Alvarado VJL-Castillo HKO-SD

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
“Sistema Web para el Control de Inventario de los Equipos

Informáticos en el GRUPO GLORIA”
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
Ingeniero de sistemas
AUTORES:
Alvarado Ventocilla, Jorge Luis (ORCID: 0000-0002-4308-8319)
Castillo Huaman, Kai Omar (ORCID: 0000-0002-2627-9914)
ASESOR:
Mg. Orleans Galvez Tapia (ORCID: 0000-0002-0006-0973)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Sistema De Información Y Comunicación
Lima – Perú
2020
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a Dios por

concedernos buena salud para cumplir una
de las tantas metas de nuestras vidas y a
nuestras familias por su paciencia y apoyo
incondicional en tiempos difíciles y creer
siempre en nosotros.
ii
AGRADECIMIENTO
Agradecemos en primer lugar a Dios y a

nuestras familias por seguir dándonos fe
para culminar esta etapa muy valiosa de
nuestras vidas, a la Universidad Cesar
Vallejo por convertirnos en profesionales
de la carrera de Ingeniería de Sistemas, a
los grandes docentes de esta casa por
guiarnos y formar parte del proceso de
aprendizaje y la conclusión de este trabajo.
iii
ÍNDICE
DEDICATORIA ................................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... iii
INTRODUCCIÓN. ........................................................................................................ 1
II. MARCO TEÓRICO. .................................................................................................... 5
III. METODOLOGÍA. ................................................................................................... 19
3.1. Tipo y Diseño de Investigación. ................................................................... 19
3.2. Variables, Operacionalización ...................................................................... 19
3.3. Población, Muestra y Muestreo. .................................................................. 23
3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos, Validez y
Confiabilidad. ............................................................................................................... 24
3.5. Procedimiento ................................................................................................... 27
3.6. Métodos de Análisis de Datos. ..................................................................... 28
3.7. Aspectos éticos ................................................................................................ 29
IV. RESULTADOS. ..................................................................................................... 30
4.1. Análisis Descriptivo. ....................................................................................... 30
4.2. Análisis Inferencial. ......................................................................................... 32
4.3. Prueba de Hipótesis. ....................................................................................... 37
V. DISCUSIÓN. ........................................................................................................... 42
VI. CONCLUSIONES. ................................................................................................. 43
VII. RECOMENDACIONES......................................................................................... 44
VIII. REFERENCIAS ..................................................................................................... 45
ANEXOS ............................................................................................................................ 48
vi
RESUMEN
La presente tesis de investigación se basa en el desarrollo, implementación de en

un “SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE INVENTARIO DE LOS EQUIPOS
INFORMÁTICOS EN EL GRUPO GLORIA”, Es una solución diseñada e
implementada para dar respuesta a múltiples problemas presentados al momento
de ser distribuidos los equipos en las diferentes sedes a nivel nacional y a su vez
se realizar el respectivo registro mediante los formularios del Sistema Web como
es el Acta de Asignación y Devolución de equipos de cómputo. Actualmente, este
procedimiento se realiza de forma manual en un formato en Excel que
posteriormente es impreso; Este sistema también permite generar reportes para el
área de Activos lo que facilita hacer cruce de información con el registro principal
de los equipos y poder llevar un mejor control del inventario ya que estos están
sujetos a un proceso de alquiler y al termino del contrato deben ser devueltos, evitar
inoperatividad, pérdidas de equipos y por tanto evitar pagar el valor total del equipo.
El Grupo Gloria tiene como parte de ella a la empresa de sistemas Centro de
Sistemas y Negocios S.A es ahí donde se lleva el registro y control general de los
equipos de cómputo, también es la encargada de la distribución y asignación a las
otras empresas del grupo.
La metodología seleccionada para el desarrollo del sistema web fue ICONIX, así
mismo el lenguaje de programación se desarrolló en .NET y el Sistema gestor de
base de datos fue SQL Server.
Los Indicadores medidos en la presente investigación fueron, exactitud en
inventario y valoración, para la medición de los indicadores se utilizó una muestra
de 6 estratos de 298 equipos informáticos que fueron obtenidos de una población
total de 1326 equipos informáticos y se aplicó la técnica de evaluación de fichaje.
Palabras Claves: Sistema Web, Metodología ICONIX, Control de Inventario.
vii
ABSTRACT
This research thesis is based on the development, implementation of a "WEB

SYSTEM FOR THE INVENTORY CONTROL OF COMPUTER EQUIPMENT IN
THE GLORIA GROUP", It is a solution designed and implemented to respond to
multiple problems presented at the time of being The teams are distributed in the
different offices nationwide and, in turn, the respective registration will be carried out
using the Web System forms, such as the Allocation and Return Act for computer
equipment. Currently, this procedure is performed manually in an Excel format that
is subsequently printed; This system also allows reports to be generated for the
Assets area, which makes it easier to cross-check the information with the main
equipment registry and be able to better control the inventory, since these are
subject to a rental process and at the end of the contract must be returned to avoid
inoperativeness, loss of equipment and therefore avoid paying the total value of the
equipment.
The Gloria Group has as part of it the systems company Centro de Sistemas y
Negocios SA, it is there where the registry and general control of the computer
equipment is kept, it is also in charge of the distribution and allocation to the other
companies of the group.
The selected methodology for the development of the web system was ICONIX,
likewise the programming language was developed in .NET and the database
management system was SQL Server.
The Indicators measured in the present investigation were, inventory accuracy and
evaluation, for the measurement of the indicators a sample of 298 computer
equipment was used, which was obtained from a total population of 1,326 computer
equipment and the transfer evaluation technique was applied.
Key Words: Web System, ICONIX Methodology, Inventory Control.
viii
I. INTRODUCCIÓN.
El GRUPO GLORIA es una corporación industrial de empresarios peruanos con

empresas presentes en el Perú, así como también en otros países como Colombia,
Argentina, Bolivia, Ecuador y Puerto Rico. Las principales actividades que
desarrollan son las siguientes: alimentos, lácteos, papeles, cemento, transporte,
agroindustria y servicios; focalizados en brindar calidad en sus productos y servicios
que entregan al consumidor final en cada momento.
El fortalecimiento y el crecimiento estratégico que tiene el GRUPO GLORIA se

sustenta en la base del liderazgo de cada una de sus marcas que tiene en los
mercados que operan. La calidad y la variedad de cada uno de sus productos que
fabrican y se comercializan, asociado a la capacidad eficiente para llegar a cada
uno de los mercados que abastece, permitiendo al GRUPO GLORIA poder generar
uniones que le permitan garantiza una estructura variada de negocios, la capacidad
de poder desempeñarse con gran éxito en un ambiente competidor.
El GRUPO GLORIA cuenta con sedes en diferentes departamentos del Perú y está
conformado por 5 Unidades de Negocios y dentro de ellas se encuentran las
empresas.
Figura 1.- Unidades de Negocios del GRUPO GLORIA – Perú.

GRUPO GLORIA - PERÚ
LECHE GLORIA S.A.
PANIFICADORA GLORIA S.A.
UN ALIMENTOS CHACHANI S.A.C
AGROINDUSTRIAL DEL PERÚ S.A.C
DEPRODECA S.A.C.
AGROAURORA S.A.C.
SAN JACINTO S.A.A.
CASA GRANDE S.A.A.

UN AGROINDUSTRIA
CARTAVIO S.A.A
AGROLMOS S.A.
CHIQUITOY S.A.
YURA S.A.
SUPERMIX S.A.
UN CEMENTOS
CALCESUR S.A.
CACHIMAYO S.A.
TAPESA S.A.
UN EMPAQUES
TRUPAL S.A.
ILLAPU ENERGY S.A.
UN NUEVOS NEGOCIOS RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A.
CENTRO S.A.
Fuente: Elaboración Propia.
1
Para que sus colaboradores puedan desempeñar sus funciones diarias se ha
realizado un contrato de leasing de equipos informáticos, este proceso se puede
realizar cada año o de acuerdo a la demanda y necesidad del negocio y de igual
forma al término de contrato estos equipos tienen que ser devueltos, este proceso
se realiza a través de su empresa de Sistemas llamada Centro de Sistemas y
Negocios S.A.
Actualmente en el GRUPO GLORIA no existe un sistema web de Control de

Inventario de sus Equipos Informáticos, sino que posee diversos formatos de
archivos de la herramienta Microsoft Office Excel para llevar el control como son,
Acta de asignación ( ver Anexo 1), Acta de devolución (ver Anexo 2) y reporte de
informe técnico (ver Anexo 3), lo que demanda tiempo en la elaboración del
documento, impresiones y escaneos por cada equipo, esto ha ocasionado que en
varias oportunidades se ha presentado pérdidas de equipos y por lo tanto también
de la información por diversos factores, ya sea por robos, falta de control de
ubicaciones de los equipos, cambios incontrolados de equipos, lo cual ocasiona
pérdidas de la información ya sea parcial o total por no contar con un sistema
adecuado, éste tipo de control presenta riesgos al guardar información, falta de
seguimiento a los equipos, gastos innecesarios por pagos de equipos que no
pudieron ser devueltos al proveedor y que se encuentran en condición de alquiler,
evidenciando que cuando un usuario es cesado muchas veces no hace la
devolución formal del equipo y es dejado sin un responsable en su lugar de trabajo
o encargado con algún personal del área y esto ocasiona que se pierda el equipo
o algún accesorio adicional, en el caso que el usuario retire el equipo fuera de las
instalaciones de la empresa para realizar un trabajo de campo o llevar a sus
domicilio para continuar con sus labores y fortuitamente el equipo es robado, por
tanto resulta indispensable identificar el equipo afectado para reportarlo al área,
registrar el equipo como extraviado y se efectúe una nueva asignación al personal.
La información de los equipos informáticos son utilizados en las incidencias o

problemas, ya sea por fallas lógicas o daños físicos, el personal de Soporte Técnico
es el encargado de mantener la operatividad del equipo, asignar los equipos al
personal, registrar la devolución de los equipos que fueron asignados al personal y
para ello necesita contar con la siguiente información para poder generar los
2
reportes como es: Unidad de Negocio, empresa, área, usuario, marca, modelo y
número de serie, etc. para así determinar si el equipo es gestionado por el proceso
de garantía o enviada a un servicio técnico tercero especializado para la cotización
de la parte; sin embargo, muchos de los documentos con información de registro
de los equipos se encuentran en papeles y se corre el riesgo de extravío, deterioro,
entre otros.
Para la empresa es de suma importancia saber la ubicación y estado de

operatividad, ya que estos son datos básicos y necesarios para poder identificar de
una manera fácil y rápida el equipo informático y así prevenir gastos adicionales,
ya que al cumplir el periodo de leasing estos tienen que ser devueltos de acuerdo
al contrato, en el caso de no ser devueltos en las fechas establecidas ya sea por
equipos inoperativos o no devueltos, se estaría incurriendo en una falta y se
tendría que pagar el valor total del equipo en dólares ($) según lo establecido en el
contrato, lo cual genera importantes pérdidas económicas para el GRUPO GLORIA.
Figura 2.- Adquisición y Devolución de Equipos Informáticos GRUPO GLORIA –

Perú
CANTIDAD DE EQUIPOS NO DEVUELTOS
1290 1326 1326

1400
1178
1200 1101
1313
1000 1279 1308
1169
800 1095
600
400
200
0
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Equipos Adquiridos 1101 1178 1290 1326 1326
Equipos Devueltos 1095 1169 1279 1313 1308
Equipos Adquiridos Equipos Devueltos
3
Por tanto, resulta necesario contar con una herramienta efectiva que ayude a llevar
el Control de Inventario de equipos Informáticos en el GRUPO GLORIA, con la
finalidad de poder evitar la pérdida de los equipos, impresiones innecesarias,
pérdida de información y pagos por incumplimiento del contrato, minimizando los
gastos a causa de no devolver los equipos arrendados y ubicando los equipos de
manera más rápida y precisa posible.
Figura 3.- Gastos por Equipos Informáticos no devueltos
GASTOS GENERADOS POR EQUIPOS NO DEVUELTOS
$14.000,00 $12.600,00
$12.000,00
$9.100,00
$10.000,00
$7.700,00
$8.000,00 $6.300,00
$6.000,00 $4.200,00
$4.000,00
$2.000,00 6 9 11 13 18
$0,00
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Pagos por equipos no
$4.200,00 $6.300,00 $7.700,00 $9.100,00 $12.600,00
devueltos
Equipos no devueltos 6 9 11 13 18
Pagos por equipos no devueltos Equipos no devueltos
4
II. MARCO TEÓRICO.
Investigando de diferentes trabajos similares tomando las referencias teóricas

