2200 003 001

ÍNDICE
Página
1 Base normativa 3
2 Objetivo 3
3 Ámbito de aplicación 3
4 Definiciones 3
5 Políticas 7
6 Descripción de actividades 13
7 Diagrama de flujo 26
Anexos
Anexo 1 Solicitud, suministro y consumo mensual de 37
medicamentos o productos biológicos.
Clave: 2200-009-001
Anexo 2 Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o 41

productos biológicos para 24 horas.
Clave: 2200-009-002
Anexo 3 Control de estupefacientes y narcóticos en los 44

servicios de Urgencias o Atención Médica
Continua.
Clave: 2200-009-003
Anexo 4 Registros de la prueba selectiva de medicamentos 47

o productos biológicos (Enfermería).
Clave: 2200-009-004
Anexo 5 Acta administrativa de claves de medicamentos 53

necesarios en los servicios de Atención Médica Continua o
Urgencias, que por su presentación se solicitan al Hospital de
referencia.
Clave: 2200-009-005
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1 Base normativa
 Artículo 82 del capítulo Séptimo, fracción VII, VIII y IX del Reglamento Interior del Instituto
Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 18 de
septiembre de 2006 y sus reformas.
 Capítulo I, artículo 33 y 38, capítulo IV artículo 95 del Reglamento de la Ley General de Salud en
Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica, publicada en el Diario Oficial de la
Federación el 14 de mayo de 1986 y sus reformas.
 Capítulo IV, Sección primera, artículo 111 y Título Quinto, capítulo único, artículo 136 del
Reglamento de Prestaciones Médicas del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el
Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2006 y sus reformas.
2 Objetivo
Establecer las actividades del personal que participa en el control de medicamentos y productos
biológicos, a fin de favorecer la eficiencia en el abasto, evitar el dispendio y mejorar el uso razonado
en los servicios que otorgan atención a los usuarios en las Unidades de Medicina Familiar.
3 Ámbito de aplicación
El cumplimiento del presente procedimiento es obligatorio para las áreas en las que labora el personal
directivo y operativo que participa en el control de medicamentos y productos biológicos: Jefatura de
Servicios de Prestaciones Médicas y las Coordinaciones que la integran, Unidades de Medicina
Familiar sin anexo y las Unidades de Medicina Familiar anexas a Hospital General de Zona, Subzona
o Regional, Unidades de Medicina Familiar con Unidades Médicas de Atención Ambulatoria,
Unidades de Medicina Familiar con Hospital de Gineco Obstetricia y Unidades de Medicina Familiar
con Hospital de Gineco Pediatría.
4 Definiciones
Para efectos de este procedimiento se entenderá por:
4.1 acta administrativa: Documento legal, cuyo objetivo consiste en fundamentar de manera
precisa ante las autoridades correspondientes lo sucedidos ante un accidente de refrigeración en la
Red de Frío o alguna situación que fundamente algún hecho.
4.2 ARIMAC: Área de Información Médica y Archivo Clínico.
4.3 CAISPN: Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel.
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4.4 clave: Es la expresión codificada y asignada a cada bien (medicamentos) que adquiere el
Instituto y que sirve para uniformar, unificar y establecer un número único de identificación, y se
debe de transcribir textual del cuadro básico de medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro
Social.
4.5 control: Evaluación que consiste en un proceso sistemático que permite la oportuna detección
y corrección de desviaciones o ineficiencias; así como regular o medir las actividades que se
desarrollan, para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación
significativa.
4.6 CPM (Consumo Promedio Mensual): Estadísticas de consumo, morbilidad y crecimiento

de población, validado por cada Unidad Medicina Familiar que se obtiene del consumo real de cada
clave registrada durante 12 meses previos a la fecha del cálculo.
4.7 cuadro básico de medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro Social: Guía
o código que agrupa en forma sistematizada en nombre genérico, prescripción y características de los
medicamentos que reúnen las probadas condiciones de calidad y utilidad terapéutica que el Instituto
Mexicano del Seguro Social exige de los fármacos que emplea en la atención médica de su
población.
4.8 custodia: Guarda, cuidado y conservación de los medicamentos y productos biológicos libres
de daño o pérdida, solicitados y suministrados a los servicios.
4.9 dotación fija autorizada de medicamentos: Número de unidades de medicamentos y

productos biológicos autorizados por una autoridad o comité, resultantes del análisis del promedio
mensual que solicitó y consumió el servicio en los últimos doce meses.
4.10 EJPMF: Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia.
4.11 fecha de caducidad: Fecha límite para el uso o consumo de un producto farmacéutico o
biológico.
4.12 grupo multidisciplinario: Conjunto de personas con diferentes formaciones académicas y

experiencia profesional que se vinculan para fortalecer la normatividad durante el desarrollo de
actividades operativas en los procesos médicos y no médicos y que contribuyen a mejorar el
proceso de farmacia al eficientar el abasto, optimizar el reaprovisionamiento de los servicios clínicos,
mejorar la prescripción y los consumos razonables, así como contribuir a la satisfacción de los
usuarios; este grupo se encuentra integrado por el Director de la Unidad de Medicina Familiar,
Subdirector Administrativo o Administrador, Jefe de Servicio de Medicina Familiar, Jefe de
Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia,
Epidemiólogo, Coordinador de Farmacia o el responsable que designe la máxima autoridad de la
Unidad de Medicina Familiar.
4.13 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.
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4.14 informe general de daños: Documento escrito que tiene el propósito de describir de
manera detallada los hechos ante un desastre de índole natural (sismo, huracán, incendio entre otros).
4.15 informe mensual del SIAIS parte I: Informe de estadísticas mensuales por médico y
servicio, que incluye motivos de consulta por servicio, frecuencia y diagnóstico; el cual se genera a
través del Sistema de Información de Medicina Familiar.
4.16 intervalo de temperatura: límites inferior y superior, del margen de temperatura controlada,
en los cuales deben mantenerse los medicamentos o productos biológicos para conservar sus
características fisicoquímicas, potencia y estabilidad, durante su vida útil.
4.17 JE: Jefe de Enfermeras
4.18 medicamento: Toda sustancia o mezcla de sustancias de origen natural o sintético que tiene
efecto terapéutico, preventivo (productos biológicos) o rehabilitatorio, que se presente en forma
farmacéutica y se identifique como tal por su actividad farmacológica, características físicas,
químicas y biológicas. Cuando un producto contenga nutrimentos será considerado como
medicamento, siempre que se trate de un preparado que contenga, de manera individual o asociada:
vitaminas, minerales, electrolitos, aminoácidos o ácidos grasos, en concentraciones superiores a la de
los alimentos naturales y además se presente en alguna forma farmacéutica definida y la indicación
de uso contemple efectos terapéuticos, preventivos o rehabilitatorios.
4.19 medicamento clave 5000: Medicamentos de alta especialidad comprendidas dentro de los
grupos de suministro 010 Medicinas o 040 Estupefacientes y sustancias psicotrópicas, con un
específico mayor a igual a 5000. Tiene un control especial de acuerdo a características del producto,
así como la asignación de la partida presupuestal 0320.
4.20 medicamento controlado: Estupefaciente o psicotrópico considerado en los grupos I, II y

III por la Secretaria de Salud.
4.21 medicamento estupefaciente o narcótico: Sustancia química que provoca sueño o

estupor y suprime el dolor debido a que inhibe la transmisión de señales nerviosas a nivel general o
local y que puede crear hábito.
4.22 medicamento psicotrópico: Sustancias químicas que alteran el comportamiento, el humor,

la percepción o las funciones mentales.
4.23 pérdidas evitables: Bajas de medicamentos por fecha de vencimiento de caducidad, dañados
u otros.
4.24 perfil demográfico: Frecuencia, distribución y determinantes del proceso salud- enfermedad,
estadísticas y desarrollo de la población.
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4.25 prescripción: Es el acto profesional del médico que consiste en recetar una determinada
medicación o indicar un determinado tratamiento a partir de la evaluación clínica del paciente, lo cual
es registrado en una nota de indicaciones o receta médica.
4.26 producto biológico: Preparación procedente de células, tejidos u organismos humanos,

animales, bacterianos o virales, con los cuales se preparan vacunas, faboterápicos (sueros), alérgenos,
hemoderivados y biotecnológicos. Se consideran los especificados en el artículo 229 de la Ley
General de Salud vigente.
4.27 proforma de medicamentos: Documento mediante el cual la Unidad de Medicina Familiar

relaciona por grupo de suministro, clave y cantidad, la solicitud de bienes de consumo de uso
terapéutico necesarios para el ejercicio de su operación en un periodo determinado.
4.28 pruebas selectivas: Proceso mediante el cual se seleccionan claves de medicamentos, su

codificación, existencia física, dotación física autorizada y vigencia de caducidad, en relación a las
dotaciones fijas establecidas y claves autorizadas.
4.29 receta manual individual: Documento oficial con código de barras expedido por el médico
a los pacientes, con la finalidad de que soliciten en la farmacia de la Unidad de Medicina Familiar, la
entrega de los medicamentos prescritos.
4.30 red o cadena de frío: Es el proceso logístico que comprende al personal, materiales, equipo
y procedimientos necesarios para llevar a cabo la recepción, almacenamiento, conservación, guarda y
custodia, transporte y distribución de los productos biológicos, medicamentos, sustancias
psicotrópicas, estupefacientes, agentes de diagnóstico, material de curación, sangre y componentes
sanguíneos, con la finalidad de asegurar el manejo correcto y las condiciones óptimas de temperatura
de refrigeración o congelación, desde el laboratorio que los produce hasta el sitio en que son
aplicados a la población; y que por sus características especiales deben mantenerse dentro del
intervalo de +2°C a +8°C de temperatura controlada, y para componentes sanguíneos de +2°C a +
6°C.
4.31 refrigerador para medicamentos y productos biológicos: Unidad refrigerante para la

conservación y guarda de medicamentos y productos biológicos, capaz de mantener la temperatura
interna del gabinete de conservación entre +2°C a +8°C. Las unidades refrigerantes destinadas a
vacunas y productos biológicos deben ser exclusivos para este insumo.
4.32 resguardo: Acciones derivadas para la protección de los medicamentos y productos

