o tenemos la barrera de comunicación física ya que en nuestro
caso no siempre nos comunicamos de manera verbal si no de manera virtual y en
algunos casos se crea una barrera de comunicación y eso impide que trabajemos
de manera correcta, en estos casos se recomienda lo siguiente:

• Desarrollar habilidades lingüísticas. Aprender a expresarse de

manera adecuada y estratégica, es un aprendizaje que puede
adquirirse y que permite empatizar con el receptor y adecuar el mensaje
para que lo interprete de la mejor manera.

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• Captar la atención. La comunicación es un proceso activo que requiere

de la atención constante de un receptor y que puede lograrse por el
interés en el tema de por sí o, por la habilidad del emisor para mantener
entretenido al receptor.
• Controlar las emociones. En ocasiones, las emociones pueden
hacernos decir algo distinto a lo que queremos manifestar de manera
consciente, como en una discusión laboral. Por lo tanto, es importante
pensar dos veces lo que queremos decir, y no dejarnos llevar por le
impulso.

2. Establecer estrategias útiles para su proyecto de integradora

basados en la evolución, usos, alcances e impacto de la
comunicación humana asistida a través de la tecnología
consultando información documental y especializada para una
mejor propuesta profesional.

Nuestra visión en la realización de esta integradora es el finalizar de manera en

que obtengamos el aprendizaje para poder llevar a cabo una auditoria de manera
en que cada uno de los integrantes tenga la capacidad de identificar si existe
algún error en la situación financiera y que pueda comprender si hay solvencia
para que esta sociedad mercantil pueda hacer frente a sus obligaciones, o si hay
rentabilidad y liquidez en la empresa e incluso si existe algún riesgo financiero en
esta, mediante la obtención de los conocimientos, durante el proceso de la
realización de este proyecto se propone dar seguimiento ala revisión de cada una
de las cuentas de activo que se hacen con la finalidad de corroborar los datos
como los son la cuenta de caja, bancos así como la de inversiones en valores,
clientes, deudores diversos, IVA acreditable entre otras.

Las estrategias del equipo integrador:

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• Plantear muy bien el objetivo que deseamos lograr

• Comunicación, ya que es la base para que un equipo funcione
• Coordinación
• Desarrollar confianza en cada uno de los integrantes
• Cooperación y participación.
• Compromiso para realizar la parte que le corresponde en el proyecto
integrador.
• Escuchar y respetar la opinión de cada uno.
• Involucrar a cada uno de los integrantes para estar en la misma sintonía.
• Gestionar el trabajo en equipo para verificar que se cumplan cada uno de
los requisitos solicitados.

Usos

Para el inicio de la elaboración de este proyecto integrador y la evolución que

hemos tenido hasta ahora, fue el utilizar los conocimientos obtenidos, durante los
cuatrimestres anteriores. En el que se elaboró el análisis y la descripción del
proyecto, así como los objetivos que tenemos para poder llevar a cabo la auditoria
financiera de la empresa COFASA , para su realización resumimos información
recabada del seguimiento en el cual se habla acerca de cómo se constituyó esta
empresa y el capital inicial de $2,500,000 pesos que están compuesta por 2500
acciones con un valor de $1000 cada una, así como los estados financieros
presentados que son la balanza de comprobación, el balance general , también
en esta fuente se obtiene la información que se debe analizar en la situación
economía de la Corporación Fabril S.A. para el análisis de cada cuenta y según
los boletines del 6110- 6150 con la finalidad de corroborar que coincidan y no
exista ningún error en lo que es caja y bancos, haciendo uso de las herramientas
para la aplicación de cedulas sumarias, analíticas y de detalles en las cuenta de
activos de la empresa de igual manera evaluaremos la situación económica según
los ingresos y gastos que se llevaron a cabo durante este periodo con la finalidad
de determinar que todo este presentado según los principios contables
generalmente aceptados ,es decir, las NIF, así como aplicar el sistema de costos

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en el cual se calcularan los costos estimados para ver la variación que existe entre
este y el costo real, así como el cálculo de nóminas que se implementaran para
el desarrollo de este proyecto pero durante la segunda unidad, asimismo se
llevara a cabo lo que son los cálculos del ISR en este caso se llevara a cabo el
de la empresa COFASA con la finalidad de obtener lo correspondiente a el pago
de sus impuestos.

Puentes y propósitos de la comunicación:

Su propósito y su objetivo se puede denominar bajo la acción de informar, generar

acciones, crear un entendimiento o transmitir cierta idea. El equipo tienen como
función entregar información verídica y confirmada
El propósito de la comunicación es indagar, informar, persuadir, entretener,
solicitar e investigar, para informar a las personas y es un solo mensaje puede
tener uno o más de los siguientes propósitos: los cuales son para transmitir
información/opinión
Cooperación: En lo que es cooperación en el equipo somos muy buenos ya que
en si juntos cada uno de nuestros integrantes realiza una parte de el trabajo para
que todos trabajemos con igualdad y que no haya diferencia, esto con el fin de que
vayamos avanzando sin atrasarnos y que todos trabajemos unánimes.

