UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD
CARRERA DE PSICOLOGÍA
ITINERARIO: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

PLAN/INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

LUGAR: Secretaria de Educación, Recreación y Deporte

ESTUDIANTE: Jonathan Xavier Uriarte Castillo

TUTOR ACADÉMICO: Dr. Luis Edmundo Sarabia López

TUTOR EXTERNO: Tnlga. Reina Alexandra Cerezo Goya

SEMESTRE: Octubre 2023 – Marzo 2024

 1. DATOS GENERALES

1.1. Nombre de la institución: Secretaria de Educación, Recreación y Deporte

Dirección electrónica: educacion@quito.gob.ec
Número de teléfono: 395 2300 ext. 19303

1.2. Tipo de institución: (Señale con una X en el casillero que corresponda)

Pública X
Privada
ONG
Mixta.

1.3. Servicios que presta la institución:

 La misión de la Secretaria de Educación, Recreación y Deporte es expresa el

carisma de la prestación de los servicios de Talento Humano Hospitalidad en la
ayuda de procesos de permisos, justificaciones, contratación de personal,
resolución de conflictos entre otros referentes a recursos humanos, teniendo en
cuenta las necesidades y urgencias de cada tiempo y lugar.

1.4. Ubicación Geográfica:

Imagen 1
Mapa del lugar donde se realizaron las prácticas.

Dirección: Mejía OE2-66 y Guayaquil.

https://maps.app.goo.gl/wHoYsPKSovMy4yJD9

1.5. Población que atiende:

 Atiende a todos los servidores públicos que trabajen en las diferentes instituciones
de educación inicial, básica y bachillerato del distrito metropolitano de Quito.

1.6. Nombre del Tutor Externo: Tnlga. Reina Alexandra Cerezo Goya
Título Profesional: Tecnóloga en análisis de sistemas informáticos
Dirección electrónica: rcerezo2014@hotmail.com

1.7. Nombre del Tutor Académico: Dr. Luis Edmundo Sarabia López
Título Profesional: PhD. en Psicología
Dirección electrónica: lesarabia@uce.edu.ec
Número telefónico: 0994024166
 2. INTRODUCCIÓN

La psicología organizacional tiene como tarea principal la de alinear los intereses de la

empresa y las necesidades de sus colaboradores, para así lograr un mayor rendimiento y
eficiencia dentro de la organización, por ello para cumplir con con este objetivo es
importante que los estudiantes adquieran experiencia práctica en el campo laboral antes de
graduarse,

La oportunidad que brinda la Secretaria de Educación, Recreación y Deporte permite que

los estudiantes de la carrera de Licenciatura en Psicología-Itinerario Organizacional, hagan
practicas preprofesionales en la Dirección de Talento Humano la cual es muy
enriquecedora, porque se convierte en un espacio donde el estudiante puede ver de manera
práctica y cercana lo que se dice en la teoría, y a su vez, tiene la oportunidad de solventar
problemas o dudas que pueden surgir en los diferentes procesos.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL:

Brindar soporte a los diferentes subsistemas de la Coordinación de Talento Humano de

la secretaria de Educación, Recreación y Deporte.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Identificar de manera clara las leyes que rigen al área de Talento Humano.
 Conocer sobre la dinámica de trabajo del área de Talento Humano en el sector
público del país.
 Brindar soporte en los diferentes Subsistema del Área de Talento Humano.

4. METODOLOGÍA

4.1. MÉTODOS:

- Método científico: mediante la observación de las actividades a realizar, todo este

ejercicio de observación se registró posteriormente mediante la toma de notas y
finalmente, se comparó la teoría y la práctica realizada en la coordinación de
Talento Humano de la secretaria de Educación, Recreación y Deporte.
- Método descriptivo: este permitió describir los fenómenos observados de una
manera organizada y detallada, sin manipular la información, para mantener una
perspectiva objetiva. Nuevamente, el propósito es establecer un análisis descriptivo
que determine la correlación existente entre la teoría y la práctica en cuanto a los
subsistemas de la gestión del talento humano se refiere.
 4.2. TÉCNICAS:

 Revisión Documental

Descripción: Se revisó la LOSEP, LOEI y el Código de Trabajo, posteriormente se

revisaron contratos, acciones de personal entre otros documentos que permitan corroborar
la correcta ejecución de estos y las condiciones establecidas en la ley.

