FRANQUICIA - Mariajosé Reyes Milián

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE BAJA VERAPAZ

~CUNBAV~
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TEMA:
FRANQUICIA “d.uñas”.
CURSO: Administración II.

CATEDRÁTICO: Lic. MSc. Juan Alberto Calán Vásquez.
PRESENTADO POR:
Mariajosé Reyes Milián 202145387
Salamá, Baja Verapaz 12 de octubre de 2023.

ÍNDICE
CONTENIDO PÁGS.
Introducción - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1.
FRANQUICIA
¿Qué es una franquicia? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.
Elementos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.
Sistema de franquicias - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.
FRANQUICIADOR Y FRANQUICIADO
¿Quién es el franquiciador? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3.
Obligaciones del franquiciador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3.
¿Quién es el franquiciado? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.
Obligaciones del franquiciado - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.
FRANQUICIA D.UÑAS
Competencia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.
Ubicación - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5.
¿Cuánto cuesta? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5.
Conclusiones - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7.
Egrafía - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8.
INTRODUCCIÓN
Una franquicia es el permiso que una entidad hace sobre el uso de un nombre,
imagen, producto o actividad comercial. Aunque no es lo mismo que una sucursal,
ambas tienen coincidencias en ciertos aspectos, como el uso de una denominación
común y la comercialización de productos o servicios de dicha marca
Este modelo de distribución recibe un poderoso impulso ante la necesidad de dar

empleo a miles de combatientes que vuelven de las guerras de Vietnam y Corea,
que se encuentran sin puestos de trabajo disponibles. El sistema de franquicias
permite la creación de gran cantidad de Pequeñas y Medianas Empresas, la
generación de nuevos empleos e incrementa la participación laboral de la mujer. Es
una verdadera "masificación de los servicios" que genera la Franquicia, dando
solución a urgentes problemas de la economía norteamericana, por medio de una
política de impulso y desarrollo de la libre empresa.
El gran auge de las franquicias ocurre por los años 70, cuando se descubre que son
una excelente forma de internacionalizar (globalizar) marcas y todo tipo de
negocios. De este modo los EE. UU pasan a ser un enorme exportador de todo de
negocios prêt-à-porter, o llave en mano, en los cuales no hay que pensar nada,
solamente seguir las instrucciones que están en los manuales de operación.
[1]
FRANQUICIA
¿Qué es una franquicia?
En el marco de la franquicia, el propietario de un negocio o gerente (el franquiciador)

le permite a alguien comercializar productos o servicios utilizando su nombre, marca
registrada y lo más importante, su formato de negocio prescrito. A cambio del uso
del nombre y el sistema, el franquiciado – como se llama a esa persona u
organización – paga una cuota de entrada o de franquicia y, por lo general, una
regalía continua. El franquiciado también asume los costes de la puesta en marcha
del negocio franquiciado.
Elementos
• La licencia de uso de marca.

• Transferencia de conocimientos técnicos o tecnología, así como asistencia
técnica continua.
• El pago de una contraprestación económica de parte del franquiciado al
franquiciador por los elementos anteriores.
Sistema de franquicias
SI ES NO ES
Una forma de hacer negocios. Un sistema totalitario.
Una combinación del espíritu

emprendedor y la administración Problema de una sola persona.
profesional.
La estrategia de negocios para uno mismo,

Una relación pasajera.
pero no por sí mismo.
Un desarrollo de representantes
Una operación basada en la confianza.
únicamente.
[2]
Un negocio con MENOR RIESGO de
El éxito inmediato.
inversión que uno independiente.
Un firme compromiso de negocios basado

Un contrato para toda la vida.
en la firma de un Contrato de Franquicias.
Una relación pasajera.
Franquiciador y Franquiciado
¿Quién es el franquiciador?
Es aquél que posee una determinada marca, tecnología y el saber cómo (know how)
de comercialización de un bien o servicio, cediendo vía un contrato, los derechos
de transferencia o uso de las marcas y la tecnología y proveyendo, a su vez, de
asistencia técnica, organizativa, gerencia y administrativa al negocio del
franquiciado.
Obligaciones del franquiciador
• Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología

que envuelve y concede a la franquicia, autorizando al franquiciado a hacer
uso de esta tecnología, al igual que a la implementación, administración y
operación de un negocio que funcionará conforme a su concepto.
• Establece los métodos y procedimientos que dirigirán el funcionamiento de
la franquicia.
• Recluta, selecciona y capacita al franquiciado dentro de la mejor técnica.
• Mantiene un equipo dedicado al constante desarrollo y mejora de productos,
servicios, técnicas que permitan elevar el nivel de desempeño de las
respectivas franquicias.
• Supervisa continuamente la red constituida por sus franquicias para prevenir
cualquier actitud u omisión que afecte la imagen de la marca.
[3]
¿Quién es el franquiciado?
Es aquel que adquiere el derecho de comercializar un bien o servicio dentro de un

mercado exclusivo, utilizando los beneficios que le da una marca y el apoyo que
recibe en la capacitación, manuales de operaciones y el manejo del negocio.
Obligaciones del franquiciado
• Adquiere una franquicia pagando al franquiciador una cuota inicial de

franquicia, así como regalías periódicas.
• Es el responsable de la instalación, inauguración, operación y administración
de la franquicia, de acuerdo a las normas del franquiciador.
• Paga los costos de instalación y los gastos de operación y administración de
la franquicia, además de ser el responsable de la contratación y
administración de los recursos humanos.
Franquicia d.uñas
Giro de Negocio: Salón De Belleza.

