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Diccionario Business

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EL DICCIONARIO DEL

EMPRENDEDOR
90 Conceptos de business que debe dominar todo
aquel que quiera emprender
Tipos de emprendimiento
1. Startup
Podemos definir una startup como aquellas empresas emprendedoras que cuentan con un
alto componente de innovación, empresas escalables en mercados grandes, con un alto
potencial y un componente tecnológico.

2. Economía circular
Un nuevo sistema económico y social que, según la Fundación para la economía circular,
tiene por objetivo “la producción de bienes y servicios al tiempo que reduce el consumo y el
desperdicio de materias primas, agua y fuentes de energía”.

3. Economía colaborativa
Cualquier modelo de consumo que une a personas que desean compartir productos o
servicios con personas que tienen ciertas necesidades. Un conjunto de intercambios
realizados entre personas en lugar de empresa a persona.

4. Fintech
Esas empresas que usan las nuevas tecnologías con el objetivo de ofrecer productos y
servicios financieros del todo innovadores.

5. Dropshipping
El dropshipping es un método de entregas y envíos de productos o artículos en el que la
tienda no necesita tener en sus manos lo que ofrece en sus catálogos.

6. Ecommerce
Es un tipo de emprendimiento muy habitual. Consiste en crear una marca y vender online.

7. Marketplace
Es un modelo de negocio que consiste en una plataforma donde diferentes tiendas anuncian
sus productos ofreciéndoles un abanico de opciones al cliente.

8. SaaS
O Software as a Service, es un modelo de negocio en el que captas usuarios con una cuota
de adquisición concreta y los vas rentabilizando con cuotas recurrentes en el largo plazo.

Modelos de negocio

9. B2B
El B2B, o Business-to-Business, es toda aquella empresa que vende a otras empresas en lugar
de vender al consumidor final.
10. B2C
El B2C, o Business-to-Customer, se enfoca en el mercado de consumo masivo ofreciendo
productos y servicios al consumidor final.

11. Freemium
Es un modelo de negocio en el que la mayor parte de los servicios se ofrecen de manera
gratuita (freemium), aunque existe un pequeño paquete de servicios de pago (premium)
para algunos clientes que lo deseen.

12. Premium
Es un modelo de negocio en el que los usuarios pagan un fee recurrente para suscribirse a un
servicio concreto y recibir ciertos beneficios.

13. Modelo de suscripción


Es un modelo de negocio que consiste en vender productos y/o servicios a una cartera de
clientes de forma recurrente a cambio del pago de cuotas periódicas, que normalmente son
mensuales.

Metodologías y estrategias

14. Design Thinking


Es un método que se fundamenta principalmente en centrarse en las personas y en darles
soluciones a sus problemas. Busca analizar las necesidades reales de los clientes
potenciales para así poder dar con soluciones acordes a ellas.

15. Lean Startup


Es una metodología que se basa en utilizar los propios recursos de la forma más eficiente
posible gestionando los riesgos y proporcionando las mejores prácticas para innovar. En
contraposición a las dinámicas del mercado y eliminando todo lo inútil.

16. Océano azul


Es una estrategia que se basa en un cambio de mentalidad a la hora de hacer negocios que
consiste en encontrar nuevos nichos de mercado todavía no explotados en vez de competir
por aquellos repletos de competidores. Estos nichos son los Océanos Azules.

17. Metodologías ágiles


El conjunto de metodologías que permiten adoptar la forma de trabajar a las condiciones del
proyecto otorgándole así flexibilidad e inmediatez al adaptarse a las circunstancias del
entorno.
18. Metodología Scrum
Scrum es probablemente la metodología ágil más conocida, es más concreta a la hora de
estructurarlos. El equipo utiliza un “tablero Scrum” donde se refleja el proceso y a donde se
traslada cualquier problema en el proceso.

19. OKR
Metodología de trabajo que permite a la organización establecer grupos de trabajo y realizar
un seguimiento de las tareas con el objetivo de que todo el equipo esté alineado hacia una
misma meta.

20. Metodología Kanban


Una metodología ágil que tiene el objetivo de gestionar la realización de tareas, desde su
inicio hasta su finalización, de una forma completamente visual y eficiente.

Herramientas
21. Pitch
Un Pitch es una presentación breve en la que describimos una empresa y su actividad.