 Observación

Descripción: Técnica aplicada en cada actividad con el fin de asegurar la correcta ejecución
de estas.

 Capacitación Relación Experto-Aprendiz

Descripción: La tutora externa, brindaba retroalimentación de manera constante, durante y

antes de los procesos.

5. TALENTO/RECURSOS

5.1. TALENTO HUMANO

1. Encargada del Área: Msc. Viviana del Carmen Almeida Moreno.

2.Analistas: Diego, Patricio
3. Tutor Externo: Tnlga. Reina Alexandra Cerezo Goya.
4. Tutor Académico, Dr. Luis Sarabia

5.2. MATERIALES:

1. Computadora de Escritorio con acceso a Internet

2. Impresora
3. Usuario de Invitado
4. Microsoft Office (Word, Excel)
5. Teléfono Móvil.
6. Materiales de Oficina, hojas, bolígrafos resaltadores.
8. Calculadora.
6. LISTADO GENERAL DE PERSONAS ATENDIDAS O DE PROCESOS
REALIZADOS DE ACUERDO CON CADA CARRERA.

APELLIDOS Y
N.º NOMBRES SEXO EDAD
(SIGLAS) ACTIVIDAD

7. CASOS

Un gran aporte al momento de realizar estas prácticas fue el acercamiento a otro

subsistema de la gestión del talento humano, Resolución de Conflictos . Al revisar los
incidentes entre servidores se pudo denotar los diferentes datos informativos que tienen
relevancia en este subsistema, un claro ejemplo es el seguimiento a las resoluciones
propuestas para solucionar dicho conflicto laboral.

Otro caso que enriquece estas prácticas, lo conforman resultados de la evaluación de

informes redactados por dos y hasta tres servidores públicos de distintas áreas con el fin
de lograr acuerdos comunes en beneficio de la Secretaria de Educación, Recreación y
Deporte.

8. TALLERES (SI LOS REALIZARON)

9. ESTADÍSTICAS

No se obtuvieron datos estadísticos de los talleres realizados.

 10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO ESTIMADO RESPONSABLES

TUTO TUTO EST MEDIOS
RESULTADOS
R/A R/A UDI DE
RECURSOS ESPERADOS DE LA
DOCE EXTER ANT VERIFICA
ACTIVIDAD
ACTIVIDADES DESDE HASTA #HORAS NTE NO E CIÓN
Actividades (d/m/a) (d/m/a)
Objetivo Revisar el plan de LOSEP, LOEI,
específico 1: vacaciones actual y Código de Trabajo
Generar una en base a ello Computador de Emisión Comprender de que
nómina de las redactar un nuevo Escritorio de está conformado un
unidades plan de vacaciones acciones plan de vacaciones
municipales. para el periodo 2023- de bajo la normativa
2024. 13/11/2023 13/11/2023 3 personal LOSEP.