biológicos.
4.33 SAI: Sistema de Abasto Institucional.
4.34 SAIF: Sistema de Abasto Institucional de Farmacias.
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4.35 servicio de atención médica continua: Conjunto de áreas específicas en la Unidad de
Medicina Familiar, que se caracterizan por realizar intervenciones de atención episódica a la
agudización de un problema de salud, que puede calificarse como urgencia real o sentida, cuya
referencia puede darse del servicio de consulta de medicina familiar.
4.36 servicio de urgencias: Conjunto de áreas, equipo médico, personal profesional y técnico de
salud específicos, que pueden estar ubicados dentro de la Unidad de Medicina Familiar, destinados a
la atención inmediata de una urgencia médica o quirúrgica.
4.37 SIAIS: Sistema de Información de Atención Integral a la Salud.
4.38 SIMF: Sistema de Información de Medicina Familiar.
4.39 siniestrado: Que ha sufrido un daño o accidente o que ha sido destruido por un suceso
imprevisto que puede ser de índole natural.
4.40 solicitud de medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares (receta

colectiva): Formato oficial vigente del Instituto Mexicano del Seguro Social, que se utiliza para
solicitar los medicamentos y productos biológicos al servicio de farmacia, incluidos los de Semanas
Nacionales de Salud para su distribución en los diferentes servicios de la Unidad de Medicina
Familiar.
4.41 solicitud extraordinaria: Se utiliza para solicitar los medicamentos que por situaciones
especiales no están considerados en el requerimiento ordinario de los servicios en la Unidad de
Medicina Familiar.
4.42 suministro: Abastecimiento, que consiste en tramitar desde la solicitud, recepción, guarda,
distribución y entrega oportuna de los medicamentos para la salud, en forma programada a los
servicios de la Unidad de Medicina Familiar.
4.43 Unidades de Medicina Familiar (UMF): Aquellas Unidades de Medicina Familiar sin
anexo y las anexas a Hospital General de Zona, Subzona o Regional y las Unidades de Medicina
Familiar con Unidades Médicas de Atención Ambulatoria, con Hospital de Gineco Obstetricia y con
Hospital de Gineco Pediatría.
5 Políticas
5.1 Generales
5.1.1. El lenguaje empleado en el presente documento, formatos y anexos, no busca generar ninguna
distinción, ni marcar diferencias entre hombres y mujeres, por lo que las referencias o alusiones en la
redacción hechas hacia un género representan a ambos sexos, salvo en aquellos casos en que por la
naturaleza de la atención, resulte necesaria la precisión de algún género en particular.
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5.1.2. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud, la Coordinación de Gestión Médica, la
Coordinación Auxiliar Operativa Administrativa, la Coordinación de Información y Análisis
Estratégico y la Coordinación de Planeación y Enlace Institucional en el ámbito de su
responsabilidad, difundirá, supervisará y evaluará el cumplimiento de las actividades del presente
procedimiento en las Unidades de Medicina Familiar.
5.1.3. El incumplimiento de los servidores públicos involucrados en el presente documento será

causal de las responsabilidades que resulten conforme a la Ley General de Responsabilidades
Administrativas y demás disposiciones aplicables al respecto.
5.1.4. Corresponde a la Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel interpretar

y actualizar el presente procedimiento, así como resolver los casos no previstos en el mismo.
5.1.5 El presente procedimiento tiene como documentos de referencia los siguientes:
 Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984 y

sus actualizaciones.
 Norma Oficial Mexicana NOM-178-SSA1-1998, que establece los requisitos mínimos de
infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes
ambulatorios. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 14 de diciembre de 1998.
 Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2012, Prevención y control de enfermedades.
Aplicación de vacunas, toxoides, faboterápicos (sueros) e inmunoglobulinas en el humano,
Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de septiembre de 2012.
 ACUERDO por el que se declara la obligatoriedad de la implementación, para todos los
integrantes del Sistema Nacional de Salud, del documento denominado Acciones Esenciales para
la Seguridad del Paciente, Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de septiembre de
2017.
 Manual de Organización de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas, Clave 2000-002-
002, registrado el 04 de septiembre de 2017.
 MISP3, de los ESTANDÁRES para implementar el Modelo en HOSPITALES. Edición 2018.
Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica, vigente partir del 1
de agosto de 2015.
 Contrato Colectivo de Trabajo del IMSS-SNTSS, para aplicarse en 2017-2019.
 CeNSIA. Secretaria de Salud. Manual de Vacunación. México; 2017.
 Norma que Establece las Disposiciones para Mantener y Controlar los Equipos de la Red de
Frío en el Manejo de Insumos para la Salud en el Instituto Mexicano del Seguro Social, clave
1000-001-008, registrada el 24 de abril de 2015.
 Procedimiento Administrativo para Farmacias con Sistema Automatizado y Manual, clave 1082-
003-001, registrado el 30 de diciembre de 2011.
 Procedimiento para la recepción, almacenamiento, control y surtido en almacén de unidad médica
con sistema automatizado, clave 1082-003-002, registrado el 30 de diciembre de 2011.
 Procedimiento para el suministro y control de recetarios en los tres niveles de atención, clave
2610-A03-001 20, registrado el 20 Octubre de 2017.
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5.2 Específicas
5.2.1. El Grupo Multidisciplinario será responsable de autorizar claves de medicamentos adicionales

a las aprobadas por la Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel.

Coordinación Auxiliar Operativa Administrativa y el equipo de Supervisión en el ámbito de su
responsabilidad, en conjunto con el Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector
Administrativo o Administrador, Jefe de Servicio de Medicina Familiar y Jefe de Enfermeras de la
Unidad de Medicina Familiar, supervisarán, verificarán y notificarán al Departamento de
Conservación y Servicios Generales Delegacional y de la Unidad de Medicina Familiar en el ámbito
de su responsabilidad, cuando no se cumpla con el mantenimiento preventivo y correctivo de las
áreas físicas, así como la conservación y limpieza de las unidades refrigerantes de la Red de Frío.

Coordinación Auxiliar Operativa Administrativa, la Coordinación de Información y Análisis
Estratégico y la Coordinación de Planeación y Enlace Institucional en el ámbito de su
responsabilidad, en conjunto con el Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector
Administrativo o Administrador, Jefe de Servicio de Medicina Familiar y Jefe de Enfermeras de la
Unidad de Medicina Familiar, en casos de desastre natural, sismos, huracanes, incendios, entre otros,
deberán elaborar informe general de daños incluyendo los medicamentos o productos biológicos
siniestrados, si fuera el caso, así como las acciones realizadas o a realizar en el ámbito de la
responsabilidad de cada categoría, e informar a su nivel superior.
5.2.4. El Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector Administrativo o Administrador,

Jefe de Servicio de Medicina Familiar y la Jefe de Enfermeras de la Unidad de Medicina Familiar
gestionarán los recursos físicos y de mobiliario para el resguardo de los medicamentos y productos
biológicos en los servicios y verificarán que se cumplan las medidas de seguridad establecidas para el
control de los mismos, en el ámbito de su competencia.
5.2.5. El Subdirector Administrativo o Administrador deberá gestionar ante el personal directivo de

Unidades Médicas de Segundo Nivel los medicamentos que no estén dentro de la dotación autorizada
y sean necesarios para el servicio de Atención Médica Continua o Urgencias de la Unidad de
Medicina Familiar; conforme al “Acta administrativa de claves de medicamentos necesarios en los
servicios de atención médica continua o urgencias que por su presentación se solicitan al hospital
de referencia”, clave 2200-009-005 (Anexo 5).
5.2.6. El Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector Administrativo o

Administrador, Jefe de Servicio de Medicina Familiar, Jefe de Enfermeras y otras categorías que
integren el Grupo Multidisciplinario en la Unidad de Medicina Familiar participarán en la
actualización de las dotaciones fijas programadas, así como las
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dotaciones fijas autorizadas para 24 horas de medicamentos y productos biológicos.
5.2.7. La Coordinación de Gestión Médica vigilará y supervisará que se realicen las reuniones del
Grupo Multidisciplinario programadas en la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.8. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud y la Coordinación Auxiliar Operativa

Administrativa, supervisarán la prescripción y el uso razonado de los medicamentos y productos
biológicos por el personal de salud.

Administrativa supervisarán a través de los equipos de supervisión delegacional que el personal de
salud y administrativo cumpla con las actividades para el control de medicamentos y productos
biológicos en el ámbito de su responsabilidad.

Administrativa, vigilarán la actualización de las dotaciones fijas programadas, así como las
dotaciones fijas autorizadas para 24 horas de medicamentos y productos biológicos en la Unidad de
Medicina Familiar, con la participación del área médica y administrativa que integran el Grupo
Multidisciplinario.
5.2.11. La Coordinación de Planeación y Enlace Institucional identificará las necesidades de

capacitación e investigación encaminadas a fortalecer al personal en el desempeño de las actividades
para el control y manjejo de medicamentos y productos biológicos en las Unidades de Medicina
Familiar.
Director de la Unidad de Medicina Familiar
5.2.12. Presidirá el Grupo Multidisciplinario y establecerá los criterios de su programa de sesiones.
5.2.13. Determinará con los integrantes del Grupo Multidisciplinario los servicios de la Unidad de
Medicina Familiar que se darán de alta en el SAIF para dotación fija de medicamentos y productos
biológicos.
5.2.14. Autorizará las dotaciones fijas de medicamentos y productos biológicos, así como las
dotaciones fijas de 24 horas para los servicios de la Unidad de Medicina Familiar de acuerdo a la
normatividad institucional y de la Secretaría de Salud.
5.2.15. Verificará que las personas responsables del control de medicamentos y productos
biológicos en la Unidad de Medicina Familiar cumplan con sus actividades de acuerdo a la
normatividad institucional vigente.
5.2.16. Determinará los horarios y la periodicidad para la solicitud de medicamentos y productos

biológicos autorizados para cada servicio de la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.17. Evaluará, analizará y difundirá los resultados del seguimiento mensual de
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medicamentos de alto costo y alta prescripción, así como el porcentaje de surtimiento y consumo por
servicio de medicamentos, y productos biológicos en junta de cuerpo de gobierno y en las sesiones
del Grupo Multidisciplinario, con la finalidad de establecer acciones de mejora.
5.2.18. Deberá coordinar la elaboración del informe general de daños en caso de siniestro
incluyendo los medicamentos o productos biológicos siniestrados, así como las acciones a realizar en
el ámbito de responsabilidad de cada categoría, e informar a su nivel superior.
Subdirector Administrativo o Administrador de la Unidad de Medicina Familiar
5.2.19. Supervisará y verificará que el servicio de farmacia cumpla con la recepción adecuada de
los medicamentos y productos biológicos que requieren conservación en la Red de Frío y que
cumplan con el intervalo de la temperatura establecida de +2 °C a +8 °C.
5.2.20. Supervisará y verificará el cumplimiento del mantenimiento preventivo, así como la