22. Pitch Deck


Es una presentación breve de tu Business Plan que busca comunicar de forma atractiva un
proyecto y ponerlo en valor ante posibles inversores.

23. Elevator Pitch


Es un tipo de Pitch que se presenta ante un jurado especializado. Dura entre 3 y 5 minutos y
no cuenta con soporte visual.

24. Matriz BCG


O matriz de crecimiento-participación es una herramienta que te permite analizar qué
productos son los más rentables para una compañía y así definir las estrategias más
adecuadas.

25. Matriz de Ansoff


Es una herramienta de análisis estratégico y de marketing que tiene el objetivo de identificar
las oportunidades de crecimiento de una empresa.

26. Customer persona


Es un arquetipo semi-ficticio que representa los rasgos que son clave de un gran segmento
de tu audiencia.

27. Análisis DAFO


Es una herramienta de análisis estratégico que sirve para entender bien cuál es la situación
actual de tu empresa. Incluye perspectivas tanto internas como externas, para que cuando
hagas el diagnóstico de tu negocio puedas tomar decisiones concretas.
28. Business Model Canvas
Es una herramienta creada por Alex Osterwalder que permite crear de manera gráfica y
sencilla un modelo de negocio basado en nueve módulos básicos: segmentos de clientes,
propuesta de valor, canales, relación con el cliente, fuente de ingresos, recursos clave,
actividades clave, socios clave, estructuras de costes.

29. Matriz de riesgo


Es una herramienta en la que se apoyan la mayoría de empresas para poder medir o
identificar cuáles son los riesgos externos o internos a los que podrían estar expuestas.

30. El círculo dorado


Es una metodología que tiene como objetivo crear y desarrollar la propuesta de valor de un
nuevo negocio o idea a través de tres esferas de diferentes tamaños colocadas una dentro
de la otra y que especifican el qué, el cómo y el por qué del proyecto.

31. Las 5 fuerzas de Porter


Es una herramienta con la que las empresas pueden analizar y medir sus recursos frente a
cinco fuerzas de las que depende su rentabilidad (el poder del cliente, el poder del
proveedor, los nuevos competidores entrantes, la amenaza que generan los productos
sustitutivos y la naturaleza de la rivalidad).

Fuentes de financiación

32. Crowdfunding
Es una forma de financiación colectiva a través de internet mediante la que un promotor (el
que idea un proyecto y pide ayuda financiera para poder llevarlo a cabo) solicita ayuda
públicamente en una plataforma especializada para que las personas (físicas o jurídicas)
que lo deseen contribuyan económicamente.

33. Crowdlending
Una fuente de financiación en la que las personas prestan pequeñas cantidades de dinero a
una empresa a cambio de un retorno financiero estipulado en un contrato de préstamo.

34. Business Angel


Un business angel es un emprendedor que ha conseguido hacer un buen exit en una o varias
startups, y que ahora quiere reinvertir ese dinero en financiar nuevos proyectos de gente más
joven.

35. FFF
O Friends, Family and Fools, es una fuente de financiación que consiste en recurrir a tu círculo
más cercano, es decir, a tu familia, a tus amigos, y a gente conocida.
36. Aceleradora
Las aceleradoras son una fuente de financiación similar a las incubadoras, pero están
dirigidas a startups que se encuentran en una fase un poco más avanzada. Para acudir a
una aceleradora, tienes que tener tu mínimo producto viable desarrollado, e incluso ya tienes
que contar con tus primeros clientes.
El objetivo de las aceleradoras es disparar el crecimiento de tu startup.

37. Incubadora
Las incubadoras son una fuente de financiación a la que puedes recurrir cuando te
encuentras en la fase inicial de tu proyecto, es decir, cuando lo único que tienes es una
presentación en PowerPoint en la que explicas cuál es tu idea.
Las incubadoras evalúan tu idea de negocio y la convierten en una empresa. Su objetivo es
acelerar el crecimiento de tu startup y lograr que acabe siendo un caso de éxito.

38. Capital Semilla (seed capital)


Se trata de una fuente de financiación en las que se financian proyectos empresariales antes
de que nazcan.

39. Capital de riesgo


Es una estrategia de inversión que consiste en canalizarla a empresas maximizando así su
valor al generar gestión y asesoramiento profesional.