sobre nuestro tema, se encuentra a Falcón Tadeo y Horacio Marlon (2017) con la
investigación que tiene como título “Desarrollo de un aplicativo web para la gestión
de equipos informáticos en el área de soporte técnico de informática - INEI Huánuco
– 2017”, donde menciona de qué forma dar solución al problema de la ineficiencia
y lentitud en el manejo del control de inventarios y los registros, los movimientos y
los mantenimientos de los equipos o de los dispositivos informáticos (la gestión de
equipos) en el área antes mencionada. La investigación es de tipo tecnológico ya
que utiliza tecnología web (HTML5, PHP, JavaScript, CSS3, Apache, MySQL,
Bootstrap, y otros) para desarrollar sistemas de información que están basados en
web y poder acelerar el proceso operativo e integrarlos. Esta investigación tiene un
alcance explicativo de acuerdo al uso extremos de la metodología de
Programación, se pudo realizar la construcción del aplicativo web que nos permitió
poder acelerar la gestión de equipos informáticos. Se pueden medir los resultados
sin la aplicación y después con la aplicación web ya que el diseño es cuasi-
experimental. El resultado obtenido en la investigación nos manifiesta que se logró
reducir los tiempos empleados en: 42% cuando se generan los reportes de
inventarios, 71% cuando se registra un equipo, 43% cuando se genera el reporte
de movimientos, y un 62% cuando se genera el reporte para mantenimiento y de
esta forma se logró agilizar la gestión de equipos informáticos, por consiguiente se
logró identificar requerimientos funcionales más importantes y se procedió a la
elaboración del plan para la implantación del aplicativo web. Podemos concluir el
haber logrado acelerar la gestión de los equipos informáticos con el desarrollo de
la aplicación web. Del presente antecedente observamos y adoptamos los
beneficios que ofrece este sistema web tras su aplicación para realizar un trabajo
más eficiente.
Según Flores Aparicio (2017) realizó una tesis cuyo título es “Desarrollo de una
aplicación web para mejorar la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo
de equipos informáticos en el hospital la caleta - Chimbote”, tesis realizada en el
Distrito Nuevo Chimbote en la Universidad César Vallejo, la investigación es de
tipo aplicada – descriptiva, Utilizo la metodología RUP para el desarrollo, con una
5
población de seis usuarios quienes eran los que interactuaban con la aplicación
web. Su objetivo principal fue el de realizar mejoras en la gestión de mantenimiento
preventivo y el correctivo de los equipos informáticos de dicho hospital. Su realidad
problemática es que no disponen de un sistema que les facilite la correcta
administración sus equipos informáticos, lo que los dificultan en la realización del
seguimiento del mantenimiento y afectan las áreas propietarios de los equipos pues
suspenden sus actividades y perjudican la atención al público, otro problema que
afrontaron era la inexistencia de un sistema que pueda llevar el control de los
insumos, partes, piezas utilizadas en el momento que realizan la reparación, ni
tampoco disponían de reportes que muestren las atenciones realizadas a las áreas.
Con la implementación del aplicativo web, los tiempos de los registros de la informe
del mantenimiento se logró reducir 549.49 segundos (92.2%), el tiempo de
asignación de órdenes de trabajo se logró reducir 503.84 segundos (91.5%) y los
tiempos de las búsquedas de la información de equipos se logró reducir 441.25
segundos (89.7%). Su aportación para este trabajo de investigación es la
comprensión y la importancia de diseñar y realizar un sistema web apropiado en
beneficio del GRUPO GLORIA.
También, Aiquipa Tello (2018) en su trabajo de investigación se basa en el
“Sistema web para el control de la gestión de mantenimiento de equipos
informáticos de la compañía Naviera Natalia SAC.” en Perú, se presentó
deficiencias en cuanto al cumplimiento de los mantenimientos preventivos y
atenciones realizadas por el departamento de sistemas hacia sus clientes internos,
la bajo cobertura en el índice para las máquinas con mantenimiento preventivo, su
bajo grado de cumplimiento conllevó con la necesidad de poder crear un sistema
web que le pueda permitir monitorear y lograr el cumplimiento del servicio, por tal
motivo el objetivo del proyecto de investigación se basa en poder desarrollar y
implementar el sistema web que logre contrarrestar sus principales problemas
dentro del proceso y describir cómo un sistema web puede influir positivamente en
un control de servicio de mantenimiento preventivo de equipos informáticos de la
compañía Naviera Natalia S.A.C. El tipo de investigación está dividida en dos
etapas y es descriptiva. La primera etapa realizaron el levantamiento de información
en toda el área de sistemas y pudiendo detectar deficiencia del cumplimiento en los
mantenimientos preventivos programados. Procedimos medir los indicadores de los
6
índices de cobertura en máquinas con mantenimiento preventivo y el grado de
cumplimiento, en la segunda etapa describiremos cómo se desarrolló el sistema
web. Concluimos que el sistema web mejoró en el grado de cumplimiento en un
32.75 %, podemos afirmar que un sistema web aumenta el grado del cumplimiento
del servicio atendido para el área de sistemas. Esta investigación reafirma el grado
de las mejoras obtenidas al implementar un Sistema Web.
Asimismo, Javier Amao Olortegui (2016) en su tesis titulada “Sistema de inventario
vía web para mejorar el control de los equipos informáticos en la empresa J&C
Soluciones S.A.C”, se basa en poder perfeccionar el control de equipos informáticos
con el desarrollo y la implementación de un sistema de inventario vía web. Teniendo
una población de 7 trabajadores en total y a quienes le aplicaron entrevistas,
seguidamente se procedió aplicar el método de análisis como el de distribución de
T-student en cada una de las poblaciones menor de 30. Se utilizó metodología
ICONIX como guía de elaboración del sistema y poder lograr el cumplimiento de
objetivos trazados. En el desarrollo del sistema se utilizaron diversas tecnologías
como MYSQL SERVER en gestión de Base de Datos y PHP 5 como lenguaje de
programación. Llegando a concluir que el tiempo promedio que utilizan con el actual
sistema para registrar el inventario de equipos informáticos es 444.51 segundos
equivalente a un (100%) comparando al nuevo sistema que se está proponiendo el
tiempo promedio es de 223.48 segundos y esto equivale a un (50.28 %).
Representando un decremento de 221.03 segundos que equivale a 49.72% del
tiempo promedio para poder registrar el inventario de equipos informáticos, también
el tiempo promedio en el registro de las compras de equipos informáticos,
actualmente el sistema hace 712 segundos que equivale al (100%), comparando al
nuevo sistema que se está proponiendo el tiempo promedio es de 293.01 segundos
que equivale a un 41.09%, por lo que esto implica un decremento del 419.95
segundos que equivale a un 58.91%, el tiempo promedio que utiliza el sistema
actual en buscar las compras de equipos informáticos es 4.74 minutos que equivale
al (100%), comparando al nuevo sistema que se está proponiendo el tiempo
promedio su tiempo promedios demora 2.02 minutos que equivale a un 42.62%,
esto implica un decremento de un 2.74 minutos que equivale un 57.38%. Esta
investigación consideró tomar la metodología ICONIX, ya que demuestra que se
7
pueden llegar a obtener buenos resultados y lograr el objetivo de desarrollo de un
sistema web de manera ágil.
Según Edith Yovana Segura Vitor (2018) realizó una tesis cuyo título es
“Implementación de un Sistema de Gestión de Inventario para Control de Bienes
en Instituciones Educativas”, la línea empleada en esta investigación es: Nuevas
Tecnologías y Procesos. Utilizo RUP como metodología de desarrollo de software,
con un diseño de investigación Pre-experimental, de tipo aplicada, con un nivel
explicativo, la población y la muestra está conformado por 116 usuarios de todas
las Instituciones Educativas Integradas UGEL Yauli – La Oroya, donde se realiza el
estudio al total de trabajadores.
En la validación de la hipótesis utilizaron la prueba estadística no paramétrica de

Wilcoxon y obteniendo como resultado la optimización del tiempo promedio en de
registros del control de bienes en un 86,77%, el porcentaje de bienes identificados
en un 65,50%, el porcentaje de reportes por colegios en un 57,71%, por ende, el
sistema de gestión de inventario influye significativamente con un porcentaje
promedio en un 67,27% en el control de bienes en las instituciones educativas
integradas. La tesis proporciona a la investigación la manera de cómo proceder con
la automatización del proceso de control de inventario y también la forma de
resguardar todos los bienes de la empresa. También, Fawad Ayesha, realizó una
investigación cuyo título es “Inventory management system”, por la Universidad de
Effat – Jeddah de Arabia Saudita (2015), El objetivo de esta investigación es
implementar un sistema de gestión para el inventario en la empresa contratación
Hashem, El autor describe en su problemática que la empresa de contratación
realiza toda su operaciones de gestión de inventario de forma manual,
Consumiendo tiempos al operador para realizar la documentación en el conteo de
los productos en el almacén y el proceso de pedido, el inventario lo administra en
una hoja de cálculo, exponiendo muchas veces a que su información se pierda y
que los cálculos del inventario le brinden información errónea. Con la utilización del
sistema de gestión de inventario el autor llega concluir que puede proporcionar las
soluciones más efectiva para el proceso de inventario de los productos, las compras
y logrando mejorar el stock de la rotación de los productos en un 3.3 % a lo que
anteriormente antes de la implementación del sistema era con un 0.75%. En esta
8
investigación se utilizó la metodología SDLC, esta es una metodología del ciclo de
vida del desarrollo del sistema y esta categorizada en base a la planificación, el
análisis, el diseño, la implementación y las pruebas, el autor decide utilizar esta
metodología porque le va permitir reducir los errores y mejorar los resultados en el
proyecto final. Se toma como contribución de la presente investigación la
descripción de los requerimientos funcionales del sistema y también como ejemplo
los prototipos que realizó para el desarrollo de dicho sistema web, asimismo,
Wilmer Jairo, Crespín Escalante (2017) desarrolla una tesis titulada “Desarrollo de
una aplicación bajo entorno web que permita llevar el inventario y planificación de
la producción en el área empacadora de la Empresa NIRSA de Posorja” del
Ecuador, cuando se realizó la investigación detectamos varios problemas en cuanto
a los registros de ingresos de los insumos, el control de inventario y salidas de
productos terminados que tenían un registro manual y luego se digitalizan en hojas
de cálculo, para ello se realizó encuestas a los trabajadores teniendo como meta la
creación de una aplicación en entorno web que permite la gestión automatizada de
los procesos para mejorar los trabajo y proporcione una herramienta que ayude a
la toma de decisiones, por intermedio de filtros y la variedad de reportes,
permitiendo minimizar las pérdidas de los insumo y así también como el tiempo y
dinero. Concluyendo que implementar una aplicación de entorno web, genera
rentabilidad para la empresa, además poder almacenar, visualizar e imprimir
reportes personalizados filtrando la información necesaria y poder tomar mejores
decisiones, asimismo al finalizar la fase de capacitaciones, se implantó la solución
tecnológica diseñada, en la intranet de la empresa, y se publicó los accesos
necesarios para que los usuarios del sistema pudieran acceder desde en el dominio
y hosting de NIRSA. También, Mendoza Revilla (2017),en Guayaquil en su
investigación: “Implementación de sistema web para la gestión y control de los
procesos de la Unidad de Titulación de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la
Universidad Salesiana”, cuyo objetivo fue Implementar una herramienta que cubra
las necesidades en dicha universidad, para la gestión y seguimiento en cada una
de las etapas de las respectivas opciones de titulación, mediante una aplicación
web, concluyó que: Con el desarrollo del sistema web se logró automatizar los
procesos en la unidad de titulación, que antes lo realizaba de forma manual. Esta
herramienta se adapta a las modalidades acogidas por la Unidad de Titulación y
9
permite el registro a 12 cada una de las opciones de titulación que desean
inscribirse, por parte del estudiante. El sistema proporciona módulos para el registro
de tema, envíos de solicitudes, ingreso y revisión de actividades realizadas por el
estudiante, tutor, asistencias en los talleres, además de la publicación de archivos
públicos y noticias, en conjunto al sitio web informativo de la unidad de titulación,
facilitarán seguimiento y gestión del proceso que conlleva la titulación. La
herramienta se adapta a las modalidades acogidas por la Unidad de Titulación y le
permite el registro a cada una de las opciones de titulación que desean inscribirse,
la arquitectura de software que se utilizó MVC fue una buena elección, debido a
que le permitió optimizar el proceso de construcción del software y permitió que sea
un sistema escalable, esta optimización de escalabilidad se cogió para el desarrollo
del proyecto.
El aporte de dicha investigación nos da una idea en desarrollar un sistema vía web
que sea escalable, otorgando posibilidades que permitan alimentar el sistema con
datos útiles para una mejor cobertura de procesos.
Fundamentando la teoría tanto de la variable dependiente (control de inventario),

tenemos a Brenes Muñoz (2015), indica que el proceso de control de inventario
tiene las siguientes fases: planificación, ejecución y aplicación. La cual garantiza
que un inventario tiene que realizarse en forma ordenada, atendiendo cada una de
las necesidades específicas que tiene las empresas. Además, debe incluir
información como la cantidad de productos a inventariar, la fecha de realización del
inventario y su valor.
Planificación. - Previo al inventario, es importante mantener una planificación
ordenada que nos permita el cumplimiento de forma eficiente y adecuada, para ello
deberíamos considerar las siguientes actividades: Decidir el período del inventario,
Seleccionar el tipo de inventario, Instruir al personal, Preparar el almacén y hacer
los impresos a utilizar.
Ejecución. - Culminada la planificación procedemos a realizar el inventario de la
mercadería o recuento físico, la ejecución tiene una serie de tareas definidas y
concretas que son: el recuento físico, verificación de cantidades, exactitud en
inventario.
10
El inventario físico es un trabajo de equipo que debe ser organizada y supervisada
por un personal responsable siguiendo el procedimiento, material y documentos
soportes a utilizar.
Según, Brenes Muñoz (2015), nos indica que la exactitud en inventario se mide de
las unidades con diferencia entre las unidades inventariadas representadas en
porcentajes.
Formula: Exactitud en Inventario
𝒖𝒏𝒊𝒅. 𝒄𝒐𝒏. 𝑫𝒊𝒇

