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Universidad San Marcos

Trabajo de investigación

“DECISIONES SOBRE LA EXTENSION DE LA LINEA DE PRODUCTOS”

Alumna: María Jesús Soto Meoño

Carrera: Contabilidad

Mercadeo

Profesor: Luis Benavidez Gonzales

Fecha entrega: 2 de julio 2023

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Tabla de contenido
Introducción............................................................................................................................3
Desarrollo................................................................................................................................5
Características.....................................................................................................................6
Notica Dos Pinos.................................................................................................................7
Conclusiones...........................................................................................................................9
Referencias bibliográficas.....................................................................................................10

Introducción
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Mediante la elaboración de este lo que se pretende es conocer más sobre Planeación y

desarrollo del producto, y más específicamente sobre “Decisiones sobre la extensión de la
línea de productos”
.El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividad empresarial llena de
riesgos e incertidumbre. Durante años se ha observado cómo los ciclos de vida de los
productos se están acortando en una gran mayoría, principalmente los cambios en la
demanda y el aumento de la competencia. Las decisiones sobre el producto afectan a cada
una de las áreas de toma de decisiones de operaciones, por lo tanto, las decisiones sobre los
productos deben coordinarse de manera íntima con las operaciones para asegurarse de que
esta área queda integrada con el diseño del producto.
Al definir la actividad de la empresa, se establece el tipo de productos que el comprador
debe adquirir para cumplir con su objetivo económico y social. Las compras de materias
primas requieren un alto grado de conocimiento y de especificaciones técnicas,
características físicas y químicas, sistemas y riesgos de almacenaje.

Los productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las
necesidades de los consumidores y dar respuestas válidas al mercado; por tanto, podemos
decir que constituyen la base de cualquier concepción de mercadotecnia.

El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividad empresarial llena de

riesgos e incertidumbre. Durante años se ha observando cómo los ciclos de vida de los
productos se están acortando en una gran mayoría, principalmente los cambios en la
demanda y el aumento de la competencia.

Las decisiones sobre el producto afectan a cada una de las áreas de toma de decisiones de
operaciones, por lo tanto, las decisiones sobre los productos deben coordinarse de manera
íntima con las operaciones para asegurarse de que esta área queda integrada con el diseño
del producto. A través de una cooperación íntima entre operaciones y mercadotecnia, la
estrategia del mercado y la estrategia del producto se pueden integrar con las decisiones que
se relacionan con el proceso, la capacidad, inventarios, fuerza de trabajo y calidad.

Así pues, las peculiaridades de los diferentes productos ejercen un importante influjo sobre
la totalidad de la política de mercadotecnia; para llevarla a buen término es necesario
evaluar sistemáticamente las posibilidades del mercado, es decir, determinar el contenido
de las diferentes estrategias de los productos y servicios y elegir la más adecuada
analizando sus principales características, todo ello coordinado con la filosofía y
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estrategias de mercadotecnia que proponen los diferentes autores de las estrategias de

producto.

Una de las principales tendencias a nivel mundial ha sido el impresionante crecimiento en

los servicios y productos, por ello es importante conocer y obtener las mejores utilidades.

