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    Blue and Green Organic Group Project Presentation

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    El documento describe diferentes tipos de entrevistas utilizadas para la investigación de mercado y el proceso de selección de personal, incluyendo focus groups, entrevistas estructuradas y semiestructuradas. Explica las características, ventajas y desafíos de cada método.

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    Blue and Green Organic Group Project Presentation

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    El documento describe diferentes tipos de entrevistas utilizadas para la investigación de mercado y el proceso de selección de personal, incluyendo focus groups, entrevistas estructuradas y semiestructuradas. Explica las características, ventajas y desafíos de cada método.

    Descripción original:

    Trabajo de método cualitativo

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    El documento describe diferentes tipos de entrevistas utilizadas para la investigación de mercado y el proceso de selección de personal, incluyendo focus groups, entrevistas estructuradas y semiestructuradas. Explica las características, ventajas y desafíos de cada método.

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    FOCUS

    GROUP
    INTEGRANTES: VICTORIA AGUILERA-KATHERINE
    FIGUEROA-MICHEL GONZALEZ- YASNA MARAMBIO-
    KARLA ROJAS.
    INTRODUCCIÓN
    Hoy en día conocer los punto de vista, ideas y opiniones de las personas
    acerca de algún bien o servicio se han convertido de vital importancia para
    las empresas comerciales e industriales.

    por lo que el uso del grupo focal en las empresas se han convertido en una
    gran herramienta la cual permite tener un panorama mas amplio a cerca del
    entorno que rodea al mercado, también permite obtención de información
    acerca de diversos productos y la identificación de necesidades e
    inquietudes.
    FOCUS GROUP
    ¿Qué es el focus group?

    Es un método de investigación cualitativa de mercado


    que reune participantes de una entrevista, donde se
    exponen opiniones sobre productos o servicios, que
    tiene la función de analizar y captar feedbacks sobre
    productos, servicios y campañas de una empresa.
    Se suele reunir entre 5 a 10 personas, siempre cuenta
    con un moderador que lidera el intercambio de ideas y
    las reuniones de focus group pueden demorar entre
    treinta minutos a una hora y media.
    ENTREVISTA ESTRUCTURADA
    Es un tipo de entrevista que tiene una serie de
    preguntas
    Pre-establecidas. Estas preguntas suelen ser simples y
    directas, y suelen tener una serie de respuestas
    posibles. Por ejemplo, una entrevista estructurada
    podría tener preguntas como "¿Dónde vives?",
    "¿Cuántos años tienes? "Así se obtienen respuestas
    específicas sobre habilidades y competencias laborales,
    que luego permiten a los reclutadores analizar e
    identificar al perfil adecuado para el puesto en cuestión.
    CARACTERÍSTICAS DE LA
    ENTREVISTA ESTRUCTURADA
    La entrevista estructurada se caracteriza por
    ser un método de recopilación de datos
    ampliamente utilizado para poder evaluar
    candidatos a un trabajo. No obstante,
    podríamos decir que su principal
    característica es su rigurosa estandarización
    de preguntas, para:

    - Evitar una desviación del guion ya


    establecido.
    - Permitir obtener datos comparables y
    objetivos.
    DENTRO DE LA ENTREVISTA
    ESTRUCTURADA PODEMOS ENCONTRAR
    Dentro de la entrevista estructurada podemos encontrar:
    Medición de competencias específicas

    • Se centra en evaluar competencias y habilidades específicas requeridas para el


    puesto de trabajo. Esto garantiza que los candidatos sean evaluados en función de
    los criterios más relevantes.

    Criterios de evaluación claros

    • Establece criterios de evaluación claros y objetivos. Los entrevistadores saben


    exactamente qué buscar en las respuestas de los candidatos y cómo analizarlo.
    Proceso de evaluación objetivo
    • La evaluación se basa en evidencia a través de respuestas concretas, lo que
    minimiza la subjetividad de los entrevistadores. Esto asegura un proceso objetivo y
    justo.
    IMPORTANCIA Y VENTAJAS DE LA
    ENTREVISTA ESTRUCTURADA
    La entrevista estructurada es una técnica de investigación importantísima en diversos campos.
    Pero posee unas ventajas que impactan significativamente en un proceso de selección laboral.

