Ingenieria de Proyecto Final
Ingenieria de Proyecto Final
Ingenieria de Proyecto Final
1 1
2
2 Contenido
3 CAPÍTULO 1..................................................................................................................................4
4 TÍTULO DEL TEMA APROBADO................................................................................................4
5 1.2. ANTECEDENTES.................................................................................................................5
6 1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................................5
7 1.4. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA............................................................................................5
8 1.5. OBJETIVOS DEL PROYECTO....................................................................................................6
9 OBJETIVO GENERAL:.....................................................................................................................6
10 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................................................6
11 1.6. METODOLOGÍA......................................................................................................................6
12 CAPÍTULO 2..................................................................................................................................7
13 2.1. DELIMITACIÓN DE MERCADO...........................................................................................7
14 2.1.1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO.....................................................................................7
15 2.2 DESCRIPCIÓN Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.....................................................................7
16 DESCRIPCIÓN:..........................................................................................................................7
17 ATRIBUTOS:..............................................................................................................................7
18 2.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO..............8
19 2.6. TIPO DE INVESTIGACIÓN.......................................................................................................9
20 2.7. FUENTE DE DATOS.................................................................................................................9
21 2.8. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN......................................................................................9
22 La población identificada son las familias y personas solas con un estilo de vida medio – alto
23 que tenga un perro como mascota en su hogar...........................................................................9
24 2.9. CÁLCULO DE LA MUESTRA.....................................................................................................9
25 2.10. RECOLECCIÓN DE DATOS:..................................................................................................10
26 2.11. ORGANIZACIÓN, TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS........................................................10
27 2.11.1 CONCLUSIÓN...............................................................................................................11
28 2.13.1. PROYECCIÓN DE LA OFERTA......................................................................................12
29 2.13.2. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.................................................................................13
30 2.13.3. BALANCE DE MERCADO.............................................................................................14
31 2.14. FIJACIÓN DE PRECIOS........................................................................................................15
32 2.15. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN..........................................................................................15
33 Fuente: Gobierno autónomo Municipal de Santa Cruz..............................................................15
34 2.16. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN..........................................................................................16
35 DESCRIPCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA (DISTRIBUCIÓN DE PLANTA, SUPERFICIE)...................16
36 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO.........................................................................18
37 FLUJOGRAMA DE PROCESO...................................................................................................20
3 2
4
38 2. DESCRIPCIÓN DE MAQUINARIAS LA TECNOLOGIA.............................................................22
39 3. DESCRIPCIÓN COSTOS FIJOS...............................................................................................23
40 4. ESTRUCTURA COSTO PRECIO..............................................................................................24
41 5. REQUERIMIENTOS DE PERSONAL:......................................................................................25
42 CUADRO DE SUELDO Y SALARIO MENSUAL Y ANUAL...........................................................25
43 ANEXO DE RESUMEN DE ENCUESTA...........................................................................................26
44 BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................29
45
46
47 INDICE DE TABLAS
53
54
55 INDICE DE IMAGEN
56
58
5 3
6
59 CAPÍTULO 1
60
63 Guardería Doggys
64 Se busca crear una guardería para canes que ofrezca un ambiente seguro y
65 cómodo para los peludos amigos. En esta guardería, los caninos serán
66 atendidos por cuidadores experimentados y dedicados, quienes se asegurarán
67 de que cada Can reciba la atención individualizada que necesita para
68 prosperar.
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
7 4
8
87
88 1.2. ANTECEDENTES
89
100 En la ciudad de Santa Cruz, existe una gran cantidad de dueños de mascotas
101 que trabajan largas horas y no tienen tiempo suficiente para cuidar
102 adecuadamente a sus canes. Esto ha generado una demanda creciente por
103 servicios de guardería canina que permitan a los dueños dejar a sus mascotas
104 en un lugar seguro y cómodo mientras están fuera de casa.
111 La apertura de una guardería para Canes en Santa Cruz es una medida
112 necesaria debido a la creciente demanda de servicios de cuidado canino.
113 Muchos dueños de mascotas trabajan largas horas y no tienen suficiente
114 tiempo para cuidar adecuadamente a sus perros, lo que genera una necesidad
115 de lugares seguros y cómodos donde puedan dejar a sus mascotas mientras
116 están fuera de casa.
117 Además, una guardería para caninos puede tener un impacto positivo en la
118 comunidad al reducir el número de canes abandonados o maltratados. Esto se
9 5
10
119 debe a que muchos dueños de mascotas pueden verse obligados a abandonar
120 a sus perros si no tienen acceso a servicios de cuidado canino confiables y
121 accesibles. Al proporcionar una alternativa segura y cómoda para el cuidado de
122 mascotas, una guardería para canes puede ayudar a reducir la tasa de
123 abandono y maltrato de animales en Santa Cruz.