Tnlga. Reina Cerezo

Crear una planilla de LOSEP, LOEI,

Jonathan Uriarte
Dr. Luis Sarabia
nómina de los centros Código de Trabajo Emisión
municipales con el fin Computador de de Identificar los
de tener un registro Escritorio acciones elementos de una
de todos los de nómina de personal
colaboradores. 17/11/2023 17/11/2023 3 personal y sus conceptos.
Verificar el control de 20/11/2023 20/11/2023 3 LOSEP, LOEI, Emisión Identificar los
asistencia, cambios Código de Trabajo de elementos de una
de turno, revisión de Computador de acciones planilla Excel
biométrico, cómputo Escritorio de generada por el
de horas de trabajo personal biométrico con el fin
adicional, permisos y de generar una
vacaciones. buena nómina.
 LOSEP, LOEI,
Controlar que el Código de Trabajo
control de asistencia, Computador de
cambios de turno, Escritorio Comprender la
revisión de importancia de
biométrico, cómputo mantener
de horas de trabajo actualizada la
adicional, permisos y nómina de una
vacaciones este empresa frente a la
actualizado. 24/11/2023 24/11/2023 3 Nómina LOSEP.
Código de Trabajo, Aprender cuales son
Generar el Inventario LOSEP, LOEI, los elementos de
de uniformes. Avisos Computador de una nómina de
de salida. Escritorio personal y sus
Contratación. 27/11/2023 21/11/2023 3 Nómina conceptos.
Código de Trabajo, Entender cómo
LOSEP, LOEI, funciona el sistema
Computador de de biométrico de la
Escritorio secretaria de
Registrar las Educación,
novedades: avisos de Recreación y
salida. 29/11/2023 29/11/2023 3 Nómina Deporte.
Código de Trabajo, Identificar los
LOSEP, LOEI, elementos de una
Generar las actas de Computador de nómina de personal
finiquito. 13/12/2023 13/12/2023 3 Escritorio Nómina y sus conceptos.
Código de Trabajo, Emisión
Registrar las LOSEP, LOEI, de Relacionar los
novedades de avisos Computador de acciones elementos de una
de entrada 2023- Escritorio de nómina de personal
2024. 18/12/2023 18/12/2023 3 personal y sus conceptos.
LOSEP, LOEI,
Entregar los roles de 20/12/2023 20/12/2023 3 Emisión Entender los
 Código de Trabajo de
Computador de acciones elementos de una
pago de noviembre Escritorio de nómina de personal
2023. personal y sus conceptos.
Revisar las políticas LOSEP, LOEI, Emisión
de parqueadero. Pago Código de Trabajo de Identificar los
de personal externo. Computador de acciones elementos de una
Entrega de roles de Escritorio de nómina de personal
pago. 22/12/2023 22/12/2023 3 personal y sus conceptos.
Realizar el Inventario LOSEP, LOEI,
de vacaciones y Código de Trabajo Identificar los
cruces con permisos Computador de elementos de una
personales con cargo Escritorio nómina de personal
a vacaciones. 27/12/2023 27/12/2023 3 Nómina y sus conceptos.
LOSEP, LOEI, Emisión Entender las
Registrar las licencias Código de Trabajo de plataformas
en la plataforma de Computador de acciones utilizadas por el
Talento Humano Escritorio de departamento de
“SIGEN”. 28/12/2023 28/12/2023 3 personal Talento Humano.
Código de Trabajo, Entender las
Registrar las licencias LOSEP, LOEI, plataformas
en la plataforma de Computador de utilizadas por el
Talento Humano Escritorio departamento de
“SIGEN”. 29/12/2023 29/12/2023 3 Nómina Talento Humano.
Código de Trabajo, Entender las
Registrar las licencias LOSEP, LOEI, plataformas
en la plataforma de Computador de utilizadas por el
Talento Humano Escritorio departamento de
“SIGEN”. 08/01/2024 08/01/2024 3 Nómina Talento Humano.
Código de Trabajo,
Registrar el Emisión Entender las
LOSEP, LOEI,
seguimiento al de plataformas
Computador de
teletrabajo del 19/01/2024 19/01/2024 3 acciones utilizadas por el
 periodo 2024, en el Escritorio de departamento de
sistema “SITRA”. personal Talento Humano.
Registrar el Código de Trabajo, Emisión Entender las
seguimiento al LOSEP, LOEI, de plataformas
teletrabajo del Computador de acciones utilizadas por el
periodo 2024, en el Escritorio de departamento de
sistema “SITRA”. 22/01/2024 22/01/2024 3 personal Talento Humano.
LOSEP, LOEI,
Registrar el Código de Trabajo Emisión Entender las
seguimiento al Computador de de plataformas
teletrabajo del Escritorio acciones utilizadas por el
periodo 2024, en el de departamento de
sistema “SITRA”. 24/01/2024 24/01/2024 4 personal Talento Humano.
Registrar las acciones Código de Trabajo,
del personal en la LOSEP, LOEI,
plataforma de Computador de
Talento Humano Escritorio Tener un aval del
“SIGEN”. Archivo cumplimiento del
26/01/2024 26/01/2024 4 de aval plan de vacaciones.
Objetivo Registrar las acciones