𝑼𝒏𝒊𝒅𝒂𝒅𝒆𝒔 = 𝒙𝟏𝟎𝟎
𝒖𝒏𝒊𝒅. 𝒊𝒏𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒓𝒊𝒂𝒅𝒂𝒔
Aplicación. - Habiendo terminado el inventario físico de las pertenencias se debe

usar la información recolectada para comprobar con los registros del almacén
donde figuran los diferentes artículos almacenados, para ello debemos realizar lo
siguiente: Corrección de los registros, Valoración.
Según Brenes Muñoz (2015), indica que la Valoración se mide del valor resultante
de las diferencias entre el valor total del inventario y este valor se representa en
porcentajes.
Formula: Valoración
𝑽𝒂𝒍𝒐𝒓 𝒅𝒊𝒇𝒆𝒓𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 ($)
𝑽𝒂𝒍𝒐𝒓 = 𝒙𝟏𝟎𝟎
𝑽𝒂𝒍𝒐𝒓 𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍 𝑰𝒏𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒓𝒊𝒐
La mercadería de inventario se valora por el coste de producción o por el precio de

adquisición (p. 165-166). Otros autores Eric Chaves Vega (2005) y Flores Vera y
Rojas Tinoco (2015) Afirman que, para administrar estos inventarios, hay que
valorar los costos en que incurren las empresas al tenerlos, como son: el costo de
adquisición, el costo de preparación, el costo de mantener y el costo por faltantes.
Según Báez Sergio (2013) señala que “las aplicaciones web o sistemas web son
los que están fundados y puestos en marcha alojados en un servidor en sobre una
intranet o Internet, la apariencia es bastante semejante a las páginas web normales
que tenemos, en cambio los sistemas web en la actualidad tienen funciones
bastante fuertes donde brindan soluciones a casos característicos”.
11
Según, MERCHE (2015) define que “Sistema web es una aplicación desarrollada
con el objetivo de compartir información en línea en diferentes sitios donde existía
interconexión, uno de los objetivos fundamentales. Desde un punto de vista
empresarial, la web es una plataforma para el negocio y desde una visión
informática. La web es una plataforma para el desarrollo de programas. A cambio
se utilizar un programa instalado en el equipo personal, el usuario se conecta
directamente a una web, haciendo uso de ella como si fuera una aplicación local”.
(p. 36)
Además, Alegsa (2015) define que la aplicación web es cualquier aplicación que se
puede acceder por la web por medio de una red como una intranet o internet. En
general, el término es utilizado también para designar aquellos programas
informáticos que se ejecutan en el entorno del navegador o codificado con algún
lenguaje soportado por los navegadores (el HTML en combinación con JavaScript)
y confiando para que pueda reproducir las aplicaciones.
Como herramientas de desarrollo, tenemos a Visual Studio.net DEL SOLE (2017)

sostiene que un conjunto completo de herramientas de desarrollo para la
generación de aplicaciones web ASP.NET, Servicios Web XML, aplicaciones de
escritorio y aplicaciones móviles, Visual C++, C# y Visual Basic utilizan el mismo
entorno de desarrollo integrado, facilitando la creación de soluciones en varios
lenguajes y permite el uso compartido de herramientas. Asimismo, estos lenguajes
mencionados utilizan las funciones de .NET Framework, las cuales ofrecen acceso
a tecnologías clave para simplificar el desarrollo de aplicaciones web ASP y
Servicios Web XML. Existen dos tipos de páginas web: las páginas web dinámicas
y estáticas. Actualmente, la mayoría de los sitios web o páginas web, están hechas
para funcionar dinámicamente. Para esta aplicación se usará el patrón MVC, desde
luego que existen más arquitecturas. (p. 37)
El Patrón MVC. Según, AMO, Fernando Alonso (2005) sostiene que el patrón MVC
es un patrón de arquitectura de software encargado de separar la lógica de negocio
de la interfaz del usuario y es el más utilizado en aplicaciones Web, ya que facilita
la funcionalidad, mantenibilidad y escalabilidad del sistema, de una forma simple y
12
sencilla, a la vez no permite mezclar lenguajes de programación en el mismo
código.
Como Base de Datos tenemos a SQL Server, según, DEL SOLE (2017) sostiene
que es un sistema de administración y análisis de bases de datos relacionales de
Microsoft para brindar soluciones de comercio electrónico, línea de negocio y
almacenamiento de datos, actualiza sus versiones críticas para proporcionar mayor
rendimiento, disponibilidad y facilidad de uso innovadores para aplicaciones más
importantes.
Según Pérez Marqués (2018) El SQL Server de Microsoft es uno de los sistemas
que hace la competencia de forma directa a Oracle, ambos son los que cuentan
con una mayor cuota de mercado en el sector de las bases de datos. SQL Server
y Oracle tienen muchas características, aunque tienen claro que hay diferencias
evidentes, por ejemplo SQL Server se ejecuta en Transact – SQL, un conjunto de
programas que añaden una serie de características al programa, caso del
tratamiento de errores y excepciones, extracción de datos directos de la Web,
procesamiento de datos, uso de varios lenguajes de programación y demás
características que hacen uno de los gestores más completos. Su característica
más sobresaliente es su gran carácter administrativo, tanto en las funciones y
seguridad como a la hora de contar con una gran flexibilidad en sus bases de datos.
En el presente trabajo de investigación se dio preferencia a SQL Server, debido a

que el Grupo Gloria ya dispone de esa infraestructura de la base de datos licenciada
sobre el cual se está almacenando los datos de los sistemas de la empresa y que
además se busca integrar y centralizar la información para disponer de ella en
futuros desarrollos, es decisión del cliente, trabajar sobre su misma infraestructura,
para que dispongan del mayor control por políticas de seguridad.
También MySql según Combaudon, Stephane (2018) Es una base de datos con
licencia GPL basada en un servidor. No es recomendable usar para grandes
volúmenes de datos y se caracteriza por su rapidez.
13
En la selección del Motor de Base de Datos, si bien es cierto MYSQL ha ganado
mucha más popularidad y es más utilizado por ser Open Sours y con una
comunidad activa el cual siempre está dispuesta a brindar ayuda no se aleja tanto
en el tema de diferenciación de sintaxis y demás, por lo que no es tan amplia
comparativa entre estos dos Motores de Bases de Datos. En el Grupo Gloria ya se
encuentran algunos programas, los cuales mantienen su Base de Datos en SQL
Server, dicho esto, implementar el sistema en un nuevo motor de Base de Datos
no sería muy conveniente, ya que implicaría adicionar un nuevo servidor con una
nueva configuración para manejar aplicaciones diferentes en motores de bases de
datos diferentes, por lo consiguiente el Motor de Base de Datos seleccionado es
SQL Server.
Como metodologías tenemos a RUP, donde según Roncoroni (2016) “Está basada
en un conjunto de actividades desde la ingeniería de software, que se encuentra
basada en cierto tipo de interfaces a su vez esta posee el lenguaje unificado que
de a poco se hizo conocido, luego se convirtió en una marca, nos proporciona cierto
tipo de pasos para que el producto pueda ser realizado de manera exitosa por el
equipo de trabajo.” (p.16.) Luego, XP (Extreme Programming) se caracteriza por su
diseño simple, por sus pruebas intensivas, obligando a los programadores a pensar
en lo que probablemente podría fallar antes de codificar. De igual forma esta
codificación debe superar todas las pruebas definidas hasta después de cada
cambio. Por permitir la programación por parejas, uno de los integrantes escribe el
código mientras que el otro lo revisa. También tenemos como metodología ICONIX,
donde Rosenberg y Jacobson, menciona que es una metodología pesada-ligera de
Desarrollo del Software que se halla entre RUP (Rational Unified Process) y XP
(eXtreme Programming), unifica un conjunto de métodos de orientación a objetos
con el fin de tener un control estricto sobre todo el ciclo de vida del producto a
realizar.
14
Tabla 1.- Fases de la Metodología ICONIX.
FASES CONCEPTO
En esta primera fase obtendremos los

Fase I: requerimientos funcionales y el modelo de
Requerimientos dominio, se realizara un análisis de los procesos
de la empresa para elaborar los casos de uso.
Fase II: En esta segunda fase se realiza el análisis

Análisis y Diseño de robustez, se actualizan los diagramas de
Preliminar caso de uso.
En la tercera fase se diseña el diagrama de

secuencias, se realiza el modelamiento de
Fase III: la base de datos, también se realizar el
Diseño modelado físico de la base de datos, se
diseña diagramas de componentes y
despliegue.
En esta última fase se elabora un plan de

Fase IV: pruebas, escribir, generar el codigo y se
Implementación analizan los resultados de
dichas pruebas.
Fuente: Elaboración propia.
Tabla 2.- Comparación de Metodologías.
METODOLOGÍAS
ICONIX RUP XP
ICONIX es un modelo Describe requerimientos Cuenta con una tasa de

pequeño y firme que no de la aplicación desde el errores muy pequeña.
desecha el análisis y el punto de vista del usuario
diseño
15
Es usado en proyectos Proceso pesado basado Propicia la satisfacción
más ligeros que los en la documentación del programador.
usados en RUP, por lo
que tiene un mayor
campo de aplicabilidad.
Es refinado y Se intentará reducir la Fomenta la comunicación

actualizado a lo largo del complejidad de software a entre los clientes y los
proyecto, por lo que producir a través de una desarrolladores.
siempre refleja la actual planificación intensiva
comprensión del
problema de espacio.
Proporciona suficientes es iterativo e incremental Requiere de un rígido

requisitos y y está basada mucho en ajuste a los principios de
documentación de los casos de uso XP.
diseño, pero sin parar el
análisis.
Fuente: Elaboración propia
Selección de la metodología según expertos:
Tabla 3.- Elección de la Metodología.
Metodologías Metodología
EXPERTO
Escogida
XP RUP ICONIX
Ing. Rivera Crisóstomo, Rene 19 18 23 ICONIX
Dr. Petrlik Azabache, Iván 20 16 24 ICONIX
Mg. More Valencia, Rubén 18 17 22 ICONIX

Fuente: Elaboración Propia
16
El presente proyecto como problema principal tiene la incógnita de ¿Cómo influye
la implementación de un sistema web para el control de inventario de los equipos
informáticos en el Grupo Gloria? Y como problemas específicos las siguientes
interrogantes ¿Cómo influye la implementación de un sistema web en la exactitud
del inventario de los equipos informáticos en el Grupo Gloria? Y ¿Cómo influye la
implementación de un sistema web en la valoración de los equipos informáticos en
el Grupo Gloria?
El propósito de este proyecto se basa en la implementación de un sistema web que
permitirá mejorar el control del inventario de los equipos informáticos en el Grupo
Gloria, permitiendo así un mejor monitoreo en la asignación, devolución y ubicación
de los equipos informáticos de manera más rápida y exacta. A través de este
proyecto implementamos el sistema web que tiene como finalidad poder mejorar el
proceso de control de inventario de equipos informáticos mediante una interfaz
clara y sencilla para el usuario final y respetando las mejores prácticas tecnológicas
acordes con el mercado; permitiendo obtener resultados de manera rápida y
puntual, además la calidad de información hace que la empresa pueda obtener
mayor beneficio sobre sus activos ya sea que estos fueren tangibles o intangibles;
además indica que por la eliminación de retrasos por procesos manuales; la
optimización de los procesos permitiría a los usuarios que puedan obtener altos
niveles de confianza sobre sus actividades, lo que conlleva a un incremento en
beneficios económicos por eficiencias operativas en los procesos.
Institucionalmente hablando actualmente el Grupo Gloria cuenta con procesos
manuales para el control de inventario de sus equipos informáticos, ello hace que
usar un sistema web sea indispensable para poder darle mayor agilidad y control al
proceso. Con el sistema web, el Grupo Gloria obtendrá una herramienta de nivel
operativo que permita tomar mejores decisiones y sobre todo poder saber la
ubicación y estado de los equipos en el menor tiempo posible; lo que finalmente se
alinea a los objetivos estratégicos en la empresa, buscando la eficiencia operativa
como mecanismo para la reducción de costos. La implementación de un sistema
web permite que el control de inventario de sus equipos informáticos sea controlado
adecuadamente mejorando el nivel de servicios del Grupo Gloria.
17
El proyecto tiene como hipótesis principal la implementación de un sistema web
mejora el control de inventario de equipos informáticos en el Grupo Gloria y como
hipótesis específica, El uso de un sistema web influye significativamente en la
exactitud en inventario de los equipos informáticos en el Grupo Gloria, también El
uso de un sistema web influye significativamente en la valoración de los equipos
informáticos en el Grupo Gloria.
El objetivo principal del presente proyecto es: determinar la influencia de la
implementación de un sistema web para el control de inventario de los equipos
informáticos en el Grupo Gloria y como objetivos específicos: determinar la
influencia de la implementación de un sistema web en la exactitud de inventario de
los equipos informáticos en el Grupo Gloria y determinar la influencia de la
implementación de un sistema web en la valoración de los equipos informáticos en
el Grupo Gloria.
Justificación del estudio