Participación: Este es un factor muy importante ya que si no participamos no

damos nuestra opinión y eso es una barrera de comunicación, pero en lo que es
nuestro equipo todos participamos todos compartimos opiniones y opciones las
cuales nos ayudan ya que al compartir todas nuestras opiniones creamos un
ambiente de confianza y a la vez creamos la seguridad con todos los integrantes
del equipo y así podemos mejorar el proyecto o como vamos a quedar de acuerdo
con algo

Empatía: la empatía juega uno de los papeles mas importantes ya que esto nos
hace humanos dijo un autor, ya que sin empatía nos convertimos en todo menos en
seres humanos, nuestro equipo va con la empatía de la mano ya que todos
comprendemos las situaciones de los demás ya sea que no entiendan un tema y
necesiten ayuda o que tengan algún problema en casa ya que estos escenarios
pueden y llegan a pasar en la vida de uno creo que la empatía es unos de los

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factores mas importantes a la hora de trabajar en un equipo o en algún trabajo ya

que esto nos puede abrir una puerta tanto en la vida como también en ambiente
laboral

Alcance e impactó en la comunicación:

En los procesos de comunicación sobre los que llevamos presentado hasta ahora
el alcancé sobre la presentación de nuestra integradora fue alrededor de un salón
con una capacidad de 20 personas a la cuál se le planteó o expresó el proceso
de comunicación mayormente también tuvo un alcancé más alto por los
comentarios que se dispersan de los que estuvieron presentes en la exposición a
sus demás amigos también el maestro ayudó a tener un mayor alcance a
comentarlo con los demás maestros así que tuvo un buen alcance esté proceso
de comunicación.

Hablando también del alcance de la empresa COFASA es que ha sido demasiado

elevado ya que es una empresa de ventas de muebles de la cuál muchos hablan.

Nuestro proyecto integrador llegó a un gran alcance por qué tiene de mucho de
que hablar y es una empresa con un gran sistema de como llevar el control de
sus ventas.

Ha tenido un gran impacto porque la empresa que es muy reconocida por su venta
de muebles al igual los criterios que tiene esto nos ayuda y nos da mayor facilidad
para hablar sobre el tema sobre el impacto que tuvo nuestra integradora, porque
sin duda se habla mucho de los proyectos integradores por ahora sin duda nuestro
equipo planteó de gran manera el tema ya que usamos los procesos de
comunicación de buena manera aunque hubo una que otra falla pero fue parte de
una mala comunicación que ahora se trabaja bien en ello.

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CONCLUSIÓN

La comunicación es el elemento esencial de nosotros como equipo y por lo tanto es

un factor que no puede dejarse pasarse de largo, es la esencia de la actividad
organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena
comunicación mejora la competitividad del equipo COFASA para una mejor
rendimiento, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los
objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de nosotros
como participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena
motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus
integrantes y un buen clima integrador de trabajo en equipo de igual forma se puede
emplear para influir en las opiniones de nosotros como equipo.

Es esencial desarrollar habilidades de comunicación efectiva y tener en cuenta las

diferentes barreras de la comunicación que pueden surgir para garantizar una
comunicación clara y comprensible para todos los involucrados, a través del
reconocimiento de las barreras de la comunicación y la implementación de
estrategias adecuadas, es posible mejorar la calidad de la comunicación con el fin
de que puedas alcanzar éxito personal y profesional.

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BIBLIOGRAFÍA

123REF. (10 de Octubre de 2019). Obtenido de https://es.123rf.com/imagenes-de-

archivo/comunicacion_oral.html

Chan, L. L. (11 de Marzo de 2017). ECONOMIPEDIA. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/comunicacion.html

G, L. F. (09 de Enero de 2019). CONCEPTO. Obtenido de

https://concepto.de/comunicacion/

MUNDANA. (11 de Abril de 2020). Obtenido de MND:

https://www.mundana.us/blog/barreras-de-la-comunicación
Atlassian. (s/f). Comprensión de las fases de la gestión de proyectos. Atlassian.
Recuperado el 15 de febrero de 2024, de https://www.atlassian.com/es/work-
management/project-management/phases

Estrategias para mejorar el trabajo en equipo. (s/f). Microsip.com. Recuperado el 15

de febrero de 2024, de https://www.microsip.com/blogs/estrategias-para-mejorar-el-
trabajo-en-equipo

Petrova, B. (2021, octubre 29). 11 project management strategies for successful

execution. Slingshot Team Collaboration.
https://www.slingshotapp.io/es/blog/project-management-strategies-for-successful-
execution

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 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN CONTADURÍA

ASIGNATURA
Expresión, Oral y Escrita

PROFESOR(A)
Lic. Urai Sabdiel Uc Mosqueda

ALUMNOS
Aguilar Verdejo Keaneth Denisse
Cabrera Méndez Leonor
Calderón Arias Miguel Baltazar

CUATRIMESTRE Y GRUPO
5C
comunicación
UNIDAD I. PROCESO DE
LA comunicación.
I.I. FUNDAMENTOS DEL
PROCESO
COMUNICATIVO.
Video
 1.1.1. concepto y
importancia de la
comunicación.
 ¿Que es
comunicación?
Es un proceso fundamental por el cual se
produce un intercambio de información
entre un emisor y receptor que utilizan un
código común, en la interacción humana y
en la transmisión de información entre
individuos, grupos o sistemas.
la población es
comunicación
 Importancia de la comunicación
Escuchar atentamente a los demás y tomar conciencia de que es
fundamental las técnicas que puedes poner en práctica las
situaciones cotidianas, te permitirá trabajar la habilidad de
comunicarte y de forma más efectiva. Tener en cuenta que somos
seres sociales por naturaleza y con otras personas es algo que
llevamos a cabo a diario, sólo ese es un motivo de peso para
aprender y tratar de hacerlo mejor en este aspecto.
En el ámbito profesional el saber comunicarse es una
habilidad que marca la diferencia, puede convertirse en
la herramienta perfecta para aumentar las posibilidades
de éxito; una buena comunicación te puede llevar a
conectar mejor, generar mayor confianza en los demás
y en ti mismo/a, a lograr un mayor rendimiento, te
permitirá tener una mayor capacidad de resolución a la
hora de enfrentarte en el trabajo.
Es un aspecto fundamental en la vida cotidiana y en todas las áreas
de la sociedad:
❑ Evita los malentendidos y ayuda a resolver conflictos.
❑ Fomenta la creatividad.
❑ Permite establecer normas de convivencia para organizar la vida
social.
❑ Proporciona información que guía a las personas para tomar
decisiones.
❑ Transmite las tradiciones y los valores culturales.
folleto
folleto
 Referencias bibliográficas

❑ J. Jones. (2010, Mayo 10) Comunic. (2nd de ed) en línea.