Desarrollo
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El producto es una variable comercial que puede ser controlada por la empresa y que, junto
al precio, la distribución y la comunicación, conforman el programa de marketing mix de la
empresa.
Si buscamos en un diccionario el significado del término producto, podemos encontrar
definiciones similares a ésta: “se llama producto a lo que se obtiene en un proceso de
fabricación o en una fase del mismo”. Aunque en un sentido estricto esta definición no es
incorrecta, sin embargo, no puede ser aceptada desde una óptica de marketing, ya que ello
supondría orientar la actividad de la empresa en función del producto, esto es, y de acuerdo
con lo aprendido en temas anteriores, sería caer en el error de la miopía del marketing.
Charles W. Lamb Jr nos dice que la oferta del producto, que es el corazón del programa de
mercadotecnia de una empresa, suele ser el punto de arranque en la creación de una mezcla
de mercadotecnia.
Define como producto a todo aquello, sea favorable o desfavorable, que una persona recibe
en un intercambio. Un producto puede ser un bien tangible. Para la mayoría de las personas,
el termino “producto” significa un bien tangible. Sin embargo, los servicios y las ideas
también son productos.
Decisiones sobre la línea de productos. El que una línea de producto sea demasiado corta o
larga depende de la medida en la que se puede segmentar el mercado y de la forma en que
la compañía desea posicionarse. Mucho también depende de en qué etapa está la evolución
del mercado/producto. Durante las primeras etapas es deseable una línea de producto corta,
a causa de las dificultades de manejar una línea larga. Es más rentable debido a las
economías de escala y a que simplifica los inventarios de la compañía y de sus miembros
del canal. El problema es que cuando aumenta la línea, se hace más difícil posicionar
productos individuales.
Decisión de ampliar la línea de productos. Literalmente, en este caso, puede ir hacia arriba
o hacia abajo, o hacia ambas direcciones. Una decisión de ampliar la línea también puede
consistir en pagar más, como en el caso de la adición de líneas de precio más elevado. En
la estrategia de ampliación hacia arriba no se lleva a cabo sin sus riesgos, ya que los
consumidores pueden no creer que la empresa haga un producto de mayor calidad. Una
ampliación hacia abajo comprende agregar productos para prestar servicio al extremo
inferior del mercado. Los riesgos involucrados con un alargamiento hacia abajo, son
principalmente la menor calidad del nuevo producto que puede disminuir la imagen de
calidad general de la empresa, y que los intermediarios de canal puedan no apoyar el
movimiento debido a sus menores márgenes. Las empresas toman decisiones sobre la
amplitud de línea en ambas direcciones cuando tienen una oferta de mediana escala y
buscan dominar el mercado al expandirse hacia arriba o hacia abajo, como lo ha hecho
Toyota.
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Características
 Producto para los negocios (producto industrial). Productos utilizados para fabricar
otros bienes o servicios, para facilitar las operaciones de una compañía o para
revenderlo a otros consumidores
 Producto de consumo. Producto comprado para satisfacer los deseos personales de
un individuo
 Productos de conveniencia, Articulo relativamente barato que requiere poco
esfuerzo de compra.
 Producto de comparación, Producto que requiere de comparación antes de su
compra, pues por lo general es más caro que un producto básico y se halla en menos
tiendas.
 Producto de especialidad, Articulo particular que los consumidores buscan
extensamente y para el cual son muy renuentes a usar sustitutos
 Producto no buscado, Producto desconocido para el comprador potencial o producto
conocido que el comprador no busca de manera activa.

Tipos de productos de consumo

Productos

Productos de negocio Productos de consumo

Productos de Productos no Productos de Productos de

especialidad buscados comparacion conveniencia

Figura 1.Clasificación de los productos de consumo

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Notica Dos Pinos

LLegó el nuevo lanzamiento de Copetín Cacique, una fusuín entre el delicioso chocolate
marca Gallito y el Guaro Cacique.
Copetín Cacique se ha diseñado para dar una nueva experiencia al consumidor y satisfacer
la necesidad de innovación y golosinas con deliciosos sabores. Este chocolate estará
disponible -por tiempo limitado- en todos los establecimientos del país, siendo Costa Rica,
el único país de Centroamérica donde se lanzará el producto.
Su presentación de 138,6 gramos viene en un empaque llamativo en color rojo, identificado
como Gallito y Cacique. Cada empaque cuenta con 2% m/m de alcohol, por lo que su
consumo es recomendable para mayores de edad.
Gallito bajo cero: Adicionalmente Dos Pinos sorprende una vez más con el lanzamiento
del Helado de Copetín, un producto especial de creación conjunta con la marca Gallito que
nadie podrá resistirse a probar.
El Helado Copetín se presenta en 540 gramos y estará disponible a partir del mes de mayo.
“A Dos Pinos le encanta formar parte del día a día de los hogares y grupos de amigos, por
lo que nos gusta escuchar ideas de los consumidores sobre innovaciones que les resultan
atractivas. Copetín Cacique y el Helado Copetín confirma que no solo ofrecemos
productos con un sabor incomparable, sino con características que los hagan propicios
para el disfrute de consumidores con necesidades distintas”, afirma el Director de
Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Dos Pinos, Luis Mastroeni.
Como parte de las sorpresas que la marca ha venido lanzando, promete que continuará
escuchando las peticiones de los consumidores y lanzarán más combinaciones entre ambas
marcas.
Ilustración Copetin cacique