La franquicia de d-uñas es un modelo de negocio
de éxito reconocido internacionalmente con una
experiencia contrastada de más de 15 años en más de 11 países. Comenzamos en
2006 abriendo 2 salones propios en Málaga. Dos años después, continuamos
nuestra expansión, consolidando el modelo de franquicia y manteniendo varios
centros propios. La internacionalización se inició en 2011, con nuestro primer Master
Franquiciado en México. A día de hoy, contamos con una red consolidada de más
de 190 salones a nivel nacional e internacional.
Correo de contacto: expansion@d-unas.com.gt
Competencia
Los centros que nos harán competencia son:
• Sephora Nails
• Nails Polish
• Alaia Beuty Center
[4]
• Jessy Nails
Son centros de estética, que estarán en el área cercana a nuestro local, hemos
estado analizando los servicios de estos centros y consiguiendo información hemos
descubierto que son centros que llevan años en funcionamiento, pero sus servicios
no son más que depilaciones tradicionales, diseño de uñas, cortes de cabello, tintes
de cabello, maquillajes tradicionales.
No nos preocupa la proximidad de estos centros ya que nosotras seremos

innovadoras, y pensamos que nuestros clientes buscarán en nosotras lo que no
puede encontrar en otros centros, ya que tendremos servicios novedosos y
estaremos a la última en tendencias de moda y a un precio asequible.
Ubicación
Centro Comercial “X”, 9na Calle 2-51 Zona 1, Salamá, Baja Verapaz.
¿Cuánto cuesta?
Inversión:
• ESSENCIAL Q. 49,950.00
• CLASSIC Q. 55,000.00
• COMPLETE Q. 64,950.00
Canon de entrada/cuota de franquicia:
Desde Q. 9,300.00 hasta Q. 15,700.00
Retorno de inversión:
16 meses
Regalías:
4% fijas Q. 375.00 / Q. 425.00 / Q. 550.00
Publicidad:
1% fija Q. 80.00
[5]
Financiamiento:
No
Duración de contrato:
7 años
Número de puntos de venta:
190 a nivel internacional
Países donde opera actualmente:
España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá
[6]
CONCLUSIONES
• La franquicia constituye uno de los pilares fundamentales del crecimiento de

importantes economías. Las expectativas a futuro son mayores por las múltiples
oportunidades que ofrece, ya sea en el campo de la distribución de los productos
y de los servicios.
• Las franquicias tienen la capacidad de globalizar el negocio y así mismo

constituye un seguro contra los ataques de la competencia. Pero existen
obstáculos prácticos porque el empresario no dispone de los recursos técnicos,
estratégicos, legales y comerciales para su desarrollo eficiente. Para ello se
debe proporcionar la capacitación adecuada a través de seminarios,
conferencias a los empresarios de los beneficios que ofrecen las franquicias,
motivándolos así invertir en este tipo de negocios.
• Los franquiciados que ingresen al mercado deben tener bien establecidos los
objetivos de su negocio, es decir deben tener en cuenta el mercado al que se
van a enfrentar y utilizar estrategias que les permitan crecer mientras mantienen
a sus consumidores potenciales satisfechos.
[7]
EGRAFIA
• https://www.dspace.espol.edu.ec/
• https://web.seducoahuila.gob.mx/biblioweb/upload/T-Franquicias.pdf
• https://guatefranquicias.org/directorio/d-unas/
[8]

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CURSO: Administración II.

Mariajosé Reyes Milián 202145387

Salamá, Baja Verapaz 12 de octubre de 2023.

¿Qué es una franquicia? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.

Obligaciones del franquiciador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3.

Obligaciones del franquiciado - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.

Este modelo de distribución recibe un poderoso impulso ante la necesidad de dar

¿Qué es una franquicia?

En el marco de la franquicia, el propietario de un negocio o gerente (el franquiciador)

• La licencia de uso de marca.

Una forma de hacer negocios. Un sistema totalitario.

Una combinación del espíritu

La estrategia de negocios para uno mismo,

Un firme compromiso de negocios basado

Una relación pasajera.

Obligaciones del franquiciador

• Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología

Es aquel que adquiere el derecho de comercializar un bien o servicio dentro de un

Obligaciones del franquiciado

• Adquiere una franquicia pagando al franquiciador una cuota inicial de

Giro de Negocio: Salón De Belleza.

Correo de contacto: expansion@d-unas.com.gt

Los centros que nos harán competencia son:

No nos preocupa la proximidad de estos centros ya que nosotras seremos

Canon de entrada/cuota de franquicia:

Desde Q. 9,300.00 hasta Q. 15,700.00

4% fijas Q. 375.00 / Q. 425.00 / Q. 550.00

Número de puntos de venta:

190 a nivel internacional

Países donde opera actualmente:

• La franquicia constituye uno de los pilares fundamentales del crecimiento de

• Las franquicias tienen la capacidad de globalizar el negocio y así mismo

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