El propósito de esta investigación es la implementación de un sistema web que
permitirá mejorar el control de inventario de los equipos informáticos en el Grupo
Gloria, permitiendo así que los equipos sean ubicados de una manera más rápida
y exacta a fin de que siempre puedan ser usados y aprovechados al máximo, por
consiguiente evitar un elevado gasto por perdidas de los equipos.
Justificación Tecnológica
A través de este proyecto implementaremos un sistema web con la finalidad de
mejorar un proceso de negocio como es el de control de inventario de equipos
informáticos logrando mediante una interfaz clara y sencilla para el usuario final, y
respetando las mejores prácticas tecnológicas acordes con el mercado;
permitiendo obtener resultados de manera rápida y puntual.
Justificación Económica.
Hace referencia a que la calidad de información hace que el Grupo Gloria pueda
obtener mayor beneficio sobre sus activos; además indica que por la eliminación
de retrasos por procesos manuales; la optimización de los procesos en el control
de inventario permitiría a los usuarios que puedan obtener altos niveles de
18
confianza sobre sus actividades, lo que conlleva a un incremento en beneficios
económicos por eficiencias operativas en los procesos.
Justificación Institucional
Actualmente el Grupo Gloria cuenta con procesos manuales para el proceso de
control de inventario de los equipos informáticos, ello hace que el uso de un sistema
web sea indispensable para poder darle mayor agilidad y control al proceso. Con el
sistema web, el Grupo Gloria obtendrá una herramienta de nivel operativo que
permita tomar mejores decisiones y sobre todo reducir los tiempos en saber la
ubicación y estado de los equipos; lo que finalmente se alinea a los objetivos
estratégicos de la empresa que buscan la eficiencia operativa como mecanismo
para la reducción de costos.
Justificación Operativa
La implementación de un sistema web permitirá que el monitoreo de equipos
informáticos sea controlado adecuadamente mejorando el nivel de servicios del
Grupo Gloria.
III. METODOLOGÍA.
3.1. Tipo y Diseño de Investigación.
Carrasco Díaz (2019) menciona que el diseño de la investigación “es la agrupación

de maniobras, formas y metodologías definidas y realizadas con anterioridad para
acrecentar el modo de investigación” (p. 58). El diseño de investigación del proyecto
es pre-experimental por su orientación, se realizó una prueba previa (Pre-Test) para
evaluar un antes y luego se realizó una prueba posterior (Pos-Test) para evaluar
un después del haber desarrollado e implementado el Sistema Web.
3.2. Variables, Operacionalización
Según Carrasco Díaz (2019) determina “la variable como aspecto de dificultades
presentadas en la investigación que manifiestan visiblemente atributos y
19
características de las unidades analizadas, tanto como sujetos, los hechos, los
grupos sociales, los procesos y manifestaciones naturales o sociales”(p.219).
También menciona a la operacionalización de variables como un conjunto
metodológico el disgregar deductivamente a las variables que forman la razón en
la investigación, iniciando de lo común a lo específico, esto quiere decir que las
variables se fraccionan en dimensiones, aspectos, áreas, indicadores, índices,
subíndices e ítems. (p. 226).
Se seleccionaros las siguientes variables:
- Variable Independiente: Sistema Web.
- Variable Dependiente: Control de Inventario.
20
Tabla 1.- Operacionalización de Variables.
DEFINICIÓN ESCALA DE
VARIABLES DEFINICIÓN CONCEPTUAL INDICADORES
OPERACIONAL MEDICIÓN
Según Brenes Muñoz (2015), indica que el Exactitud en

proceso de control de inventario tiene las Proceso que nos Inventario
siguientes fases: planificación, ejecución y permite realizar un
aplicación. La cual garantiza que un inventario mejor control a los
Control de tiene que realizarse en forma ordenada, equipos informáticos a
De Razón
Inventario atendiendo cada una de las necesidades través de la
específicas que tiene las empresas. Además, optimización y evitar
debe incluir información como la cantidad de pagar el valor total del Valoración
productos a inventariar, la fecha de realización equipo.
del inventario y su valor.
Según Báez Sergio (2013) señala que “las

Esta herramienta nos
aplicaciones web o sistemas web son los que
permitirá optimizar el
están fundados y puestos en marcha alojados
control de inventario, lo
en un servidor en sobre una intranet o Internet,
Sistema cual nos
la apariencia es bastante semejante a las
Web permitirá reducir gastos
páginas web normales que tenemos, en
por pagos de equipos
cambio los sistemas web en la actualidad
no devueltos al
tienen funciones bastante fuertes donde
proveedor.
brindan soluciones a casos característicos”.
Fuente: (Carrasco, 2019 p. 230-231) Metodología de la Investigación Científica
21
Tabla 2.- Indicadores.
TÉCNICA / TIEMPO
N° INDICADOR DESCRIPCIÓN OBJETIVO MODO DE CÁLCULO
INSTRUMENTO EMPLEADO
Contrasta las
Incrementar la
cantidades
exactitud del
Exactitud en inventariadas Fichaje / Ficha
1 conteo de los Mensual
Inventario contra las de Registro
equipos
cantidades
registrados
registrados
Determina los
Reducir los
montos pagados
montos pagados Fichaje / Ficha
2 Valoración por los equipos por Mensual
por equipos no de Registro
incumplimiento de
devueltos.
contrato
Fuente: (Carrasco, 2019 p. 238) Metodología de la Investigación Científica
22
3.3. Población, Muestra y Muestreo.
Según Carrasco Díaz (2019) indica que población es “El total de elementos que
corresponden a un mismo ámbito espacial en el que se realiza la investigación”. (p.
236). La población en el presente proyecto, está compuesta con dos indicadores
que se muestran para el Control de Inventario de Equipos Informáticos en el Grupo
Gloria. Esta investigación se tomó para los indicadores Exactitud en Inventario y
Valoración una población de 1326 equipos Informáticos adquiridos por el Grupo
Gloria a la fecha.
Tabla 3.- Población.
POBLACIÓN INDICADORES TIEMPO

Exactitud en inventario /
1326 Equipos informáticos 3 Inventarios
Valoración
Según Hernández, Fernández y Baptista (2014) Definen “la muestra es como un

subgrupo de la población de interés de donde se recogen datos e información, con
el fin de precisar o determinar por adelantado con exactitud, tendrá que representar
a dicha población.” (p. 173). Hallamos la muestra de cada indicador para eso se
aplicó la siguiente fórmula que se emplea para poblaciones Finitas con el 95% en
el nivel de confianza y con un 5% de error máximo
Donde:
n = Tamaño de muestra buscado.
N = Tamaño de la Población o Universo.
Z = Parámetro estadístico que depende el Nivel de Confianza (95% = 1.96).
e = Error de estimación máximo aceptado (5%).
p = Probabilidad de que ocurra el evento estudiado (éxito = 50%).
q = (1 – p ) = Probabilidad de que no ocurra el evento estudiado (50%).
23
Reemplazando para hallar la muestra:
Se tiene una población de 1326 equipos informáticos en el mes de Setiembre, con
la formula se obtiene una cantidad significativa para poder estudiarla.
𝟏𝟑𝟐𝟔 ∗ 𝟏. 𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓
𝒏=
𝟎. 𝟎𝟓𝟐 ∗ (𝟏𝟑𝟐𝟔 − 𝟏) + 𝟏. 𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓
𝟏𝟐𝟕𝟑. 𝟒𝟗𝟎𝟒
𝒏=
𝟒. 𝟐𝟕𝟐𝟗
𝒏 = 𝟐𝟗𝟖
Por lo tanto, el tamaño de la muestra es de 298 equipos informáticos.
Estratificación
Según, Hernández et al. (2014) “En momentos el investigador muestra el interés de
realizar comparación entre sus resultados así como lo señala el planteamiento del
problema entre los segmentos, grupos o nichos de la población. Lo que se hace es
crear estratos o subpoblaciones dividiendo la población y luego seleccionamos una
muestra en cada estrato o subpoblación” (p. 182). De dicha investigación se utiliza
una muestra estratificada para obtener cantidades más exactas que representan la
población en 6 estratos.
3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos, Validez y

Confiabilidad.
Según, Hernández et al. (2014) Para realizar una recolección de información o

datos “Habiendo realizado la selección apropiada del diseño de investigación y una
adecuada muestra que esté de acuerdo al problema de estudio procedemos a
realizar el siguiente punto que consiste en la recolección de datos o información
pertinente sobre los atributos como el concepto o variables de nuestra unidad de
24
muestreo, análisis o casos como el de grupos, participantes, procesos,
organizaciones, fenómenos, etc.” (p. 198).
- Técnica
Según PARRAGUEZ, CHUNGA, FLORES y ROMERO (2017) lo definen como “la
técnica acepta el registro de información elegida para el proceso de la investigación.
Su adaptación solicita el uso de fichas para ayudarnos a coleccionar y a constituir
la búsqueda extraída de considerables fuentes de interés, conforme con la
investigación.” (p. 150). Se utilizan técnicas para poder determinar cómo es que se
recolecta la información necesaria, para la investigación utilizaremos el Fichaje.
- Instrumento
Carrasco Díaz (2019) “La investigación científica como proceso sistemático de
búsqueda de nuevos conocimientos, solo es posible si aplicamos herramientas de
infestación o evaluación. Estos instrumentos nos permiten recabar datos que más
adelante serán transformados y logrando alcanzar conocimientos veraces”. (p.
333). Es por ello que se eligieron las fichas de registro como instrumento para poder
recabar o recolectar datos.
- Validez y Confiabilidad.
Dorantes Rodríguez (2018) menciona que “Validez significa cronometrar lo que se
pretende medir, y no aterrizar en la valoración de algo diferente a lo que el
investigador se ha propuesto” y que existen 4 formas de validar un instrumento, las
cuales son: Concurrente, Predictiva, Contenido y Constructo.
Para la actual investigación, se utilizó la validez de contenido para que el
instrumento de recolección de datos esté respaldado por 3 expertos en el tema,
donde se evaluaron: coherencia, preguntas y observación de los indicadores en
función a criterios como: Objetividad, Claridad, Organización, Intencionalidad,
Consistencia, Suficiencia, Coherencia, Metodología y Pertinencia, siendo entre
71% y 80% (Muy Bueno) el valor de la validez obtenida.
Según, Hernández et al. (2014) “Nos dice que la confiabilidad del instrumento de
medición vendría ser el grado de cuando la aplicación repetida al mismo sujeto u
25
objeto nos brinda resultados iguales. Los procedimientos que existen son diversos
para poder realizar cálculos de confiabilidad de un instrumento de medición,
además todos usan fórmulas que promueven coeficiente de confiablidad y esto
puede oscilar entre 0 – 1; donde 0 significa que nuestro coeficiente es nula
confiablidad y donde 1 nos representa el máximo de en confiabilidad, cuando el
coeficiente esté más cerca de 0 tenemos mayo error en nuestra medición”. (p. 200)
Un coeficiente de confiabilidad es una correlación que se da entre las puntuaciones

obtenidas en dos formas paralelas de un test (X, X’). Si los dos test son paralelos
(miden lo mismo), las puntuaciones tienen que ser iguales para ambas
aplicaciones. Entonces cuando nuestra correlación da igual a 1 nuestra fiabilidad
es máxima (correlación perfecta).
Tabla 4.- Coeficiente de fiabilidad.
ESCALA NIVEL
0.00 < Sig. < 0.20 Muy Bajo
0.20 < Sig. < 0.40 Bajo
0.40 < Sig. < 0.60 Regular
0.60 < Sig. < 0.80 Aceptable
0.80 < Sig. < 1.00 Elevado
Podemos observar en la Figura 4, el análisis de confiabilidad para el indicador del

porcentaje de exactitud en inventario, que generados por el SPSS nos muestra un
resultado de 0,997 indicando un nivel superior en la confiabilidad, esto no sindica
que el instrumento si es confiable.
26
Figura 4.- Correlación de Exactitud en Inventario.
Podemos observar en la Figura 5, el análisis de confiabilidad en el indicador

valoración, que generados por el SPSS nos muestra un resultado de 0,997
indicando un nivel alto en la confiabilidad, esto nos indica que el instrumento si es
confiable.
Figura 5.- Correlación de Valoración
3.5. Procedimiento
A continuación, luego de haber planteado las bases teóricas, se procede con la

aplicación de las técnicas de forma contextual al tema investigado, se señalan los
pasos a seguir con respecto a las técnicas, como se realizará y trabajará;
igualmente con los instrumentos de medición.
27
3.6. Métodos de Análisis de Datos.
Según, Hernández et al. (2014) sostienen lo siguiente, “cuando analizamos datos

cuantitativos debemos tener en cuenta dos puntos: primero, el modelo estadístico
es la representación de la realidad y no es la realidad misma, segundo, tenemos
resultados numéricos que siempre vamos interpretarlo en contexto” (p. 271 - 272).
Sostienen también que las fases del Análisis de Datos se dan de las siguientes
maneras:
a. debemos seleccionar el programa estadístico para realizar el análisis de
datos.
b. Ejecutamos el programa.
c. Exploramos los datos: analizamos y visualizamos por variable de estudio.
d. Evaluamos la confiabilidad y la validez de los instrumentos seleccionados.
e. Realizar el análisis estadístico descriptivo para cada una de las variables de
estudio.
f. Las hipótesis planteadas se deben realizan análisis estadísticos
inferenciales.
g. Se realizan análisis adicionales.
h. Preparamos los resultados para luego presentarlos.
Para realizar un análisis tomamos en cuenta los niveles de medición, mediante

estadística que pueden ser:
- Análisis Descriptivo.
Se mostró la asignación de los datos por variables e indicadores, para ello de
empleo la estadística descriptiva por intermedio de tablas o figuras con porcentajes,
descripción e interpretación de datos, realizamos una base de datos en Excel y
luego lo procesamos en un Software SPSS.
- Prueba de Normalidad.
En esta investigación realizamos la prueba de normalidad en cada uno de los
indicadores Exactitud en Inventario y Valoración utilizando Shapiro-Wilk por que se
28
utilizó la muestra estratificada menor de 50 (n<50), estas pruebas se realizaron en
el Software SPSS Statistics 25, así mismo tenemos que:
Si:
Sig.<0.05 adoptando una distribución no normal y aplicamos el método de
Kolmogorov Smirnov.
Sig.>=0.05 adoptando una distribución normal y aplicamos el método de Shapiro-
Wilk
Adonde:
Sig.: P – Siendo valor o nivel crítico de contraste.
- Análisis Relacionados con las Hipótesis.

