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Gestion de Procesos

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INTERNATIONAL

GESTIÓN DE PROCESOS CERTIFICATION


CENTER

PROGRAMA DE FORMACIÓN

TALLER INTENSIVO
GESTIÓN DE PROCESOS
7° Versión | PRESENCIAL STREAMING
DESCRIPCIÓN
DEL TALLER

TALLER PRÁCTICO PARA APRENDER A DOCUMENTAR Y MEDIR LA


EFICACIA DE LOS PROCESOS EN MI EMPRESA.
Temas que desarrollaremos:

Se trata de un taller enfocado a la realización de actividades prácticas


en un 75%, tomando los procesos en que te desempeñas a diario.

Documentación de los procesos de la empresa.


Identificación, diseño y desarrollo de la documentación requerida.
Tipos de documentos.
Diseño del Mapa de Procesos.
El método de documentación de un proceso.
Descripción de actividades
Elaboración de diagramas de flujo.
El impacto de los procesos documentados en el funcionamiento
de la organización.
Detección de necesidades de utilización de registros.
Diseño de los registros y puesta en práctica.
El proceso de implementación de la documentación.
Medición, análisis y mejora de los procesos identificados.
Detección de “cuellos de botella”, repetición de tareas y
duplicación de actividades.
Evaluación de la eficacia en el funcionamiento de cada proceso
mediante el uso de estadísticas e indicadores.
¿QUÉ COMPETENCIAS
ADQUIRIREMOS
REALIZANDO EL TALLER?

Seremos capaces de implementar en nuestros


lugares de trabajo los conocimientos necesarios
para:

Contar con una visión integral de la empresa


aplicando el enfoque a procesos.
Diseñar y desarrollar la documentación de los
procesos que son parte de mi empresa u
organización.
Establecer una estructura documental para el
control de los documentos internos, los
requisitos legales y reglamentarios, los
formularios y los registros que se utilizan a
diario en la empresa.
Medir y conocer el nivel de eficacia y “buen
funcionamiento” de los procesos estratégicos y
operativos.

DURACIÓN:

• 6 clases virtuales de 2 horas cada una.


G-CERTI
Somos un organismo líder en
certificaciones internacionales que
proporciona servicios y asistencia
profesional a nivel mundial para
expandir los mercados.

Contamos con la aprobación de la


International Accreditation Service (IAS)
que opera al más alto nivel de
estándares éticos, legales y técnicos.

Siendo la IAS asignataria de las


tres organizaciones
internacionales que reconocen a
los organismos de acreditación
competentes en todo el mundo.

CONTACTO E
INSCRIPCIÓN:

Marcos Zamudio
+54 9 11 4159 4457
formaciones@gcerti.com.ar
@GCERTI.LATAM
@GCERTI.LATAM
PROGRAMA DE FORMACIÓN

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