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CARRERA DE TELECOMUNICACIONES
Tema:
ÁREA: Comunicación
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Tecnologías de la comunicación y Sistemas de
control
AUTOR: Marcos Esteban Erazo Pérez
TUTOR: Ing. Ana Pamela Castro Martin, MSc.
Ambato - Ecuador
febrero – 2024
i
APROBACIÓN DEL TUTOR
------------------------------------------
Ing. Ana Pamela Castro Martin, MSc.
TUTOR
ii
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO
En calidad de par calificador del informe final del trabajo de titulación presentado por
el señor Marcos Esteban Erazo Pérez , estudiante de la Carrera de Telecomunicaciones,
de la Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial, bajo la Modalidad
Proyecto de Investigación, titulado SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL DE
DIETAS CON TECNOLOGÍA IOT PARA SERVICIO DE CATERING Y
NUTRICIÓN DE LA EMPRESA MERCEDES RESTAURANT APLICADO EN
SOLCA TUNGURAHUA, nos permitimos informar que el trabajo ha sido revisado y
calificado de acuerdo al Artículo 19 del Reglamento para la Titulación de Grado en la
Universidad Técnica de Ambato y el numeral 6.4 del instructivo del reglamento
referido. Para cuya constancia suscribimos, conjuntamente con la señora Presidente
del Tribunal.
------------------------------------------
Ing. Elsa Pilar Urrutia Urrutia, Mg.
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
------------------------------- -------------------------------
v
DEDICATORIA
Marcos
vi
AGRADECIMIENTO
Marcos
vii
ÍNDICE GENERAL DE CONTENIDOS
PORTADA ................................................................................................................... i
DEDICATORIA ........................................................................................................ vi
viii
1.3.1 Nutrición ............................................................................................................. 6
1.3.12 IoT..........………………………………………………………..……………11
ix
2.2.1 Modalidad de la investigación .......................................................................... 14
x
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................... 59
ANEXOS ................................................................................................................... 62
xi
ÍNDICE DE TABLAS
xii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 6. Diagrama..................................................................................................... 27
xiii
Figura 21. Plantilla primer piso quimioterapia .......................................................... 42
xiv
ÍNDICE DE ANEXOS
xv
RESUMEN EJECUTIVO
Esta arquitectura consta de tres capas fundamentales. La primera capa, conocida como
la capa de adquisición de datos incorpora sensores para la adquisición y visualización
de datos de humedad y la temperatura. Además, en esta capa el personal de catering
carga los datos de requerimientos de dietas al sistema.
xvi
ABSTRACT
The central focus of this research project has been on implementing a comprehensive
system for managing and controlling hospital diets, as well as monitoring temperature
and humidity conditions in food storage warehouses.
This architecture comprises three fundamental layers. The first layer, known as the
data acquisition layer, incorporates sensors for acquiring and displaying humidity and
temperature data. Additionally, within this layer, catering staff load diet requirement
data into the system.
The intermediate layer, referred to as Fog Computing, relies on devices like NodeMCU
to process and transmit collected data to a cloud-hosted server.
The cloud layer integrates a set of web programming files, composed of HTML, PHP,
CSS, and SQL, to create a graphical interface. This interface enables catering service
personnel to access, visualize, and record relevant information, such as patient data,
diet types, bed locations, and information from the humidity and temperature sensors.
xvii
CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO
La era digital se refiere a la época en la que vivimos actualmente, caracterizada por el uso
generalizado de tecnología digital en prácticamente todos los aspectos de nuestra vida
cotidiana. En esta era, la información se almacena, procesa y transmite en forma digital,
lo que ha transformado profundamente la forma en que interactuamos, trabajamos, nos
comunicamos y accedemos a la información.
Una de las tendencias más destacadas de la era digital es el Internet de las cosas (IoT). El
IoT se refiere a la interconexión de dispositivos físicos, como electrodomésticos,
vehículos, sensores, cámaras, wearables, entre otros, a través de Internet. Estos
dispositivos están equipados con sensores, actuadores y conectividad, lo que les permite
recopilar, intercambiar y utilizar datos de manera automatizada.
El IoT a nivel mundial es una herramienta con cada vez más usuarios y presente en
actividades de la vida diaria. En los restaurantes, el IoT está presente en cada mesa con
dispositivos móviles donde se puede visualizar los menús, solicitar la presencia de los
meseros o realizar el pedido desde una aplicación. El uso de herramientas tecnologías
sirven de apoyo para proporcionar un servicio de calidad que distinga al restaurante.
1
En la industria alimenticia, el IoT es usado para pedidos a domicilio que suelen tener
entornos de manejo bastante intuitivos y fáciles de usar, dispositivos inalámbricos para
solicitar servicios en cada mesa, control de inventario, monitorización de condiciones
ambientales en las bodegas de alimentos, alertas sobre mantenimiento en los equipos [1].