La contrastación de hipótesis es un proceso mediante el cual los datos aportados
por la observación y recolectados en la muestra representativa, se comprueba y
estas pueden demostrar si la hipótesis es falsa o verdadera. Para comprobar la
hipótesis procedimos a realizar la prueba de T-Student ya que utilizó una muestra
estratificada menor a 50 (n<50) y a su vez los datos presentan una distribución
normal.
3.7. Aspectos éticos
De acuerdo con los lineamientos impuestos por la Universidad Cesar Vallejo

procedemos a realizar el desarrollo de la actual investigación en el Grupo Gloria.
Aquellos datos que fueron recaudados durante la elaboración de la investigación

que fueron brindados por el Grupo Gloria no fueron adulterados ya que nos
comprometimos a trabajar con datos transparentes y verídicos desde el principio.
La información presentada en la presente investigación, fueron procesadas de

forma apropiada basada en los datos otorgados por el Grupo Gloria y registrados
en los instrumentos aplicados en el pretest y postest.
29
IV. RESULTADOS.
4.1. Análisis Descriptivo.
Para el presente estudio implementamos un Sistema Web para poder realizar la

evaluación en la Exactitud en Inventario y Valoración para el Control de Inventario
en el Grupo Gloria, para lo que se realizó el Pre-Test permitiéndonos ver la actual
condición del indicador; luego haber implementado el sistema Web volvimos a
realizar la evaluación de nuestros indicadores llamada Pos-Test, teniendo
resultados descriptivos en las evaluaciones, detallamos los siguientes resultados
estadísticos:
INDICADOR 1: Exactitud en Inventario.
Figura 6.- Análisis Descriptivo de la Exactitud en Inventario de Pre-Test y Pos-Test.

En nuestro indicador de Exactitud en Inventario del Control de Inventario, del Pre-

Test obtuvimos el valor 84.79%, en cambio para el Pos-Test se obtuvo el 96.61%,
las cuales podemos visualizar en la Figura 7; esto muestra la brecha entre el antes
y el después de haber realizado la implementación del Sistema Web.
30
Figura 7.- Porcentajes de la Exactitud en Inventario antes y después de la
implementación del Sistema Web.
MEDIA
98,00% 96,62%
96,00%
94,00%
92,00%
90,00%
88,00%
84,79%
86,00%
84,00%
82,00%
80,00%
78,00%
ExactitudenInventario_PRETEST ExactitudenInventario_POSTEST
INDICADOR 2: Valoración.
Figura 8.- Análisis Descriptivo de la Valoración de Pre-Test y Pos-Test.
En nuestro indicador de Valoración del Control de Inventario, del Pre-Test

obtuvimos el valor 15.21%, en cambio para el Pos-Test se obtuvo el 3.38%, las
cuales podemos visualizar en la Figura 9; esto muestra la brecha entre el antes y
el después de haber realizado la implementación del Sistema Web.
Figura 9.- Porcentajes de Valoración antes y después de la implementación

del Sistema Web.
31
MEDIA
16,000% 15,210%
14,000%
12,000%
10,000%
8,000%
6,000%
3,380%
4,000%
2,000%
0,000%
Valoración_PRETEST Valoración_POSTEST
4.2. Análisis Inferencial.
Prueba de Normalidad
En esta investigación realizamos la prueba de normalidad en cada uno de los
indicadores Exactitud en Inventario y Valoración utilizando Shapiro-Wilk por que se
utilizó la muestra estratificada menor de 50 (n<50), tal como menciona Hernández
et al. (2014,376), estas pruebas se realizaron en el Software SPSS Statistics 25,
así mismo tenemos que:
Si:
Sig.<0.05 adoptando una distribución no normal y aplicamos el método de
Kolmogorov Smirnov.
Sig.>=0.05 adoptando una distribución normal y aplicamos el método de Shapiro-
Wilk
Adonde:
Sig.: P – Siendo valor o nivel crítico de contraste.
Mostramos los siguientes resultados:
32
INDICADOR 1: Exactitud en Inventario.
La finalidad de realizar la prueba de hipótesis sometimos los datos a una
comprobación de distribución para ver si los datos del indicador Exactitud en
Inventario presentaban la distribución normal.
Figura 10.- Prueba de Normalidad de la Exactitud en Inventario antes y después

de la implementación del Sistema Web.

Podemos observar la Figura 10, donde estos resultados indican en el Sig. o
P-Valor de la Exactitud en Inventario del Control de Inventario obtenido del
Pre-test el valor de 0.337, el cual es superior al valor 0.05. Por consiguiente,
la Exactitud en Inventario se dice que tiene una distribución normal.
Asimismo, el producto del Pos-test nos indica que el Sig. de la Exactitud en
Inventario obtuvo un valor de 0.160, siendo superior al valor 0.05, en la cual
se precisa que la Exactitud en Inventario tiene una distribución normal. En
tal sentido se corrobora que las distribuciones de los datos son normales en
la muestra y se tiene que aplicar la prueba de Hipótesis T-Student. Podemos
observar la Figura 11 y 12.
33
Figura 11.- Prueba de Normalidad de la Exactitud en Inventario antes de la
Figura 12.- Prueba de Normalidad de la Exactitud en Inventario después de la

34
INDICADOR 2: Valoración
La finalidad de realizar la prueba de hipótesis sometimos los datos a una

comprobación de distribución para ver si los datos del indicador Valoración
presentaban la distribución normal.
Figura 13.- Prueba de Normalidad de la Exactitud en Inventario antes y después

Apreciamos en la Figura 13, donde los resultados nos indican que el Sig. o P-Valor
de la Valoración en el Control de Inventario obtenido del Pretest fue de 0.337, cuyo
valor es superior a 0.05, por consiguiente, la valoración se distribuye normalmente.
Asimismo, el producto del Postest indican que el Sig. o P-Valor de la Valoración es
de 0.160, este siendo un valor superior a 0.05, en la cual precisa que la Valoración
tiene una distribución normal. En tal sentido se corrobora que las distribuciones de
los datos de la muestra son normales y tenemos que aplicar la prueba de Hipótesis
T-Student. Se puede visualizar en la Figura 14 y 15.
35
Figura 14.- Prueba de Normalidad de la Valoración antes de la
Figura 15.- Prueba de Normalidad de la Valoración después de la implementación

del Sistema Web.
36
4.3. Prueba de Hipótesis.
Hipótesis de Investigación N° 1:
H1: El uso de un sistema web influye significativamente en la exactitud en inventario

de los equipos informáticos en el Grupo Gloria.
Indicador 1: Exactitud en Inventario.
Hipótesis Estadística:
Definición de la Variable:
- EIa: Exactitud en Inventario sin sistema
- EId: Exactitud en Inventario con sistema
H0: El uso de un sistema web NO influye significativamente en la exactitud en

inventario de los equipos informáticos en el Grupo Gloria.
H0: EIa >= EId
La Exactitud en Inventario sin sistema es MAYOR IGUAL que la Exactitud en
Inventario que con Sistema.
HA: El uso de un sistema web influye significativamente en la exactitud en

inventario de los equipos informáticos en el Grupo Gloria.
HA: EIa < EId
La exactitud en Inventario sin sistema es MENOR que la Exactitud en Inventario
con sistema.
37
Figura 16.- Exactitud en Inventario - Comparativo General.
MEDIA
98,00% 96,62%
96,00%
94,00%
92,00%
90,00%
88,00%
84,79%
86,00%
84,00%
82,00%
80,00%
78,00%
ExactitudenInventario_PRETEST ExactitudenInventario_POSTEST
Visualizamos la Figura 16, y podemos concluir que existe un incremento para el

indicador Exactitud en Inventario, cuya medida asciende de 84.79% al valor de
96.62%.
En relación al resultado de la prueba de hipótesis, aplicamos la prueba T-Student,

de los datos obtenidos de la investigación (Pretest y Postest) podemos ver
distribuida en forma normal. Y el valor de T contraste es de -3.109, el cual es
visiblemente inferior que -2.0150 como muestra la Figura 17.
Figura 17.- Prueba T-Student para la Exactitud en Inventario antes y después

38
Por tanto, rechazamos la Hipótesis Nula (H0) y aceptamos la Hipótesis Alterna (HA)
con una confianza del 95%, se observa también en la zona de rechazo el valor T.
Por lo que podemos concluir que El sistema web influye significativamente en la
Exactitud en Inventario en el Control de Inventario de los equipos informáticos en
el Grupo Gloria.
Figura 18.- Prueba T-Student - Exactitud en Inventario.
Hipótesis de Investigación N° 2:
H2: El uso de un sistema web influye significativamente en la valoración de los

equipos informáticos en el Grupo Gloria.
Indicador 2: Valoración.
Hipótesis estadística:
Definición de la Variable:
- Va: Valoración sin sistema.
- Vd: Valoración con sistema.
39
H0: El uso de un sistema web NO influye significativamente en la valoración de los
H0: Va <= Vd
La Valoración sin sistema es MENOR IGUAL que la Valoración en Inventario
con sistema.
HA: El uso de un sistema web influye significativamente en la valoración de los

HA: Va > Vd
La Valoración sin sistema es MAYOR que la Valoración con sistema.
Figura 19.- Valoración - Comparativo General.
MEDIA
16,000% 15,210%
14,000%
12,000%
10,000%
8,000%
6,000%
3,380%
4,000%
2,000%
0,000%
Valoración_PRETEST Valoración_POSTEST
La Figura 19, podemos concluir que si existe una disminución para la Valoración,
cuya medida deciende de 15.21% al valor de 3.38%.
En relación al resultado de prueba de hipótesis se procede aplicar la prueba T-

Student, de los datos obtenidos de la investigación (Pre-test y Pos-test) vemos que
están distribuida en forma normal. El valor de T contraste es de 3.109, el cual es
visiblemente superior que 2.0150 como se puede observar en la Figura 20.
40
Figura 20.- Prueba T-Student para la Valoración en el Control de Inventario antes
y después de la implementación del Sistema Web.
Por tanto, rechazamos la Hipótesis Nula (H0) aceptamos la Hipótesis Alterna (HA)
al 95% de confianza, se observa también en la zona de rechazo el valor T. Por lo
que podemos concluir que el sistema web influye significativamente en la
Valoración en el Control de Inventario de los equipos informáticos en el Grupo
Gloria.
Figura21.- Prueba T-Student - Valoración.
41
V. DISCUSIÓN.
Con relación a los resultados adquiridos de nuestra investigación, se realizó la

prueba de la exactitud en inventario y valoración en el Grupo Gloria.
Según los resultados adquiridos en el Pre-test, validamos una media inicial de

84.79% en los resultados adquiridos en el Pos-test se validó una Media Final de
96.61%, el cual demuestra que hay un incremento del 11.83%. De tal manera
con los resultados podemos afirmar donde la implementación de un Sistema
Web si logra una influencia significativa en la exactitud en inventario y la
valoración en el control de inventario de los equipos informáticos en el Grupo
Gloria.
Asimismo, para el incremento del 11.83% sobre la exactitud en inventario,
Falcón Tadeo y Horacio Marlon en su investigación titulada “Desarrollo de un
aplicativo web para la gestión de equipos informáticos en el área de soporte
técnico de informática - INEI Huánuco - 2017”, sostuvo que desarrollar y
implementar un sistema web si mejora el control de inventario, teniendo como
resultado un 71% y de esta manera logrando agilizar la gestión de los equipos
informáticos.
De la misma manera, para un 11.83% de la Valoración, Fawad Ayesha, en su

investigación titulada “Inventory management system”, por la Universidad de
Effat – Jeddah de Arabia Saudita (2015), donde concluye, la utilización de un
sistema de gestión de inventario proporciona las soluciones más efectivas para
el proceso de inventario de productos, teniendo una mejora de 3.3 % a lo que
anteriormente antes de la implementación del sistema era de 0.75%.
42
VI. CONCLUSIONES.
De la presente investigación se pudo concluir lo siguiente:
PRIMERO: Concluimos sobre la exactitud en inventario y valoración para el

proceso de control de inventario de los equipos informáticos en el Grupo Gloria
sin el sistema se obtiene un resultado de 84.79%, el cual es ineficiente. Mientras
que con el sistema implementado se obtiene un valor eficiente, el cual es de
96.61% que se acerca bastante a lo más óptimo que sería un 100%.
SEGUNDO: Concluimos que la implementación de un sistema web influye

significativamente en el proceso del control de inventario de los equipos
informáticos en el Grupo Gloria, dado que se minimizan las pérdidas de equipos
informáticos a falta de un registro eficiente de los equipos que son asignados al
personal del grupo y por tanto se disminuyen considerablemente los pagos por
los equipos que no fueron devueltos al proveedor, los cuales fueron adquiridos
en condición de alquiler.
TERCERO: La presente investigación también nos da a conocer que muchas

de las sedes donde no se encuentran equipos informáticos sino también equipos
de oficina, los cuales no cuenta con un sistema de control de inventario, lo que
nos da una idea de qué debemos seguir mejorando utilizando este sistema web
que nos brinda resultados muy favorables.
CUARTO: Logrando el cumplimiento de nuestro objetivo general y de los demás

objetivos específicos planteados al inicio de la tesis y sobre los cuales se diseñó
la solución, sin dejar de lado los requerimientos propuestos por el Grupo Gloria
para la construcción del sistema web requerido.
43
VII. RECOMENDACIONES
• Para la presente investigación recomendamos manejar el sistema aplicando

la totalidad de los equipos informáticos, puesto que la totalidad de los
equipos informáticos nos otorgará un inventario completo.
• Recomendamos manejar con total honestidad los datos utilizados en el