Avenidable. Url http://www.comunicacion.com

❑ J. Jones. (2010, Mayo 10) Comunic. (2nd de ed) en línea.

Avenidable. Ur http://www.comunic/la-importancia-de-la-
comunicación.com
Muchas
gracias!
PROCESO COMUNICATIVO DE LOS
MODELOS DE HAROLD LASSWELL
Y MANUEL CASTELLS
¿QUÉ ES?

Acción de intercambiar información entre dos

o más participantes con el fin de transmitir o
recibir información. A través de la
comunicación, las personas obtienen
información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto.

El proceso comunicativo implica la emisión de

señales (sonidos, gestos, señas..) con la
intención de dar a conocer un mensaje. Para
que la comunicación sea exitosa, el receptor
debe contar con las habilidades que le
permitan decodificar el mensaje e
interpretarlo.
HAROL HASWELL

■ EI modelo de comunicación de Lasswell es el método

aceptado por la comunidad de periodistas como
fórmula de relación comunicativa con el
telespectador, plantea la necesidad de que el mensaje
periodístico resuelva una serie de cuestiones tales
como el qué, cómo, cuándo, dónde y porqué. Este
modelo ha derivado en las denominadas reglas de las
cinco W, que incluyen los elementos comunicativos
que deben evidenciarse en cualquier proceso entre
emisor y receptor El método es también aceptado
para los medios de comunicación audio visuales por
lo que parece un modelo válido para implementar las
bases de datos documentales
MODELO DE LASWELL 5W
■ ¿En qué consisten las cinco W del periodismo?
Son una guía de redacción que permiten capturar una perspectiva sobre un
tema, recoger los elementos más importantes y compartir el contexto. De esta
manera, puedes organizar una información y hacerla relevante para la audiencia.
■ 1. ¿Quién se comunica?
La propia tienda de perfumes, puesto que quieren presentarse como una empresa moderna
que también ofrece productos online.
■ 2. ¿Qué se necesita comunicar?
La tienda de perfumes ha abierto una página online que ofrece una amplia gama de
maquillajes y perfumes de marcas conocidas y los pedidos se entregan en 24 horas.
■ 3. ¿Dónde se llevará a cabo la campaña?
El principal canal de exposición para dar a conocer la nueva tienda en línea será a través de
publicidad en Facebook y en otras redes sociales, como Twitter e Instagram.
■ 4. ¿Cuándo se lanzará la campaña?
Se tiene previsto presentar la nueva tienda online a mediados de Enero de 2024
■ 5. ¿Por qué se realiza la campaña?
El objetivo de esta campaña es que los clientes decidan realizar sus pedidos rápidamente a
través de Internet.
MANUEL CASTELLS

■ Castells en su propuesta observa un proceso de

comunicación multinivel (que incluye lo
interpersonal, lo grupal y lo global), reticular,
participativo, con formas de retroalimentación
diversas y que se adapta a las necesidades de
los diferentes públicos. El autor señala que el
proceso de comunicación se define por la
tecnología de la comunicación, las características
de los emisores y los receptores de la
información, sus códigos culturales de
referencia, sus protocolos de comunicación y el
alcance del proceso
■ Factores de la comunicación
Los elementos que deben darse para que se considere el acto de la
comunicación son:

■ Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.

■ Receptor: Es quien recibe la información.
■ Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet,
teléfono, etc.
■ Código: Sistema de señales o signos que se usan para transmitir un
mensaje, por ejemplo, el inglés, el castellano, el código morse.
■ Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
■ Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se
desarrolla el acto comunicativo.
■ Retroalimentación: se entiende como la respuesta que transmite un receptor
al emisor, basándose en el mensaje recibido, siendo ésta una comunicación
bidireccional entre dos personas, donde definimos un emisor y un receptor.
■ Contexto: es el conjunto de circunstancias que acompañan al acto de
comunicación. Ejemplo: el lugar, momento, espacio… donde se produce la
comunicación. En la imagen, el contexto podría ser: la reunión de trabajo; la
oficina

■ Ruido: En comunicación, se denomina ruido a toda señal no deseada que se

mezcla con la señal útil que se quiere transmitir. Es el resultado de diversos
tipos de perturbaciones que tiende a enmascarar la información cuando se
presenta en la banda de frecuencias del espectro de la señal, es decir, dentro
de su ancho de banda.
Bibliografías:

Psiquiatra. (2023, 3 mayo). Proceso de comunicación - mariarobles.es. Psiquiatra online - Dra. María Robles - Psiquiatría y salud mental.

https://mariarobles.es/proceso-de-

comunicacion/#:~:text=El%20proceso%20comunicativo%20implica%20la,decodificar%20el%20mensaje%20e%20interpretarlo

colaboradores de Wikipedia. (2022, 15 febrero). Ruido (comunicación). Wikipedia, la enciclopedia libre.