Un restaurante conectado a IoT tiene como meta que su servicio y procesos sean cada vez
óptimos en términos de tiempos de entrega y calidad de sus platillos, así como, eficiencia
en el uso de los recursos.
2
con esto se garantiza que los platos que están siendo consumidos sean de buena calidad
[2].
Los servicios de catering proveen servicios de alimentación a empresas externas que por
diversos motivos no poseen los recursos físicos o humanos para operar como restaurantes,
pero deben dar alimentación a un determinado grupo de personas. En los hospitales los
servicios de catering cumplen importantes tareas como personalización de dietas,
planificación de menús, coordinación con los médicos del área de nutrición, distribución
de los alimentos a los pacientes. IoT tiene una amplia área de aplicación como
herramienta tecnología para la gestión y monitoreo de los servicios de catering.
No existe gestión adecuada del número de pacientes y el número de platos a servir, por
lo cual, si no se preparó la suficiente comida, el personal de catering debe preparar
nuevamente pequeñas porciones para satisfacer la demanda. Esto ocasiona que exista
retrasos en la entrega de la comida, afectando al paciente en su horario de comida y al
horario de trabajo del personal de catering.
Actualmente el pedido de menú para cada paciente se realiza en un registro manual tipo
tabla y en ocasiones verbalmente, sin el uso de ninguna herramienta tecnológica. Esto
3
provoca problemas como: confusiones en el tipo de dieta a entregar, dificultad en
encontrar la habitación del paciente, uso de acrónimos para saber que comida se le ha
dado al paciente, inexistente espacio en el registro para describir los suplementos
alimenticios o requisitos específicos de cada cliente.
Cada una de las bodegas donde se guarda los alimentos tiene condiciones específicas que
se deben mantener de acuerdo con las necesidades de cada una de ellas, de igual manera
en cada una de las áreas donde se prepara los alimentos deben tener condiciones
adecuadas de temperatura para que los alimentos estén frescos, por lo cual es importante
un sistema de monitoreo de cada una de las bodegas y de las áreas de preparación de
alimentos para asegurar la calidad de los alimentos y con esto la salud de todos los
consumidores.
4
sobre la automatización de una actividad manual. Para este propósito, se ideó un sistema
de gestión que empleó MySQL Server como gestor de base de datos. Esta elección facilitó
la interrelación de las tablas, permitiendo el registro pertinente de la información. El
análisis de los resultados de esta investigación reveló mejoras significativas en la
validación de los procesos de entrada y salida de la mercadería. Asimismo, se observó
una mayor precisión en el control de despacho y en la generación de listados. Además, el
sistema implementado demostró niveles de seguridad favorables para la empresa [4].
En 2022 Silva Naranjo, Bryan Patricio y Castro Martin, Ana Pamela en la investigación
“Dispensador inteligente de frutos secos basado en arquitectura IoT para producción
personalizada orientado a la industria 4.0 para la empresa Lula Organic” en la ciudad de
Ambato se investigó sobre la arquitectura IoT de 3 capas utilizada, junto con el
procesamiento de datos Fog computing, reducen la latencia del sistema y disminuyen la
sobrecarga de datos en el servidor, debido a que, los microcontroladores implementados
Arduino Mega 2560 y NodeMCU ESP8266 envían datos a la nube únicamente si existe
una medición en sus sensores distinta a la última almacenada. Con respecto al software
implementado, las interfaces web al estar desarrolladas con herramientas como HTML,
CSS, JavaScript, PHP y SQL, permiten escalabilidad en el sistema y son aptas para ser
modificadas ante cualquier requerimiento de los usuarios. Según el análisis de resultados
de esta investigación que el prototipo desarrollado cumple con las especificaciones
planteadas y su margen de error es bajo, al tener un éxito superior al 90% [6].
5
En 2023 Benalcázar Palacios, Freddy y Arias Solis, Jaime Luis en la investigación
“Sistema electrónico de monitoreo y control para la prevención de heladas en cultivos de
mora, utilizando la Arquitectura IoT” en la ciudad de Ambato se investigó sobre el
desarrollo e implementación de un sistema electrónico para prevenir y controlar los daños
ocasionados por el fenómeno de la helada, mediante el uso de dispositivos electrónicos
como son los medidores de temperatura y humedad que mediante un microcontrolador y
un sistema de comunicaciones inalámbrica permiten notificar si es posible una helada en
el lugar donde se encuentran los cultivos esto permite que se implemente en una
arquitectura IoT, obteniendo de esta manera una detección con aviso exitoso. Como
resultados de esta investigación se obtuvo que la arquitectura IoT es la adecuada para
evitar heladas en los cultivos al tener una precisión superior el 80% que es superior a
estudios realizados previamente con otros métodos [7].