40. Venture capital


Es un grupo de emprendedores con experiencia en el sector capaz de levantar un fondo de
financiación. Este grupo de emprendedores acude a grandes inversores, family offices, o
empresas más grandes que les dan dinero para invertir en startups.

41. Private equity


Es una actividad de inversión institucional, mediante la cual un operador especializado se
hace cargo de las acciones de empresas no cotizadas en la bolsa que desean expandirse,
crecer o experimentar un cambio que requiere la recaudación de fondos.

42. Ronda de financiación


Es el proceso por el que una empresa logra el capital necesario para desarrollar su negocio
gracias a la participación de inversores.

43. Fundraising
El fundraising es la actividad de captación de recursos que realizan las entidades sin ánimo
de lucro para poder sacar adelante sus proyectos.

44. Factoring
Una opción con la que cuentan las empresas para adelantar el cobro. Consiste en un
contrato por el que una persona o empresa cede los créditos de su actividad comercial a
otra para que se encargue de gestionarlo.
45. Media for equity
Es un tipo de fuente de financiación que sirve para que grandes grupos de televisión, como
por ejemplo Atresmedia o Mediaset, te den visibilidad y publicidad en sus canales a cambio
de un porcentaje de tu empresa.

Métricas
46. Payback
Es el periodo de tiempo requerido para recuperar el capital inicial de una inversión.

47. CAC
O Customer Acquisition Cost, es una métrica que expresa cuánto nos cuesta captar un
nuevo cliente.

48. CAC Payback


Es la métrica que muestra lo que tardamos en recuperar esa inversión que hemos hecho
para atraer a un cliente.

49. Churn Rate


O Tasa de Cancelación de Clientes como una métrica clave que mide el número de clientes
o suscriptores que se han dado de baja en tu compañía.

50. ARPU
O Average Revenue Per User, es una métrica que muestra el promedio de ingresos por
usuario en un periodo de tiempo determinado.

51. CLTV
O Customer Lifetime Value, es una métrica que expresa, en euros, cuánto dinero nos genera
un cliente a lo largo de su Lifetime, es decir, mientras permanece como cliente en nuestra
empresa.

Otros conceptos de business


52. Escalabilidad
Es la capacidad de una empresa de alcanzar un crecimiento exponencial.

53. Networking
El networking se basa en construir una red de contactos entre empresas, freelances,
emprendedores y trabajadores para generar sinergias, nuevas líneas de comunicación y
negocios.
54. Spin off
Es el proceso a través del cual una empresa nace de otra que existía previamente.

55. Bootstrapping
Consiste en empezar un proyecto o negocio sin recursos o con muy pocos.

56. Cashflow
O flujo de caja, indica el estado financiero de una empresa al determinar la capacidad que
ésta tiene de generar beneficios y hacer frente a todos sus pagos.

57. CEO
Son las siglas de Chief Executive Officer. Es el Jefe Ejecutivo de una empresa, la persona con
mayor responsabilidad para la gestión y administración de la misma.

58. Mentoring
Es la práctica que está orientada a desarrollar el máximo potencial de las personas, tanto a
nivel personal como profesional.

59. Cadena de Gestión de Suministro


Los diferentes eslabones que se suceden en una compañía, que van desde las materias
primas no procesadas hasta los productos terminados que llegan al consumidor final.

60. Intraemprendedor
Es aquella persona que forma parte de una empresa y cuya función principal es la
generación de ideas, propuestas e iniciativas concretas dentro de esta organización.

61. Solopreneur
Es aquella persona que emprende en solitario, sin una intención de contratar personal,
aunque sí puede que recurra a agencias o trabajadores freelance.

62. Outsourcing
El acto de tercerizar servicios, llevado a cabo por una empresa para reducir la carga de
trabajos hechos internamente y escalar el alcance y la productividad del negocio.

63. MVP
Que proviene de las siglas de Mínimo Producto Viable, es una herramienta para poner a
prueba un modelo de negocio. Consiste en un prototipo del producto o servicio que quieres
lanzar, con unas funciones mínimas que te permitan presentarlo a tus clientes potenciales y
comprobar su interés por él.