Tnlga. Reina Cerezo

específico 2: del personal en la Código de Trabajo,

Jonathan Uriarte
Dr. Luis Sarabia
Brindar plataforma de LOSEP, LOEI,
soporte a los Talento Humano Computador de Tener un aval del
diferentes “SIGEN”. Escritorio Archivo cumplimiento del
subsistemas 29/01/2024 29/01/2024 4 de aval plan de vacaciones.
de Talento Registrar las acciones Código de Trabajo,
Humano. del personal en la LOSEP, LOEI,
plataforma de Computador de
Talento Humano Escritorio Tener un aval del
“SIGEN”. Archivo cumplimiento del
31/01/2024 31/01/2024 4 de aval plan de vacaciones.
LOSEP, LOEI,
Registrar las acciones 02/02/2024 02/02/2024 4 Archivo Tener un aval del
 Código de Trabajo
Computador de
del personal en la Escritorio
plataforma de LOSEP, LOEI,
Talento Humano Código de Trabajo
“SIGEN”. Computador de cumplimiento del
Escritorio de aval plan de vacaciones.
Registrar las acciones LOSEP, LOEI,
del personal en la Código de Trabajo
plataforma de Computador de Tener un aval del
Talento Humano Escritorio cumplimiento del
“SIGEN”. Archivo plan de capacitación
05/02/2024 05/02/2024 4 de aval anual
Objetivo Código de Trabajo,

Tnlga. Reina Cerezo

específico 3: LOSEP, LOEI,

Jonathan Uriarte
Dr. Luis Sarabia
Asistir en Registrar las acciones Computador de
procesos de del personal en la Escritorio Emisión Conocer el proceso
realización y plataforma de de adecuado para
entrega de Talento Humano acciones realizar un contrato
acciones de “SIGEN”. de laboral bajo Código
personal. 09/02/2024 09/02/2024 4 personal de Trabajo
TOTAL,
HORAS 80
 11. Carta Gantt
ACTIVIDAD Noviembre Diciembre Enero 2024 Febrero
/TAREA 2024 2024 2024
S S S S S S S S S S S S S S S S
2 3 4 1 2 3 1 2 3
1 4 4 1 2 3 4
Revisar el plan de vacaciones actual y en X X
base a ello redactar un nuevo plan de
vacaciones para el periodo 2023-2024.
Verificar el control de asistencia, cambios de X X
turno, revisión de biométrico, cómputo de
horas de trabajo adicional, permisos y
vacaciones.
Registrar las novedades: avisos de salida. X
Registrar las novedades: avisos de entrada. X
Elaboración de un inventario de vacaciones X
del personal.
Programa de cumpleaños para el personal. X
Se Registro el seguimiento al teletrabajo del X X X X X
periodo 2024, en el sistema “SITRA”.

Se realizo el registro las acciones del X X X

personal en la plataforma de Talento
Humano “SIGEN”.

12. CONCLUSIONES

Las prácticas preprofesionales brindan una oportunidad de enriquecer la teoría impartida en

los salones de clases mediante casos reales, que consolidan estos conocimientos. También,
realizar prácticas en la Secretaria de Educación Recreación y Deporte , deja un aprendizaje
más allá de lo administrativo y es, haber conocido de cerca el despido del personal. Casos
en los que de manera más humana se puede apreciar cómo el talento de una organización se
siente bien en su sitio de trabajo y todo lo contrario cuando se prescinde de sus servicios.

13. RECOMENDACIONES

Se recomienda realizar un proceso más minucioso de selección de personal para evitar la

rotación, ya que esto implica gastos y el clima laboral se deteriora.
 14. Firmas de responsabilidad

________________________ _______________________

Tutor Académico Estudiante

Dr. Luis Edmundo Sarabia López Jonathan Xavier Uriarte Castillo
 Anexos:

Anexo 1. Evidencia de las actividades realizadas.

Registro físico de las horas cumplidas en la Coordinación de Talento Humano.

Actividades Realizadas en el área de Talento Humano