1.3.1 Nutrición
La alimentación también está muy relacionada con la salud, por ejemplo, la utilización de
determinados alimentos como fuente de salud o como medicamento para tratar
enfermedades o como solución a un problema de salud personal. La primera evidencia
experimental que sugirió un vínculo entre la dieta y la enfermedad fue la asociación entre
el escorbuto y la falta de frutas y verduras en las dietas de los marineros en los viajes por
mar. El conocimiento de la ciencia nutricional es relativamente nuevo y se remonta a casi
dos siglos. En los últimos 50 años, se ha avanzado más en este campo del conocimiento
que en cualquier otro campo de la historia humana. Desde que Hipócrates planteó que los
organismos vivos se componen de sangre, flema, bilis amarilla y bilis negra, el estudio
de la nutrición ha aportado poco a la actualidad, y no fue hasta finales del siglo XVIII que
se iniciaron las investigaciones científicas [8].
Aunque los alimentos funcionales son generalmente aceptados como alimentos que
contienen sustancias biológicamente activas que se consumen como parte de la dieta
diaria y que pueden promover la salud o reducir el riesgo de enfermedades, aún no están
6
definidos por la legislación europea. El interés de los consumidores por la relación entre
alimentación y salud ha crecido significativamente en Europa, y ahora existe una mayor
conciencia entre los consumidores de cómo ciertos hábitos saludables pueden ayudarlos
a reducir el riesgo de enfermedades y mantener su salud y bienestar. Las tendencias
demográficas y los cambios socioeconómicos también destacan la importancia de la
nutrición debido al aumento de la esperanza de vida y al aumento de los costos de salud
[9].
7
a médicos y administradores hospitalarios a depender de historiales físicos en lugar de
invertir en sistemas web para registros médicos electrónicos.
Existen varias capas del proceso de gestión y control de dietas que ayudan a que funcione
de manera correcta, aun así, se puede hacer mucho más eficiente este proceso de manera
que se tenga sistema de pasos a seguir.
• Control: Al momento de realizar la entrega de las dietas a cada uno de los pacientes
se debe llevar un sistema control para evitar que existan errores y de igual manera el
nutricionista encargado pueda verificar la información suministrada.
8
• Monitoreo: Al momento de realizar las entregas pueden surgir progresiones de dietas
o restricciones alimenticias por lo cual es importante poder monitorear en tiempo real
las acciones que realiza el personal.
1.3.8 Comunicación
9
digitales. Una conexión P2P define un método de comunicación entre dos puntos finales
de comunicación. La comunicación de procesos digitales es un proceso de comunicación
en el que las ideas, los datos o la información se codifican digitalmente como una
representación. Estas señales se envían electrónicamente a sus receptores. [15]
La transmisión de datos como una señal digital analógica o bits digitales a través de
múltiples canales de comunicación punto a punto o punto a punto. Estos pasos pueden ser
de diferentes tipos. Los ejemplos incluyen almacenamiento de medios, fibra óptica, buses
de computadora, canales de comunicación inalámbrica [15].
Las redes de radio móvil facilitan las comunicaciones móviles. El sistema proporciona
movilidad mediante la transmisión de datos a través de ondas de radio. A continuación,
se muestran algunos ejemplos de sistemas de telefonía móvil actualmente en uso, el
último número muestra estas tecnologías en la Figura 1 [17].
10
1.3.12 IoT
Puertas de enlace y adquisición de datos dado que estos sensores y actuadores producen
una gran cantidad de datos, necesitan puertas de
enlace y redes de alta velocidad para transferir los
datos.
Centro de datos/ Nube El Centro de Datos o Nube se encuentra bajo los
Servicios de Gestión que procesan la información
a través de análisis, gestión de dispositivos y
controles de seguridad.
Sincronización Se lleva a cabo cuando existen varios dispositivos
y se necesita que la información se encuentre
simultáneamente en varios dispositivos.
Cada sensor es considerado una red ad-hoc que toma datos del entorno donde se encuentra
como es la cantidad de temperatura, humedad entre otros factores del medio ambiente,
11
los nodos tienen dos opciones envían los datos a su vecino o los envían directo al receptor
final dependiendo de cuan distante sea, esta información será analizada y procesada y se
presentara adecuadamente [20].
Una técnica que es ocupada para tener control efectivo de la temperatura y humedad es
el modelamiento espacial de esta manera se asegura el control efectivo de los parámetros
antes mencionados. Cuando se aplica las buenas prácticas de manufactura de los
medicamentos, el transporte, el correcto almacenamiento y la distribución evita que se
degraden física, química y biológicamente. Cuando se realiza el mapeo y monitoreo de
las locaciones de almacenamiento de medicamentos usando sensores integrados y
calibrados en diferentes posiciones para localizar el punto donde las variaciones de los
parámetros eran críticas [21].
