S07. s7 La Comunicación

Introducción a la vida
universitaria
Semana 7
“Comunicación asertiva”
Temas para el día de hoy:
• Bienvenida
• Logro de Aprendizaje
• Historia del docente sobre la comunicación asertiva.
• Explicación Afirmación Vs Juicios
• Test Asertividad
• Estilos de comunicación con tu entorno
• Retroalimentación de la ficha y el test
• Presentación del Challenge 1
• Conclusiones
Datos/Observaciones
Logro de la sesión
“Al finalizar la sesión, el estudiante identifica la diferencia entre juicio y

afirmaciones, para el desarrollo de una comunicación más asertada.
Datos/Observaciones
Pregunta:
¿Qué es la comunicación asertiva?
Utiliza el chat o audio para participar

Datos/Observaciones
Dinámica
Afirmaciones Vs. Juicios
Si vemos un bolso con las

siguientes características.
¿Podremos saber de quién es?

Datos/Observaciones
Dinámica
Por ejemplo:
Podríamos decir que vemos un bolso
con algunos accesorios, pero no
sabemos realmente si es de una
mujer, si es ordenada, si le gusta ir al
parque, etc.
Datos/Observaciones
Dinámica
Los juicios se pueden clasificar en juicios limitantes y juicios potenciadores. En la

relación con otros cuando emitimos juicios limitantes muchas veces podemos
agredir, maltratar con nuestras palabras y por el contrario cuando emitimos juicios
potenciadores reconocemos al otro.
Menciona:
- 2 juicios limitantes
- 2 juicios potenciadores
Tenemos 5 minutos para poder ir pensando.

Datos/Observaciones
Ejemplos
De Juicios Limitantes
• Tú nunca piensas en los demás

• Eres muy egoísta
• Siempre llegas tarde
• Eres muy gritona
• Nunca vas a aprender un idioma
• Eres un mentiroso
• Eres muy lenta
Datos/Observaciones
¿Qué puedes hacer para revertir los
juicios limitantes?

Dinámica
Estilos de comunicación con personas importantes de tu entorno.
Recuerda registrar las respuestas.

Los resultados serán para ti.
Datos/Observaciones
Dinámica
Estilos de comunicación con personas importantes de tu entorno.
Recuerda registrar las respuestas.

Los resultados serán para ti.
Datos/Observaciones
Test de Asertividad
A continuación verás una serie de afirmaciones y deberás ir registrando tus respuesta.

Por ejemplo: Puedes anotar pregunta 1. Rpta (letra)
1
Test de Asertividad
2
Test de Asertividad
3
Test de Asertividad
4
Test de Asertividad
5
Test de Asertividad
6
Test de Asertividad
7
Test de Asertividad
8 8
Test de Asertividad
9
Test de Asertividad
10
Puntaje: Resultados:
Los estilos de comunicación
ASERTIVO
Respeta tanto sus derechos como
los de los otros
PASIVO AGRESIVO
Deja que los otros violen sus Viola los derechos de los otros
derechos
Estilo Agresivo
Anteponen sus derechos sobre los

derechos de los demás.
¿Cómo son?
• Pierden el control de sus emociones y expresan sus pensamientos y
sentimientos de manera inadecuada, sin considerar los derechos de los
demás.
• Hostiles y autoritarios.
Las consecuencias de una persona con un estilo de
comunicación AGRESIVA son…
• La gente los evita.

• La gente prefiere no trabajar con
ellas o para ellas.
• Los demás reaccionan con
resentimiento o enojo y pueden
responder de la misma manera,
incrementando la agresión.
La inseguridad, el ego, la ira, la cólera

son sentimientos que muchas veces están detrás de este estilo de comunicación
Cuando las palabras golpean….
comunicación PASIVA son…
• Se sienten mal y disgustados consigo mismos.

• Las personas se aprovechan de ellos y los
dominan.
• Tienden a asumir el papel de víctimas, haciendo
sentir a los otros culpables y frustrados.
• Pueden explotar en el momento y con la
persona menos indicada.
El lenguaje NO VERBAL de una persona con un estilo de
comunicación PASIVA es…
• Evitan la mirada de quien les

habla.
• Apenas se les oye cuando
hablan.
• Pueden tener tics o
movimientos inapropiados.
La inseguridad, el temor son sentimientos que muchas veces están detrás

de este estilo de comunicación
Estilo Asertivo
Mis derechos terminan donde

empiezan los derechos de los
demás.
¿Cómo son?
• Se expresan con libertad: yo pienso, esto quiero.
• Expresan sus emociones cuando están debidamente en
control.
• Aceptan las opiniones que son diferentes a las suyas.
• Se sienten libres para decir que “NO”.
comunicación ASERTIVO son…
• Afirman constantemente su
personalidad.
• Se sienten bien, cómodos,
coherentes con ellos mismos.
• Son considerados como personas
confiables y empáticas.
La seguridad y la empatía son actitudes que muchas veces están detrás

de este estilo de comunicación
Tarea: Challenge 1
Por la coyuntura actual en caso no se puedan

realizar las actividades 3 y 4. Los puntajes se
redistribuirían a la actividad 1 y 2.
10 puntos Realizable
10 puntos Realizable
Por confirmar
Por confirmar
Datos/Observaciones
Conclusiones
¿Qué hemos aprendido el día de hoy?
Datos/Observaciones

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“Al finalizar la sesión, el estudiante identifica la diferencia entre juicio y

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Los juicios se pueden clasificar en juicios limitantes y juicios potenciadores. En la

Tenemos 5 minutos para poder ir pensando.

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• Tú nunca piensas en los demás

Utiliza el chat o audio para participar

Recuerda registrar las respuestas.

Recuerda registrar las respuestas.

A continuación verás una serie de afirmaciones y deberás ir registrando tus respuesta.

Anteponen sus derechos sobre los

• La gente los evita.

La inseguridad, el ego, la ira, la cólera

• Se sienten mal y disgustados consigo mismos.

• Evitan la mirada de quien les

La inseguridad, el temor son sentimientos que muchas veces están detrás

Mis derechos terminan donde

La seguridad y la empatía son actitudes que muchas veces están detrás

Por la coyuntura actual en caso no se puedan

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