124
141
142
143
144
145
146
11 6
12
147
148 CAPÍTULO 2
149
150 2.1. DELIMITACIÓN DE MERCADO
154 Según los resultados de una encuesta realizada en la misma zona de Santa
155 Cruz de la Sierra, se ha descubierto que alrededor del 15% de las familias que
156 tienen un perro como mascota. El servicio de la guardería será solamente para
157 perros pequeños y grandes de 6 meses en adelante
162
163 2.2 DESCRIPCIÓN Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
164 DESCRIPCIÓN:
165 El proyecto se trata de un servicio, que sería una guardería para perros un
166 lugar seguro donde sus dueños puedan dejarlos mientras estén trabajando o
167 de viaje.
168 Su mascota al entrar a la guardería se la registrara y se le podrá un collar el
169 cual tendrá implementado un GPS y una cámara para que su dueño pueda ver
170 lo que su mascota está haciendo durante el día al igual que habrá cámaras en
171 las instalaciones donde estén sus mascotas.
172
173 ATRIBUTOS:
174 La guardería ofrecerá servicios de cuidado y atención con alimentación
175 adecuada
176 actividades de juego
13 7
14
177 personal altamente capacitado en el cuidado de sus mascotas lo que
178 garantiza su seguridad y bienestar.
179 La guardería contara con espacios amplios
180 sector de juegos
181 un salón amplio donde puedan estar en caso las temperaturas bajen o
182 haya lluvia.
183 Se ofrecerá servicios de baño y peluquería
184 Adiestramiento
185 Paseos
186 transporte para poder recogerlos de su hogar en caso no tengan el
187 tiempo disponible para ir a dejarlos.
188
206
15 8
16
207 2.4. OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
208 Desarrollar un proyecto para una guardería de perros en el distrito 1 de la
209 ciudad de Santa Cruz de la Sierra
210
224
225 2.8. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN
226 La población identificada son las familias y personas solas con un estilo de vida
227 medio – alto que tenga un perro como mascota en su hogar.
17 9
18
234
235
237
243
245
19 10
20
246
247
248
249
250
251
252
254 Las encuestas realizadas a diferentes personas dan a conocer que el 84.2 %
255 tienen a un perro como mascota en su hogar y entre las familias que tal vez
256 llevarían a su mascota y las que si a la guardería canina hacen un total de 83.2
257 %
258
259 2.11.1 CONCLUSIÓN
260 Podríamos decir con la pequeña encuesta que se ha realizado se podría
261 ingresar al mercado con el presente proyecto viendo el porcentaje de la
262 demanda insatisfecha del mercado y adaptando el servicio a sus necesidades
263
264
265
266
267
268
269
270
271
21 11
22
272 CAPITULO 3
273 3. TAMAÑO Y LOCALIZACION
274
280
281 3.2. ANÁLISIS DE LAS TENDENCIAS FUTURAS DEL MERCADO
292
293 3.3. PROYECCIÓN DE LA OFERTA
294 En Santa Cruz hay alrededor de 16 guarderías para perros, lo cual dentro del
295 distrito 1 se encuentra 3 de ellas:
296
297
298
299
300
301
23 12
24
302 Tabla 1: GUARDERIAS CANINAS POR LA ZONA
304 Estas son algunas de guarderías para perros ofertadas en el sector, esta zona
305 del distrito 1 es un lugar donde habita gente de estilo de vida medio – alto y
306 normalmente dejan a sus mascotas en guarderías.
307
308
Frecuencia de consumo del servicio PERSONAS % UNIDADES VECES AL AÑO CANT. ANUAL
Una vez al mes 1 3% 302 12 3.621
5 veces al mes 3 9% 905 60 54.316
7 dias al mes 5 16% 1.509 84 126.738
10 veces al mes 10 31% 3.018 120 362.109
20 veces al mes 13 41% 3.923 240 941.483
32 100% 9.656 1.488.267
64%
PROMEDIO DE DEMANDA ANUAL X PERSONA 154
Promedio de uds.