1.4 Objetivos
Implementar un sistema de gestión y control de dietas con tecnología IoT para servicio
de catering y nutrición de la empresa mercedes restaurant aplicado en Solca Tungurahua.
12
1.4.2 Objetivos específicos
13
CAPÍTULO II. METODOLOGÍA
2.1 Materiales
2.2 Métodos
14
2.2.2 Recolección de información
Para adquirir datos pertinentes para el desarrollo del proyecto, es crucial emplear una
variedad de fuentes confiables. Se investigaron distintos repositorios universitarios a
nivel nacional, además de consultar libros, revistas científicas, la guía proporcionada por
el tutor docente y los datos recolectados mediante encuestas. Es fundamental utilizar este
enfoque multidisciplinario para garantizar la calidad y la integridad de la información
recopilada.
• ¿De qué personas u objetos? De los pacientes que atiende el catering de Mercedes
Restaurant
Para el proceso y análisis de datos del proyecto de investigación, se siguen los siguientes
pasos:
• Recolección de la información.
15
CAPÍTULO III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Mercedes Restaurant se ha expandido más allá de sus puertas para ofrecer un servicio de
catering especializado dirigido a hospitales oncológicos. Este servicio se caracteriza por
su compromiso con la alimentación saludable y reconfortante, diseñada específicamente
para atender las necesidades nutricionales y emocionales de los pacientes en tratamiento
oncológico. Con un enfoque en la calidad de los ingredientes, la preparación de comidas
se adapta a las restricciones dietéticas y una presentación cuidadosa. Mercedes Restaurant
en servicio de catering para hospitales oncológicos se ha convertido en un aliado esencial
en la lucha contra el cáncer, brindando a los pacientes platos nutritivos y deliciosos en un
momento en que la nutrición y el bienestar son cruciales. [22]
Los pacientes con enfermedades oncológicas son personas que han sido diagnosticadas
con cáncer, una enfermedad caracterizada por el crecimiento descontrolado de células
anormales en el cuerpo. Estos pacientes enfrentan desafíos físicos, emocionales y
psicológicos significativos, ya que el cáncer puede afectar cualquier parte del organismo
y tener un impacto profundo en la vida diaria. Los tratamientos, que pueden incluir
cirugía, radioterapia, quimioterapia y terapias dirigidas, son a menudo intensivos y
pueden causar efectos secundarios significativos. Los pacientes con enfermedades
oncológicas, junto con sus seres queridos, afrontan un viaje complejo en busca de la
16
curación o el control de la enfermedad, y requieren apoyo médico, emocional y social
para enfrentar esta lucha.
Figura 2. FODA
En base al análisis que se realizó sobre los antecedentes investigativos de varios autores,
el FODA y los procedimientos actuales de servicio de catering se demuestra que no existe
17
un sistema de gestión y control de dietas hospitalarias. En el estado actual, no se usa la
tecnología al momento de repartir la alimentación a los pacientes en hospitales, tampoco
incluyen validación de temperatura de las bodegas para evitar que los alimentos se dañen
y una gestión vía Web para la visualización de todos estos parámetros. En la actualidad
muchos servicios de catering trabajan bajo un contrato con hospitales para proveer el
servicio de alimentación ya sea un hospital privado o un hospital público, por lo cual se
debe dar el salto tecnológico para de esta manera evitar muchos errores, tener un mejor
control de cada alimento que se entrega al paciente así ayudando a la pronta mejora de la
salud.
A continuación, en la
Figura 3 se observa el diagrama de procesos del sistema actual del servicio de catering.
De la información recopilada en el Anexo D se detalla las actividades, responsables,
procesos y procedimiento en el servicio brindado en el desayuno, colación matutina,
almuerzo, colación vespertina y merienda.
18
Figura 3. Diagrama de procesos.
19
3.2.1 Análisis de la factibilidad
• Factibilidad Técnica
• Factibilidad Económica
El proyecto fue factible económicamente ya que no se necesitó realizar ningún pago por el
software que fue utilizado, por otra parte, el proyecto fue desarrollado en un servidor local,
por lo cual no se realizó pago alguno, los materiales ocupados para la implementación y
construcción del proyecto los financio de manera total la empresa.
• Factibilidad Bibliográfica
La arquitectura IoT propuesta para el proyecto se basa en el modelo de tres capas de IBM,
pero con una diferencia importante: el procesamiento de datos se realiza en la capa de
procesamiento Fog, ubicada entre la capa de dispositivos y la capa Nube.
Esta diferencia tiene dos ventajas principales desde el punto de vista de la ingeniería:
20
• Eficiencia: El procesamiento de datos en la capa de Fog evita la sobrecarga de la nube
con datos innecesarios, lo que mejora el rendimiento del sistema.