conservación y limpieza de las unidades refrigerantes y áreas físicas de la Red de Frío asignadas a
farmacia y Enfermería.
5.2.21. Supervisará y verificará que el coordinador o responsable de farmacia registre las entradas
de medicamentos y productos biológicos, así como las salidas de surtimiento a los servicios que
tengan autorizado las dotaciones de 24 horas, en el SAIF de la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.22. Participará en la elaboración del informe general de daños en caso de siniestro, así como en
las acciones a realizar en el ámbito de su responsabilidad.
5.2.23. Gestionará y coordinará conjuntamente con la Jefe de Enfermeras y SubJefe de Enfermeras,

la capacitación del personal de farmacia y de vigilancia con el tema “Red de Frío en caso de
accidente de refrigeración”.
5.2.24. Designará a través de memorándum interno a un responsable para el servicio de Farmacia en

caso de que no exista la categoría de Coordinador de Farmacia.
Jefe de Servicio de Medicina Familiar
5.2.25. Notificará mensualmente al Grupo Multidisciplinario del porcentaje de suministro de

medicamentos a los servicios, por parte de farmacia de la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.26. Informará diariamente al personal médico a su cargo, la existencia o carencia de claves, para
hacer eficiente la solicitud de medicamentos.
5.2.27. Participará en el Grupo Multidisciplinario en el requerimiento de medicamentos y productos

biológicos de acuerdo con las necesidades de la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.28. Participará en la elaboración del informe general de daños en caso de siniestro, así
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como en las acciones a realizar en el ámbito de su responsabilidad.
Jefe de Enfermeras
5.2.29. Supervisará, verificará y notificará al Subdirector Administrativo o Administrador de la

Unidad de Medicina Familiar cuando no se cumpla con el mantenimiento preventivo y correctivo de
las áreas físicas de su responsabilidad, así como la conservación y limpieza de las unidades
refrigerantes de la Red de Frío para la conservación de la dotación fija de productos biológicos para
24 horas de su responsabilidad.
5.2.30. Verificará que el surtimiento de medicamentos a los pacientes en el servicio de Atención

Médica Continua o Urgencias de la Unidad de Medicina Familiar, se realice a granel para 24 horas.
5.2.31. Verificará que se solicite la dotación de medicamentos para sábados, domingos y días
festivos para garantizar la suficiencia de los mismos en los servicios de Atención Médica Continua o
Urgencias de la Unidad de Medicina Familiar.
5.2.32. Vigilará se cumpla con el procedimiento administrativo establecido para la devolución a la

farmacia de los medicamentos sin movimiento o con excedente.
5.2.33. Verificará que la Enfermera Especialista en Medicina de Familia y la Enfermera Especialista

en Atención Materno Infantil tengan autorizado la utilización de recetario individual para la
prescripción del grupo de suministro 030 lácteos.
5.2.34. Participará en la elaboración del informe general de daños en caso de siniestro, así como en
las acciones a realizar en el ámbito de su responsabilidad.
Coordinador o Responsable de Farmacia
5.2.35. Supervisará y verificará el cumplimiento de las actividades del “Procedimiento

administrativo para farmacias con sistema automatizado y manual”, clave 1082-003-001 en el ámbito
de su responsabilidad.
5.2.36. Supervisará y verificará el cumplimiento de la “Norma que establece las disposiciones para
mantener y controlar los equipos de la Red de Frío en el manejo de insumos para la salud en el
Instituto Mexicano del Seguro Social”, clave 1000-001-008, en el ámbito de su responsabilidad.
5.2.37. Registrará las entradas de medicamentos y productos biológicos, así como las salidas de
surtimiento a los servicios que tengan autorizado las dotaciones de 24 horas, en el SAIF de la Unidad
de Medicina Familiar.
5.2.38. Participará en la elaboración del informe general de daños en caso de siniestro, así como en las
acciones a realizar en el ámbito de su responsabilidad.
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Responsable Descripción de actividades
6.Descripción de Actividades Etapa I
Determinación y autorización de dotación fija de

medicamentos y productos biológicos
Director de la Unidad de 1. Solicita al Jefe de ARIMAC el “Informe mensual del SIAIS”

Medicina Familiar parte I, principales motivos de consulta de los últimos doce
meses, correspondientes a los procesos de atención médica
de todos los servicios de la Unidad de Medicina Familiar.
Jefe de ARIMAC 2. Entrega al Director de la Unidad de Medicina Familiar el

“Informe mensual del SIAIS” parte I, principales motivos
de consulta de los últimos doce meses relacionados con los
procesos de atención médica en los servicios de la Unidad
de Medicina Familiar.
Director de la Unidad de 3. Recibe del Jefe de ARIMAC el “Informe mensual del

Medicina Familiar SIAIS” parte I, principales motivos de consulta de los
últimos doce meses, relacionado con los procesos de
atención médica en los servicios de la Unidad de Medicina
Familiar.
4. Solicita a Subdirector Administrativo o Administrador el

“Consumo Promedio Mensual” de los últimos doce meses
de la Unidad de Medicina Familiar.
Subdirector Administrativo o 5. Entrega al Director de la Unidad de Medicina Familiar el

Administrador “Consumo Promedio Mensual” de los últimos doce meses
Director de la Unidad de 6. Recibe del Subdirector Administrativo o Administrador el

Medicina Familiar “Consumo Promedio Mensual” de los últimos doce meses
7. Solicita a la Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia los
antecedentes de la “Solicitud, suministro y consumo
mensual de medicamentos o productos biológicos”, clave
2200-009-001 (Anexo1), por clave y servicio.
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Jefe de Enfermeras o SubJefe de 8. Entrega al Director de la Unidad de Medicina Familiar los
Enfermeras o Enfermera Jefe de antecedentes de la “Solicitud, suministro y consumo
Piso en Medicina de Familia mensual de medicamentos o productos biológicos”, clave
2200-009-001 (Anexo 1), por clave y servicio.
Director de la Unidad de 9. Recibe de la Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Medicina Familiar Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia los
antecedentes de la “Solicitud, suministro y consumo
mensual de medicamentos o productos biológicos”, clave
2200-009-001 (Anexo 1), por clave y servicio.
10.Solicita al Coordinador de Farmacia o responsable de

Farmacia el “Informe mensual y anual de consumo histórico
de medicamentos por servicio y clave”.
Coordinador de Farmacia o 11.Entrega al Director de la Unidad de Medicina Familiar el

responsable de Farmacia “Informe mensual y anual de consumo histórico de
medicamentos por servicio y clave”.
Director de la Unidad de 12.Recibe del Coordinador de Farmacia o responsable de

Medicina Familiar Farmacia el “Informe mensual y anual de consumo histórico
de medicamentos por servicio y clave”.
13.Concentra toda la información solicitada y convoca al

Subdirector Administrativo o Administrador, Médico
Epidemiólogo, Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras
o Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia para
analizar y determinar las dotaciones fijas de 24 horas, para
cada servicio con base a:
• Principales motivos de consulta de los últimos doce

meses.
• Consumo Promedio Mensual de los últimos doce
meses.
• “Solicitud, suministro y consumo mensual de
medicamentos o productos biológicos”, clave 2200-
009-001 (Anexo 1) por clave y servicio.
• Cuadro básico de medicamentos del Instituto
Mexicano del Seguro Social
• Recomendaciones de las “Guías de Práctica Clínica”.
• Informe mensual y anual de consumo de
medicamentos por servicio y clave.
• Perfil epidemiológico.
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Director de la Unidad de 14.Analizan y determinan las dotaciones fijas de 24 horas con
Medicina Familiar, base al “Informe mensual del SIAIS” parte I principales
Subdirector Administrativo o motivos de consulta de los últimos doce meses, el
Administrador, Jefe de Servicio “Consumo Promedio Mensual” de la Unidad de Medicina
de Medicina Familiar, Médico Familiar y la “Solicitud, suministro y consumo mensual de
Epidemiólogo, Jefe de medicamentos o productos biológicos”, clave 2200-009-001
Enfermeras o SubJefe de (Anexo 1), por clave y servicio, entre otros.
Enfermeras o Enfermera Jefe
de Piso en Medicina de Familia
Jefe de Servicio de Medicina 15.Requisitan el formato de “Autorización de dotaciones fijas

Familiar y Jefe de Enfermeras de medicamentos o productos biológicos para 24 horas”,
clave 2200-009-002 (Anexo 2), por servicios y agrupan la
solicitud por claves sustantivas, clave 5000, alto costo y
uso controlado.
Jefe de Servicio de Medicina 16.Entrega al Director de la Unidad de Medicina Familiar el

Familiar formato de “Autorización de dotaciones fijas de
medicamentos o productos biológicos para 24 horas”, clave
2200-009-002 (Anexo 2), por servicios.
Director de la Unidad de 17.Recibe del Jefe de Servicio de Medicina Familiar los

Medicina Familiar formatos de “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2), por servicios.
18.Entrega al Grupo Multidisciplinario los formatos de

“Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o
productos biológicos para 24 horas”, clave 2200-009- 002
(Anexo 2), de los servicios para analizar y validar con base
a:
• Principales motivos de consulta de los últimos

doce meses
• Consumo Promedio Mensual de los últimos doce
meses
• Informe mensual y anual de consumo de
medicamentos por servicio y clave
NOTA: Cuando no se cuente con el Grupo Multidisciplinario, el

Director de la Unidad de Medicina Familiar validará los requerimientos
con cada Jefe de Servicio o responsable del servicio.
Página 15 de 56 Clave: 2200-003-001

Grupo Multidisciplinario 19.Recibe del Director de la Unidad de Medicina Familiar los
informes y formatos de “Autorización de dotaciones fijas
de medicamentos o productos biológicos para 24 horas”,
clave 2200-009-002 (Anexo 2) de los servicios.
20.Realiza el concentrado del requerimiento de medicamentos

y productos biológicos por servicios, en los formatos de
productos biológicos para 24 horas”, clave 2200-009-002
(Anexo 2).
21.Analiza y valida de cada servicio el “concentrado del

requerimiento de medicamentos y productos biológicos en
los formatos “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2).
22.Elabora “Minuta de trabajo”, recaba firmas al calce de todos

los integrantes del Grupo Multidisciplinario.
23.Entrega al Subdirector Administrativo o Administrador los

formatos “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2), por servicios para concentrar y
verificar costos.
Subdirector Administrativo o 24.Recibe del Grupo Multidisciplinario los formatos validados

Administrador de “Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o
productos biológicos para 24 horas”, clave 2200-009-002
(Anexo 2) y verifica la cantidad solicitada por servicios.
25.Concentra los formatos “Autorización de dotaciones fijas de