https://es.wikipedia.org/wiki/Ruido_(comunicaci%C3%B3n)#:~:text=En%20comunicaci%C3%B3n%2C%20se%20denomina%20ruido,de%20su%20anc

ho%20de%20banda

Equipo editorial, Etecé. (2023, 23 noviembre). Proceso de comunicación - concepto, elementos y ejemplos. Concepto. https://concepto.de/proceso-

comunicativo/

LINKS DEL VIDEO: https://youtu.be/93fJzlfLeS8?si=0uu7UySdZvb9sSB1

 MODELO DE LASWELL MODELO CASTELLS
¿En qué consisten las cinco W del ¿En qué consiste?
periodismo? SOBRE ELLOS
En realidad, el modelo de Castells es un
Son una guía de redacción que permiten EI modelo de comunicación de Harol Lasswell es el
proceso multinivel (que incluye lo
capturar una perspectiva sobre un método aceptado por la comunidad de periodistas interpersonal, lo grupal y lo global),
tema, recoger los elementos más como fórmula de relación comunicativa con el del reticular, participativa, con formas de
espectador, plantea la necesidad de que el mensaje
importantes y compartir el contexto. De periodístico resuelva una serie de cuestiones tales retroalimentación diversas y que se
esta manera, puedes organizar una como el qué, cómo, cuándo, dónde y porqué. adapta a las necesidades de los diferentes
información y hacerla relevante para la públicos.
Manuel Castells en su propuesta observa un proceso
audiencia. de comunicación multinivel (que incluye lo
interpersonal, lo grupal y lo global), reticular,
participativo, con formas de retroalimentación
diversas y que se adapta a las necesidades de los
diferentes públicos.

EJEMPLO EN UN CASO: FACTORES QUE DEBEN DARSE EN LA COMUNICACION:

■ 1. ¿Quién se comunica? Los elementos que deben darse para que se considere
La propia tienda de perfumes, puesto que quieren el acto de la comunicación son:
La comunicación es un proceso de
presentarse como una empresa moderna que también
ofrece productos online. tramision lineal de un mesaje que parte del
emisor hasta el receptor por medio de un
■ Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no
una persona.
■ 2. ¿Qué se necesita comunicar? canal y con un codigo correspondiente
La tienda de perfumes ha abierto una página online que ambos agentes compartan. Harol lasswell ■ Receptor: Es quien recibe la información.
ofrece una amplia gama de maquillajes y perfumes de
marcas conocidas y los pedidos se entregan en 24 ■ Canal: Es el medio físico por el que se transmite el
horas. mensaje, como internet, teléfono, etc.

■ 3. ¿Dónde se llevará a cabo la campaña? ■ Código: Sistema de señales o signos que se usan para
El principal canal de exposición para dar a conocer la transmitir un mensaje, por ejemplo, el inglés, el
nueva tienda en línea será a través de publicidad en castellano, el código morse.
Facebook y en otras redes sociales, como Twitter e
Instagram. ■ Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
■ 4. ¿Cuándo se lanzará la campaña? [Internet] es mas que una tecnologia. Es un ■ Situación o contexto: Es la situación o entorno
Se tiene previsto presentar la nueva tienda online a medio de comunicacion, de interacion y de extralingüístico en el que se desarrolla el acto
mediados de Enero de 2024 organizacion social. Manuel castells comunicativo.
Retroalimentación: se entiende como la respuesta que
■ 5. ¿Por qué se realiza la campaña? transmite un receptor al emisor, basándose en el
El objetivo de esta campaña es que los clientes decidan mensaje recibido, siendo ésta una comunicación
realizar sus pedidos rápidamente a bidireccional entre dos personas, donde definimos un
través de Internet. emisor y un receptor.
PROCESO COMUNICATIVO DE LOS LA
MODELOS DE HAROLD LASSWELL COMUNICACION
sentado por
Y MANUEL CASTELLS DE AYUDARA. Pre
Alumnos de 5°
Facilita la coordinación y fluidez en
grupo C
las relaciones humanas. Aumenta la
productividad y eficiencia en las PROCESO
tareas. Genera un ambiente de
trabajo agradable. Evita conflictos y COMUNICATI
malentendidos.
NOTAS A TOMAR. VO DE LOS
MODELOS DE
CONCLUSION:
PUNTUALIDAD A LA CLARIDAD.
PROCURA RESOLVER
HAROLD
ACCIÓN DE INTERCAMBIAR
INFORMACIÓN ENTRE DOS O MÁS
CONFLICTOS NO CREARLOS.
SE DEBE PRODUCIR EN AMBAS
LASSWELL
PARTICIPANTES CON EL FIN DE
TRANSMITIR O RECIBIR
INFORMACIÓN. A TRAVÉS DE LA
COMUNICACIÓN, LAS PERSONAS
DIRECCIONES.
Y MANUEL
OBTIENEN
RESPECTO A SU
INFORMACIÓN
ENTORNO
PUEDEN COMPARTIRLA CON EL
Y LINKS DE APOYO. CASTELLS
RESTO.
https://youtu.be/fPnUDaAw308
EL PROCESO COMUNICATIVO
IMPLICA LA EMISIÓN DE SEÑALES ?si=U4M3rqUsuX-mJl5P
(SONIDOS, GESTOS, SEÑAS..) CON https://youtu.be/Kf4PqJjjYQI?
LA INTENCIÓN DE DAR A CONOCER
UN MENSAJE. PARA QUE LA si=_a_PPIBH7GwOsw94
COMUNICACIÓN SEA EXITOSA, EL
RECEPTOR DEBE CONTAR CON LAS
HABILIDADES QUE LE PERMITAN
DECODIFICAR EL MENSAJE E
INTERPRETARLO.
UNIVERSIDAD TECNOLOGÍA DE
CAMPECHE
CARRERA:
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN CONTADURÍA
ACTIVIDAD:
EXPOSICIÓN
MATERIA:
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
DOCENTE:
URAI SABDIEL UC MOSQUEDA
ALUMNOS:
MARÍA GUADALUPE CRUZ DÍAZ
JESSICA DOMÍNGUEZ MORALES
HECTOR ELÍAS DAMIÁN RAMÍREZ
GRADO Y GRUPO:
5°C
•