• Reducción de la latencia: Los datos no tienen que viajar tan lejos para ser procesados, lo
que reduce la latencia del sistema.
La arquitectura propuesta en la Figura 4 es una solución eficaz para sistemas IoT que
requieren un procesamiento de datos eficiente y con baja latencia.
• Capa de adquisición de datos: Esta capa está formada por los dispositivos que recopilan
datos del entorno. Los sensores se utilizan para la captura de información de humedad y
temperatura de las bodegas de almacenamiento de alimentos suelen ser bastante
específicos en los rangos en los que actúan. Cuando se captura información nutricional
de un paciente esta debe ser retenida y enviada a la siguiente capa para su procesamiento.
• Capa Nube: Esta capa se encuentra en los servidores de la nube. Donde llegará toda la
información y se almacenará para que se pueda manipular y sea sencillo la toma de
información, de igual manera aquí es donde se podrá visualizar de manera ordenada todos
los datos recopilados, se realizan los análisis más complejos de los datos, así como su
gestión. En esta capa se presenta una interfaz gráfica para la interacción de los usuarios:
nutricionista, gerente y personal que reparte comida, donde existirá restricciones para que
los usuarios no puedan hacer manipular información que no les corresponde.
21
Figura 4. Arquitectura IOT
22
3.2.3 Detalles técnicos
En Solca Tungurahua existe dos bodegas para el almacenamiento para víveres, como se
explica a continuación:
23
• Bodega de secos: En la bodega se almacena: harinas, granos secos, enlatados, arroz,
aceite y los productos desechables como platos, vasos y cubiertos, esta bodega se
mantiene a temperatura ambiente.
Se realiza una comparación entre los sensores de temperatura y humedad más usados en el
mercado, ya que se necesita un sensor para medir continuamente el nivel de la temperatura y
la humedad de cada una de las bodegas. Parámetros técnicos del sensor de temperatura y
húmedas en la Tabla 2.
El sensor seleccionado para el proyecto de investigación fue el DHT22 por sus características
como que puede realizar medición de temperatura en un rango de 0% a 100% más amplio
que sus competidores, su rango de temperatura es adecuado y por último su precio accesible.
24
b. Selección del microcontrolador
Para seleccionar el microcontrolador se toma en cuenta varios factores importantes como son
la accesibilidad para encontrarlo en el mercado, la cantidad de pines que tenga sean
analógicos o digitales, la adaptabilidad de este para el trabajo y por último la posibilidad de
conexión con una red Wi-Fi.
Para la selección de base de datos se tomó en cuenta varios factores importantes como son la
accesibilidad, la facilidad de uso y la adaptabilidad.
25
Tabla 4. Parámetros de Base de datos
La base de datos selecionada fue MySQL por gestor de PhpMyAdmin. Este gestor permite
controlar la base de datos y en caso de requerir, permite modificar o descarga la misma
información, se puede crear usuarios con privilegios específicos y todo desde la misma
interfaz. Un gran número de host tanto de pago como gratuitos usan PhpMyAdmin, por lo
cual se lo uso por ser la mejor opción.
Los dos nodos de sensores para la medición de la humedad y la temperatura usan los
siguientes elementos:
• 1 NODEMOC
• 1 DHT22
• Resistencia de 330 Ω
26
establecidos para la buena conservación de los alimentos notificará mediante el sistema para
que se puedan tomar acciones correctivas al respecto.
El diseño impreso fue realizado en una cara la placa el mismo fue realizado en Proteus como
se observa en la Figura 6 hasta la Figura 7.
Figura 6. Diagrama
27
Figura 7. PCB Diagrama
28
Figura 9. Caja vista general del circuito
29
Figura 11. Caja vista general
30
Figura 13. Producto Final
31
Figura 14. Algoritmo NODEMCU
32
Figura 15. Diagrama de flujo de la lectura de datos de dietas
33
Figura 16. Diagrama de flujo de si un paciente recibió su alimentación
34
Las dependencias necesarias para el funcionamiento del sistema y su configuración se
describen a continuación.
a. Base de datos
Para instalar una base de datos, se necesita instalar un software libre que permita gestionar
varios servicios web. Este software hará que el computador se comporte como un servidor
local, lo que permitirá probar las interfaces web programadas en el proyecto. El software más
sencillo para Windows es XAMP, que incluye servicios como Apache, MySQL entre otros.
Para el almacenamiento de datos de registro de los pacientes y la lectura de los datos de los
nodos sensores se crearon tablas no relacionales SQL, que se muestran en Figura 18. La tabla
denominada “pacientes” es la principal ya que esta almacena los datos de los pacientes como
nombres, apellidos, historia clínica y dieta alimenticia.