Sistema Web, ya que estos son importantes para la toma de decisiones en
cuanto a la adquisición de más equipos informáticos y podrían afectar
directamente en la producción del Grupo Gloria.
• Se recomienda la utilización de este sistema web ya que puede reducir

significativamente y prevenir los gastos generados por los equipos que no
son ubicados y que impiden la devolución oportuna al proveedor.
• Se recomienda la implementación del sistema web en otras entidades y

mejorar el proceso de control de inventario. De este modo se puede mejorar
el registro de las asignaciones de los equipos al personal y llevar un mejor
control de estos ofreciendo un servicio que satisfaga sus necesidades e
intereses.
44
VIII. REFERENCIAS
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mantenimiento de equipos informáticos de la compañía Naviera Natalia SAC. Lima : s.n.,
2018.
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Julio de 2018. [Citado el: 12 de Setiembre de 2019.]
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huanuco - 2017. Huánuco : Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017.
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Peruana los Andes. Facultad de Ingeniería, 2018. Tesis.
46
47
ANEXOS
Anexos 1.- Acta de Asignación de Equipos
Fuente: Grupo Gloria

Anexos 2.- Acta de Devolución de Equipos

Anexos 3.- Informe Técnico

Anexos 4.- Evaluación de Metodología – Experto 1
Anexos 5.- Evaluación de Metodología - Experto 2
Anexos 7.- Evaluación de Metodología - Experto 3
Anexos 8.- Validación de Instrumentos – Indicador Valoración - Expertos 1
Anexos 11.- Validación de Instrumentos – Indicador
Exactitud en Inventario - Expertos 1
Anexos 64.- Matriz de Consistencia
PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES VARIABLE METODO
GENERAL INDEPENDIENTE Método de investigación:
¿Cómo influye la Determinar la influencia Cuantitativo
implementacion de un de la implementación La implementación de Tipo de investigación:
siste,a web para el de un sistema web un sistema web mejora
Aplicada
control de inventario de para el control de el control de inventario
SISTEMA WEB Diseño de Investigacón:
los equipos inventario de los de equipos informáticos
Pre - experimental
informáticos en el Gripo equipos informáticos en en el Grupo Gloria
Gloria? el Grupo Gloria Población:
ESPECIFICO 1326 Equipos Informáticos
DEPENDIENTE DIMENSIONES para indicador Exactitud en
¿Cómo influye la Determinar la influencia El uso de un sistema Ejecución Aplicación Inventario
implementacion de un de la implementación web influye
INDICADOR INDICADOR
sistema web en la de un sistema web en significativamente en la
Exactitud
exactitud del inventario la exactitud de exactitud en inventario 1326 Equipos Informáticos
en Valoración
de los equipos inventario de los de los equipos para indicador Valoración
Inventario
informaticos en el equipos informáticos en informáticos en el
Grupo Gloria? el Grupo Gloria Grupo Gloria TÉCNICA
Fichaje Muestra:
INSTRUMENTO 298 Equipos Informáticos
Ficha de Registro para el Indicador Exactitud
CONTROL DE INVENTARIO FÓRMULA 298 Equipos Informáticos
¿Cómo influye la Determinar la influencia El uso de un sistema para el Indicador Valoración
VD/VTI *
implementación de un de la implementación web influye UD/UI * 100 Muestreo: Probabilístico
100
sistema web en la de un sistema web en significativamente en la Estratificado.
valoracion de los la valoración de los valoración de los UD= Unid. VD= Valor Método de análisis de datos:
equipos informáticos e equipos informáticos en equipos informáticos en Con Diferencia Cuantitativo
el Grupo Gloria? el Grupo Gloria. el Grupo Gloria VTI= Valor Análisis Inferencial:
UI= Unid.
Total Shapiro - Wilk
Inventariad
Inventariad Prueba de Hipótesis:
as
o T-Student
Fuente: Elaboración propia
Anexos 15.- Ficha de Registro Pretest- Exactitud de Inventario
Anexos 16.- Ficha de Registro Retest- Exactitud de Inventario
Anexos 17.- Ficha de Registro Postest- Exactitud de Inventario
Anexos 78.- Fichas de Registro Pretest - Valoración
Anexos 89.- Fichas de Registro Retest - Valoración
Anexos 20.- Fichas de Registro Postest - Valoración
Anexos 21.- Empresas pertenecientes al Grupo Gloria.
Anexos 22.- Constancia de Aceptación
Anexos 23.- Resultado por cada fase de la metodología de desarrollo de software
ICONIX
Metodología ICONIX
FASES CONCEPTO
En esta primera fase obtendremos los requerimientos

Fase I: funcionales y el modelo de dominio, se realizara un
Requerimientos análisis de los procesos de la empresa para elaborar
los casos de uso.
En esta segunda fase se realiza el análisis

Fase II:
de robustez, se actualizan los diagramas de
Análisis y Diseño Preliminar
caso de uso.
En la tercera fase se diseña el diagrama de

secuencias, se realiza el modelamiento de
Fase III:
la base de datos, también se realizar el
Diseño
modelado físico de la base de datos, se
diseña diagramas de componentes y despliegue.
En esta última fase se elabora un plan de

Fase IV: pruebas, escribir, generar el codigo y se analizan los
Implementación resultados de
dichas pruebas.
Fase I: Requerimientos
Identificaremos los requerimientos funcionales y no funcionales, elaboraremos el
diagrama de caso de uso.
Requerimientos Funcionales
Hace referencia a las funcionalidades que el sistema deberá hacer según los requisitos
de los usuarios.
Requerimientos no Funcionales
Hacen referencia a las funcionalidades que no interactúan directamente con el
sistema, mayormente son funcionalidad que cuentas con propiedades emergentes
como la fiabilidad, tiempos de respuesta y el almacenamiento de la información.
Definición de requerimientos
Los requerimientos del sistema fueron determinados de acuerdo a las necesidades
indicadas por el GRUPO GLORIA que necesita para cumplir con el control de
inventario.
Tabla 4.- Lista de Requerimientos
N° CÓDIGO DESCRIPCIÓN DETALLE

R1 Registros
Soporte Técnico es el encargado de
realizar la documentación de la
Asignación, Devolución.
R1.1 Registro de Usuario
Administrador de Activos, que es el
encargado de Controlar el Inventario
General.
Brinda los permisos a los Soportes
R1.2 Privilegios Técnicos y al Administrador de Activos.
Registro al Personal que se hará cargo

del equipo informático (Nombres,
R1.3 Registro de Personal
Apellidos, DNI, Sexo, Dirección,
teléfono, Empresa)
1 Registro al Proveedor que brindara los

equipos informáticos al Grupo Gloria
R1.4 Registro de Proveedor
(Razón Social, Ruc, teléfono, dirección
y Responsable)
Registro el Almacén principal donde se
recepcionan los equipos informáticos
R1.5 Registro de Almacén
para ser distribuidos en todo el Grupo
Gloria.
Registro de Unidades de Registro de las Unidades de Negocio del

R1.6
Negocio Grupo Gloria (Nombre, Empresas)
Registro de las empresas del Grupo

Gloria (Nombre, Ruc, Unidad de
R1.7 Registro de Empresas
Negocio, Dirección Fiscal, Teléfono,
Correo)
Registro de las Sedes del Grupo Gloria
R1.8 Registro de Sedes a nivel nacional (Nombre, Dirección,
Ciudad)
R2 Gestión de Almacén
Registro detallado de los ingresos de los
2 Ingresos de Equipos
R2.1 equipos informáticos (Tipo de equipo,
Informáticos
Marca, Modelo, Serie)
Salida de Equipos Gestiona los Equipos que serán

R2.2
Informáticos Devueltos al proveedor.
Gestión de Control de
R3
Equipos
Gestión de Asignación de Gestiona los Equipos Informáticos que

3 R3.1
Equipos Informáticos se asignarán al personal responsable.
Se realiza el inventario general de los

R3.2 Inventario equipos de cómputo asignados a nivel
nacional.
R4 Gestión de Reportes
Este reporte permitirá visualizar de
forma detallada la cantidad de los
R4.1 Reportes de Stock equipos informáticos que se tiene
disponible actualmente en el Almacén.
Este reporte permitirá visualizar el
4 Reportes de Exactitud de detalle de la Exactitud de Inventario del
R4.2
Inventario lote de los equipos informáticos
adquiridos.
Este reporte permitirá visualizar el
detalle de la Valoración del lote de
R4.3 Reportes de Valoración
equipos informáticos adquiridos. (Pagos
por incumplimiento).
Modelo de Dominio Preliminar
Raúl Noriega Martínez, José Rubén Laínez Fuentes, Alicia Durango, Daniel Ramos
(2015) menciona que El Modelo de dominio muestra las clases conceptuales
significativas del sistema web; es el artefacto más importante que se crea durante el
análisis orientado a objetos. (p. 122)
Modelo de Dominio (Actualizado)
PROTOTIPACION RÁPIDA
Pantalla de Inicio de Sesión
Pantalla de Registros de Usuario

Pantalla de Registros de Personal
Pantalla de Registro de Proveedor

Pantalla de Registro de Almacén
Pantalla de Registro de Unidades de Negocio

Pantalla de Registro de Empresa
Pantalla Registro de Sedes

Pantalla de Ingreso de Equipos
Pantalla de Asignación (Datos Generales)
Pantalla Asignación (Datos del Equipo)

Pantalla de Salida de Equipos (Datos Generales)
Pantalla de Salida de Equipos (Datos del Equipo)

Pantalla Lista de Reportes
DIAGRAMAS DE CASO DE USO
Según Fernández Alarcón, Vicenc (2006) Un Diagrama de Caso de Uso representa el

comportamiento del sistema desde el punto de vista del usuario y como va interactuar con el
sistema para lograr los requerimientos de la aplicación. (p. 132). De acuerdo a los
requerimientos obtenidos y especificados en la sección anterior se procede a realizar el
modelado de los diagramas de Caso de Uso definidos por UML (Lenguaje de Modelado
Unificado), donde se identifican los Actores que interactuarán directamente con el sistema
tales como los administradores y usuarios.
Diagrama de Caso de Uso
SISTEMA
Registrar Usuario
Registrar Personal
Registrar Proveedores
Registrar Unidades de negocio
Registrar Empresas
Administrador de
Registrar Sedes
Activos
Registrar Almacen
Registrar Ingreso de Equipos

Consultar Stock <<include>>
Registrar Asignación de Equipos
Registrar Devolución de Equipos

Soporte Técnico
Registrar Inventario de Equipos

Fase II: Análisis y Diseño Preliminar
Descripción de Caso de Uso – Registrar Usuarios