•
 Puentes en la comunicación

Los puentes en la
comunicación son: ¿Que son las
Actitudes de integración
Cooperación
“La comunicación efectiva comienza con
la escucha” barreras y
Participación
Empatía puentes en la
Solidaridad
Los cuales unen y libran comunicación?
obstáculos cuando se tiene
un problema al comunicarse,
ya que fomentan la buena
comunicación y establecen
mejores relaciones humanas.

SITIOS PARA MÁS INFORMACIÓN:

https://puentes de
comunicación.org/cobertura_2022/p
ages/guia_dialogos-itinerantes.html
Recomendaciones para evitar
las barreras comunicativas
Tipos de barreras y puentes
en la comunicación
Enviar mensajes claros, a través del uso de un
código común a todos.

FISICAS

Emplear expresiones que favorezcan la

1 Circunstancias que dificultan la comunicación
tales como ruidos ambientales, obstáculos
físicos (Vidrios paredes, cortinas)
Las barreras y puentes en la
comunicación
comunicación y dejar de lado las que la
obstruyan.
SEMÁNTICAS
Tienen que ver con el código, es decir la lengua

2 en el cual se inscriben los significados de las

palabras y gestos u otro de signos (En la
comunicación no verbal). Puede tener que ver
Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y con diferentes dialectos o idiomáticas.
el no verbal. Son los diferentes obstáculos
PSICOLÓGICAS o dificultades que pueden
Reflejan la condición mental o emocional de
3 alguno de los actores, que pudiera sabotear la
trasmisión del mensaje.
presentarse durante
proceso comunicativo y que
el

Valerse de la retroalimentación, para verificar

pueden entorpecerlo,
que todos comprenden adecuadamente el FISIOLÓGICAS enlentecerlo o hacerlo menos
mensaje, evitando monopolizar la comunicación. Vinculadas a la configuración anatómica tanto efectivo de alguna manera.
4 del emisor como del receptor o receptores, lo
que puede traducirse en condiciones medicas
(sordera, mudez) o incluso en enfermedades o
condiciones transitorias (Ronquera, conjuntivitis
etc.)
Procurar controlar las emociones, para que no
intervengan en la comunicación y por ende ADMINISTRATIVAS
distorsionen el mensaje.
5 Todas aquellas barreras que tienen que ver con
la administración de la comunicación, es decir
con su gestión, y que atañen alas instancias
involucradas en un instante puntual

CULTURALES
Tienes toda la información
Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la
iluminación, el ruido ambiental. 6 Se presenta cuando existen diferencia de
conocimientos, creencias, entre otras que se
presentan en el emisor y el receptor.
en nuestra web y nuestras
redes sociales.

Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien

se vaya a comunicar.
Universidad tecnológica de campeche
Técnico superior universitario en contaduría

Asignatura : Expresión oral y escrita

Nombre del docente:

Urai Sabdiel Uc Mosqueda

Nombre de los alumnos :

Vanessa Hernández de la Cruz
Daniel Antonio García Luciano
Gustavo Ángel García Jiménez
PROPÓSITO DE LA
COMUNICACIÓN
«No es lo que dices, sino
como lo dices.»
 •El propósito de la comunicación
es indagar, informar, persuadir,
entretener, solicitar e investigar. Un
solo mensaje puede tener uno o
más de los siguientes propósitos:
Para transmitir
información/opinión.

PARA QUE SIRVE EL

PROPÓSITO DE LA • por ejemplo:
COMUNICACIÓN… •“tengo dolor de cabeza” o “estoy
aquí para darte medicación.
Los objetivos de la Una comunicación
comunicación son: eficaz es:
∙ Informar ∙ Clara
∙ Persuadir ∙ Concreta
∙ Motivar ∙ Concisa
• Entretener

Y para ello tenemos que Que debe:

tener en cuenta: ∙ Captar
∙ Saber qué decir ∙ Conservar
∙ Atreverse a decirlo ∙ Convencer
∙ Decirlo bien
∙ Escuchar
 Informar
El propósito general de informar tiene como función principal ofrecer
datos y se divide en cuatro tipos de propósitos específicos.
a) Explicar
Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo. Eje: Dar a
conocer un tema en específico.
b) Describir
Dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo
para que el público construya en su mente una imagen. Eje: hablar
de una persona desconocida para el público (cualidades psicológicas
y físicas)
c) Definir
Aclarar un término. Eje: tipos de amigo que existen.
d) Exponer
Presentar o dar a conocer un tema. Eje: dar resultados parciales de
un censo, presentar la estructura de la organización de una empresa.
 Entretener
Consiste en lograr que el público pase un rato
agradable, ocupar el tiempo del público.
Ejemplo: platicar las peripecias de un grupo, contar
chistes, un cuento o una anécdota.
La acción de entretener no se divide en propósitos
específicos, pero básicamente cumple con la función de
ocupar el tiempo de las personas, por lo general de una
forma amena
 Persuadir
Es pretender que las personas realicen una acción o adopten una idea, es pretender a
modificar la conducta o la opinión de una o más personas. Puede dividirse en los
siguientes propósitos específicos:
a) Motivar a la acción
Es decir, que se logre que el auditorio realice u omita una conducta. Eje: lograr que los
fumadores dejen de fumar.
b) Convencer-formar
Pretende establecer una opinión, creencia o actitud respecto de algo. Eje: hablar de
una persona de un producto que no conoce.
c) Convencer-reforzar
Este propósito se emplea cuando el público ya aceptó una opinión, actitud o creencia y
se le ofrecen razones para consolidar esa idea. Eje: promover el amor a la familia.
d) Convencer-cambiar
Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinión que el público tiene respecto a
algo. Eje: cuando el público no está acostumbrado a separar los desechos de la basura
y se le quiere hacer cambiar su conducta mediante argumentos que lo convenzan de
realizar la separación
«Es más importante el
Cómo que el Qué.»