35
Figura 18. Tablas creadas en la base de datos
b. Instalación de Librerías
a. ESP8266WiFi.h
b. ESP8266HTTPClient.h
c. DHT.h
36
3.2.8 Programa de Gestión y Control de Dietas
Se desarrolló una interfaz gráfica web, considerando los tres usuarios que tendrán acceso a
la aplicación los cuales son:
USUARIO ACCESO
Administrador • Tablero Principal
• Temperatura de Bodegas
• Listado de Dietas
• Ingreso de Pacientes
• Inventario
• Carga Masiva
Nutricionista • Tablero Principal
• Inventario
• Ingreso de Pacientes
Personal de Distribución de Comida • Tablero Principal
• Listado de Dietas
Las dietas hospitalarias son fundamentales para la pronta recuperación de los pacientes.
Existen diversas opciones, cada una con especificaciones detalladas que se describen en la
Tabla 6.
37
Tabla 6. Listado de Dietas hospitalarias
DIETA BLANDA DESAYUNO Cereal con leche o fruta 250cc que puede ser tapioca,
quínoa-avena, soya-avena, etc.
Pan de 80 gr (varios tipos).
Huevo de gallina (60- 65gr) o queso 50gr.
Jugo de fruta (160gr de fruta/250cc)
DIETA LIQUIDA AMPLIA DESAYUNO Leche pasteurizada o Cereal con leche pasteurizada o fruta
HIPERPROTEICA 250cc que puede ser tapioca, quínoa-avena, soya-avena,
etc.
Huevo a la copa (60- 65gr), flan, pudin, yogurt (doble
porción)
Puré o Jugo de fruta (80gr/250cc)
38
DIETA LIQUIDA AMPLIA DESAYUNO Leche o Cereal con leche o fruta 250cc que puede ser
tapioca, quínoa-avena, soya-avena, etc.
Huevo de gallina a la copa (60- 65gr), flan, pudin, yogurt
Puré o Jugo de fruta (80gr/250cc)
39
COLACIONES Puede enviarse vaso de leche, yogurt natural o con stevia,
colada ligera a base de cereales complejos o fruta (250cc)
Una rebanada de pan integral o medio pan integral,
galletas integrales, roscas integrales.
Fruta 120 – 160gr o yogurt natural /stevia.
DIETA BLANDA DESAYUNO. Leche pasteurizada, ponche o colada con leche o fruta
HIPERPROTEICA (250cc) etc.
Pan de 80 gr (varios tipos).
Huevo (60- 65gr), queso o jamón (40gr), doble porción
Jugo de fruta (250cc con 120gr de fruta) o batido.
COLACIÓN Fruta natural 120 a 180 gr. o compota de fruta (120 gr)
DIETA BLANDA Igual que la Dieta Blanda, pero elaborada sin sal.
HIPOSÓDICA La sal que se debe enviar en esta dieta debe venir en sobres
de 1gr. para el desayuno, almuerzo y merienda.
En la Figura 19 se muestra que para poder ingresar al programa se tiene los 3 usuarios
mencionados anteriormente y cada uno tendrá una clave y una contraseña específica, por lo
40
cual, se podrá dar seguridad y restricciones para que los usuarios solo puedan acceder a la
información necesaria para el desarrollo de su trabajo.
a. Interfaz principal
Se considera necesario realizar el tablero principal ya que previo a la utilización del sistema
se tenía que contar de manera manual cada dieta lo que estaba a expensas del olvido por parte
del personal sobre los requerimientos.
En la Figura 20 se muestra el tablero principal del proyecto en el cual se visualizan cada una
de las dietas según el horario de alimentación (desayuno, colación matutina, almuerzo,
colación vespertina y merienda) y el número total de pacientes hospitalizados.
41
b. Ingreso de pacientes
42
Figura 22. Plantilla segundo piso cirugia
43
c. Lectura de Humedad y Temperatura
El monitoreo de las condiciones ambientales en tiempo real de las bodegas es necesario para
alertar de condiciones inadecuadas de estos parámetros que pudieran afectar las condiciones
de los alimentos en las bodegas.
d. Inventario
Se considera necesario el apartado de inventario para poder llevar un control respecto a los
productos que se tiene dentro de las bodegas y determinar cuándo es necesario reponer
productos con poco stock.
44
Figura 25. Inventario de productos
45
3.3 Pruebas de Funcionamiento y resultados
Para evaluar el error absoluto y el error relativo de la medición de temperatura realizada por
el sistema de monitoreo, se emplean las mediciones obtenidas por el termómetro comercial
Secrui como referencia para la temperatura teórica. Se compararán las medidas del sistema
de monitoreo con las del termómetro mencionado para determinar la precisión y la fiabilidad
de las mediciones.
El cálculo del error absoluto para las pruebas realizadas se determina mediante la fórmula de
la Ecuación 1.
46
termómetro estándar en condiciones controladas. Lo cual se puede verificar en la Tabla 7 y
Tabla 8.