Mercado Meta Demanda Insatisfecha anual
Adquiridad
9.656 154 1.487.060
315
25 13
26
316
317
318
319
320
321
322
323
27 14
28
324
124
29 15
30
327
329
336
AÑO 1
337 MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 50% Bs33,36
PRECIO ANTES DE LA FACTURA Bs100,09
338 IVA 14,94% Bs14,95
PRECIO FACTURADO Bs115,04
339 En la fijación de precios se tomó en cuenta la mano de obra y los costos fijos
340 de la guardería sacando el precio unitario, teniendo en cuenta un margen de
341 contribución del 50% y el IVA de 14,94% se llegó al precio facturado de 115.04
342 bs diario por mascota
345
346
347
348
349
350
351
Imagen 1: estrategia de servicio
352 Fuente: Gobierno autónomo
353 Municipal de Santa Cruz
31 16
32
354 La Guardería para perros ofrecerá sus servicios especialmente para los
355 habitantes con mascotas dentro del distrito 1
DETALLE AÑO 1
MARKETING Y PUBLICIDAD 1100
13% 143
TOTAL 1243
362
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
33 17
34
377 CAPITULO 4
378
380
383
384
N° Detalle Superficie
385
1 recepción 12*8 m2
386
2 oficina del administrador 4*4 m2
387
3 habitación 4*4 m2
388 4 baño 2*3 m2
389 5 cocina 5*4 m2
390 6 sala de descanso 6*5 m2
391 7 sala de aseo 5*4 m2
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
35 18
36
BEBERO
407
408
409
410 CUARTO DE
LIMPIEZA Y
411 BAÑO
412
413
414
415
416
PAQUE DE
417 JUEGOS Y
ADIESTRAMIENTO
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
37 19
38
435
438
439 1o PASO
441 2o PASO
444 1o Paquete estándar de cuidado diario: Este paquete incluye los servicios
445 básicos de una guardería, como el alojamiento durante el día, alimentación que
446 traiga el dueño, acceso a áreas de juego y socialización supervisada, así como
447 atención y cuidado general.
452 3o Paquete de cuidado vacaciones: Este paquete está dirigido a los dueños
453 de perros que necesitan dejar a sus mascotas en la guardería durante sus
454 viajes. Incluye el alojamiento, una rutina de alimentación y cuidado antes de
455 dormir, y una zona tranquila y cómoda para que los perros descansen.
461 3° paso
39 20
40
464 vacunas al día y si es hembra se le recomienda no traerla en etapa de celos o
465 en caso contrario se nos informe para ubicarla en un ambiente diferente.
466 4° paso
467 Se realiza la inscripción y registro de la mascota con todos los datos requeridos
468 a llenar.
469 5° paso
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
41 21
42
489 FLUJOGRAMA DE PROCESO
490
43 22
44
492
493
494
45 23
46
495
EN LA COMPUTADORA SE GUARDARA
INFORMACION SOBRE LOS PERROS
COMPUTADORA QUE ESTEN A NUESTRO CUIDADO Y
CUALQUIER OTRA INFORMACION
IMPORTANTE
497
498
47 24
48
499
500
49 25
50
501 3. DESCRIPCIÓN COSTOS FIJOS
NOMBRE IMAGEN PRECIO
HELADERA 3500
COMPUTADORA 5000
IMPRESORA 2400
MASCOTA 529
total 13729
502
503
51 26
52
504 4. ESTRUCTURA COSTO PRECIO
505
506
507
508
509
510
511
512
513
53 27
54
514
520
AÑO 1
CARGO HABER BASICO BONO DE ANT. TOTAL GANADO
MENSUAL - ANUAL
ADMINISTRADOR Bs 3.800,00 Bs - Bs 45.600,00
VETERINARIO JR Bs 3.500,00 Bs - Bs 42.000,00
CUIDADOR Bs 2.700,00 Bs - Bs 32.400,00
CUIDADOR Bs 2.700,00 Bs - Bs 32.400,00
SECRETARIA Bs 2.500,00 Bs - Bs 30.000,00
LIMPIEZA Bs 2.362,00 Bs - Bs 28.344,00
COCINERA Bs 2.362,00 Bs - Bs 28.344,00
Bs 19.924,00 Bs 239.088,00
521
522
55 28
56
523 ANEXO DE RESUMEN DE ENCUESTA
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
57 29
58
538
539
540
541
542
543
544
59 30
60
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571 BIBLIOGRAFIA
572
573
574
61 31
62
575 Amazon.com. Spend less. smile more. (s. f.). https://www.amazon.com/?
576 &tag=googleglobalp-
577 20&ref=pd_sl_7nnedyywlk_e&adgrpid=82342659060&hvpone=&hvptwo=&hvadid=
578 393493755082&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=4617459863346016028&hvqmt=e&hv
579 dev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9077348&hvtargid=kwd-
580 10573980&hydadcr=2246_11061421
581
585
63 32
64