GRACIAS P O R SU
ATENCION…..!!!
 ¿PARA QUE SIRVE? UNA COMUNICACIÓN HABLEMOS SOBRE LA
EFICAZ ES: IMPORTANCIA
DE LA
•Clara
El propósito de la comunicación es indagar,
•Concreta Comunicación
informar, persuadir, entretener, solicitar e •Concisa
investigar. Un solo mensaje puede tener uno o más Genera interacciones positivas entre las
de los siguientes propósitos: Para transmitir personas. Facilita la coordinación y fluidez
información/opinión. en las relaciones humanas.

(938) 158 9816

Todo comunica, lo que contamos y también lo que
callamos, lo que hacemos, aunque no lo contemos, lo
el arte de la comunicación que dicen de nosotros
es el lenguaje del
lIderazgo

link de YT
https://www.youtube.com/watch?
v=2vt2A9Do5Zg

@proposito de la comunicación
https://es.m.wikipedia.org
 ENTRETENER PERSUADIR
Consiste en lograr que el público pase un rato
agradable, ocupar el tiempo del público.
Es pretender que las personas realicen una
Ejemplo: platicar las peripecias de un grupo, acción o adopten una idea, es pretender a
contar chistes, un cuento o una anécdota. modificar la conducta o la opinión de una o
La acción de entretener no se divide en propósitos más personas. Puede dividirse en los
específicos, pero básicamente cumple con la siguientes propósitos específicos:
función de ocupar el tiempo de las personas, por lo
general de una forma amena
a) Motivar a la acción

b) Convencer-formar

c) Convencer-reforzar

CIRCULO COMUNICATIVO INFORMAR

d) Convencer-cambiar

El propósito general de informar tiene como

función principal ofrecer datos y se divide en
cuatro tipos de propósitos específicos.

EXPONER

EXPLICAR DESCRIBIR

DEFINIR

Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la

acción de informar, generar acciones, crear un
entendimiento o transmitir cierta idea

HTTPS://ESPANOL.LIBRETEXTS.ORG
 TIPOS DE
COMUNICACIÓN
ITERPERSONAL –INTRAPERSONAL – COLECTIVA
– MASIVA- SIMULTÁNEA – GRUPAL
UNIVERSIDAD TECNLÓGICA DE CAMPECHE

INTEGRANTES :

MARITZA JOSELINE HERRERA FERNÁNDEZ

ESCARLETH MARTÍNEZ HURTADO
ESTEBAN EDUARDO JIMENEZ CALDERON
EDUARDO DE JESUS HERNANDEZ JIMENEZ

DOCENTE :

URAI SABDIEL UC MOSQUEDA

ASIGNATURA :

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA II

H 2
COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL E
INTERPERSONAL

H 3
 COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL
La comunicación intrapersonal es la que una persona entabla
consigo misma. Esta forma de comunicación implica que es
la misma persona quien emite y, al mismo tiempo, quien recibe
el mismo mensaje
Diversos hechos y estímulos pueden desencadenar la
comunicación intrapersonal. Una lectura, algo que se escucha o
que se ve, una experiencia o un recuerdo son factores que, en
ocasiones, llevan a alguien a “dialogar” consigo mismo.

H 0
CARACTERISTICAS
• Es unilateral.
• Es inevitable.
• Sirve para reflexionar.
• Sirve de filtro.
• Se pueden utilizar
diferentes personas.

H 0
 COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
La comunicación interpersonal es el
proceso por el cual los seres humanos
intercambian sentimientos e información
mediante mensajes verbales y no verbales.
De hecho, el 80 % de la comunicación es no
verbal. Y aunque pueda parecer demasiado
obvio, es importante aclarar que cada
persona tiene sus propias expectativas,
motivaciones e interpretaciones de la
comunicación.

H 3
 ELEMENTOS
• Emisor
• Receptor.
• Canal.
• Código.
• Mensaje.

PRINCIPALES TIPOS
•Comunicación verbal
•Comunicación no verbal
•Comunicación paraverbal
H 4
“Es falso pensar que uno
puede comunicarse sólo
porque puede hablar.”

H 3
COMUNICACIÓN
GRUPAL

H 0
 COMUNICACIÓN
GRUPAL
El concepto de comunicación grupal
hace referencia al proceso interactivo
que tiene lugar entre tres o más
personas. La comunicación grupal
resulta básica e importante en el
desarrollo de relaciones entre personas,
familias, grupos sociales, empresas e
incluso gobiernos.