    1- Mayor validez y confiabilidad


    Las estructuradas son un tipo de entrevista más válidas y confiables en la evaluación de los
    candidatos en comparación con las entrevistas no estructuradas. Estas últimas son un formato
    en que las preguntas varían de un candidato a otro y en el que el proceso puede estar
    influenciado, en gran medida, por la impresión personal del entrevistador.
    Laszlo Bock, exvicepresidente senior de Recursos Humanos de Google, dijo hace un tiempo lo
    siguiente: “Las entrevistas de trabajo típicas y no estructuradas eran bastante malas para
    predecir cómo se desempeñaría alguien una vez contratado". Y agregó: "Crean una situación en
    la que se trata de confirmar lo que pensamos de alguien, en lugar de evaluarlo realmente".
    El mensaje de Bock para los reclutadores nos recuerda que no podemos confiar en métodos
    obsoletos y subjetivos para la selección de personas.
    ALGUNOS EJEMPLOS DE PREGUNTAS PARA UNA ENTREVISTA
    ESTRUCTURADA ENCONTRAMOS LO SIGUIENTE:

    • ¿Cuál es tu experiencia previa en el uso de las redes sociales?

    • ¿Puedes compartir una situación en la que tuviste que comunicar una idea
    compleja de manera efectiva a un equipo?

    • ¿Cómo manejarías la queja de un cliente que no está relacionada


    directamente con tu trabajo?

    • ¿Qué tipo de entorno de trabajo prefieres y por qué?

    • ¿Cuál crees que es el valor más importante que debe tener una empresa en
    nuestra industria?
    PASOS PARA DISEÑAR UNA ENTREVISTA ESTRUCTURADA
    • Realizar preguntas abiertas que no puedan responderse solo con “sí” y “no”.

    • Evitar detalles o preguntas sugestivas que guíen al candidato a una respuesta determinada.

    • Formular 1 o 2 preguntas relacionadas con cada requisito laboral..

    • Posicionar al candidato en escenarios reales para evaluar cómo afrontaría diversas situaciones.

    • Pedir al candidato que describa situaciones anteriores que ejemplifiquen habilidades


    específicas.

    • Realizar preguntas que permitan hacer seguimiento y obtener información sobre temas
    específicos.

    • Crear un sistema de calificación y mantener la coherencia entre candidatos.


    ENTREVISTA SEMI-ESTRUCTURADA
    Las entrevistas semiestructuradas ofrecen al investigador un margen de maniobra
    considerable para sondear a los encuestados, además de mantener la estructura
    básica de la entrevista. Incluso si se trata de una conversación guiada entre
    investigadores y entrevistados, existe flexibilidad.

    ° Teniendo en cuenta la estructura, el investigador puede seguir cualquier idea o


    aprovechar creativamente toda la entrevista.

    ° La mejor manera de aplicar una entrevista semiestructurada es cuando el


    investigador no tiene tiempo para realizar una investigación y requiere
    información detallada sobre el tema.
    VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
    SEMIESTRUCTURADA
    Se preparan antes de programar la Los investigadores pueden expresar
    En cierta medida es flexible, al
    entrevista, lo que da tiempo al las preguntas de la entrevista en el
    mismo tiempo que mantiene las
    investigador para preparar y analizar formato que prefieran, a diferencia
    directrices de la investigación.
    las preguntas. de la entrevista estructurada.

    A través de estas entrevistas se


    pueden recopilar datos cualitativos
    fiables.
    DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA
    SEMIESTRUCTURADA
    La parte de preguntas abiertas durante la
    conversación hace que haya una parte de La flexibilidad es una ventaja, pero
    subjetividad. En este aspecto, es más también una desventaja,
    difícil comparar los perfiles antes de especialmente de cara al entrevistado,
    programar la entrevista, lo que da tiempo que puede poner en duda la fiabilidad
    al investigador para preparar y analizar o seriedad del proceso.
    las preguntas.

    El entrevistador tiene que ser un


    profesional que sepa actuar y
    fomentar la conversación. Debe estar
    formado para realizar este tipo de
    entrevista para lograr el objetivo.
    ¿Cuál es tu experiencia laboral ¿Cómo te adaptas a los cambios en el
    entorno laboral?
    previa en este campo?

    PREGUNTAS
    ¿Cómo defines tu estilo de liderazgo y cómo ¿Por qué te interesa este puesto en
    lo has aplicado en situaciones anteriores?
    nuestra empresa?
    VIDEO
    CONCLUSIÓN

    Para concluir podemos decir que este instrumento de metodología


    cualitativa nos entrega toda la espontaneidad de las personas al
    momento de dar sus respuestas, el investigador se encuentra
    interactuando con ellas y por ende es más enriquecedor al momento de
    investigar ya que estamos totalmente involucrados con la realidad.
    GRACIAS
    POR SU
    ATENCION

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