Fuente:

https://www.cooperativadospinos.com/news/DtxCNMsQjqVentajas
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El análisis del producto debe comenzar por encuadrarlo dentro de una clasificación que
permita su diferenciación técnica. Una primera clasificación de los productos puede hacerse
en función de su naturaleza, basándonos en el criterio de la tangibilidad, distinguiendo, por
tanto, entre productos materiales o tangibles y servicios.
En cambio, desde la perspectiva de marketing esta clasificación no sería muy acertada, ya
que todo producto material lleva aparejada una serie de servicios para conseguir resolver el
problema para el que fue creado.
Otro criterio que podemos aplicar es el de la duración de la utilidad del producto, según el
cual los podemos clasificar en: duraderos cuando su utilidad no se agota con uno o pocos
usos, y no duraderos o perecederos, cuando su utilidad se agota con uno o pocos usos.
En tercer lugar, utilizaremos el criterio de la utilización que le da el consumidor. Según el
uso, hay una primera división entre productos para el consumo personal y productos para la
producción (productos de consumo e industriales). La distinción no es tanto en función de
la naturaleza de los mismos, ya que un mismo producto puede ir destinado al mercado de
consumo o al mercado industrial, sino fundamentalmente por el tipo de comprador.
Dentro de los productos de consumo encontraríamos: productos de consumo habitual
(alimentación, perfumería, mantenimiento del hogar y diversión corriente –periódicos,
revistas, etc.-), de equipamiento personal (ropa y complementos), equipamiento doméstico
(textil, electrodomésticos, etc.), diversión no habitual (tv, equipos de sonido, etc.) y
servicios y suministros diversos (médicos, teléfono, gas, etc.).
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Conclusiones

.
o Consideramos esta estrategia como la modificación de un producto/servicio o
introducción en una categoría completamente nueva a la ofrecida hasta el momento
identificando esta nueva oferta bajo el nombre de la marca padre. A su vez existe
estrategia de extensión horizontal y vertical
o Además, la marca padre es el núcleo de la extensión ya que, a partir de ella, se lleva
a cabo la estrategia puesto que los nuevos productos llevarán su nombre. Es
necesario tener en cuenta esta importancia ya que la extensión tendrá así mismo
repercusiones en la marca padre. Por ello, se debe considerar el nivel de ajuste entre
la marca padre y la extensión así como la calidad percibida por el consumidor.
o Por otro lado, las ventajas son muy atractivas, la estrategia de extensión de marca
nos permite crecer puesto que nos ofrece ampliar nuestra ofertas de productos y
servicios a través del valor de la marca que ya poseemos y por lo tanto ofrece
ventajas de rentabilidad para la empresa al abaratar los costes del lanzamiento de
nuevos productos o servicios. De este modo, es necesario y primordial poseer una
estrategia de marca que potencie la marca en términos de amplitud y de su
trayectoria en el mercado, los tipos de extensión de productos y servicios que
permitan a la marca conseguir ese potencial son la base de un buen negocio, los
elementos de la marca, el posicionamiento e imágenes necesarias para lanzar
cualquier producto nuevo o ya existente.
o Se concluye por lo tanto que la extensión es una estrategia clave a considerar a la
hora de desarrollar un negocio a través de la marca pero todos los factores que
afectan a la marca son determinantes y no deben ser considerados en vano . Del
mismo modo los consumidores son pieza clave, siendo ellos los que realmente
evalúen la extensión y determinen su éxito o su fracaso .
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Referencias bibliográficas

 Esteban Talaya, A. (1997): Principios de marketing. Esic, Madrid.

 Kotler Philip. (2000) Dirección de Mercadotecnia, Análisis, Planeación,

Implementación, y. Control. México, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A., Octava
Edición

 Lamb, Charles W. Jr. (1998): Marketing Thomson Editores, Cuarta Edición

 Stanton, William J. Título: Fundamentos de Marketing of William H. Prescott´s W.

Stanton, M. Etzel y B.J. Walker, Edición, Mc Graw Hill

 Santesmases, M. (1999): Marketing: Conceptos y Estrategias. 4ª Ed. Pirámide,

Madrid, capítulos 1 y 2.

 Stanton, J. (1989): Fundamentos de Mercadotecnia. McGraw Hill.

 https://www.cooperativadospinos.com/news/DtxCNMsQjq