H 1
 TÉCNICAS :
• Técnicas de estudio o
profundización de tema
• Técnicas para la exposición de un
tema
• Técnicas de diálogo o entrevista
• Técnicas de discusión o debate
• Técnicas de dramatización
H 0
COMUNICACIÓN
COLECTIVA

H 3
 COMUNICACIÓN
COLECTIVA
La comunicación colectiva es un tipo de
intercambio de información en el que una
fuente principal transmite un mensaje de
forma masiva a un número elevado de
personas, de una forma completamente
unilateral.

H 2
 CARACTERISTICAS

• Regida por normas

institucionales
• Información pública
• Emplea medios técnicos para
comunicarse
• Indirecta
• Unilateral

H 0
COMUNICACIÓN
MASIVA Y
SIMULTÁNEA

H 1
 COMUNICACIÓN
MASIVA
La comunicación masiva es un proceso en el cual
una persona, un grupo de personas o una
organización envía un mensaje a través de un
canal de comunicación a un gran grupo de
personas y organizaciones anónimas y
heterogéneas.
Esto se hace empleando la radio, televisión,
noticias, revistas, internet, redes sociales y películas.

H 2
CARACTERISTICAS

•Gran número de audiencias

•Audiencias heterogéneas
•Público disperso
•Públicos personalmente desconocidos
•Mensajes comunes
•Uso de medios mecánicos o electrónicos
•Difusión rápida y continua
• Ausencia de retroalimentación directa
•Necesita ayuda profesional
•Uso de tecnología moderna

H 0
COMUNICACIÓN
SIMULTANEA
La comunicación simultánea implica que el
emisor transmita el mensaje y el receptor lo
reciba en tiempo real, sin dilaciones,
pudiendo responder en el mismo instante.
De esta manera se produce la interacción y
la conversación se vuelve más fluida.

H 1
 ELEMENTOS

• Emisor: quien emite el mensaje

• Receptor: el que recibe la información
• Mensaje: la información que se transmite
• Canal: el medio por el que va la información
• Código: el lenguaje en el que se codifica el mensaje

H 0
 “La comunicación
efectiva comienza con la
escucha.”
—Robert Gately , escritor.

H 1
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN
H 4
 TIPOS DE COMUNICACION
COMUNICACIÓN GRUPAL
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

Aburrid
¿Lo hago? a
Genial
¿Qué tal la
película? Muy
buena

No lo Si hazlo
hagas

COMUNICACIÓN COLECTIVA

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Estuvo muy ¿Qué te pareció

divertido, me ¡¡ A partir del día
el juego de ayer?
sentía nervioso de mañana, el
salario mínimo
aumentara !!

COMUNICACIÓN MASIVA

COMUNICACIÓN SIMULTANEA

¡¡ Mañana es día
Te Yo
libre de trabajo !!
extraño también

“Es falso pensar que uno puede comunicarse solo porque puede hablar”
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
CONTADURÍA

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA II

INTEGRANTES
Yamileth Monserrat May Quiroz
Fernanda Isabel Rangel Mingramm
Diana Patricia Moreno Hernandez
Giovan Antonio Santos Ruiz
COMUNICACIÓN HUMANA, ASISTIDA A
TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA
REDES SOCIALES, COMUNIDADES VIRTUALES Y
VIDEOCONFERENCIAS .
 REDES SOCIALES
¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?
Las redes sociales son estructuras formadas en
Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes.
A través de ellas, se crean relaciones entre
individuos o empresas de forma rápida, sin
jerarquía o límites físicos. En otras palabras las
redes sociales son plataformas digitales donde la
gente puede interactuar entre sí.
REDES SOCIALES
¿PARA QUÉ SIRVEN LAS
REDES SOCIALES?
Las redes sociales sirven principalmente
para poner en contacto de forma digital a
diferentes personas o instituciones,
permiten romper una barrera tan
importante como es la geográfica,
facilitando la mensajería instantánea,
llamadas a través de internet o llamadas
de vídeo entre personas separadas por
miles de kilómetros de distancia.
 VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES
• Comunicación inmediata
• Oportunidades laborales.
• Entretenimiento.
• Denuncia social.
• Compartir conocimientos.
• Mejora la visibilidad de la marca.
• Difusión de contenidos de la empresa.
• Medir las acciones de marketing.
 DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

• Crean una visión del mundo irreal

• Perdida de privacidad
• Crean dependencia
• Soledad
• Ciberbulling
• Ciberacoso mediante redes sociales
• Pérdida de tiempo en las redes sociales más
utilizadas
 TIPOS DE REDES SOCIALES

REDES SOCIALES HORIZONTALES

O GENÉRICAS.

Son aquellas redes sociales que no poseen una

temática determinada, sino que apuntan a todo tipo
de usuarios. Estas redes funcionan como medios de
comunicación, información o entretenimiento.
 TIPOS DE REDES SOCIALES

REDES SOCIALES VERTICALES.

Son redes sociales que se enfocan en un tema o

interés específico, como música, hobbies, deportes,
profesiones.
 COMUNIDADES VIRTUALES
Se denomina comunidades virtuales a determinados

COMUNIDADES
COMUNIDADES

COMUNIDADES

COMUNIDADES

COMUNIDADES
COMUNIDADES

COMUNIDADES
COMUNIDADES
grupos de sujetos (individuos, colectivos e

VIRTUALES

VIRTUALES

VIRTUALES

VIRTUALES

VIRTUALES
instituciones) que concentran sus esfuerzos en el
VIRTUALES

VIRTUALES

VIRTUALES
ordenamiento de datos procesados en la Internet, a
partir de servicios en línea. En otras palabras, son
grupos de individuos e instituciones organizados
cibernéticamente en torno a un margen de intereses
específicos, cuyas interacciones, vínculos, relaciones
y comunicaciones se dan a través de Red.