Para llevar a cabo la evaluación de satisfacción del cliente, se baso en la norma ISO/IEC
25010, la cual establece las características de calidad a tener en cuenta y evaluar en el
producto de software. La calidad del producto de software se define como el grado en que
este satisface los requisitos de los usuarios y aporta valor. Estos requisitos, que incluyen
funcionalidad, rendimiento, seguridad, mantenibilidad, entre otros, se representan en el
modelo de calidad, el cual categoriza las características y subcaracterísticas del producto.
47
En este proceso, se consideraron específicamente las características de calidad que se adaptan
al sistema, tales como funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, compatibilidad, portabilidad y
seguridad. Cada una de estas características desempeña un papel fundamental en la
satisfacción del cliente y en la percepción del valor del producto de software. Evaluar estas
características nos permite comprender mejor cómo el sistema cumple con las expectativas
y necesidades de los usuarios, facilitando así la identificación de áreas de mejora y
optimización.
Anexo E.
48
Figura 28. Encuesta de satisfacción al cliente. Pregunta 2
49
Figura 31. Encuesta de satisfacción al cliente. Pregunta 5
50
Figura 34. Encuesta de satisfacción al cliente. Pregunta 8
51
Figura 37. Encuesta de satisfacción al cliente. Pregunta 11
52
4 40 % 50 % 10 % 0% 0%
5 60 % 40 % 0% 0% 0%
6 20 % 60 % 20 % 0% 0%
7 50 % 50 % 0% 0% 0%
8 70 % 30 % 0% 0% 0%
9 50 % 50 % 0% 0% 0%
10 80 % 20 % 0% 0% 0%
11 100 % 0% 0% 0% 0%
12 50 % 20 % 0% 0% 30 %
53
Figura 40. Pruebas de funcionamiento en la empresa
3.4 Presupuesto
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑚𝑒𝑛𝑠𝑢𝑎𝑙 $ 750
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑎 = = (3)
𝐷𝑖𝑎𝑠𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 21
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑎 = $ 35.71
Se toma en cuenta que el día laboral tiene 8 horas, por lo tanto, el costo por hora se muestra
en la Ecuación 4:
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑎 $ 35.71
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛ℎ𝑜𝑟𝑎 = = (4)
𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 8
𝑅𝑒𝑚𝑢𝑛𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛ℎ𝑜𝑟𝑎 = $ 4.46
54
Una vez que se ha diseñado e implementado con éxito el prototipo, se estima un tiempo de
120 horas laborables. En consecuencia, se establece el presupuesto para el diseño con la
Ecuación 5.
𝑃𝑟𝑒𝑠𝑢𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜𝑑𝑖𝑠𝑒ñ𝑜 = $ 535.71
Presupuesto de Construcción
Ítem Descripción Unidad Cantidad Costo Unitario Costo Total
1 Caja de almacenamiento c/u 2 $ 10.00 $ 20.00
2 NodeMCU ESP 8266 c/u 2 $ 13.00 $26.00
3 Sensor DHT22 c/u 2 $ 1.50 $ 3.00
4 Impresión 3D c/u 2 $ 2.00 $ 4.00
5 Resistencias c/u 4 $ 0.10 $ 0.40
6 Fuente DC 5V c/u 2 $ 5.00 $ 10.00
7 Cables Arduino Macho Macho c/u 4 $ 2.50 $ 10.00
8 Cables Arduino Macho Hembra c/u 4 $ 2.50 $ 10.00
9 Espadines Hembra c/u 2 $ 6.20 $ 12.40
10 Placa PCB c/u 1 $ 20.00 $ 20.00
11 Estaño c/u 1 $ 1.50 $ 1.50
12 Cautín 65 W c/u 1 $ 8.00 $ 8.00
13 Pasta para Soldar c/u 1 $ 2.00 $ 2.00
14 Internet Meses 6 $ 28.00 $ 168.00
15 Brocas para Baquelita c/u 3 $ 2.50 $ 7.50
Subtotal $ 302.80
Imprevistos (15%) $ 45.42
TOTAL $ 348.22
55
Presupuesto Total de Implementación
Ítem Descripción Caso Total
1 Costo del Diseño $ 535.71
2 Costo de Construcción $ 348.22
TOTAL $ 883.93
56
CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 Conclusiones
57
4.2 Recomendaciones
58
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
[1] K. Roser, E. Scott y C. Lyman, Internet de las cosas una breve reseña, 2019.
[6] P. Silva Naranjo y A. Castro Martin, «Dispensador inteligente de frutos secos basado
en arquitectura IoT para producción personalizada orientado a la industria 4.0 para la
empresa Lula Organic.,» Ambato, 2022.
59
[9] J. Gallego, P. Sánchez y M. José, Nutricion en el Deporte, Colombia: Ediciones Díaz
de Santos, 2006.