2200-009-002 (Anexo 2) y obtiene las firmas
correspondientes por cada Jefe de Servicio.
26.Consulta mediante el SAIF, la tabla de costos

unitarios de medicamentos.
27.Elabora el costeo, fija el importe de las necesidades por

grupo de suministro y partidas presupuestales y lo entrega
en los formatos de “Autorización de
Página 16 de 56 Clave: 2200-003-001

Subdirector Administrativo o dotaciones fijas de medicamentos o productos biológicos
Administrador para 24 horas”, clave 2200-009-002 (Anexo 2) al Director
Director de la Unidad de 28.Recibe del Subdirector Administrativo o Administrador los

Medicina Familiar formatos de “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2).
29.Valida con el Jefe de Servicio de Medicina Familiar la

congruencia suficiente en cantidad e importe de cada
servicio.
30.Autoriza y firma el concentrado de los formatos

productos biológicos para 24 horas”, clave 2200-009- 002
(Anexo 2).
31.Devuelve al Subdirector administrativo o Administrador

los formatos “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2).
Subdirector Administrativo o 32.Recibe del Director de la Unidad de Medicina Familiar los

Administrador formatos “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2).
33.Envía a los diferentes servicios para conocimiento los

formatos de “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2).
34.Entrega al Coordinador de Farmacia o responsable de

Farmacia copia de los formatos de “Autorización de
dotaciones fijas de medicamentos o productos biológicos
para 24 horas”, clave 2200-009-002 (Anexo 2) por servicio.
Coordinador de Farmacia o 35.Recibe del Subdirector Administrativo o Administrador los

responsable de Farmacia formatos “Autorización de dotaciones fijas de
2200-009-002 (Anexo 2) de cada servicio para su registro
en el SAIF.
Página 17 de 56 Clave: 2200-003-001

Etapa II
Solicitud de medicamentos y productos
biológicos a farmacia
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 36. Cuenta diariamente las unidades existentes de
Enfermeras o Enfermera Jefe de medicamentos y productos biológicos en los servicios.
Piso en Medicina de Familia
37. Identifica en los servicios las necesidades de
medicamentos y productos biológicos de acuerdo a:
• Claves de medicamentos y soluciones en
existencia.
• Dotaciones fijas de medicamentos o productos
biológicos para 24 horas por servicio.
• Requerimiento extraordinario de acuerdo a
indicaciones médicas.
38. Identifica los medicamentos y productos biológicos que:

• No se encuentran incluidos en la dotación fija
autorizada para 24 horas.
• Requerimientos que sean mayores a las
dotaciones fijas autorizadas para 24 horas.
• Sean de alto costo, psicotrópicos, narcóticos y
estupefacientes.
39.Requisita en original y copia la “Solicitud de medicamentos

para hospitalización y servicios auxiliares”, clave 2610-
A09-006 con letra clara, legible, sin tachaduras ni
enmendaduras.
NOTA 1: La “Solicitud de medicamentos para hospitalización y
servicios auxiliares”, clave 2610-A09-006, se encuentra en el (Anexo 6)
del “Procedimiento para el suministro y control de recetarios en los tres
niveles de atención”, clave 2610-A03-001.
NOTA 2: En caso de requerirse, una cantidad mayor a la dotación fija

autorizada o medicamentos no autorizados, se debe solicitar autorización
al Jefe inmediato y elaborar una solicitud extraordinaria en la “Solicitud
de medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares” clave
2610-A09-006, en original y copia, colocando la leyenda
“Extraordinario” en la parte superior derecha.
40.Entrega la “Solicitud de medicamentos para hospitalización

y servicios auxiliares”, clave 2610- A09-006 en original y
copia al Jefe de Servicio de Medicina Familiar o Médico
responsable para su autorización.
Página 18 de 56 Clave: 2200-003-001

Jefe de Servicio de Medicina 41.Recibe de Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o
Familiar o Médico responsable Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia la
“Solicitud de medicamentos para hospitalización y servicios
auxiliares”, clave 2610- A09-006, en original y copia,
verifica que se encuentre correctamente requisitada.
No está correctamente requisitada
42.Regresa a Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia la "Solicitud
de medicamentos para hospitalización y servicios
auxiliares”, clave 2610- A09-006, para corrección de
solicitud.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 43.Corrige la “Solicitud de medicamentos para hospitalización

Enfermeras o Enfermera Jefe de y servicios auxiliares” clave 2610-A09- 006 en original y
Piso en Medicina de Familia copia, solicita nuevamente la autorización.
Continúa en la actividad 41.
Está correctamente requisitada
Jefe de Servicio de Medicina 44.Registra nombre, firma autógrafa y matrícula para

Familiar o Médico responsable autorización en original y copia de la "Solicitud de
medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares”,
clave 2610-A09-006.
45.Regresa a Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia original y
copia de la "Solicitud de medicamentos para hospitalización
y servicios auxiliares”, clave 2610-A09-006.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 46.Recibe del Jefe de servicio de Medicina Familiar o Médico
Enfermeras o Enfermera Jefe de responsable original y copia de la “Solicitud de
Piso en Medicina de Familia medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares”,
clave 2610-A09-006”, debidamente autorizada.
47.Entrega al Coordinador de Farmacia o responsable de

Farmacia en original y copia la “Solicitud de medicamentos
A09-006.
Página 19 de 56 Clave: 2200-003-001

Coordinador de Farmacia o 48.Recibe de Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o
responsable de Farmacia Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia en original
y copia la "Solicitud de medicamentos para hospitalización
y servicios auxiliares", clave 2610-A09-006.
Etapa III
Entrega-recepción de medicamentos y productos
biológicos de la farmacia
49.Realiza las actividades de surtimiento de acuerdo al

“Procedimiento administrativo para farmacia con sistema
automatizado y manual” clave 1082-003-001.
50.Entrega a Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia:
• La copia de la “Solicitud de medicamentos para

hospitalización y servicios auxiliares”, clave 2610- A09-
006
• Medicamentos y productos biológicos surtidos de acuerdo
a lo solicitado en el formato “Solicitud de medicamentos
A09-006 en paquetes sellados y en las condiciones
adecuadas que garanticen la oportunidad en la entrega.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 51.Recibe del Coordinador de Farmacia o responsable de

Enfermeras o Enfermera Jefe de Farmacia, la copia de la “Solicitud de medicamentos para
Piso en Medicina de Familia hospitalización y servicios auxiliares”, clave 2610-A09-
006, y los medicamentos y productos biológicos surtidos
de acuerdo a lo solicitado y registra nombre, firma y fecha
de conformidad de recepción en el original.
NOTA 1: Se deben aplicar las precauciones para el traslado de los

medicamentos, para conservar su estabilidad y minimizar el riesgo de
ruptura.
NOTA 2: Los medicamentos que requieren Red de Frío para su

conservación, deberán remitirse en termo que garantice la entrega en el
rango de temperatura óptima.
Coordinador de Farmacia o 52.Archiva el original de la “Solicitud de medicamentos para

responsable de Farmacia hospitalización y servicios auxiliares” clave 2610- A09-006.
Página 20 de 56 Clave: 2200-003-001

Jefe de Enfermeras o SubJefe de 53.Realiza las actividades del “Procedimiento para el
Enfermeras o Enfermera Jefe de suministro y control de recetarios en los tres niveles de
Piso en Medicina de Familia atención”, clave 2610-A03-001, en el ámbito de su
responsabilidad.
Etapa IV
Guarda y custodia de los medicamentos y productos
biológicos
54.Suministra productos biológicos a los módulos de

Enfermería de acuerdo a dotaciones fijas de 24 horas
autorizadas.
55.Realiza el acomodo, almacenamiento y conservación de los

productos biológicos recibidos de acuerdo a lo normado, en
refrigerador del servicio.
NOTA: El acomodo, almacenamiento y conservación de los productos

biológicos deberá de apegarse a la “Norma que establece las
disposiciones para mantener y controlar los equipos de la Red de Frío
en el manejo de insumos para la salud en el Instituto Mexicano del
Seguro Social”, clave 1000-001-008 y a CeNSIA. Secretaria de Salud.
Manual de Vacunación. México; 2017.
Enfermera Especialista en 56. Recibe dotaciones fijas autorizadas de productos biológicos

Medicina de Familia o Enfermera por turno de acuerdo al requerimiento programado.
Especialista
Materno Infantil o Auxiliar de 57. Realiza el acomodo y conservación de la dotación fija
Enfermería en Salud Pública autorizada de productos biológicos en el termo,
garantizando el rango de temperatura normada.
NOTA: El acomodo y conservación de los productos biológicos deberá

de apegarse a CeNSIA. Secretaria de Salud. Manual de Vacunación.
México; 2017.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 58.Suministra medicamentos, a los servicios del área

Enfermeras o Enfermera Jefe de asistencial, incluyendo productos biológicos si es necesario
Piso en Medicina de Familia. a los servicios de atención médica o urgencias, de acuerdo a
dotaciones fijas de 24 horas autorizadas y requerimiento
programado.
Enfermera General o Auxiliar 59.Recibe las dotaciones fijas de medicamentos y productos
de Enfermera General biológicos de 24 horas autorizadas, solicitados de acuerdo al
requerimiento.
Página 21 de 56 Clave: 2200-003-001

Enfermera General o Auxiliar 60.Realiza el acomodo, resguardo y conservación de las
de Enfermera General dotaciones fijas autorizadas para 24 horas de medicamentos,
soluciones parenterales y productos biológicos en los
anaqueles, refrigeradores, termos, estantes, gavetas, vitrinas
u otros, según sea el caso, por orden alfabético de acuerdo
al nombre genérico, de arriba hacia abajo y de izquierda a
derecha, respetando los envases originales, colocando al
frente los medicamentos con fecha de caducidad más
próxima:
 Líquidos: Jarabes, soluciones, suspensiones y colirios.

 Sólidos: Tabletas, cápsulas, supositorios, polvos,
pomadas.
 Ampolletas: Separar electrolitos concentrados,
analgésicos, antibióticos.
NOTA: El acomodo y conservación de los productos biológicos deberá

de apegarse a CeNSIA. Secretaria de Salud. Manual de Vacunación.
México; 2017.
Enfermera Jefe de Piso en 61.Resguarda y almacena en anaqueles, estantes, gavetas,

Medicina de Familia o vitrinas u otros, la dotación fija autorizada para 24 horas de
Enfermera General o Auxiliar los siguientes medicamentos:
de Enfermera General
• Psicotrópicos y estupefacientes
y los considerados de alto riesgo:
• Electrólitos concentrados
NOTA 1: Los psicotrópicos y estupefacientes deben resguardarse en un

lugar limpio, con las características apropiadas para su conservación y
bajo llave.
NOTA 2: La llave para el resguardo de los psicotrópicos y

estupefacientes, estrictamente debe de estar disponible las 24 horas y
bajo la custodia de la Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia o
Enfermera General o Auxiliar de Enfermera General responsable según
sea el caso.
62.Identifica, etiqueta y separa en un lugar seguro, los

siguientes medicamentos:
• Bicarbonato de sodio 7.5%, 0.75 g/10 mL.