Las comunidades virtuales pueden ser muy diversas

y específicas, involucrando personas de
procedencias alejadas geográfica y culturalmente,
ordenadas en torno a un tema común de su pasión o
interés, y un “espacio” virtual que puede estar
determinado por una página Web o un servicio On-
 ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COMUNIDADES
Tienen como propósito el intercambio de
VIRTUALES?
información especializada entorno a un tema
o un eje de temas que puede ser cualquiera,
desde ciencias y tecnología, creación literaria,
fanatismo deportivo o cinematográfico, etc.

Quienes colaboran en ellas son a la vez

consumidores, productores y/o replicadores de
Son una herramienta útil para los ámbitos
la información disponible al respecto. corporativos, permitiendo una organización
interna de las comunicaciones, tanto como un
contacto más estrecho y directo con los
consumidores, organizando una comunidad en
torno al producto o a la marca (branding o
CARACTERÍSTICAS DE LAS
COMUNIDADES VIRTUALES
CARACTERÍSTICAS DE LAS
COMUNIDADES VIRTUALES
Las comunidades virtuales suelen caracterizarse de la siguiente manera:
• Involucran individuos de distinta procedencia, que pueden provenir
de geografías distantes, grupos sociales diversos, etc.
• Organizan a sus miembros en torno a un tema específico o un
interés específico, ya sea el debate en torno a ciertos tópicos, la
creación literaria conjunta, los videojuegos, la oportunidad de citas
románticas, etc.
• No posee un anclaje físico en el mundo real, sino en un servicio o
página Web disponible de manera digital.
• Imprime un sentido de pertenencia en sus miembros tan fuerte como
las comunidades tradicionales, ya sea que se preste o no para el
 COMUNIDADES VIRTUALES

COMUNIDADES VIRTUALES
Algunos ejemplos de comunidades virtuales de hoy en día son:
• Twitter. Una red social que permite establecer un tablón de anuncios para
leer, compartir y comentar noticias con otros usuarios de cualquier parte del
EJEMPLOS DE

EJEMPLOS DE

mundo.
• Microsoft Commnity. Un foro virtual que agrupa a los usuarios de productos
Microsoft y les permite interactuar con la empresa, para obtener soluciones a
problemas técnicos, recomendaciones, expresa su opinión, etc.
• Tinder. Se trata de una red social que opera como una comunidad de
intereses románticos, permitiéndole a sus usuarios conocer gente nueva y
ponerse en contacto con ella para gestionar citas y entablar relaciones
amorosas. Posee una versión destinada únicamente al público gay, conocida
como Grindr.
 ¿QUÉ SON LAS VIDEOCONFERENCIAS?

Son un sistema de comunicación que se realiza entre dos o más

personas, a través de dispositivos con cámara y micrófono

incorporados.
 IMPORTANCIA DE LAS
VIDEOCONFERENCIAS

La videoconferencia aumenta la productividad, ahorra tiempo, reduce los

gastos de viaje y, en general, promueve la colaboración. La ventaja de la

videoconferencia es la capacidad de facilitar todos esos beneficios sin

necesidad de viajar constantemente para la comunicación cara a cara.

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
¿QUÉ SON LAS ¿CUÁL ES
REDES SOCIALES?
SU ORIGEN?
Las redes sociales son
plataformas digitales que Principalmente, el origen de las
están formadas por
comunidades de individuos
redes sociales comenzó en los
años 70, específicamente en el
¿CÓMO USAR LAS REDES
ya sea con intereses,
actividades o relaciones en
año 1971, que fue cuando SOCIALES DE MANERA
común (como amistad,
surgió el primer antecedente a
lo que hoy conocemos como
PROFESIONAL?
parentesco, trabajo). Las
redes sociales permiten el “social media”. Por aquel Crear una comunidad de
contacto entre personas y entonces, se envió el primer
interesados.
funcionan como un medio correo electrónico, lo que hizo
Dar visibilidad a la marca.
para comunicarse e posible la comunicación entre
usuarios a través de internet. Comparte contenido
intercambiar información.
relacionado con tus
intereses profesionales.

Sabías que… Difundir contenido y

La primera red
promociones.
Ser comprometido con
social fue lanzada tus clientes virtuales.
en internet en 1997
y fue llamada
Sixdegrees.
 ¿QUÉ SON LAS
COMUNIDADES VIDEOCONFERENCIAS?
VIRTUALES Las videoconferencias son una
tecnología que permite la
transmisión en tiempo real de
Se conoce como comunidad virtual datos de vídeo y audio entre dos o
al grupo de personas con objetivos más ubicaciones de una red.
comunes que usan una misma
forma de comunicación para “EN EL PASADO IMPORTANCIA…
ERAS LO QUE
interactuar entre ellos en un
entorno online, con espacios

TENÍAS, AHORA
virtuales que permiten a los
usuarios navegar, interactuar, Nos ayuda con la

ERES LO QUE
participar, conversar, jugar y productividad, ahorra
aprender en tiempo real. tiempo, reduce los gastos de

COMPARTES”
viaje y, en general, promueve
la colaboración. Su ventaja

Sabías que… de la videoconferencia es la

capacidad de facilitar todos
Aplicaciones como
esos beneficios sin necesidad
Whatsapp o Telegram
de viajar constantemente
son unos de los ejemplos
para la comunicación cara a
más claros de
cara.
plataformas que
permiten la
comunicación en tiempo
real entre dos o más
personas.