Caso de Uso Registrar Usuarios
Descripción Permite realizar el registro de los datos de los Usuarios.
Actor Administrador de Activos.
El Administrador de Activos previamente debe haber iniciado sesión
Pre-condición en el sistema.
Contar con los permisos necesarios.
1. El actor ingresa al apartado Registros.
2. El sistema desglosa una lista y muestra la opción de registro de
Usuarios.
3. El actor selecciona Usuarios.
4. El sistema muestra los registros ya existentes.
5. El actor pulsa el botón Nuevo.
Flujo normal
6. El sistema muestra un formulario solicitando los datos
necesarios para el registro del Usuario.
7. El actor llena el formulario con los datos del Usuario y pulsa el
botón guardar.
8. El sistema realiza la inserción de datos a la base de datos y
muestra un mensaje de conformidad.
1. Si el actor ingresa algún dato inválido el sistema no guarda los
cambios y muestra un alerta indicando donde está el error.
Flujo alternativo
2. Si el actor no llena todo el formulario el sistema no guarda los
cambios y muestra un alerta indicando que dato es el que falta.
El nuevo registro del Usuario aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Personal
Caso de Uso Registrar Personal
Descripción Permite realizar el registro de los datos del Personal
2. El sistema desglosa y muestra la opción de registro de Personal.
3. El actor selecciona Personal.
Flujo normal
necesarios para el registro del Personal.
7. El actor llena el formulario y pulsa el botón guardar.
Flujo alternativo
El nuevo registro del personal aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Proveedores
Caso de Uso Registrar Proveedores
Descripción Permite realizar el registro de los datos de los Proveedores.
2. El sistema desglosa y muestra la opción de registro de
Proveedores.
3. El actor selecciona Proveedores.
Flujo normal
necesarios para el registro del Proveedor.
7. El actor llena el formulario con los datos del Proveedor y pulsa
el botón guardar.
Flujo alternativo
El nuevo registro del Proveedor aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Unidades de Negocio
Caso de Uso Registrar Unidades de Negocio
Descripción Permite realizar el registro de los datos de las Unidades de Negocio
Unidades de Negocio.
3. El actor selecciona Unidades de Negocio.
Flujo normal 5. El actor pulsa el botón Nuevo.
necesarios para el registro de la Unidad de Negocio.
7. El actor llena el formulario y pulsa el botón Guardar.
Flujo alternativo
El nuevo registro de Unidad de Negocio aparece en la lista de los
Post-condiciones
registros ya existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Empresas
Caso de Uso Registrar Empresas
Descripción Permite realizar el registro de los datos de las Empresas
Empresas.
3. El actor selecciona Empresas.
necesarios para el registro de la Empresa.
Flujo alternativo
El nuevo registro de la Empresa aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Sedes
Caso de Uso Registrar Sedes
Descripción Permite realizar el registro de los datos de las Sedes
2. El sistema desglosa y muestra la opción de registro de Sedes.
3. El actor selecciona Sedes.
Flujo normal
necesarios para el registro de la Sede.
Flujo alternativo
El nuevo registro de la Sede aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Almacén
Caso de Uso Registrar Almacén
Descripción Permite realizar el registro de los datos del Almacén
Almacen.
3. El actor selecciona Almacén.
necesarios para el registro de la Sede.
cambios y muestra una alerta indicando donde está el error.
Flujo alternativo
El nuevo registro del Almacén aparece en la lista de los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Ingreso de Equipos
Caso de Uso Registrar Ingreso de Equipos
Permite realizar el registro de los datos de los Ingresos de Equipos
Descripción
Informáticos.
1. El actor ingresa al apartado Gestión de Almacen.
2. El sistema desglosa y muestra la opción de Ingreso de Equipos
Informáticos.
3. El actor selecciona Ingreso de Equipos Informáticos.
4. El sistema muestra los ingresos ya existentes.
Flujo normal 6. El sistema muestra un formulario solicitando los datos
necesarios para el registro del Ingreso de equipo informático.
7. El actor llena el formulario y pulsa el botón guardar o carga un
formato Excel que contiene todos los datos del equipo
informático y pulsa en el botón guardar.
Flujo alternativo
El nuevo registro del Ingreso de equipo informático aparece en la lista
Post-condiciones
de los registros ya existentes.
Descripción de Caso de Uso – Consultar Stock
Caso de Uso Consultar Stock
Permite realizar una consulta de Stock de los equipos que se
Descripción
encuentran disponibles.
Actor Administrador de Activos, Soporte Técnico.
El actor previamente debe haber iniciado sesión en el sistema.
Pre-condición
1. El actor ingresa al apartado Gestión de Reportes.
2. El sistema muestra la opción de Listado de Reportes
3. El actor selecciona la opción Stock de Equipos
Flujo normal 4. El actor Selecciona los datos a consultar y presiona el botón
Exportar PDF o Exportar Excel.
5. El sistema descarga el Reporte con la información seleccionada
por el actor.
1. Si el actor ingresa algún dato inexistente el sistema muestra el
Flujo alternativo
mensaje “No se encontraron datos para esta búsqueda”.
Post-condiciones El actor visualiza la consulta con los datos buscados.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Asignación de Equipos
Caso de Uso Registrar Asignación de Equipos Informáticos
Descripción Permite realizar la Asignación de los Equipos informáticos al personal.
Actor Soporte Técnico.
El Soporte Técnico previamente debe haber iniciado sesión en el
Pre-condición sistema.
1. El actor ingresa al apartado Gestión de Control de Equipos.
2. El sistema desglosa y muestra la opción de Registro de
Asignaciones de Equipos.
3. El actor selecciona la gestión Asignación de Equipos.
4. El sistema muestra los registros ya existentes de Asignaciones.
Flujo normal 6. El sistema muestra un formulario donde se asigna el equipo a
un personal.
7. El actor llena el formulario con los datos del personal, los datos
del o los equipos informáticos que se asignarán y pulsa el botón
Guardar.
Flujo alternativo
El nuevo registro de asignación se enlista junto con los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Salida de Equipos
Caso de Uso Registrar Salida de Equipos Informáticos
Permite realizar la Devolución de los Equipos informáticos al
Descripción
Proveedor.
1. El actor ingresa al apartado Gestión de Almacén.
2. El sistema desglosa y muestra la opción de Registro de
Devoluciones de Equipos al proveedor.
3. El actor selecciona la gestión Devolución de Equipos.
4. El sistema muestra un formulario donde se registra la
Flujo normal devolución de un equipo que está siendo devuelto al proveedor.
5. El actor llena el formulario con los datos del personal y los
datos del o los equipos informáticos que se asignaron y serán
devueltos al proveedor, luego pulsa el botón Guardar.
Flujo alternativo
2. Si el actor no llena todo el formulario, el sistema no guarda los
El nuevo registro de devolución se enlista junto con los registros ya
Post-condiciones
existentes.
Descripción de Caso de Uso – Registrar Inventario de Equipos
Caso de Uso Registrar Inventario de Equipos
Permite realizar un Inventario de los Equipos informáticos que fueron
Descripción
asignados al personal.
Actor Soporte Técnico.
El Soporte Técnico previamente debe haber iniciado sesión en el
Pre-condición sistema.
1. El actor ingresa al apartado Gestión de Control de Equipos.
2. El sistema desglosa y muestra la opción de Inventario de
Equipos.
3. El actor selecciona la opción Inventario de Equipos.
4. El sistema muestra los Inventarios ya realizados.
Flujo normal
6. El sistema muestra todos los equipos asignados a un personal.
7. El Actor verifica conjuntamente con el personal que los
equipos asignados estén correctos.
8. El actor da clic en el botón guardar.
1. Si el equipo no se encuentra correcto, se marca con el valor NO
Flujo alternativo indicando el equipo no ubicado y el monto a pagar por el
equipo.
Se procede a informar sobre el monto a pagar por el equipo no
Post-condiciones
ubicado.
Diagramas de Robustez
Según Jiménez de Parga (2015) un Diagrama de Robustez analizar los pasos de un caso de
uso para validar la lógica del negocio y su conformidad con los requerimientos del sistema
en construcción. (p. 26)
Diagrama de Robustez – Registrar Usuarios
validar datos
Ventana de Error Control Registrar nuevo Base de datos
opción
ingresar datos guardar
opción
ingresar datos
Administrador de Activos
Interfaz Registro de ususarios Control Modificar Interfaz formulario de registros de Usuarios
Diagrama de Robustez – Registrar Personal
Ventana de Error Control Registrar Nuevo

Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Opción Ingresar datos
Interfaz de Registro de Personal Control Modificar Interfaz formulario de registro de Personal
Opción
Control Eliminar
Diagrama de Robustez – Registrar Proveedores

Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Interfaz de Registro de Proveedores Control Modificar Interfaz formulario de registro de Proveedores
Opción
Diagrama de Robustez – Registrar Unidades de Negocio
Control Eliminar

Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Interfaz de Registro de Unidades de Negocio Control Modificar Interfaz formulario de registro de Unidades de Negocio
Opción
Diagrama de Robustez – Registrar Empresas
Control Eliminar

Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Interfaz de Registro de Empresas Control Modificar Interfaz formulario de registro de Empresas
Opción
Control Eliminar
Diagrama de Robustez – Registrar Sedes

Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Interfaz de Registro de Sedes Control Modificar Interfaz formulario de registro de Sedes
Opción
Diagrama de Robustez – Registrar Almacén
Control Eliminar
Base de datos
Opción
Ingresar datos
Guardar
Administrador de
Interfaz de Registrar Almacen Control Modificar Interfaz formulario de registro Almacen
Activos
Diagrama de Robustez – Registrar Ingreso de Equipos
Interfaz de Ingresar de Equipos
Administrador de Activos Control Nuevo ingreso Interfaz Ingresar Masivo Control Adjuntar Excel Base de datos
Interfaz Ingresar Individual Interfaz formulario de datos Control Guardar

Control Nuevo
Diagrama de Robustez – Consultar Stock
Control Seleccionar Filtro Base de datos Interfaz Mostrar Stock
mostrar
ingresar
Administrador de
Interfaz Consultar Stock Interfaz Mostrar datos filtrados
Activos
Diagrama de Robustez – Registrar Asignación de Equipos
validar datos
guardar
Ventana de Error Control negar asignación Control llenar formulario de equipo Control guardar
ingresar datos
Control Seleccionar personal

Soporte Técnico Interfaz de Asignaciones Control asignar equipo Base de datos
Interfaz de Seleccion de Personal

Diagrama de Robustez – Registrar Salida de Equipos
validar datos
Interfaz Llenar formulario de equipo Control Verificar equipos
Administrador de Control devolver equipo

Interfaz de Devolución Base de datos
Activos
Control seleccionar asignación Interfaz de seleccion de asignacion
Diagrama de Robustez – Registrar Inventario de Equipos
Interfaz Mostrar Asignaciones Interfaz Mostrar Equipos Asignados al personal Base de datos
Soporte Técnico Control realizar nuevo inventario Control Seleccionar personal Control validar equipos Control Guardar Inventario
Interfaz hacer Inventario Interfaz Mostrar Inventario Interfaz Mostrar Resultados del Inventario
Fase III: Diseño
Diagramas de Secuencia
Según Jiménez de Parga (2015) Se modelan las interacciones entre los objetos una vez
instanciados en el sistema durante todo su tiempo de ejecución (p. 119).
Diagrama de Secuencia – Registro de Usuarios
: Administrador de : Interfaz de Registros : Interfaz formulario de registros : Ventana de Error : Base de datos
Activos Usuarios
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se introducen los datos y dar clic en Guardar
se validan los datos
Error: El dato es Incorrecto
Se requieren datos
Se guardan los datos
Se insertan los datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Personal
: Interfaz formulario de
: Administrador de : Interfaz de Registros registros Personal : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Proveedores
: Administrador de : Interfaz de Registros registros Proveedores : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Unidades de Negocio
: Interfaz formulario de registros

: Administrador de : Interfaz de Registros de Unidades de Negocio : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Empresas

: Administrador de : Interfaz de Registros de Empresas : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Sedes

: Administrador de : Interfaz de Registros de Sedes : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Almacén
: Administrador de : Interfaz de Registros registro Almacen : Ventana de Error : Base de datos
Activos
Ingresar
Dar clic en Nuevo
Muestra
Se requieren datos
Se requieren datos
Dar conformidad
Diagrama de Secuencia – Registro de Ingreso de Equipos
: Administrador de : Interfaz de Ingresar de Equipos : Interfaz Ingresar Individual : Interfaz Ingresar Masivo : Base de datos
Activos
Ingresar
Seleccionar Tipo de Ing...
Mostrar formulario
Se ingresan datos se validan datos
se guardan los datos
se confirma
Se muestra mensaje de conformidad
Mostrar interfaz de seleccion de archivo excel
Se adjuta archivo excel Se guardan los datos
se confirma
Se muestra mensaje de confirmidad

Diagrama de Secuencia – Consultar Stock
: Administrador de : Interfaz Consultar Stock : Interfaz Mostrar datos filtrados : Base de datos
Activos
Ingresar
Se muestran los equipos
se seleccionan digitan los filtros
se envia la solicitud de datos
se procesan los datos
se muestran los datos filtrados
Diagrama de Secuencia – Registrar Asignación de Equipos
: Soporte Técnico : Interfaz de Asignaciones : Interfaz de Seleccion de Personal : Control Llenar formulario de : Ventana de Error : Base de datos
equipo
Ingr...
Se muestran las asignaciones
Se selecciona el personal
Se Seleccionan equipos a asignar y se dar clic en Guardar
se validan datos
Error: Falta ingresar o se ingresaron datos inval...
se insertan los datos
Se muestra mensaje de conformidad

Diagrama de Secuencia – Registrar Salida de Equipos
: Soporte Técnico : Interfaz de Devolución : Interfaz de seleccion de asignacion : Interfaz Llenar formulario de equipo : Base de datos
Ingresar
Se muestran las devoluciones
Seleccionar asignacion
solicitar datos de equipos asignados
Muestra equipos asignados
se validan los equipos asignados
verifica validaciones
validar equipos
guardar registro
muestra mensaje de conform...
Diagrama de Secuencia – Registrar Inventario de Equipos
: Soporte Técnico : Interfaz hacer Inventario : Interfaz Mostrar Asignaciones : Interfaz Mostrar Equipos Asignados : Interfaz Mostrar Inventario : Interfaz Mostrar Resultados del : Base de datos
al personal Inventario
Ingresar
dar clic en nuevo inventario
se muestran los registros de asignaciones
se selecciona una asignación
se muestra el detalle de la asignación
validar los equipos
se muestran equipos inventariados
da clic en guardar
se envian datos
validar datos
se muestran los resultados del inventario
se muestra un mensaje de conformidad

Modelo de Lógico de la Base de Datos
Sede Empresa
Usuario
id_sede id_empresa
id_usuario Documento_identidad
direccion nombre
nombre direccion nombre id_documento
telefono razonsocial ap_paterno
tipo_documento
ciudad ruc ap_materno
numero
id_empresa (FK) telefono correo
fecha_registro fecharegistro fecha_nacimiento
id_unidad (FK) sexo
telefono Rol
id_equipo (FK)
Unidad_negocio direccion id_rol
estado_civil
id_unidad nombre
contraseña
id_documento (FK) descripcion
un_nombre
id_empresa (FK) fecha_registro
Equipo id_rol (FK)
id_equipo
Almacen
estado
id_almacen serie
id_equipo (FK) marca
nombre modelo
direccion precio
fecha_registro fecha_registro
tipo
id_usuario (FK)
id_ingreso (FK)
Proveedor
Asignacion Devolucion
id_proveedor
id_asignacion id_devolucion
nombre
ruc observacion fecha
direccion fecha observacion
telefono fecha_registro fecha_registro
id_usuario (FK) id_usuario (FK)
Ingreso
id_ingreso Inventario
id_inventario
numero_guia
fecha fecha
cantidad estado
monto id_usuario (FK)
id_proveedor (FK) observacion
id_usuario (FK)
id_almacen (FK)
Modelo de Físico de la Base de Datos
Sede Empresa
usuario
id_sede: integer NOT NULL id_empresa: integer NOT NULL
id_usuario: integer NOT NULL Documento_identidad
direccion: varchar(100) NULL nombre: varchar(20) NULL
nombre: varchar(50) NULL direccion: varchar(20) NULL ap_paterno: varchar(50) NULL id_documento: integer NOT NULL
telefono: integer NULL razonsocial: varchar(20) NULL ap_materno: varchar(50) NULL
tipo_documento: integer NOT NULL
ciudad: varchar(100) NULL ruc: integer NULL nombres: varchar(50) NULL
numero: integer NOT NULL
fecha_registro: datetime NULL telefono: integer NULL correo: varchar(50) NULL
id_empresa: integer NULL (FK) id_unidad: integer NULL (FK) fecha_nacimiento: datetime NULL
id_equipo: integer NULL (FK) sexo: varchar(20) NULL
telefono: integer NULL Rol
fecharegistro: datetime NULL
Unidad_negocio direccion: varchar(100) NULL id_rol: integer NOT NULL
estado_civil: varchar(20) NULL
id_unidad: integer NOT NULL nombre: varchar(50) NULL
contraseña: varchar(20) NULL
id_documento: integer NULL (FK) descripcion: varchar(100) NULL
un_nombre: varchar(50) NULL
id_empresa: integer NOT NULL (FK) fecha_registro: datetime NULL
Equipo id_rol: integer NOT NULL (FK)
id_equipo: integer NOT NULL
Almacen
estado: bit NULL
id_almacen: integer NOT NULL tipo: varchar(20) NULL
nombre: varchar(50) NULL serie: varchar(20) NULL
direccion: varchar(50) NULL precio: money NULL
fecha_registro: datetime NULL fecha_registro: datetime NULL
id_equipo: integer NOT NULL (FK) marca: varchar(20) NULL Devolucion
modelo: varchar(20) NULL
id_usuario: integer NULL (FK) id_devolucion: integer NOT NULL
id_ingreso: integer NULL (FK) fecha: datetime NULL
Proveedor observacion: varchar(500) NULL
Asignacion fecha_registro: datetime NULL
id_proveedor: integer NOT NULL
id_asignacion: integer NOT NULL id_usuario: integer NULL (FK)
Nombre: varchar(50) NULL
ruc: integer NULL fecha: datetime NULL
telefono: integer NULL observacion: varchar(500) NULL
direccion: varchar(100) NULL fecha_registro: datetime NULL
id_usuario: integer NULL (FK) Equipo_Devolucion
Ingreso
Inventario
id_ingreso: integer NOT NULL
id_inventario: integer NOT NULL estado: bit NULL
numero_guia: varchar(20) NULL fecha_registro: datetime NULL
fecha: datetime NULL fecha: datetime NULL id_devolucion: integer NOT NULL (FK)
cantidad: integer NULL estado: bit NULL Equipo_Asignacion
id_equipo: integer NOT NULL (FK)
monto: money NULL observacion: varchar(500) NULL
id_proveedor: integer NULL (FK)id_usuario: integer NULL (FK)
id_usuario: integer NULL (FK) estado: bit NULL
id_almacen: integer NULL (FK) fecha_registro: datetime NULL
id_asignacion: integer NOT NULL (FK)
Equipo_Inventario
estado: bit NULL