• Gluconato de calcio 10 %, 1gr/ 10 mL.
Página 22 de 56 Clave: 2200-003-001

Enfermera Jefe de Piso en • Sulfato de Magnesio 1 gr/10 mL.
Medicina de Familia o Enfermera • Cloruro de sodio 17.7%, 0.177 g/mL.
General o Auxiliar de Enfermera • Fosfato de potasio 20 mEq/10 mL.
General • Cloruro de potasio 1.49 g/10 mL (20 mEq).
NOTA: Acción esencial 3. Seguridad en el proceso de medicación de

las Acciones esenciales para la seguridad del paciente del Acuerdo por
el que se declara la obligatoriedad de la implementación, para todos los
integrantes del Sistema Nacional de Salud, del documento denominado
Acciones Esenciales para la Seguridad del Paciente del DOF 08 de
Septiembre de 2017.
Etapa V
Control de medicamentos y productos biológicos
en los servicios
Fase 1
Control diario
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 63.Realiza el control de entradas y salidas de los productos

Enfermeras o Enfermera Jefe de biológicos en la “Tarjeta de Control de Biológicos”, Manual
Piso en Medicina de Familia de Vacunación 2017, Secretaría de Salud.
NOTA: La “Tarjeta de Control de Biológicos” se encuentra en el Anexo

A del Manual de Vacunación 2017,Secretaría de Salud, CeNSIA.
64.Supervisa que la recepción de medicamentos y productos

biológicos en los servicios asistenciales y módulos de
Enfermería, se realice cada 24 horas, los 365 días del año.
65.Supervisa en los módulos de Enfermería el registro diario

en la recepción, conservación y control de los productos
biológicos de acuerdo a lo normado.
66.Supervisa el registro del consumo de estupefacientes y

narcóticos suministrados a cada paciente, en el formato
“Control de estupefacientes y narcóticos en los servicios de
Urgencias o Atención Médica Continua”, clave 2200-009-
003 (Anexo 3).
67.Analiza de forma mensual el porcentaje de medicamentos y

productos biológicos suministrados a los servicios de
Enfermería en forma oportuna, a fin de proponer acciones
de mejora en el Grupo Multidisciplinario, favoreciendo la
suficiencia.
Página 23 de 56 Clave: 2200-003-001

Fase 2
Pruebas selectivas
Subdirector Administrativo o 68.Realiza el último día hábil de cada mes, pruebas selectivas
Administrador y Jefe de Servicio para determinar y evaluar la congruencia, suficiencia y
de Medicina Familiar oportunidad del abasto en un mínimo de diez claves en el
formato “Registros de la prueba selectiva de medicamentos
(A)”, clave 2660-009-075.
NOTA: El formato “Registros de la prueba selectiva de medicamentos
(A)”, clave 2660-009-075 es el anexo 6 del “Procedimiento para la
determinación de dotación fija, solicitud, suministro, guarda, custodia y
control de medicamentos en las unidades médicas hospitalarias de
segundo nivel de atención clave, 2660-003-023.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 69.Realiza el último día hábil de cada mes pruebas selectivas
Enfermeras y Enfermera Jefe de en el formato “Registros de la prueba selectiva de
Piso en Medicina de Familia medicamentos o productos biológicos (Enfermería)”, clave
2200-009-004 (Anexo 4).
Fase 3
Notificación de suministro de medicamentos y
productos biológicos faltantes en los servicios
70.Notifica al Director de la Unidad de Medicina Familiar o

Subdirector Administrativo o Administrador mediante
“Memorándum interno” los faltantes de medicamentos y/o
productos biológicos.
Director de la Unidad de Medicina 71.Recibe de Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o

Familiar o Subdirector Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia
Administrativo o Administrador “Memorándum interno” de los faltantes de medicamentos
y/o productos biológicos.
72.Analiza la información y realiza las gestiones necesarias

para asegurar la dotación completa y oportuna de los
medicamentos y/o productos biológicos faltantes.
Jefe de Enfermeras o SubJefe de 73.Notifica al Director de la Unidad de Medicina Familiar o

Enfermeras o Enfermera Jefe de Subdirector Administrativo o Administrador mediante
Piso en Medicina de Familia “Memorándum interno” los faltantes de medicamentos que
no se encuentran en el CPM y que son requeridos en los
servicios de la Unidad de Medicina Familiar.
Página 24 de 56 Clave: 2200-003-001

Director de la Unidad de Medicina 74.Recibe de Jefe de Enfermeras o SubJefe de Enfermeras o
Familiar o Subdirector Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia
Administrativo o Administrador “Memorándum interno” de los faltantes de medicamentos
que no se encuentran en el CPM y que son requeridos
en los servicios de la Unidad de Medicina Familiar.
75.Analiza la información y realiza las gestiones necesarias

para solicitar los medicamentos que no se encuentran en el
CPM, mediante el formato “Acta Administrativa de claves
de medicamentos necesarios en los servicios de Atención
Médica Continua o Urgencias que por su presentación se
solicitan al Hospital de referencia”, clave 2200-009-005
(Anexo 5).
Director de la Unidad de 76.Realiza seguimiento y supervisión continua del proceso de

Medicina Familiar determinación de dotaciones fijas, solicitud, suministro,
Subdirector Administrativo o consumo, guarda, custodia y control de medicamentos y
Administrador, Jefe de productos biológicos en su ámbito de responsabilidad.
Enfermeras o SubJefe de
Enfermeras o Enfermera Jefe
de Piso en Medicina de Familia
Fin del Procedimiento
Página 25 de 56 Clave: 2200-003-001

7. Diagrama de Flujo
INICIO
a
Etapa I
4
Determinación y autorización de dotación
fija de medicamentos y productos biológicos Solicita el "Consumo Promedio
Mensual" de los últimos doce meses de
la Unidad de Medicina Familiar
Consumo
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE Promedio Mensual
MEDICINA FAMILIAR
1 SUBDIRECTOR
Solicita "Informe mensual del ADMINISTRATIVO O
SIAIS", correspondientes a los ADMINISTRADOR
procesos de atención médica de
todos los servicios de la Unidad de
Medicina Familiar
Informe
mensual del SIAS
5
Entrega el "Consumo Promedio

Mensual" de los últimos doce meses de
la Unidad de Medicina Familiar
JEFE DE ARIMAC
Consumo
Promedio Mensual
2
Entrega "Informe mensual del
SIAIS", correspondientes a los
procesos de atención médica de todos
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE
los servicios de la Unidad de
MEDICINA FAMILIAR
Medicina Familiar Informe
mensual del SIAS
6
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE Recibe el "Consumo Promedio
MEDICINA FAMILIAR Mensual" de los últimos doce
meses de la Unidad de Medicina
Familiar
Consumo
3 Promedio Mensual
Recibe "Informe mensual del SIAIS",
correspondientes a los procesos de
atención médica de todos los servicios
de la Unidad de Medicina Familiar
Informe
mensual del SIAS
A
Página 26 de 56 Clave: 2200-003-001

A b
7
COORDINADOR DE
Solicita Anexo 1 por clave y FARMACIA O RESPONSABLE
servicio DE FARMACIA
2200-009-001
Anexo 1 11
Entrega el "Informe mensual y anual de

consumo histórico de medicamentos
por servicio y clave”
JEFE DE ENFERMERAS O
SUBJEFE DE ENFERMERAS
O EJPM
8 Informe de Consumo
Histórico por servicio
Entrega Anexo 1 por clave y y clave
servicio
MEDICINA FAMILIAR
2200-009-001
Anexo 1 12
MEDICINA FAMILIAR Recibe el "Informe mensual y anual de
consumo histórico de medicamentos
por servicio y clave”
9 Informe de Consumo
y clave
Recibe Anexo 1 por clave y
servicio 13
Concentra toda la información
solicitada y convoca
para analizar y determinar las
dotaciones fijas de 24 horas, para
cada servicio con base
2200-009-001
Informe de Consumo
Anexo 1
y clave
10
Anexo 1
Solicita el "Informe mensual y anual de

consumo histórico de medicamentos Cuadro básico de
por servicio y clave” medicamentos IMSS
Informe de Consumo
y clave B
b
B c
DIRECTOR DE LA UMF,
SUBDIRECTOR ADMIN O
MEDICINA FAMILIAR
ADMINISTRADOR, JSMF,
MÉDICO EPIDEM, JE O
SUBJEFE DE ENFERMERAS. O
EJPMF 17
14 Recibe el Anexo 2 por servicios
Analizan y determinan las

dotaciones fijas de 24 horas 2200-009-002
Anexo 2
Informe
mensual del SIAS 18
Consumo
Entrega Anexo 2 para análisis y
Promedio Mensual
validación con base en Informes
NOTA
2200-009-001
Anexo 1
Informe de Consumo
JEFE DE SERVICIO y clave
DE
MEDICINA FAMILIAR Y JEFE DE Consumo
ENFERMERAS Promedio Mensual
2200-009-002
15
Anexo 2
Requisitan Anexo 2 por servicios y
agrupan la solicitud por claves
sustantivas, clave 5000, alto costo y COMITÉ DE FARMACIA Y
uso controlado TERAPÉUTICA MÉDICA
2200-009-002
Anexo 2
19
JEFE DE SERVICIO DE Recibe informes y Anexo 2