64. Mock-up
Primer prototipo o modelo de un producto.

65. Prototipo

Es el primer modelo de un producto que te permite verificar el diseño y confirmar que cuenta
con las características necesarias.
66. Propuesta de valor
La propuesta de valor es aquello que nos diferencia del resto de marcas y organizaciones.
Esa razón por la que los clientes nos elegirán a nosotros en lugar de a la competencia.

67. Fase seed


Es la fase inicial en la que se buscan las primeras materializaciones de una startup.

68. Exit
Es el proceso de venta o desinversión de una empresa en la que se tienen participaciones.

69. Break even


El punto de equilibrio al que llega una empresa cuando ha alcanzado el umbral de
rentabilidad al igualar los costes a los ingresos.

70. Cap table


O tabla de capitalización, muestra quiénes son los dueños del capital social de una Startup
especificando el porcentaje de cada socio, el total de participaciones, el número de
participaciones de cada socio y la valoración de las diferentes rondas de inversión.

71. Centauro
Startups con una valoración superior a los 100 millones de dólares.

72. Unicornio
Una compañía tecnológica que alcanza un valor de mil millones de dólares en el proceso de
vida de la startup antes de cotizar en bolsa.

73. Pony
Una startup valorada en $10 millones de dólares.

74. Zombi
Es la fase en la que una startup se estanca o bien opera por inercia.

75. Dragón
Son startups que están valoradas en 1.000 millones de euros y además permiten obtener
retornos de las inversiones.

76. Phantom share


Acciones o participaciones ficticias que se entregan a directivos, empleados, mentores o
colaboradores considerados clave para fidelizarlos.

77. Product Market Fit


Es el proceso de ajustar constantemente el producto al mercado para poder evaluar la
rentabilidad de la empresa sabiendo que cumple exactamente con las necesidades de las
personas.
78. Player
Los players son actores o partes interesadas de un mismo sector o negocio. Empresas,
instituciones, proveedores, clientes, etc.

79. Benchmark
Son comparativas de rendimiento que buscan comprobar qué iniciativas, empresas o
estrategias presentan un comportamiento más adecuado para un fin en concreto.

80. Iterar
Iterar consiste en repetir una y otra vez un mismo proceso, teniendo en cuenta los resultados
previos, para mejorarlo hasta alcanzar los objetivos.

81. Pivotar
Pivotar un negocio significa cambiar completamente la dirección o uno o más aspectos del
mismo.

82. Ibex35
Es el índice que agrupa las 35 compañías más líquidas y de mayor valor en España, siempre
que coticen en la bolsa de valores.

83. Organizaciones Teal


Son aquellas organizaciones que consideran que las personas deben ser las protagonistas
de su gestión. Tanto los clientes como los trabajadores.

84. Ventaja competitiva


Es una característica diferencial de una empresa que la hace desmarcarse de la
competencia y colocarse en una posición superior con respecto al resto con el fin de obtener
un rendimiento mayor.

85. TAM SAM SOM


Una técnica para establecer el tamaño del mercado utilizando tres enfoques: TAM (Total
Addressable Market), que es el mercado total posible, SAM (Served Available Market), que
representa el volumen de mercado que somos capaces de servir, y el SOM (Serviceable
Obtainable Market), que sirve para valorar el potencial a corto/medio plazo que podemos
obtener con los recursos que vamos a invertir.

86. Early Stage


Es una etapa que indica el comienzo de una fase en la que habrá que hacer que la idea
evolucione hasta que se convierta en un producto o servicio en el mercado. Es el momento
de lanzar para testear.

87. Motor de crecimiento


Es la estrategia que debemos adoptar en nuestro modelo de negocio y que permite
potenciar un crecimiento sostenible y continuado de clientes a la vez que realimenta el
modelo y provoca efectos de red.
88. Barrera de entrada
Es un obstáculo que complica o dificulta la entrada de empresas, marcas o productos
nuevos a un mercado.

89. Early Adopters


Es el tipo de cliente que forma parte del grupo de los primeros usuarios en adoptar un nuevo
producto o tecnología antes de que llegue a la gran masa poblacional.

90. Nicho de mercado


Es una parte de un segmento de población, un número reducido de usuarios que cuentan
con ciertas características o necesidades parecidas y que éstas no han sido, o al menos
apenas, resueltas.

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