fecha_registro: datetime NULL
id_inventario: integer NOT NULL (FK)
Diagrama de Despliegue a realizar
Diagrama de Componentes a Realizar
Presentación
Interfaz de Interfaz de
Registros Asignacion
Control de Accesos
Gestion de Usuarios
Control de Usuarios Interfaz de Interfaz de Autentificación

Consultas Devolución
Logica del Negocio Procesamiento de Consultas
Gestion de Equipos Gestion de Almacen

informáticos
Procesador de Validación de
Parámetros Parámetros
Gestion de Gestion de Gestion de

Asignaciones Devoluciones Consultas Generador de
Consultas
Gestión de Datos
Gestor de Base
de Datos
Fase IV: Implementación
Codificación
INGRESO
INVENTARIO
ASIGNACIÓN
UNIDAD DE NEGOCIO
Prueba de Caja Negra
TABLA EMPRESA
CONDICIÓN CLASE VALIDA CLASE NO VALIDA
Campo: Código 1. La cadena no 4. Cadena de 21
puede ser nulo o caracteres
Nombre: Código vacía 5. Cadena nula o
2. Cadena de 20 vacía
Tipo: Alfanumérico caracteres como 6. Números o
máximo caracteres
Longitud: 20 Caracteres 3. Solo letras especiales
Campo: nombreempresa 1. La cadena no 1. Cadena de 11
Nombre: nombreempresa vacía 2. Cadena nula o
Tipo: Alfanumérico caracteres como 3. Números o
máximo caracteres
Longitud: 20 Caracteres 3. Solo letras y especiales
números
Campo: numeroruc 1. La cadena no 4. Cadena de 12
Nombre: numeroruc vacía 5. Cadena nula o
Tipo: numérico caracteres como 6. Letras o
máximo caracteres especiales
Longitud: 11 caracteres 3. Solo números
Campo: dirección 7. La cadena no 10. Cadena de 31
Nombre: dirección vacía 11. Cadena nula o
8. La Cadena de 30 vacía
Tipo: alfabético caracteres como 12. caracteres
máximo especiales
Longitud: 30 caracteres 9. Solo letras
Campo: teléfono 13. La cadena no 16. Cadena de 11
puede ser nula o caracteres
Nombre: teléfono vacía 17. Cadena nula o
Tipo: numérico caracteres como 18. Números o
máximo caracteres
Longitud: 10 caracteres 15. Solo números especiales
TABLA UNIDAD DE NEGOCIO

Campo: Código 1. La cadena no puede 4. Cadena de 21
ser nulo o vacía caracteres
Nombre: Código 5. Cadena nula o vacía
Tipo: Alfanumérico 2. Cadena de 20 6. Números o
caracteres como caracteres especiales
Longitud: 20 Caracteres máximo
3. Solo letras y
números
Campo: 7. La cadena no puede 10. Cadena de 41
nombreunidadnegocio ser nulo o vacía caracteres
8. Cadena de 40 11. Cadena nula o vacía
Nombre: caracteres como 12. Números o
nombreunidadnegocio máximo caracteres especiales
9. Solo letras
Tipo: Alfabético
Longitud: 40 Caracteres
TABLA SEDES
Nombre: Código 2. Cadena de 20 5. Cadena nula o vacía
caracteres como 6. Números o
Tipo: Alfanumérico máximo caracteres especiales
3. Solo letras y
Longitud: 20 Caracteres números
Campo: nombresede 7. La cadena no puede 10. Cadena de 11
Nombre: nombresede 8. Cadena de 20 11. Cadena nula o vacía
Tipo: Alfabético máximo caracteres especiales
9. Solo letras
Campo: dirección 13. La cadena no puede 16. Cadena de 31
Nombre: dirección 14. La Cadena de 30 17. Cadena nula o vacía
caracteres como 18. caracteres especiales
Tipo: alfanumérico máximo
15. Solo letras y
Longitud: 30 caracteres números
Campo: teléfono 19. La cadena no puede 22. Cadena de 11
ser nula o vacía caracteres
Nombre: teléfono 20. Cadena de 10 23. Cadena nula o vacía
Tipo: numérico máximo caracteres especiales
21. Solo números
Longitud: 10 caracteres
TABLA USUARIO (PERSONAL)
3. Solo letras
Campo: usuario 7. La cadena no puede 10. Cadena de 11
Tipo: Alfabético máximo y números
9. Solo letras
Campo: numdocumento 13. La cadena no puede 16. Cadena de 8
Nombre: numdocumento 14. Cadena de 20 17. Cadena nula o vacía
caracteres como 18. Letras o caracteres
Tipo: numérico máximo especiales
15. Solo números
Campo: Contraseña 19. La cadena no puede 22. Cadena de 11
Nombre: Contraseña 20. La Cadena de 10 23. Cadena nula o vacía
21. Solo letras
Campo: Nombre 25. La cadena no puede 28. Cadena de 21
Nombre: Nombre 26. La Cadena de 20 29. Cadena nula o vacía
Tipo: alfabético máximo caracteres especiales
27. Solo letras
Campo: apellidopaterno 31. La cadena no puede 34. Cadena de 21
Nombre: apellidopaterno 32. La Cadena de 20 35. Cadena nula o vacía
33. Solo letras
Campo: apellidomaterno 37. La cadena no puede 40. Cadena de 21
Nombre: apellidomaterno 38. La Cadena de 20 41. Cadena nula o vacía
39. Solo letras
45. Solo letras y
Nombre: teléfono 50. Cadena de 10 53. Cadena nula o vacía
51. Solo números
TABLA PROVEEDOR
3. Solo letras y
Campo: razónsocial 4. La cadena no puede 4. Cadena de 11
Nombre: razónsocial 5. Cadena de 20 5. Cadena nula o vacía
Tipo: Alfabético máximo
6. Solo letras
Campo: numeroruc 19. La cadena no puede 22. Cadena de 12
Nombre: numeroruc 20. Cadena de 11 23. Cadena nula o vacía
Tipo: numérico máximo especiales
21. Solo números
27. Solo letras y
Nombre: teléfono 35. Cadena nula o vacía
32. Cadena de 10 36. Números o
Tipo: numérico caracteres como caracteres especiales
máximo
Longitud: 10 caracteres 33. Solo números
TABLA INGRESO
3. Solo letras y
Campo: nombreusuario 7. La cadena no puede 10. Cadena de 41
Nombre: nombreusuario 8. Cadena de 40 11. Cadena nula o vacía
9. Solo letras
Campo: fecharegistro 13. La cadena no puede 16. Cadena de 7
(ingreso) ser nulo o vacía caracteres
Nombre: fecharegistro caracteres como 18. Números o
(ingreso) máximo caracteres especiales
15. Solo números
Tipo: numérico(fecha)
Campo: marca 1. La cadena no puede 4. Cadena de 11
Nombre: marca 2. Cadena de 20 5. Cadena nula o vacía
Tipo: Alfanumérico máximo
3. Solo letras y
Campo: modelo 6. La cadena no puede 9. Cadena de 11
Nombre: modelo 7. Cadena de 20 10. Cadena nula o vacía
8. Solo letras y
Campo: numeroserie 11. La cadena no puede 14. Cadena de 12
Nombre: numeroserie 15. Cadena nula o vacía
12. Cadena de 11 16. Letras o caracteres
Tipo: alfanumérico caracteres como especiales
máximo
Longitud: 11 caracteres 13. Solo números y
números
Campo: tipoequipo 19. La cadena no puede 22. Cadena de 21
Nombre: tipoequipo 20. La Cadena de 20 23. Cadena nula o vacía
Tipo: alfabético máximo
21. Solo letras y
Campo: precio 25. La cadena no puede 28. Cadena de 11
Nombre: precio 26. Cadena de 10 29. Cadena nula o vacía
27. Solo números
TABLA EQUIPO
19. Solo letras y
25. Solo letras y
30. Solo letras y
Nombre: numeroserie 34. Cadena de 11 37. Cadena nula o vacía
Tipo: alfanumérico máximo especiales
números
41. Solo letras y
47. Solo números
TABLA ALMACÉN
3. Solo letras y
Campo: nombrealmacen 7. La cadena no puede 10. Cadena de 41
Nombre: nombrealmacen 8. Cadena de 40 11. Cadena nula o vacía
9. Solo letras
Campo: responsable 13. La cadena no puede 16. Cadena de 21
Nombre: responsable 14. La Cadena de 20 17. Cadena nula o vacía
15. Solo letras
Nombre: fecharegistro 20. Cadena de 6 23. Cadena nula o vacía
Tipo: numérico(fecha) máximo caracteres especiales
21. Solo números
TABLA ASIGNACIÓN
3. Solo letras y
9. Solo letras
Nombre: fecharegistro 14. Cadena de 6 17. Cadena nula o vacía
Tipo: numérico(fecha) máximo caracteres especiales
15. Solo números
53. Solo letras y
59. Solo letras y
64. Solo letras y
números
TABLA DEVOLUCIÓN
3. Solo letras y
9. Solo letras
75. Solo letras y
80. Solo letras y
85. Solo números y
15. Solo letras y
Campo: inventario 19. La cadena no puede 22. Cadena de 21
Nombre: inventario 20. Cadena de 20 23. Cadena nula o vacía
21. Solo letras
(salida) ser nulo o vacía caracteres
Nombre: fecharegistro caracteres como 36. Números o
(salida) máximo caracteres especiales
33. Solo números
Tipo: numérico(fecha)
27. Solo números
Anexo : Freedback Sudio Turnitin
Fuente: Pagina Web Turnitin.

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“Sistema Web para el Control de Inventario de los Equipos

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Alvarado Ventocilla, Jorge Luis (ORCID: 0000-0002-4308-8319)

Castillo Huaman, Kai Omar (ORCID: 0000-0002-2627-9914)

Mg. Orleans Galvez Tapia (ORCID: 0000-0002-0006-0973)

Sistema De Información Y Comunicación

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Agradecemos en primer lugar a Dios y a

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AGROINDUSTRIAL DEL PERÚ S.A.C

SAN JACINTO S.A.A.

CASA GRANDE S.A.A.

ILLAPU ENERGY S.A.

UN NUEVOS NEGOCIOS RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A.

Fuente: Elaboración Propia.

Actualmente en el GRUPO GLORIA no existe un sistema web de Control de

La información de los equipos informáticos son utilizados en las incidencias o

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Figura 2.- Adquisición y Devolución de Equipos Informáticos GRUPO GLORIA –

CANTIDAD DE EQUIPOS NO DEVUELTOS

1290 1326 1326

Equipos Adquiridos Equipos Devueltos

Fuente: Elaboración Propia.

Figura 3.- Gastos por Equipos Informáticos no devueltos

GASTOS GENERADOS POR EQUIPOS NO DEVUELTOS

Pagos por equipos no devueltos Equipos no devueltos

Fuente: Elaboración Propia.

Investigando de diferentes trabajos similares tomando las referencias teóricas

En la validación de la hipótesis utilizaron la prueba estadística no paramétrica de

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𝒖𝒏𝒊𝒅. 𝒄𝒐𝒏. 𝑫𝒊𝒇

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En el presente trabajo de investigación se dio preferencia a SQL Server, debido a

En esta primera fase obtendremos los

Fase II: En esta segunda fase se realiza el análisis

En la tercera fase se diseña el diagrama de

En esta última fase se elabora un plan de

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 2.- Comparación de Metodologías.

ICONIX es un modelo Describe requerimientos Cuenta con una tasa de

Es refinado y Se intentará reducir la Fomenta la comunicación

Proporciona suficientes es iterativo e incremental Requiere de un rígido

Fuente: Elaboración propia

Selección de la metodología según expertos:

Tabla 3.- Elección de la Metodología.