MEDICINA FAMILIAR
Informe de Consumo
16
y clave
Consumo
Promedio Mensual
Entrega Anexo 2 por servicios
2200-009-002
Anexo 2
2200-009-002
Anexo 2 C
c
d
C
25
20
Realiza el concentrado del Concentra formatos Anexo 2 y

requerimiento de medicamentos y obtiene firmas por servicio
productos biológicos por servicios en
Anexo 2
2200-009-002
2200-009-002 Anexo 2
Anexo 2
26
21
Consulta mediante SAIF la tabla de
Analiza y valida el concentrado del costos unitarios de medicamentos
requerimiento de medicamentos y
productos biológicos por servicios en
Anexo 2
2200-009-002 SAIF
Anexo 2
22 27
Elabora el costeo, fija el importe de
las necesidades por grupo de
Elabora Minuta de trabajo y recaba suministro y partidas presupuestales y
firmas de integrantes lo entrega
2200-009-002
Minuta de trabajo Anexo 2
23
MEDICINA FAMILIAR
Entrega Anexo 2 por servicios para
concentrar y verificar costos
28
2200-009-002
Anexo 2
Recibe formatos Anexo 2
SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO O 2200-009-002
ADMINISTRADOR Anexo 2
29
24
Valida con el Jefe de Servicio de
Medicina Familiar la congruencia
Recibe el Anexo 2 por servicios y suficiente en cantidad e importe de
verifica cantidades solicitadas cada servicio
2200-009-002
2200-009-002 Anexo 2
Anexo 2
d D
D e
30
COORDINADOR DE
Autoriza y firma el concentrado de los
FARMACIA O RESPONSABLE
formatos Anexo 2
DE FARMACIA
2200-009-002 35
Anexo 2
31 Recibe formatos Anexo 2 de cada

servicio para su registro en SAIF
Devuelve ya autorizados los 2200-009-002
formatos Anexo 2 Anexo 2
SAIF
2200-009-002
Anexo 2 Etapa II
Solicitud de medicamentos y
productos biológicos a farmacia
SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO O
ADMINISTRADOR
O EJPMF
32
36
Recibe ya autorizados los formatos
Anexo 2 Cuenta diariamente las unidades
existentes de medicamentos y
productos biológicos en los
2200-009-002 servicios.
Anexo 2
37
33
Identifica en los servicios las
necesidades de medicamento y
Envía Anexo 2 por servicios para su productos biológicos
conocimiento
38
2200-009-002
Identifica medicamentos y productos
Anexo 2
biológicos que no se encuentran
34 incluidos en la dotación fija, los
mayores a las dotaciones autorizadas y
los que sean de alto costo
psicotrópicos, narcóticos y
Entrega formatos Anexo 2 por estupefacientes
servicios
C1
2200-009-002
2200-009-002
Anexo 2
Anexo 2
e
E
E f
39
Requisita en original y copia la 42
"Solicitud de medicamentos para
hospitalización y servicios
auxiliares", clave 2610-A09-006
2 NOTAS 1O-1C Regresa solicitud para corrección
Solicitud de medicamentos
para hospitalización y 1O-1C
servicios auxiliares Solicitud de medicamentos
2610-A09-006 para hospitalización y
servicios auxiliares
40 2610-A09-006
Entrega en original y copia la
"Solicitud de medicamentos para
hospitalización y servicios
auxiliares", clave 2610-A09-006
para autorización 1O-1C
Solicitud de medicamentos JEFE DE ENFERMERAS O
para hospitalización y SUBJEFE DE ENFERMERAS
servicios auxiliares O EJPMF
2610-A09-006
43
JEFE DE SERVICIO DE
MEDICINA FAMILIAR O MÉDICO
RESPONSABLE Corrige la solicitud y solicita
nuevamente autorización
41 1O-1C
Recibe en original y copia la Solicitud de medicamentos
"Solicitud de medicamentos para para hospitalización y
hospitalización y servicios 43 servicios auxiliares
auxiliares", clave 2610-A09-006 y 2610-A09-006
verifica que esté correcta 1O-1C
para hospitalización y
2610-A09-006 41
44
SI
Registra nombre, firma autógrafa y
¿Solicitud Correcta?
matrícula para autorización en original
y copia de la Solicitud
1O-1C
NO servicios auxiliares
2610-A09-006
f
F
F g
45 48
Regresa solicitud autorizada Recibe solicitud autorizada

1O-1C
1O-1C
para hospitalización y Solicitud de medicamentos
servicios auxiliares para hospitalización y
2610-A09-006 servicios auxiliares
2610-A09-006
Etapa III
Entrega-recepción de medicamentos
JEFE DE ENFERMERAS O y productos biológicos de la farmacia
O EJPMF
49
46
Realiza las actividades de
surtimiento de acuerdo al
procedimiento administrativo para Procedimiento
Recibe solicitud autorizada farmacia administrativo para
farmacia con sistema
1O-1C automatizado y manual
Solicitud de medicamentos 1082-003-001
servicios auxiliares 50
2610-A09-006
Entrega solicitud y medicamentos y
47 productos biológicos en paquetes
sellados
1O-1C
Solicitud de medicamentos C1
para hospitalización y Solicitud de medicamentos
Entrega solicitud autorizada
servicios auxiliares para hospitalización y
2610-A09-006 servicios auxiliares
2610-A09-006
O EJPMF
COORDINADOR DE
FARMACIA O RESPONSABLE
DE FARMACIA
51 s
2610-A09-006
Recibe solicitud Gy medicamentos y
productos biológicos en paquetes
sellados
2 NOTAS
C1
Solici
t
u
d
d
e
m
e
d
i
c
a
m
e
n
t
o
s
p
a
r
a
h
o
s
p
i
t
a
l
i
z
a
c
i
ó
n
s
e
r
v
i
c
i
o
s
a
u
x
i
l
i
a
r
e
h
G
55
Realiza el acomodo, almacenamiento
COORDINADOR DE y conservación de los productos
FARMACIA O RESPONSABLE biológicos recibidos de acuerdo a lo
DE FARMACIA normado, en refrigerador del servicio.
NOTA
52
Archiva original de la solicitud,

firmado de conformidad de EEMF O ENFERMERA ESP.
recepción MATERNO INFANTIL O AUX. DE
O1 ENFERMERÍA EN SALUD
Solicitud de medicamentos PÚBLICA
2610-A09-006 56
Recibe dotaciones fijas autorizadas de

52 productos biológicos por turno de
acuerdo al requerimiento programado
SUBJEFE DE ENFERMERAS O
EJPMF
57
Realiza el acomodo y conservación de
53 la dotación fija autorizada de
productos biológicos en el termo,
Realiza actividades en el ámbito de su garantizando el rango de temperatura
responsabilidad normada
NOTA
Procedimiento
para el suministro y control
de recetarios en los tres
niveles de atención
2610-A03-001 JEFE DE ENFERMERAS O
EJPMF
Etapa IV
Guarda y custodia de los
medicamentos y productos 58
biológicos
Suministra medicamentos, a los
54 servicios del área asistencial,
incluyendo productos biológicos si es
Suministra productos biológicos a necesario a los servicios de atención
los módulos de Enfermería de médica o urgencias
acuerdo a dotaciones fijas de 24
horas autorizadas
H
h
H i
Etapa V
ENFERMERA GENERAL O Control de medicamentos y
AUXILIAR DE ENFERMERA productos biológicos en
GENERAL los servicios
59 Fase 1
Control diario
Recibe las dotaciones fijas de
medicamentos y productos biológicos
de 24 horas autorizadas, solicitados de
acuerdo al requerimiento
ENFERMERA JEFE DE PISO
EN
60 MEDICINA DE FAMILIA
Realiza el acomodo, resguardo y
conservación de dotaciones fijas
autorizadas por orden alfabético, de 63
arriba hacia abajo y de izquierda a
derecha y al frente los de caducidad
más próxima. Realiza el control de entradas y
NOTA salidas de los productos biológicos
NOTA
Tarjeta de Control de
Biológicos
EJPMF O ENFERMERA
GENERAL O AUXILIAR DE
ENFERMERA GENERAL 64
Supervisa que la recepción de

61 medicamentos y productos biológicos,
se realice cada 24 horas, los 365 días
Resguarda y almacena en del año
anaqueles, estantes, gavetas,
vitrinas u otros, la dotación fija
autorizada para 24 horas
2 NOTAS
65
62 Supervisa conservación y control de los

productos biológicos de acuerdo a lo
Identifica, etiqueta y separa en un normado
lugar seguro, los medicamentos
NOTA
I
i
I j
69
66
Realiza el último día hábil de cada

Supervisa el registro del consumo de mes pruebas selectivas en el formato
estupefacientes y narcóticos Anexo 5
2200-009-003
suministrados a cada paciente 2200-009-004
Anexo 3
Anexo 5
67 Fase 3
Notificación de suministro de
Analiza de forma mensual el medicamentos y productos
porcentaje de medicamentos y biológicos faltantes en los
productos biológicos suministrados a servicios
los servicios para proponer acciones
de mejora 70
Notifica los faltantes de
medicamentos y/o productos
biológicos
Memorándum
Fase 2 interno
Pruebas selectivas
DIRECTOR DE LA UMF O
SUBDIRECTOR SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO O ADMINISTRATIVO O
ADMINISTRADOR Y JEFE ADMINISTRADOR
DE SERVICIO DE MEDICINA
FAMILIAR 71
68 Recibe los faltantes de

medicamentos y/o productos
biológicos Memorándum
Realiza el último día hábil de cada interno
mes, pruebas selectivas para
determinar y evaluar la congruencia,
suficiencia y oportunidad del abasto
72
2660-009-075
Analiza la información y gestiona
Anexo 4
para asegurar dotación completa y
oportuna de medicamentos y/o
productos biológicos faltantes
O EJPMF
EJPMF
j J
J
73
Notifica los faltantes de
medicamentos que no se encuentran
en el CPM y que son requeridos en
Memorándum
los servicios de la UMF
interno
DIRECTOR DE LA UMF O
SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO O
ADMINISTRADOR
74
Recibe “Memorándum interno” de los

faltantes de medicamentos que no se
encuentran en el CPM y que son
requeridos en los servicios de la UMF Memorándum
interno
75
Analiza la información y realiza las
gestiones necesarias para solicitar los
medicamentos que no se encuentran en
el CPM, mediante el formato Anexo 6 2200-009-005
Anexo 6
DIRECTOR DE LA UMF,
SUBDIRECTOR ADMIN O
ADMINISTRADOR, JE O
SUBJEFE DE ENF. O
EJPMF
76
Realiza seguimiento y supervisión

continua del proceso de
determinación de dotaciones fijas,
solicitud, suministro, consumo,
guarda, custodia y control de
medicamentos y productos
biológicos
FIN
ANEXO 1
Solicitud, suministro y consumo mensual de medicamentos o productos biológicos

2200-009-001
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS
COORDINACIÓN DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA SALUD EN EL PRIMER NIVEL
Unidad de Medicina Familiar: Fecha:

Servicio:
Solicitud, suminstro y consumo mensual Consumo Consumo Dotación fija

Medicamento ó
Clave Presentación Promedio Promedio autorizada de
Biológico
Mensual Diario 24 horas
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
So licitud
Suministro
C o nsumo
N° de Claves Autorizadas:
Clave: 2200-003-001
Observaciones:
Elaboró Vo. Bo. Autorizó
Jefe de Servicio de Medicina Jefe o SubJefe de Enfermeras o