[11] R. Sánchez Fernández y D. Jiménez Castillo, Manual de gestión de la relación con los
clientes, Almería: Editorial Universidad de Almería, 2020.
[14] EPITECH, «Comunicación digital: ¿Qué es? Concepto y características,» 2021. [En
línea]. Available: https://www.epitech-it.es/comunicacion-
digital/Lacomunicacióndigitaltambiéconocida,dospuntosfinaledecomunicación..
[Último acceso: 2023].
60
[17] J. Pallo, «Comunicaciones Moviles,» Ambato, 2022.
[19] D. Vasconez y S. Manzano, «Red Inalámbrica tipo malla (WNM) estándar 802.11 de
transmisión y la optimización de cobertura en los Colegios de la Provincia de
Tungurahua,» Ambato, 2014.
61
ANEXOS
62
63
Anexo B. Especificaciones del NODEMCU ESP8266
64
65
66
Anexo C. Levantamiento Informacion del FODA
67
Anexo D. Levantamiento de Informacion de la empresa
68
Anexo E. Encuesta de satisfaccion al usuario
69
70
71
Anexo F. Tabla de análisis de fuentes
72
Anexo G. Objetivos Específicos y Actividades
73
Anexo H. Fundamentación teórica
2 “SISTEMAS DE Gavilanes 2020 Universidad Tesis • ADDIE Para el diseño del sistema de Ayuda
GESTIÓN, López, Técnica de • MySQL gestión se utilizó un gestor con un
CONTROL DE Ambato de base de datos, MySQL enfoque
74
INVENTARIOS, Wilma • Automatiza Server, que permitió un poco
AUTOMATIZACIÓ Lorena ción relacionar las tablas para el mas
N DE PROCESOS” Mejía Copo, registro de la información de orientado
Giovanna manera pertinente, a la
Elizabeth permitiendo así que los automati
procesos de entrada y salida zación de
fueran validados un
acertadamente y el sistema proceso
presente niveles de que se
seguridad favorables para la realizaba
empresa. manualm
ente.
2 “La gestión Sánchez 2021 Universidad Tesis • La Mediante un análisis se pudo Ayuda a
nutricional y el Guerrero, Técnica de metodologí contrastar los beneficios que plantar
patrimonio Javier Ambato a que se nos brinda una gestión los tipos
alimentario Chifla utilizo es nutricional aplicada a la de dieta y
ecuatoriano Chuncho, cuali- población escolar de la compren
” Christian cuantitativa Universidad Estatal der mejor
Joel y descriptiva Amazónica teniendo como la calidad
porque nos prioridad mejorar el de la
permite rendimiento académico, alimentac
describir el mejorar el sistema ión de las
estado inmunológico y dentro de personas.
natural de la una población especifica
gestión como es el grupo de danza;
nutricional sobresale el obtener energía,
75
mejorar y mantener
sistemas y órganos,
mantener un peso corporal y
permitir la acumulación de
nutrientes así como la
recuperación más rápida de
sus capacidades.
5 “Dispensador Ing. Castro 2022 Universidad Tesis • PHP La arquitectura IoT de 3 Ayuda a
inteligente de Martin, Ana Técnica de • JAVA capas utilizada, junto con el la
frutos secos Pamela Ambato • JAVA SCRIP procesamiento de datos Fog interpret
basado en Ing. Silva • HTML computing, reducen la ación de
arquitectura IoT Naranjo, latencia del sistema y la
para producción Bryan disminuyen la sobrecarga de informaci
personalizada Patricio datos en el servidor, debido ón de los
orientado a la a que, los datos y la
industria 4.0 para microcontroladores manera
la empresa Lula implementados Arduino en la que
Organic Mega 2560 y NodeMCU el IoT se
” ESP8266 envían datos a la amalgam
nube únicamente si existe a con una
una medición en sus aplicació
sensores distinta a la última n de
almacenada. Con respecto al escritorio
software implementado, las para que
interfaces web al estar se pueda
76
desarrolladas con realizar la
herramientas como HTML, gestión
CSS, JavaScript, PHP y SQL, de
permiten escalabilidad en el pedidos
sistema y son aptas para ser de
modificadas ante cualquier informaci
requerimiento de los on
usuarios.
77
Anexo I. Constelación de Ideas Variable 1
Gestion
Programa de
Nutricion Salud Administracion
de pacientes
Control
Sistema de
Nutricion
Nutricion Gestion de
Hospitalaria
Dietas
Monitoreo
Sistema de
Nutricion Para
Gestion de
Ejercicio
clientes
Visualizacion
78
Anexo J. Constelación de Ideas Variable 2
Sensores/Actuadores
Comunicacion
Redes Movilves
Moviles
Puertas de enlace
Tecnologia de la Comunicacion
IoT
comunicacion Inalambrica
Nube
Sincronizacion
79