Actividad 5-1
Actividad 5-1
Actividad 5-1
Samanta Bedoya Ramírez, Luisa Fernanda Aguirre Gaviria, Vanessa Pérez Ramírez, Ana
María Henao Orozco
Bello, Antioquia
NRC: 40-60046
Febrero 24 de 2024
Introducción
Con La "Matriz EFI" podemos analizar la situación actual de nuestra empresa tales como
las fortalezas y debilidades de nuestra organización, las oportunidades y amenazas del entorno.
La matriz EFI nos ayuda a identificar los aspectos positivos y negativos que pueden influir en el
éxito de la organización, lo que permite desarrollar estrategias adecuadas para aprovechar las
oportunidades y mitigar las amenazas.
Matriz PEYEA
Factor financiero
Estabilidad ambiental
Ventaja competitiva
1. Experiencias: Buena atención al cliente, por la cual hay una adecuada percepción de la
atención y los productos
2. Posicionamiento: Ofrece productos y servicios de buena calidad, lo que conlleva a tener
buen reconocimiento en el mercado y en las empresas
3. Satisfacción al cliente: Escucha activamente al cliente, realiza mejoras para elevar la
satisfacción de este
Fortaleza de la industria
1. Talento humano: No cuenta con equipo activo de talento humano, sin embargo, se
reconoce la calidad de servicio de los trabajadores
3. Tecnología: Contamos con una actualizada tecnología la cual nos aumenta la eficiencia en
todas las áreas de la empresa, desde la producción y logística, hasta el marketing y la atención al cliente,
pero aun nos falta lograr una total cobertura en el medio, puesto que contamos con poco personal
Nuestra empresa es competitiva por varias razones, las cuales son: servicios de alta
calidad, precios competitivos, una sólida estrategia de marketing, está consiguiendo una buena
reputación en el mercado, se tiene eficiencia en la producción, innovación tecnológica, cuenta
con excelencia en el servicio al cliente y una gestión efectiva de recursos humanos. La empresa
se diferencia de las demás por desarrollar una propuesta única de venta y se destaca en el
mercado por sus excelentes precios y productos, brinda una excelente experiencia al cliente,
satisfaciendo todas sus necesidades, reduciendo costos, mejorando la calidad y aumentando la
eficiencia en la entrega de los productos. En resumen, la capacidad de la empresa para destacarse
en la industria y satisfacer las necesidades y demandas de los clientes contribuye a su
competitividad, realizando una evaluación continúa haciendo un adecuado rendimiento de la
empresa y buscando constantemente formas de mejorar y crecer.
Matriz EFI
Fortalezas
Debilidades
1. Número de trabajadores: Son pocos trabajadores debido a que es una mediana empresa
en crecimiento, sin embargo, se reconoce la calidad de servicio de los colaboradores.
2. Tiempo de entrega: Contamos con la rapidez, eficiencia y confiabilidad al momento de
prestar el servicio, nuestro mayor objetivo es brindar un buen servicio al cliente.
3. Espacio del taller: Es un espacio pequeño debido a restricciones del capital pues quieren
mantener costos razonables, sin embargo, estamos en proceso de crecimiento y tenemos la certeza de un
diseño y espacio innovador hacia el futuro.
Se tiene en cuenta la prioridad de cada una de las variables antes presentadas, y se explican
en su orden, ya que es importante considerar los puntos más críticos de la empresa para
realizar un plan de mejoramiento, y tener en cuenta sus fortalezas para seguir creciendo
adecuadamente.
Conclusiones
Al comprender los factores externos que pueden influir en la empresa, se puede desarrollar
una planificación estratégica más sólida que aproveche las oportunidades y mitigue las amenazas
identificadas en la matriz
La aplicación de estas matrices proporciona a la empresa una base sólida de información
para tomar decisiones informadas y estratégicas
Al realizar este análisis se permite a la empresa realizar una autoevaluación interna
identificando sus fortalezas y debilidades. Esto ayuda a la empresa a comprender sus capacidades internas y
áreas de mejora.
Realizando el análisis de ambas matrices se genera una creación de plan estratégico para el
crecimiento de la empresa.