Familiar o Médico Responsable Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Subdirector Administrativo o Administrador Director de la Unidad
Familia
Matrícula: Matrícula: Matrícula: Matrícula:
2200-009-001
ANEXO 1
Solicitud, suministro y consumo mensual de medicamentos o productos
biológicos INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR

1 Unidad de Medicina Familiar Número de Unidad de Medicina Familiar.
2 Servicio Servicio que solicita la dotación de medicamento o

producto biológico.
3 Fecha Con números arábigos día, mes y año en que se

realiza la autorización.
4 Clave Número que identifica al medicamento o producto

biológico.
5 Medicamento o Biológico Nombre genérico de los medicamentos de acuerdo al

Cuadro Básico de Medicamentos del Instituto Mexicano
del Seguro Social o nombre completo del producto
biológico.
6 Presentación Tipo de presentación del medicamento o producto

biológico.
7 Solicitud, suministro y Solicitud: La cantidad de medicamentos o producto

consumo mensual biológico solicitada por el servicio cada mes.
Suministro: La cantidad de medicamentos o producto
biológico surtido a los servicios por la farmacia cada
mes.
Consumo: La cantidad de medicamentos o producto
biológico consumida por el servicio cada mes.
8 Consumo Promedio Mensual Cantidad que resulta de la suma del consumo por
mes entre doce meses.
9 Consumo Promedio Diario Cantidad que resulta del consumo promedio

mensual entre el total de días del mes en el que el
servicio brinda atención al derechohabiente.
Página 39 de 56 Clave: 2200-003-001

ANEXO 1
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR

10 Dotación fija autorizada de 24 Cantidad de medicamento o producto biológico
horas autorizado por el Grupo Multidisciplinario.
11 N° de Claves Autorizadas Número total de claves de medicamentos o

productos biológicos autorizados.
12 Observaciones Evento relevante en forma cuantitativa en relación

a desabasto, mermas, accidente de Red de Frío u otros.
13 Elaboró Nombre completo, firma y matrícula del Jefe de
Servicio de Medicina Familiar o Médico Responsable y
Jefe o SubJefe de Enfermeras o Enfermera Jefe de Piso
en Medicina de Familia o Enfermera responsable que
elabora el formato.
14 Vo. Bo. Nombre completo, firma y matrícula del Subdirector

administrativo o Administrador de la Unidad de
Medicina Familiar, que valida la información.
15 Autorizó Nombre completo, firma y matrícula del Director de la

Unidad de Medicina Familiar que autoriza la dotación
fija de medicamentos o productos biológicos de 24
horas.
ANEXO 2
Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o

productos biológicos para 24 horas
2200-009-002
Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o productos biológicos para 24 horas

Unidad de Medicina Familiar: Servicio:
Fecha: N° de claves autorizadas:
Dotación fija autorizada de

Clave Medicamento o biológico Presentación
24 horas
Elaboro Elaboro
Jefe de Servicio de Medicina Familiar o

Jefe o Subjefe de Enfermeras o Enfermera
Médico Responsable
Jefe de Piso en Medicina de Familia
Matrícula:
Matrícula:
Vo.Bo
Autorizó
Subdirector Administrativo o
Administrador Director de la Unidad
Matrícula:
Matrícula:
2200-009-002
ANEXO 2
Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o
productos biológicos para 24 horas
ANOTAR
No. DATO
1 Unidad de Medicina Familiar Número de Unidad de Medicina Familiar.
2 Servicio Nombre del servicio que solicita la dotación de

medicamento o producto biológico.
3 Fecha Con números arábigos día, mes y año en que se realiza la

autorización.
4 N° de claves autorizadas Número total de claves de medicamentos o productos

biológicos autorizados.
5 Clave Número que identifica al medicamento o producto
biológico
6 Medicamento o Biológico Nombre genérico de los medicamentos de acuerdo al

Cuadro Básico de Medicamentos del Instituto Mexicano del
Seguro Social o nombre completo del producto biológico.
7 Presentación Tipo de presentación del medicamento o producto

biológico.
8 Dotación fija de 24 horas Cantidad de medicamento o producto biológico

autorizado por el Grupo Multidisciplinario.
9 Elaboró Nombre completo, firma y matrícula del Jefe de Servicio de

Medicina Familiar o Médico Responsable y Jefe o SubJefe
de Enfermeras o Enfermera Jefe de Piso en Medicina de
Familia que elaboró el formato.
10 Vo. Bo. Nombre completo, firma y matrícula del Subdirector

administrativo o Administrador de la Unidad de Medicina
Familiar que valida la información.
11 Autorizó Nombre completo, firma y matrícula del Director de la

Unidad de Medicina Familiar que autoriza la dotación fija
de medicamentos y productos biológicos de 24 horas.
ANEXO 3
Control de estupefacientes y narcóticos en los servicios de

Urgencias o Atención Médica Continua
2200-009-003
Control de estupefacientes y narcóticos en los servicios de Urgencias o Atención Médica Continua
Unidad de Medicina Familiar: Servicio:

Personal de
No. de Prescripción Médico Hora de
Fecha Paciente Enfermería que
Seguridad Social Médica responsable administración
Administra
Clave: 2200-003-001
Vo.Bo.
Jefe o Subjefe de Enfermeras o Enfermera

Jefe de Piso en Medicina de Familia
2200-009-003
ANEXO 3
Control de estupefacientes y narcóticos en los servicios de
Urgencias o Atención Médica Continua
ANOTAR
No. DATO
1 Unidad de Medicina Familiar Número de la Unidad de Medicina Familiar.
2 Servicio Servicio según corresponda.
3 Fecha Con números arábigos día, mes y año en que se

realiza la aplicación.
4 Paciente Nombre completo del paciente.
5 No. De Seguridad Social Número de Seguridad Social del paciente.
6 Prescripción Médica Nombre genérico del medicamento, dosis y horario de

acuerdo a indicaciones médicas.
7 Médico responsable Nombre completo del médico que indica el

estupefaciente o narcótico.
8 Hora de administración Hora en que se administra el estupefaciente o
narcótico.
9 Personal de Enfermería que Nombre completo, firma y matrícula de la Enfermera que

Administra administra el narcótico o psicotrópico.
10 Vo. Bo. Nombre completo, firma y matrícula de Jefe o SubJefe

de Enfermeras o Enfermera Jefe de Piso en Medicina de
Familia.
Página 46 de 56 Clave: 2200-003-001

ANEXO 4
Registros de la prueba selectiva de medicamentos o productos biológicos

(Enfermería)
2200-009-004
Registros de la prueba selectiva de medicamentos o productos biológicos (Enfermería)
Unidad de Medicina Familiar: Fecha:

Dotación fija Vigencia de
Cantidad de Congruencia Claves
Medicamento o autorizada Existencia Cantidad Cantidad Caducidad
N° Clave Presentación dotación fija
producto biológico física solicitada surtida no
si no autorizada si no completa incompleta Si No
surtida
1 10 3
10
N° de claves autorizadas 15 Total
Porcentaje
Análisis de Resultados Número Acciones de Mejora
Clave: 2200-003-001
%
a Claves seleccionadas
Congruencia entre existencia física, cantidad

b
solicitada y dotación fija autorizada
c Suficiencia en la solicitud de medicamentos
d Congruencia en el suministro de medicamentos
e Suficiencia en el suministro de medicamentos
f Vigencia de medicamentos
Nombre y firma de la Enfermera Jefe de
Piso en Medicina de Familia Nombre y firma de la Jefe de Enfermeras o Subjefe de Enfermeras
2200-009-004
ANEXO 4
(Enfermería)
ANOTAR
No. DATO
1 Unidad de Medicina Familiar Número de la Unidad de Medicina Familiar.
2 Servicio Servicio en el que se realizará la prueba selectiva.
3 Fecha Con números arábigos día, mes y año en que se realiza la

prueba selectiva.
4 Clave El número de clave que identifica el medicamento prescrito

por el médico de acuerdo al Cuadro Básico de
Medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro Social o
clave del producto biológico.
5 Medicamento Biológico El nombre genérico del medicamento prescrito por el

médico de acuerdo al Cuadro Básico de Medicamentos del
Instituto Mexicano del Seguro Social o nombre genérico
del producto biológico.
6 Presentación El tipo de presentación del medicamento de acuerdo al

Cuadro Básico de Medicamentos del Instituto Mexicano del
Seguro Social o presentación del producto biológico.
7 Dotación fija autorizada Una “X” según corresponda en “si” o “no”

La clave seleccionada se encuentra dentro de las dotaciones
fijas autorizadas.
8 Cantidad de dotación La cantidad fija autorizada de los medicamentos o

fija autorizada productos biológicos de acuerdo al formato “Autorización
de dotaciones fijas de medicamentos o productos biológicos
para 24 horas” clave 2200-009- 002 (Anexo 2).
La cantidad de medicamentos o productos biológicos

9 existentes en el servicio.
Existencia física
Página 49 de 56 Clave: 2200-003-001

ANEXO 4
(Enfermería)
ANOTAR
No. DATO
10 Cantidad solicitada La cantidad de medicamentos o productos bilógicos
solicitados en el formato “Solicitud de Medicamentos para
Hospitalización y Servicios Auxiliares” clave: 2610-A09-
006 para completar la dotación fija autorizada de 24 horas.
11 Congruencia Una “X” según corresponda en “si” o “no”
El resultado de suma de la existencia física y cantidad
solicitada es igual a la cantidad de dotación fija autorizada.
12 Cantidad surtida Cantidad de medicamento o producto biológico
surtida por la farmacia de acuerdo al registro en el formato
“Solicitud de Medicamentos para Hospitalización y
Servicios Auxiliares” clave: 2610- A09-006.
13 Claves Registre una “X” según corresponda

Completa: Cuando la cantidad surtida coincida con la
cantidad solicitada.
Incompleta: Cuando la cantidad surtida no coincida con
la cantidad solicitada.
No surtida: Cuando la cantidad solicitada no se surta.
14 Vigencia de Caducidad Una “X” según corresponda en “si” o “no”
Cuando la fecha de caducidad esté vigente.
15 N° de claves autorizadas Número total de claves de medicamentos o productos

biológicos autorizados
16 Total El total de “X” en forma vertical de las columnas:

congruencia, claves y vigencia de caducidad.
17 Análisis de Resultados Claves seleccionadas

Número:
El número de claves seleccionadas.
Porcentaje (%):
El resultado obtenido del número de claves
seleccionadas entre el total de claves de dotación fija
ANEXO 4
(Enfermería)
ANOTAR
No. DATO
autorizada en el servicio multiplicado por 100.
b) Congruencia entre existencia física, cantidad

solicitada y dotación fija autorizada.
Número:
El total de respuestas “si” de la columna
“congruencia”.
Porcentaje (%):
El resultado obtenido del total de respuestas “si”
multiplicado por 100, dividido entre el número total de
claves seleccionadas.
c) Suficiencia en la solicitud de medicamentos o

Número:
El número total de claves surtidas de forma completa
de la columna “claves”.
Porcentaje (%)
El resultado obtenido del total de claves surtidas de forma
completa de la columna “claves” multiplicado por 100,
dividido entre el total de claves seleccionadas.
d) Congruencia en el suministro de medicamentos o

Número:
El resultado obtenido de la suma del total de claves surtidas
en forma completa más las incompletas de acuerdo al
formato “Solicitud de Medicamentos para Hospitalización y
Servicios Auxiliares” clave: 2610-09- 006.
Porcentaje (%)
El resultado obtenido de la suma del total de claves surtidas
en forma completa más las incompletas de acuerdo al
formato “Solicitud de Medicamentos para Hospitalización y
Servicios Auxiliares” clave: 2610-
ANEXO 4
(Enfermería)
ANOTAR
No. DATO
A09-006, multiplicado por 100, dividido entre el total de
claves seleccionadas.
e) Suficiencia en el suministro de medicamentos o

Número
El total de claves seleccionadas cuya cantidad surtida sea
igual a cantidad solicitada.
Porcentaje (%)
El resultado obtenido del total de claves seleccionadas
cuya cantidad surtida es igual a cantidad solicitada
multiplicado por 100, dividido entre el total de claves
seleccionadas.
f). Vigencia de medicamentos

Número:
El total de respuestas “si” de la columna “Vigencia de
caducidad”.
Porcentaje (%)
El resultado obtenido del total de respuestas “si” de la
columna “Vigencia de caducidad”, multiplicado por 100,
dividido entre el total de claves seleccionadas.
18 Acciones de mejora Acciones recomendadas a ejecutar para mejorar la

congruencia y suficiencia de medicamentos o productos
biológicos.
19 Elaboró Nombre completo y firma autógrafa de Enfermera Jefe de

Piso en Medicina de Familia.
20 Vo. Bo. Nombre completo, firma y matrícula de Jefe de

Enfermeras o SubJefe de Enfermeras.
ANEXO 5
Acta administrativa de claves de medicamentos necesarios en los servicios de

Atención Médica Continua o Urgencias, que por su presentación se solicitan al
Hospital de
referencia 2200-
009-005
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO
SOCIAL DIRECCIÓN DE PRESTACIONES
MÉDICAS
Acta administrativa de claves de medicamentos necesarios en los servicios de Atención

Médica Continua o Urgencias que por su presentación se solicitan al Hospital de referencia
Siendo las 1 2
horas del cito en la oficina que ocupa la Dirección de la
Unidad 3 ubicada en 4
,
6
se reunieron los C 5 ,C ,
C 7 , C 8
, a fin de definir la
cantidad requerida de los siguientes insumos para dejar asentada la necesidad de solicitar al
9 las siguientes claves:
Clave Descripción Cantidad
10 11 12
Lo anterior tiene como fin el contar con insumos imprescindibles para la operación en el servicio de atención
Médica continua o Urgencias de la Unidad de Medicina Familiar y que por su presentación, bajo consumo, no
se incluyen en el Consumo Promedio Mensual (CPM), ni transcripción, es necesario realizar esta solicitud. De
acuerdo a lo anterior y en el entendido de que estas claves serán solicitadas y resguardadas por el
personal responsable del servicio de:
13
, para su control y asegurar que el medicamento se encuentre
14 15
disponible al momento que se requiera. Siendo las horas, del día
se da por terminada la presente Acta Administrativa, firmando al calce los que en ella intervinieron.
Nombre y Firma del Director UMF Nombre y Firma del Director Hospital
Nombre y Firma del Administrador UMF
Nombre y Firma del Subdirector Hospital

16
Nombre y Firma de Jefe o Subjefe de Enfermeras o

Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia
UMF
Nombre y Firma de Jefe o Subjefe de Enfermeras
Hospital
Nombre del Coordinador de Farmacia UMF Nombre del Coordinador de Farmacia
Hospital
2200-009-005
ANEXO 5
Médica Continua o Urgencias que por su presentación se solicitan al Hospital de
referencia
No. DATO ANOTAR
1 Hora La hora en que se elabora el acta.
2 Día, mes, año Con números arábigos la fecha de elaboración del acta.
3 Nombre de la Unidad Número de la Unidad de Medicina Familiar.
4 Dirección de la Unidad Calle o avenida, número, colonia, código postal, ciudad y

estado.
5 Nombre completo del Nombre(es), apellido paterno y materno.

Director de la Unidad de
Medicina Familiar
6 Nombre completo del Nombre(es), apellido paterno y materno.

Administrador de la Unidad
de Medicina Familiar
7 Nombre completo de la Jefe Nombre(es), apellido paterno y materno.

de Enfermeras de la Unidad
de Medicina Familiar
8 Nombre completo del

Coordinador de Nombre(es), apellido paterno y materno.
Farmacia o la categoría con
mayor jerarquía.
9 Hospital al que se le solicita

el medicamento (segundo o El nombre y número del Hospital.
tercer nivel de atención)
ANEXO 5
Médica Continua o Urgencias que por su presentación se solicitan al Hospital de
Referencia
No. DATO ANOTAR

10 Clave Es la expresión codificada y asignada a cada bien
(medicamentos) que adquiere el Instituto y que sirve para
uniformar, unificar y establecer un número único de
identificación, y se debe de transcribir textual del cuadro
básico de medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro
Social.
11 Descripción Nombre genérico del medicamento y correspondan al cuadro

básico de medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro
Social
12 Cantidad Solicitada La cantidad que se requiera.
13 Atención Médica Continua o Servicio correspondiente.

Urgencias
14 Hora de término La hora en que se termina el acta.
15 Día, mes y año Con números arábigos la fecha de conclusión del acta.
16 Nombre completo y firma Nombre(es), apellido paterno y apellido materno y firma

autógrafa de los que intervienen en la elaboración del Acta
administrativa.

2200 003 001

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ÍNDICE

Anexo 2 Autorización de dotaciones fijas de medicamentos o 41

Anexo 3 Control de estupefacientes y narcóticos en los 44

Anexo 4 Registros de la prueba selectiva de medicamentos 47

Anexo 5 Acta administrativa de claves de medicamentos 53

Página 2 de 56 Clave: 2200-003-001

Para efectos de este procedimiento se entenderá por:

4.2 ARIMAC: Área de Información Médica y Archivo Clínico.

4.3 CAISPN: Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel.

Página 3 de 56 Clave: 2200-003-001

4.6 CPM (Consumo Promedio Mensual): Estadísticas de consumo, morbilidad y crecimiento

4.9 dotación fija autorizada de medicamentos: Número de unidades de medicamentos y

4.10 EJPMF: Enfermera Jefe de Piso en Medicina de Familia.

4.12 grupo multidisciplinario: Conjunto de personas con diferentes formaciones académicas y

4.13 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.

Página 4 de 56 Clave: 2200-003-001

4.17 JE: Jefe de Enfermeras

4.20 medicamento controlado: Estupefaciente o psicotrópico considerado en los grupos I, II y

4.21 medicamento estupefaciente o narcótico: Sustancia química que provoca sueño o

4.22 medicamento psicotrópico: Sustancias químicas que alteran el comportamiento, el humor,

Página 5 de 56 Clave: 2200-003-001

4.26 producto biológico: Preparación procedente de células, tejidos u organismos humanos,

4.27 proforma de medicamentos: Documento mediante el cual la Unidad de Medicina Familiar

4.28 pruebas selectivas: Proceso mediante el cual se seleccionan claves de medicamentos, su

4.31 refrigerador para medicamentos y productos biológicos: Unidad refrigerante para la

4.32 resguardo: Acciones derivadas para la protección de los medicamentos y productos

4.33 SAI: Sistema de Abasto Institucional.

4.34 SAIF: Sistema de Abasto Institucional de Farmacias.

Página 6 de 56 Clave: 2200-003-001

4.37 SIAIS: Sistema de Información de Atención Integral a la Salud.

4.38 SIMF: Sistema de Información de Medicina Familiar.

4.40 solicitud de medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares (receta

Página 7 de 56 Clave: 2200-003-001

5.1.3. El incumplimiento de los servidores públicos involucrados en el presente documento será

5.1.4. Corresponde a la Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel interpretar

5.1.5 El presente procedimiento tiene como documentos de referencia los siguientes:

 Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero de 1984 y

Página 8 de 56 Clave: 2200-003-001

5.2.1. El Grupo Multidisciplinario será responsable de autorizar claves de medicamentos adicionales

5.2.2. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud, la Coordinación de Gestión Médica, la

5.2.3. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud, la Coordinación de Gestión Médica, la

5.2.4. El Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector Administrativo o Administrador,

5.2.5. El Subdirector Administrativo o Administrador deberá gestionar ante el personal directivo de

5.2.6. El Director de la Unidad de Medicina Familiar, Subdirector Administrativo o

Página 9 de 56 Clave: 2200-003-001

5.2.8. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud y la Coordinación Auxiliar Operativa

5.2.9. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud y la Coordinación Auxiliar Operativa

5.2.10. La Coordinación de Prevención y Atención a la Salud y la Coordinación Auxiliar Operativa

5.2.11. La Coordinación de Planeación y Enlace Institucional identificará las necesidades de

Director de la Unidad de Medicina Familiar

5.2.12. Presidirá el Grupo Multidisciplinario y establecerá los criterios de su programa de sesiones.

5.2.16. Determinará los horarios y la periodicidad para la solicitud de medicamentos y productos

5.2.17. Evaluará, analizará y difundirá los resultados del seguimiento mensual de

Página 10 de 56 Clave: 2200-003-001

Subdirector Administrativo o Administrador de la Unidad de Medicina Familiar

5.2.20. Supervisará y verificará el cumplimiento del mantenimiento preventivo, así como la

5.2.23. Gestionará y coordinará conjuntamente con la Jefe de Enfermeras y SubJefe de Enfermeras,

5.2.24. Designará a través de memorándum interno a un responsable para el servicio de Farmacia en